诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示
诸葛亮：慧眼识人七法,越成功的人越用心关注!
提起诸葛亮，那真是个尽人皆知的伟大IP。
诸葛亮作为上知天文，下知地理的大存在，其一生慧眼识人的七种方法都在《将苑知人篇》一文中尽数概括出来,我们一起来学习一下。
一曰，问之以是非而观其志提出大是大非的问题，看一个人的志向、志趣。
判断一个人是否可用、重用,首先得了解他的立场、观点。
凡是在大是大非问题上含混不清、模棱两可的人,是不能委以重任的。
二曰，穷之以辞辩而观其变怎样判断一个人的应变力强弱呢？诸葛亮的办法就是用无懈可击的言辞把他逼到理屈词穷处，让他毫无还嘴之力，看其反应如何。
应变弱者无力回天，瞠目结舌；应变强者，定会绝处逢生，另辟蹊径。
但辩力强只能作为分析判别个人能力的辅助方法，不能代表全部。
三曰，咨之以计谋而观其识多提出问题给他，让他帮忙参谋，以此来判断他的谋略是否深远，见识是否广博，有没有自己的独特主张。
四曰，告之以难而观其勇诸葛先生认为可以常常人为地制造逆境,观察对方是否具备足够的勇气。
临危遇难，勇不勇一目了然。
五曰，醉之以酒而观其性醉酒后的言行是可以很清楚的看出一个人的品行与原则性的。
而醉酒之后仍然有礼有节，不失仪态的人，一定是纯正修养根植于内心的人，这样的人表里如一、光明磊落，值得交往与托付。
六曰，临之以利而观其廉“临之以利”是给机会，给他利或权，看他是否经得起诱惑。
在诱惑面前，控制不住自己的人，不值得深交与托付。
七曰，期之以事而观其信指与对方商定某事,看他能否说到做到,是否讲信用。
诚信，是一个人安身立命的根本，“言而无信,不知其可也。
”一个人说话不算数, 还做什么人。
所以，从一个人对一件约定好的事情的处理情况，能判别出这个人的“信”！诸葛先生还同时让我们警惕四种人，分别是“温良而为诈者；外恭而内欺者；外勇而内怯者；尽力而不忠者。
”当然，若与庄子九征相比，诸葛先生的识人法更为简单了，而且多有从九征引用的成分在，但纵观七识，层次分明，角度多元，确实是一套简洁有效的识人术。
诸葛亮的识人之道，只需这七步,简单高效！
诸葛亮的识人之道，只需这七步,简单高效！关于识人之道，诸葛亮在《知人》一文中说：夫知人之性，莫难察焉。
美恶既殊，情貌不一。
有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。
然知人之道有七焉：一曰：问之以是非而观其志意思是向对方提出大是大非的问题看他的志向，态度，即是非善恶判断标准要判断一个人是否值得重用，首先就得了解他的立场观念一个在大是大非问题上含糊不清，模棱两可的人，决不可委以重任。
因为这样的人习惯见风使舵，没有定性，最容易在关键时刻为一己私利而损害集体团队利益。
二曰：穷之以辞辩而观其变这句讲的是看人的反应能力。
穷就是穷尽，变指应变。
即提出尖锐的问题并追根求源的探讨，使其理穷辞少，以考察其阐述问题时的逻辑性和表达力，分析问题的应变能力和表达力如果头脑比较机敏灵活的人会应答自如，但这种人通常会比较“滑”惯会花言巧语。
如果是经常被问得张口结舌，这样的人会比较“笨”，但也会比较忠厚。
三曰: 咨之以计谋而观其识用一些问题来咨询他，征求他的意见，来观察他的见识。
对于一些举足轻重的岗位，如果见识不足，遇事便束手无策，毫无计谋，终究也是力不从心，无法左右局面担当大任。
四曰：告之以危难而观其勇即让其处理一些艰难的事情。
指明他所要经受的风险和面临的困境，看他的胆略和勇往直前的精神。
五曰：醉之以酒而观其性我们常说酒后吐真言，酒德见人品。
人喝醉后往往会把潜藏在心灵深处的本我展露出来。
酒提供了显示人物真性情的平台。
六曰：临之以利而观其廉临之以利是给予利益，以小恩小惠测试对方，考察他是否清正廉明。
事实证明，经不起金钱诱惑的人，很可能后期会损害团队利益。
七曰：期之以事而观其信委托对方办事，看他是否如期完成，信守承诺。
听其言，观其行。
看他是否言行一致。
今天的分享到此结束啦创作不易，。
