假日旅游市场情况总结2018.doc

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假日旅游市场情况总结2018

截至10月8日,XX市国庆假日共接待游客1.8万人次,实现旅游收入近200万元。同比增长33.3%。

游客出行呈现出以家庭为主的自助自驾游趋势,湿地公园和乡村游成为游客的首选,采摘游和森林养生游受到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

领导重视、靠前指挥。XX市旅游办节前组织召开专题会议,全面安排部署假日旅游安全保障和服务工作。印发了《关于做好2018年国庆假日旅游工作的通知》,对假日旅游工作进行详细安排部署。假日期间实行领导带班制度,值班干部职工坚持岗位值守,值班投诉电话24小时畅通。

(二)组织安全检查情况

1、压实旅游安全主体责任。强化《旅游安全管理办法》等法律法规宣贯力度,指导、督促旅游经营者严格落实旅游安全的主体责任,建立、健全隐患排查、应急处置、舆情处置等安全管理制度。

2、形成旅游安全飞检常态。为突出旅游检查的突然性和震慑性,确保发现问题的真实性,我办分组成2个检查组,对全市旅游景区以及旅行社开展了旅游安全督查检查,督查检查采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场的旅游安全飞行检查。

3、实行安全隐患建档督办。开展对所有涉旅场所、所有部位环节的地毯式排查,对检查发现的事故隐患和问题,建档立卡,实行分级管理,挂牌督办和挂账销号制度,确保隐患整改率100%。同时,严格执行谁检查、谁签字、谁负责的责任倒查机制,对思想不重视、责任不落实、检查走形式,而导致事故发生的,将严格按照有关规定,从严追究有关责任人责任。假日期间,严格落实24小时领导带班、干部值班制度,及时畅通信息,随时掌握安全生产动态,确保安全生产信息报告渠道畅通、传递及时。截止目前,全市未发生一起重大旅游安全故事。

(三)组织市场检查情况

1、地毯式巡查不留死角。对A级景区、旅行社及分社、旅游购物店、旅游餐馆等涉旅企业开展旅游安全和服务保障工作督查检查,同时向企业开展送法上门和普法宣传,及时制止各类违法违规行为,规范涉旅企业经营行为,切实维护全市旅游市场秩序。

2、靶向性检查解决问题。为进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量和游客满意度,针对拉客载客、不合理低价游等严重扰乱旅游市场的行为,在黄金周启动XX市旅游市场神秘访客制度,体验员以普通游客身份游览景区,在暗访结束后随即形成问题整改通知,向有关景区发点球式整改。由于节前专项整治工作成效明显,在节日期间暗访中暂未发现拉客载客、不合理低价游等严重扰乱旅游市场的行为。

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

通过旅游咨询电话、官方微信等服务渠道向游客推送各类旅游温馨提示。景区通过广播、短信、微信、电子屏幕等,及时向游客发布旅游天气、景区游客实时流量和交通等信息,帮助游客及时获取旅游资讯,引导合理规划行程。

三、假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势

1、体验式旅游需求旺盛。湿地生态游、森林养生游、追忆乡村游备受游客追捧。

2、乡村旅游需求旺盛。由于交通条件不断完善、乡村旅游接待条件不断提升、旅游体验项目不断丰富,满足了游客的需求。湿地芳邻洪州村、长安农业科技采摘园等为重点的乡村休闲游受追捧。假日期间,全市乡村旅游点接待游客近1万人次,占总接待人次的45%,实现乡村旅游收入110万元。

(二)产品供给及活动组织情况

旅游产品供给丰富,以博物馆、湿地选教馆为代表的文博馆所,吸引热衷文化探寻自然的游客;以洪州村、朝阳文化村、水稻公园等代表的乡村旅游点,推出的农耕体验深受热衷乡村休闲游客的喜爱。

(三)市场运行情况

2018年国庆假日期间,在市委、市政府的坚强领导下,我办坚决贯彻落实中央、省、市重大决策部署,着力优化旅游环境,提升旅游服务质量,旅游市场规范有序,无旅游安全事故和重大旅游投诉发生,实现了安全、秩序、质量、效益、文明五统一目标。

(四)文明旅游、诚信经营正反面典型案例

在湿地公园设置了青年文明志愿服务岗,提供指引咨询、秩序文明、重点帮扶、失物招领、紧急药箱等多项便民利民服务。各景区积极设置文明标语,倡导文明旅游,开展旅游咨询服务,为游客提供了便捷的旅游服务,受到

