演讲及培训技能PPT
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演讲的方法与技巧PPT课件
引题：请比较这两个版本的演讲
通过以上两个版本的比较，你可以体会到演讲语言的魁力，
尤其是最后的句子
”挣脱大地无情的束缚”去”触摸上帝的脸庞”
让人难忘。这是从许多飞行员带在身边的一首称为《高高
飞行》的十四行诗里摘录出来的，它们使宇航员的死亡崇 高化，使演讲在流畅、感人和诗意的气氛中结束。
第一部分
演讲的要素
演讲的结构
伟大的海上探险家弗兰西斯.德雷克一样，挑战者号宇 航员把他们的生命献给了他们全身心投入的一项事业。 我们因他们而得到荣誉，我们永远也不能够忘记他们。 我们将永远铭记今天早晨见到他们准备飞行的最后时
演讲的结构
开场白
2
3
主要论点的预览 主要论点的严格界定 结束语
4
演讲的结构
利用有效开场白 目的 技巧 运用幽默
管理培训之
演讲演讲的技巧
引题：请比较这两个版本的演讲
1986年，美国挑战者号太空飞船爆炸后，里根发表了一篇全国电 视讲话，悼念在爆炸中牺牲的宇航员。下面是里根总统演讲的最后
几句话的两个版本。 第一个版本是这样的:
跟伟大的海上探险家弗兰西斯.德雷克一样，挑战者号宇航员把他 们的生命献给了他们全身心投入的一项事业。我们因他们而得到荣
“我想知道，如果我告诉您，您的计算机在买进时已经过时，您有何感想?”
例2：事实陈述 “今天，我们市又有30个孩子的父亲因工去世——这类死亡本可得到预防!”
例3：提及
“今天，这里的每一位都记得，当我们听到唐山大地震时的震惊和悲痛。
演讲的结构
开头实例
例4：主题 “我今晚要给您讲述令人激动振奋的xR5多用程序，然后告诉您这种电脑将如
从整体出发进行组织 不同演讲人之间要有承上启下的转折
演讲技巧培训课件(PPT 45张)
16
资料分发
资料分发能够增强客户对演讲的理解
资料分发能使您的公司显得更专业
节省做笔记得时间，听众会更专心听
资料分发要和您的演讲同步进行。过早的分发 会使大家对演讲失去兴趣。 如果要演讲之后再分发，需提前告诉听众。避 免观众做无谓的笔记
17
重要的不是您讲什么，而是怎样讲！
18
好的演讲和DEMO是销售最具杀伤力的武器！
演讲技巧
演讲的目的
信息的传播
让客户接受您的观点
培训
给销售提供至关重要的帮助
2
演讲目标的确立
我为什么要站在这儿演讲？
听众为什么要听我的演讲？
听众想从我的演讲中听到什么？
演讲之后我（我们）要做哪些事情？
每次演讲前我们都必须回答上边的问题！
3
成功演讲的标准是什么？
听众接受了您表达的观点
9
怎样做才是正确的？
把您开头准备讲的部分写下来，多做练 习，因为演讲的开始是最容易出问题的 时候。 一次（一张幻灯片）只陈述一个观点。 并且注意呈上启下。
您知道什么并不重要，关键是客户需要 知道什么，要学会用听众的语言说话。
通过各种渠道，提前了解您的听众。 准备一些素材，当您大脑突然空白的时 候，用这些素材来补充。
在幻灯片能看到的，就不要照本宣科
21
在演讲之前--可以在幻灯片上先引用一段和演讲主题相关的名 言或者是可以引发人思考的问题。
22
经常需要处理的异议
SAP(ORACLE\UF\KD..)产品（方案）是最好 的 您的demo看起来不满足我们的要求 我不想成为您新产品的试验品 太贵了！ 您的顾问看起来没有多少经验 您的产品没什么特色
资料分发
资料分发能够增强客户对演讲的理解
资料分发能使您的公司显得更专业
节省做笔记得时间，听众会更专心听
资料分发要和您的演讲同步进行。过早的分发 会使大家对演讲失去兴趣。 如果要演讲之后再分发，需提前告诉听众。避 免观众做无谓的笔记
17
重要的不是您讲什么，而是怎样讲！
18
好的演讲和DEMO是销售最具杀伤力的武器！
演讲技巧
演讲的目的
信息的传播
让客户接受您的观点
培训
给销售提供至关重要的帮助
2
演讲目标的确立
我为什么要站在这儿演讲？
听众为什么要听我的演讲？
听众想从我的演讲中听到什么？
演讲之后我（我们）要做哪些事情？
每次演讲前我们都必须回答上边的问题！
3
成功演讲的标准是什么？
