保险经纪公司组织架构图
保险经营与管理：第三章 保险公司的组织结构(2016)
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2.管理关系
人力资源
✓各事业部人员编制由事业部报计划，报集团公司审 批决定，寿险公司没有决定权；人员聘任与此相似 ✓PS系统为其人力资源管理模式提供全面支持 ✓一把手考核指标中含业务指标 ✓三级机构各部门的技术汇报、支持线（见右图） ✓同级各职能部门对事业部提供服务与支持
财务管理
✓采取全面预算管理模式 ✓各事业部均拥有独立的财务资源，并可全权支配 ✓一把手可控财务资源较少，但对费用支出有签字权 ✓共同部门产生的费用在各渠道间分摊
二、组织结构设计的基本理念
• 要确定判断组织结构有效性的基准 – 是否以其他企业为基准 – 是否需要管理人员的认同 – 对绩效的贡献、对竞争优势发挥的贡献是组织结构设 计的根本标准。
• 没有最好的组织结构，只有适宜的组织结构。 • 组织结构是动态的：需要随着环境的变革而变革。 • 一个精心设计的组织架构可有利于组织的成功，
但不是组织成功的充分条件 。
三、组织机构设置的原则
(一)专业化分工和协调的原则 • 专业化分工和协调的原则是设计组织横向结构的原则。 • 1.职能专业化
– 保险公司必备的职能——按流程划分
• 产品开发 • 销售 • 核保 • 损失控制和再保险 • 理赔 • 精算 • 投资
– 各职能部门的协作关系
• 营销和核保 • 理赔和营销 • 核保和理赔 • 精算与其它部门
三、组织机构设置的原则
• 2.产品专业化 • 3.地区专业化 • 4.顾客专业化
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三、组织机构设置的原则
(二)根据有效管理幅度划分纵向管理层次的原则 • 管理幅度是一个管理者可以直接指挥的人员的数
目。 • 管理层次是组织内纵向管理系统所划分的等级。 • 管理幅度决定管理层次 • 影响管理幅度的因素：
保险代理公司组织框架和行政人事制度范文
保险代理公司组织框架和行政人事制度组织框架公司作为法人企业，具有自己的组织框架。
设有权力机构股东会及其执行董事，由公司总经理兼执行董事负责具体管理和经营，并接受股东会的监督。
公司内设管理和业务两大系列。
除总经理室外还下设若干个职能部门：一、综合部主要负责公司的人事行政等工作，如招聘，人力资源管理，后勤保障服务等。
二、计财部主要依照法律法规和有关主管部门的规定建立财务会计制度，依法纳税及其税金管理；负责公司所有业务的资金收付和核算管理，确保收支顺利，并对本公司的固定资产及时核算管理和进行维护。
三、业管部主要负责公司在各地区的业务拓展和管理，公关宣传和市场调研工作，与各保险公司、保险中介协会和相关单位建立良好合作关系，调查研究市场情况和同业信息，提交分析并预警公司的业务状况和各项信息预测报告。
四、营销部根据相关险种分配部署工作性质及其职责。
其主要负责公司的业务拓展工作，按产、寿下设若干个销售部或销售组，组成团队；每个团队下由多名保险业务员组成，将所代理的保险公司的产品形成销售。
五、客服部主要负责客户的接待和售后服务工作，其中包括电话查询，报价，协助办理保险业务，递交理赔资料等等。
具体组织架构图如下：人事管理制度一、招聘原则1、计划编制原则：招聘活动必须事先制订计划，对所需人员岗位进行必要的核定，并严格控制内勤人员在已核定的人员编制计划之内。
2、强化标准原则：除事务员外，公司招聘管理人员必须具有大专以上学历且强调有实际工作经历和良好的思想品德；接受应届毕业生原则上是本科以上，理赔服务、外勤员工适当放宽标准。
3、鼓励举荐原则:公司鼓励内部员工举荐品德才能兼优的人才和特殊岗位所需要的人才，特别是对有突出举荐贡献者公司将给予相应表彰鼓励。
4、严格程序原则：招聘工作必须严格按规定的程序和条件进行，不得简化程序。
5、同化培训原则：对新员工必须进行岗前培训和指定专人进行同化教育，使其能尽快适应公司环境和文化，以便迅速进入工作角色。
××××保险代理公司机构岗位设置图
董事长
总经理
保险业务部
金融业务部
运营部
公司业务部
市场部
业务管理部
综合管理部
财务部
出 单
理 赔 协 查
业 务 主 管
项 目 主 管
渠 道 维 护
综 业 营 合 务 销 内 主 部 勤 管
业 务 管 理
机 构 管 理
综 合 内 勤
后 勤 管 理
文 印 管 理
劳 资 管 理
人 力 资 源
3人 现金会计
体检中心+ 礼品公司
个 团 车 辆
寿 险 业 务
政 府 业 务
非 车 险 业 务
汽车 审车 维护 维修
4名 洗车
现 金 会 计
主 管 会 计
说明：财务部直属集团财务部，业务管理部暂不设置。
公司机构岗位设置图
董事长 分管总裁
总经理
保险业务部 (副总经理）
汽车服务部 (副总经理）
