管理变革与创新演示课件
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变革与创新管理ppt课件

诚益光学中高层管理提升内训项目课程之
管理基础理论与技能知识
2019
-
1
曼德企业管理顾问有限公司
Mindtree Management consulting
第六章 变革与创新管理
2019
-
2
曼德企业管理顾问有限公司
Mindtree Management consulting
——是企业之外部环境对于企业必须进行变革的影响力量。
政府法规 科技与新知识 产业与市场结构变化(changes in industry or market structure) 人口变数 认知改变
7
1 变革与创新的涵义
1.2 变革力量
(2)內部力量(internal forces) ——是企业内部促成组织变革的影响力量。
这种工作过程是有效的或是有效率的。但也正因为他们被熟知,而 且被运用得很自如,一旦这种过程变成一种例行公事,就阻碍了员 工们去考虑新的工作方法。
18
2 组织变革与成员压力 2.3 “行为惯性”的4个特点(3)——关系网变成了 锁链
创新是一种新的思想及在这种思想指导下的实践,是一种组织原则 以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。创新 是在维持基础上的发展,是为更高层次的维持提供依托和框架。任 何管理工作,都应该围绕着系统运转的维持和创新而展开。
创新是以具体的行动来推进和实现变革
10
1 变革与创新的涵义
1.5 竞争力创新
组织文化、工作方式、业务流程、组织结构、员工队伍等多方 面的彻底改变与革新。 2、变革是组织、结构、技术或人员的变迁。
——世界上唯一不变的就是变化
6
1 变革与创新的涵义
管理基础理论与技能知识
2019
-
1
曼德企业管理顾问有限公司
Mindtree Management consulting
第六章 变革与创新管理
2019
-
2
曼德企业管理顾问有限公司
Mindtree Management consulting
——是企业之外部环境对于企业必须进行变革的影响力量。
政府法规 科技与新知识 产业与市场结构变化(changes in industry or market structure) 人口变数 认知改变
7
1 变革与创新的涵义
1.2 变革力量
(2)內部力量(internal forces) ——是企业内部促成组织变革的影响力量。
这种工作过程是有效的或是有效率的。但也正因为他们被熟知,而 且被运用得很自如,一旦这种过程变成一种例行公事,就阻碍了员 工们去考虑新的工作方法。
18
2 组织变革与成员压力 2.3 “行为惯性”的4个特点(3)——关系网变成了 锁链
创新是一种新的思想及在这种思想指导下的实践,是一种组织原则 以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。创新 是在维持基础上的发展,是为更高层次的维持提供依托和框架。任 何管理工作,都应该围绕着系统运转的维持和创新而展开。
创新是以具体的行动来推进和实现变革
10
1 变革与创新的涵义
1.5 竞争力创新
组织文化、工作方式、业务流程、组织结构、员工队伍等多方 面的彻底改变与革新。 2、变革是组织、结构、技术或人员的变迁。
——世界上唯一不变的就是变化
6
1 变革与创新的涵义
变革管理与创新课件

谢谢观赏
Hale Waihona Puke 13组织再造与全面质量管理
组织变革
彻底的改变
全面质量管理
持续的改进
调和组织再造与全面质量管理
彻底改变继以持续改进
2019-6-27
谢谢观赏
14
工作压力
压力来源 压力的征兆 压力管理
2019-6-27
谢谢观赏
15
压力来源
外在环境的变化
经济不景气、失业率高涨、政治动荡、技术发展使既 有技术失效
2019-6-27
谢谢观赏
7
新一代信息技术的应用
2019-6-27
谢谢观赏
8
抗拒的原因
不确定性 怕失去既得利益 怀疑变革的效果
2019-6-27
谢谢观赏
9
减低抗拒的方法
加强沟通 参与决策 提供支持 协调商议 操纵中伤 强制执行
2019-6-27
谢谢观赏
10
组织再造与组织文化
组织因素
组织气侯、领导风格、任务要求、角色冲突、工作负 荷、人际互动
个人因素
体能与健康、经济负担、婚姻状态、家人关系、个人 的态度与价值观
2019-6-27
谢谢观赏
16
压力的征兆
生理症状
新陈代谢的失调、心脏疾病、高血压
心理症状
工作不满、紧张、焦虑、易怒、烦燥、厌倦怠惰
行为征兆
生产力降低、无故旷职、离职、饮食习惯改变(暴饮暴 食)、开始吸烟或酗酒、坐立不安与睡眼不规率
本章大纲
组织变革 组织变革的两种观点 变革管理 组织变革相关议题 工作压力 创新管理
2019-6-27
谢谢观赏
1
组织变革
改变的驱力 变革促发者
管理变革与创新--组织管理技巧(PPT 32页)(1)

管理者工作複雜化
4
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
變革的力量
外界的力量
