企业信息系统-数据通信-远程处理
戴尔易安信远程访问控制器6（iDRAC6）企业版刀片服务器版本3.2用户指南说明书
Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Enterprise for Blade Servers版本 3.2 用户指南注和小心________________________________________本出版物中的信息如有更改，恕不另行通知。
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信息系统远程处理
远程处理远程处理应用可以想象，远程处理的应用种类是很有限的。
多数公司将利用现有的通信网络来实现几种不同的应用。
为了突出通信网的应用潜力，我们对一般的远程处理应用作如下分类。
1.电子邮件。
电子邮件通常与办公自动化相联系。
在电子邮件应用中，计算机是给公司内、外人员发送消息的一个工具。
对整个单位的每个人员都分配一个电子邮政信箱，用以接收和存放消息。
一个典型的应用例子是全国性销售经理和区域性经理之间的业务往来。
为了直接响应竞争性的降价，全国性经理可能要通过电子邮件通知区域性经理一个商业上的降价比率。
他将通过一个终端输入这些信息，然后发送到区域性经理们的各自电子邮政信箱。
通过一个电子“标志”来通知区域性经理有关的消息。
区域性经理可以要求将有关消息显示在视频终端的显示屏上，如果需要，还可以打印一份硬拷贝。
2.查询/回答。
在查询/回答这类应用中，操作员(也可能是用户经理)进行某种查询，然后计算机(经由信息系统)作出回答。
例如，人事经理可能要求查询某个特定职工的培训记录。
一个百货公司销售员可能要求查询某个顾客的赊帐限度。
3.字处理。
在字处理应用中，操作员利用软件来进行正文处理。
尽管当前多数的字处理是用一台单独的设备来完成的，但是也有许多公司为了充分利用数据库而使用功能更强的主处理机的软件来进行字处理。
例如，一位秘书需要发送同样内容的信件给公司所有顾客，那么她可以结合公司数据库进行字处理，从而将来自顾客主文件的顾客名字和地址填写到预先格式化的信件中。
4.数据录入。
经由通信网络可以从远程地点直接将数据录入到系统中。
例如，银行分行的出纳员可以在每项银行事务出现时，直接将它录入系统。
5.数据收集。
在有些情况下，将利用通信网络来收集数据。
一个典型的例子是在一家百货公司销售网上各销售点(POS)终端。
在整个工作日中，每个销售事务被自动记入一个计算机文件。
数据被收集和分批以供处理。
6.过程控制。
数据通信也被用在过程控制上。
例如，遍及整个城市所有街道上的传感器连续地监视车辆的方向和流量，同时通过控制交通信号来优化车辆的流量。
SCADA系统介绍完整版
RTU能执行旳任务流程取决于下载到 CPU中旳程序。应用程序可用工程中常 用旳编程语言编写，如梯形图、C语言等。 有些设备采用C语言编程。
RTU旳特点： （1）同步提供多种通讯端口和通讯机制。 （2）提供大容量程序和数据存储空间。 （3）高度集成旳、更紧凑旳模块化构造设
3、两种构造比较
• （1）B／S模式旳优点和缺陷 • B／S构造旳优点体现在： • 具有分布性特点，能够随时随处进行查询、
浏览等业务处理。
• 业务扩展简朴以便，经过增长网页即可增 长服务器功能。
• 维护简朴以便，只需要变化网页，即可实 现全部顾客旳同步更新。
• 开发简朴，共享性强。
• B／S 构造旳缺陷体现在：
HELP ALPHA
V0 W.X YZ SHIFT
现场人 机界面
现I/O
图1.1 SCADA系统实例－污水处理厂监控系统
1、定义
SCADA系统是一类功能强大旳计算机 远程监督控制与数据采集系统，它综合利 用了计算机技术、控制技术、通信与网络 技术，完毕了对测控点分散旳多种过程或 设备旳实时数据采集，本地或远程旳自动 控制，以及生产过程旳全方面实时监控， 并为安全生产、调度、管理、优化和故障 诊疗提供必要和完整旳数据及技术手段。
工作站
数据服务器
WEB服务器
污水泵站
以太网
Profibus
SCADA 服务器
进水泵房
SCADA 服务器
电台
曝气池
污泥处理