综合管理部 （副总经理）
车险、非车 险、寿险 1名 主管
洗车房 1名 主管
信 用 卡
汽 车 销 售
购 车 贷 款
装 修 贷 款
3人业 务统计
保险公司的组织与管理架构
保险公司的组织与管理架构在现代经济社会中，保险公司作为重要的金融机构，承担着分散风险、提供保障和促进经济稳定的重要职责。
其组织与管理架构的合理性和有效性，直接关系到公司的运营效率、服务质量和市场竞争力。
一、保险公司的组织架构（一）前台部门1、销售与营销部门这是保险公司与客户直接接触的前沿部门。
其主要职责是推广保险产品，寻找潜在客户，了解客户需求，并为客户提供个性化的保险方案。
销售渠道多样，包括代理人、经纪人、电话销售、网络销售等。
2、客户服务部门负责处理客户的咨询、投诉和理赔申请。
提供优质的客户服务对于维护客户关系、提高客户满意度和忠诚度至关重要。
（二）中台部门1、产品开发部门根据市场需求和风险评估，设计和开发新的保险产品。
同时，对现有产品进行优化和改进，以适应市场变化和客户需求。
2、核保部门对投保人的风险进行评估和审核，决定是否接受投保以及确定保险费率。
核保工作需要综合考虑多种因素，如投保人的健康状况、职业风险、财务状况等。
3、理赔部门负责处理客户的理赔申请。
对理赔案件进行调查、核实和评估，确保理赔的准确性和公正性，同时控制理赔风险。
（三）后台部门1、财务部门负责公司的财务管理，包括预算编制、资金管理、财务报表的编制和审计等。
确保公司的财务状况健康稳定，为公司的运营提供资金支持。
2、信息技术部门为公司的业务运营提供技术支持，包括信息系统的开发、维护和管理，数据安全保障等。
3、人力资源部门负责公司的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
为公司吸引和留住优秀人才，提供人力资源保障。
4、法务部门处理公司的法律事务，包括合同审核、合规管理、法律纠纷的处理等。
确保公司的运营符合法律法规的要求，降低法律风险。
二、保险公司的管理架构（一）董事会作为公司的最高决策机构，负责制定公司的战略规划、重大决策和监督管理层的工作。
（二）管理层由总经理和各部门负责人组成，负责执行董事会的决策，管理公司的日常运营。
保险公司组织架构
保险公司组织架构保险公司是一种金融机构，提供各种保险产品和服务。
为了提高运营效率和管理层级，保险公司通常采取特定的组织结构和架构。
本文将探讨保险公司的组织架构，介绍不同职能部门的职责和相互关系。
1. 高层管理层高层管理层是保险公司组织结构的最高层级，包括董事会和执行董事。
他们制定战略和决策，监督公司整体运营和业务发展。
高层管理层负责与政府监管机构、股东和其他利益相关方的沟通，确保公司在法律和合规框架内运营。
2. 风险管理部门风险管理是保险公司的核心职能，用于评估和管理各种风险。
风险管理部门负责监测和评估可能对公司造成损失的风险，并制定相应的风险管理策略。
他们还负责开发和维护风险评估模型，为公司的保险产品定价提供依据。
3. 保险产品开发和销售部门保险产品开发和销售部门负责研发新的保险产品，并与销售团队合作推广销售。
他们密切关注市场需求和竞争对手的动态，根据客户的需求和市场趋势不断改进和创新保险产品。
同时，他们还与代理人、经纪人和其他销售渠道合作，确保产品的良好销售。
4. 理赔部门理赔部门负责处理投保人的理赔请求。
他们根据保险合同和理赔政策，对索赔材料进行评估，并确定可以进行理赔的金额。
理赔员与投保人进行沟通和协商，确保理赔程序的公平和顺利进行。
5. 客户服务部门客户服务部门是保险公司与客户之间的主要接触点，负责提供客户支持和解决问题。
他们回答客户的咨询，处理保单变更和退保请求，处理投诉，并为客户提供保险信息和教育培训。
客户服务部门对于维护客户关系和提高客户满意度至关重要。
6. 财务和会计部门财务和会计部门负责保险公司的财务管理和会计报告。
他们监督公司的财务状况，编制财务报表和分析，确保公司在财务方面的合规和稳定。
财务和会计部门还与审计师、税务机关和其他金融机构合作，履行财务披露和纳税义务。
7. 投资部门投资部门负责管理保险公司的投资组合。
他们根据公司的风险承受能力和投资策略，配置和管理资金，以实现最大的投资回报。
2018年保险经纪公司组织架构和部门职能
2018年保险经纪公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、业务部 (2)
2、外拓部 (3)
3、商务部 (3)
4、业管部 (3)
5、财务部 (4)
6、综合部 (4)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、业务部
