物业公司员工奖惩制度【物业管理经验分享】
物业公司员工奖惩制度【物业管理经验分享】
为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作的积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机机制,特制定员工奖惩制度:
(一)奖励
1、奖励种类
(1)颁发奖状
(2)通报表扬
(3)物质奖励
(4)晋升工资或晋级
(5)发放奖金
2、奖励条件
(1)对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者
(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。
(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。
(4)在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者。
(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(6)控制开支、节约费用有显着成绩者。
(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
(8)见义勇为,舍己救人,或做好人好事,事迹突出者。
(9)拾金(物)不昧,主动上交者。
(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
3、奖励程序
凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
(二)处分
(1)不按公司规定着装
(2)仪表、仪容不整
(3)不按公司规定佩戴员工证
(4)不使用本岗位礼貌用语
(5)不认真填写交接班记录
(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸
(7)在当值岗位使用公司电话办理私事过3分钟
(8)在当值岗位上吸烟
(9)丢失公司财物
(10)私自使用公司长途电话
(11)无特殊原因不按时完成上级交办任务
(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟
(13)工作散漫,粗心大意
(14)无故不参加公司的业务培训
(15)一月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟乙类过失,有下列行为者属乙类过失:
(1)委托他人或代人打钟卡
(2)当班时间睡觉
(3)擅离工作岗位,经常迟到或早退(一周达3次)
(4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹
(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动
(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙
(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录,报假学历
(8)私自向外界泄露公司机密资料
(9)故意损坏公司或业主财物
(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导
(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失
(12)工作时间消极怠工
(1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属
(2)组织及煽动罢工、聚众闹事
(3)工作时间酗酒、赌博、打架
(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非
(5)服各态度极差,与用户吵架,或一年累计被用户投诉达3次以上者
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bsp;(6)偷窃公司或用户财物
(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果
(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失
(9)连续旷工7天或一年内累计旷工10天以上
(10)不服从正常工作调动
(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更
(12)受到国家法律及治安条例处罚
(13)其他严重违反公司规定的行为
(三)处罚种类及执行方法
(1)口头警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签字并报人事部审核备案
(2)书面警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20%
(3)最后书面警告:员工重复触犯乙类过失给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20%并下调工资一级
(4)降级、撤职、罚款:员工违规给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款外分