游客的欢迎。为确保游客文明出游。

(五)假日旅游新形势、新发展,新成就

旅游特色亮点纷呈。瞄准短板确定重点突出破、对准目标紧抓落实突出干、迎头奋进倒排工期突出快,高标准高品质推进旅游项目建设。一是扩容提质显成效。进一步督促福祥年村二期建设;二是全域旅游入佳境。以XX国家湿地公园洪州村风车山庄(锦台) 万亩水稻公园为主线的全域旅游格局逐步形成,乡村民宿游、民俗风情游、登高祈福游、生态养生游等市内短线游成为本地市民和外地游客首选,市民的高涨出行热情,带动了全域旅游的发展。

(六)存在的突出问题

2018年国庆假日旅游市场规范有序,旅游服务保障有力,但问题短板也凸显。一是旅游产品结构不优。旅游产品相对集中体现为生态游、乡村游等,会议会展、文化演艺等产品比较缺乏,难以满足游客的多样化需求。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间,全市无旅游安全事故和重大旅游投诉发生,游客满意度100%。

四、其他需报送的假日旅游市场情况

2018年国庆假日旅游是近年来游客最多、秩序最好、投诉最少的一个节假日,得益于佳市旅游委的大力支持和精心指导,得益于市委、市政府的坚强领导,全市上下早谋划、早部署,全力以赴地做好假日旅游预判、预案制定、信息发布、旅游安全和服务保障等方面的工作,以最畅的交通、最优的服务、最美的风景,展现大美XX旅游新形象。

2020年“五一”文化和旅游假日市场情况总结

2020年“五一”文化和旅游假日市场情况总结 共接待游客322.9万人次,实现旅游收入15.2亿元,我市天气 继续晴好,为游客出行提供了良好的天气条件,“花点时间,惠游XX”惠民活动的开展,赢来了旅游市场的持续火热,龟峰山、天堂寨、薄刀锋景区深受到广大游客的欢迎。 一、假日文化和旅游工作组织情况 (一)值班组织情况 市、县两级文化和旅游局认真履行监管责任,实行领导带班和24小时值班制度,每天不定时对局属事业单位和各县市区文旅局进行值 班抽查,节日期间各单位均能坚守岗位,确保第一时间掌握文化旅游 市场情况。 (二)组织安全检查情况 从5月1日开始,我局领导王建学、吴怀明、王宝超就分别带队,率领3个检查组“四不两直”分别赴重点旅游景区一线查看“五一” 期间旅游安全工作,全市文化和旅游市场运行平稳,安全有序,未发 生安全事故。 (三)组织市场检查情况 节日期间,全市共出动执法人员272人次,检查各类经营单位 575家,对重点旅游景区、旅行社、星级旅游饭店、KTV、网吧、书店 等文化旅游场所开展监督检查安全工作,针对问题现场责令整改。 (四)发布信息提示、新闻宣传情况

节前通过局微信公众号发布《XX市文化和旅游局“五一”假期温馨提示》,传播旅游安全相关知识,提醒游客提高安全防范意识。 二、假日文化和旅游市场特点 一是乡村赏花游持续升温。前几天全省出现大风阴雨降温天气,对乡村赏花游造成一定的影响,随着天气转晴,气温回升,乡村赏花游继续升温。麻城龟峰山、英山天马寨杜鹃花海正值盛花期,吸引了大批游客观光。 二是城乡探亲游队伍庞大。今年“五一小长假”由3天变成4天后,为近距离的城乡旅游提供了充裕的时间,再加上节日高速免费政策让出行成本降低,乡村探亲娱乐游成为周边城市客源和市内游客短线旅游的首选,队伍不断壮大。 三是旅博会带动了旅游市场。5月9日至12日,我市将迎来2020大别山(XX)世界旅游博览会,4月份我局官网推送了旅博会“XX 市十佳旅游摄影点”、“XX市十大精品旅游路线”等评选结果,吸引了大批的游客。 四是省全域旅游惠民大行动活动火热。4月25日至26日,省文旅厅举行了以“花点时间,惠友XX”为主题的全域旅游惠民大行动启动仪式,随后“XX旅游”微信公众号推出了免费预约景区门票的旅游惠民活动,活动极大的刺激了我市旅游市场,我市共有11个景区参与了本次活动,其中薄刀锋景区、龟峰山景区、天堂寨景区免费预约名