听众接受了您表达的观点
9
怎样做才是正确的？
把您开头准备讲的部分写下来，多做练 习，因为演讲的开始是最容易出问题的 时候。 一次（一张幻灯片）只陈述一个观点。 并且注意呈上启下。
您知道什么并不重要，关键是客户需要 知道什么，要学会用听众的语言说话。
通过各种渠道，提前了解您的听众。 准备一些素材，当您大脑突然空白的时 候，用这些素材来补充。
在幻灯片能看到的，就不要照本宣科
21
在演讲之前--可以在幻灯片上先引用一段和演讲主题相关的名 言或者是可以引发人思考的问题。
22
经常需要处理的异议
SAP(ORACLE\UF\KD..)产品（方案）是最好 的 您的demo看起来不满足我们的要求 我不想成为您新产品的试验品 太贵了！ 您的顾问看起来没有多少经验 您的产品没什么特色
演讲与口才培训课件(PPT 89页)
【案例】 传说宋朝的范镇与司马光讨论乐律时，常常因 见解不同而讨论再三。当谁也说服不了谁时，第一次他们 采用下棋来决定胜负，范镇赢了；过了20年，范镇去看司 马光时，只带了过去讨论过的8篇乐论，司马光又同他争 论了好几天，但仍未取得一致意见，于是，他们又以投壶 的游戏来决定胜负，这次范镇没有取胜。 问:卡耐基的名言说明什么?范镇和司马光讨论乐律为什么 要用游戏决定胜负?
17
二、良好口才的基本体现
良好口才
整体形象
内容
态势语
语音面貌
准确
思想性
眼睛
口齿清楚
身姿
语速恰当
空间距离
中气十足
18
符合 文化心理
三、沟通的原则 沟通是一个双向互动的过程 • （一）珍惜他人的自尊 • （二）围绕对方的兴趣展开谈论 • （三）满腔热忱地投入谈话 • （四）把握分寸
19
（一）珍惜他人的自尊
• 4、关注非语言沟通
积极察言观色，辨明说话者的语义态度。
案例——克林顿说的是真的吗？
美国前总统克林顿在莱温斯基绯闻案审 理中，向陪审团提供证词时，口口声声讲他 和莱温斯基关系清白，但是在他讲话的过程 中，每分钟摸鼻子平均达26次之多。
伊利诺依州某研究身体语言的精神病学 家便由此得出结论：克林顿在撒谎，因为人 在撒谎时，摸鼻子的次数会陡然增多。
【案例】 美国近代最有名的女作家玛格利特·米切尔， 有一次参加世界笔会。有一位匈牙利作家不知这位衣着朴 素、态度谦虚的女士是谁。他以居高临下的态度问道： “小姐，你是一位职业作家？”“是的，先生！”“那 么，有些什么大作，可否告知一二部？”“谈不上什么大 作，我只是偶尔写写小说而已。”“噢，你也写小说。那 么，我们可以算是真正的同行了，我已出版了339本小 说，那就是……，你写过多少部呢？小姐！”“我只写过 一部，它的名字叫《飘》。”不用说，我们不难想象那位 自命不凡的匈牙利人目瞪口呆的狼狈相。
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二、良好口才的基本体现
良好口才
整体形象
内容
态势语
语音面貌
准确
思想性
眼睛
口齿清楚
身姿
语速恰当
空间距离
中气十足
18
符合 文化心理
三、沟通的原则 沟通是一个双向互动的过程 • （一）珍惜他人的自尊 • （二）围绕对方的兴趣展开谈论 • （三）满腔热忱地投入谈话 • （四）把握分寸
19
（一）珍惜他人的自尊
• 4、关注非语言沟通
积极察言观色，辨明说话者的语义态度。
案例——克林顿说的是真的吗？
美国前总统克林顿在莱温斯基绯闻案审 理中，向陪审团提供证词时，口口声声讲他 和莱温斯基关系清白，但是在他讲话的过程 中，每分钟摸鼻子平均达26次之多。
伊利诺依州某研究身体语言的精神病学 家便由此得出结论：克林顿在撒谎，因为人 在撒谎时，摸鼻子的次数会陡然增多。
【案例】 美国近代最有名的女作家玛格利特·米切尔， 有一次参加世界笔会。有一位匈牙利作家不知这位衣着朴 素、态度谦虚的女士是谁。他以居高临下的态度问道： “小姐，你是一位职业作家？”“是的，先生！”“那 么，有些什么大作，可否告知一二部？”“谈不上什么大 作，我只是偶尔写写小说而已。”“噢，你也写小说。那 么，我们可以算是真正的同行了，我已出版了339本小 说，那就是……，你写过多少部呢？小姐！”“我只写过 一部，它的名字叫《飘》。”不用说，我们不难想象那位 自命不凡的匈牙利人目瞪口呆的狼狈相。