廠商-不斷地適應顧客持續改變的慾望 政府的法律規章-最常見的變革推動力 来自 s科hu.技cn -中国帶最來大的變资革料库的下需载 求 人力市場-人力市場的起伏迫使管理者開始引進變革
的動作
經濟-利率、財政預算赤字和匯率等不確定性
呼應
来自 中国最大的资料库下载
管理者必須 在不間斷的急流中持續制定策略 管理者面對不斷的改變
今日,公司必須做準備,來有效率及有效管理組織或 其工作領域所面對的改變
9
圖表13. 2 變革的類型
結構
工作專業化,部門化, 指揮鏈,控制幅度, 集權、分權,正式化, 工作再 第 十三 章 管理變革與創新
兩種變革過程的觀點
靜水行船
Lewin’s變革三步驟
解凍-變革的前置作業 : 增加驅動力,此種力量能促進變革,且使行為
更遠離現狀
来自 中国減最少大的約资束料库力下,载 此種力量會反抗變革,且使行為
偏向維持現狀
現狀-被視為一種平衡狀態 改變 -向另一個平衡水準前進 再解凍-保證改變能持續
来自 中国最大的资料库下载
科技
工作程序、方法和設備
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
人員
態度、期望、認知及 行為
10
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
管理變革
初步變革
確定組織需要變革的部分 推動變革程序 来自 s處hu.理cn 員中国工最對大的變资革料库的下抗载 拒
自動化-以機器取代人力的科技變革 電腦化-近年來最明顯的資訊系統變革
12
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
4
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
變革的力量
外界的力量
廠商-不斷地適應顧客持續改變的慾望 政府的法律規章-最常見的變革推動力 来自 s科hu.技cn -中国帶最來大的變资革料库的下需载 求 人力市場-人力市場的起伏迫使管理者開始引進變革
的動作
經濟-利率、財政預算赤字和匯率等不確定性
呼應
来自 中国最大的资料库下载
管理者必須 在不間斷的急流中持續制定策略 管理者面對不斷的改變
今日,公司必須做準備,來有效率及有效管理組織或 其工作領域所面對的改變
9
圖表13. 2 變革的類型
結構
工作專業化,部門化, 指揮鏈,控制幅度, 集權、分權,正式化, 工作再 第 十三 章 管理變革與創新
兩種變革過程的觀點
靜水行船
Lewin’s變革三步驟
解凍-變革的前置作業 : 增加驅動力,此種力量能促進變革,且使行為
更遠離現狀
来自 中国減最少大的約资束料库力下,载 此種力量會反抗變革,且使行為
偏向維持現狀
現狀-被視為一種平衡狀態 改變 -向另一個平衡水準前進 再解凍-保證改變能持續
来自 中国最大的资料库下载
科技
工作程序、方法和設備
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
人員
態度、期望、認知及 行為
10
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
管理變革
初步變革
確定組織需要變革的部分 推動變革程序 来自 s處hu.理cn 員中国工最對大的變资革料库的下抗载 拒
自動化-以機器取代人力的科技變革 電腦化-近年來最明顯的資訊系統變革
12
管理學 第 十三 章 管理變革與創新
管理学课件第13章 变革与创新管理Managing Change and Innovation

Contemporary Issues in Managing Change
• Explain why changing organizational culture is so difficult and how managers can do it.
• Describe employee stress and how managers can help employees deal with stress. • Discuss what it takes to make change happen successfully.
• Managing change is an integral part of every manager’s job.
13–5
Forces for Change
• External Forces
Marketplace Governmental laws and regulations Technology Labor market Economic changes
• Technological
Adopting new equipment, tools, or operating methods that displace old skills and require new ones
• Organizational development (OD)
Techniques or programs to change people and the nature and quality of interpersonal work relationships.
