医院保洁工作实施方案

医院保洁工作实施方案
医院保洁工作实施方案

医院保洁工作实施方案

发布者:西安伟洁物业发布时间:2013-7-11 20:31:36 阅读:4414次

医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁,是后勤保障工作的重要部分、对于医、教、研等各项工作具有十分重要的意义。用科学的技术和方法提高保洁工作质量,是医院管理者很值得研究的重要课题。

医院保洁顾名思义,就是确保医院环境卫生,随着社会的发展,文明程度不断提高,人们对环境质量的要求越来越高,因此维护好公共场所的清洁卫生,就象一个人每天要洗脸,保持衣着整洁一样重要,现代医院管理中,如何运用科学的技术和方法,如何规范管理,如何制定质量标准,提高环境卫生的工作质量,是我们医院管理者很值得研究的课题。

1 做好保洁工作,是医院生存发展的需要做好医院室内外的环境卫生工作,是医院保障系统一项重要任务,是医院管理者的重要职能之一。

保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医护质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。

改革开放以来,医院的各项设施不同程度得到改善,病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平,但保洁管理方法依然如故,仍沿用几十年一贯的模式,不少医院的清洁工具仍然是靠拖把、扫帚,十分简陋。少数医院至今仍把保洁、运送、配膳混在一起操作,甚至工勤人员打扫完厕所随即又给病人开饭,这既不卫生,不规范,又不科学。随着医院后勤体制改革的深入,包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。

上海儿童医学中心是20世纪后期建造的现代化综合性儿童医院,医院落成不久,一位国际著名物业公司的总经理参观后,用行家的口吻说“一流的建筑设施,必须有一流的保洁服务,否则将很快失去光彩。”美国HOPE基金会为此捐赠了一批保洁设备,医院领导对此极为重视,专门委派主管人员去境外对口学习考察,以适应医院管理和发展的需要。医、教、研工作离不开保洁工作,保洁工作是顺利开展医、教、研工作的重要保障。

搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一,这是医、教、研工作的要求,是医院生存发展的需要,也是医院整体水平的体现,因此探索保洁管理新路子,运用先进的技术和树立保洁工作的理念,对于建设现代化医院具有深远的意义。

2 提高保洁质量,必须制定科学的操作程序和质量标准美国Service Master是国际著名的全方位物业服务公司,素以超卓的服务管理被美国《财富》杂志评为全球十二个最好的公司之一。

该公司为保洁和后勤支援服务系统制定了一套操作程序和质量标准,被世界各国的宾馆、酒店、商务办公楼、医院等行业广泛采用,并获得ISO9000、9002国际质量标准的认可。我们通过学习与交流,运用其基本原理,结合自己的实际情况,制定出一套比较完整的保洁运作方法。七步工作法:规范了保洁工作的程序,科学地安排员工的操作步骤。

操作流程:把员工每天的工作安排得井井有条,每项工作都有时间表,便于管理者考核检查。安全保护:实行保洁安全保护,是维护员工人身安全,在保障安全的条件下让员工高高兴兴上班,满腔热忱,心情舒畅地工作,平平安安下班。消毒隔离要求:消毒隔离是医院医护工作的基本制度,是医护质量的基础,是医护管理工作不可忽视的重要环节,按要求规范保洁工作,是避免交叉感染,积极预防的重要措施,是医疗质量的有力保障。质量标准:质量是保洁工作的生命,达到质量标准是保洁工作的目的,例如门诊厕所使用人多,管理难度大,规定质量标准必须上墙公布,并

署明保洁员工的姓名,让用户监督,增强员工的责任心。石家庄地毯保洁工程开荒单位保洁石材翻新空调清洗沙发清洗外墙粉刷

工作考核:以“步骤、流程、消毒隔离要求标准”等为准绳,通过考核,评定质量档次,并与奖金挂钩,实行目标管理,促进工作质量全面提高。室内外日常保洁新居开荒外墙清洗地板清洗、打蜡大理石抛光打蜡

上述运行程序和质量标准的制定,比较科学地规范了保洁人员的操作行为,同时将保洁、运送、配膳分开,改变过去工勤人员既做保洁工作又当运送员,又为病员开饭送水的模式,实行专业化分工与专业化管理。

一,医院清洁作业规范

1,污染区作业

需要进入污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,清洁作业时,清洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。2,无菌区作业