演讲与表达培训课件(PPT 70页)
个人认知及知觉模式 表达方式 非语言因素 情绪与个性
6-2.常见沟通障碍分析
沟通受干扰而突然中断； 时间压迫或限制； 对谈论主题不了解； 以往经验障碍； 彼此职位差距； 选择性认知与偏见，定标准； 批评或妄加诊断； 过多或不当问题提出。
七、沟通的特性
1、互动性 2、媒介性 3、期待性 4、目的性
17-2.了解你及对手的交流风格
你的风格基本是 做决策时 经常谈论 时间使用上
与他人的关系 手势 着装爱好 工作节奏 倾听时 工作环境点缀有 专注于 基本性格 交流时 对别人的反应 总计：
接受型 缓慢型 个人 计划性强
富同情心 极少 舒适 稳健 感兴趣 纪念品 获得支持 容易相处 低调 沉稳
和平型
11—7.机敏辩驳语言技巧
针锋相对技巧 反问应对技巧 事例应对技巧 反推应对技巧
迂回应对技巧 幽默应对技巧 喻证应对技巧 含蓄应对技巧
十二.六种媒介运用
理念、形象、语言 仪表 语气 眼神 身体语言 幽默感
十三、接受反馈
留心倾听 接受不同的意见，不要为自己辩护 讲述你的理解，检查是否正确 要求澄清 评估你所听到的 从其它地方搜集更多的资料 采取适当的行动
10、如在规定时间内无法完成工作，千 万不要回答：“还没做好”。而应
说：
★礼貌中的五声:
1、欢迎声；2、问候声； 3、致谢声；4、道歉声； 5、欢送声。
◆“十”字礼貌用语: 您好、请、谢谢、 对不起、再见
▲礼、礼貌、礼节、礼仪、礼宾、 十字就是十字文明用语是人际关系 和谐的润滑剂，是我们中华民族精 神文明的具体体现。其含义“字字 千金”，如：“您好”——崇高的 音符，尊敬的旋律；“请”——礼 貌的象征，谦恭的标志；“谢 谢”——知情达理的表示；“对不 起”——道德的尺度，灵魂的水准； “再见”——良好的祝愿，诚挚的
6-2.常见沟通障碍分析
沟通受干扰而突然中断； 时间压迫或限制； 对谈论主题不了解； 以往经验障碍； 彼此职位差距； 选择性认知与偏见，定标准； 批评或妄加诊断； 过多或不当问题提出。
七、沟通的特性
1、互动性 2、媒介性 3、期待性 4、目的性
17-2.了解你及对手的交流风格
你的风格基本是 做决策时 经常谈论 时间使用上
与他人的关系 手势 着装爱好 工作节奏 倾听时 工作环境点缀有 专注于 基本性格 交流时 对别人的反应 总计：
接受型 缓慢型 个人 计划性强
富同情心 极少 舒适 稳健 感兴趣 纪念品 获得支持 容易相处 低调 沉稳
和平型
11—7.机敏辩驳语言技巧
针锋相对技巧 反问应对技巧 事例应对技巧 反推应对技巧
迂回应对技巧 幽默应对技巧 喻证应对技巧 含蓄应对技巧
十二.六种媒介运用
理念、形象、语言 仪表 语气 眼神 身体语言 幽默感
十三、接受反馈
留心倾听 接受不同的意见，不要为自己辩护 讲述你的理解，检查是否正确 要求澄清 评估你所听到的 从其它地方搜集更多的资料 采取适当的行动
10、如在规定时间内无法完成工作，千 万不要回答：“还没做好”。而应
说：
★礼貌中的五声:
1、欢迎声；2、问候声； 3、致谢声；4、道歉声； 5、欢送声。
◆“十”字礼貌用语: 您好、请、谢谢、 对不起、再见
▲礼、礼貌、礼节、礼仪、礼宾、 十字就是十字文明用语是人际关系 和谐的润滑剂，是我们中华民族精 神文明的具体体现。其含义“字字 千金”，如：“您好”——崇高的 音符，尊敬的旋律；“请”——礼 貌的象征，谦恭的标志；“谢 谢”——知情达理的表示；“对不 起”——道德的尺度，灵魂的水准； “再见”——良好的祝愿，诚挚的
演讲技巧讲义(PPT47张)
•
12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起。
•
13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。
•
14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。
实都是祝愿。
“如果让我重进大学，我将学好两门课：演讲和说服。”
