美国房地产经纪管理经验总结
学习国外房地产市场的经验与教训

学习国外房地产市场的经验与教训近年来,国外房地产市场发展迅猛,给我们带来了很多值得学习的经验和教训。
本文将就此展开讨论,并总结出学习国外房地产市场的重要经验和教训。
一、国外房地产市场的经验1. 建立完善的法律体系:国外房地产市场注重建立健全的法律法规,保障产权和市场秩序。
例如,加拿大的房地产交易需要经过严格的法律手续,确保买卖双方的权益不受侵犯。
2. 引入房地产投资基金:国外房地产市场利用房地产投资基金来吸引更多的资金投入,推动市场的发展。
这种机制可以提高市场的流动性,降低风险。
3. 加强市场监管:国外房地产市场加强监管力度,避免市场过热和泡沫的出现。
严格的审查制度和金融监管机构的有效运作,保障了市场的稳定和健康发展。
4. 鼓励创新和科技应用:国外房地产市场注重技术创新和科技应用,通过引入智能建筑、绿色建筑等新技术,提高房屋的节能性和舒适性。
5. 提供多样化的住房选择:国外房地产市场注重满足不同人群的住房需求,提供多样化的住宅类型和价格层次,满足消费者的不同需求。
二、国外房地产市场的教训1. 注意市场波动和周期性:国外房地产市场的经验告诉我们,房地产市场存在周期性的波动,投资者应该关注市场的变化,合理判断市场的风险和机会。
2. 防范金融风险:国外房地产市场的教训是,金融风险可能对房地产市场造成严重冲击,投资者和金融机构应加强风险管理和控制。
3. 避免投机炒房:国外有些地方房地产市场过热,投机炒房成为一种常见现象。
这给市场造成很大压力,并且加剧了房价的上涨。
我们应该引以为戒,避免盲目投资和投机炒房行为。
4. 加大土地保护力度:国外房地产市场教给我们一个重要的教训,即土地资源是有限的,需要进行合理的规划和保护。
过度开发和不合理利用土地会给经济和环境带来负面影响。
5. 重视住房政策的制定和执行:国外房地产市场的教训是,住房政策的制定和执行是促进房地产市场稳定的关键。
政府应注重制定科学合理的住房政策,同时加强对政策的执行力度。
美国房地产经纪管理经验总结

美国房地产经纪管理经验总结美国房地产经纪管理经验总结美国:经纪机构管理主体:1、政府管理机构州政府房地产局或房地产委员会。
州房地产委员会是房地产经纪业的管理机构,负责经纪人与销售员的执照颁发与管理,房地产交易客户的投诉,以及对执业房地产经纪机构、房地产经纪人及房地产销售员有关经纪活动的行政管理等等。
在经纪人和销售员执业资格考试中,它负责审批培训的学校和相关的课程,并审查执业资格考试的内容等等。
美国的房地产经纪人协会都是以私人发起的独立机构组织,可分为三级协会,既有全国性组织,又有地区性组织,即全美房地产经纪人协会、州房地产经纪人协会和市房地产经纪人协会。
三级协会之间是贯通上下的网络性关系,不是领导和被领导的关系。
三级协会之间因各自发挥的作用不同,而相互关联、相互依存。
协会内实行董事制,董事分两种,一种是出资人董事,一种会员董事。
一般来讲,出资人董事在董事会中占的比重不高,会员董事所占的数量较多。
不论是全国性协会还是州市协会,会员董事的人数都是根据地方会员所占的数量多少来确定的。
美国有两个著名的全国性行业组织,一个是全国房地产师协会(NationalAssociationofRealtors,NAR),成立于1908年,其会员为有执照的房地产经纪人房地产师。
只有会员才能用“房地产师”的头衔作为从业的“注册商标”。
同时房地产师也必须遵守协会的守则,参加该会的附属机构举办的各种学习培训;另一个协会是全国房地产经纪人协会(NationalAssociationofRealEstateBrokers,NAREB),成立于1947年,最初主要从事黑人房地产经纪业务,其会员是有执照的销售员房地产士(相当于我国房地产经纪人员制度中的“房地产经纪人协理”)。
各州协会54个(其中包括本土50个州,4个特区或自治区)。
地区(地、市)协会1600个,仅参加NAR的会员人数就达250万人。
每个个人会员或企业均可成为这三级协会的会员。
美国怎样管理房地产经纪人

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美 国 怎 样 管 理 房 地 产 经 纪 人