必须穿戴经过消毒的服装,口罩,帽子,水鞋,工作时必须非常小心,细心,做完清洁后物归原位,有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行清洁作业。

3,污水池

清洁时应彻底清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

4,垃圾桶

垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避,保持卫生,洁净,干燥。

5,洗手间

洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

6,办公室

学校保洁服务实施方案.doc

学校保洁服务实施方案 一、按照清洁计划对房屋内主体结构、楼梯及楼梯间、门厅、走廊通道、阅读室、机房、卫生间、等所有设备房及照明、供水系统、消防系统、监控室及安防系统进行保洁。 二、保洁服务目标保持校园内环境卫生的整洁。通过“定人,定地点,定时间,定任务,定质量”的五定方式加强管理,进行标准化保洁,创造优美、洁净的物业环境,为校师生提供一个清洁的课外学习环境,确立学校研学形象,促进精神文明建设,构建和谐社会。 3、保洁服务总体要求 (1)保持校园内每一个角落干净、整洁。 (2)保证保洁人员勤恳、礼貌地提供保洁服务;部分设备清洁由操作管理者定期完成。 (3)保证保洁工具和清洁用品的合理使用。

四、保洁工作的责任范围 ☆保持教学楼、行政楼的环境卫生。 ☆楼层的入口以及公共走道的保洁。 ☆各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 ☆大厅内的保洁。 ☆公告牌、导示牌、休息椅等地方的保洁。☆卫生间的清洁卫生的保洁。 ☆安全出口楼梯及扶手的保洁。 ☆所有墙面、墙柱的保洁。 ☆天花板、吊顶的保洁。 ☆指定展览室的保洁。

☆院内的保洁。 五、保洁工作标准 ★范围 ☆室外包括汽车道、消防通道、停车场、等。 ☆楼内包括走廊、楼道、服务台、卫生间、阅览室、机房、展览室等。 ★室外标准 ☆地面每天清扫2次,循环保洁,上午730-830,下午1430-1530,保持整洁。 ☆公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污迹。 ★楼内卫生工作标准 ☆楼梯每三天用拖把拖抹1次,窗户玻璃每月清洁1次。 ☆目视楼道,无明显烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

☆室内地面每天清扫两次,上午900-11:00,下午16:00-1800,保持清洁。 ☆走廊卫生包括楼道梯级、扶手、墙面、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关等每两天清洁一次,灯具每周清洁一次。 ★卫生间卫生工作标准 ☆每两天清洁一次。 ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 ☆目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。 ☆室内无异味、臭味。 ☆地面无烟头、污渍、积水、纸屑。 ☆玻璃镜面和洗手台台面明净,光亮,无灰尘,无污垢。 ★阅览室及机房的卫生标准

保洁服务项目工作方案

保洁服务项目工作方案 工 作 方 案 2016年10月21日

*****服务项目服务工作方案 一、服务内容:(PA)保洁服务要紧工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁,起到对环境优化和商业交易的舒服、文雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物中心首要工作,清洁度的好坏,可直截了当阻碍商品交易、营销,因此做好保洁工作治理是必定存在的。 (PA)保洁工作要紧体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能,整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目: 1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、大厦楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、洁净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮番对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发觉咨询题及时处明白得决。 4、工作时刻为:7:00至22:00,实行两班制。 三、保洁人员安排(12人) 1、设置保洁经理、主管2名,负责***的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排4人(每班2人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管内的日常保洁清理(等使用后再议)。 3、一楼至五楼日常保洁设10人,一楼2人,二楼2人,三楼4人。 4、工作时刻(两班制,时刻分为早7:00-14:00,下午14:00-22:00)。

医院保洁服务方案范文

目录 第一章项目概况及分析 项目概况 项目分析 第二章管理服务理念与原则 管理服务理念 管理服务原则对本项目的整体策划第三章服务目标 整体策划 服务措施 第四章人员的配备、培训、管理方案 人员配备 人员配置原则 人员管理 管理处人员培训 管理处运作方式及各岗位职责 第五章保洁服务方案 保洁工作重点分析 服务承诺

服务内容 保洁质量标准 保洁服务项目基本原则及工作流程 保洁管理措施 常用工具使用规范 消毒规范 保洁作业规范 消毒操作规程 第六章应急预案 1 第一章项目概况及分析 ※项目概况 ※项目分析 一. 清洁范围广 由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门

诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。 二、卫生要求高,专业性强 这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。 三、管理的服务对象具有双重性 从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。 2 第二章管理服务理念与原则 ※管理服务理念 面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素

城市道路保洁施工组织设计(DOC)

附件六 1、项目实施计划及管理方案 (一)项目实施计划 良好的交通环境不仅体现了公路的价值,也代表着商丘市的整体形象,为使来往车辆有良好的交通环境,所以路面保洁首当其次列为工作中的重点。结合我市公路的实际情况,提出拟定以下实施计划:我们将严格按照《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》、《城市生活垃圾管理办法》以及《城市容貌标准》的要求和标准对道路进行保洁。 一、道路保洁 (1)为保证道路无泥沙、砖头杂物、和落叶,每10000平方米配备一名保洁员,保洁人员每天会对所保洁范围进行2次全面人工清扫,每次清扫都会在行人出行、道路拥堵之前完成(第一次8:00前,第二次14:00前)。 (2)对于范围内路面无垃圾堆放,无明显的污迹。 (3)保洁要求会按照“五无一畅通”的标准执行:即无垃圾、无沙泥、无砖头杂物、无积水、垃圾桶果皮箱无污垢。 (4)为防止交通事故发生,工作人员在工作期间须穿着带有反光标志的统一服装,安全服背后统一标识“四环环卫”字样。 二、果皮箱保洁 (1)果皮箱位置要整齐、安全、恰当、完好率不低于98%。 (2)果皮箱的垃圾要及时清理,每月冲洗不少于二次。

(3)果皮箱要定期消毒杀菌。 (4)保证果皮箱内垃圾日常日清,周边无垃圾,并要对其进行清洗保证表面无污垢。 (5)做好果皮箱的维护,如有损坏及时上报。 三、中转箱保洁 (1)中转箱车不能停留在道路中间,有必要时要靠边停留,停留时间不能过长。 (2)中转箱内不能存放垃圾,必须及时清理。 (3)中转箱应及时清洗消毒杀菌。 (4)做好中转箱的维护,如果漏水现象及时制止。 四、垃圾中转站保洁 (1)按照商丘市垃圾管理的相关规定,道路清扫收集的垃圾集中运输、统一处理,不得自行分拣或随处倾倒。 (2)工作时的工具及推手车必须摆放在规定的地方,不能占用人行道或影响交通。 (3)中转站应清理及时,按时消毒,保证城市卫生。 (二)项目管理方案 一、保洁作业方案 激励机制:实施固定工资与奖金相结合的分配方式将包括项目经理、管理员、保洁人员在内的所有员工收入与考核结果,作业质量挂钩,根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定所有员工的收入分配数。月综合平定分数达到95(含95分)发给基本工资(固定工资);

卫生保洁工作实施方案

浮江村杉树下建设点关于农村垃圾处理及卫生保洁工作 实施方案 为切实加大浮江村中心社区垃圾处理及卫生保洁力度,建立长效保洁机制,改善农村人居环境,稳步推进社会主义新农村建设,现就加强车里中心社区农村垃圾处理及卫生保洁工作,制定本实施方案。 一、指导思想 为深入贯彻党的十七届三中全会提出的“加强农村基础设施和环境建设”的要求,村组负责实施,群众广泛参与”的农村垃圾处理及卫生保洁机制,着力解决好农村垃圾处理问题,改善农村卫生环境,促进农民养成良好的卫生保洁习惯,保障农民身体健康,为全面建设小康社会提供环境安全保障。 二、工作目标 按照“六有”要求,即:有一套完善的管理规章制度、有一支适应工作要求的保洁队伍、有一套严格的督查奖惩制度(措施)、有一套必备的环境卫生管理的基础设施、有一套提高群众文明素质的教育方法、有一个稳定的领导机构和工作机构,建立农村垃圾处理及卫生保洁机制;按照“户分类、组集中、镇运输处理”的操作模式开展农村垃圾处理及卫生保洁工作,使全社区农村环境卫生面貌得到明显改观。 三、工作措施 1、明确工作职责,强化组织领导。为加强对这项工作的组织领导,成立农村垃圾处理及卫生保洁工作领导小组,负责该项工作的组织和协调,由理事会长张泽周担任组长,其他理事会成员为成员。层层抓落实的工作责任制度。理事会成员的主要工作职责:①牵头抓总,协调督查。②卫生保法人员:全面负责垃圾处理。 2、建立卫生保洁管理规章制度,强化村民垃圾处理及卫生保洁意识。通过村民大会讨论确定《村庄环境卫生公约》,以村规民约形式规范和约束村民保洁行为,让大多数农民逐步养成保护环境、讲究卫生的良好习惯,从源头上少制造垃圾,减少垃圾数量。由理事会牵头与农户签订“门前三包”责任状,划定村庄环境卫生保洁管护责任区。要求家家户户室内、庭院每天一清扫,房前屋后达到“四清”(清庭院、清檐阶、清沟渠、清垃圾)