配电间
现场I/O
HUB/MAU
NIC
%UTILIZATION
桌面终端维护方案
桌面终端维护方案1. 引言在现代办公环境中，桌面终端作为员工进行日常工作和沟通的重要工具之一，对于企业的运营和效率起着至关重要的作用。
然而，由于终端设备的运行环境复杂多样，以及员工使用习惯的差异等因素，终端设备在使用过程中可能会遇到各种问题。
为了保障企业的正常运营，建立一套完善的桌面终端维护方案变得非常重要。
本文将介绍一种针对桌面终端的维护方案，旨在提供一套系统化的解决方案，帮助企业更好地维护和管理桌面终端设备，提高员工的工作效率，并确保企业的信息安全。
2. 维护方案的目标维护方案的目标是确保桌面终端设备的正常运行和稳定性，提供高效的技术支持和故障排除，并确保企业信息的安全性和保密性。
具体目标包括： - 快速响应和解决桌面终端使用过程中的故障和问题，减少员工的工作中断时间； - 建立统一的终端设备管理系统，提高管理效率和降低维护成本； - 提供定期的维护和巡检，及时发现和解决潜在问题，防止系统崩溃和数据丢失； - 加强终端设备的安全措施，保护企业的数据和敏感信息。
3. 维护流程为了达到上述维护目标，我们建议建立以下维护流程：3.1 问题报告与记录员工使用桌面终端设备在工作中遇到问题时，可以通过指定的渠道向维护团队报告问题。
维护团队应及时记录问题，并为每个问题分配唯一的标识号。
问题报告和记录的内容应包括但不限于以下信息： - 问题描述：详细描述遇到的问题，包括现象和影响； - 时间戳：记录问题报告的时间； - 终端设备信息：包括硬件型号、操作系统版本等； - 问题级别：根据问题的紧急程度和影响程度确定优先级； - 解决方案：记录问题的解决方案和处理过程； - 关联人员：与问题相关的员工和技术人员信息。
3.2 故障排除与维修维护团队应根据问题报告的优先级和相关信息，制定相应的故障排除和维修策略。
对于中小型问题，可以通过远程方式解决，例如远程桌面控制、终端设备远程重启等；对于较大型问题，如硬件故障，需要进行现场维修。
管理信息系统简答题参考答案
五、简答题第一篇简答题1. 如何衡量信息的价值？参考答案：①按所花的社会必要劳动量计算V＝C＋P (内在价值) V：价值C：成本P：利润②衡量使用效果的方法P＝Pmax－Pi (外延价值)P：价值 Pmax: 最佳方案Pi：任一方案2. 信息和数据有何联系与区别？参考答案:信息和数据既有区别，又有联系。
⑴数据本身不能确切地给出具体含义，而信息对接收者的行为能产生影响，并对其决策具有现实或潜在价值。
⑵数据是原料，信息是产品，信息是数据经过加工处理后的结果。
⑶信息和数据可以相互转换。
在MIS中应将数据转变加工为信息才有意义。
3. 信息具有哪些基本的属性？参考答案:事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增殖性、转换性、可识别性、可变性、可存储性、时效性、可处理性、滞后性。
事实性是信息的第一属性也是信息的基本性质，体现了信息的中心价值。
4. 简述我国信息化建设状况。
参考答案:1984年9月18日，邓小平指出“开发信息资源，服务四化建设”。
江泽民同志也提出：“四个现代化，哪一个也离不开信息化”1993年底，国民经济信息化联席会议在北京成立，以“三金”工程和“金”字系列工程为代表的全国信息基础设施工程陆续启动实施，并取得了阶段性成果。
“三金”工程是金桥工程、金卡工程、金关工程。
“金”字系列工程是金税工程、金企工程、金医工程、金农工程、金宏工程、金智工程、金信工程、金网工程等。
5. 系统方法的基本原则是什么？参考答案:①整体性原则：包含空间整体性、时间整体性；②综合性原则；③科学性原则。
6. 怎样对系统进行分类？参考答案:从复杂性方面可将系统分为物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统；从起源性方面可将系统分为自然系统、人工系统；从功能性方面可将系统分为社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等；从相关性方面可将系统分为封闭系统、开放系统；从结构性方面可将系统分为开环系统、闭环系统；从抽象性方面可将系统分为概念系统、逻辑系统、物理系统；7. 系统的性质有哪些？参考答案:①系统具有整体性，系统是由若干要素组成的具有一定新功能的有机整体。
