ibm培训的成功之处
IBM的员工培训
IBM的员工培训IBM的员工培训是什么力量使IBM历经风雨而不断发展呢？IBM自己总结说，“杰出尽职的人才组成的团队是成功之本”。
IBM在全球的雇员超过30万人，业务涉及160多个国家和地区。
自1992年IBM中国投资有限公司成立至今，IBM中国公司的员工也已超过2500人。
IBM为什么能够吸引优秀的人才并充分发挥他们的潜能呢？日前，记者就此问题采访了IBM中国投资有限公司人力资源部经理白文杰小姐，得以领略IBM成功的奥秘。
新员工的历程公司的发展及多元化文化的需要，IBM要经常招纳新员工，补充新鲜血液。
IBM招纳员工要看其基本职业素质和专业技能两个方面。
基本职业素质内容包括沟通技巧、计算机操作能力、英文水平及发展潜力等。
其中，IBM非常看中个人发展潜力，因为IBM认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力，关系到员工是否能够有所发展。
新员工进入IBM，首先要进行为期4个月的集中培训。
培训内容包括IBM的历史背景、规章制度、技术和产品以及基本的工作规范和工作技巧。
培训采用课堂授课和实地练习两种形式。
培训结束后，进行考核。
合格者，获得结业证明；而不合格者，将被淘汰。
在IBM看来，经过4个月的培训，只是使受训者有了一个IBM员工的基本概念。
要成为IBM的正式员工，还要经过一年的实习。
实习期间，公司给每个新员工派一位师傅，一对一地进行帮带。
而且，师傅和徒弟要共同制定一个实习计划，明确师傅教什么、徒弟学什么。
实习期间，要定期向人力资源部和新员工所在部门反馈实习情况。
实习结束后，到了选择走什么路的时候了。
年初，员工要做工作计划和个人发展计划，提出继续深入做现在岗位工作或变换岗位的计划和职业生涯发展计划。
如果决定继续做现有岗位，员工可以提出自己还需要参加哪些内容的培训，想参与哪个项目，也可以要求继续有一个师傅带自己。
如果提出变换岗位，要说明现有素质能力及如何适应新岗位。
员工的职业生涯IBM以员工为企业最重要的资产，以“尊重员工，协助自重；适才适职，发挥潜能；人才培养，技能提升”为原则，在平等及受到尊重的环境中，向员工提供充满挑战性的工作、系统的学习和培训以及成功的机会，强调员工工作中的价值与满足感。
蓝色巨人IBM培训及发展体系全方位揭秘
IBM的员工培训体系就犹如一台巨大的染色机——无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后都变成蓝色。
本文将系统向您介绍IBM的新员工培训、战略转型的人才发展、领导力模型、人才梯队建设、接班人计划，希望大家学习参考！IBM公司，International Business Machines Corporation，中文名为“国际商业机器有限公司”。
这家1911年创立的公司，全球总部在纽约附近的阿蒙克镇，目前拥有全球员工将近40万人，业务遍及170 多个国家和地区，也有人将IBM称为“蓝色巨人”（Big Blue）。
战略沟通——与团队达成实现目标的共识在IBM全球总部，有为IBM制定发展方向的战略团队。
这个团队通常由来自各个业务部门的10名至12名高管组成。
根据市场变化，人员由董事长亲自挑选出来并调整。
战略团队每个月都要跟业务部门交流，告知其如何开展业务及想把资金投向何处。
畅通的上下沟通机制让每个人都能明白企业目前的发展重点及个人努力方向。
（BLM,Business Leadership Model）IBM在做战略规划时，运用了一套被称为“业务领先模型”的完整的战略规划方法论。
这个模型分为三部分，最上面是领导力，公司的转型和发展归根结底在内部是由企业的领导力来驱动。
下面的两部分被称为战略和执行，一个好的战略设计自然会包含两部分，要有好的战略设计，同时要有非常强的执行，没有好的执行，再好的战略也会落空，但执行不是空谈，执行是需要具体内容来进行制成的。
BLM八要素BLM认为企业战略的制订和执行部分包括八个相互影响、相互作用的方面，分别是战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才和正式组织等。
第一，战略意图是战略思考的起点，同时按照业界广泛采用的SMART原则，设立一组相应的具体的战略目标。
好的战略规划，起始于好的战略意图的陈述和战略目标的表达，这是战略规划的第一步。
第二，市场洞察力决定了战略思考的深度，其目的是为了清晰地知道未来的机遇和企业可能碰到的挑战与风险，理解和解释市场上正在发生着什么，以及对公司未来的影响。
IBM公司员工培训模式.
