4月浙江自考物流管理概论试题及答案解析
浙江省2018年4月自学考试物流管理概论试题
课程代码：07031
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.___________是国民经济的大动脉,运输技术是物流技术的重要组成部分，而且它占据中心地位。（）
A.交通运输
B.航空运输
C.铁路运输
D.海河运输
2.物流结点是一个十分抽象的概念，因此它涵盖了多种类型的物流设施，或者说，它包括了除___________外的所有物流基础设施。（）
A.物流材料
B.物流设备
C.物流线路
D.物流过程
3.___________是减低包装费的好方法。（）
A.选用较好的包装材料
B.增加包装人员
C.增加包装复杂性
D.选用低价包装材料
4.平均保管费用=（）
A.计算期保管费用金额/同期平均储存量
B.计算期保管费用金额/基期平均储存量
C.计算期保管费用金额/报告期平均储存量
D.同期平均储存量/计算期保管费用金额
5.___________深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。（）
A.国际多式联运
B.综合运输体系
C.交通网络规划
D.交通枢纽建设
6.采购过程既包括商流，又包括物流，但习惯上由___________负责完成,且采购对货物运输、库存控制等物流作业有着直接的影响。（）
A.管理部门
B.财务部门
C.策划部门
D.物流部门
7.在物流成本控制的量本利分析模型中，___________是一个十分重要的概念。（）
A.边际税率
B.边际成本
C.边际贡献
D.边际资本
8.UPS（美国联合包裹）是属于以___________为主的产业。（）
A.配送业
B.快递业
C.交通运输业
D.仓储业
9.参照水路运输的缺点，以下错误的是（）
A.运输价格较高
B.运输速度较慢
C.港口的装卸费用较高，故不适合短距离运输
D.航行受天气影响较大
10.反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为（）
A.物流情报
B.物流集合
C.物流系统
D.物流信息
11.顾客服务决定着企业能否留住顾客。企业以盈利为目标，但在获得盈利之前，企业必须确定___________以满足顾客的需要，并且以节省费用的形式来实现。（）
A.服务策略和计划方案
B.制定交易前的目标
C.制定满意度标准
D.交易达成之后进行反馈
12.采购货物的数量与价格有一定关系，在一定范围内，采购数量越多，价格越低，但并不是采购越多越好。资金成本、货物储存的成本都有直接影响，应综合考虑___________，计算出最佳经济采购量。（）A.管理成本 B.采购成本
C.统计成本
D.实际成本
13.___________是肩负着整个配送中心完成配送任务的两大力量。（）
A.行政与管理职能部门
B.行政与信息部门
C.仓库与运输部门
D.财务与行政部门
14.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）
A.在成本与服务之间选择最高水平服务
B.在成本与服务之间选择最低成本
C.在成本与销售额之间选择最大利润
D.在成本与销售额之间选择最低成本
15.现代物流管理的首要目标是（）
A.降低成本
B.提高作业效率
C.满足顾客需要
D.取得利润
16.管理服务中，企业应当为顾客（特别是中间商）提供购买、存储等方面的管理咨询服务。具体的方式不包括（）
A.发放培训手册
B.举办培训班
C.派专人去检查
D.面对面培训
17.一个系统的各组成部分按各自的目标达到了最优化，但系统整体未能实现总目标最优化，这就是（）
A.最优化现象
B.次优化现象
C.总成本法
D.得失比较法
18.在物流标准化活动中，建立物流标准化体系的重点内容在于各种设施、设备之间的（）
A.集合性
B.配合性
C.社会性
D.计量性
19.第三方物流企业的服务对象（）
A.一般较少
B.很多
C.只能是一家
D.可能很多，也可能很少
20.现代化的物流中心必须建立强有力的管理信息系统，并通过EDI或互联网与供应商、用户、运输企业等连接，实现采购、订单处理、存货管理、配送计划等信息处理的（）
A.信息化、扩大化
B.网络化、自动化
C.自动化、价值化
D.效用化、规范化
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业是物流中心建设的投资主体。随着我国基本建设投资体制改革的深入，投资主体不断向多元化方向发展，___________也是物流设施建设的投资主体。（）
A.国有企业
B.集体企业
C.民营企业
D.外资企业
E.个体企业
22.集装箱的特点是（）
A.节省货物的包装用料
B.减少货损货差
C.自重量小
D.装盘容易
E.提高装卸效率，减低货运成本
23.物流与运输的主要区别表现在以下哪些方面：（）
A.物流服务在范围上的延展性
B.物流在时间上的刚性约束
C.物流服务是为生产企业营销进行的创造性设计
D.物流服务在实力上须有长期性伙伴关系
E.物流服务在时间上的弹性调整
24.确定配送路线的原则是（）
A.成本最低
B.路程最长
C.利润最高
D.吨公里最多
E.准确性最高
25.国际物流的特点是（）
A.物流环境存在差异
B.标准化要求高
C.标准化要求低
D.物流系统范围广
E.必须有国际化信息系统的支持
26.现代物流的发展过程经历了___________三个阶段。（）
A.现代物流阶段
B.供应链管理阶段
C.综合物流阶段
D.实物配送阶段
E.传统储运阶段
27.顾客服务审计的目标是（）
A.识别这些要素的控制机制
B.评估内部人员作用
C.评估服务成本
D.评估内部信息系统的质量和能力
E.识别关键的顾客服务要素
28.我国联运托盘的标准尺寸有（）
A.800mm×1000mm
B.800mm×1200mm
C.1100mm×1100mm
D.1000mm×1200mm
E.600mm×1200mm
29.物流产业产生的原因是（）
A.物流科学与管理技术的创新
B.学术界的倡导
C.政府规划
D.要有足够的用户有物流服务需求
E.WTO要求
30.按采购环节分，可以分为哪几种类型？（）
A.非固定采购
B.直接采购
C.调拨采购
D.委托采购
E.固定采购
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。
31.准时制源于日本丰田汽车公司的看板管理。（）
32.15米以上为高层自动化立体仓库。（）
33.绿色物流是低熵型物流。（）