保洁服务方案

保洁服务方案 The latest revision on November 22, 2020

保洁服务方案 一、项目简介 **********保洁及食堂勤杂服务项目所需面积共为26153.3㎡,其中,道路面积约为11006㎡,绿化面积为150㎡,垃圾桶 30个,卫生间3个;办公楼面积281平方米;食堂面积80平方 米。 二、保洁方案 根据实际情况,我司对温州市农业农村综合开发投资有限公司大华保洁及食堂勤杂服务项目进行了认真的研讨,最终确定了保洁方案。 由于该项目实际负责面积小、人员少,确定人员各自分区负责,责任落实到人,以便于日常工作的开展。 优点:各司其职,责任明确。 缺点:保洁单位无法配置现场管理人员,不能及时监督到位。 三、人员结构及配备

1、大华总汇责任区域:路面整洁,无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污 渍,无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔,2平方米内烟蒂不多于2个;垃圾桶无垃圾满出,视实际情况及时清理,外表清洁, 一日一洗,无破损,垃圾无外溢,及时加盖。消防栓外表清洁, 无陈积物;大门无污迹,自然光亮,无小广告张贴;公共卫生间 内外光洁,无污垢、无积尘、无异味;适当地方放置卫生球,喷 洒空气清新剂;路面无枯枝落叶、碎石杂物,花坛无杂草。绿化 带内无杂物、无垃圾。 2、办公楼:公共区域无杂物、纸屑,无污迹,无泥沙;垃圾桶外表清 洁,无积垢、无臭味;墙壁、天花板目视无明显灰尘,无污渍; 消防栓箱、橱窗等各种设施表面干净,无积尘、无污迹、无斑 点;楼梯、扶手、栏杆光洁无灰尘及杂物;大门干净,无灰尘、 无污迹。会议室、办公室每日清扫,随时保洁,会议室临时会议 提早清扫;卫生间内外光洁,无污垢、无积尘、无异味,门、 墙、洗手盆、镜台、镜面内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、 无积尘,厕纸篓无陈积物,无臭味,外表干净; 3、食堂勤杂:炉灶、配料台、工作台、洗菜池、洗肉池、洗厨具池在完 工后要予以清洁擦拭,确保干净整洁,餐厅桌椅地板每日用餐完 毕后清洁打扫,无油污污渍;保持内外整洁卫生,每周五用清洁 剂对桌椅、地面、食堂大院进行彻底清扫,做到厨房、餐厅无苍 蝇、蟑螂、蚂蚁等;每日厨余残渣等杂物要彻底清除,保持下水 道清洁,保证下水道排水畅通无异味;仓库物品要摆放整齐,每

医院保洁方案

医院保洁方案 第一节清洁服务实施方案 卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。 一、服务原则 1.清洁与养护相结合 2.及时性与隐密性相结合 3.分工协助与多重保障相结合 4.计划性与改良性、应急性相结合 二、服务目标 1.卫生清洁率达到100%; 2.卫生保洁率达到99%;

3.垃圾做到日产日清,处理过程环保化; 三、服务内容 1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。 5、通信机房内环境定期维护工作。 6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用 特用护理剂,定期擦试,保持光洁。 8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。 9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。 四、清洁服务主要管理职责与要求 1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责,每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题,为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷匸作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。

道路保洁工作方案标准范本

方案编号:LX-FS-A39492 道路保洁工作方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

道路保洁工作方案标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“xx第一路”。 二、工作任务: (一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至xx 国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长

24.64公里,道路保洁面积约152万平方米。 (二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。 三、工作措施: (一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理 点捡人员从7:30—18:00按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。 (二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理

