管理学(战略战略管理)
管理学战略管理ppt课件
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1. 2
战略管理
1、何谓战略管理？
战略管理(Strategy Management)一词最初是由 美国学者安索夫于1976年在其所著的《从战略计 划走向战略管理》一书中提出的。 安索夫认为，企业战略管理是指将企业日常业务 决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营 管理业务。 斯坦纳认为，企业战略管理确立企业使命，根据 企业外部环境和内部经营要素设定企业目标，保 证目标的正确落实并使企业使命最终实现的一个 动态过程。
资源配置和竞争优势是经营单位战略的两个重要因素。
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职能层战略（Functional Strategy）
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事 业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的 战略。
协同作用是职能战略的重要因素 。
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企业战略的特征
1、指导性。是企业的发展蓝图，在企业经营管理活 动中起着指导作用 2、全局性。最根本的特征，重点不是研究企业的局 部问题，而是企业的整体发展 3、长远性。“人无远虑、必有近”企业战略着眼于 长期生存和长远发展的思考，通常着眼于未来3-5 年甚至更长远的目标 缺乏战略眼光的后果是什么？ 围湖造田，毁林开荒 战略不能朝令夕改，应有一定的稳定性 4、竞争性。为了赢得市场竞争的优势和胜利 5、系统性。综合性，企业战略与战术、策略、方法、 手段相结合 6、风险性。任何企业战略都存在风险
3
名
人
名
言
战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之
一。 ——［德］克劳塞维茨 没有战略的企业就像个流浪汉一样无家可归。 ——[美] 彼得．德鲁克
4
名
人
名
言
企业要是没有战略，就像一架在险恶气候中飞行，却又不知道往那飞的 飞机。
战略名词解释管理学
战略名词解释管理学
战略是管理学中的一个重要概念，指的是组织或个人为了实现自身长期目标而制定的方向和行动计划。
战略是管理学中的高层决策，涵盖了组织的定位、竞争优势、资源配置、业务范围等方面。
战略管理是指以系统化的方式制定、实施和评估组织的战略，以达到组织的长期目标。
战略管理学关注以下几个方面的内容：
1. 定位战略：即确定组织在市场中的地位和角色，以区分自己与竞争对手的定位。
2. 竞争战略：为了在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势，组织需要确定适合自身情况的竞争策略，如成本领先、差异化、专注等。
3. 资源配置战略：需要合理配置组织的资源，包括财务资源、人力资源、技术资源等，以支持实施战略目标。
4. 业务范围战略：组织需要明确自己的业务范围，包括产品线、市场覆盖范围等，以确定自己所涉及的业务领域。
战略管理学具有一定的理论基础和实践方法，其中包括
SWOT分析、五力模型、价值链分析、波特钻石模型等。
这
些理论和方法可以帮助管理者更好地制定和实施组织的战略，提高组织的竞争力和长期发展能力。
管理学原理战略管理
战略群体间的差异主要表现
（1）纵向一体化程度不同 （2）专业化程度不同 （3）研究开发重点不同 （4）推销的重点不同
2、战略群体间的竞争
• （1）战略群体间的市场相互依赖程度或者 目标顾客的相互重叠程度
• （2）战略群体所建立的产品差异性 • （3）行业内战略群体的数量及其相对规模 • （4）各战略群体间的差异度或离散度
（2）退出障碍
①资产的专用性 ②退出成本的高低 ③协同关系密切程度 ④心理因素 ⑤政府和社会的限制
3、替代品生产商研究
• 产品的使用价值或功能相同或相 近，能够满足的消费者需要相同 或相近，在使用过程中就可以相 互替代，生产这些产品的企业之 间就可能形成竞争。