2020年最新市场部工作总结

市场部,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,下面是整理的有关市场部的工作总结,欢迎浏览。 【篇一】 七月的骄阳炙烤着皖北大地,而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦!由于天气的影响,本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下 一、综述。病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告,现在都没有人愿意做广告,何来的销量提升?没有充足的病例,何来优秀病例,优秀专题?病例是基础,基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例,我们两天一小催,三天一大催。有些时候市场部经理都说我现在都害怕接你的电话,不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多,导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业,终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。 二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多,但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来,为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是,对于《企划方案》要求的氛围专题,典型身份专题等没能很好的落实。 三、工作中存在的不足。 引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息,引导话语单调,空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握,导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。 不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。 缺乏沟通。 四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化,整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀,斗志昂扬。可一下到市场就变味了,执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的,当和他们聊天时,总会有这样那样的困难,这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍,我就不拍。”“你卖的比我好,你拍三个。我卖的不好,拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣,更加导致了市场人员情绪的低落。 五、工作滞后的原因主要有以下几点。 基础工作不牢固。突出表现在基础病例,终端包装。

公司市场部工作总结4篇

公司市场部工作总结4篇 一、树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约

假日旅游市场情况总结

假日旅游市场情况总结 XX市元旦假日3天(2020年12月30日至2020年1月1日)累计接待游客70.96 万人次,实现旅游收入56336.23万元,同比分别增长10.39%和15.54%。列入统计的 景区共接待游客23.85万人次,实现旅游收入2496.40万元,同比分别增长18.46%和57.43%;游客出行呈现出自驾、自助游持续增长趋势,乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。 一、假日旅游工作组织情况 (一)加强组织领导,完善值班机制 一是市委、市政府高度重视元旦小长假旅游工作,市委办公室、市政府办公室下 发《关于做好2020年元旦春节期间有关工作的通知》,副市长周伦斌组织召开元旦假日部门联席会,安排部署旅游市场联合整治行动,要求各地各部门各单位进一步提高 认识,创新旅游市场整治方式,通过联合执法、综合执法和行业自律等举措,全力确 保旅游秩序和旅游安全。二是副市长周伦斌、市旅游体育委主任陈林强等分别带队深 入XX大佛、峨眉山、东方佛都等重点景区、景点,督查接待服务和市场秩序情况。三是按照省旅发委的工作要求,市旅游体育委及时下发了《关于做好2020年元旦节假日旅游工作的通知》,明确值班工作要求,落实假日旅游工作责任,建立健全假日旅游 工作机制,全市各地分别成立假日旅游值班工作组,实行领导带班、24小时值班工作 制度,负责应急值班值守、报送假日旅游信息、处理相关咨询投诉、巡查监管市场秩 序等工作。 (二)加强安全检查,确保假日安全 一是节前张彤市长、周伦斌副市长带队检查峨眉山、XX大佛等主要景区的车站、 码头和游客服务中心安全工作,确保节日期间安全平稳有序。二是按照市委、市政府 工作安排,节前市旅游体育委成立XX市旅游行业岁末年初安全生产专项工作领导小组,印发《XX市旅游行业岁末年初安全生产专项整治工作实施方案》,对全市A级景区、 度假区、工农业旅游示范点、星级饭店、星级农家乐、旅行社等涉旅企业进行专项检查、专项整治工作,全力确保旅游安全。三是假日值班期间,市政府领导和市旅游体 育委负责人带队对全市主要景区和游客集散地进行安全检查,仔细巡查景区建筑、寺 庙消防、道路交通、车站码头等,发现安全隐患及时责令整改。四是各县(市、区)组

2020年“五一”假日文化和旅游市场工作总结通用版

单位名称:_________________________ 姓 名:_________________________ 日 期:_______ 年______月______日 2020年“五一”假日文化和旅游市场工作总结通用版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement 。

2020年“五一”假日文化和旅游市场工作总结 今年“五一”假日期间,我县文化市场整体运转平稳,旅游行业继续保持了稳步增长的势头。主要景区关山草原、龙门洞、西武当、雷音山景区游人如织,各旅游示范镇村秩序井然,工作人员服务热情,旅游市场火爆。旅游接待实现了“健康、安全、秩序、效益”四统一的目标,呈现出“客源市场拓宽、游客量稳增、安全度增强、景区井然有序”的显著特点。 一、游客量稳增,旅游收入创新高。 今年“五一”假日期间,我县旅游市场4天共接待游客38.57万人,实现旅游综合收入3.09亿元,均同比增长27.9%。其中关山草原接待游客15.62万人次,门票收入937.2万元,分别同比增长31.43%、21.32%;龙门洞景区接待游客4.76万人次,门票收入238万元,分别同比增长35.04%、25.03%;秦源文化产业园、固关古街、范家营村等全域旅游点游客络绎不绝;关山景区各大酒店和县城关山大酒店、天逸酒店、凯悦大酒店住宿游客爆满。 二、全国媒体聚焦第八届宝鸡市文化旅游节暨关山草原全国摄影展,引爆陇县旅游。 节前4月28日,我县举行了第八届宝鸡市文化旅游节暨关山草原全国摄影展启动仪式,省、市相关领导,部分友好城市领导,有关市级部门各县区领导,徐州市、陇南市、天水市等陕甘宁川毗邻地区旅游合作联盟城市、 高铁沿线城市和友好城市旅游行业代表,省内城市文化和旅游局负责同志以及中省市新闻媒体