Automation: replacing certain tasks done by people with machines Computerization
变革与创新管理ppt课件

变革的阻力可能以两种方式发挥作用。一种是积极地阻挠 变革的进行,他们公开发表反对意见,与变革者展开争论, 有时还可能掺杂了个人情感,表现出对抗性或攻击性的行 为。另一种则消极地阻挠变革,他们虽不公开表示反对, 却采取不合作的态度,甚至采取扣压、延误或封锁消息的 方式。
9
二、克服对组织变革的抵制 ⑴参与和投入 参与涉及到变革的当事人和潜在的抵制者。研究表明,人
5
二、组织变革的动力 组织变革的动力来自各方面,不仅来自组织的外部环境,
而且来自组织内部。 1、外部变革推动力 ⑴社会政治特征。国家的经济政策、企业改革、发展战略
和创新路等社会政治因素也许是最为重要的因素,对于各 类组织形成强大的变革推动力。 ⑵技术发展特征。机械化、自动化、特别是计算机技术对 于组织管理产生广泛的影响,成为组织变革的推动力。 ⑶市场竞争特征。全球化经济形成新的伙伴关系、战略联 盟和竞争格局,迫使企业改变原有经营与竞争方式。
2
2、系统变革模型 系统变革模型是在更大的范围里解释组织变革过程中各种
变量之间的相互联系和相互影响关系。这个模型包括输入、 变革元素和输出等三个部分。 ⑴输入。输入部分包括内部的强点和弱项、外部的机会和 威胁。其基本构架则是组织的使命、愿景和相应的战略规 划。 ⑵变革元素。变革元素包括目标、人员、社会因素、方法 和组织体制等元素。这些元素相互制约和相互影响,组织 需要根据战略规划,组合相应的变革元素,实现变革的目 标。 ⑶输出。输出部分包括变革的结果。根据组织战略规划, 从组织、部门群体、个体等三个层面,增强组织整体效能。
13
二、新产品变革 产品变革是指变革组织的产品或服务产出。新产品革新对
组织来说有重要意义,因为它们通常意味着一个新战略的 产生或者是一个新市场的出现。此外,由于产品生命周期 变得越来越短,企业要不断提出产品和服务的革新思想以 满足市场需求。产品革新是许多组织适应市场、技术和竞 争的主要方式。 三、结构变革 结构变革涉及到权力层级、目标、结构特征、管理程序和 管理系统。一个组织的结构是由其复杂性、正规化和集权 化程度决定的。管理者可以对这些结构要素的一个或多个 加以变革。 成功的机构变革是通过自上而下的方式实现的,高层管理 者察觉到变革需求,然后开始提出和实施变革。
9
二、克服对组织变革的抵制 ⑴参与和投入 参与涉及到变革的当事人和潜在的抵制者。研究表明,人
5
二、组织变革的动力 组织变革的动力来自各方面,不仅来自组织的外部环境,
而且来自组织内部。 1、外部变革推动力 ⑴社会政治特征。国家的经济政策、企业改革、发展战略
和创新路等社会政治因素也许是最为重要的因素,对于各 类组织形成强大的变革推动力。 ⑵技术发展特征。机械化、自动化、特别是计算机技术对 于组织管理产生广泛的影响,成为组织变革的推动力。 ⑶市场竞争特征。全球化经济形成新的伙伴关系、战略联 盟和竞争格局,迫使企业改变原有经营与竞争方式。
2
2、系统变革模型 系统变革模型是在更大的范围里解释组织变革过程中各种
变量之间的相互联系和相互影响关系。这个模型包括输入、 变革元素和输出等三个部分。 ⑴输入。输入部分包括内部的强点和弱项、外部的机会和 威胁。其基本构架则是组织的使命、愿景和相应的战略规 划。 ⑵变革元素。变革元素包括目标、人员、社会因素、方法 和组织体制等元素。这些元素相互制约和相互影响,组织 需要根据战略规划,组合相应的变革元素,实现变革的目 标。 ⑶输出。输出部分包括变革的结果。根据组织战略规划, 从组织、部门群体、个体等三个层面,增强组织整体效能。