4、用户研究
• 用户在两个方面影响着行业内企业的经营 • 一是，用户对产品的总需求 • 二是，不同用户的讨价还价能力
采取差别化战略的原因
• 形成进入障碍 • 降低顾客的敏感程度 • 增强讨价还价的能力 • 防止替代品威胁
差别化战略的弱点
• 企业形成产品差别化的成本过高 • 竞争对手推出类似的产品 • 竞争对手推出更具差别化的产品 • 本企业长期赖以生存的那些产品差别化
的因素发生变化
（三）目标集聚战略
• 也叫重点集中战略、专一化战略 • 企业把经营战略的重点放在一个特定目
（1）需求研究
①总需求研究 ②需求结构研究 ③用户购买力研究
（2）用户的价格谈判能力
• （1）是否大批量或集中购买 • （2）在其购买额中的份额大小 • （3）否具有价格合理的替代品 • （4）面临的购买转换成本 • （5）是否是买方的一项重要投入 • （6）买方是否采取“后向一体化”的威
（三）目标市场确定
1、评价细分市场的主要指标 （1）细分市场规模及其成长状况。 （2）细分市场结构的吸引力。 （3）企业的目标和资源状况
战略管理学
标题：战略管理学：实现组织成功的关键路径引言：战略管理学是一门研究如何有效制定、执行和评估组织战略的学科。
在如今竞争激烈的商业环境下，战略管理的重要性日益凸显。
本文将探讨战略管理学的基本概念和原理，以及如何通过战略管理实现组织的成功。
一、战略管理的定义和目标1.1 定义：战略管理是指通过明确目标、分析环境、制定战略、实施计划以及监测和调整的过程，以实现组织长期竞争优势和可持续发展的管理活动。
1.2 目标：战略管理的主要目标是协调组织内外资源，以追求市场份额的提升、利润的最大化和组织的可持续发展。
二、战略管理的基本原理2.1 环境分析：战略管理的第一步是对内外部环境进行全面分析，包括市场竞争情况、技术发展趋势、政治经济环境等，以了解机会与威胁。
2.2 目标设定：基于环境分析结果，制定明确、可量化的目标，确保战略与组织使命和愿景相一致。
2.3 战略选择：在确定目标的基础上，通过评估不同战略选择方案的优势和劣势，选择最合适的战略路径。
2.4 实施计划：将战略转化为具体的行动计划，分配资源、确定时间表和责任人，确保战略的有效执行。
2.5 监测和调整：定期监测战略实施的效果，及时发现问题并进行调整，以保持战略的灵活性和适应性。
三、战略管理的关键要素3.1 领导力：有效的战略管理需要有明确的领导力，领导者应具备远见、决策能力和沟通能力，能够引领组织适应变化和创新。
3.2 组织文化：组织文化应与战略目标相一致，激励员工积极参与战略管理过程，营造良好的工作氛围。
3.3 资源配置：战略管理需要合理配置组织内外部资源，包括人力、财务、技术等，以支持战略的实施。
3.4 绩效评估：建立科学的绩效评估机制，及时反馈战略执行情况，发现问题并进行改进。
四、战略管理的实践案例4.1 华为公司：华为通过不断创新和战略调整，在全球通信设备市场取得了巨大成功。
其战略管理注重技术研发、市场拓展和国际化运营，实现了持续增长。
4.2 苹果公司：苹果公司通过差异化战略和创新产品，成功打造了众多畅销的电子产品品牌，其战略管理注重用户体验和品牌营销。
管理学中的组织战略与战略管理
管理学中的组织战略与战略管理组织战略与战略管理是管理学中非常重要的概念。
组织战略是指组织通过制定和实施战略来实现其长期目标和愿景的过程。
而战略管理则是指管理者如何识别和分析组织内外部环境的变化，并通过制定合适的战略来应对和适应这些变化。
本文将详细讨论组织战略和战略管理的步骤与要点。
1. 制定组织战略的步骤：-明确组织的使命和愿景：使命是组织存在的根本目的，愿景是组织对未来发展的憧憬。
明确使命和愿景有助于指导后续战略制定的方向。
-分析外部环境：包括经济、政治、社会、技术等方面的因素。
通过分析这些因素，可以了解市场趋势、竞争对手及消费者需求，为制定战略提供依据。
-分析内部环境：包括组织的资源、能力和文化等方面的因素。
通过分析内部环境，可以了解组织的核心竞争力和可持续发展的潜力。
-制定组织目标：基于对外部和内部环境的分析，确定组织在特定时间期限内要达到的具体目标。
2. 实施组织战略的要点：-明确战略重点：确定组织战略的重点，集中资源和努力实现这些重点。
