哈尔滨市智慧养老服务发展对策研究
智慧养老服务问题与对策
智慧养老服务问题与对策随着人口老龄化的加剧，智慧养老已成为社会关注的焦点。
智慧养老服务是指利用互联网、物联网、人工智能等技术手段，为老年人提供健康、安全、便利和舒适的生活服务。
然而，智慧养老服务中仍存在一些问题，需要采取相应的对策来解决。
问题一：技术和服务门槛较高智慧养老服务涉及到多种技术手段，需要专业的技术人员进行操作和维护。
老年人大多没有接受过相关的培训，对新技术的使用较为生疏。
同时，智慧养老服务也需要提供优质的服务，老年人对服务的要求较高，需要具有细心、耐心、责任心等素质的工作人员。
对策一：加强智慧养老相关技术的普及和推广，让老年人了解智慧养老服务的概念和优势，提高他们的接受度。
同时，加大招聘和培训智慧养老服务专业人员的力度，解决服务人员短缺和素质不足的问题。
问题二：隐私和信息安全问题智慧养老服务涉及到老年人的个人隐私和敏感信息，如健康状况、日常生活习惯、家庭地址等，如果泄露，可能会给老年人带来极大的安全风险。
同时，智慧养老服务的设备和系统也面临着被黑客攻击和病毒侵入的风险，可能导致服务中断、数据泄露等问题。
对策二：加强智慧养老服务的信息安全保护措施，建立健全的信息安全管理体系，规范数据采集、传输、存储等流程，加强设备和系统的防护措施，确保老年人的个人隐私和敏感信息不被泄露。
问题三：服务质量差异较大智慧养老服务提供方众多，服务质量的差异较大。
一些服务提供方只追求经济利益，对老年人的身心健康不负责任，服务质量较差。
在这样的情况下，老年人很容易被骗取。
而优质的智慧养老服务也存在价格高昂的问题，很多老年人承受不起。
对策三：加强对智慧养老服务提供方的管理和监督，建立服务评价体系，及时通报不良服务现象，保护老年人的权益。
同时，推动智慧养老服务提供方实现价格透明化，降低服务成本，让老年人享受到质优价廉的服务。
智慧养老服务有助于老年人的健康、安全和舒适生活，但是也存在一些问题。
只有加强技术普及、信息安全保护和服务管理，才能实现智慧养老服务的良性发展，让老年人更好地享受到这些服务。
智慧养老现状分析及发展对策
智慧养老现状分析及发展对策随着人口老龄化趋势的加剧，智慧养老已经成为一个备受关注的社会议题。
智慧养老是指通过现代科技手段，提供智能化、便捷化的养老服务，以满足老年人多样化的生活需求。
本文将对智慧养老的现状进行分析，并提出一些发展对策。
一、智慧养老现状分析1.老龄化问题凸显：全球范围内老年人口的增长速度明显快于其他年龄段，老龄化问题凸显。
在中国，老年人口已经超过2亿，养老需求日益突出。
2.养老服务供给不足：传统的养老服务主要以社区养老院和家庭照护为主，但这些服务在质量和数量上难以满足老年人的需求。
养老院床位有限，而家庭照护难以提供全天候的服务。
3.智慧科技应用有限：虽然智能科技进步迅速，但在养老领域的应用仍不够充分。
智能养老设备和服务应用尚未普及，老年人对新技术的接受度相对较低。
4.信息不对称问题：老年人对于养老信息的获取存在困难，信息不对称问题突出。
老年人往往不了解市场上养老服务的种类和质量，难以做出科学的选择。
二、智慧养老发展对策1.加强政策引导：政府应加强对智慧养老发展的政策引导和支持，制定相关法规和政策，明确智慧养老的发展方向和目标。
2.完善基础设施建设：加大对养老院和社区养老设施的投资力度，提升设施的品质和服务水平。
同时，建立智慧养老设施的创新示范基地，推广智慧设备的应用。
3.促进科技创新：加大对智慧养老科技创新的支持力度，鼓励企业和科研机构加强研发，推动智能养老设备和服务的创新。