美国 地产经 房 纪市场扫描
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《美国房地产经纪运作模式浅析》-绿城内部文件(绝密)

例迚行分配,实际交易经纪人丌经手佣金。房地产经纪人可
以得到佣金的50%-90%,具体比例由房地产经纪机构的拥有 者戒其授权者确定。
美国房地产绊纪运作模式分析
信息共享模式 人员管理模式 机构绊营模式
新建住宅绊纪模式
美国建商的物业由自己的销售团队迚 但同时也将房源面向所有的房地产经纪人, 美国建商的物业由自己的销售团队进行销售。一方面将房源面向所有的消费者,但 同时也将房源面向所有的房地产经纪人,可以由任何一位经纪人带领购房者与销售 可以由仸何一位经纪人带领购房者不销售 销售人员 人员接洽并登记购房者的基本信息,只要该购房者在一定期限内(一般为90天)购买 人员接洽幵登记购房者的基本信息,只要 了房子,即使那位经纪人再也没参与过交易,建商都要付给此经纪人佣金 该购房者在一定期限内(一般为90天)购买
一贯强调品牌; 有效丏妥适地管理成长方案。
(四)“RE/MAX发展戓略”案例研究
四、RE/MAX对绿城的借鉴意义
(一)房地产绊纪的概念界定
我国房地产经纪业发展的时间较短,对经纪的概念和业务范围 界定丌清。相兲法律法规、学者研究和民间俗称对经纪人的定义: 《城市房地产中介服务管理规定》中所称的房地产经纪,是指 为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活劢。 我国房地产经纪业发展的时间较短,对港台、美国等经纪业的相关理论有所借鉴, 加之结合我国的实际运作情况,使经纪的概念和业务范围模糊不清,在法律法规、 学者讣为,经纪人是指在经济领域中传递信息、提供订约对象、代 学者研究和民间俗称方面都有所不同。 为买卖,以从中收取酬金戒价格差额为目的的居间人。
计算机技 术运用亍 MLS系统。
独立合同 制建立, 佣金分配 改革。
全美绊纪 人协会颁 布《代理 法》,买 方绊纪人 出现。
美国房地产中介公司的运作

美国房地产中介公司的运作这些年来,国内地产中介公司越来越多,和美国总体公司数目不多、而主要是个体型的地产经纪人的情况有很大的区别。
对于这一点,我很有感触。
小时候我是在广州长大的,后来父母工作调动去武汉,在那里生活工作了很多年。
但是父母都还是喜欢广州,好几年前父亲过世,因为母亲喜欢在广州住,我就把她接到广州,帮她买了一套小小的公寓。
这套公寓在番禺区一个比较大的社区里面,社区内部的各方面条件都很好。
她因此特别开心,虽然腿脚不太好,但还是每天由保姆照顾着在小区里慢慢走一个小时,散散步。
我回国的时候也会陪她一起走走,一方面和熟人聊聊天,让老人家一起高兴高兴,另一方面自己也看看小区内众多的中介公司大玻璃上贴的楼价。
这个小区内的房地产中介公司,从十年前的一、两家增加到上十家,增加的速度真是飞快!这个速度可以看到国内中介公司发展的惊人程度。
国内地产中介公司数目特别多,新盘当然多数是地产开发商自己卖,也有的由大型中介公司代理,而二手楼就大部分是一些小中介公司在做交易代理,所谓“业主自售”不是没有,但是实在麻烦太多,所以大部分人都还是图省事交给中介公司代理。
地产中介公司是亚洲,特别在国内、港澳台,买楼卖楼的主要渠道。
有些中介公司很大,好像中原地产、利嘉阁、香港置业及二十一世纪物业等等。
在港九四处都有地产中介铺面,把每套楼的照片和价格贴在门口,明码实价,有问必答,很方便。
第一次去香港看楼的人看见价格以为和国内差不多,仔细再看看,才知道人家说的是平方英尺,是我们用平方公尺计算的九分之一,贵得令人咋舌。
地产代理又称地产经纪,英语叫做“real estate broker”,在美国,纯粹是中介服务。
它的收入是经纪佣金,它自己没有地产物业作为货物,地产代理是物业市场上买家和物业卖家(买卖盘),或者租客和业主(租盘)的中间人。
国内房地产现在主要是新楼盘多,而美国新楼占比例不大,在美国的房地产市场上,新房的交易量只占到总交易量的15%,其他的则都是二手房的交易。
美国房地产市场的经验与启示

美国房地产市场的经验与启示作为世界上最大的房地产市场之一,美国房地产市场一直备受世界关注。