避免资源的浪费和目标的分散。
-建立组织结构：设计合适的组织结构以支持战略的实施。
包括明确职责和权限、制定有效的沟通和决策机制等。
-培养组织文化：组织文化对战略的实施起到至关重要的作用。
建立一种积极向上、团队合作、激励员工的文化有助于激发员工的创造力和士气。
-建立绩效评估体系：设立适当的绩效评估指标和激励机制，用于监测和评估战略的实施效果，并根据评估结果进行调整和改进。
3. 战略管理的步骤：-环境扫描：持续关注和分析外部环境的变化，包括市场趋势、竞争对手、法律政策等。
了解外部环境的变化有助于组织快速反应和调整战略。
-内部分析：评估组织的资源和能力，了解组织的竞争力和短板。
在制定和调整战略时，要充分考虑组织内部的能力和限制因素。
-制定战略选择：基于对外部环境和内部能力的分析，选择适合组织的战略方向和具体战略措施。
-战略执行：将战略付诸实施，并建立相应的绩效指标和控制机制，用于监督战略目标的达成。
管理学中的战略管理研究
管理学中的战略管理研究战略管理是管理学中的一个重要研究领域。
它着眼于组织内外资源的整合与利用，以实现组织目标的长期竞争优势。
本文将探讨管理学中战略管理的相关理论与实践，并分析其在实际应用中的重要性和挑战。
一、战略管理的定义与重要性战略管理是指组织为了在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势而采取的一系列决策与行动。
它不仅关注组织内部资源的配置，还需考虑到竞争对手、顾客需求和市场趋势等外部因素。
战略管理的核心在于构建与维护组织的核心竞争力，从而赢得市场份额、提升盈利能力。
战略管理的重要性表现在几个方面。
首先，战略管理有助于确立组织的长期目标，并为实现目标制定明确的发展路径。
其次，战略管理有助于组织适应不断变化的市场环境，及时应对竞争挑战。
再次，战略管理能够促进资源的优化配置，提高组织的运作效率和效益。
最后，战略管理能够激励员工积极参与，形成组织内外的合力。
二、战略管理的理论框架与方法战略管理领域有多种理论框架和方法可供选择。
其中，SWOT分析是常用的战略分析工具，通过对组织内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁进行评估，以制定适应市场竞争的战略方向。
此外，波特的五力模型也是一种经典的战略分析工具，它从产业竞争的角度审视组织的竞争力，并提出了竞争策略的选择。
战略管理的方法不仅包括分析工具，还包括战略制定、实施和评估的具体步骤。
战略制定阶段需要明确组织的愿景与使命，明确发展目标，并结合内外环境因素进行战略选择。
战略实施阶段则需要将战略转化为具体的行动计划，并将其有效地传达给组织成员。
战略评估阶段需要对战略的执行效果进行监控和评价，并根据情况进行调整和优化。
三、战略管理的实际应用与挑战战略管理的实际应用需要充分考虑组织的内外环境，以及各种利益相关方的需求与期望。
在实施战略管理时，组织需要具备良好的市场洞察力和战略思维能力，能够灵活应对市场竞争的变化。
同时，组织还需要建立有效的组织沟通机制和绩效评估体系，以确保战略目标的落地和执行。
管理学课件战略管理StrategicManagement
❖ Strengths create value for the customer and strengthen the competitive position of the firm
• Step 2: Doing an external analysis外部分析
➢ The environmental scanning of specific and general environments
❖ Focuses on identifying opportunities and threats
6 观念：公司的基本信念 价值观 志向和道德倾向是什么 7 自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么 8 对公司形象的关切：公司是否对社会 社区和环境负责
9 对员工的关心：公司是否视员工为宝贵的资产
8–8
Strategic Management Process cont’d