13
二、新产品变革 产品变革是指变革组织的产品或服务产出。新产品革新对
组织来说有重要意义,因为它们通常意味着一个新战略的 产生或者是一个新市场的出现。此外,由于产品生命周期 变得越来越短,企业要不断提出产品和服务的革新思想以 满足市场需求。产品革新是许多组织适应市场、技术和竞 争的主要方式。 三、结构变革 结构变革涉及到权力层级、目标、结构特征、管理程序和 管理系统。一个组织的结构是由其复杂性、正规化和集权 化程度决定的。管理者可以对这些结构要素的一个或多个 加以变革。 成功的机构变革是通过自上而下的方式实现的,高层管理 者察觉到变革需求,然后开始提出和实施变革。
管理变革与创新ppt课件

第十三章 管理变革与创新
1
第十三章 管理变革与创新
第一节 世界级企业的创新 第二节 管理变革 第三节 中国企业创新 【案例应用】通用电气公司的管
理风格
2
世界憎恨变化,但变化却 是惟一能带来进步的东西。 我关注未来,因为我将在那 儿度过我的余生。
——查尔斯•凯特林
3
【开篇案例】 宝钢的管理变革
我国冶金行业普遍存在着管理 落后,效率低下的通病。宝钢人摸 索出一套既符合宝钢现代化大生产 要求,又具有中国特色的现代化管 理模式。这个模式具有5个显著的 特点:
21
管理策略方面:提高核心竞争 力,树立全球化观念。
企业文化方面 :崇尚知识和创 新尊重个人价值,追求民主和 平等,重视团队精神。
22
第三节 中国企业管理创新
一、中国企业面临的挑战
经济制度体系变革的挑战 知识经济和全球化的挑战 企业制度变革的挑战 现代运作管理方式的挑战 技术创新能力薄弱的挑战
33
韦尔奇还比大多数人更懂得“突 然”一词的价值。他每周都会突然 视察工厂和办公室;匆匆安排与他 低好几级的经理共进午餐;无数次 向公司突然关掉传真机的员工发出 手写的告示,不时展示他醒目而又 整洁的手写体便条。
足起到了什么作用? 2. 人本管理思想在宝钢管理模式中
所起的作用?
9
第一节 世界级企业的创新
一、世界级企业
1、世界级企业的特点: 世界级企业必须具有足够的规模,
尤其是跨地区或跨国经营的规模。 世界级企业一定具有独特的核心竞
争力。
10
世界级企业无论在任何条件下都具 有良好的经营业绩和成长性。
世界级企业具有一流的经营管理水 平。
17
管理变革不能等出了问题才实施, 而应在企业处于安乐时主动地进行。
1
第十三章 管理变革与创新
第一节 世界级企业的创新 第二节 管理变革 第三节 中国企业创新 【案例应用】通用电气公司的管
理风格
2
世界憎恨变化,但变化却 是惟一能带来进步的东西。 我关注未来,因为我将在那 儿度过我的余生。
——查尔斯•凯特林
3
【开篇案例】 宝钢的管理变革
我国冶金行业普遍存在着管理 落后,效率低下的通病。宝钢人摸 索出一套既符合宝钢现代化大生产 要求,又具有中国特色的现代化管 理模式。这个模式具有5个显著的 特点:
21
管理策略方面:提高核心竞争 力,树立全球化观念。
企业文化方面 :崇尚知识和创 新尊重个人价值,追求民主和 平等,重视团队精神。
22
第三节 中国企业管理创新
一、中国企业面临的挑战
经济制度体系变革的挑战 知识经济和全球化的挑战 企业制度变革的挑战 现代运作管理方式的挑战 技术创新能力薄弱的挑战
33
韦尔奇还比大多数人更懂得“突 然”一词的价值。他每周都会突然 视察工厂和办公室;匆匆安排与他 低好几级的经理共进午餐;无数次 向公司突然关掉传真机的员工发出 手写的告示,不时展示他醒目而又 整洁的手写体便条。
足起到了什么作用? 2. 人本管理思想在宝钢管理模式中
所起的作用?