学习目标
训练介绍自己和战胜怯场 学习如何准备演讲和组织演讲 了解和练习基本的演讲技巧
大纲
一、演讲技巧基础知识 二、演讲入门的首要任务 三、如何准备演讲 四、如何组织演讲
一、“演讲技巧”基础知识
“演讲”
是指在公众场所， 以有声语言和形体语言 针对某个具体问题， 完整鲜明地发表自己的见解和主张， 阐明事理、抒发情感或进行 宣传鼓动的一种语言交际活动。
•
10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。
•
11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。
战胜怯场
第二法：呼吸松弛法
深吸 慢呼 稳呼 匀呼
战胜怯场
第三法：知音寻求法 ——寻找向你微笑面孔
每一场演讲都是演讲者和听众之间的对话 只要你关心听众,他们也会关心你 枯燥的说教听众会睡觉
阶段性回顾
一个定义，两个任务，三个方面
练习一：
三分钟准备：假设在一个公开演讲会上，请您
演讲和培训技巧ppt课件
身体语言2：头部
04
微笑而自信
01
03
面部表情轻松自 然，略带宽容
02
头部不应有摆 动，保持稳重
抬头挺胸，头部 微向上扬
身体语言3：手
双手向外适当拉开。
4
手心向下：手心倾斜向观众
而向下，是压制，叫对方停
3
下来的姿势。
可以尝试把手肘曲起，双手 1 放松地放在左右胸骨最低的
位置
手心向上：最好的手势是手 2 心向上。这表示真诚、公开
克服怯场的自我调控技巧
正面词语：要什么，不是“不要什么” 呼吸法 借力法
建立自信心的方法
想尝试的感觉--尝试--- 经验（练 习）-能力--自信 心
1
多做，多因做到而
得到肯定
2
自我肯定：每天做
3
得好或做成功的五
件事，用动作、语
言、文字和奖赏等
肯定自己。
学员的一般管理
01
每名学员尽量都有名字牌或标签， 02
感最为有效
03 不懂的答案的问题：承认自己的不懂
处理学员抗拒的态度
01
现跟后带
02
双安无事
03
擒贼先擒王
04
联手对抗
05
化整为零
环境控制技巧
01 至少开始前一小时应到达和熟悉现场，并 检查现场。
03 避免显出忙碌不堪的现上窗帘。
02 最重要用品（讲义、投影片和道具等）应 亲自携带而不假手于他人。
二．重申你的中心意 思
三．简单地说出不做 的损失和做的益 处
四．号召：“让我 们……”
PA R T. 0 3
第三部分 演讲者形 象
单击此处添加文本具体内容
形象的基本概念
演讲技巧培训PPT模板
POINT
总结观点或结论，首尾 呼应，再次强调你的观 点或结论。
演讲高手的结构呈现—金字塔结构
01 结论先行
演讲只能有一个中心思想放在文章最前面
02 以上Leabharlann 下每一层次思想必须是对下一层次的总结概括
03 归归类类分分组组
每一组中的思想必须属于同一个逻辑范畴
04 逻辑递逻进辑递进
每一组中的思想必须按照逻辑顺序进行排列
演讲高手的结构呈现—时间轴结构
20XX年公司注册成立 租在一间20平的房间
20XX
20XX年公司项目获奖 公司搬进2百米办公楼
20XX
20XX年公司在北上广 成3家分公司
20XX
20XX 2 0 X X 年 公 司 客 户 超 5 0
家，项目非常具有优势
20XX 2 0 X X 年 成 立 3 家 分 公
结构常见问题
2
演讲总是超时
4
内容没有逻辑
演讲高手的结构呈现—PREP结构
PREP 是万能的总分总结构，不管什么场合 演讲长短都有可以使用
POINT
先说结论或观点，开门 见山的阐述你要演讲的 结论或观点。
REASON
亮出理由，给出支撑结 论的理由。一般演讲说 2-3点即可。
EXAMPLE 讲出例证，讲述案例或 描述场景或故事，来强 化你的理由。
开场
提问式开场
幽默式开场
道具式开场
中间 结构
PREP结构
结尾
总结式结尾
金字塔结构 号召式结尾
时间轴结构 金句式结尾
谢谢观看！
THANK YOU FOR WATCHING
结 尾 常 见 问 题
01
草率收场 敷衍了事
如何提高自己演讲能力.ppt
自信演讲训练
课程目录