34.物流产业是国民经济的基础性产业。（）
35.铁路运输的速度较慢而运输成本较低。（）
36.货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。（）
37.物流与商流是可以分流的。（）
38.在商品条形码中，我国的国家代码是960。（）
39.内部顾客服务审计是整个顾客服务审计的起点。（）
40.转运型结点吞吐作业能力弱而保养保管能力强。（）
四、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
41.顾客服务组成要素分成三类，即___________、___________和交易后要素。
42.包装有三大特性，即___________、单位集中性及___________。
43.量本利分析的基本原理是将成本划分为___________与___________。
44.物流标准化系统属于___________或称后标准系统，同时它具有非常强的___________。
45.物流中心选址的方法有___________、模拟法和___________。
五、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
46.电子自动订货系统（EOS系统）
47.供应物流
48.物流结点
49.物流共同化
六、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
50.简述采购的含义及其重要性。
51.物流管理具有哪些基本特征？
52.做好仓库消防安全有哪些基本措施？
七、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
53.结合实际谈谈影响运输合理化的因素有哪些？
54.论述国际多式联运的条件和优势。
物流管理概论作业标准答案
《物流管理概论》作业 第一章 P30，第1，2，3，5题 1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么？ 答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。 2.物流管理与供应链管理有何区别与联系？ 答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。 不同处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。⑥两者目标不一致。 3.供应链管理与传统管理模式的区别何在？ 答：①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。 ②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。③在传统的管理模式下，它们与那个支配企业的地位是不平等的，而在供应链管理模式下，提倡供应链所有参与者的地位平等。④在传统的管理模式下，企业都是独立运作的，体现得更多的是竞争。在供应链管理模式下，强调得更多的是供应链各节点企业的合作与协调，提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系，变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系。⑤供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门，二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看成一个有机联系的整体。 4.简述现代物流与供应链管理的兴起。 答：多少年来，企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式，即某核心企业与其他企业是一种所有权关系。从20世纪80年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了这种经
管理思想史自考大纲
管理思想史自学考试大纲[06088]浙江省高等教育自学考试办公室二OO四年十二月 自学用书：《管理思想史》，李方华、李庆杨、步建东编著，东北大学出版社，2003年4月第1版。 参考书目：1、《西方管理思想史》，郭咸纲著，经济管理出版社，2002年1月第2版。 2、《管理思想的演变》D.A雷恩著，孙耀君译，中国社会科学出版社，1986.1 3、《管理思想发展史》孙耀君主编，山西经济出版社，1999.6 一、课程性质与设置目的要求 《管理思想史》课程是浙江省自学考试人力资源管理专业必须学习的重要专业基础理论课，是为了培养和检验自学应考者系统掌握管理思想的发展过程和不同学派管理理论而设置的。本课程系统介绍了西方管理思想的演变历史，不同时期的代表人物及其管理思想，现代管理理论丛林和当代管理理论等内容。 设置本课程的目的是：使自学应考者比较全面系统地掌握管理思想的产生和发展的历史、各种不同管理学派的管理思想和管理理论，为学习相关的课程打下一个扎实的理论基础。 学习本课程的要求是：自学应考者只有掌握管理思想的演进过程，才能更好地掌握管理学的基本理论。不懂历史，难懂现在。只知现在的管理理论，不知其由来与发展，就不能深刻认识和了解这些管理理论，更难以发展理论。 在学习方法上，按照这样三条线索进行学习：一是时间线，管理思想史是以时间作为主线发展演进的，充分体现了其历史性；二是理论线，管理思想史以理论的发展演进为线索，虽然在发展过程中可以分为若干发展阶段，但是其理论的发展是有其自身规律的；三是人性线，管理理论的发展以人性理论的不断发展深化为主轴，孕育着对管理最优境界的追求，管理理论的发展是以不断突破对人性的认识为特征的。 二、考核目标 第一篇古代管理思 第一章管理思想史的渊源 第一节古埃及和古巴比伦王国的管理思想 掌握：1、埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者 2、汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“法典”作为国家行为的准绳 第一节古希腊的管理思想 掌握：1、古希腊历史上从公元前11世纪到前9-8世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”，荷马时代的部落管理实行军事民主制，从古希腊的部落管理体制我们看到了“议会制”的某些端倪。 2、古希腊最出色的改革家、思想家主要有：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。 