(5)辞退或开除:员工触犯丙类过失,公司有权给予辞退或开除处理,公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工,给予辞退处分
(6)经公司领导批准,人事部可直接对违规员工签发“警告通知书”。
(四)处罚程序
(1)员工有违纪事实,由所在部门填写《员工违纪警告书》,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送人事部。
(2)普通员工的违纪处罚,由人事部经理审批。
(3)主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由总经理审批。
(五)处罚的取消
员工从收到“警告通知书”后一年内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。
(六)申诉
员工若对所受的处分不服,应在三日内书面向人事部或公司领导提出申诉,员工亦可向公司工会申诉。
人事部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。
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物业员工奖惩制度
物业员工奖惩制度现代物业管理已经成为了城市化进程中不可或缺的一部分。
为了确保物业服务质量，管理层需要建立一套完善的员工奖惩制度，来激励并管束员工的工作行为，使其更好地投入到工作当中，从而提高物业服务质量。
本文将从以下几个方面介绍物业员工奖惩制度。
1. 嘉奖机制嘉奖机制是物业公司最为重视的部分之一，有效的嘉奖可以激励员工更好地发挥本身的工作本领，以达到提高物业服务质量的目的。
以下是一些行之有效的嘉奖机制。
1.1 工资嘉奖物业公司薪酬水平应当与行业相当，且应当设置良好的绩效考核计划。
杰出表现的员工可以获得额外的奖金或提升薪酬。
而长期为公司进展做出贡献的员工应当获得更高的薪酬，以及更广阔的晋升空间。
1.2 荣誉嘉奖荣誉嘉奖可以是荣誉称号、荣誉证书或者是荣誉牌匾。
一些明显的业绩表现和艰苦工作都应当得到嘉奖，可以激励员工更加酷爱本身的岗位，提高工作的热诚和积极性。
1.3 实物嘉奖让员工在工作中能够实际感受到领导和公司对他们的确定，实物嘉奖是特别直接的方式。
实物嘉奖可以是一份精致的礼品，或者是店铺优惠券等福利。
2. 惩罚机制除了嘉奖机制外，惩罚机制也是特别必要的。
假如没有任何的惩罚机制，员工会缺乏对本身行为的管束，对公司工作的投入感也会降低，从而影响到物业服务质量的提升。
以下是一些行之有效的惩罚机制。
2.1 口头警告假如员工有某些过错，管理层应当进行一对一的谈话并口头警告，让员工感受到错误行为的违反性和对公司服务质量的影响。
2.2 记过处分对于某些比较严重的违纪行为，可以实行记过处分。
这种处分会留在员工的档案里，意味着员工要面对日后职场上可能显现的各种不利因素。
2.3 组织处分对于比较严重的违纪行为，可以考虑实行组织处分。
这种处分意味着员工会短时间失去目前的职务或被拒绝晋升，同时也可以考虑降薪。
3. 参考案例下面是一些比较成功的物业公司关于奖惩制度的案例：润园物业公司通过绩效考核和基本工资调整相结合的方式，确保员工的薪酬与他们的努力探求一致。
物业公司员工奖惩制度三篇
附件二：电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法，尺度电力建设工法的编制内容和申报程序，按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕，制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时，应当遵循以下原那么：1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果，不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程，也可以针对工程工程中的一个分部，但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前，最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验，形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术，其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法，对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容，分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言：概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点：说明工法在使用功能或施工方法上的特点，与传统的施工方法比较，在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围：适宜采用该工法的工程对象或工程部位，某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理：阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理，并着重说明关键技术的理论根底。