IBM公司员工培训模式在计算机--这个发展最迅速、经营最活跃的行业里，其销量居世界之首，多年来，在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。
IBM公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。
具体地说，IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。
销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做，都对公司的形象和信用影响极大。
如果准备不足就仓促上阵，会使一个很有潜力的销售人员夭折。
因此该公司用于培训的资金充足，计划严密，结构合理。
一到培训结束，学员就可以有足够的技能，满怀信心地同用户打交道。
不合格的培训几乎总是导致频繁地更换销售人员，其费用远远超过了高质量培训过程所需要的费用。
这种人员的频繁更换将会使公司的信誉蒙受损失，同时，也会使依*这种销售人员提供服务和咨询的用户受到损害。
近来，该公司更换的第一线销售人员低于3%，所以，从公司的角度看，招工和培训工作是成功的。
IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。
其中75%的时间是在各地分公司中度过的; 25%的时间在公司的教育中心学习。
分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲，这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程中的基本知识等方面的内容。
学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户，从实际工作中得到体会。
此外，还经常让新学员在分公司的会议上，在经验丰富的市场营销代表面前，进行他们的第一次成果演习。
有时，有些批评可能十分尖锐，但学生们却因此增强了信心，并赢得同事们的尊敬。
该公司从来不会派一名不合格的代表会见用户，也不会送一名不合格的学员去接受培训，因为这不符合优秀企业的概念。
销售培训的第一期课程包括IBM公司经营方针的很多内容，如销售政策、市场营销实践以及计算机概念和IBM公司的产品介绍。
第二期课程主要是学习如何销售。
ibm培训计划
ibm培训计划一、培训计划背景IBM作为全球领先的科技公司，一直致力于培养优秀的人才，推动技术创新。
为了提升员工的专业技能，拓展业务知识，提高工作效率，公司制定了全面的培训计划。
培训计划旨在帮助员工全面提升能力，更好地应对不断变化的市场竞争和技术发展。
二、培训目标1. 提升员工专业技能。
通过培训，提高员工技术水平和专业知识，使他们能够更好地适应市场的需求。
2. 激发员工工作热情。
通过培训，激励员工对工作充满热情，提高工作积极性和主动性。
3. 提高员工团队合作能力。
通过培训，加强员工之间的协作和沟通，构建更加和谐团队氛围。
4. 培养员工领导能力。
通过培训，培养员工的领导能力，提升其在团队中的领导地位和影响力。
三、培训内容1. 专业技能培训。
针对不同岗位的员工，制定相应的专业技能培训计划，包括技术知识、行业趋势、业务运作等方面的知识培训。
2. 沟通与协作培训。
通过团队建设、沟通技巧等培训，提高员工之间的合作能力，增强团队凝聚力。
3. 领导力培训。
针对中高层管理人员，开展领导力培训，包括领导风格、团队激励、决策能力等方面的培训。
4. 软技能培训。
针对员工的软技能（如时间管理、沟通技巧、自我管理等），开展相关的培训活动，提升员工的综合素质。
四、培训方式1. 线上培训。
利用公司内部学习平台，开设在线课程，由专业讲师授课，员工可以根据自己的时间和进度进行学习。
2. 线下培训。
组织专业技能培训班、沟通技巧训练营、领导力训练营等线下培训活动，由专业讲师现场授课与互动。
3. 分层培训。
根据员工的岗位和职级，分层次地组织培训，针对不同的职能和能力需求开展相应的培训课程。
4. 实战培训。
组织员工参与真实项目，通过实践锻炼提升员工的技能和能力。
五、培训评估1. 培训效果评估。
培训结束后，通过考核、问卷调查等方式对员工进行培训效果评估，及时跟进并改进培训内容和方式。
2. 业绩评估。
通过员工在工作中的表现与成果，评估培训的实际效果，对培训计划进行调整和完善。