重点掌握：1、苏格拉底的“精神接生术”、色诺芬的《家庭管理》在管理思想上的主要贡献、柏拉图的主要管理思想、亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想。 第三节古罗马管理思想及宗教管理思想 了解：1、宗教和古代管理思想 掌握：1、古罗马萌芽状态的管理思想。 第二章中世纪的管理思想 第一节社会实践所体现出的管理思想 了解：1、西欧封建社会的政治管理体制、组织结构 2、城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响 掌握：1、威尼斯造船厂的管理经验 第二节中世纪思想家的管理思想 掌握：1、从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索是什么？2、马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 3、欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》全译为《关于最完美的国家制度和乌托邦岛的既有益而有趣的全书》中体现的管理思想。
浙江省月自学考试物流管理概论试题
浙江省月自学考试物流管理概论试题
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做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2006年7月自学考试物流管理概论试题 课程代码：07031 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.实物配送阶段对物流的研究以_____为主。（） A.生产过程 B.分销过程 C.企业内部 D.社会物流 2.供应链管理产生于上世纪（） A.60年代 B.70年代 C.80年代初 D.80年代后期 3.下列产业中，属生产物流突出型的是（） A.电力工业 B.汽车工业 C.化学工业 D.服装工业 4.工商企业物流是为_____的物流系统。（） A.社会用户提供物流服务 B.企业生产经营活动提供物流支持 C.消费者提供物流服务 D.消费者和社会用户提供物流服务 5.第三方物流企业与客户（货主）的关系是（） A.市场交易关系 B.联盟关系 C.纵向一体化 D.企业集团的成员关系 6.下列服务要素中属于交易中要素的是（） A.提供给顾客的文本 B.组织结构 C.订货周期的稳定性 D.安装、保修、更换、提供零配件 7.每单位距离的运输成本随运输的距离的增加而减少，称为（） A.规模经济 B.范围经济 C.密度经济 D.距离经济 8.配载运输一般是指（） A.轻重货物的混合搭载 B.多个客户货物的搭载 C.多种运输工具的联合运输 D.集装箱运输 9.包装的首要功能是（） A.方便物流 B.保护商品 C.单元化 D.以上三项都是 10.下列各种物流中心，除_____外，一般都有流通加工功能。（）
高等教育自学考试物流管理概论试题
高等教育自学考试物流管理概论试题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的b括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代物流管理的首要目标是( A.降低成本 B.提高作业效率 C.满足顾客需要 D.取得利润 2.下列名称中除了______,与第三方物流的含义基本一致。( A.合同物流 B.全方位物流服务 C.综合物流 D.物流联盟 3.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到______的影响。( A.少数顾客的特殊要求 B.竞争环境及行业传统 C.销售人员 D.企业的技术特征
4.对流运输又称( A.相向运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.过远运输 5.如果库存系统没有连续的库存记录,可采用( A.双堆库存管理系统 B.定期库存系统 C.MRP系统 D.准时制 6.基于供应链管理模式的采购策略,对供应商的数量要求是( A.越多越好 B.多,但不是越多越好 C.少数几家或1家 D.只能是1家 7.物流网络中,物流结点分散的优点是( A.所需要人力较少 B.土地成本下降 C.可以进行多品种配送
D.规模较小,利于运营 8.不属于集货中心主要功能的是( A.初级加工 B.运输包装 C.分送货物 D.货物储存 9.物流结点上所不能完成的物流功能是( A.仓储 B.运输 C.装卸 D.流通加工 10.中小型企业间通过合理分工和协商,制定统一的计划,满足用户对货物需求的配送形式是( A.分散配送 B.集中配送 C.共同配送 D.成套配送 11.包装的衬垫应防止容器物体移动并起到( A.减震作用
物流管理概论1 期末考试试题及参考答案
一、单选题（每题2分，共40分） 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流B)再生物流C)回收物流D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能B)运输物流C)流通加工功能D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库B)消费地仓库C)流通中心仓库D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库B)岛屿仓库C)沿海仓库D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型B)管理型C)整合型D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区C)物流中心D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训 14.按照被装物的主要运动方式，装卸可分为（）。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.（）是物流系统功能的核心。 A)装卸B)信息处理C)运输配送D)搬运 16.物品位置在空间发生的位移，称为( ). A)路线活动B)节点活动C)位移D)物流活动 17.在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配