物业公司管理人员奖罚制度
物业公司管理人员奖罚制度在物业管理行业中，一个高效的管理团队是提升物业公司运营水平和提供良好服务的关键。
为了激励和约束管理人员的工作表现，建立一套科学合理的奖罚制度势在必行。
本文将探讨物业公司管理人员的奖罚制度，旨在提高管理人员的积极性和责任感，从而提升物业服务品质。
一、奖励制度1.绩效考核奖励为评价管理人员的工作表现，可以制定一套绩效考核指标，对工作表现出色的管理人员进行奖励。
具体绩效考核指标可以包括但不限于工作进展、客户满意度、运营成本控制、团队合作等方面。
对于达到或超越绩效考核指标的管理人员，可以给予相应的奖金、加薪或晋升机会，以激励其更好地发挥作用。
2.荣誉表彰物业公司可以设立年度或季度的优秀管理人员荣誉称号，对工作出色的管理人员进行表彰。
可以组织颁奖典礼，向他们颁发证书、奖杯等荣誉证明，以营造激励积极向上的工作氛围。
同时，可以在企业内部网站或内刊上发布这些管理人员的事迹，激励其他员工学习他们的优秀经验和工作方法。
3.培训和发展机会为了激励管理人员进一步提升自己的专业素养和工作能力，物业公司可以为他们提供各类培训和发展机会。
可以组织内外部培训课程，邀请专业人士进行讲座和培训，帮助管理人员不断学习和成长。
此外，可以资助管理人员参加相关行业的学习交流活动，扩大他们的人脉和知识储备。
二、惩罚制度1.违规扣款对于管理人员在工作中存在违规行为或工作失误的，可以根据情节严重程度进行相应的扣款。
具体扣款标准和措施可以在奖罚制度中明确规定，以保证处罚的公正性和透明度。
扣款可以分为固定金额扣款和比例扣款，以强调违规行为的严重性和对公司利益的损害程度。
2.岗位调整对于多次或严重违规、工作失误的管理人员，可以考虑对其岗位进行调整，实施适当的处罚。
岗位调整可以降低管理人员的职责和权力，对其进行警示和震慑，同时为公司的长远发展保驾护航。
3.终止劳动合同在极端情况下，如果管理人员的违规行为严重影响到公司形象和利益，或者存在严重失职行为，物业公司可以根据劳动合同约定，终止其劳动关系。
物业企业员工奖惩管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理企业员工管理，提高员工工作积极性，确保物业服务质量的持续提升，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理企业全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的工作表现进行评价，并实施相应的奖惩措施。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括：1. 表彰大会上的口头表扬；2. 优秀员工称号；3. 年度先进工作者称号；4. 其他形式的荣誉称号。
第六条物质奖励包括：1. 提成奖励；2. 优秀员工奖金；3. 年终奖；4. 其他形式的物质奖励。
第七条奖励条件：1. 工作表现优秀，对提高物业服务质量和客户满意度有显著贡献；2. 积极参与企业组织的各项活动，发挥模范带头作用；3. 在工作中表现突出，解决重大问题或提出创新性建议；4. 节约成本，提高工作效率；5. 其他符合企业奖励条件的。
第八条奖励程序：1. 员工个人或集体提出申请；2. 部门负责人审核并提出奖励建议；3. 企业人力资源部门汇总审核；4. 企业领导审批；5. 公布奖励决定，实施奖励。
第三章惩戒制度第九条惩戒分为警告、记过、降职、解除劳动合同等。
第十条惩戒条件：1. 违反国家法律法规和公司规章制度；2. 工作严重失误，造成重大损失；3. 拖延工作效率，影响工作进度；4. 服务态度恶劣，损害企业形象；5. 其他违反企业纪律的行为。
第十一条惩戒程序：1. 部门负责人发现员工违纪行为，及时上报企业人力资源部门；2. 企业人力资源部门进行调查核实；3. 根据调查结果，提出惩戒建议；4. 企业领导审批；5. 公布惩戒决定，实施惩戒。
第四章附则第十二条本制度由物业管理企业人力资源部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜，由物业管理企业根据实际情况进行修订。
物业管理有限公司员工奖惩制度
物业管理有限公司员工奖惩制度一、奖励制度：1.优秀员工奖：对于在技术、服务能力、工作积极性等方面表现出色的员工，公司将进行公开评选，并颁发荣誉证书和奖金作为奖励。
2.先进个人奖：每年公司评选一定数量的先进个人，对于获奖员工，公司将发放奖金和荣誉证书，同时可以优先考虑晋升或转岗。
3.团队协作奖：对于在团队合作方面表现突出的员工组，公司将评选出团队协作奖，并给予奖金和集体奖励。
4.专业技术培训奖：对于参与公司组织的专业技术培训并取得优异成绩的员工，公司将发放专业培训津贴，作为鼓励和奖励。
5.新员工入职奖：对于新员工入职后在短时间内表现优异的员工，公司将给予入职奖作为鼓励和认可。
二、惩罚制度：1.违纪违规处罚：对于违反公司规章制度、违反工作纪律或道德操守的员工，公司将按照程度轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、解聘等。
2.工资扣除：对于工作质量差、效率低下或工作态度消极的员工，公司将根据实际情况酌情扣除相应的薪资，并监督其改正错误。
3.岗位调整：对于多次在同一岗位工作表现不佳的员工，公司将考虑进行岗位调整，以提高工作效率和绩效。