保洁工作管理实施方案

实施计划及管理方案 一、我公司的服务宗旨及概况 1、概况 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。在该项目中,我们将对项目要求的市呈贡区南站广场:公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)、室地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的 服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境,我公司实行7×24小时保 洁制度。以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物;无果皮、纸屑、烟头;无积灰、积水、污物;绿化带无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等;同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱外、周围干净;进站口干净整洁的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对公司正常运行的影响。 2、服务宗旨:“您的满意,就是我的工作职责”,为客户创造更好的工作效益, 一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务,尽最大的努力,保证甲方工期以及工程质量。 3、管理目标:使服务的环境达到国家优秀规定的标准,让客户满意。 4、管理模式:使用职能制管理模式。通过各驻场单一统筹进行管理。 .. 5、管理架构图: 导 ..

.. 三、拟投入本项目的机械设备、保洁工具、保洁用品

..

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保洁服务项目工作方案

保洁服务项目 工 作 方 案

2016年10月21 日

*****服务项目服务工作方案 一、服务内容:(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁,起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物

中心首要工作,清洁度的好坏,可直接影响商品交易、营销,所以做好保洁工作管理是必然存在的。 (PA)保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能,整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目: 1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼

梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、大厦楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。

4、工作时间为:7:00至22:00,实行两班制。 三、保洁人员安排(12人) 1、设置保洁经理、主管2名,负责***的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排4人(每班2人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管内的日常保洁清理(等使用后再议)。 3、一楼至五楼日常保洁设10人,一楼2人,二楼2人,三楼4

医院保洁服务方案

医院日常保洁 服 务 方 案 二〇一五年一月

目录 第一章保洁项目特点分析及目标.................................. - 3 - 第一节对本项目保洁服务的特点分析.......................... - 3 - 第二节管理体系............................................. - 5 - 第三节预期达到的目标..................................... - 9 - 第三章保洁方案概述........................................... - 10 - 第一节总体原则......................................... - 10 - 第二节标准化推行工作实施方案.............................. - 11 - 第三节保洁范围............................................ - 14 - 第四节环境卫生管理........................................ - 15 - 第五节环境卫生作业程序.................................. - 20 - 第六节清洁用品使用程序.................................... - 22 - 第七节环境卫生检查制度.................................. - 23 - 第四章员工管理措施............................................ - 24 - 第一节员工岗位职责....................................... - 24 - 第二节奖罚条例............................................ - 27 - 第三节考勤、培训、会议制度................................ - 28 - 第四节制度和档案的建立与管理.............................. - 30 - 第五节其他方面服务要求.................................... - 31 - 第五章日常工作流程........................................... - 33 - 第一节日常保洁工作流程.................................... - 33 - 第二节卫生分类保洁标准明细表.............................. - 34 - 第六章注意事项及应急预案...................................... - 36 - 第一节保洁作业注意事项.................................. - 36 - 第二节保洁安全注意事项................................. - 37 - 第三节突发事件应急预案................................... - 38 -

道路保洁工作方案

方案预案:________ 道路保洁工作方案 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共5 页

道路保洁工作方案 为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“xx第一路”。 二、工作任务: (一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长24.64公里,道路保洁面积约152万平方米。 (二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,<莲山 ~ 课件 >点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。 三、工作措施: (一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理 点捡人员从7:30—18:按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。 (二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工,管理人员没有发现,按物业管理制度对管理人员进行处罚。 第 2 页共 5 页

(三)、管理人员应加强责任心,与周围群众建立良好的关系,随时准备好备用的保洁员,当自己管辖段有保洁人员辞职时,能及时找到新的保洁员顶上,以免影响道路保洁工作。 (四)、管理人员要加强巡查和检查工作,随时掌握路面情况和保洁人员情况,发现有迟到、早退、旷工的应及时处理,做好保洁员考勤工作,确保路面保洁质量。 (五)、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事,没有去制止,按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚,同时也要对保洁人员进行处罚。 (六)、政治任务期间,按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外,还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。 (七)政治任务期间,清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫,保持通讯畅通,政治任务需要时联系不上,每次扣当月奖金10元,未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。 (八)、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元,被市领导发现一次扣除全部奖金。 (九)、建立信息联络关系,及时处理突发事件,因机场路车流量大,垃圾较多突发事件较多。需要发动群众,部门经理与全段保洁员建立联络关系,分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系,当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理,缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。 (十)、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时,根据公司政治任务预案,合理增加临时点捡人员,除特殊情况外,物业部全体人员上路巡捡,确保道路干净整洁。机扫范 第 3 页共 5 页

