(完整版)2019年导游证政策与法律法规基础练习题(三)
2019年全国导游资格证政策法规考试真题及答案 .
25. 游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶
自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均受了伤，他们中有权向大排
档经营者请求人身伤害赔偿的是 ________。
A. 王某
B.
王某和李某
C.王某和张某 D. 王某、李某和张某
答案： D
26. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营
的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后
________日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A.30
B.40 C.50
D.60
答案： B
29. 旅游合同签订后，双方约定旅游者在旅游活动开始前 3 日全额
支付旅游费用，到期后旅游者只支付了一半费用，提出先开始旅游，
2 日后再支付余款。旅行社拒绝其参加旅游活动。本案中，旅行社
D.3 年-5
年
答案： C
16. 签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有 相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人 发 ________。 A． G字签证 B ．D字签证 C ．J 字签证 D ．L 字签 证 答案： D
17. 根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体
2019 全国导游资格证政策法规考试真题及答案
一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 1. 旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭 受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应 ________。
A. 予以支持
B. 不予支持
C.驳回起诉
D. 庭外调解
C. 记入工作档案
D. 记入信用档案
答案： D
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1、2019年4月28 日国家主席习近平在北京延庆出席2019 年中国北京世界园艺博览会开幕式。
并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。
AA 正确B 错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
BA 正确B 错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。
AA 正确B 错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。
AA 正确B 错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴旅游。
为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。
BA 正确B 错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。
BA 正确B 错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。
依据《风景名胜区条例》。
由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。
处50 元的罚款。
AA 正确B 错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。
李某的行为侵害了张某的隐私杈。
AA 正确B 错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。
A 正确B 错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。
AA 正确B 错误11、某景区内3 个游览场所的门票分别为30 元、20 元、10 元。
该景区拟将门票合并出售。
依据《中华人民共和国旅游法》。
合并后的价格不得高于60 元。
AA 正确B 错误12、西方人多感情外露。
喜欢直截了当地表明意愿。
其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。
AA 正确B 错误13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。
2019年导游证《政策与法规》基础模
2019年导游证《政策与法规》基础模
拟试题6
1.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。
这里的精神赔偿需要具备的要件是()。
A.有损害后果
B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实
C.侵权事实和违法后果之间有因果关系
D.侵权人主观上有过错
E.必须有代理人
2.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，理应坚持()。
A.尽量调解原则
B.平等互利原则
C.调解自愿原则
D.诚实守信原则
E.公平原则
3.相关道德与法律的关系，下列说法准确的是()。
A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.在上层建筑中所属的xx不同
E.二者相互补充，共同规范着社会生活
4.导游人员王某有()行为的，应被旅*政管理部门扣除4分。
A.讲解时吃xx
B.私自带其堂弟随团游览
C.私自将导游证转借给他人使用
D.不尊重旅游者民族风俗
E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗
5.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(
A.维护祖国统一
B.坚持民族平等
C.坚持民族团结、互助
D.促动各民族共同繁荣
E.实行民族区域自治
参考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD)。
(完整版)2019导游证《政策法律法规》考试练习题
2019导游证《政策法律法规》考试练习题1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员实行导游活动时，有(A)行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，因为对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，理应(D)解释。
A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员(C)。
A.能够调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;B.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;C.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并理应立即报告旅行社;D.不能够调整或变更旅游行程计划，但能够采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。
A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，理应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。