4.晋升较慢：对于长时间内表现平庸或无进步的员工，公司将暂停其晋升机会，并要求其参加相关培训，提升自己的能力和素质。
5.组织内部调动：对于长时间内在同一项目或同一组内工作不佳的员工，公司将考虑进行组织内部调动，以激发其工作激情并提升绩效。
三、奖惩制度的执行方式：1.奖惩制度执行由公司人力资源部门负责，制定奖惩方案并进行公开。
2.奖惩制度执行应公平、公正，根据员工工作表现和业绩综合评定，避免任意性和主观性。
3.奖惩制度执行应与绩效考核相结合，建立一套合理的考核机制，使员工的奖惩与其实际工作表现相关联。
4.奖惩制度应有一定的透明度，员工有权了解奖惩的具体细则和标准，并对自身表现进行自我评估和改进。
5.公司应定期对奖惩制度进行评估和改进，根据实际情况调整奖惩方案的力度和标准，以提高奖惩制度的有效性和公正性。
公司物业人员奖罚制度
公司物业人员奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范公司物业人员的工作行为，提高服务质量，促进公司物业管理的规范化、专业化。
2. 本制度适用于公司所有物业服务人员，包括但不限于保安、保洁、维修、客服等岗位。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：每季度评选一次，根据工作表现、客户满意度、同事评价等综合因素评定。
2. 创新贡献奖：对于在工作中提出创新意见或改进措施，并被采纳实施的员工，给予一次性奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全管理、事故预防等方面做出突出贡献的员工，给予奖励。
4. 忠诚服务奖：对于在公司连续工作满一定年限的员工，根据年限长短给予不同程度的奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误：根据失误的严重程度，给予警告、罚款或记过处分。
2. 违反操作规程：未按照公司规定的操作流程执行任务，造成损失或影响的，给予相应处分。
3. 服务态度问题：因服务态度不佳，被客户投诉，经查实后，根据情节轻重，给予警告或罚款。
4. 旷工或迟到：无故旷工或经常迟到的员工，将根据次数和时长，给予警告、罚款或记过处分。
5. 严重违规：包括但不限于盗窃、故意损坏公司财物、打架斗殴等行为，将给予严重警告、解除劳动合同等处分。
四、奖罚执行1. 所有奖罚事项均需有明确的证据支持，并经过相关部门审核。
2. 奖罚决定应公开透明，确保公平公正。
3. 员工对奖罚决定有异议的，可在规定时间内提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
3. 公司可根据实际情况对本制度进行适时修订。
请注意，以上内容是一个基本框架，具体实施时应根据公司的实际情况和管理需求进行调整和完善。
物业管理员工奖罚制度
物业管理员工奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范物业管理员工的行为，提高工作效率和服务质量，
建立公平、公正的奖罚机制。
2. 本制度适用于所有物业管理公司的正式员工。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖：对于工作表现突出、客户满意度高的员工，给予奖金
或职位晋升。
2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳并实施，给予奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全管理方面做出突出贡献的员工，如预防重
大安全事故，给予奖励。
4. 团队协作奖：对于团队合作精神强，能协助同事共同完成任务的团
队或个人，给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误程度和影响范围，
给予警告或罚款。
2. 违反规章：违反公司规章制度，如迟到早退、旷工等，根据情节轻重，给予相应的处罚。
3. 服务态度差：服务态度恶劣，被客户投诉，经查实后，给予警告或
罚款，并要求改正。
4. 贪污腐败：任何形式的贪污腐败行为，一经发现，立即解除劳动合同，并依法追究责任。
四、奖罚程序
1. 奖励或惩罚的决定应由直接上级或人事部门提出，并附上详细的事
由和证据。
2. 员工有权对奖罚决定提出异议，公司应设立专门的申诉渠道。
3. 所有奖罚决定应记录在员工的个人档案中，并作为年度绩效评估的依据。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司人事部门负责解释。
2. 对于本制度未涉及的特殊情况，公司管理层有权根据实际情况做出相应决定。
3. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
物业公司员工奖罚管理制度
物业公司员工奖罚管理制度物业公司员工奖罚管理制度在快速变化和不断变革的今天，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的物业公司员工奖罚管理制度，欢迎大家分享。
一、奖励的原则1、多奖少罚,奖罚公平2、及时奖励3、物质奖励和精神奖励相结合4、奖励程度与员工的贡献相当二、奖励措施1、员工贡献奖(不定期奖励)①各类合理化建议,对提高管理工作质量确有成效。