2017年4月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2017年4月高等教育自学考试 管理思想史试卷 （课程代码06088） 本试卷氛围两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第5页，共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第6页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.孟子认为人们修身治国平天下所应遵循的重要原则是 A.人性本善 B.义利统一 C.以德服人 D.施行“仁政” 2.强调管理者应有“不慕古，不留今，与时变，与俗化”的创新精神是 A.孙子 B.孟子 C.管子 D.老子 3.苏格拉底把通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法叫做 A.精神培养术 B.精神刺激术 C.精神助产术 D.精神催眠术 4.“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”，提出者是 A.柏拉图 B.马基雅维利
C.托马斯?阿奎那 D.亚里士多德 5.首先意识到现代企业的某些性质,首创性地采取类似现代股份制公司的形式,向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古希腊 C.日?曼 D.中世纪的英国 6.研究芳动强度和疲劳关系问题的第一个人是 A.查尔斯巴贝奇 B.查尔斯杜平 C.安德鲁?尤尔 D.威廉·杰文斯 7.“科学管理”这个名词的首次提出者是 A.泰勒 B.布兰代斯 C.哈罗徳?孔茨 D.林徳尔?厄威克 8.亨利·甘特通过対生产日期利产量来控制计划和生产进行的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图
D.密尔图 9.莫里斯库克的主要贡献是 A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想 B.提出了组织效率的原则 C.把各种最有效的动作要素归纳成“动作经济原则” D.发明用于生产控制的甘特图 0.法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为 A.5种 B.6种 C.7种 D.14种 11.林德尔?厄威克指出,组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的 A.工龄 B.权利 C.职务 D.家族地位 12.非正式组织的重要标准是 A.效率逻辑 B.利益最大逻辑 C.感情逻辑 D.产品为主逻辑
高等教育自学考试《物流管理概论》课程考试大纲
附件7 广东省高等教育自学考试《物流管理概论》（课程代码：07031）课程考试大纲 目录 一、课程性质与设置目的 二、课程内容和考核目标 第一章物流概述 第一节物流的基本概念第二节物 流的性质、作用及地位第三节物 流的发展历程第四节物流的分类 第二章物流学说与基本理论 第一节物流学简介 第二节物流学说与基本理论 第三章物流系统与网络 第一节物流系统 第二节物流网络 第四章物流的功能要素与主要功能 第一节物流的功能要素概述第 二节运输第三节储存第四节配 送 第五章物流的辅助功能要素 第一节装卸搬运第二节 包装第三节集装化第四 节流通加工 第五节物流信息处理 第六章企业物流 第一节企业物流概述第二节 企业物流的主要环节
第三节生产企业物流运作方式第七章行业物流 第一节行业物流概述第 二节现代制造业物流第 三节批发零售业物流第 四节农产品物流第五节 图书出版业物流 第八章物流服务与物流企业 第一节物流服务第二节 物流企业第三节第三方 物流
第九章物流园区第一节物 流园区概述 第二节物流园区的规划与建设第十章物流产业 第一节物流产业的概念第 二节物流产业的构成第三 节物流产业发展概况 第十一章城市物流与区域物流第一节城市物流概念与特征第二节 城市物流结点与平台第三节城 市物流发展规划第四节区域物 流的概念与特点第五节区域物 流的地位与作用 第十二章国际物流第一节 国际物流概述 第二节国际物流与国际贸易第 三节国际物流中的业务环节第 四节国际物流合理化 第十三章物流信息化发展动态 第一节物流信息化概述 第二节物流信息化的特征和作用 第三节企业物流信息化途径第四 节物流信息化的主要技术第五节 我国物流信息化的现状 第十四章供应链管理第一节供应链管理产生的背景
物流管理概论综合练习题及答案
物流管理概论综合练习题及答案一 一．单选题 1．1935年，（）对物流（physical distribution）进行的定义，被人们认为是最早的物流概念。 A）欧洲物流协会 B）美国销售协会 C）美国物流管理协会 D）美国后勤管理协会 2.物流是物的（）性流动。 A）社会 B)机械 C)物理 D)化学 3.对物流活动和物流管理的认识最初始于（），而其物流管理的研究和实践也最为先进、最为完善，并成为其他国家学习和效仿的榜样。 A)美国 B)日本 C)德国 D)英国 4.（）年是美国物流理论体系的形成与实践推广阶段。 A)1945~1950年 B)1950~1978年 C)1978~1985年 D)1985年至今 5.按物流业务划分，第三方物流企业包括（）。 A)管理型物流公司和综合型物流公司 B) 综合型物流公司和各种专业性物流公司 C)自营性物流公司和外包型物流公司 D)单一业务性物流公司和混合业务型物流公司 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装 D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料 B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料 D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.储存活动也称（），与运输活动具有同等重要的地位。 A)仓储活动 B)保管活动 C)储运活动 D)配送活动 12.（）是仓库的基本的传统功能。 A)保管 b)调节 C配送 D)节约 13.在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）以改变“物”的存放，支撑状态的活动称为（）。 A)搬运 B)装卸 C)装卸搬运 D)装载 14.按照被装物的主要运动方式，装卸可分为（）。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.（）是物流系统功能的核心。