9
第一节 世界级企业的创新
一、世界级企业
1、世界级企业的特点: 世界级企业必须具有足够的规模,
尤其是跨地区或跨国经营的规模。 世界级企业一定具有独特的核心竞
争力。
10
世界级企业无论在任何条件下都具 有良好的经营业绩和成长性。
世界级企业具有一流的经营管理水 平。
17
管理变革不能等出了问题才实施, 而应在企业处于安乐时主动地进行。
现代管理的变革与创新ppt课件
9
企业再造理论的先驱: 美国福特汽车公司
10
采购部
订单
供应商
送货
仓库
订 单
支 票
发 票
副
本
财务部
验 货 单
11
采购部
供应商
仓库
发 数据库 支
票
票
财务部
12
成功企业:
柯达新产品开发流程 时间缩短50% 38周 19周 费用降低25%
波音公司737飞机 生产周期13个月 6个月 成本降低20%—30%
企业管理的变革与创新
1
一、影响企业管理变革的主导力量 二、企业管理变革的趋势 三、当代企业管理的新模式
2
一、影响企业管理变革的主导力量
(一)经济全球化使企业的市场环境发生了变化 (二)知识经济导致企业管理的变革 (三)企业自身发展的需要
3
企业
基础管理
(止动力)
管理创新
(新动力)
4
二、企业管理变革的趋势
23
管理模式 鲨鱼式——霸道模式 戛裨鱼式——王道模式 海豚式——杂道模式
24
对员工 管理组织
对决策 对竞争
对错误
鲨 缺乏同情心 等级分明 鱼 过于苛刻 唯我独尊 式 要求忠诚 追求权力
疏远下属 极少授权
关心业绩 甚滥用权
成果至上 居高临下
过于自信 缺乏民主
强调竞争 优胜劣汰
从不认错
个人英雄
25
自信适度 重视共识 民主集中
强调合作 注重团队
精神 讲究内和
外争
实事求是 接受批评 吸取教训
26
再见!
27
18
卟啉铁生血剂
1930年 德国科学家 费舍尔教授 武汉大学生命科学院 张廷璧教授
企业再造理论的先驱: 美国福特汽车公司
10
采购部
订单
供应商
送货
仓库
订 单
支 票
发 票
副
本
财务部
验 货 单
11
采购部
供应商
仓库
发 数据库 支
票
票
财务部
12
成功企业:
柯达新产品开发流程 时间缩短50% 38周 19周 费用降低25%
波音公司737飞机 生产周期13个月 6个月 成本降低20%—30%
企业管理的变革与创新
1
一、影响企业管理变革的主导力量 二、企业管理变革的趋势 三、当代企业管理的新模式
2
一、影响企业管理变革的主导力量
(一)经济全球化使企业的市场环境发生了变化 (二)知识经济导致企业管理的变革 (三)企业自身发展的需要
3
企业
基础管理
(止动力)
管理创新
(新动力)
4
二、企业管理变革的趋势
23
管理模式 鲨鱼式——霸道模式 戛裨鱼式——王道模式 海豚式——杂道模式
24
对员工 管理组织
对决策 对竞争
对错误
鲨 缺乏同情心 等级分明 鱼 过于苛刻 唯我独尊 式 要求忠诚 追求权力
疏远下属 极少授权
关心业绩 甚滥用权
成果至上 居高临下
过于自信 缺乏民主
强调竞争 优胜劣汰
从不认错
个人英雄
25
自信适度 重视共识 民主集中
强调合作 注重团队
精神 讲究内和
外争
实事求是 接受批评 吸取教训
26
再见!