人力资源管理个经典案例解析
人力资源管理个经典案例解析人力资源管理是企业管理中至关重要的一环，它与人们的生产生活息息相关。
由于人力资源管理的影响力之大，因此企业不得不将其作为一项重要的战略规划来对待。
在现代企业管理中，许多经典的人力资源管理案例成为了行业的经验和标杆。
在本文中，我们将从经典案例角度出发，探索人力资源管理的奥秘与实践。
案例一：谷歌公司谷歌公司因其优秀的人力资源管理而著名。
对于人才的引进、培养、激励等方面，谷歌公司有着自己独特的管理模式。
首先，谷歌公司极力吸引优秀人才。
从招聘渠道上来讲，谷歌公司不仅广泛收集人才信息，而且注重培养对自己的品牌忠诚度高的专业人才，鼓励人才自由创新，高薪雇用、赋予大量自由和自我认同感；其次是员工培训和发展，为员工提供广泛而深度的培训机会，旨在帮助他们提高专业技能和解决问题的能力；第三是工作场所，谷歌公司强调公开透明的沟通、领导人与员工的平等关系、良好的员工体验和颇具特色的工作环境等方面都是受到高度关注的，最终促使员工产生忠诚度和热情值高，从而更好地激发员工的工作热情和积极性。
这些在谷歌优秀的人力资源管理战略和方法，都成为了业内公认的标杆。
一份公司的能力，不仅仅取决于资产和技术的储备，还要在人才上下功夫，谷歌的成功，充分证明了这一点。
案例二：苹果公司苹果公司之所以成为世界著名科技巨头，是因为它不仅注重产品研发和生产，而且极度重视创新和人才管理。
苹果公司也是以出色的人力资源管理而著称。
苹果公司有一套完整的人才管理体系，包括招聘、培训、发展和激励等环节。
苹果采取的培训方式多样化，包括专业技能和领导力方面的培训，并注重领导力的培养，优先选择那些在团队中表现突出的员工。
针对激励方面，苹果公司采取了多项激励措施，例如股票期权和严格的激励制度等，以鼓励员工自我激励、分享成果和善于合作。
另外，苹果公司也非常注重员工的职业发展和以人为本的管理理念。
他们为员工提供良好的职业发展通道，实现员工的职业目标和梦想，同时也为员工提供了众多个人成长和发展的机会，鼓励员工自我激励，发挥创新精神和激发积极性。
《IBM培训体系介绍》课件
实际操作评估
观察受训员工在实际操 作中的表现，训员工的 评价，了解其在工作中
的表现。
评估流程
01
02
03
04
培训前评估
在培训开始前，对受训员工的 知识和技能进行评估，确定培
训需求。
培训中评估
在培训过程中，通过考试、实 际操作等方式，评估受训员工
的掌握情况。
实践培训
实践是最好的老师。IBM培训体系将更加注重实践培训，通过实际项目和实践经验来培养 员工的技能和能力。
混合式培训
混合式培训结合了线上和线下的优点，能够更好地满足员工的学习需求。IBM培训体系将 推广混合式培训，以提高培训的效果和质量。
未来发展方向
个性化培训
随着员工需求的多样化，个性化培训成为了未来的发展趋势。IBM培训体系将 更加注重个性化培训，根据员工的需求和特点提供定制化的培训方案。
定制化培训内容
IBM根据员工的岗位需求和职业发展规划，为员工提供定制化的培 训内容，提高培训的针对性和有效性。
跨部门、跨领域合作
IBM鼓励不同部门和领域的员工进行交流和合作，以促进知识分享 和经验借鉴，提高员工的综合素质和创新能力。
02
IBM培训课程体系
新员工培训
入职引导
为新员工提供公司文化、 规章制度、职业规划等方 面的培训，帮助他们快速 融入公司。
以人为本
IBM强调员工的个人成长 和职业发展，认为这是提 高员工满意度和忠诚度的 关键。
实践导向
IBM的培训注重实践和应 用，强调将所学知识运用 到实际工作中，提高工作 效率和绩效。
培训目标
提高员工技能和能力
推动企业战略实现
通过培训，使员工具备完成工作任务 所需的技能和能力，提升工作效率和 质量。
IBM公司培训体系介绍
IBM公司培训体系介绍ibm培训体系介绍当提到在一个企业中广泛发展领导力时，没有哪家公司比ibm做得更好。
美国《世界经理人》杂志日前发布的一份报告这样评价ibm。
领导力是提高竞争力的关键企业只有两条道路可供选择：要么投资于领导力的培养，要么败给那些投资于培训员工领导能力的公司。
领导才能是企业成功的关键因素。
在21世纪，各公司在人才资源方面所面临的最大任务就是员工领导能力的培养。
日前，在纽约《世界经理人》杂志新推出的“发展领导才能的最佳公司”的排名中，ibm名列榜首。