根据公司整体目标制定年度工作计划并组织实施；独立完成项目招标，计划书、建议书的制作并参与全部业务过程；逐年、逐季、逐月考核并细化到每个员工；负责日常应收账款的回销；督促业务一线人员在规定时间内获得业务上岗证书（如保险经纪人资格证书及其他需要拥有的业务资格）；加强与新老业务对象的沟通并大力开拓新市场，开发新业务对象；协助公司相关部门开展对业务人员的日常管理；。
管理模板：某保险中介企业组织结构及部门职责
某保险中介企业组织结构及部门职责目录一、组织结构 (2)二、主要部门职责 (3)1、车险部 (3)2、非车险部 (3)3、寿险部 (3)4、市场拓展中心 (4)5、培训管理部 (4)6、行政管理部 (4)7、人力资源部 (4)8、财务中心 (5)9、董事会办公室 (5)10、监事会办公室 (5)某保险中介企业组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、车险部（1）审核各省分公司与财险公司签署合作协议；（2）指导各省分公司车险经营活动的业务；（3）监督检查各省分公司车险业务；（4）建立车险培训和考核制度；（5）制定车险经营目标；（6）研究车险市场，收集各省车险经营情况，为总公司制定政策提供依据。
2、非车险部主要业务范围包括企财险、工程险、责任险、意外险、综合险等；（1）负责与各保险公司洽谈业务、签署协议；（2）负责制定非车险业务激励方案；（3）负责非车险业务宣导推广及培训工作；（4）负责指导各机构非车险业务险种的业务台账录入、登记及归档工作；（5）负责追踪各分公司（营业部）保费达成情况；（6）收集各保险公司承保信息，为总公司制定政策提供依据3、寿险部（1）负责与各保险公司合作协议的签订；（2）制定寿险产品费用返点；（3）与寿险公司进行费用核算；（4）审核寿险方案的兑现；（5）寿险首期运营承保等相关管理工作；（6）续期催收回访等相关管理工作；（7）组织培训寿险核保内勤业务；（8）检查指导寿险业务台账录入、登记及归档工作4、市场拓展中心（1）负责制定市场开发与拓展各项管理规定；（2）根据总体战略目标，制定市场开发拓展计划及营销方案；（3）市场开发与拓展的费用预算。
5、培训管理部（1）根据公司的发展战略和经营目标，制定公司培训规划，监督、管理各层级培训管理机制的执行情况，推动业务发展；（2）组织实施营销培训，确保各项培训高质量地按计划完成；（3）编写公司各类培训课程教材，完善教案与讲义6、行政管理部（1）建立健全各项规章制度；起草、校对各种文件、报告、通知、请示、会议纪要等文书；（2）发放文件；（3）负责分支机构设立的审批；（4）负责管理档案；（5）负责会议管理、接待工作、车辆及固定资产管理7、人力资源部（1）制定公司中长期人才战略规划，调研市场薪酬水平；（2）制定公司人事管理制度，确定各机构年度人员编制计划；（3）员工招聘、考核、调动及离职管理，核定及发放员工工资8、财务中心（1）制定公司财务管理的各项规章制度并监督执行；（2）配合协助公司年度目标的制定与分解，编制并下达财务计划；（3）负责成本核算管理，建立成本核算管理体系，制定成本管理和考核办法；（4）负责公司网上银行的安全与正常运营；（5）负责公司的纳税管理；（6）负责公司年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，并进行综合分析。
某知名保险公司调整后组织架构及部门主要职责个团分设
车险/意健险 理赔部
•制定政策
-制定公司车险、意健险核赔政 策和管理制度
•核赔管理
-车险、意健险核赔管理、医疗 核损管理、 -制定业务操作流程（集中的、 非集中的） -理赔品质监控 -对二级机构车险核赔部进行指 导和管理 -超权限核赔个案审核
业 务 管 理 室
个 人 车 险 核 保 室
个 人 财 产 险 核 保 室
营 销 规 划 室
新 渠 道 发 展 室
综 合 开 拓 室
代 理 管 理 室
非 水 险 理 赔 室
财 产 险 追 偿 室
水 险 理 赔 室
车 险 核 赔 室
意 健 险 理 赔 室
医 疗 核 损 室
定 损 核 价 室
客 客户 户关 服系 务管 室理
1. 2.
配合集团对新渠道的研 发和推广
针对集团新渠道的需求， 协助进行产品及结产险两核后援服务
开发和设计
4. 进行业务知识和政策培训
3. 为电话销售等新渠道理 5. 协助开发并推广新的产险
顺产品核保流程、提供
产品
出单配送、收费及售后 6. 协调业务冲突
服务等后援支持工作 7. 进行专业化的综合开拓兼
团体客户中心——意健险部组织架构及主要职责
意外险和健康险部
▪ 制定意健险业务发展的营销规划、经营策略和业务计划 ▪ 制定意健险的产品、渠道、促销策略，推动业务发展 ▪ 制定意健险核保政策和风险管理制度 ▪ 制定并完善业务操作流程 ▪ 对二级机构意健险部进行指导和管理 ▪ 具体超权限核保个案的审核 ▪ 意健险核保人员的聘任、培训和考核
机构；
• 规划核保流程，制定标准和规则 （ 集中前、集中后）；
• 推动核保集中； • 队伍建设与管理（委派、聘任、考核