公司市场部工作总结及计划

公司市场部工作总结及计划 时光荏苒,带着希望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响,作为出口企业,我们面临着发展的难题,面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌,为了能更好的将企业走出困境,公司领导毅然做出决策,一定要做自己的品牌,一定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下,考虑到国内市场的发展,市场部终于在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力,使得市场部这个团队的组建得以实现,虽然组建初始尚存在各种各样的不足,但我们布满信心,虽然市场方面有各种各样意想不到的困难,但我们敢于面对。回顾这两个月,现将这两个月的工作做一下总结: 一、市场部销售团队建设及市场各办布局。 根据公司对全国市场的布局,预备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处,以配合公司动漫及儿童品牌的市场推广,在两个月时间里,经过对许许多多应聘人员的筛选,确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的不足之处,但经过日常工作时的指导与交流,加之实地走访市场的切磋与修正,他们现已基本了解了公司的发展方向,也基本具备了治理与业务拓展的综合能力,为明年办事处的设立打下了一个较好的基础。山东办事处已经设立,并且已经开始有一定的销售能力产生。其他办事处尚在设定预备阶段,目前的考查工作基本完成。 二、对公司现有资源的整合

根据公司大的发展目标,重点转向儿童品牌。考虑以前我公司女包的品牌现状:既无品牌优势,也无生产优势,更无设计优势。所以建议公司将女包逐渐退出市场,减少人员的投入,降低在这方面的亏损。为此,将我司涂门街的门店预以撤消。 在公司各方面还没有成熟的情况下在各地开设门店,这是市场部成立之初的一些想法,但考虑各项因素,果断的打消了这种做法。为公司降低了不必要的损失。 ITAT是我们公司的合作伙伴,但由于操作方面的原因,使得公司基本没有产生任何利润,但考虑到其拥有的终端平台,现正预备对其资源利用上的调整与整合。具体细节尚在考查之中,尚有许多方面有待修正和完善。 三、前期市场考查及信息收集 在这两个月的时间里,基本上完成了对各区域市场销售的产品分析,以及竞品所存在的相关问题的了解。各区域经理对相关市场的经销商及代理商的筛选也同时在加紧进行之中,其中也不泛对我公司感爱好也乐于共同发展的客户。通过信息整理,发现了我们公司生产能力与质量方面的各种不足,也及时与相关部门做了沟通,以便能尽快使之得以解决。 四、对公司儿童书包价格体系的修正 通过市场调查,发了我们公司产品价格体系方面存在的相应的问题,与公司相关领导研究后对我公司的价格体系做出了相关的修正,保证了公司产品销售的

市场部个人工作总结范文【三篇】

市场部个人工作总结范文【三篇】 【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。本篇文章是WTT为您整理的《市场部个人工作总结范文【三篇】》,供大家阅读。 一、做好前期调查,做到有备无患 1、做好调研,充分了解市场情况。 通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 2、分析自身优势,找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于民营企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。 二、开展工作,认真完成各项工作任务 1、工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在20XX年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目18个,编写项目报告7篇、项目建议书15篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气