正是拥有这种各级领导力，使ibm能够面对不断激烈的竞争，不断变革，大胆转型，继续成为it 行业的领导型企业“发展个人能力来领导ibm的现在和将来是我们最重要的共同责任，”ibm负责人力资源的高级副总裁randymacdonald先生说，“ibm在这个首次进行的领导才能评选中获得首位充分证明了我们的方法是正确的，即给我们所有的员工最大限度的发展和贡献个人能力的机会。
”ibm公司看到，发展领导力如今变得更为重要，其原因在于，整个企业的不同层级都需要创新精神，而不仅限于最高管理层。
如今，有力的领导往往被看做组织成长、变革和再生的关键因素。
ibm大中华地区人力资源部总监郭希文女士说，当一个公司具有领导才能的员工比较多时，就会更好地促进公司目标的实现。
这些员工同时也是一种向心力，会让其他员工效仿和学习，从而促进整个公司的员工素质。
郭希文提到，领导力的发展在员工教育过程中主要发挥三大作用：一是发展个体技能、普及企业价值观和战略目标、进行战略性干预，以便在整个企业倡导对话，实施变革。
二是在整个管理层中普及组织的目标、价值观和使命。
这正成为许多领导力训练课程的首要目标。
通常，这类教育旨在培养经理人(他们是否能够胜任更高一层的管理职位)，或以此为途径让文化变革深入各级管理层。
三是领导力课程越来越多地用于战略干预。
例如，教育模式集中于行为学习、任务小组和辅导之下的集体讨论，以便找出能加快重大战略变革的组织提议。
IBM培训体系
IBM培养“新蓝”——新工作人员培训所有的IBM新工作人员都是“新蓝”,包括大学刚毕业就加入IBM的“纯蓝”.IBM的新工作人员培训1般都在本土进行.IBM的新工作人员培训按照新工作人员的职属不同被分为两类.1类是针对业务支持的工作人员,主要指行政管理人员,即Back-Office；另1类则是对销售、市场和服务人员,占公司或者机构工作人员的大多数,称为Front-Office.社会招聘的新工作人员培训因为有工作经验,进行的培训要比校园招聘的新工作人员精简1些.Back-Office培训对新进入IBM公司或者机构的行政管理人员,要经过两个星期的培训,目的是了解IBM的企事业单位文化、政策等公司或者机构概况.之后回到自己的岗位上跟着1名指定的“师傅”(tutor)边工作边学习,这也就是常说的IBM“师傅徒弟制”,以便于新工作人员边干边学、尽快熟悉工作.Front-Office培训对新进入IBM公司或者机构的销售、市场和服务人员,则需要先经过3个月的集中强化培训,回到自己的工作岗位之后还要接受6-9个月的业务学习.进入IBM的“纯蓝”们不会像1个迷茫无助、不受重视的个体.IBM首先会对他们进行4个月的全面培训,之后,会按照职位需要和某工作人员个人能力分配到IBM相关的部门.接着,针对新工作人员的指导计划会展开,以帮助新工作人员分享老工作人员的知识和经验.不仅如此,以“培养IBM的未来之星”为目标的“某工作人员个人发展链(EDC)”将伴随着新工作人员在IBM成长、成熟乃至担当大任.宋·董颖《江上》：“摩挲数尺沙边柳,待汝成荫系客舟.”盼柳成荫比喻培育人才之心切.——首先,每1个新工作人员接受技能评估(PSU),制定某工作人员个人发展计划(IDP)；——其次,在得到充分的培训和指导的情况下实施某工作人员个人发展计划,人力资源部会跟踪计划的实施,并考评这1目标的实现情况；——最后,在部门经理和人力资源部的帮助下,每1名工作人员都会在IBM建立新的某工作人员个人目标计划,以充分发挥某工作人员个人的才能和智慧.《淮南子·齐俗训》：“用之于其所适,施之于其所宜.”把人才放在适当的岗位使用,使之发挥其应有的作用.在IBM,工作人员提出加薪,可能会需要1段时间的评估和衡量.但如果工作人员提出要学习,根据工作人员某工作人员个人职业生涯发展的需要,IBM1般不会拒绝,学费报销计划正是为了鼓励工作人员扩展知识和技能.丰富的培训和深造机会也成为促使很多优秀人才加入IBM的原因.对于刚刚毕业的应届毕业生来说,他们最渴望通过IBM健全的培训体系完善自身的技能,适应工作与竞争的需要.而IBM所需要的就是那些再学习能力很强的人才.《论语述而》：“默而识之,学而不厌,诲人不倦.”,要我们学习上不感到满足.我想应该没有任何1某工作人员个人不愿意拥有学习、培训的机会,通过学习与培训而增长的知识和技能是工作人员今后职业生涯中有力的筹码.而有了这个筹码,离加薪、升职还远吗？IBM的学费报销计划为所有工作人员提供了大量的学习机会,使得IBM就像1所学校,你可以在这里体验学习的充实,你更可以品位成功的喜悦.给工作人员提供学习、培训机会,靠培训留人,这已经成为众多企事业单位屡试不爽的用人高招.