诸葛亮成功应聘的策略对求职者的启发
诸葛亮成功应聘的策略对求职者的启发说明，此文于2011年4月21日首发于本人的网易博客“wuketid-财务实务”，有点“戏说三国”的味道，但也有现实的启发意义，重发于此，仅供大家一乐！“三顾茅庐”的故事大家都很熟悉，说的是刘备三次亲自登门邀请诸葛亮的故事，这是一个老板重视人才的经典故事。
今天突然有了灵感，觉得这个故事从另外一个角度看，却是求职者诸葛亮精心策划的成功应聘高级职位的故事，其采取的应聘策略，对求职者或许可以有借鉴之处。
第一，先宣传自己，提高知名度，从而提高身价。
诸葛亮为什么前两次不露面，而要刘备三次登门拜访？有人说，是诸葛亮自恃才高，故意要为难刘备，想藉此观察刘备是否真有诚意，为的是将来能够真正发挥自己的才干。
其实，我看未必。
诸葛亮经过20多年的寒窗苦读，学就了一身的本事，当然希望自己能够一展抱负，由此为自己挣来锦衣玉食，光宗耀祖，甚至青史留名。
但他却怀才不遇，一直没有得到好的机会，三十多岁了，还碌碌无为，家里也因此一贫如洗，住着四处漏风屋顶漏雨的破草屋。
有人说诸葛亮爱才不爱色，所以找的老婆虽然丑但有才，但其实也是他一事无成家里没钱给不起彩礼而找不到美女做老婆，只能找一个据说是很丑的老婆……这就是他前半生的真实处境。
他也很无奈，没办法，谁知道他是谁啊：一个山沟沟里面的人，谁知道他是否懂得带兵打仗？是否懂得治国安邦？如同现在，老板挑选人才首先是要看文凭和职称的，你没有留洋的经历，也没有MBA、CPA证书，更没有世界500强或四大的工作经历，谁知道你一个不是从985毕业，一直在民企混饭吃的人到底有没有水平？有没有能力？懂不懂得规范化管理？而同时，诸葛亮也很清楚地知道自己天生的能力的局限性：当个参谋、做个助手，或者掌管一个方面肯定没有问题，但要自己搭建平台当老板，要自己掌管全局，就没有那本事了！单单是要那些如狼似虎的武将服从他他就做不到。
所以，他也打定了主意：不能自立门户，而只能老老实实地打工，找个好老板跟着，伺候好老板，老板发展了，自己也跟着发家致富。
诸葛亮《识人七法》
诸葛亮《识人七法》《识人七法》是诸葛亮在《将苑》提出了为将者所需具备的七项特质，并提出识辨这七项特质的方法。
虽然是出于军事上的考量，但是今天应用在商业上再合适不过了。
而且对于我们了解人心人性是极有价值的，诸葛亮在《将苑》提出了为将者所需具备的七项特质，并提出识辨这七项特质的方法，即识人七法：一曰，问之以是非以观其志；二曰，穷之以辞辩以观其变；三曰，咨之以计谋以观其识；四曰，告之以祸难以观其勇；五曰，醉之以酒以观其性；六曰，临之以利以观其廉；七曰，期之以事以观其信。
这七项特质可概括为：志、变、识、勇、性、廉、信等七项内容，也可以理解成为将的早期胜任力模型。
按照我张氏分析法，浅析如下：一、问之以是非以观其志此句指向对方提出是非问题，察看其价值观与职业倾向。
要判断一个人是否值得重用，首先得了解他的价值观是否积极、是否相对正确，志向是否远大。
为将，忠诚爱国是第一位的，也是最基本的一项要素，为将者如敌我不分，善恶不解，那后果是极其残忍的；志向远大，在一定程度上促进着一个人意志品质的改进，即意志的自觉性、果断性、自治性和坚韧性等几方面。
在诸葛亮看来，“志”是第一位的，是方向性的要素，用现在的话来讲，态度志向决定成败。
通过问是非问题，察看对方的价值判断标准及倾向、志向。
二、穷之以辞辩以观其变此句中的“变”指的是应变、变通能力。
兵者，诡道也。
两军对阵，军情千变万化，战机稍纵即逝，所以为将者应有很好的应变能力与灵活性，敌变我变，出奇制胜。
宋朝应该是国富的时代，但兵却不强，对外战争（反侵略）基本无可圈点之处，一个重要原因就是宋朝对武将统帅权力限制太多。
战场形势瞬息万变，可宋朝皇帝却不谙战争法则，为他的将军们准备了一堆的阵图阵法并让其随身携带，将军们只能按阵图阵法打仗。
将军们如要是有自己的练兵想法或者计划，须先报皇帝过目，这种僵硬的指挥，降低了武将们制敌的灵活性、实用性、针对性，贻误了稍纵即逝的战机。