同时，鼓励与互联网、大数据等新兴技术的融合，提升智慧养老的效果和便捷性。
4.推进养老服务标准化：建立智慧养老服务的评估标准和认证机制，提供消费者参考。
同时，建立智慧养老服务受理中心，解决老年人在智慧养老服务方面的问题和疑虑。
5.加强养老信息化建设：建立智慧养老信息平台，提供全面、准确、及时的养老信息，方便老年人获取所需信息。
同时，开展智慧养老知识普及活动，提高老年人对智慧养老的认知度和接受度。
三、结语智慧养老是适应老龄化社会的重要举措，可以提升养老服务的效率和质量。
智慧养老服务项目可行性研究报告
智慧养老服务项目可行性研究报告智慧养老服务项目可行性研究报告一、引言1.1 背景介绍随着人口老龄化问题日益突出，养老服务需求不断增长。
智慧养老服务项目通过结合现代科技和养老服务，可以提供更加便捷、高效的养老服务，符合老年人的需求，具有巨大的市场潜力。
1.2 报告目的本报告旨在对智慧养老服务项目进行可行性研究，评估其市场前景、技术可行性、经济可行性和法律合规性，为项目的推进提供科学依据。
二、市场分析2.1 养老服务市场概况对养老服务市场的整体情况进行概述，包括市场规模、增长趋势等。
2.2 智慧养老服务市场需求分析智慧养老服务的市场需求，包括老年人的养老需求、家庭的养老需求、养老机构的需求等。
2.3 竞争分析对市场上已有的智慧养老服务项目进行竞争分析，评估其优势和不足，为项目定位和发展方向提供参考。
三、技术可行性分析3.1 技术路线选择在多种技术路线中选择适合项目的技术方案。
3.2 技术难点对项目中可能遇到的技术难点进行分析，并提出解决方案。
3.3 技术支持保障评估项目所需的技术支持条件和保障措施，确保项目的顺利进行。
四、经济可行性分析4.1 投资规模估算对项目的投资规模进行估算，包括设备采购、人力成本、运营费用等。
4.2 收入预测根据市场调研和竞争分析，预测项目的收入情况。
4.3 成本估算详细列出项目的各项成本，包括固定成本和变动成本。
4.4 盈利能力评估基于收入和成本的情况，对项目的盈利能力进行评估。
五、风险评估5.1 市场风险分析项目在市场竞争中可能面临的风险，如市场需求下降、竞争对手强大等。
5.2 技术风险评估项目中可能遇到的技术风险，如技术难点解决困难、技术更新导致项目落后等。
5.3 法律风险对项目可能涉及的法律问题进行分析和评估，确保项目合规运营。
六、法律合规性分析6.1 相关法律法规概述介绍和项目相关的法律法规，如老年人权益保护法、个人信息保护法等。
6.2 项目合规分析对项目中可能涉及的法律问题进行分析，确保项目的合规运营。
智慧养老服务工作调研报告
智慧养老服务工作调研报告智慧养老服务工作调研报告一、引言智慧养老服务是指以人工智能、物联网、云计算等技术为基础，为老年人提供智能化的养老服务。
随着我国人口老龄化趋势的加剧，智慧养老服务已经成为一项关乎社会发展和国家福祉的重要工作。
本次调研旨在了解智慧养老服务的发展现状、面临的问题及解决方案，并提出相关建议。
二、调研情况1. 智慧养老服务的发展现状调研发现，智慧养老服务在我国尚处于初级阶段。
目前，智慧养老服务主要集中在智能家居、健康监测、医疗护理和社交娱乐等方面。
一些养老院利用智能设备提供舒适的居住环境，老年人可以通过智能手机或者智能手表进行健康监测和医疗咨询，相互之间进行社交娱乐。
尽管已经取得一定进展，但智慧养老服务在涵盖面和服务质量上仍有待提高。
2. 智慧养老服务面临的问题调研发现，智慧养老服务面临着几个主要问题：（1）技术成熟度不足：目前的智慧养老服务技术还不够成熟，存在一定的技术难题，如智能设备的稳定性、数据隐私保护等问题。