管理思想史(自考考点复习_)川大版
第一章 简答 1。简述管理的概念：（必考） 广义的管理哈罗德。孔茨为代表，《管理学》，是一种活动，它发挥某些职能，以便有效地获取、分配、利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 狭义的管理法约尔《工业管理和一般管理》，管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程。 2.管理思想史的研究对象（必考）： 管理思想史是一门研究管理科学产生、形成和发展过程及其规律的学问。它的研究对象主要包括：（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；（2）管理科学产生、形成和发展的主要过程（3）管理科学发展变化的基本规律（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响。 3.管理思想史的研究方法： 三个基本的研究视角：（1）时间系列的视角（2）研究领域系列的视角（3）研究方法系列的视角。 概括为：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而揭示管理科学发展变化的基本规律。 4.促进管理思想演进的主要原因：（必考） （1）文化的经济内容：反映不同资源的关系 （2）文化的社会内容：反映特定的人与人之间的交往关系。 （3）文化的政治内容：反映个人与国家的关系。 5.简述新教伦理准则 ①浪费时间是万恶之源；②乐于工作，不劳动者不得食；③劳动分工和专业化是神的意志；④超过基本需求的消费是浪费，是有罪的。 6.简述现代管理思想的萌芽 1）关于管理的重要性 2）关于对管理人员的素质要求 3）关于管理体系和管理职能 4）关于劳动分工问题 7.新世纪对管理学的挑战： （1）知识经济时代对管理学的挑战：21世纪是知识经济的时代，知识产权、人才为宝贵资源，竞争体现在科技实力和人才的竞争。 （2）信息爆炸时代对管理学的挑战：信息总量速度迅速增长和更新，一方面充足的信息供人们使用，另一方面，人们难以及时搜索到自己所需要的信息。 （3）经济全球化对管理学的挑战：市场导向、国际贸易联盟，资源、劳动力、市场国际范围内配置，应对机遇和挑战 （4）文化和利益多元化对管理学的挑战：互惠互利，多赢局面 （5）生态和环境问题对管理学的挑战 （6）新经济体制对管理学的挑战 8.管理学未来发展的新趋势： 1.创新仍然是未来管理学发展的主旋律：1.管理视角的创新 2.管理内容的创新 3.管理方法的创新。
2012年物流管理概论自学考试试题
2012年物流管理概论自学考试试题 一、单项选择题 1.下列备选答案中除（ D ）外，都是物流系统目标。 A.适合的数量 B.适合的时间 C.适合的地点 D.适合的技术 2．最典型意义的第三方物流企业是（ D ） A.操作性的物流企业 B.行业倾向的物流企业 C.多元化的物流企业 D.顾客化的物流企业 3．下列服务要素中属于交易后要素的是（ D ） A.系统柔性 B.订货周期的稳定性 C.替代产品 D.产品跟踪 4．港口是水运货物的集散地，为了货物的疏通，还必须与（ C ）交通相接。 A.航空 B.公路 C.陆路 D.铁路 5．如果库存系统没有连接的库存记录，可采用（ B ） A.双堆库存管理系统 B.定期库存系统 C.MRP系统 D.准时制 6．不属于集货中心主要功能的是（ C ） A.初级加工 B.运输包装 C.分送货物 D.货物储存 7．分布最广，数量最多的物流结点是（ C ）
A.物流中心 B.配送中心 C.仓库 D.车站 8．中小型企业间通过分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（ C ） A.分散配送 B.集中配送 C.共同配送 D.成套配送 9．使用最广泛、最普通的包装材料是（C ） A.塑料 B.木材 C.纸 D.金属 10．包装的首要功能是（ B ） A.方便物流 B.保护商品 C.单元化 D.以上三项 都是 11.现代物流管理的首要目标是（ C ） A.降低成本 B.提高作业效率 C.满足客户需求 D.取得利润 12．专门从事商品采购、短期储存、配货和送货业务的行业称为（ C ） A.储运业 B.货代业 C.配送业 D.第三方物流业 13．第三方物流企业实质是取代（ C ） A.传统的运输、仓储企业 B.流通企业
物流管理概论模拟卷试题及答案范文
《物流管理概论》模拟卷试题 一、单选题 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流 B)再生物流 C)回收物流 D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能 B)运输物流 C)流通加工功能 D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库 B)消费地仓库 C)流通中心仓库 D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库 B)岛屿仓库 C)沿海仓库 D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装 D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料 B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料 D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业 B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业 D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训
《物流管理概论》测试题及答案(平台课)