A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了增强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理理应贯彻(D)的方针。
A.统一指导，分级管理B.统一领导，分级管理C.预防为主，分级管理D.安全第一，预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(C)。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。
导游证基础练习题(附答案)
导游证基础练习题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.非居民游客携带旅行自用物品单价超过()元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。
A、3000B、5000C、1000D、4000正确答案：B2.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
A、两B、四C、三D、五正确答案：A3.根据《导游人员管理条例》规定,()经考试合格,旅游行政管理部门可以对其颁发导游资格证。
A、肺结核病患者B、被吊销导游证未满1年的人员C、年满18周岁的在校大学生D、曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员正确答案：C4.中国有“活化石”之称的剪纸是()A、浙江剪纸B、山西剪纸C、扬州剪纸D、陕西剪纸正确答案：D5.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生后,发生地()应当根据同级人民政府的要求和有关规定,参与旅游突发事件的调查,配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。
A、县级以上旅游主管部门B、市级以上旅游主管部门C、省级以上旅游主管部门D、国务院旅游主管部门正确答案：A6.旅行社接受游客的委托,根据游客的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于()。
A、定制旅游产品B、组合旅游产品C、委托旅游产品D、预制旅游产品正确答案：A7.台湾同胞来大陆旅游使用的是()。
A、台湾居民来往大陆通行证B、台湾居民回乡证C、台湾居民来往大陆执照D、护照正确答案：A8.五行中与黑色相对应的是()。
A、金B、水C、火D、木正确答案：B9.导游人员“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。
A、按合同约定提供服务B、不得调整接待计划C、提供真实可靠的信息D、保护旅游者合法权益正确答案：C10.食品安全国家标准的制定是()部门。
A、工商行政、食品药品监督管理B、食品安全、工商行政管理C、卫生行政、食品安全监督管理D、卫生行政、食品卫生管理正确答案：C11.瑞士的首都是()A、苏黎世B、伯尔尼C、日内瓦D、巴塞尔正确答案：B12.名句“三山半落青天外,二水中分白鹭州”出自()之手A、苏东坡B、宋之问C、白居易D、李白正确答案：D13.东汉时还发明制作了地动仪,可以遥测千里以外地震发生的方向,比欧洲早1700多年,其发明者是()A、郭守敬B、沈括C、僧一行D、张衡正确答案：D14.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由()。
2019年导游证政策与法律法规基础习题
2019年导游证政策与法律法规基础习题1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
()A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金参考答案：D2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。
()A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇参考答案：C3.地接社，是指______。
()A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社参考答案：D4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，______。
()A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费参考答案：D5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素质。
()A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育参考答案：C6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。
()A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费参考答案：C7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
()A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人参考答案：C8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
()A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的参考答案：B9.以下不属于旅游法内容的是______。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列各项中，不属于导游申请复议权的选项是（）。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案：D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为（）。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案：D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案：B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则首先按照（）履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案：D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者的（）情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案：A6、导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是（）。
A、导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责C、小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出，八层以上业主仍应承担补充责任正确答案：B7、下列各项中，关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述，不正确的选项是（）。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案：C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。
下列说法错误的是（）。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
2019年导游资格证考试《法规》基础练习试题及答案五篇