（2）服务覆盖不均衡：智慧养老服务在城市和农村之间存在差异，城市养老机构相对较多，而农村养老机构普遍缺乏。
（3）社会认知度不高：智慧养老服务的宣传推广不足，普通老年人对智慧养老服务了解不深，接受程度不高。
3. 解决方案及建议为解决智慧养老服务面临的问题，可以采取以下措施：（1）加大技术研发投入：鼓励相关企业增加技术研发投入，提高智慧养老服务的技术成熟度。
同时，政府也应加大对智慧养老服务技术的支持力度。
（2）加强对农村养老机构的支持：在政策层面上加大对农村养老机构的扶持力度，鼓励社会资本进入农村养老市场，提高农村养老服务水平。
（3）加强宣传推广：开展智慧养老知识普及活动，提高老年人对智慧养老的认知和接受程度。
同时，建立智慧养老服务平台，提供更多的服务信息和帮助。
（4）加强隐私保护：推动制定智慧养老服务相关的隐私保护法规，保障老年人的个人信息安全。
三、结论智慧养老服务是应对人口老龄化挑战的重要手段，也是提高老年人生活质量的关键举措。
智慧养老服务问题与对策
智慧养老服务问题与对策随着我国人口老龄化步伐的加快，智慧养老服务越来越受到人们的关注。
智慧养老服务旨在利用智能科技手段，为老年人提供更加便捷、高质量的服务。
然而，在实际应用中，仍存在着一系列问题。
本文将围绕着智慧养老服务问题展开探讨，并提出相应的对策。
一、人机交互问题在智慧养老服务中，人机交互是一个重要的问题。
普通老年人不一定熟悉电子设备的使用方法，更不擅长与电子系统进行交互。
因此，设计符合老年人使用习惯的智能养老设备和软件对于提高服务质量至关重要。
对策：开展智慧养老设备的专业培训和推广工作，让老年人更好地了解智能设备的使用方法，并且在设计智能设备时，要充分考虑老年人的使用习惯，使设备操作更加简单易懂、方便实用。
二、信息隐私问题当智慧养老设备收集用户信息时，可能会产生潜在的信息泄漏问题。
举个例子，一些设备会收集老年人的身体状况数据，如果这些数据被泄露，就会给老年人带来安全风险。
对策：建立完善的数据安全机制，加强对智慧养老设备开发商的监管，规范设备数据收集、存储和使用方式。
同时，要让老年人对智能设备数据的收集有足够的了解和知情权。
三、智慧养老服务的普及度不够当前，智慧养老服务普及度不高，一方面是受技术条件限制，另一方面是老年人自身对智慧养老服务的接受程度有限。
对于老年人来说，智能设备的使用方式还存在很多困难，智慧服务的普及面临一定的难度。
对策：扩大智慧养老服务的覆盖范围，加强智慧养老服务宣传力度，鼓励更多的老年人尝试使用智能设备，提高老年人对智慧养老服务的接受度。
四、设备维护问题智能设备有一些硬件、软件等问题，需要及时维护和更新。
对于老年人来说，设备的维护和更新可能会存在一定困难和耗费，未能及时维护设备会影响服务的质量。
对策：建立维护机制，加强对智能设备的维护和更新工作。
对于老年人来说，提供专业维护服务和操作指导，让老年人更加便捷地维护和使用智能设备。
总之，智慧养老服务是应对老龄化社会的一项重要任务。
智慧养老的现状及发展对策
智慧养老的现状及发展对策智慧养老的特点主要包括以下几个方面：1.信息化：智慧养老利用先进的信息技术手段，如物联网、云计算、可穿戴设备等，实现老年人的信息化管理和服务。
2.智能化：智慧养老利用人工智能等技术，实现老年人的智能化服务，如语音识别、智能家居等。
3.医养结合：智慧养老将医疗服务与养老服务相结合，实现老年人的全方位、个性化的医疗保健服务。
4.社区化：智慧养老将社区资源与养老服务相结合，实现老年人在社区生活的便捷和舒适。
5.个性化：智慧养老根据老年人的个性化需求和健康状况，提供个性化的服务和管理。