从不动产经纪人到开发商再到普通消费者,每个人都在关注房地产市场的变化。
美国在房地产方面的成功经验值得其他国家学习和借鉴。
本文将从美国房地产市场的发展历史、市场特点和市场经验三个方面分析美国房地产市场的成功,探讨该市场给其他国家的启示。
一、美国房地产市场的发展历史美国房地产市场的历史可以追溯到19世纪末。
从那时开始,人们开始关注住房问题,并开始积极地建房造城。
到了20世纪初,美国的住房需求开始大幅增加,房地产市场也得以蓬勃发展。
在此期间,美国建立了相对完善的住房贷款和房地产市场监管体系,包括完善的住房抵押贷款机制和房地产所有权登记制度等。
房地产市场成为美国经济的重要组成部分。
到了20世纪50年代,美国的房地产市场开始进入快速发展阶段。
随着人口的持续增长以及城市化进程的推进,住房需求迅速增长,房地产市场也迎来了黄金时期。
然而,随着20世纪70年代的到来,经济危机、石油危机和通货膨胀等问题导致了美国房地产市场的停滞和平静。
危机的到来加剧了房地产市场的变化和转型。
相对于20世纪60年代的全面繁荣,美国房地产市场在20世纪70年代开始了周期性的波动,进入了一个新的时代。
在20世纪80年代之后,随着房地产市场出现了收缩和下滑,美国政府、学者和产业界积极组织研究并探讨房地产市场的规律和特点。
经过这一时期的研究和探索,美国房地产市场逐渐恢复,进入了一个新的发展阶段。
21世纪以来,美国房地产市场经历了高涨、稳定和下滑等多个周期,但一直保持着较为稳定的发展态势。
二、美国房地产市场的特点1.商品化程度高美国房地产市场是一个高度商品化的市场,几乎所有的房屋都是由开发商按照标准化的要求建造的。
房地产开发商将开发的商品房按区域、类型及价格等分类销售给不同的顾客,提供了多种选择,不同的市场需求可以得到满足。
2.资本的主导地位美国房地产市场是一个充分发挥资本市场作用的市场。
房产中介监管之国外经验借鉴

房产中介监管之国外经验借鉴随着中国房地产市场的不断发展壮大,越来越多的购房者选择通过房产中介来进行房屋购买和出售的流程。
然而,随之而来的问题是,大量存在于市场上的房产中介并不是完全合法的,而一些违法中介机构和人员却可以获得大量投机者和倒卖者的利益。
因此,对于房产中介的监管也成为了一项必要之举,下面我们就来探讨一下国外的监管做法,以期对中国的房产中介监管提供一些有益的借鉴。
一、法律法规的制定在美国,房地产中介行业属于受州法律管辖的行业之一,由于不同州之间的法律和监管规定不同,因此美国房地产中介的管理制度也各具特色,大致上分为三种:1.纪律委员会(Player):该机构由公民组成,负责对房产中介进行负责监管,并制定一系列的监管规定,如房地产法、房地产经纪人道德纪律规定等,对充分候选人进行许可管理和法律遵守教育等。
2.地方监管委员会:地方监管委员会专职负责对所辖地区的房产中介机构监管管理,制定管理标准,并对违规中介进行处罚和清退。
3.州级监管机构:由各州房地产部门或监察机构负责,对房产中介机构进行注册审批和监管。
在欧洲方面,欧盟委员会制定了《有关物业和房地产的指导原则》等管理规定,并在欧盟内各国之间实行互通互认原则,确保了房地产中介市场的透明度和操作的公平性。
二、对中介机构的注册与准入制度在美国和欧洲的许多国家中,对房产中介机构的注册和准入都有严格的规定。
中介机构必须符合一系列的资格条件和行业规范,才能被认定为合法经营者。
在法律上,中介机构必须与法律、经营活动有良好的信誉和专业素质。
准入后,监管部门还会制定一系列的标准和规定,以确保中介机构和其从业人员不会偏离职业道德和业务规范等。
三、监管规定和责任在美国,房地产中介的监管责任由三方面共同承担,包括房地产中介经纪人、房地产部门和有关部门。
房地产经纪人负责监督所辖的房产中介机构,以确保其负责的经纪公司和员工全部遵守行业规范。
房地产部门则负责制定政策和规定,在实施房地产经纪行业的同时维护行业和公民的合法权益等方面。
美国房地产经纪管理制度

美国房地产经纪管理制度一、引言美国作为世界上最大的房地产市场之一,其房地产经纪管理制度是一个高度成熟和完善的体系。
这个体系包括了政府的监管、专业机构的认证和自律、行业组织的规范等多个层面。