• Step 3: Doing an internal analysis内部分析
1. It results in higher organizational performance 2. It requires that managers examine and adapt
to business environment changes 3. It coordinates diverse organizational units;
⒉设备老化 势 ⒊企业规模小
企业外部条件 机 ⒈有出口可能
⒉原材料价格下降 会
威 ⒈竞争和对手增多 ⒉信贷紧缩
大一管理学战略管理知识点
大一管理学战略管理知识点在大一的管理学课程中，学习战略管理是非常重要的。
战略管理是指企业为了拓展市场份额、提高竞争力以及实现长期目标而制定的长期计划和决策。
下面将介绍几个重要的战略管理知识点。
1. 环境分析环境分析是战略管理的重要组成部分。
企业所处的外部环境和内部环境会直接影响其发展战略的制定。
外部环境包括宏观环境和行业环境。
宏观环境涉及到政治、经济、社会和文化等因素的影响，而行业环境则涉及到竞争对手、供应商、顾客以及相关规定等因素的影响。
内部环境包括企业内部的资源、能力、组织结构等因素。
通过环境分析，企业可以了解市场趋势、竞争对手的策略、自身的优势、弱点和机会威胁，从而确定适合的战略方向。
2. SWOT分析SWOT分析是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估的重要工具。
优势和劣势是内部因素，机会和威胁是外部因素。
通过SWOT分析，企业能够了解自身在市场竞争中的位置，并制定相应的战略。
当企业有了清晰的优势、劣势、机会和威胁的认识后，就能够更好地把握市场机会，规避潜在的威胁，提高竞争力。
3. 竞争战略竞争战略是企业在竞争中选择的一种发展方向和行动方案。
常见的竞争战略包括低成本战略、差异化战略和专注战略。
低成本战略是企业通过降低成本来获取竞争优势。
差异化战略是企业通过创造独特的产品或提供特殊的服务来区别于竞争对手。
专注战略是企业选择在特定市场或特定产品领域进行专注经营。
企业可以根据自身的资源和市场需求选择适合的竞争战略。
4. 组织结构组织结构是企业内部管理和协调各部门和个人活动的框架和分配方式。
合理的组织结构能够提高工作效率、厘清职责和权利、实现目标的协调。
常见的组织结构形式包括功能式组织、事业部式组织、矩阵式组织等。
不同的组织结构形式适用于不同类型和规模的企业，应根据企业的发展战略选择合适的组织结构。
5. 战略执行战略执行是将战略转化为行动的过程。
战略制定只是第一步，要实现战略的有效执行需要充分考虑资源调配、沟通协调、绩效评估等因素。
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一级竞争:花园路和郑东的未售项目,它们下半年的推出将会对本案的成交量产生较大的影响 次级竞争:已售项目,他们的价格和销售情况会对市场上的同类项目有一定的指导意义
周边重点关注项目推货趋势预测
2010年
5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份
2011年
1月份 2月份 3月份
竞争者通过价格、产品、服务等形式进行竞争，
与本组织争夺顾客、市场和资源
竞争者可能是来自同一行业，提供相同产品或服
务的其他组织；也可能是来自其他行业，提供类 似或替代产品的组织
具体环境——其他因素
除了顾客、供应商、竞争者之外，还有一些因素
能够对组织的行为产生直接的影响，这些因素包 括
政府管理机构 消费者协会等民间组织 新闻传播媒介 本组织所在社区机构等
战略环境分析
组织环境概述 SWOT分析
行业竞争结构分析（波特五力）
竞争对手分析
企业自身分析——价值链分析（略）
顾客（目标市场）分析
组织环境概述
组织环境：对组织绩效起着潜在影响的各种力
量和条件因素的总和
特点：① 复杂性
② 动态性：不断变化 ③ 不确定性：难以预测
环境研究的作用：了解变化，提高决策质量，
7月17日开盘，一期770套，约9.6万㎡，主力面积88-120㎡
下半年推售，一期推售10万㎡，主力面积85-115㎡
财信尚东城