《物流管理概论》平台课测试题及答案（共420题） 一．单项选择 （一） 1. 物质的运输功能是实现物质的（ A ） A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 2. 按作业活动的性质，物流可分为（ B ）。 A.企业物流，社会物流，国际物流； B.供应物流，生产物流，销售物流； C.分销物流，社会物流，国际物流； D.企业物流，分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。 A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离； B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了； C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度； D.采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。 4．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A）。 A.物流在前，商流在后； B.商流在前，物流在后； C.商流与物流同时发生； D.商流迂回，物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段； B.基本能力； C.实现目标的条件； D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略； B.运输战略； C.设施分布； D.顾客服务。 7. 商品流通是以（A）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币； B.信息； C.生产； D.交换。 8.（A）是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存； B信息； C包装； D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的，都是为了实现物品在流通过程中的（B）和空间效用。 A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 10.（C）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用； B.时间效用； C. 占用效用； D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的（D）流动过程。A.物体；B.信息；C.资金；D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征，就是其必须可以发生（A）位移。 A.物理性； B.空间性; C.信息； D.资金； 13.商品中凡具有（B）要素及物质实体要素的，都是物流学研究中的物。 A.不可移动； B.可移动； C.物质； D.非物质. 14.（A）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化； B.信息一体化; C.自动化； D.电子化。 15运输网络化是指以（B）物流企业和专业物流公司合理设置节点，集中收集、分拨、配送货物。 A.一个； B.两个或多个； C.三个； D.五个。 16.商品流通是以（B）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息；B.货币；C.时间；D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所，改变这一场所的差别而创造的效用，称做
2018年4月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2018年4月高等教育自学考试 管理思想史 (课程代码06088) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。 1.被称为“现代人事管理之父”的是 A.查尔斯?巴贝奇 B.罗伯特?欧文 C.亚当?斯密 D.詹姆斯?瓦特 2.“得其心，斯得民，得其民，斯得天下”，这一管理思想的提出者是 A.老子 B.孔子 C.孟子 D.管子 3.首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古埃及 C.古巴比伦王国 D.古希腊 4.早期的银行业产生于 A.美国 B.西欧 C.北欧 D.东欧 5.“为了高效率地指挥一个企业，工厂管理与工稈技术有着同样的重要性”，这一观点提出者是 A.亨利?梅特卡夫 B.梅特卡夫?普尔 C.亨利?汤 D.亨利?普尔 管理思想史试题第1页（共5页） 6.“科学管理”这个名称的发明者是 A.泰勒 B.林德尔?厄威克 C.巴贝奇 D.布兰代斯 7.生产计划进度图的发明者是（A） A.甘特 B.泰罗 C.巴思 D.吉尔布雷斯 8.最早在非工业组织中传播和应用科学管理思想的人是 A.埃默森 B.莫里斯?库克 C.弗兰克?吉尔布雷斯 D.亨利?福特 9.20世纪初著名的会计学家是
A.奥利佛?谢尔登 B.玛丽?福莱特 C.亚历山大?丘奇 D.玛利?福特 10.法约尔根据自己长期的经验提出了一般管理的14项原则，其中统一指挥原则的含义是 A.—个下级可以接受一个上级的指令 B. —个下级可以接受多个上级的指令 C. 一个下级只能有一个直接上级 D. —个下级可以有多直接上级 11.在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”的是 A.卢瑟?古利克 B.法约尔 C.马克斯?韦伯 D.泰勒 12.“霍桑实验”最有价值的成果是 A.提高了产量 B.提高生产效率 C.产生了“非正式组织” D.导致人际关系学说的产生 13.麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把Y理论称为 A.个人利益与组织利益的结合 B.个人利益与组织利益的分离 C.个人目标与组织目标的结合 D.个人目标与组织目标的分离 14.《管理方格》一书的作者是 A.罗伯特?布莱克和简?莫顿 B.简?莫顿 C.罗伯特?布莱克 D.坦南鲍姆和沃伦?施密特 15.信息论的创始人是 A. L ? V ?贝塔朗菲 B.诺伯特?维纳 C.申农 D.哈肯 16.1962年12月出版《管理理论丛林》一书的作者是 A.谢尔登 B.法约尔 C.厄威克 D.哈罗德?孔茨 管理思想史试题第2页（共5页） 17.美国研究管理科学以及现代化生产管理方法的著名学者，其代表作《现代生产管理》，他是 A.斯潘赛?伯法 B.霍勒斯?利文森 C.蓝彻斯特 D.希尔 18.权变理论学派发展的基础是 A. f理过程学派 B.系统管理学派 C.经验主义学派 D.决策理论学派 19.企业文&的理论起源于 A.日本 B.德国 C.法国 D.美国 20.学习型组织的提出者是 A.威廉?大内 B.彼得?圣吉 C.约翰?科特 D.詹姆斯?钱皮 二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选、少选均无分。 21.科学管理形成于19世纪末20世纪初。其代表人物有 A.泰勒 B.色诺芬 C.韦伯 D.法约尔