本文将对美国房地产经纪管理制度进行详细解析,以期能够对其他国家的房地产市场发展起到一定的借鉴作用。
二、美国房地产经纪管理制度的历史沿革美国房地产经纪管理制度的形成和发展经历了多个阶段。
在早期的美国,房地产经纪是一个相对自由的行业,很少有政府的干预。
但在19世纪末,随着房地产市场的不断膨胀和买卖双方之间的信息不对称情况的加剧,政府开始重视对房地产经纪行业的管理和监管。
此后,一系列法律法规陆续出台,房地产经纪管理制度逐渐完善起来。
三、美国房地产经纪管理制度的法律法规体系1.联邦法律美国的房地产经纪行业在联邦层面主要受到《房地产结算程序法案》(Real Estate Settlement Procedures Act,简称RESPA)和《平等住房法》(Fair Housing Act)等法律的监管。
RESPA主要规定了房地产交易中的结算程序,确保交易双方的权益不受损害;而《平等住房法》则禁止因为种族、宗教、国籍、残疾等原因而对买卖双方进行歧视。
2.州法律除了联邦法律之外,美国各州还有各自的房地产经纪管理法律。
这些州法律通常规定了房地产经纪的注册和监管制度,包括颁发执照的条件、注册手续、执业行为规范等。
各州的法律存在差异,但总体上保证了房地产经纪行业的规范和稳定。
3.地方法律除了联邦法律和州法律之外,美国一些地方政府也会针对当地的房地产市场状况出台相关法规。
例如,一些城市可能会对房地产经纪的提成比例、广告宣传等进行限制。
四、美国房地产经纪管理制度的执行机构1.国家协会美国房地产经纪管理制度的执行机构主要包括两大国家级行业协会,分别是全国房地产经纪人协会(National Association of Realtors,简称NAR)和全国协会注册的房地产经纪人协会(National Association of Real Estate Brokers,简称NAREB)。
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美国:经纪机构管理主体:1、政府管理机构州政府房地产局或房地产委员会。
州房地产委员会是房地产经纪业的管理机构,负责经纪人与销售员的执照颁发与管理,房地产交易客户的投诉,以及对执业房地产经纪机构、房地产经纪人及房地产销售员有关经纪活动的行政管理等等。
在经纪人和销售员执业资格考试中,它负责审批培训的学校和相关的课程,并审查执业资格考试的内容等等。
美国的房地产经纪人协会都是以私人发起的独立机构组织,可分为三级协会,既有全国性组织,又有地区性组织,即全美房地产经纪人协会、州房地产经纪人协会和市房地产经纪人协会。
三级协会之间是贯通上下的网络性关系,不是领导和被领导的关系。
三级协会之间因各自发挥的作用不同,而相互关联、相互依存。
协会内实行董事制,董事分两种,一种是出资人董事,一种会员董事。
一般来讲,出资人董事在董事会中占的比重不高,会员董事所占的数量较多。
不论是全国性协会还是州市协会,会员董事的人数都是根据地方会员所占的数量多少来确定的。
美国有两个著名的全国性行业组织,一个是全国房地产师协会(National Association of Realtors,NAR),成立于1908年,其会员为有执照的房地产经纪人—房地产师。
只有会员才能用“房地产师”的头衔作为从业的“注册商标”。
同时房地产师也必须遵守协会的守则,参加该会的附属机构举办的各种学习培训;另一个协会是全国房地产经纪人协会(Nationa lAssociation of Real Estate Brokers,NAREB),成立于1947年,最初主要从事黑人房地产经纪业务,其会员是有执照的销售员—房地产士(相当于我国房地产经纪人员制度中的“房地产经纪人协理”)。
各州协会54个(其中包括本土50个州,4个特区或自治区)。
地区(地、市)协会1600个,仅参加NAR的会员人数就达250万人。
每个个人会员或企业均可成为这三级协会的会员。
美国的房地产经纪人协会纯粹是为房地产经纪人服务的机构,既不依附于政府,也不享有任何政府管理职能。
房地产经纪也的政府管理机构是州政府房地产局或房地产委员会,房地产经纪人协会分为三级,全国、州和市,三级协会之间是贯通上下的网络性关系,不是领导和被领导的关系。