连锁企业管理信息系统的结构组成
连锁企业管理信息系统的结构组成1．组成连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成.各部分分别采用局域网络,各部分之间则采用广域网络,通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信.连锁企业管理信息系统结构与网络,如下图所示：1连锁总部连锁总部管理信息系统,不仅要对其各职能部门实行管理,更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息,以便正确决策、统一指挥. 2连锁配送中心配送中心管理信息系统,主要实现商品库存的静态和动态管理,统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等. 3连锁分店连锁分店管理信息系统,一般包括：POS系统、EOS系统及店内管理系统等. 4远程联网系统远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁,是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节.通过总部,配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网,总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料,并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店,加速信息的流转. 2．结构目前连锁企业的管理信息系统,多是以通信联网系统为中心,采用客户机／服务器结构,并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业,构成了全面的信息管理系统.随着连锁业的不断扩大和发展,业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高,所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活.连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外,还将把服务业和金融业结合在内. 3．远程联网大中型连锁企业由于总部、配送中心和各连锁分店的计算机管理信息系统的远程分布,远程联网成为整个企业计算机管理总体规划的关键.远程联网形式很多,可以从不同的角度进行分类. 1按组成方式划分①终端型.是指整个远程联网系统只在总部设立一台系统主机作为网络的主服务器,而在总部的各职能部门、配送中心和各连锁分店设立本地工作站终端,直接通过异步通讯线联机通讯. ②网络型.是指总部、配送中心和各连锁分店都建立各自的局域网络,通过分布式互联网络将各自的局域网络,联成更大的广域网. ③混合型.介于上述两种型式之间,在整个系统中部分远程站直接作为总部计算机系统主服务器的终端工作站,而有些远程站自成局域网系统与总部网络互连. 2按系统机型划分①小型机.以小型机作为主机的系统,具有较大的数据吞吐量和较快的处理速度、较强的通讯和联网扩充能力,但是需要配有专用的系统软件. ②高档微机.以高档微机作为系统主机,其系统软件和数据库等通用性好,具有上网简单灵活、功能较强等优点. ③网络服务器.计算机的连接结构可采用C—S客户机／服务器和B—S方式实现. 以客户机／务器作为系统的主要支撑设备,是目前最为流行的系统集成方式.具有数据吞吐量大、处理速度快、联网通讯能力强、系统扩充性好等特点,但是需要配有专用的系统软件.B—S是当前发展较快的一种新型结构系列,是适应当前网上业务发展要求的. 3按传输方式划分①电话交换网.