某公司员工办公室礼仪

某公司员工办公室礼仪

公司员工办公室礼仪

一、仪表、仪容礼仪

仪容仪表是表现个人形象、精神风貌的重要载体，也是公司形象的外在体现。

1、公司员工应在任何时候保持着装干净、整洁，仪表仪容端庄，言谈得体，举止大方;

2、经常保持耳、口、颈清洁;

3、经常剪指甲，手指应无烟熏色，只能使用无色透明的指甲油;

4、员工应随时保持微笑和饱满的精神风貌;

5、经常保持头发干净，梳理成形;

6、男性员工应经常修面，不蓄长头发，头发不得盖过耳部和后衣领;正确配用领带、领结，保持领口、袖口清洁无油渍;使用清洁的袜子和鞋子，保持皮鞋光亮;

7、女性员工应化淡妆，不上浓妆;头发过长者，应束成发髻;不挂耳坠，不戴头饰、手链和其它贵重饰品;穿裙子时袜口不得露于裙外，保持袜子清洁，只穿肤色相近的或黑色袜子，经常保持皮鞋光亮;

8、每天到达公司应检查仪表、仪容及个人卫生是否符合标准。

二、电话礼仪

1、接电话时应及时、热情、主动，用您好、请、对不起等礼貌用语;

2、接听电话时，应自报单位名称及所属部门;

3、通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则，对方会感觉不舒服，而且也会影响办公室其他人的工作;

4、通话要简明扼要，寒喧尽量简短，简要说明重要事项;

5、重要事项听完后，应重复一遍，并做好通话记录;

6、通话过程中，如有事情需要处理，要礼貌告之对方，以免误解，对未讲清的事情，要再约时间并履行诺言;

7、同事不在时，应主动询问对方是否希望留言或转告，在许可的情况下，请做好电话

记录，并询问对方姓名、单位、电话号码、联络事项等;

8、通话后应确认对方挂断电话，才能放下听筒;

9、留言或转告要及时。

三、办公礼仪

1、在办公楼内行走要抬头挺胸，男性稳健，女性轻盈，不要发出大的响声，影响他人;

2、不要在办公室内大声说话，要以对方听清为原则;

3、工作时间不要谈工作以外的闲话，不要隔位或长距离讲话;

4、不要谈人们敏感或忌讳的话题;

5、注意谈话时的礼貌用语，常说请你、谢谢、对不起、请稍候;

6、不要用单指或用头向对方指点或表示。

四、外出礼仪

1、需要离开公司大楼到外公干时，应主动向上级或同事交待一下;

2、离开办公区域到其到部门时，也应告知上级或同事;

3、出差在外时，应与主管上级保持经常性联系。

五、整洁礼仪

1、办公桌上，除了办公用品外，不要摆放其他的私人闲杂用品，办公用品要摆整齐;

2、办公桌下不要乱放杂物，请随时整理;

3、纸屑垃圾，请丢到专用废纸桶内，不要随处乱扔;

4、上下班及外出时，记住将办公椅推入桌下。

六、办公室工作的时间管理

总体要求：有计划、有预见性地利用一天的工作时间。

1、每天早上上班开始工作时，按事先预定的工作方案安排一天的工作，尽快进入角色;

2、把一天的工作按轻重缓急排定顺序;

3、开始做工作前把所需的资料放在桌子上，以免为查找资料而浪费时间;

4、琐碎的事集中在一段时间处理;

5、学会分派工作，可由下级做的事尽量分给他(她)做。

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