物流管理概论重点知识
物流治理概论重点提纲 第一章物流学基础 1、物流起源、定义 2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共和国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从 供应地向接收地的实体流淌过程。依照实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等差不多 功能实施有机结合。 2、logistics与PD的区不 一是PD局限在对销售领域物流活动的治理，没有包括采购物
流，比Logistics 概念包含的范围小。 二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产和采购部门缺乏沟通联系，物流与生产和销售活动没有实现一体化治理。而Logistics 则包括了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产和销售部门。 Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要组成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了治理学的层次上。 假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个不治理比喻为分散的点状治理，PD 确实是由点连成的线状治理，而Logistics 则是由线构成的平面治理。企业内的物流治理到了那个时期，进一步降低物流成本的余地差不多变得专门小。为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个不企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化治理-------供应链治理。 3、现代物流与传统物流的区不
4、第三方物流（名词解释） “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”( （中华人民共和国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方确实是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。 5、物流的“大陆讲”，“冰山讲” 大陆讲、1962 年美国闻名经营学家彼得· 德鲁克在《财宝》杂志上发表了题为《经济的黑色大陆》一文，他将物流比做“一
物流管理概论课堂习题1答案
物流管理概论课堂练习 1. 某企业各系列的出库金额统计如下表： 请进行相关计算，列出ABC分类表。（已知A类占50%，B类占30%，C类占20%）。解题提示：按照下列表头整理相关数据，并进行相关计算 种类总数：439种 金额总数：243.34
2.某企业每年需要耗用物资14400件，该物资的单价为0.40元，存储费率为 25%，每次的定货成本为20元，本题中一年工作时间按350天计算，定货提前期为7天。请计算：（1）经济定货批量是多少？（2）一年应定几次货？（3）定货点的库存储备量为多少？（4）如果物资提供商提出优惠政策：a.每次订货多于3000件时打9折；b.每次订货多于4000件时打8折； c.每次订货多于5000件时打7折。问：此时，该企业应该每次订货多少最实 惠? 答： EOQ＝＝2400件 N=14400/2400=6次 R＝d×Lt＝（14400/350）×7＝288件 取打7折时的价格，计算订货批量： Q ==2868 不在打折区间内，不符合。取打8折时的价格，计算订货批量： Q = =2683 不在打折区间内，不符合。取打9折时的价格，计算订货批量： Q = =2530 不在打折区间内。计算各区间总费用： 订货3000时的总费用： 总费用=3000×0.09/2+14400×20/3000=231 订货4000时的总费用： 总费用=4000×0.08/2+14400×20/4000=232 订货5000时的总费用： 总费用=5000×0.07/2+14400×20/5000=232.6 不打折时，最低费用为订货2400件时， 总费用=2400×0.1/2+14400×20/2400 = 240 比较总费用可知，订货为3000时最实惠，即打9折时最划算。 3.已知某工厂专业生产螺母。该厂年工作日为200天，市场对螺母的需求率为 1000个/天。螺母的生产率为5000个/天，年库存成本为5元/个，设备调整费用为40元/次。求：①经济生产批量（EPQ);②每年生产次数；③最大库存水平；④一个周期内的生产时间和纯消耗时间的长度。
人力资源自考本科-管理思想史
绪论 一、单项选择题 (B)4.研究管理思想史方法论的基本原则是 A.系统方法 B.历史唯物主义的辨证方法 C.历史学科 D.理论联系实际的方法 二、多项选择题 (AC)1.决定管理理论发展和变化的因素主要有 A.生产力的发展 B.生产关系的发展 C.生产组织方式的变化 D.科学技术的发展 E.社会条件的变化 三、填空题 1.管理思想是指较为系统的________和________。 1.管理观点理论 2.管理思想从古到今的发展过程就是________。 2.管理思想史 7.管理思想史进行研究的方法论的基本原则是________。 7.历史唯物主义的辨证方法 9.管理思想史的范围较广，它全面覆盖了的历史演变。 9.西方理论 四、名词解释 2.管理思想史：即管理思想从古到今的发展过程，是关于系统的管理思想和理论的历史性学科。 第一章管理思想史的渊源 一、单项选择题 (B)1.在管理思想史上首先意识到“管理跨度”的实践者是 A.古希腊人 B.古埃及人 C.古罗马人 D.古巴比伦人 (D)4.首先认识到管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想的是 A.苏格拉底 B.柏拉图 C.亚里士多德 D.色诺芬 (B)5.古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作是 A.《理想国》 B.《家庭管理》 C.《政治学》 D.《荷马史诗》 (B)9.早期希腊文化的主要成就是 A.议会制 B.《荷马史诗》的形成 C.《经济论》的出版 D.《理想国》的出版 （C）14.欧洲文明的摇篮是 A.古埃及 B.古巴比伦 C.古希腊 D.古罗马 （B）15.研究管理思想史方法论的基本原则是 A.系统方法 B.历史唯物主义的辩证方法 C.历史演进方法 D.理论联系实际方法