但与IBM相比,许多亚洲企事业单位还有很大的差距.在中国,甚至于还有为数不少的公司或者机构不但不愿意接受这种理念,还处处为难,在工作人员学习、深造的路上设置种种障碍.例如,工作人员想报考研究生,其公司或者机构却万般刁难,扣档案、拒开证明信、以劳动合同要挟等等,而到头来,公司或者机构已经永远失去了工作人员的心.深专业人员的接班人计划,IBM公司或者机构1向致力于工作人员的学习和成长,由此推动企事业单位的快速发展.传帮带是绝招IBM最有名的1件事情就是“接班人计划”,公司或者机构里所有重要的职位都有1个接班人计划,未来1年中,可以接任这个工作的是什么人,未来35年可以接任的人是谁.而接任的人需要1些特殊的培育计划是非常重要的,IBM通过工作的轮调及找1些良师益友使他们得到培养.公司或者机构的培训投资力度相当大,要占到每年营业额的1％－2％.每名工作人员每年至少会有15－20天的培训时间.IBM会根据新入职工作人员的不同职属,将培训分为两类：1类是针对业务支持的工作人员,主要指行政管理人员,即BackOffice；另1类则是对销售、市场和服务人员,占公司或者机构工作人员的大多数,称为FrontOffice.比如IBM公司或者机构的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训,主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法.IBM公司或者机构决不让1名未经培训或者未经全面培训的人到销售第1线去,因为他们认为销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做,都对公司或者机构的形象和信用影响极大；如果准备不足就仓促上阵,会使1个很有潜力的销售人员夭折.而经理培训MD（Managerdevelopment）是为1些优秀工作人员或非常有潜力的工作人员提供的,也分为两类：1类是为即将升为经理的工作人员在升任之前提供的,是本地化的培训；另1类则是为工作人员升为经理之后提供的,是全球统1的,为期1年,主要采用e－learni ng的培训手段,同时也会为参加这类培训的经理各自指定1些辅导员（即tutor）来辅导学习.在线学习已成为IBM工作人员学习的1种重要趋势.IBM在全球有所网络学校,称Globa lCampus,其中有2000多种课程,全球范围内的工作人员都可利用这所网络学校进行有计划的学习.公司或者机构还在局域网上设有1个技能开发系统,相当于1个自我评估和提高的解决方案,工作人员在工作中发现自己的技能需要提升时,就可以申请进行学习.正因为有这样浓厚的学习气氛,所以,关于IBM公司或者机构有这样1句话：在IBM你要涨薪,公司或者机构可能会犹豫；如果你要学习,公司或者机构肯定会非常欢迎.IBM需要的是那些再学习能力很强的人.。
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ibm培训的成功之处
ibm（国际商业机器公司）是一家世界著名的跨国企业，
其培训服务在全球范围内享誉盛名。
IBM培训在获得成功的
同时，实施了一些行之有效的做法，这些做法在许多方面都取得了成功，从而帮助客户节省时间和金钱，提高企业效率。
首先，IBM培训专注于客户的业务需求，设计了定制化
的培训解决方案，以满足客户的不同需求。
IBM的培训服务
不仅提供灵活的培训方案，而且能够满足客户的不同培训需求，以满足客户的需求。
此外，IBM培训还提供专业的培训顾问
服务，可以根据客户的业务需求提供定制化的培训解决方案，以满足客户的需求。
其次，IBM培训致力于提供高质量的培训服务。
IBM的
培训方法和服务都获得了国际认证，以确保培训服务质量。
在服务过程中，IBM培训服务还采用了先进的培训技术，比如
虚拟现实技术，以提高研究体验，让研究者更好地理解和掌握培训内容。
此外，IBM培训服务还坚持不懈地提供技术支持。
无论
是在培训期间，还是在培训之后，IBM都会提供专业的技术
支持，以帮助客户解决培训过程中遇到的技术问题。
最后，IBM培训服务注重投入回报率。
IBM培训服务提供优惠的价格，以满足客户的投资需求，同时还提供培训质量的保证，以确保客户的投资回报率。
总之，IBM培训服务的成功，主要归功于它定制化的培训解决方案，高质量的培训服务，专业的技术支持，以及节约客户成本的优惠价格，这些都是IBM培训取得成功的关键因素。