②工作细致负责,经常获得客户的书面表扬。
③解决疑难杂症,降低成本,节约费用。
④拾金不昧,见义勇为(救火抢险等表现良好)。
⑤维护公司声誉,受委屈忍辱负重,不计较个人得失。
⑥其他应给予奖励的行为。
2、月度优秀员工每个部门,每月度评选一次,并张贴红榜,以资鼓励。
3、年度优秀员工按员工总人数的2%比例民主选举,投票选出年度最佳员工,附优秀事迹书面报告,上报行政管理中心人力资源部,审核同意后给予奖励,并颁发由总经理签署的获奖证书,并张贴红榜予以通报表彰。
4、其他奖励①义务献血奖励②获得各类荣誉的奖励三、违约金的规定有下列行为之一者,部门主管及经理有权按情节轻重提出警告或并扣10元--200元不等的违约金。
1、迟到或早退。
(详见第四节第三条)。
2、服装、仪表、仪容、礼节礼貌不符合本守则的规定。
3、上班时间打私人电话聊天,不得使用公司电话拨打私人电话或收费台听取信息。
4、上班时间看与本职工作无关的书报,不得在办公区域内进食、吃零食、喝酒、抽烟嚼口香糖等。
5、上班时间未经主管同意私自外出逛街购物。
6、工作时间擅离本职岗位、串岗,上班后不到规定时间的.岗位或扎堆聊天。
7、注意保持办公区域的卫生,不得随地吐痰,乱丢烟蒂、纸屑、杂物,不保持更衣柜内外及环境的整洁,在更衣柜内存放不应放的物品。
8、不爱护小区及办公区域内的一切公共设施,不得浪费公共物品,不得随意毁坏、涂抹,不得将公共设施及物品据为己有。
物业公司管理人员奖罚制度
物业公司管理人员奖罚制度一、奖励制度1. 优秀管理人员奖励为了激励和表彰在物业管理工作中取得优秀成绩的管理人员，物业公司奖励如下：1.1 工资调整根据管理人员的表现和贡献，物业公司会进行适当的薪资调整，以体现对其工作的认可和激励。
1.2 奖金发放物业公司将设立管理人员绩效奖金，根据管理人员的业绩和贡献，进行绩效考核并发放相应奖金。
1.3 荣誉表彰物业公司将举办年度表彰大会，表彰优秀管理人员。
优秀管理人员将获得荣誉证书、奖杯或奖牌等奖励，并在公司内部媒体进行宣传报道。
2. 员工激励计划为了进一步激励管理人员，物业公司将推行员工激励计划，包括但不限于以下措施：2.1 假期奖励在管理人员获得优秀成绩时，物业公司将根据实际情况给予额外的假期奖励，以便管理人员有更好的休息和调整。
2.2 培训机会物业公司将为优秀管理人员提供参加高级培训班、学习交流会或行业研讨会的机会，以提升其专业知识和技能。
2.3 职称晋升物业公司将根据管理人员的表现和资历，推行职称晋升制度，提供晋升的机会和通道，以激励管理人员不断学习和进步。
二、惩罚制度1. 违规行为惩罚物业公司对管理人员的违规行为将进行相应惩罚，包括但不限于以下措施：1.1 警告对于管理人员的轻微违规行为，物业公司将给予口头或书面警告，并进行记录，以提醒管理人员改正错误。
1.2 扣款对于管理人员的严重违规行为或失职行为，物业公司有权对其进行扣款处理，扣款金额根据具体情况予以确定。
1.3 降职或辞退对于严重违反公司规定或对工作严重失职的管理人员，物业公司有权对其进行降职或辞退处理，确保公司的管理团队高效运作。
2. 绩效考核处罚物业公司将定期进行管理人员的绩效考核，对表现不佳的管理人员将予以相应处理，包括但不限于以下措施：2.1 绩效降级对绩效不达标的管理人员，物业公司将进行绩效降级处理，减少其岗位职责和权力，督促其改进工作表现。
2.2 停止奖励对于连续多次绩效不佳的管理人员，物业公司将停止其任何奖励和激励计划，以警示和惩戒，促使其改善工作质量。
某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)
某物业公司员工奖惩制度（5篇范文）第1篇某物业公司员工奖惩制度e物业公司员工奖惩制度第一条奖励的条件、形式及程序1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式:1)口头或通报表扬2)发给一次性奖金3)通令嘉奖4)授予荣誉称号5)晋升3、奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。
第二条处罚的种类以及形式作为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。
轻微过失1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。
3、无故离岗十分钟以内者。
4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。
8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
9、不按部门工作规程要求工作;10、没有遵守各部门订立的岗位职责;11、拖延执行上级命令的;12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
中度过失1、轻度过失3次以及3次以上者;2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;2、旷工一天以上的;3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;4、不爱惜公司财产者;5、没有尽职及时报告事故的;6、服务态度差受到有效投诉的;7、当班时喝酒或酒后上岗者;8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。