客户优先权分析
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客户优先权分析
以忠诚度、满意度、客户类型、客户级别作为客户优先权的评价标准
以评价标准为基础，设置各个指标的权重与权重得分。
忠诚度一一0.4;满意度一一0.3;客户类型一一0.2;客户级别一一0.1
权重得分详情
权重实际得分
由以上数据得到，客户优先权关系为: 新畅想〉好时代 > 好光明〉新时代