企业内部资源能力与核心竞争力
( )。
A．加工场
B.组织经验
C．品牌
D．专利
【答案】BC
【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无 法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、 商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验， 说明有组织经验；同时拥有自主品牌，所以BC正确。D没有在题 中提及。A为有形资产。
组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。 将企业的有形资源或无形资源整合在一起，以实现投 入向产出的转换。
由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表 企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游 离在企业资产负债表之外的。
【例题1·单选题】以下属于无形资源的是（
A.应收账款
【答案】：B 【解析】：关系性资源属于无形资源，也是企业
容易忽视的资源。
【例题4·多选题】以下属于企业拥有的无形资源的有： （）
A.商标
B.专利
C.知识产权 D.企业与顾客的关系
【答案】：ABCD
【解析】：关系性资源属于无形资源，也是企业容易忽视的 资源。比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关 系，包括与媒体或政府的关系，这类也是属于企业的无形
A.规章制度 B.组织结构 C.业务流程 D.控制系统
【答案】ABCD 【解析】组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界
定，它蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务流程和 控制系统中，是企业实现目标的经营风格或行为方式， 决定着企业个人互动、协作和决策方式。
【例题3·单选题】企业的关系性资源属于 （ ）。 A.实物资源 B.无形资源 C.技术资源 D.财务资源
考情分析：
本章的考试题型为客观题、简答题和综合题，近三年平均 分值为6分。2012年考点主要集中在核心竞争力分析、价值链 分析和SWOT分析部分，注意SWOT分析部分可能出主观题。
题型
2009年
单项选择题
多项选择题 2题3分
简答题
综合题 0.25题7.5分
合计 2.5题10.5分
2010年 1题1分 2题3分
3题4分
2011年 1题1分 1题1.5分
2题2.5分
第一节 战略的内部因素分析
一、企业内部因素的构成 （一）企业资源 1.企业资源的定义
企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总合，包 括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。
按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势 主要是由资源禀赋决定的。 企业的资源主要可以分为三种：
有形资源、无形资源和组织资源。
企业资源类别 有形资源 无形资源 组织资源
释义
有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源， 主要包括物质资源和财务资源。
资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形 资源的战略价值。
无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、 甚至无法用货币精确度量的资源。 无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源
资源。
【2009年·多选题】乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原
木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。
乙公司拥有多年加工木材的二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具
销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有
本章重点掌握的内容包括： （1）企业内部战略因素的构成； （2）企业核心竞争力的概念、测试条件、构成核心竞争力的资源及核
心竞争力的识别方法； （3）核心竞争力的评价方法； （4）核心竞争力的基础分析概论与实践； （5）资源审计的五个方面； （6）价值链的驱动因素和波特的价值链理论； （7）波特价值链的基本活动与辅助活动，价值链的分解与描述； （8）提高企业竞争力的途径； （9）SWOT分析的概念及作用，四个构成要素及分析方法。
选项B企业协调、配置各种资源的能力属于企业的组织资源。
【2011年·多选题】甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。 下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有 （ ）。 A.自动化生产线 B.独特的企业文化 C.协调、配置各种资源的技能 D.作为商业秘密保管的食品配方
【答案】ABCD 【解析】企业的资源包括实物资源、无形资源和组织资源， 选项A属于实物资源；选项B和D都属于无形资源。选项C属于 组织资源。
（二）企业能力
1.企业能力的定义 企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用