27
18
卟啉铁生血剂
1930年 德国科学家 费舍尔教授 武汉大学生命科学院 张廷璧教授
管理变革与创新课件
3
【开篇案例】 宝钢的管理变革
我国冶金行业普遍存在着管理落 后,效率低下的通病。宝钢人摸索 出一套既符合宝钢现代化大生产要 求,又具有中国特色的现代化管理 模式。这个模式具有5个显著的特 点:
管理变革与创新
4
管理变革与创新
5
管理变革与创新
上 海 宝 钢 集 团
6
(1)把“三高一流”(高质量、 高效率、高效益、创世界一流水平) 作为战略目标。他们把三高一流层 层分解,每个岗位都有定量或定性 的目标。(2)依靠科技进步,对引 进的技术,宝钢采用“消化吸收、 跟踪移植、开发创新”的方针,跳 出了“引进——落后——再引进”
管理变革与创新
31
信息化与信息系统
引导 创新
企业
IE
规划 设备 计划 设计 物料 控制
产品
改善 人力资源
创新
机制创新
高效率 经营 运行
低成本
管理创新
企业 目标
管理变革与创新
26
2. 可进行的具体管理创新方面
管理理念与经营理念的创新; 制度创新; 组织机构的创新; 企业流程的创新。
管理变革与创新
27
2. 可进行的具体管理创新方面
世界级企业具有一流的经营管理水 平。
世界级企业注意人才的引进与培养。
世界级企业具有先进的企业文化。
管理变革与创新
11
世界级企业必须是管理创新的典范。
世界级企业不仅对顾客销售产品或 服务,更重要的是树立企业在顾客 和公众心目中的形象。
世界级企业不仅是商业组织、同时 也是全球的模范公民。
管理变革与创新
(2)企业制度 从以资本为中心,资 本雇佣劳动,股东占有企业的传统 模式将逐渐转变为以知识为中心, 知识统帅资本,股东和职工共同拥 有企业的模式。
管理学变革与创新管理PPT课件
– 与日益由信息、思想和知识主导的新时 代的动态环境相适应
– 管理者必须在不断的急流中保持机智
• 管理者面临着持续的变化
– 今天,管理者必须作好有效且有力的变 革管理的准备,因为他们的组织与工作 领域面临着变革
@ Yun Jiang, 2006
13-8
第8页/共66页
变革的三种类型
结构
工作专业化、部门花、指挥 链、管理跨度、集权化、正 规化、工作再设计及整体的 结构设计
第19页/共66页
13-19
变革管理中的新问题(续)
• 组织文化变革(续)
– 如何实现文化变革?
• 需要一个全面的、协调的战略
– 展示现有文化是无效的 – 推行新的“做事方式” – 强化新的价值观
• 如果能产生变革,那也是迟缓的 • 保护新的价值观,以免回到原有熟悉的做法
和惯例中
@ Yun Jiang, 2006
@ Yun Jiang, 2006
13-2
第2页/共66页
什么是变革?
• 变革
– 人员、结构或技术方面的任何改变 – 变革是一个组织的真实写照 – 变革管理是每一个管理者工作中不可
分割的部分
• 是管理者的工作变得复杂
@ Yun Jiang, 2006
13-3
第3页/共66页
变革的力量
• 外部力量
第18页/共66页
13-18
变革管理中的新问题
• 组织文化变革
– 组织文化阻碍变革是因为它是由相对稳定和 持久的因素构成的
– 强文化会成为变革的一种特别的阻力
– 对情境因素的认识 – 使得文化更有可能变革
• 大规模危机出现 • 领导职位是人 • 组织新而小 • 文化力弱
– 管理者必须在不断的急流中保持机智
• 管理者面临着持续的变化
– 今天,管理者必须作好有效且有力的变 革管理的准备,因为他们的组织与工作 领域面临着变革
@ Yun Jiang, 2006
13-8
第8页/共66页
变革的三种类型
结构
工作专业化、部门花、指挥 链、管理跨度、集权化、正 规化、工作再设计及整体的 结构设计
第19页/共66页
13-19
变革管理中的新问题(续)
• 组织文化变革(续)
– 如何实现文化变革?
• 需要一个全面的、协调的战略
– 展示现有文化是无效的 – 推行新的“做事方式” – 强化新的价值观
• 如果能产生变革,那也是迟缓的 • 保护新的价值观,以免回到原有熟悉的做法
和惯例中
@ Yun Jiang, 2006
@ Yun Jiang, 2006
13-2
第2页/共66页
什么是变革?