2019年导游资格证考试《法规》基础练习试题及答案五篇A. 保障安全权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 维护尊严权(2)( )是民法区别于其他法律的主要特征。
A. 平等原则B. 诚实信用原则C. 公平原则D. 禁止权利滥用原则(3)旅行社责任保险的保险期限为( )年。
A. 1B. 2C. 3D. 4(4)旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿( )。
A. 同额违约金B. 该差额10%的违约金C. 全部经济损失D. 实际经济损失(5)根据《中华人民共和国合同法》的规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是( )。
A. 既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务B. 即使张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务C. 即使张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务D. 即使张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务(6)导游人员实行导游活动时未佩戴导游证的，由旅*政部门责令改正;( )的，处 500元以下的罚款。
A. 情节严重B. 长期不改C. 拒不改正D. 态度恶劣(7)根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指( )。
A. 消毒剂消毒法B. 洗涤剂消毒法C. 蒸汽消毒法D. 清洁剂消毒法(8)对漂流旅游活动的管理实行( )的原则。
A. 属地管理B. 统一管理C. 基层管理D. 中央管理(9)根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指( )。
A. 消毒剂消毒法B. 洗涤剂消毒法C. 蒸汽消毒法D. 清洁剂消毒法(10)根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，理应向其质量保证金账户增存( )万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社，理应向其质量保证金账户增存( )万元。
导游证基础习题库(附参考答案)
导游证基础习题库（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.2019年7月,在阿塞拜疆巴库举行的第43届世界遗产大会审议通过将我国良古城遗址列()名录。
A、世界文化遗产B、世界文化景观C、世界自然遗产D、世界自然和文化双重遗产正确答案：A2.根据《中华人民共和国宪法》规定,中国人民政治协商会议是有广泛代表性的()。
A、中央国家机关B、法律监督机关C、民主党派组织D、统一战线组织正确答案：D3.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,今年10月,旅游者赵先生报名参加太原A旅行社组织的“云南昆明、大理、版纳七日游”纯玩团,并全额支费3800元。
登机前,赵先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社,赵先生坚持要求解除合同。
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社除退还赵先生全额团款外,还应支付()元违约金。
A、380B、570C、760D、950正确答案：D4.四川峨眉山金顶以观赏到()景观而出名A、烟雨B、佛光C、雾凇D、霞景正确答案：B5.陆游的诗句“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”所表达的意境在造园手法上称为()。
B、抑景C、借景D、添景正确答案：B6.根据《中华人民共和国宪法》规定,人民代表大会制度的核心内容和实质是()。
A、国内各民族一律平等B、国家的一切权力属于人民C、工人阶级领导D、少数服从多数正确答案：B7.《离骚》的作者是()。
A、屈原B、李白C、墨子D、孔子正确答案：A8.衡山四绝不包括的是()A、藏经殿之秀B、祝圣寺之古C、祝融峰之高D、方广寺之深正确答案：B9.()时期园林艺术进入精深发展阶段,园林在设计和建造上都达到了高峰A、魏晋南北朝B、明清C、元朝D、唐宋正确答案：B10.()历史上是读书人聚集讲学之地,先后在此出现了邺候书院、文定书院、集贤书院等10余所书院A、泰山B、华山D、衡山正确答案：D11.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,因正当防卫造成损害的,()。
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2019年导游证政策与法律法规基础练习题(三)1.设区的市和县级人民政府相关部门理应根据需要在______设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。
()A.旅游基础设施B.旅游专门设施C.交通枢纽D.商业中心E.旅游者集中场所★标准答案：C,D,E2.国务院和县级以上地方人民政府理应根据实际情况安排资金，增强______。
()A.旅游基础设施建设B.旅游公共服务C.旅游品牌建设D.旅游形象推广E.旅游质量提升★标准答案：A,B,D3.县级以上人民政府理应______。
()A.统一负责旅游安全工作B.依照法律、法规履行旅游安全监管职责C.定期组织对旅游经营者的安全检查D.定期组织对住宿经营者的安全检查E.定期组织对景区的安全检查★标准答案：A,B4.旅游经营者______。
()A.理应按照国家相关规定取得经营许可B.理应在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息C.理应保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求D.旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相对应标准E.未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识★标准答案：C,D,E5.旅游发展规划理应与______相衔接。
()A.城市规划B.土地利用总体规划C.城乡规划D.环境保护规划E.其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划★标准答案：B,C,D,E6.根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府能够编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的______提出专门要求。
()A.旅游项目B.文物保护单位C.设施D.服务功能配套E.工程建设★标准答案：A,C,D7.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，______。
()A.不得损害当地居民的合法权益B.不得干扰他人的旅游活动C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益D.不得影响旅游交通工具的安全E.不得拒绝、防碍和隐瞒执法人员了解真实信息★标准答案：A,B,C8.旅行社违反旅游法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，______。
()A.没收违法所得，责令停业整顿B.处一万元以上十万元以下罚款C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一千元以上一万元以下罚款E.暂扣或者吊销导游证、领队证★标准答案：A,C,E9.违反旅游法规定，______，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。