而岳飞用兵，却打破了宋朝的常规。
诸葛亮识人七法
问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。
当然，我不是卧龙先生，现实中人不一定都能用上，但对人而言，结合我自身的体验，总结的几点却是屡试不爽，现列出以供借鉴参考：1、穷之以辞辩而观其变；和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩，可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。
2、放之以权限而观其识；曾有老外说：在中国做生意，最大的问题是人的问题。
管理一个人，我自己认为最好的办法就是放权与深潜：给予你足够的权限，让人有个空阔的活动空间，但暗地里监督你工作的办事过程，一看其处理事情的能力，二看其对待工作的态度，三者在偏离工作轨道，对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时好及时出手予以纠正或制止。
3、醉之以酒而观其性；与人喝酒并劝酒，可以看出一个人的品性，有的人酒后喋喋不休，此人不能涉及你公司及其个人的重大秘密，因为说不准哪天他喝醉后就全给你吐出来了；再者，有的人对自己的控制力不够，当众就在桌边大吐，说不定哪天你带他见客户就出现这样的尴尬局面，弄得场面一塌糊涂，难以收场。
三、在酒醉后给他找几个靓妹作陪，以看其是否酒后乱性。
世界上有三种嗜好得人一定得小心相处：毒、赌、黄。
4、临之以利而观其廉；观察一个人或管理你得下属，你需要给他制造很多可以贪小便宜的地方，看他是否清廉，并分析其贪小便宜的地方，确实为生活所迫的你需要暗地里给予帮助解决，并长期观察，否则，这种人需要谨慎的提用。
毕竟现在的小便宜即使丢失，损失也不算大，但当权限达到一定程度时，说不准哪天他就席卷而逃，那时不管采取怎样的亡羊补牢措施，都显得为时已晚，损失必然。
5、期之以事而观其信；考察一个人的信誉程度，不妨用上面那种放权的形式，并询问其完成的时间，事情完成的时间是他自己定的，你所要做的是暗里观察其工作态度，以考察是否在约定时间未能完成任务时的托词是否是真的如此。
诸葛亮的面试术
诸葛亮的面试术夫人之性，莫难察焉，善恶既殊，情貌不一。
有温良而为诈者；有外恭而内欺者；有外勇而内怯者；有尽力而不忠者。
然知人之道有七焉：一曰：问之以是非，而观其志。
二曰：穷之以词辨，而观其变小。
三曰：咨之以计谋，而观其识。
四曰，告之以祸难，而观其勇。
五曰：醉之以酒，而观其性。
六曰：之南之以利，而观其廉。
七曰：期之以事，而观其信。
《诸葛亮集卷四言人性》如果诸葛亮从事人力资源工作，由他来招聘新员工，主持面试，他会使用什么方法呢？诸葛亮充分认识到了人的外在表现与内在本性往往存在不一致的特性，善恶错位，有些人表面温良却心地狡诈；有些人表面谦卑暗地里却蒙骗成性；有些人表面上雄赳赳气昂昂，摇身一变一勇士的模样，实质上却是个胆小鬼懦夫；有些表面上处事似乎很用力，其实显然就不尽力。
怎样才能撇开这些人力的表象，看到真相呢？诸葛面试官明确提出七个建议：一、向面试者提出是非的问题，以观察对方的志向，在是非上站不站得住脚，如果站不住脚，以后颠簸不定的不只是他的是非观，更是公司的是非观。
一些面试者为了能被录取，往往把心思放在迎合主考官和老板上，而把是非丢在一边。
如果主考官因此录取了你，你真得好好思量，在一个没有是非观的公司，你将来面临个人危机时，可别指望这样的公司帮你来辨别是非，主持正义。
二、非政府一场大辩论，看一看他的应变能力。
掌控得居住固然不好，还要看看他能够无法应付得过来，是不是操控繁杂事态的能力。
三、问问他的主意，看他拿不拿得出法子。
在三国那个时代，谋士最常见的姿态就是：“吾有一计”。
肚子里没一点智囊，当然别想通过诸葛考官的面试。
别说在三国，就算在今天，“计”也是一个人的生存发展手段。
做人，总得有点主意，何况找工作。
四、交互式一点危机状态，看看他是不是直面的勇气。