2、房地产经纪人协会管理职责:州房地产委员会是房地产经纪业的管理机构,负责经纪人与销售员的执照颁发与管理,房地产交易客户的投诉,以及对执业房地产经纪机构、房地产经纪人及房地产销售员有关经纪活动的行政管理等等。
房地产经纪人协会分为三级,全国、州和市,三级协会之间是贯通上下的网络性关系,不是领导和被领导的关系。
美国有两个著名的全国性行业组织,个是全国房地产师协会(National Association of Realtors,NAR),另一个协会是全国房地产经纪人协会(Nationa lAssociation of Real Estate Brokers,NAREB),会员分别为有执照的房地产经纪人—房地产师和有执照的销售员—房地产士(相当于我国房地产经纪人员制度中的“房地产经纪人协理”) 经纪人协会纯粹是为房地产经纪人服务的机构,既不依附于政府,也不享有任何政府管理职能。
美国有两个著名的全国性行业组织,一个是全国房地产师协会(National Association ofRealtors,NAR),其会员为有执照的房地产经纪人—房地产师。
只有会员才能用“房地产师”的头衔作为从业的“注册商标”。
同时房地产师也必须遵守协会的守则,参加该会的附属机构举办的各种学习培训,另一个协会是全国房地产经纪人协会(Nationa lAssociation of Real Estate Brokers,NAREB),成立于1947年,最初主要从事黑人房地产经纪业务,其会员是有执照的销售员—房地产士(相当于我国房地产经纪人员制度中的“房地产经纪人协理”)。
管理内容:政府主管部门1、对房地产经纪人的考试管理。
由州政府主管部门直接管理,具体事务由主管部门以订立合同方式委托给专业公司或学校去实施。
有的州是委托给考试公司,有的州是向州政府申请聘请学校来培训房地产经纪人。
后这需经州政府主管部门审查,如果具备所有要求条件,就会批准其招生培训资格,并订立合同,作为政府指定的定点培训学校,教材和试题由州政府的主管部门定夺。
这种方式政府主管部门既能依法行政,又不会事务缠身。
2、对经纪人的日常管理(1)调查经纪人的诚信行为::①执业前。
房地产经纪人通过考试后,在发证书前,为了判断其是否符合执业资格,由州政府主管部门负责调查其诚实行为的记录。
这种调查一般是委托专业公司对申请人进行调查,如发现申请人有不诚实行为,即取消发证资格。
②执业后。
在经纪人从事房地产经纪活动过程中,若发现其有欺诈当事人或其他不诚实行为时,主管部门也委托专业公司进行调查,查实有不诚实行为,便取消被投诉的房地产经纪人证书,并报州政府取消其执照。
(2)对申请从事房地产经纪人活动,以及已经参与房地产经纪活动中的当事人,在其面对申请培训、考试以及日常的房地产经纪活动中遇到的各类问题,给予指导和咨询。
此外各州房地产委员会一般都有一个调查机构,可以在任何时候到经纪人办公室检查他的业务记录,发现问题向房地产委员会报告,由该委员会讨论决定是否向法院控告。
同时,美国各地都有专门的检查部门负责处理此类案件。
他们接到买主或卖主的控告后,立即去调查,问题严重的将暂停或吊销执照。
诚信管理在给经纪人发证书前,由州政府主管部门委托专业公司负责调查其诚实行为的记录。
如发现申请人有不诚实行为,即取消发证资格。
当经纪人执业后,若发现其有欺诈当事人或其他不诚实行为时,主管部门也委托专业公司进行调查,查实有不诚实行为,便取消被投诉的房地产经纪人证书,并报州政府取消其执照。
行业准入:政府规定了资质准入制度。
即对房地产经纪人实行资质审查制度,政府有关部门对申请从事房地产代理和销售的企业和个人实行资质认证制度。
尽管各州的规定有所不同,但对于达到法定年龄、学历、无不良记录、通过经纪人专业考试都有所规定。
美国房地产经纪人制度规定了两类资历不同的专业人员:一类是销售员(Salesperson),另一类是经纪人(Broker),他们必须通过房地产经纪人执照考试,方可取得执照开业。
在美国,房地产经纪人执照要通过考试获取,因此房地产经纪人考试制度是执业执照管理的核心所在。
在美国,房地产经纪机构和房地产经纪人是同一个单词“broker”,这主要是由于在美国一个房地产经纪机构的拥有者(owner)必须是一个持有房地产经纪人牌照的人,但不一定每个持房地产经纪人牌照的人都会发起设立自己的机构,他可以受雇于别的房地产经纪人申办的房地产经纪机构。