河道保洁工作方案

河道保洁工作方案 篇一:河道管护实施方案 仁政发〔2010〕号仁德镇人民政府 关于印发《仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案》的通知各社区(村委)、镇直相关单位:为加大仁德镇农村水面管理和治理力度,切实改善仁德镇农村水环境质量,经仁德镇党 委、政府研究同意,现将《仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案》印发 你们,请认真组织实施。仁德镇人民政府 二〇一〇年九月二十五日仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案水是生命之源。我镇农村水库、坝塘、河道既承担着广大农村地区群众生产生活用水保障,也承担着防汛、蓄水、排涝及改善生态环境等多种功能,是我镇分布最广、最直接发挥 综合效益的重要基础设施之一。近年来,镇党委、镇政府高度重视以水库除险加固为重点的 农村水利工程建设,积极开展以截污、治污为核心的水环境综合整治,水库、坝塘、河道水 面管理水平有了一定提高。但随着经济社会的快速发展,特别是重建轻管问题不同程度的存 在,致使水资源利用率较低,水库、坝塘、河道淤积严重,污染加剧,功能萎缩,效益衰退, 抵御洪涝干旱灾害的能力降低,潜在威胁着我镇广大农村地区的可持续发展。为切实加强我镇农村水库、坝塘、河道水面管理,建立健全长效管护机制,改善农村水环境,充分发挥水库、坝塘、河道综合功能,依据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和 国防洪法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《昆明市河道管理条例》等法律法规和《昆明 市“一湖两江”流域水环境保护工作的若干规定》,结合我镇实际,特制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持城乡统筹,以为民办实事为宗旨,以提高农村人民生活水平和水环境质量为目的,以规划为龙头,以污染治理为重点,科学规 划、统一组织、因地制宜、分类指导,实行水资源开发利用和水环境保护并重,积极探索农 村水库、坝塘、河道水面管理新模式,建立健全管护长效机制,着力改善农村水环境质量, 加快推动农村走上“生产发展、生活富裕、生态良好”的文明发展道路。 二、目标任务

最新医院保洁主管一周工作计划三篇精品范文

医院保洁主管一周工作计划三 篇 Summary of high-quality model essays ( 工作计划 ) 单位:_________________________ 职务:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 优质文本 / Word文档 / 全文可改

医院保洁主管一周工作计划三篇 【篇一】 一、加强组织领导工作 (1)医院成立爱国卫生运动委员会,负责宣传、督促,检查全院的清洁卫生工作。 (2)完善医院爱卫工作管理及相关考核标准,进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。 二、加强环境卫生整治工作 (1)生活垃圾的清理做到日产日清,公共区域定时、定点流动清理。 (2)医疗废物的分类收集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。

(3)污水处理有专人负责,严格按照“三废”处理要求进行工作,保证污水不直接排入公共下水道。 三、积极创建无烟医院 (1)成立医院控烟领导小组,负责全院的禁烟、控烟工作. (2)利用健康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣传。 (3)在医院各病区增设“吸烟区”,并设立控烟督导员和巡检员,对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。 四、做好爱卫会基本工作,按照上级的要求,积极参与各项卫生活动。 【篇二】 **市人民院环境卫生工作以提高人民健康水平和推动社会进步为目标,大力提高环境卫生管理水平,把环境卫生工作作为爱卫会的一项重要工作来抓,由分管院长具体负责,卫生科监督执行,并制订了详细的工作计划。 一、抓组织,重实效加强我院环卫工作组织领导,落实工作职责,

保洁具体实施方案

保洁具体实施方案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

三、保洁范围及标准 主要范围为辅助用房内走廊、大厅、会议室、接待室、楼梯、盥洗间、厕所、外围卫生、垃圾清运、绿植养护工作等。 具体操作程序: (一)楼宇内 1、每日在工作人员上班前,所管辖区域内的清洁工作须全部完成,大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁,重点清理地面和楼道内的垃圾杂物及污渍。 2、用扫把清扫地面。 3、倾倒垃圾桶,洗净后放回原位。 4、用尘推推掉地面尘土。 5、用毛巾和不锈钢油轻摸各种不锈钢制品,包括门框、指示牌、宣传栏等。 6、用毛巾擦拭防火门、消防设施、大理石墙面等公共设施。 7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门,并定期刮拭。 8、以上部位保洁员全天巡视保洁,保证管辖卫生区域随时保持整洁。具体服务标准如下: 大厅的清洁标准: 1)天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 2)墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。