旅游市场综合治理工作报告

旅游市场综合治理工作报告 一、开展的主要工作及成效 (一)强机制,重保障,全面推进旅游市场综合整治工作有序开展。 充分发挥旅游市场综合治理机制和联合执法体系优势,在县旅游市场综合治理领导小组的领导下,按照“全民参与,全域覆盖,分工明确,综合管理,执法为民”的工作要求,开展旅游市场综合治理行动。一是结合《旅游法》实施后旅游市场的新变化、出现的新问题,根据我县实际,重点围绕涉旅安全、旅游客运、旅游环境、乡村旅游等方面加大日常监管和专项治理力度,制定并下发《20**年旅游市场综合治理总体方案》,确定整治重点,维护我县旅游市场持续健康发展。二是建立健全《旅游投诉统一受理机制》和《旅游投诉应对处理应急工作机制》,对外公布统一投诉电话,坚持24小时值守,合理调配整合各类旅游投诉应对和处理资源,快速、有序、高效地进行各类旅游投诉的处理工作,杜绝互相、推诿、拖延拒绝受理等现象,维护旅游者和旅游经营者合法权益;三是制定《涉旅企业及从业人员违法违规行为公示制度》,进一步加强对涉旅违法违规行为的惩戒力度,以案释法,以曝光促整改,在涉旅行业中起到警示作用,优化整体旅游环境。 (二)细措施,重落实,确保旅游市场综合治理卓有成效 1、强化执法监管,加大旅游市场检查力度 着力解决旅游市场中出现的新问题、新情况,根据我县实际,确定旅游市场价格秩序、导游和旅行社、旅游客运市场、旅游商品质量、旅游安全等内容为专项整治重点,制定了《县20**年旅游市场价格秩序专项治理工作实施方案》、《20**年导游、旅行社专项治理实施方案》、《20**年零负团费专项治理方案》、《20**年客运市场专项整治方案》、《20**年旅游商品质量专项治理工作方案》和《20**年旅游市场食品药品安全专项整治方

市场部工作总结及工作计划

市场部工作总结及工作计划 本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐

渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最 新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美 利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促 成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了 明显提振作用。 在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在 售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依 据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析 对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借 鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势 卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的 销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促 进作用。 在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售 项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。 虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主

市场部工作总结

市场部工作总结 市场部工作总结 市场部工作总结市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。 论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。 物料制作 物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。 市场情况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。 博客宣传

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧! 4、其他市场工作 网站工作与技术部合作 搜号网、oa、rm、4006产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等 网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。 公司相关制度整理的参与 参与制定了<<公司员工手册、<<公司服务体系、 <<优秀员工评选及评选标准等相关制度制定的工作,不过毕竟不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢老大的帮助。 篇四 促销活动策划及执行情况跟进 1、策划实施了公司年内促销力度最大的11月份建材巧配省到底,买3000送xx00活动。

2020年第三季度旅游市场检查情况总结

2020年第三季度旅游市场检查情况总结 为持续保持旅游市场秩序整治高压态势,保障暑期旅游旺季市场平稳有序运转,根据《文化和旅游部办公厅关于开展暑期旅游市场秩序专项整治的通知》通知精神,结合不合理低价游旅游市场综合整治专项行动,我委于6月至9月在我省开展了暑期旅游市场秩序专项整治,即利剑行动-2,推动了旅游经营秩序健康有序发展。 一、总体情况 第三季度全省共开展执法检查628次,出动检查人员3044人次,检查企业903家,其中旅行社及门市部524家、饭店98家、景区157家、旅游购物单位61家,旅游车船公司12家,其他单位53家。 二、查处情况 第三季度,全省共实施旅游行政处罚73起,其中厦门19起,南平51起,三明1起,泉州1起,龙岩1起。共处罚旅行社11家,旅行社直接责任人7人,违规导游31人,无证导游24人。共计没收违法所得3640.5元,罚款695000元。 处罚类型集中在旅行社组织不合理低价游、非法无证经营旅行社业务、安排未取得导游证的人员提供导游服务、未与旅游者签订旅游合同、擅自增加变更旅游项目及导游员未携带导游证佩戴标识等违法违规行为。 三、重点工作 加大力度,积极开展旅游市场检查

第三季度我委通过联合工商、物价、公安、税务部门等展开联合检查,审阅档案、清查账目、查看线路报价等方式,对南平武夷山和龙岩永定等游市场目的地展开联合交叉检查。重点检查涉嫌不合理低价游,境外供应商的产品或接待确认单,不支付接待服务费用的行为或支付的费用低于接待服务成本的行为,以及组织游客赴非目的地国家和地区旅游的行为。在检查过程中,坚持问题导向,对症下药,在暑期整顿中下发责令整改通知书48起,针对国家文化和旅游部督办的不合理低价游信息问题,以及群众举报、执法人员市场检查中发现的案件线索,均进行了深入细致的调查,查明事实真相,该整顿的整顿,该停业的停业,该取缔的取缔。 抓住重点,深入整治旅游市场不合理低价游 在第三季度持续组织开展打击不合理低价游专项治理行动,对发现的违法行为采取零容忍的态度,坚持发现一起、查处一起,省旅发委自6月开始每月组织一次暗访。为加强对开展不合理低价游旅游市场综合整治专项活动的扎实进行,确保专项活动的有效落实,我委制定下发旅游市场秩序专项整治行动的通知,要求各地切实加强对旅游市场综合整治专项活动的组织领导,认真制定专项活动方案,加强督导检查,确保综合整治专项活动有效、正常、有序、顺利进行,坚决遏制不合理低价游和强迫购物行为。厦门市先后针对旅行社组织不合理低价游、未经双方协商一致指定具体购物场所等违法行为进行明查暗访,共组织专项治理行动12次,出动质监执法人员88人次,重点对象屿片区、机场片区自贸区购物店和环岛路奥网城等购物商店开展