指利用现有公众自动交换网或租用电话专线进行远程数据通信,通信速率以中低速为主,各点之间通过调制解调器、网络控制器等数据电路终端设备,实行点对点的通信. ②数据交换网.数据交换网特点是适合计算机之间的通讯,采用存储式的数据交换,即将要传送的数据分解成具有一定格式的分组,并以分组为单位进行存储和传输.采用这种方式,很容易实现不同类型、不同速度计算机之间、计算机与终端之间、终端与终端之间的数据传送.连锁企业管理信息系统的开发实施阶段连锁企业管理信息系统的开发,一般要经历系统分析、系统设计、系统实施、系统评价与系统维护等四个阶段,而在每个实施阶段中又具体划分出许多分解的阶段性目标和实施步骤. 1系统分析阶段系统分析阶段包含了许多具体工作内容,主要是解决“做什么”的问题. ①提出任务.用户提出建立新系统的初始设想和要求,以及新系统的功能需求. 针对连锁企业的业务情况进行分析,确定整体的需求,总部、配送中心及分店的功能要求,功能要求要考虑到未来发展的需要. ②初步调查.在初步调查的基础上进一步补充、修改和完善功能要求.使用者提出的初始要求往往是含糊、不明确的,需要通过初步调查研究,进一步明确需求、确定问题,并了解现行系统的运行情况.另外在初步调查的基础上需要进一步明确企业的信息需求,确定信息选取的规则、格式、类别、存储要求,以及历史数据的保存量等. ③可行性分析.在初步调查的基础上,对新系统要达到的功能目标、业务范围、系统配置、开发计划、资金投入、人员要求等提出建议.论证开发新系统的必要性和可实现性、技术上的合理性、经济上的可行性等.可行性分析还应包括环境可行性、效益可行性等.最终提出可行性报告,供项目审核部门讨论批准. ④详细调查研究.详细调查是形成开发方案的基础,不同于初步调查.详细调查是要全面、深入、细致的调查和掌握现行系统的真实状况,为系统设计方案、功能指标分析提供素材.调查内容包括：各组织机构及其功能、各职能部门的业务流程和管理情况,现行系统中的数据与信息结构、存储方式和业务处理流程中输入、输出信息要求,业务处理过程的逻辑关系和算法,资源及其利用情况等. ⑤逻辑设计.在详细调查研究基础上形成逻辑模块,提出系统逻辑设计方案并绘制逻辑图.逻辑设计要表示出达到新系统目标所具备的各种功能,同时还要表示输入、输出、数据存储、信息流程、系统界限和环境等新系统的全部概貌.用户可以通过逻辑模型了解新系统,并可提出具体的改进意见和合理的业务处理要求. ⑥编写系统分析报告.系统分析报告是系统分析阶段工作的总结,也是进行下一步系统设计的依据.系统分析报告的内容包括：现行系统的现状及存在问题,全面描述新系统的功能和目标,新系统的逻辑模型,支持新系统方案的可行性分析等.在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后,即可转入下一工作阶段进行系统设计. 2系统设计阶段系统设计阶段主要是解决“怎么做”的问题,分为总体设计和详细设计两步. ①总体设计.根据系统分析报告确定的系统目标、系统功能和逻辑模型为系统设计了一个基础构架,从总体上解决了在计算机系统中如何实现的问题.包括：确定系统的输入、输出方式、内容以及介质；确定数据的发生、采集、介质和格式形式；根据系统的规模、数据量、性能要求和技术条件等,确定数据组织和存储形式、存储介质；对新系统进行划分,按功能划分子系统、明确各子系统的目标和功能,按层次结构划分功能模块,画出系统结构图、模块程序流程图,选择计算机系统的硬件和软件等. ②详细设计.在总体设计的基础上,对系统的各个组成部分进行详细的、具体的物理设计.内容包括：修改系统结构图、模块程序流程图,进行编码、代码设计,输入、输出设计,数据存储设计、处理过程设计以及编制程序设计说明书等. 3系统实施阶段系统实施阶段,就是把物理设计转化成能实际运行的计算机管理信息系统. ①程序编制.根据系统结构图、程序流程图、功能模块设计说明书,进行具体的程序编制.②设备安装和软、硬件调试.根据系统设计提出的设备配置方案,购置计算机系统、进行机房设计施工、网络布线、计算机系统及各种设备的安装和调试.在软件试运行过程中,根据发现的问题和用户的实际要求需要不断的进行程序修改和功能增补,还需要人工系统并行以检验计算机系统的稳定性和正确性. ③系统转换.