3)玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。 (玻璃墙幕每星期安排清洗一次) 4)大厅内摆放的绿色植物等盆体干净无尘土、绿叶无浮尘、无枯叶、盆内无杂物。 ? 步行梯的清洁标准: 1)楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3)扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、无乱勾乱画,保持干净整洁。 5)楼道内无堆放杂物。 走廊的清洁标准: 1)天花板、灯罩清洁干净,无尘、无污、无网状物。 2)墙壁及踢脚板无尘土、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。 3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮(地毯整洁)。 4)走廊内摆放的装饰物品干净、无尘土。 5)? 消防栓干净、整洁;内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。 6)??走廊各办公室的标牌,开关盒,窗台做到无污渍,尘土,整洁干净。 玻璃清洗的标准:

三甲医院保洁工作计划(新选版)

三甲医院保洁工作计划(新选 版) Cleaning plan of Grade 3A hospital ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

三甲医院保洁工作计划(新选版) 【篇一】 一、病房要经常保持清洁整齐,要求四壁无尘,窗明几净、地面无痰迹、污物、墙壁不乱钉钉子,不乱拉线,不乱贴纸条。 二、保持病房空气流通,大、小便器随时洗刷,痰盂,废物桶和垃圾及时处理,而厕所定时洗扫,无臭气,保持清洁卫生。 三、病房内工作安排要科学化,先铺床、再拖地、后治疗。 四、不准随地吐痰,乱丢果皮,纸屑,严禁在医疗用房内抽烟。 五、保持病员个人清洁卫生,一般病人每周个人卫生清洁一次并换被服衣服一次,为危重病人擦身、修剪指甲。 六、有健全的卫生清扫,发动科室医\护、工,共同搞好室内外卫生。 【篇二】

保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。 (二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。 (三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。 (四)每月对各楼层清洁消毒一次。 (六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。 (七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无*网、积尘等。 (八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。 (九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。

环卫保洁实施方案

一、环卫保洁实施方案 保洁面积:由常平东深司马路口起,至石排与企石镇分界点止,途经常平、桥头、企 石镇,路长约24.6公里,环卫保洁面积约579531平方米。 具体保洁范围: 东莞大堤东段环卫保洁。由常平东深司马路口起,至石排与企石镇分界点止,途经常平、桥头、企石镇,路长约24.6公里,环卫保洁面积约579531平方米。其中沥青路面面积约2761平方米;人行道板面积约175436平方米;砼路面面积约为401334平方米(包括斜坡引道面积)。以上范围的清扫、保洁及灭“四害”(蚊、蝇、老鼠、蟑螂);沿路雨水井口、排水明渠及有排水孔且具有活动盖板的暗渠口的清掏、喷药;护栏(桥栏)、桥墩的清洁;果皮箱的清洁和维护以及保洁范围内乱张贴、乱涂画等城市“牛皮癣”的清理;将产出的垃圾运到指定的垃圾处理场(厂)处理,并支付承包期间所需水费(含污水处理费)、设施维护费、垃圾处理费等。进场采取的措施 1、分析项目存在的问题,找出解决方法,重点整治泥土车和砂石运输车车辆的洒、漏、倒的问题; 2、进场后加派人手清理卫生死角,把垃圾彻底清除干净;重点安排专人对路边砂石进行重点铲刮交装车,装运到垃圾处理场。 3、加大设备投入,机械与人工密切配合,在三天之内彻底改变保洁现状; 4、加大财物投入,保障正常运转及出现特殊情况的应急费用。 5、采取明确的责任制度,各项工作均落实到每个责任人。 道路普扫1、每日使用湿式扫路车普扫一次,在早上7时前完成,保持路面干净,路 面基本见本色。每周使用洗扫车洗刷路面不少于一次,保持路面基本见本色,路面无积水,路沿保持干净,遇有余泥渣土等污染路面时需及时冲洗干净。