在售项目的可售剩余量约10.45万㎡，下半年预计推售量约56万㎡；潜在竞争总量约66万㎡；
由此看来，本案3期未售房源竞争强度较低，而下半年4期88㎡两房、145㎡四房销售中竞争较强，但本项目 的200㎡以上的大户型豪宅有较明显的差异化优势；
驱使竞争对手的因素 未来目标
企业各层级和各方面
竞争对手的行动和能力 现行战略
对手现在是如何竞争的
竞争对手的反应
假设
关于自身和行业的
能力
实力与不足
竞争对手分析的基本框架
案例3 郑州银基王朝竞争对手分析
摘自
《2010年7月20日郑州银基王朝4期开盘前营 销方案》 《2010年3月3日郑州银基王朝3期2批次开盘 前营销方案》
管 理 学
第七章 战略管理
主 讲：段 涛
战略
战略：是组织的一种总体行动方案，是为实现总 目标而对组织行动和资源利用的总体安排。 企业战略的构成要素：
① 经营范围：企业从事生产经营活动的领域； ② 资源配置：企业资源和技能配置的水平和模式，又称 为企业的特殊能力； ③ 竞争优势：在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞 争地位； ④ 协同作用：企业所能寻求到的各种共同努力的效果
SWOT分析提供了四种战略
SO战略（依靠内部优势，利用外部机会），如资源雄 厚的企业开拓国际市场； WO战略（利用外部机会，克服内部劣势），如缺乏技 术专家的企业从外引进专家； ST战略（依靠内部优势，回避外部威胁），如一个营 销渠道多的企业，由于各种限制难以进入其他行业， 就走集中型、多元化的道路； WT战略（减少内部劣势，回避外部威胁），如一个产 品质量差、供应渠道不可靠的企业，应强化企业管理， 提高质量，稳定供应渠道，或走联合、合并之路
学区不明确，周围名校不多。
资源嫁接
购买3期产品，送郑东实验 学校学位，物业安排每天到郑 州东区班车，接送学生。
郑州八中郑东新区学校、众意路小学与双河湾隔 路相邻，周边另有北大附中外国语小学、河南省 郑东实验中学、河南省郑东实验小学、河南省实 验幼儿园、郑州四十七中等多家名校。
顾客（目标市场）分析
产品竞争力提升策略
比如为了改善项目缺乏高端教育配套的劣势， 增加项目产品的附加值，
（3期目标客户多为35-45岁中青年人，非常关注子女教育问题！）
建议为3期单独增加教育配套资源，增加卖点
郑东新区 新芒果.双河湾 银基王朝3期万和园
在产品，户型，园林做的很差的情况下 能够实现高价销售： 70%的客户看重的是它优越的教育配套资源
三种战略思维（续）
2）以竞争为本的战略思维——认为市场结构对企业盈 利性起到最重要的作用，如何打败竞争对手、如何 在竞争中获得竞争优势就成为这种战略思维的主要 焦点。一般认为，企业可通过规模经济和一体化获 得竞争优势 3）以顾客为本的战略思维——认为顾客是企业经营的 中心，研究顾客需求和满足顾客需求是企业战略的 出发点。企业根据顾客来调整各种资源组合和经营 行为，以便为顾客提供更多的价值
具体环境——供应商
供应商，为组织提供原材料和设备的公司，还包 括提供持续资金来源的银行和其他金融机构，以 及提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构 等 质量、价格、交货期，这是供应商影响组织的三 个基本因素,因为它们会对组织活动的成本产生直 接影响
注意与供应商实现“双赢”
具体环境——竞争者
【与郑东新区相比，价格为什么上不去？】
板块的聚合效力不同： 1.东区高品质住宅区域气候已形成，绿地，正商等品牌开发商扎堆，明星楼盘
众多，有区域聚合效应。
2.东区明星楼盘众多，炒作的聚合效应也明显，板块的持续升温，是众多楼盘 联合炒作的结果。 3. 项目的价格有市场标杆，容易得到客户的普遍认同。 我们的项目相对独立，并且有凤凰城等项目低价做对比，影响整体区位价格的 提升（2009年金水区地产均价5324元；郑州新区地产均价5962元 项目与东区的产品类别不同： 产品类型与东区的多样化相比略显单一，东区大部分为多层带电梯，容积率较 低。 东区部分楼盘，如双河湾，地理位置优越，自然条件丰富，同时又是教育大 盘，部分资源优势，银基王朝没有。 ）。
思考题1
1. 小王成立了一家专门从事楼房内外清洁 的“保洁”公司。经营这样一家公司，你 认为应注重哪些一般环境因素的分析？