真的猛士，勇于直面惨淡的人生，套用一句：真的员工，勇于直面惨淡的公司，不能危机一来拔腿就跑。
长坂坡就是一次危机小考验，在曹操追捕下，刘皇叔公司真的变成了惨淡的公司，关羽张飞赵云却勇于直面不走人，赵云不仅自己不走，还把主公的儿子救回来了。
面谈诸葛亮的识人七法
详细描述
在面试过程中，企业可以运用诸葛亮的识人 七法对应聘者进行深入了解，评估其性格、 能力、价值观等方面的特点，从而判断其是
否符合企业需求和未来发展。
总结词
诸葛亮的识人七法可以帮助企业在团队管理过程中更好地了解员工的特点和能力，优化团队配置，提高团队整体 绩效。
详细描述
通过诸葛亮的识人七法，企业可以深入了解员工的特点和能力，根据员工的特长 和潜力进行合理的工作安排和团队配置，实现人才资源的最大化利用。
详细描述
诸葛亮认为，通过询问一个人对是非的看法，可以了解他的人生观和价值观。对是非有明确判断的人，通常有清 晰的人生目标和坚定的信念，能够在困难面前保持立场。相反，对是非含糊其辞的人，可能缺乏明确的人生目标 ，容易被外界因素所左右。
第二法：穷之以辞观其变
总结词
通过在言辞上不断追问，观察其应变能力和思维敏捷程度。
详细描述
诸葛亮认为，通过诱之以利益来观察一个人是否廉洁 自守是非常有效的方法。在面对诱惑时，能够坚守原 则、不为利益所动的人，通常具备较强的道德观念和 自我约束力。而容易被利益所动摇的人，可能在道德 观念和自我约束力方面存在欠缺。
第七法：临之以势观其不惧
总结词
通过让其面临强大的压力或困境，观察其是否具备不惧挑战、勇往直前的品质。
总结词
诸葛亮的识人七法可以帮助个人更 好地了解自己的优势和不足，明确 职业发展方向，提高个人职业竞争 力。
详细描述
通过诸葛亮的识人七法，个人可以深入了解 自己的性格、能力、价值观等方面的特点， 明确自己的职业发展方向，制定合理的职业
规划，提高个人职业竞争力。
04
诸葛亮的识人七法的启示
对现代识人方法的启示
面谈诸葛亮的识人七法
诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示
诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示作者：滕志勇来源：《人事天地》2016年第05期19世纪末，威廉·冯特在德国莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室，开启了西方关于人才测评的研究。
西方人才测评的发展时间较短，但研究成果却很丰富，形成了心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术等一系列的测评方法。
我国作为世界上四大文明古国之一，在漫长的封建社会发展史上，也逐步形成了一套内容丰富、特点突出、相对完善的封建行政管理制度，同时选才、用才思想极其丰富。
[1]如：庄子的“九征”“八疵”、刘勋的“八观”“五视”、诸葛亮的“识人七法”等。
本文通过诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示进行研究，寻找中国古代人才测评方法对现代干部任用的启示，从而进一步提高识人，用人的准确性与高效率。
一、相关概念界定（一）诸葛亮“识人七法”诸葛亮认为，“人之性，有温良而伪诈者；有外恭而内欺者；有外勇而内怯者；有尽力而不忠者。
”[2]为此，诸葛亮提出了其识人的七种方法（见表1）。
（二）公务员公务员，最早来源于西方的“文官制度”，其意为“文职仆人”。
“文官制度”经过漫长的发展与完善，逐步演化为今天西方的公务员制度。
在我国，根据《中华人民共和国公务员法》的规定，“公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
”[3]它的范围涉及比较广泛，一般包括：党政机关、政协机关、监督机关、审判机关以及民主党派中的工作人员等。
（三）委任制又称任命制，是各国普遍使用的，是历史最悠久的传统选拔方式，即领导人员由上级领导者或上级机关根据个人或少数人的意志和标准任命产生。