软件系统在经试运行全面达到系统功能目标之后,新系统即可全面投入使用. 4系统评价与维护阶段系统在经过一段时间的实际现场运行,即功能、稳定性、可靠性等均达到系统设计目标之后,就需要对其运行情况进行测试和评估. ①系统性能评价.评价新系统是否达到确定的系统目标和各种功能要求,评价新系统的各种性能指标情况,评价用户及管理人员对系统的满意程度等. ②经济效果评价.开发费用和运行费用评价,投资回收期估算、系统综合经济效益的评价等. 为使系统保持最佳的运行状态,延长其使用寿命,必须经常维护.内容有：程序维护、数据维护、代码维护和硬件维护等.。
网络会议系统方案
七、系统运维与管理
1.系统监控：实时监控系统运行状态，及时响应和处理故障。
2.数据备份：定期进行数据备份，防止数据丢失。
3.用户支持：建立用户服务体系，提供技术支持和培训。
4.法律合规性审查：定期进行法律合规性审查，确保系统符合法律法规。
八、结论
本网络会议系统方案从用户需求出发，结合法律法规要求，设计了一套全面、安全、合规的网络会议系统。通过严谨的架构设计、详细的实施计划、全面的运维管理，旨在为用户提供高效便捷的远程沟通平台。项目实施过程中，将持续关注法律法规的变化，确保系统始终处于合法合规状态。
第2篇
网络会议系统方案
一、项目概述
网络会议系统是信息化时代下，企业、机构高效沟通的必要工具。本方案旨在提供一套全面、合规的网络会议系统，以支持远程音视频通信、资料共享等功能，确保信息交流的安全、实时与便捷。
二、需求分析
1.远程通信需求：用户需能在不同地点进行实时音视频通信。
2.会议管理需求：用户需能便捷地预约、组织、管理会议。
2.会议模块设计：
-会议预约：用户可创建会议，设置会议时间、主题、参会人员等。
-会议邀请：会议创ຫໍສະໝຸດ 者可向其他用户发送会议邀请。-会议管理：会议创建者可对会议进行管理，如修改会议信息、邀请参会人员、结束会议等。
3.通讯模块设计：
-音视频通讯：采用实时音视频传输技术，保证通信质量。
-屏幕共享：支持会议主持人或参会人员共享屏幕，展示相关内容。
3.通讯模块：实现音视频通讯、屏幕共享、聊天等功能。
4.资料模块：提供会议资料的存储、共享、下载等功能。
5.安全模块：确保系统安全，保护用户隐私。
信息管理系统知识点整理
信息管理系统知识点整理据悉，信息管理系统是现代管理中不可或缺的一部分，它在各个领域催生了巨大的变革和创新。
本文将对信息管理系统的关键知识点进行整理和讨论，以帮助读者更好地理解和应用这一领域的知识。
1. 信息管理系统的定义与概述信息管理系统是指一种用于管理、存储、处理和分发信息的系统，它能够帮助组织和个人有效地管理信息资源，提高工作效率和决策质量。
信息管理系统包括多个组件，例如硬件设备、软件应用、数据库、网络和人员等。
2. 信息管理系统的架构与模块信息管理系统的架构根据需求和规模的不同而有所差异，但通常包括以下几个重要模块：- 数据采集模块：用于收集和录入各类信息数据，可以通过传感器、人工输入等方式实现。
- 数据存储模块：用于存储和管理采集到的数据，通常包括数据库系统或文件系统。
- 数据处理模块：用于对数据进行清洗、分析、计算和建模等操作，以获取有用的信息和知识。
- 数据展示模块：用于将处理后的数据以图表、报表、可视化界面等形式展示给用户，便于理解和分析。
- 数据安全模块：用于保护信息系统和数据的安全，例如身份认证、权限管理和数据加密等。
- 数据应用模块：用于根据实际需求开发各类应用系统，例如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等。
3. 数据库管理系统数据库管理系统（DBMS）是信息管理系统中关键的组件之一，它用于管理和操作各种类型的数据。
DBMS提供了多种功能和服务，例如数据的存储和检索、数据的安全和完整性保障、数据的备份和恢复等。
常见的DBMS包括Oracle、MySQL、Microsoft SQL Server等。
4. 网络与通信技术信息管理系统常常需要依赖网络和通信技术进行数据传输和远程访问。
常用的网络技术包括局域网（LAN）、广域网（WAN）、互联网和无线网络等。