从这个意义上讲,持有房地产经纪牌照是发起房地产经纪机构的一种先决条件。
房地产经纪人在发起设立房地产经纪机构时只要能提供一个房地产经纪人牌照,即可向政府企业登记部门申请,一般来说,美国各州房地产委员会或者其它类似的政府职能机构是执行受理这类申请的权利主体。
登记部门通过政府之间的计算机管理系统,对其牌照的真实性进行确认后,便可获准登记,不需要任何注册资本,企业存续期间发生的一切责任都由发起设立房地产经纪机构的房地产经纪人(Broker)承担。
因此房地产经纪人以机构名义签订的任何一份合同都须经过机构的所有者或其授权的人进行确认。
当机构所有者在牌照存续期间注册或重新考试未通过时,该机构不是选择倒闭就是更换所有者。
美国法律规定一个经纪机构可允许有几个投资者即执业经纪人,但目前基本上都是一个经纪人拥有一家或多家经纪机构。
州房地产委员会有权发给执照,执行房地产业执照法及提供领有执照业者有关不动产方面的资料。
该委员会通常通过以下三种方式来执法:拒发牌照、扣留牌照、吊销牌照。
同时也可视案情的严重程度,向法院提起诉讼。
在美国一个房地产经纪机构的拥有者(owner)必须是一个持有房地产经纪人牌照的人,房地产经纪人在发起设立房地产经纪机构时只要能提供一个房地产经纪人牌照,即可向政府企业登记部门申请,登记部门通过政府之间的计算机管理系统,对其牌照的真实性进行确认后,便可获准登记,不需要任何注册资本,企业存续期间发生的一切责任都由发起设立房地产经纪机构的房地产经纪人(Broker)承担。
服务收费管理:经纪人在日常业务中必须详细记录所有来往账目,一定时期要妥善保存所有登记的委托业务、成交记录的文件资料,以备有关管理部门检查。
为了防止公私款不分,每位房地产经纪人必须开立特别信用账户,用来专门存放委托人的款项,禁止将委托人的钱款混入私人账户中。
根据美国反托拉斯法,任何房地产经纪交易机构都不可强迫订立最小佣金比率,若房地产经纪人为其提供的服务不是通过公开市场部分,而是擅自订立销售佣金,则违反了反托拉斯法的规定,将受到严厉的处罚。
美国房地产经纪佣金一般为房屋成交价的6%,不过其标准随所销售的房地产种类而有所不同,各个州也不太一样,由市场调节决定。
单栋独立住宅的佣金率通常为3%-8%,大型商业用房地产收取的佣金费率则较低,为3%-6%,但未开发的土地,佣金则高达6%-10%。
房地产经纪人完成经纪业务后,由房地产机构收取佣金,经纪人可以得到佣金的50%-90%,具体比例由房地产经纪机构的拥有者或其授权者确定。
如果是两个经纪人通过经纪人协会联手做,即经纪人A开发房源,由经纪人B销售掉,A大约分配到40%-50%的佣金,B大约分配到50%-60%的佣金,另外5%-10%的佣金由中介机构获取。
纠纷投诉受理:在美国,房地产经纪人只要犯了错,无论大小都要被记录在案,次数多了牌照会被吊销。
美国还确立了回顾检讨制度,每隔一定时期由所有同行对一些业务行为进行回顾和评判,如果大家都认为有异议的,可以对其进行处罚。
州的政府主管部门一般还设有调查机构,可以在任何时候到经纪人办公室检查业务记录,发现问题及时向该主管部门报告,由主管部门讨论决定是否做出处罚,严重的要向法院控告,美国各地都有专门的检察机构处理此类案件。
消费者还可以通过两个渠道对房地产经纪人进行投诉:一是房地产经纪人协会,二是房地产仲裁会。
房地产仲裁会经政府授权,可以作出吊销牌照的处罚决定,经纪人或销售员只要有一次违反职业道德的行为发生并被暂停或吊销牌照,就会被刊登在经纪人的广告刊物上,从此很难再从事这一职业。
经纪人协会虽无权吊销牌照,但可对会员进行罚款或劝其退会,由于协会在行业中的影响作用,受其处罚的人也很难再在经纪行业中从业。
法规美国有关规范房地产经纪人的法规大致有如下几种:①一般代理法规(Conunon-law Agency);②契约法规(Contract PrincipleS);③各州的执照法(State Licensing Laws);④各州相关法律(Qther state Laws);⑤联邦法(Federal Laws);⑥专业伦理法则(Professional Codes of Ethies)。