[4]我国的干部任命流程一般是由上级提名推荐，然后人事部门进行考核，由部门的任免机关决定最后的人事任命。
我国的委任制经历过几次比较大的调整。
在新中国成立初期，由于面临内忧外患的国际环境以及受到苏联党政体制的影响，中国早期干部选拔的方式，更倾向于直接任命制。
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诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示
《三国演义》几乎把诸葛亮神化：运筹帷幄之中，决胜千里之外。
诸葛亮之所以能如此神奇，一个重要的原因是他有卓越的识人、用人能力，他在《将苑·识人篇》中系统地提出了自己的识人七法，即“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。
”七法的共同之处都是强调应在具体工作或特殊情景下考查和识别人才。
当前面试中的情景应变型题和诸葛亮当年所用的识人原理有异曲同工之妙。
通过设置一个特殊的公务工作情景，给被测试者某一特定角色，处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过考生面对特殊情景所作出的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否能适应或胜任所报考的工作。
这也是面试常用的一种测试方法。
情景处理型试题的共同之处在于设置一个特殊的公务工作环境，为应试者确定一个特殊的身份，要求应试者完成特殊的工作任务。
通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办”中公教育专家根据设置环境的不同将此类题型分为以下五类，做出详解并示意作答方法。
一、公共危机类
（一）什么是公共危机
公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。
它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不及，或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是一群人，是某一区域内的相关公众；第三是危害性，危害的程度比较严重。
第一类是自然灾害。
它又包括气象灾害，地质灾害，生物灾害。
这里边只有旱灾不具有突发性，通常不是突发公共事件。
第二类是事故灾难。
第三类是突发公共卫生事件。
第四类是社会安全事件。
（二）如何应对公共危机
中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁”。
但面对各种不同的突发事件，我们能不能找到一些共同的东西呢答案是肯定的。
公共危机处置，从理论上讲应该有四个阶段，即检测防范阶段、识别控制阶段、综合处理阶段、恢复重建阶段。
正是根据这四个阶段，人们提出公共危机处置“4R”原则：
缩减（Reduction)意味危机管理者对于危机情景要努力防范于未然，使危机影响减少到最低限度。
最好的应对是防范。
预备(Readiness)意味在危机发生之前就做出反应计划和对有关人员进行危机处理培训。
制订一个切实可行的预案并按预案办事。
反应(Response)意味着危机一旦出现，危机管理者及时出击，迅速遏止危机蔓延的势头。
恢复(Recovery)意味着危机一旦过去，管理者要对恢复工作和重建进行有效的管理。
（三）公共危机处理总的答题思路
1．预防为主。
（缩减,“一案三制”）
2．监测预警。
（预备,分级响应）
3．科学应对。
(反应、镇定、边自救边汇报；启动预案、控制事态；救伤病、转移群众、安抚家属）
4．信息宣传。
5．恢复重建。
（物质、心理、制度）
6．总结提高。
（原因、奖惩、经验）
二、工作协调类
在当前这个知识经济新时代，沟通协调能力已经成为人才竞争的重要素质之一。