三、智慧养老的发展对策智慧养老的发展对策主要包括以下几个方面：1.政策支持：政府应加大对智慧养老的政策支持力度，推动智慧养老产业的发展。
2.技术创新：加强对智慧养老技术的研发，提高技术水平和应用能力。
3.人才培养：加强对智慧养老人才的培养和引进，提高智慧养老服务的质量和效率。
4.市场开拓：加强对智慧养老市场的开拓，提高服务的市场占有率和竞争力。
5.社会参与：鼓励社会各界参与智慧养老服务，提高老年人的生活质量和幸福感。
总之，智慧养老是未来养老服务的趋势，需要政府、企业、社会各界共同努力，推动智慧养老产业的发展，为老年人提供更加便捷、高效、个性化的养老服务。
智慧养老项目需要跨越多个领域，需要专业人才的协作和支持。
然而，目前智慧养老项目团队中缺乏具备相关专业知识和技能的人才，这会影响项目的实施和服务质量。
因此，智慧养老项目需要吸引更多的专业人才加入，以提高项目的专业性和服务水平。
三）老年人普及程度不高。
虽然智慧养老为老年人提供了更为便捷、高效的服务，但是老年人普遍对新技术和智能设备的使用并不熟悉，这会影响他们对智慧养老的接受程度和使用效果。
因此，智慧养老项目需要加强老年人的培训和教育，提高老年人对新技术的认知和使用能力，以更好地满足老年人的养老需求。
智慧养老项目目前面临着专业人员不足的问题，仍处于前期阶段，开发的产品只能满足少部分老年人的需求，这也是使用率较低的原因之一。
智慧养老研究的现状及发展趋势分析基于文献计量和知识图谱
（4）网络技术在团队冲突管理中的应用：近年来，随着信息技术的发展，网 络技术在团队冲突管理中的应用逐渐受到。例如，利用社交媒体、大数据等技 术进行团队冲突的监测与预警，以及通过网络集体智能实现冲突的有效解决等。
四、结论
本次演示通过文献计量分析，绘制了团队冲突管理研究的知识图谱，并探讨了 其热点趋势。结果表明，当前团队冲突管理研究主要集中在冲突类型与解决策 略、团队冲突与绩效关系、文化背景下的团队冲突以及网络技术在团队冲突管 理中的应用等方向。未来研究可以进一步拓展团队冲突管理的研究领域，深入 探讨其理论和实践意义，为提高团队的绩效和凝聚力提供更多有价值的见解。
2、研究成果
经过文献计量和知识图谱的分析，我们发现智慧养老研究主要集中在以下几个 方面：
（1）智慧养老服务质量研究：主要智慧养老服务的质量控制、服务标准和服 务评估等方面。
（2）智慧养老技术应用研究：涉及物联网、大数据、人工智能等现代技术在 养老服务中的应用研究。
（3）智慧养老政策法规研究：集中于对国内外的智慧养老政策法规进行比较 研究，提出政策建议。
3、政策法规
政府将进一步加大对智慧养老的投入，推动相关政策法规的出台和完善，为智 慧养老的发展提供有力保障。
四、关键词提取
通过文献计量和知识图谱的方法，提取出以下关键词：智慧养老、信息技术、 服务质量、政策法规、人工智能、物联网、大数据、云计算。这些关键词代表 了当前智慧养老领域的研究热点和发展趋势。
五、论文摘要
本次演示采用文献计量和知识图谱的方法，对智慧养老研究的现状及发展趋势 进行了全面分析。通过对相关文献的梳理和评价，总结出当前智慧养老研究的 主要集中在服务质量、技术应用和政策法规等方面，但仍存在一些问题需要深 入探讨。同时，结合市场前景、技术趋势和政策法规等因素，分析了未来智慧 养老的发展趋势。最后，本次演示提出了关键词提取和论文摘要，简要概括了 文章的主要内容和研究结论。
智慧养老发展现状及对策研究
智慧养老发展现状及对策研究随着我国人口老龄化进程的不断加速，智慧养老成为了当前热议的话题。
智慧养老通过应用各种新兴科技，提高智能化程度，整合各方优质资源，为老年人提供更加便捷、安全、舒适的养老服务，是中国养老事业发展趋势的必然选择。