()A.未取得导游证从事导游活动的B.未取得领队证从事领队活动的C.未佩戴导游证、领队证的D.伪造导游证、领队证的E.借用他人导游证、领队证的★标准答案：A,B10.国务院和县级以上地方人民政府理应______。
()A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策B.推动旅游休闲体系建设C.采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发D.促动旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展★标准答案：A,B,C,D,E11.______的人员，能够申请取得领队证。
()A.取得导游证B.具有相对应的学历、语言水平和旅游从业经历C.具有出境经历D.与旅行社订立劳动合同E.在相关旅游行业组织注册★标准答案：A,B,D12.旅游经营者理应诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供______的旅游服务。
()A.安全B.健康C.卫生D.优质E.方便★标准答案：A,B,C,E13.导游和领队理应严格执行旅游行程安排，不得______。
()A.擅自变更旅游行程B.擅自中止服务活动C.向旅游者索取小费D.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物E.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目★标准答案：A,B,C,D,E14.国家倡导______的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构展开旅游公益宣传，对促动旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
()A.健康B.科学C.文明D.环保E.理性★标准答案：A,C,D15.包价旅游合同理应采用书面形式，包括下列内容。
()A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式E.法律、法规规定和双方约定的其他事项★标准答案：A,B,C,D,E16.旅游发展规划理应包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及______的要求和促动措施等内容。
()A.旅游产品开发B.旅游服务质量提升C.旅游文化建设D.旅游形象推广E.旅游基础设施和公共服务设施建设★标准答案：A,B,C,D,E17.______，发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
()A.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B.旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所D.旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益★标准答案：A,B,C,D18.旅游经营者理应就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。
()A.准确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体E.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形★标准答案：A,B,C,D,E19.旅行社经营______业务，理应取得相对应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。
()A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游E.其他旅游业务★标准答案：B,C20.旅游者有权______。
()A.自主选择旅游产品和服务B.拒绝旅游经营者的强制交易行为C.享受便利和优惠D.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况E.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务★标准答案：A,B,D,E21.突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者理应______。
()A.立即采取必要的救助和处置措施B.立即联系医疗机构采取救助和处置措施C.即时履行报告义务D.依法履行报告义务E.对旅游者作出妥善安排★标准答案：A,D,E22.导游和领队从事业务活动，理应______。
()A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D.引导旅游者健康、文明旅游E.劝阻旅游者违反社会公德的行为★标准答案：A,B,C,D,E23.经营______等高风险旅游项目，理应按照国家相关规定取得经营许可。
()A.高空B.高速C.水上D.潜水E.探险★标准答案：A,B,C,D,E24.景区开放理应具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见。
()A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的管理人员和管理制度D.有必要的环境保护设施和生态保护措施E.法律、行政法规规定的其他条件★标准答案：A,B,D,E25.导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，______。
()A.由旅游主管部门责令退还B.没收违法所得C.处一千元以上一万元以下罚款D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证E.予以公告★标准答案：A,C,D26.旅行社实行虚假宣传，误导旅游者的，______。
()A.由旅游主管部门或者相关部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下罚款B.违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款E.对发布虚假宣传信息的媒体，处二千元以上二万元以下罚款★标准答案：B,C,D27.旅游经营者理应______。
()A.严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相对应的安全生产条件B.制定旅游者安全保护制度和应急预案C.对直接为旅游者提供服务的从业人员展开经常性应急救助技能培训D.对提供的产品和服务实行安全检验、监测和评估E.采取必要措施防止危害发生★标准答案：A,B,C,D,E28.监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的______理应依法保密。
()A.商业秘密B.合同、票据C.账簿D.个人信息E.文件、资料★标准答案：A,D29.旅游者______。
()A.购买、接受旅游服务时，理应向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B.购买、接受旅游服务时，理应遵守旅游活动中的安全警示规定C.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及相关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，理应予以配合D.旅游者违反安全警示规定，依法承担相对应责任E.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相对应责任★标准答案：A,B,C,D,E30.依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，______。
()A.制定行业经营规范和服务标准B.对其会员的经营行为和服务质量实行自律管理C.组织展开职业道德教育和业务培训D.提升从业人员素质E.在行业内组织系列活动★标准答案：A,B,C,D。