2020公司市场部工作总结4篇

2020公司市场部工作总结4篇 导读:本文是关于2020公司市场部工作总结4篇,希望能帮助到您! 目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。 设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。 好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。 具体表现在以下几个方面: 1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。 2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。 3、一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么,而在于 8 小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。 2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出

来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。 营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。 XX 年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上” 转眼已经到了XX年7月份,根据自身的实际情况,我对自己XX年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况 XX年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的

工商局2019年旅游市场监管工作总结

工商局2019年旅游市场监管工作总结 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 今年,市工商局认真贯彻落实全省旅游工作电视电话会议和全省旅游路线工作会议精神,全面贯彻落实党的xx大、省委第九次党代会和九届四次会议精神,促进我市旅游产业跨越发展,充分发挥工商行政管理职能,认真开展节日旅游市场安全检查,加大对旅游景区的监管力度,现将有关工作汇报如下: 一、统一思想,提高认识,加强领导 各县、区工商局把对旅游市场的规范整治工作作为整个市场监管工作的重要组成部分,建立旅游市场整治工作机构,成立了分管局长任组长,市场股、“12315”、各工商所长负责人任成员的旅游市场整治领导组,健全制度,落实责任,做到监管一线有人在岗,节假日市场、景区有人值班,建立和完善了节假日旅游市场的预警机制和应急预案。 二、积极开展旅游市场整治工作 (一)各级工商行政管理部门严把市场准入关,做好旅游市场经营主体资格的清理和整顿工作。 1、坚决取缔无照经营旅游业务和超范围经营旅游

业务的违法行为。 2、查处涉旅企业未经批准擅自设立的门市和分支机构; 3、查处不具备经营主体资格条件而从事招揽旅游业务的企业和个体工商户; 4、规范涉旅企业的名称登记问题。 (二)加大对旅游景区、景点和旅游市场的整治和巡查力度,重点打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为,强化对旅游经营企业和个体工商户经营行为的监督管理工作。 1、加强对旅游宣传广告的监督管理,严厉查处在旅游宣传资料中误导旅游消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告的行为。 2、打击旅游经营活动中的欺行霸市、强买强卖、欺客宰客的行为,积极合同旅游、公安、物价、质检、卫生等部门的联系和配合,开展对旅行社专项整治工作。 3、开展旅游景区市场整治,严厉查处制造、销售假冒伪劣旅游商品和经营假冒、过期劣质饮料、食品的行为;取缔景区经营环境脏、乱、差的餐饮店铺,打击围追、兜售和乱设摊点的行为。 4、突出对旅游景区及沿线商店、购物场所的监管,

2020年元旦假日旅游市场情况总结

2020年元旦假日旅游市场情况总结 2020年元旦假日旅游工作落下帷幕。在党中央、国务院的正确领导下,在各有关部门和地方党委政府周密部署、大力支持下,国家旅游局和各地旅游主管部门提前谋划、精心组织、狠抓落实,扎实做好元旦假日旅游产品供给、旅游公共服务保障和旅游市场监管等工作。全国旅游市场运行平稳、供给充足、喜庆祥和,假日旅游安全、秩序、质量、效益、文明的工作目标基本实现。 经国家旅游局数据中心综合测算,元旦期间,全国共接待国内游客1.33亿人次,同比增长11.08%,实现国内旅游收入755亿元,同比增长11.22%。 一、赏雪避寒主题突出,假日旅游如火如荼 新年伊始,游客出游热情不减,旅游市场持续火热。各地游客出行方式以中短途为主,都市周边游、郊区休闲游、乡村体验游等占据主流,自驾游比例较高。从目的地分布看,全国旅游市场南下北上趋势相对明显,冰雪游、温泉游、避寒游等主题为热点。 一是冰雪旅游火爆。时至冬季,冰雪旅游需求旺盛,赏雪、玩雪成为假日旅游休闲的主题。黑龙江省推出114项冰雪体育赛事、户外冰雪活动和冰雪文艺演出,让冰雪旅游更有趣味。假日期间,哈尔滨冰雪大世界共接待游客11.68万人次,收入2991.4万元,太阳岛风景区、亚布力滑雪旅游度假区、北极圣诞村等冰雪主题景区较往年同期均有显著增长。吉林省冰雪旅游百花齐放,长春市净月潭雪雕大赛、辽源市鶿鹭湖冰雪嘉年华、松原市查干湖冰雪渔猎文化旅游节、白山市长白山之冬冰雪旅游节等带动元旦假日旅游市场,进一步释放了冰雪旅游资源的独特优势。 二是温泉旅游走俏。冬季温泉驱寒功效显著,温泉旅游兴起。假日期间,天津市共接待游客61.17万人次,旅游收入2.42亿元,同比增幅明显,多家温泉景区日接待量超过5000人次,中药温泉以独特的疗养价值受到市场追捧。贵州省假日期间共接待游客797.17万人次,实现旅游收入49.74亿元,同比分别增长30.6%和32.3%,温泉旅游大放异彩,息烽温泉、桂花温泉、石阡温泉、思南九天温泉、剑河温泉等假日期间迎来大量游客。 三是避寒旅游热销。南方地区气候温暖宜人,吸引了海内外众多游客前往避寒。广东省乡村旅游正当时,梅州、清远、汕头等地乡村旅游点火爆,南沙东涌农业生态旅游节、从化莲麻美食节、流溪香雪节、石门红叶节等活动现场人头攒动,旅游市场