智慧养老的现状一方面，智慧养老在我国得到了迅速发展。
政府加大对智慧养老的支持，大力推进物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术，为养老服务提供了难得的发展机遇。
同时，各类智慧化养老产业快速兴起，包括智慧健康管理、智能家居、智选日间照料中心、智慧医疗等，为老年人提供了一系列智能化服务，大大提高了他们的生活质量。
另一方面，智慧养老服务依然面临着一些诸如技术创新不足、政策的制约、普及领域狭窄等问题：首先，智慧养老应用领域还不是特别广泛。
虽然政府加大了对智慧养老的投入，但由于智慧化技术运用尚不广泛，使用场景不多；其次，智慧养老服务的质量不能保证，目前很多智慧养老服务提供商存在虚假宣传、利益驱动等问题，失去了智慧养老服务应有的价值。
1.加强政策制定和完善政策是推动智慧养老发展的重要保障。
政府应该积极探索实践，不断完善支持智慧养老发展的各项政策，包括财税政策、产业支持政策等，为智慧养老的发展创造良好的环境，打造普惠的智慧养老服务。
2.加强技术应用发展智慧养老需要先进的技术支持，应当广泛开展智能化技术的研究和应用，在家庭智能化、康复护理机器人、智能医疗、健康检测与监测等方面大力投资，推动整个养老行业的智能化。
3.建立良好的服务体系智慧养老不仅要有好的技术，还要有良好的服务体系，这是智慧养老最核心的部分。
社区、医院、照料中心等需要配合，构建智慧养老服务的全链条体系，为老年人提供全方位、全周期的养老服务和保障。
总之，智慧养老是我国未来养老产业的必然趋势。
政府和各行业应当携手努力，完善智慧养老的建设、推进精细化运营，为老年人提供更好的养老服务，提高他们的生活质量和福祉。
（1000字）。
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哈尔滨市智慧养老服务发展对策研究
作者：朱雪峰张茗淇
来源：《经济研究导刊》2020年第35期
摘要：当前哈尔滨市人口发展正逐渐步入老龄化阶段，养老服务的社会需求逐渐凸显出来。
为了及时有效应对养老问题，哈尔滨市正加快推进智慧养老服务的建设。
通过以哈尔滨市为研究对象，从智慧养老服务平台、智慧养老服务市场化程度以及养老服务个性化三个方面深入剖析哈尔滨市智慧养老服务发展存在的问题，并结合哈尔滨市现状进行具体分析，提出以养老服务平台技术水平、主体多元化、专业人才培养三方面为中心的、具有针对性的对策建议，以此保证哈尔滨市智慧养老服务的可持续发展。
关键词：智慧养老;老龄化;养老服务
中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）35-0065-02
国家统计局发布的《新中国成立70周年经济社会发展成就系列报告》指出，我国人口老龄化程度持续加深，65岁及以上老年人口占比已经达到11.9%，不仅加大了公共服务压力，而且还会持续影响社会活力。
所以，养老问题日趋成为了新时代人口发展面临的重要挑战，养老问题的有效解决直接决定着未来养老服务的发展方向。
智慧养老（Smart Elderly Care Service）是指借助人工智能、大数据、等数字化模式，优化老龄人口的日常生活、健康状态监测、文娱活动等服务。
目前，哈尔滨市60岁以上老龄人口数量占全市总人数的19.2%，约184.82万人;65岁及以上老龄人口数量占8.04%，约85.54万人[1]。
为保障诸多老龄人口的生活质量和生命健康，智慧养老服务不仅要能够丰富老龄人口的晚年生活，而且要能够在老龄人口出现突发状况时做出最有效和最及时的处理措施。