工作协调是一门相当深奥的学问、一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，由于这类问题具有较强的针对性、复杂性和开放性，每个应试者都有话说，但又很难说得好，故具有较高的区分度。
此类题型要把握几个原则：
1．工作开展要具有真实性。
因为是在虚拟状态下，也因为很多考生并没有真正的这方面经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。
离开了真实性，这样的题目就没有考查的意义。
所以在解决一个问题、组织一个活动的时候，一定要具有真实性、可行性。
2．活动开展步骤必须紧密。
很多情况下，一个活动都是先计划，再实施，后总结的三部曲。
很多考生在作答的时候顺序混乱，这样的话则直接体现出考生没有这方面的能力。
3．工作中必须具有真实内容。
一个活动或者方案，很多考生只是按先做什么，后做什么，该做什么，不该做什么这样的逻辑思维。
但是，所谓的工作肯定会涉及到具体内容，若考生能在这样的题型中，加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更加完善。
4．答题要能够结合自己的岗位特点、性格特点和专业特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。
三、尴尬事件处理
考题大多设置一些情景，把考生放在理智和情感两难抉择的境地，比如你最要好、关系最铁的朋友犯错误了，而你是党员，面对组织你应该怎么办等等。
对这些问题，中.公教育专家建议，坦率说出自己的真实感受，这样至少能让考官认为你这个人很诚实。
当然，在说出真实感受的同时，最终还是要坚持原则。
具体怎么坚持原则，就需要考生自己动动脑筋好好想一想，既向组织反映问题，又不失掉一个好朋友。
在答这样的题目时考生要把握几个原则：
1．心态冷静、从容。
所谓应变能力首先看的就是考生是不是遇事不慌。
2．能够运用巧妙的方法，快速有效地解决棘手问题。
最好是能变两难为两利。
对于棘手问题，考生要积极面对，采取有效措施解决。
而采取什么样的有效方式就是考查考生素质的地方。
3．此类问题往往要兼顾人际关系、计划组织协调等方面的问题，应该在解决问题的时候做到统筹兼顾。
四、复杂场景处理
对于初入政法干警队伍的朋友而言，往往是业务不熟，但任务很重。
在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的，考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。
由于信息的复杂程度不断提高，人们越来越多地同时从事多任务以及任务转换的信息行为。
帽子：我们在平常的工作中经常会遇到新情况、新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：
首先：正确分析事情的性质及轻重缓急。
其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导。
再次：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围。
总而言之，在众多问题同时出现的时候，要根据事情的轻重缓急解决。
先解决重要的、时间紧迫的事情，再解决相对来说时间不紧迫的事情。
五、情景致辞讲话
个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题，对这样的题目考生应具有策略性，虽然自由度比较大，但其实和第一种题型的解决方式差别不大。
考生应该在这类题型上多下功夫。
安排一个即兴发言，让考生就一个具体问题发表意见。
这是考查语言表达能力的一种方式。
另外，我们还可以安排考生进行一段演说，比如某年企业亏损，在年终总结大会上面向员工发表一段激励性演说。
还可以假设公司某主要职员想调离此地，他的离职将对公司的经营造成很大的损失，考生必须对他进行说服劝阻。