• 变革
– 人员、结构或技术方面的任何改变 – 变革是一个组织的真实写照 – 变革管理是每一个管理者工作中不可
分割的部分
• 是管理者的工作变得复杂
@ Yun Jiang, 2006
13-3
第3页/共66页
变革的力量
• 外部力量
第18页/共66页
13-18
变革管理中的新问题
• 组织文化变革
– 组织文化阻碍变革是因为它是由相对稳定和 持久的因素构成的
– 强文化会成为变革的一种特别的阻力
– 对情境因素的认识 – 使得文化更有可能变革
• 大规模危机出现 • 领导职位是人 • 组织新而小 • 文化力弱
管理学第9章变革与创新管理ppt课件
2 组织变革的过程
库尔特·卢因的观点
4
弗里蒙特·E·卡斯特等人的观点
目录
组织变革的过程 组织变革的相关因素 创新的内容 创新的过程与组织
组织变革的相关因素
一、组织结构战略
组织结构战略是指根据企业总体经营战略要求、经营 环境、方针以及组织之间的相互关系,对企业内部组 织结构模式的发展变动所作的长期性策划。
②乘胜追击,推动更多的变革行动。
③推动新方法制度化,将改革精神溶入企 业文化。
目录
组织变革的过程 组织变革的相关因素 创新的内容 创新的过程与组织
创新的内容
1 思维创新
思维就是指向理性的各种认识活动。
创新思维最大的特点在于差异性,同样一 个问题,不同的人有不同的思维。
思维有多种形式,有抽象思维、概念思维、 逻辑思维、形象思维、意象思维、直感思 维、社会思维、灵感思维、反向思维、相 关思维等等。
创新活动的组织
2.人才资源是组织创新的 基本保证
创新性组织积极对其干部 员工开展培训,加快干部 员工的知识与经历更新。
同时,通过职业生涯设计, 给员工提供工作保障,鼓 励员工成为创新能手。
创新活动的组织
3.接纳据说和失败 追求开拓创新的企业致
力于创造重要的产品和 服务,但这并不是一。
组织变革的过程 组织变革的相关因素 创新的内容 创新的过程与组织
创新的过程
一、创新过程
寻找机会
A
提出构想 B
创新过程
C
迅速行动
D
坚持不懈
创新的组织
创新活动的组织
1.营造自主创新氛围
公司必须建立一种文化,鼓励每个员工都 奋发向上、努力进取、大胆尝试。
要造成一种人人谈创新、无处不创新的组 织氛围。
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Orgnazational Performance Improvement 机构发展
Training & Development 培训与发展
Performance Standards 工 作表现 标 准
Career Succession Planning
职业发展规划
14
企业核心竞争力
问题1:企业的战略目标规划是什么? 问题2:企业的核心竞争力是什么? 问题3:核心竞争力的表现形式为何? 问题4:核心竞争力优势及可持续性? 问题的关键: ? 具备或不具备对企业意味着什么?
13
企业核心能力与发展规划
Corporate Mission/Vision 公司远景规划
Rewards &Compensation 奖励 与薪酬
Job Analysis 职位描述
People Analysis 人员能力评估
Performance Management 绩 效考 核
Core Competencies 核心能力
15
企业核心竞争力与发展规划
管理规范分析 (基础竞争)
无差异竞争 (价格竞争)
资源竞争分析 (条件竞争)
竞争对手分析 (限制性竞争)
核心竞争力
有差异竞争 (101竞争)
标杆竞争 (学习竞争)
市场竞争分析 (无限制性竞争)
人力资源竞争 (核心竞争)
机构发展 16
脚踏实地的变革
? 全面导入危机管理; (意识基础)
26
沟通管理
? 企业初创: (“十几个人,七八条枪”);
[不沟也能通]
? 迅速扩展: (“今非昔比,鸟枪换炮”);
[想沟沟不通]
? 违规反叛: (严格监控,细化制度);
行业-市场集中化
市场集中化
行业集中化
A
行 业
B
C
甲
A
行 业
B
C
乙丙
甲
选择专业化
乙丙
A
行 业
B
C 甲
全面进入
乙丙
A
A
行 业
B
行 业
B
C
C
甲 乙丙
甲 乙丙
10
企业的战略目标
? 战略目标规划(3、5、10年); ? 年度目标规划(战略的实施); ? 目标的再分解(部门、员工); ? 目标的渗透(全员管理意识); ? 目标的均衡(职业生涯设计)。 关键词: ? 清晰、透明、渗透、均衡!
6
什么是战略
一个美丽 的
“梦”
企业战略定位
企业核心竞争力
企业核心能力
7
战略分析
? 过去:你是怎样成功的? ? 今天:你的现状又如何? ? 明天:你准备走到那里? 关键词: ? 建立健全你的支持系统!