除此之外，根据大数据库分析结果，可提前做好处置风险的准备，降低风险，减少损失，为老龄人口的晚年生活提供保障。
一、哈尔滨市智慧养老服务现状
哈尔滨市老年人口数据信息已成功“植入”哈市智慧城市电子政务云数据平台，全区域老龄人口信息实现多部门数据共享，政府多项决策获精准数据支持。
为积极应对人口老龄化，哈尔滨市老龄部门探索“互联网+智慧养老”路径，通过搭建老年人口数据平台、探索智慧养老互助服务，不断提升为老服务水平[2]。
哈尔滨市南岗区建立了“大管家”居家养老服务平台，此平台整合了全区的餐饮、超市、药店等社会服务资源，为老龄人口提供多元化居家养老服务。
据统计，智慧养老服务平台服务人数已达到6 000余人，其中约2 000名老年人的家中已经免费安装了“大管家”平台终端设备，
包括一键通、120按钮、GPS定位呼叫等。
目前“大管家”居家养老服务平台已有184家企业正式加入，其中有30家养老服务机构、91家养老服务共建单位，完达山、人民同泰药店等社区需求量较大的企业也加入了平台当中。
但“大管家”居家养老服务平台并不属于公益性质，所以只对全区65岁以上困难老人、失独老人、70岁以上独居老人以及90岁以上高龄老人免费提供服务。
此外，南岗区政府与暮阳盛泽信息技术有限公司合作建立了老年人健康档案，根据每位老年人的实际情况[3]，制订了具有针对性的养老方案，为老龄人口提供了更完备的社区保障。
二、哈尔滨市智慧养老服务存在的问题
（一）智慧养老服务平台技术尚不成熟
我国智慧养老服务进程起步较晚，智慧养老服务平台正处于初始发展阶段，所以目前的智慧养老平台技术依然还有待优化。
1.由于大数据下的信息服务平台设计的服务内容众多，其中牵涉到多个政府和企业部门。
在处理信息、整合社会资源的过程中容易出现信息孤岛的现象。
政府与企业不同部门的独立系统之间会出现数据重叠等问题。
因此无法真正实现数据的有效共享和有效分析，为智慧养老服务平台的发展增设了较大阻碍。
2.随着科学技术的不断发展，越来越多的信息技术产业加入智慧养老服务平台中，各区域实际情况不同，智慧养老服务内容差异较大，就目前平台建设的进程来看，不同信息技术企业的技术水平、运作方式和执行标准不同，导致全市资源信息与服务平台无法兼容，难以实现各区域服务平台互联互通，阻碍了信息资源的共享和利用。
3.虽然目前智慧养老服务平台的发展已经初见成效，但在数据的整合方面很大程度还需要依赖人工完成，實质上并未完全实现全过程智能化，这样就容易造成数据泄露、数据输入错误等严重问题，对老龄人口的隐私造成威胁。
（二）智慧养老服务市场化程度低
智慧养老服务市场化是要以跨行业综合性的社会经济活动方式为老龄人口提供多元化的智慧产品和智慧服务，因此需要各行业跨界融合，协同分工，实现市场运行效率最大化。
根据哈尔滨市智慧养老服务发展的实际情况我们发现，市场化智慧养老服务不仅需要前期的设备引入，而且还需要自后期发展过程中对技术进行不断优化升级，这些都需要强大的经济基础作为支撑，因此资金投入直接影响着哈尔滨市智慧养老服务的未来发展。
但目前哈尔滨市智慧养老服务系统主要以政府购买为主，主要由政府的财政投入支撑养老服务发展，而政府对智慧养老服务的财政投入能力有限，若完全依靠政府财政投入，必然会增加政府的财政负担，又会对智
慧养老服务质量产生较大影响，进而无法建立科学有效的市场化和商业化的运作模式，间接限制智慧养老服务技术的发展，以及新技术的引入，以至于市场化程度偏低是必然结果。
（三）智慧养老服务缺乏个性化
老龄人口受不同教育水平，身体健康状态，个人喜好等不同因素影响，对智慧养老服务的质量和期望差距较大，对智慧养老服务的需求也不尽相同。