浙江10月自考物流管理概论试题及答案解析
浙江省2018年10月自学考试物流管理概论试题 课程代码：07031 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号 内。每小题1分，共20分) 1.从运输业发展的趋势来看，()将会发展得比较快。 A.铁路运输 B.公路运输 C.水路运输 D.航空运输 2.现代物流与传统储运的最本质区别是()。 A.要素集成化 B.反应迅速化 C.信息电子化 D.组织网络化 3.MRP的中文意思是()。 A.物流企业管理信息系统 B.制造资源计划 C.电子自动订货系统 D.物流需求计划 4.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则()。 A.订购成本越大，储存成本越大 B.订购成本越小，储存成本越大 C.订购成本越小，储存成本越小 D.订购成本越大，储存成本越小 5.公路运输具有()的特点。 A.运输量大 B.运输成本低 C.可靠性高 D.机动、灵活 6.按顾客订货要求，在配送中心或其它物流结点进行集货、分货、配货业务，并在规定时间内将配置货物 送交顾客的物流活动称为()。 A.理货 B.配货 C.送货 D.配送 7.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客 之间的联系可通过()。 A.物流配送系统的计算机通信网络实现 B.打电话实现 C.邮局寄信实现 D.上门服务实现 8.实践证明，利用配送中心()，可以提高车辆的满载率，降低成本。 A.集散功能 B.衔接功能 C.储存功能 D.分拣功能 9.从库存物资ABC分类角度来看，多品种、少批量配送适合()产品的配送。 A.A类 B.B类 C.C类 D.B类和C类 10.企业内部能力不够时，可以借助()来补充运输能力的不足。 A.新式运输工具 B.增加运输人员 C.第三方物流 D.运输自动化 11.ABC控制法应用在库存管理上，就是对()。 A.所有库存物品进行不同管理 B.重要的库存物品实施重点管理
浙江2020年10月自考物流管理概论试题及答案解析
浙江省2018年10月自考物流管理概论试题 课程代码：07031 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号 内。每小题1分，共20分) 1．现代物流管理的首要目标是( )。 A．降低成本B．提高作业效率 C．满足顾客需要D．取得利润 2．现代物流的对象包括( )。 A．物品B．产品和半成品 C．物品和服务D．物品、服务和信息 3．下列企业中，属供应物流突出型的是( )。 A．服装企业B．化工企业 C．汽车生产企业D．钢铁工业企业 4．零售企业物流主要是( )。 A．供应物流B．销售物流 C．回收物流D．调拨物流 5．专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为( )。 A．储运业B．货代业 C．配送业D．第三方物流业 6．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到( )的影响。 A．少数顾客的特殊要求B．竞争环境及行业传统 C．销售人员D．企业的技术特征 7．能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货，易出现( )。 A．单程空驶B．对流运输 C．迂回运输D．重复运输 8．铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为( )。 A．铁路速度快B．铁路运量大 C．铁路装卸费用高D．铁路可全天候运输 9．一般认为，A类货物的库存控制宜采用( )。 A．定量订货制B．定期订货制 C．订货点法D．双堆法 10．配送中心属于( )。 A．转运型结点B．储存型结点 C．流通型结点D．综合型结点 11．包装的衬垫应防止容器物体移动，并起到( )。
A．减震作用B．防腐作用 C．防霉作用D．防辐射作用 12．《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》中明确规定：经营海上国际货运代理业务的，注册资本最低限额为( )万元。 A．500 B．300 C．200 D．50 13．通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的( )。 A．灵活性、先进性、可靠性B．灵活性、速度、可靠性 C．速度、先进性、可靠性D．以上都不是 14．电子订货系统的英文缩写( )。 A．MRP B．ERP C．EOS D．JIT 15．控制物流成本最有效的视角或范围是( )。 A．一项作业B．一个部门 C．整个企业D．整个供应链 16．IS0中央秘书处及欧洲各国已基本认定( )为物流基础模数尺寸。 A．600mm×400mm B．600mm×800mm C．800mm×1200mm D．1000mm×1200mm 17．物流系统是复杂系统，因为( )。 A．系统的要素很多 B．系统整体行为不能从组成单元的行为加以推断 C．系统的层次很多 D．物流系统是动态系统 18．MRP计划主要应用于( )。 A．流通业B．物流业 C．机械、电子等制造业D．信息产业 19．( )是整个顾客服务审计的起点。 A．内部顾客服务审计B．外部顾客服务审计 C．识别潜在的改进方法和机会D．确定顾客服务水平 20．与传统的手工处理相比，自动化的订单登录时间比原有时间减少( )。 A．20%以上B．40%以上 C．60%以上D．80%以上 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在 题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1．现代物流产业产生和形成的原因包括( )。 A．用户对服务要求提高B．贸易自由化 C．物流技术创新D．物流成本上升 E．市场竞争加剧 2．订单信息传输方式包括( )。