2、机械化清扫:每日使用洒水车喷洒路面不少于一次,在早上7点前完成一次,重点地段下午17点之前再洒水一次,如气温在30℃以上时每天不少于三次。遇到迎检等特殊情况,根据甲方要求增加次数,雨天免洒水; 3、人工清扫:人工使用大扫把清扫人行道、人行天桥、地下通道; 4、开展道路保洁普扫工作自查,定期不定期地组织自检互检,督促保洁员做好日常保洁工作,提高辖区道路地保洁质量; 5、结合实际,积极开展城市道路人行道吸尘清洗工作,有效减少路面尘土,减少扬尘污染,加强道路保洁作业管理,力争废弃物滞留时间不超过30分钟。 6、普扫作业要达到“六净六无一通”标准。六净:地面、路面、人行道净,路沿石净,公共设施净,墙基净,雨水井口净,果皮箱净。六无:地面、路面无积水,无果皮、烟头等废弃物,无香口糖迹、痰迹等污迹,无漏收垃圾堆,无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、果皮箱扫倒垃圾污物,无乱张贴广告、招纸、乱涂画、乱刻写等。一通:雨水井口、排水明渠通。 道路普扫安排 时间4:00第一次清扫13:00第二次清扫机械扫路车粤S85385,扫路车粤S65398 人员安排司机2人、跟车工人2人、普扫人员62人,节假日环卫人员相应增加,根据实际情况安排工人。责任人 宋远参 流动环卫保洁 实行机械化与人工保洁相结合地作业方式。 1、人工清扫保洁是在第一遍普扫后,运用“扫帚”实施不间断地巡回保洁;时间为早上6:00至晚上23:00,实行两班倒的方式。 2、人工清扫保洁时,环卫工人巡回走动,用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾,做到勤走、勤看、勤扫,确保路面整洁。清扫保洁地过程中,遇有人乱丢、乱吐

医院保洁服务方案模板

医院保洁服务方案 模板

医院保洁服务方案 时间: -04-10 09:37来源:好词好句网作者:好词好句 篇一:医院保洁服务方案 第一章项目概况及分析 ※项目概况 ※项目分析 一. 清洁范围广 由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。 二、卫生要求高,专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。 三、管理的服务对象具有双重性 从业人员不但给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。 第二章管理服务理念与原则 ※管理服务理念 面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理,确保人员的专业素质

(工作方案)道路环境保洁工作方案

道路环境保洁工作方案 为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。 认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“xx第一路”。 ?二、工作任务: (一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长24.64公里,道路保洁面积约152万平方米。 (二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。 ?三、工作措施: (一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理 点捡人员从7:30—18:00按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。

(二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工,管理人员没有发现,按物业管理制度对管理人员进行处罚。 (三)、管理人员应加强责任心,与周围群众建立良好的关系,随时准备好备用的保洁员,当自己管辖段有保洁人员辞职时,能及时找到新的保洁员顶上,以免影响道路保洁工作。 (四)、管理人员要加强巡查和检查工作,随时掌握路面情况和保洁人员情况,发现有迟到、早退、旷工的应及时处理,做好保洁员考勤工作,确保路面保洁质量。 (五)、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事,没有去制止,按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚,同时也要对保洁人员进行处罚。 (七)政治任务期间,清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫,保持通讯畅通,政治任务需要时联系不上,每次扣当月奖金10元,未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。 (八)、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元,被市领导发现一次扣除全部奖金。 (九)、建立信息联络关系,及时处理突发事件,因机场路车流量大,垃圾较多突发事件较多。需要发动群众,部门经理与全段保洁员建立联络关系,分段

保洁服务项目工作方案

_________________ 保洁服务项目 工 作 方 案

2016年10月21日

服务项 目服务工作 方案 一、服务内容:(PA)保洁服务主 要工作内容是对兰楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁, 起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物中心首要工作,清洁度的好坏,可直

接影响商品交易、营销,所以做好保洁工作管理是必然存在的。 (PA)保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能,整个超市购物中心的日常保 洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目: 1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污

等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃 圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异 味、无杂物 堵塞。 2、大厦楼层公共区域和垃圾池(桶),垃 圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。

4、工作时间为:7:00至22:00, 实行两班制。 二、保洁人员安排(12人) 1、设置保洁经理、主管2名,负责***的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排4人(每班2人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00 ),负责辖管内的日常保洁清理(等使用后再议)。 3、一楼至五楼日常保洁设10 人,一

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