如何协调老龄人口需求的个性化与智慧养老服务供给标准化成为当前的重要环节。
对于先天或者后天造成肢体残疾的老年人来说，对智慧养老服务偏向于日常生活中的功能性需求，对于孤寡老人来说，更偏向于参加多元化社区活动的娱乐性需求，对于受过高等教育且身体健康的老年人，更偏向于就业、学习性需求。
但目前哈尔滨市智慧养老服务的服务项目内容较为单一，并没有针对不同老龄人口建立个性化的智慧养老服务，限制了老龄人口对于自身需求的选择空间。
三、完善哈尔滨市智慧养老服务的对策
（一）优化智慧养老服务平台技术水平
智慧养老服务平台是我市推进智慧养老的重要环节，平台内囊括了老龄人口的大数据信息，并在平台内进行数据分析交换。
然而老年人是否接受这种新型养老模式取决于平台建设的合理性、合法性、信息安全性以及功能的便利性。
因此优化智慧养老服务平台是大势所趋。
1.实现信息共享。
在现有各区域智慧养老服务平台基础上，以物联网、大数据库为基础，建立一个由哈尔滨市政府为主体、具有养老服务多样化特点的智慧养老服务云平台，打破信息孤岛，更有效实现信息传递和共享。
2.分设多元服务部门。
在智慧养老服务云中心的大背景下，分设不同职能部门，建立老龄人口数据分析中心，提高数据分析能力，根据老龄人口对高科技服务产品的适用需求，不断加强服务项目的实用性，保证智慧服务的质量和水平。
与此同时与公安部门合作，建立智能平安监控系统，对相关信息技术企业进行有力监控，保护老年人的隐私，缓解老年人对高科技产品由于安全问题造成的抵触心理，保证智慧养老服务的健康发展。
（二）引入多元参与主体
由政府主导、多元社会主体参与是智慧养老服务的重要形式。
随着信息技术的不断发展，智慧养老服务作为新型养老模式应该有更多的社会团体参与进来。
与此同时，政府需要担负起对相关社会团体的监督责任。
1.鼓励医疗机构加入。
由政府推进社区与医疗机构的合作关系，制定智慧养老服务准入标准，并争取与智慧养老服务平台结合，让老年人足不出户就能第一时间了解医疗政策，确认就
诊时段等等。
另外，实现社区平台与医疗机构系统互联互通，实时对老年人进行健康监测。
考虑到部分老年人行动不便，开拓网上就诊形式可以让老年人真正体验到智慧养老服务带来的便利。
2.完善社会资本引入政策。
目前社会资本的考量标准更偏向于盈利和投资风险，而政府没有相应的扶持政策就变相地限制了社会资本的进入。
所以政府完善相关扶持政策有助于为投资企业降低风险，解除社会资本的后顾之忧，为社会资本的参与拓宽了渠道。
（三）培养智慧养老服务专业人才
1.重视高校教育培训的作用。
推动科研类院校及相关职业院校与企业合作，培育专门面向智慧养老服务的专业人才，增强相关专业技能，为哈尔滨市未来智慧养老服务发展储备力量。
2.吸引相關专业人才。
在采用资金支持、政策支持等方式吸引国内及海外的相关技术人才参与智慧养老服务的基础上，拓展招收范围，让多领域的专业人才加入智慧养老服务中。
例如，给予具有职业医师资格的专业人员补助津贴，避免出现医护人员付出与回报不成正比的现象降低医护人员参与智慧养老服务的积极性。
与此同时，在医学深造、职称评定上给予一定的优先权，以此吸引更多的医护人员参与到智慧养老服务中来。
参考文献：
[1] 孙博健.社区居家养老政策优化研究[D].大连：辽宁师范大学，2016.
[2] 邓敏，杨冬琴.人口老龄化背景下养老模式变化趋势研究[J].佳木斯职业学院学报，2018，（2）：451-453.
[3] 蔡德发，肖东起.哈尔滨市南岗区发展智慧居家养老服务的探索与启示[J].劳动保障世界，2017，（24）：18-20.。