8
战略定位
4.市场是谁? 3.在什么部ห้องสมุดไป่ตู้? 2.在什么行业? 1.在什么地域?
9
企业战略的5种可能选择
11
“市场”与“资源”
? 什么是市场? ? 什么是资源? ? 有限的市场、无限的竞争!?
12
场市 源资
企业核心能力与价值观
问题1:企业的战略目标规划是什么? 问题2:企业的核心能力与价值何在? 问题3:核心能力与价值的载体为何? 问题4:企业载体的素质要求有那些? 问题的关键: ? 具备或不具备对企业意味着什么?
二、企业管理概述
19
人性化管理
问题: ? 什么是“以人为本”? ? 员工的需求知多少? ? 怎样才能留住人? ? 马斯洛图用了吗?
20
“塔式”管理
21
完全不同的组织结构图
22
“矩阵管理”
矩阵模块 矩阵层次 (级别)
23
规范化管理
? 经营理念、企业文化;★★★★ ? 组织结构、部门功能;★★★ ? 规章制度、行为规范;★★ ? 岗位操作、权责描述;★★★★★ ? 日常工作、程序流程;★★★★★ ? 相关表格、汇总汇编。★★★
17
全息管理
全息理论:
? 构成任何整体的部分都包含着整体的信息;
? 即部分全息着整体。
全息摄影:
? 全息摄影产生真正的三维空间效果。 克隆技术:
? 生命最基本单元细胞包含着这个生命的遗传信息;
? 因此能将某生命体的细胞培育出一个新的生命体。
全息管理:
?
全面、立体、系统的建立健全现代企业管理体系。 18
4
成功企业的基本特征
? 明确的战略目标规划系统;
? 健全的人力资源管理系统;
? 扁平的组织结构系统;
? 严密的规范化管理系统;
? 严谨的成本控制系统;
? 合理的绩效考核系统;
? 双向的沟通网络系统;
? 有效的层级授权系统;
? 迅速的危机应变系统;
? 务实的企业文化系统。
5
几个重要的问题
问题1:你想干什么? 问题2:你凭什么? 问题3:你有什么? 问题4:你缺什么? 问题的关键: ? 你要干些什么?
注:(★表示重要性程度)
24
人力资源管理
1、用人环境改善; 2、员工招聘计划; 3、员工档案管理; 4、360度员工测评; 5、绩效考核系统; 6、工资、奖金、福利系统; 7、员工培训系统; 8、企业文化建设。
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中层管理
? 对企业战略发展和高层决策具 “前瞻性”的判断能力;
? 领导“团队”的能力; ? 推动“项目”的能力; ? 有效“授权”的能力; ? 360度“沟通”的能力; ? 解决“问题”的能力。
三十六级
1随机管理 2纪律管理 3管理组织 4管理目标 1计划管理 2规范管理 3效率管理 4顾客满意 1成本计划 2成本中心 3利润中心 4效益管理 1质量保证 2质量认证 3质量文化 4信誉保证 1特色产品 2柔性生产 3柔性组织 4人性为本 1知识共享 2学习组织 3知识联盟 4知识分配 1个人创新 2企业创新 3联合创新 4创新文化 1文化形成 2塑造文化 3文化产品 4文化战略 1经营战略 2特色战略 3发展战略 4战略艺术
? 组织、管理模式优化;(势在必行)
? 操作手册建立健全; (规范管理)
? 中层队伍素质培训; (纲举目张)
? 人力资源管理导入; (轴心管理)
? 测评、绩效考核实施;(重中之重)
? 薪酬、用人机制改革;(落在实处)
? 学习、培训体系建立;(长期坚持)
? 专业化营销网络建设;(市场经济)
? 数字化管理神经系统。(必然趋势)
现代企业 管理变革与创新
1
一、企业管理战略
2
现代企业的经济增长点
? 高新科技增长点; ? 企业管理增长点; ? 投机取巧增长点。 关键词: ? 向科技要发展; ? 向管理要效益。 不同企业有不同的增长点侧重。
3
管理的“九段三十六级”
管理九段
一段 经验管理 二段 效率管理 三段 成本管理 四段 质量管理 五段 柔性管理 六段 知识管理 七段 创新管理 八段 文化管理 九段 战略管理