第一单元：自信讲话训练——破冰运动 第二单元：为什么需要讲话训练？ 第三单元：发言前的准备 第四单元：自信公众讲话功略 第五单元：行之有效的沟通策略及模式
为什么需要讲话训练
上课的目的？ 期望从训练中获得的结果？
为什么需要讲话训练
说服别人采取行动 说明情况 增强印象，使人信服 娱乐人们
为您的演讲设计一个良好的开端
立即引起听众的注意 用事件、实例开始讲话 制造悬念 要求听众举手表决 运用展示物 引用名人的话作为开场白
第五单元：行之有效的沟通策略及模式
为您的演讲设计一个良好的开端
避免使用以下不利的开场白 用所谓幽默故事开头 不要从表示道歉开始
第五单元：行之有效的沟通策略及模式
在高潮中结尾
发言前的充分准备
第三单元：发言前的充分准备
充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的
第三单元：发言前的充分准备
正确的准备方法
不要逐字记诵演说的内容
（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸 空气一样，不知不觉地自然涌出）
预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握
第三单元：发言前的充分准备
如何做到有把握
1. 融入到自己的话题中
详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益 匪浅？
2. 避免去想那些会干扰你的消极方面
把注意力从自己身上移开。
3. 自己给自己打气
用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它 来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格 来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。
第四单元：有效组织演讲—内容恰当
要素三：个人经历
课程目录
第一单元：自信讲话训练——破冰运动 第二单元：为什么需要讲话训练？ 第三单元：发言前的准备 第四单元：自信公众讲话功略 第五单元：行之有效的沟通策略及模式
为什么需要讲话训练
上课的目的？ 期望从训练中获得的结果？
为什么需要讲话训练
说服别人采取行动 说明情况 增强印象，使人信服 娱乐人们
为您的演讲设计一个良好的开端
立即引起听众的注意 用事件、实例开始讲话 制造悬念 要求听众举手表决 运用展示物 引用名人的话作为开场白
第五单元：行之有效的沟通策略及模式
为您的演讲设计一个良好的开端
避免使用以下不利的开场白 用所谓幽默故事开头 不要从表示道歉开始
第五单元：行之有效的沟通策略及模式
在高潮中结尾
发言前的充分准备
第三单元：发言前的充分准备
充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的
第三单元：发言前的充分准备
正确的准备方法
不要逐字记诵演说的内容
（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸 空气一样，不知不觉地自然涌出）
预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握
第三单元：发言前的充分准备
如何做到有把握
1. 融入到自己的话题中
详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益 匪浅？
2. 避免去想那些会干扰你的消极方面
把注意力从自己身上移开。
3. 自己给自己打气
用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它 来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格 来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。
第四单元：有效组织演讲—内容恰当
要素三：个人经历