解析
一般环境因素的分析，应该包括：
政治环境因素：国家对于保洁公司的政策、聘请下岗工 人的优惠、招聘民工的限制条件等； 经济环境：当地消费者的收入水平、物业管理公司的实 力、就业情况等； 社会文化因素：物业管理者对专业清洁公司的社会认同， 该地区居民清洁习惯的变更情况等； 技术环境因素：该行业技术的发展状况及清洁手段、清 洁工具的发展等 自然环境因素：该市场所在地的环境状况、污染情况等
SWOT分析（续）
潜在内部优势（S）：产权技术、成本优势、产品创新、 良好的财务资源、高素质的管理人员… … 潜在内部劣势（W）：设备老化、技术开发滞后、营销 水平低、管理不善、高成本… … 潜在外部机会（O）：市场增长迅速、能争取到新的用 户群、有进入新市场的可能、可扩展产品线以满足用户 需要…… 潜在外部威胁（T）：市场增长缓慢、不利的政府政策、 新的竞争者进入行业、替代产品销售额逐步上升、用户 需要与爱好逐步转变……
三种战略思维
1）以资源为本的战略思维——认为企业是一系列独 特资源的组合，企业可获得超出行业平均利润的原因 在于它能够比竞争对手更好地掌握和利用某些核心资 源或能力，在于它能够比竞争对手更好地把这些能力 与在行业中取胜所需要的能力结合起来 核心能力（竞争力）：企业开发独特产品、发展独 特技术和发展独特营销手段的能力
可售剩余约100套，约0.65万㎡；三期下半年推售约5万㎡，主力户型67-89㎡ 一期首批推出约1000套，10万㎡，主力户型82-120㎡ 可售剩余约500套，约6万㎡，主力户型125㎡三房 可售剩余约90套，约1.1万㎡，7月份推售二期700套，约8.4万㎡
天伦星钻
大观国际 东方港湾 卢浮公馆
中豪汇景湾
潜 在 入侵者 新进入者的威胁 供应商讨 价还价的 买方讨价还 能力 价的能力 行 业竞争 对 手 买方或 供应商 顾客 现有企业间的竞争 替代品或替代服务的威胁 替代品 生产商
思考题1
中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参 与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞 机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供 应公司以及国内其他航空公司。其中的国内其他航 空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国 国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看 中该领域，想开展民航运输业务。
资料来源：豆丁网（）
豪宅项目竞争格局
蓝堡湾 天骄华庭
郑州市目前均价在7500元/㎡以上的 高层豪宅项宅区
天伦星钻 广汇PAMA
郑东豪宅区
中豪汇景湾 金水路
金水大道豪宅区
银基王朝
大观国际
财信尚东城
海马集团项目
东方港湾
凤凰城 卢浮公馆
案例1 IBM将PC业务转让给联想
基于SWOT分析的战略行动—— 优势 劣势 机会 威胁
案例2 华源集团
教材P157
案例二：战略决策是成功之母
思考题：华源集团做出了向纺织业开拓、向
农机行业拓展的战略决策，总结其所做出的 SWOT分析
行业竞争结构分析（Porter模型）
法规、政策以及各种措施等形成
政府的经济政策、税收政策、法律法规会对企业
的行为产生影响，规范或限制其经营行为
组织所在国的政治稳定性，以及政府对于组织所
持的态度——政治和法律环境的另一方面影响
一般环境——经济环境
经济环境：包括宏观和微观两方面
宏观方面是指组织所在国家的总体经济状况，包 括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、 社会总体价格水平等等 微观方面是指组织所在地区或所服务地区的总体 经济状况
方法以及管理者的管理方式
具体环境
顾客
供应商
竞争者 其他：
政府管理机构、消费者协会等民间组 织、新闻传播媒介、本组织所在社区机构等
具体环境——顾客
顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是