市场部年度工作总结范文参考

市场部年度工作总结范文参考 【导语】总结,是对过去一定时期工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过工作进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取成绩,指出应汲取教训,以便今后做更好。工作总结频道为你准备了《市场部年度工作总结范文参考》希望你喜欢!【篇一】市场部年度工作总结范文参考 回想20xx年总结中种种计划打算,感想良多!归纳总结如下: 本年度市场整体环境现状总结: ⒈行业市场容量变化 今年汤逊湖区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使整个汤逊湖区整体接待能力加强不少,同时彼此竞争也加强了。 ⒉品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化趋势正在形成,业以形成规模区有:黄陂木兰天池、孝感观音岛、蔡甸度假村、沌口海滨城、鄂州凤凰山庄、江夏汤逊湖、咸宁方向汤池温泉等,其中江夏区品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心带我们在理上有天独厚优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂劣势,随时调整销售策略。 ⒊竞争市场份额排名变化 从年市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体知名度也较上年有大幅度增加。同时固定客源增加到多个; ⒋渠道模式变化及特点 年销售以单个主体为主,销售模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售多重销售模式。 ⒌终端型态变化及特点

年宾馆销售是水平,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上销售双轨制方向发展。 【篇二】市场部年度工作总结范文参考 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际市场拓展之路。 一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值优质客户进行着重培养,不符合逐步淘汰。 (二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团志勤美集物流公司洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司联系,打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重重要信息,积极开展棉花储备库申报工作。 (五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。 20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现问题正在有针对性加以整改。 二、存在不足

旅游安全生产检查的工作汇报

旅游安全生产检查的工作汇报 为进一步加强全县旅游安全生产专项整治工作,保障旅游业又好又快发展,根据相关文件精神,我局做好了此次全县安全生产大检查活动的各项工作,现将安全生产检查的工作开展情况汇报如下: 一、统一指导思想,明确工作目标 认真贯彻州、县关于安全生产大检查的相关精神,结合此次开展的安全生产大检查活动,进一步强化涉旅安全生产责任,树立“没有安全就没有旅游,安全是旅游的生命线”的意识,确保广大游客的生命财产安全。加强全县旅游行业隐患排查治理和安全生产专项整治力度,杜绝重特大涉旅安全生产事故、旅游安全责任事故,强化旅游安全生产监督管理,为推进我县旅游业又好又快发展创造良好的安全生产环境。 二、高度重视,明确责任,精心组织 此次安全生产大检查工作由县委目标督查办牵头,县旅游局、县工商质量技术和食品药监局、县消防大队、等单位工作人员组成联合执法工作组,对全县的宾馆(饭店)、购物点、食品生产企业、藏(农)家乐、部分加油站(点)、川主寺道路进行了检查。 三、具体工作开展情况 (一)检查范围 此次对全县的涉旅企业进行了安全生产联合执法检查,我局共出动检查人员9人次,车辆3台次,共计检查旅游购物商店6家、加油站2处、藏(农)家乐6家。

(二)检查内容 1、旅游购物商场特种设备安全运行情况,产品质量安全情况; 2、各涉旅企业的消防安全情况; 3、道路安全等。 (三)检查情况 旅游购物商场的特种设备严格按规范使用。销售的产品质量安全有保障;藏(农)家乐 (四)存在的问题 通过此次联合执法检查,对涉旅企业宣传了安全生产的法律法规知识,指出了存在的问题,进一步加强了涉旅行业的服务意识和经营标准,提高了安全意识,规范了旅游市场秩序,为平安,和谐奠定了坚实的基础。