通信技术方面，常见的有以太网、传输控制协议/互联网协议（TCP/IP）和无线通信技术等。
5. 信息安全与风险管理信息管理系统的安全性对于组织和个人来说至关重要。
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远程处理
远程处理应用
可以想象，远程处理的应用种类是很有限的。
多数公司将利用现有的通信网络来实现几种不同的应用。
为了突出通信网的应用潜力，我们对一般的远程处理应用作如下分类。
1.电子邮件。
电子邮件通常与办公自动化相联系。
在电子邮件应用中，计算机是给公司内、外人员发送消息的一个工具。
对整个单位的每个人员都分配一个电子邮政信箱，用以接收和存放消息。
一个典型的应用例子是全国性销售经理和区域性经理之间的业务往来。
为了直接响应竞争性的降价，全国性经理可能要通过电子邮件通知区域性经理一个商业上的降价比率。
他将通过一个终端输入这些信息，然后发送到区域性经理们的各自电子邮政信箱。
通过一个电子“标志”来通知区域性经理有关的消息。
区域性经理可以要求将有关消息显示在视频终端的显示屏上，如果需要，还可以打印一份硬拷贝。
2.查询/回答。
在查询/回答这类应用中，操作员(也可能是用户经理)进行某种查询，然后计算机(经由信息系统)作出回答。
例如，人事经理可能要求查询某个特定职工的培训记录。
一个百货公司销售员可能要求查询某个顾客的赊帐限度。
3.字处理。
在字处理应用中，操作员利用软件来进行正文处理。
尽管当前多数的字处理是用一台单独的设备来完成的，但是也有许多公司为了充分利用数据库而使用功能更强的主处理机的软件来进行
字处理。
例如，一位秘书需要发送同样内容的信件给公司所有顾客，那么她可以结合公司数据库进行字处理，从而将来自顾客主文件的顾客名字和地址填写到预先格式化的信件中。
4.数据录入。
经由通信网络可以从远程地点直接将数据录入到系统中。
例如，银行分行的出纳员可以在每项银行事务出现时，直接将它录入系统。
5.数据收集。
在有些情况下，将利用通信网络来收集数据。
一个典型的例子是在一家百货公司销售网上各销售点(POS)终端。
在整个工作日中，每个销售事务被自动记入一个计算机文件。
数据被收集和分批以供处理。
6.过程控制。
数据通信也被用在过程控制上。
例如，遍及整个城市所有街道上的传感器连续地监视车辆的方向和流量，同时通过控制交通信号来优化车辆的流量。
7.远程计算。
通信网络给最终用户提供了利用计算机进行计算的机会。
在一个大公司的研究中心里，通常有400个以上的工程师和科学家使用约150台远程终端进行科学或工程计算。
8.交互式程序设计。
应用程序员或系统程序员以及用户利用远程终端直接访问计算机来编写他们的程序。
利用联机调试辅助软件和直接诊断程序将更容易进行程序的开发。
9.诊断估计。
用户工程师(那些对计算机硬件进行修复和预防性维护的人员的头衔)在远程设备上定期使用诊断软件来查出软件或机器错误的根源。
建立远程处理系统的理由
建立一个远程处理系统的实际的理由是依具体的应用而异的。
但是，下述几个考虑的要点将为这种评价提供一些补充。
用户经理选择“转向联机系统”的主要原因是因为该系统的响应。
用户能进行查询并立即得到回答。
用户还能直接录入数据、发送消息等，而不像成批处理系统那样，得到结果典型周转期要一天。
在一联机环境中的数据库反映了当前的状态。
例如，当在甲城和乙城的推销员同时销售乙城某仓库的产品时，他们不可能许诺在同一天交付库存中唯一的一件货物到两地。
一旦其中一个推销员将订货单输入到中央系统，该件货物立即被打上标记并被销售出去。
远程处理在不同程度上提供了集中式的文件和分散的操作。
与其把数据送到信息服务部门，还不如由业务领域的人员来运行整个系统。
联机系统不仅仅提高了系统的能力的灵活性，而且还降低了运行的费用。
在成批处理环境中，信息服务人员重复了许多用户工作。
例如，用户将订货要求书写在订货单上，然后，信息服务部的数据录入员录制这些数据。
这样做，不仅包含了不必要的转录步骤，而且还增加了出错的概率。
联机系统还给用户管理人员提供了进行他们自己的即时查询的机会，从而节省了雇用程序员和分析员进行服务的费用。