2020年春节旅游市场情况总结

2020年春节旅游市场情况总结 2020年春节黄金周期间,累计接待国内外游客239.32万人次,同比增长23.71%;旅游总收入10.65亿元,同比增长27.7%。纳入省重点监测的六大景区累计接待国内 外游客28.54万人次,同比增长22.08%;旅游总收2178.58万元,同比增长22.56%。 其中,三峡大坝接待8.09万人次,三峡人家接待6.66万人次,清江画廊接待4.9万 人次,屈原故里接待6.37万人次,车溪民俗风景区接待1.05万人次,西陵峡风景区 接待1.47万人次。城区星级宾馆累计出租率为63.66%,比去年同期增长8个百分点。 一、假日旅游工作组织情况 (一)值班组织情况 全市旅游系统实行领导带班、24小时值班和事故信息报送制度,随时监测、调度 假日旅游情况。 (二)安全生产和市场监管情况 节前XX市旅游委认真落实国家旅游局、省旅游委和市委市政府部署要求,对春节假日期间旅游行业安全生产工作精心安排,下发了《关于推进旅游行业安全生产打非 治违工作的通知》、《关于切实做好2020年春节和两会期间安全生产工作的通知》; 组织开展了2020年春节假日旅游安全大排查大整治行动,市政府分管领导和市旅游委班子成员节前带队分赴各县市区和重点旅游企业开展了旅游安全隐患排查整治工作情 况检查。节日期间,市旅游委、市旅游执法支队带班领导坚持每天到XX三峡游客中心、三游洞、车溪等重点景区和三峡专用公路等主要旅游交通点进行现场督查。各县市区 主要负责人假日期间也分别带队到景区、宾馆饭店、主要路段进行安全检查,及时排 查整治各类安全隐患。各地利用旅游官方微信及时发布旅游消费风险提示、旅游安全 提示和特殊天气预警信息。长阳土家族自治县旅游委全体人员提前一天上岗,到清江 画廊景区、星级饭店、旅行社检查安全,看望一线旅游人。 (三)旅游宣传营销 春节前,XX市旅游委通过官方微博、微信及各景区官方网站广泛宣传春节期间主 要旅游活动,发布旅游攻略。节前爱上XX微信发布了《2020春节旅游嘉年华》,公 布了主要景区节目活动、交通地图、咨询电话、营业时间。通过全方位集中宣传和及 时准确的公共信息服务,有序引导游客出行,形成了浓厚的节日旅游氛围,促进了春 节假日旅游市场活跃。

市场部工作总结及未来发展计划

市场部工作总结及未来发展计划自加盟XXX公司以来,主要是沿着学习适应,总结掌握,规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结:具体如下: 市场部日常工作主要体现在以下几个方面: 会议营销: 意义:通过对相关健康体检协会和机构的活动,会议进行赞助,以及自行组织类似的研讨会,提升品牌的知名度,展现公司实力,并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。 现状:公司目前的会议有:赞助型的第三方会议,自行举办的区域研讨会,自行举办的老用户挖潜会议,自行举办的招商会,参加会务组的人员是公司各个部门的人员,因公司每个成员在公司职责不同,所了解的内容不同,因此对外宣传的口径(特别是有关数据),内容有时不一致。会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。 出现问题的原因和解决方案: 问题1:市场部没有做一份经过大家认可的,标准相对统一的资料,每个人的对外宣传演讲有时是随性而发,造成宣传标准不统一,宣传力度以及真实性会打折扣。 解决方案1:

规范相关文件资料,如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份,用户数,文档演讲内容的重点,幻灯片的格式等要统一) 产品演示的重点内容,新功能的特点,为体检中心带来的好处等内容要形成文档,公司每个人都要掌握。 相关文件资料统一整理归档,供公司内部员工,已签约代理商查阅学习。(市场部牵头完成) 问题2:会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作 解决方案2: 每次会议做好会议的拍照工作(由专人负责),会议后及时发布会议新闻稿,会议总结,并将会议新闻稿及时发布到相关网站上。 接洽联络同一目标客户群体的行业媒体,通过共享目标客户等方式交换宣传平台,最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。 问题3:市场部2个人对软件的理解掌握程度,以及体检行业背景知识了解不够,专业素质不高。 解决方案3: 形成一份新员工入职培训档案,(同解决方案1的内容)供新入职员工学习多找一些行业资料,安排时间加强学习,多沟通,不断积累。

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