的能力。 企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资
源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。
2.企业能力的主要构成因素
章
战略分析——内部资源、能力与核心 竞争力
教材主要内容
本章属于重点章。主要从企业的内部因素出发进行分析，找出 企业的核心竞争力，对核心竞争力进行分析评价，并将企业放入SWOT 分析图中对其进行内部优势与劣势、外部机会和威胁的分析，最终制 定企业战略。属于教材内容中较为基础的一章。
本章介绍了许多重要的概念及基本的分析手段与分析方法，与本 书第二章战略分析的外部分析相辅相成，构成完整的战略分析内容， 共同为企业战略分析提供手段、方法和工具。同时，与本书中战略分 析的其他各章节内容均相互联系，共同形成完整的战略分析体系。本 章为本书第六章战略控制、第七章财务战略和第八章内部控制的学习 奠定了基础。因此，对于本章内容，需要认真把握。
B.控制系统
C.企业制度
D.企业文化
）。
【答案】D
【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、 甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、 技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属 于有形资源；选项B和选项C属于组织资源。
【例题2·多选题】组织资源比有形资源和无形资源更加 难以准确界定，它蕴含于企业的（ ）之中。
【2010年·多选题】下列关于企业资源的表述中，正确的有 ( )。
A．企业文化和组织经验属于企业的组织资源 B．企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源 C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或
替代 D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代
表其战略价值
【答案】CD 【解析】：选项A企业文化和组织经验属于企业的无形资源；
战略分析—内部资源、能力与核心竞争力练习试卷1(题后含答案及解析)
战略分析—内部资源、能力与核心竞争力练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。
1．A企业是一家历史悠久的中药企业，在消费者中拥有极高的声誉，形成企业独特的核心竞争力。
这种市场声誉从企业资源角度分析属于企业的( )。
A．有形资源B．财务资源C．组织资源D．无形资源正确答案：D解析：企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
2．某企业拥有著名的品牌，其领导人曾自豪地讲：“即使把我的厂房设备一夜之间全部烧光，只要我的品牌还在，第二天就会有很多人给我投资”，这句话清晰地表明该企业的品牌在市场上具有极高的品牌忠诚度，形成了较强的竞争优势。
从形成核心竞争力的资源角度分析属于( )。
A．稀缺资源B．不可被模仿的资源C．不可替代的资源D．持久的资源正确答案：B解析：不可被模仿的资源是指竞争对手无法模仿的资源，主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。
3．甲企业管理层从“唐僧取经”的故事里得到了启发，为不断提高企业经营效率和效益，开始向众多企业取经学习。
在选取学习基准对象时，下列不属于该企业主要关注的基准领域的是( )。
A．占用较多资金的活动B．能显著改善与顾客关系的活动C．能最终影响企业结果的活动D．与竞争对手产品进行对比的活动正确答案：D解析：一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。
然而，把企业的每一个活动都拿来作基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：(1)占用较多资金的活动；(2)能显著改善与顾客关系的活动；(3)能最终影响企业结果的活动。
4．甲企业是一家饮料企业，一句“喝了×××，吃饭就是香”响遍大江南北，赢得了巨大的顾客信任，帮助企业积累了第一桶金。
这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润是企业的( )。
公司内部资源能力分析--资源、能力和核心竞争力（可编辑）
公司内部资源能力分析--资源、能力和核心竞争力第3章内部环境:资源、能力和核心竞争力 1、通过对内部环境的分析,企业可以决定它能做什么,即它独特的资源、能力、核心竞争力所能支持的行为。
2、竞争优势的大小首先是由企业相对于竞争对手独特的竞争能力所决定的。
3、企业能做什么与企业要做什么的契合会促进企业发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。
以资源和能力为基础的战略1948年建立以来,围绕在引擎开发和制造方面的专业技术优势,使得其成功在摩托车、汽车和其他有汽油引擎的产品中不断取得成功。
生产3万种产品,如磁带磁盘、胶带、砂纸、办公用品、医疗产品等,其大部分产品,都与粘合剂和薄膜涂层有关的技术以及管理新产品的开发和营销能力。
资源、能力及核心竞争力资源、能力及核心竞争力是竞争优势的基础,企业利用资源和能力来创造核心竞争力。
资源企业的有些资源是有形的,有些是无形的。
有形资源是指可见的、能量化的资产。
生产设备、场地、资金等是有形资源。
无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。
有形资源财务资源●企业的借款能力●企业产生内部资金的能力实物资源●企业的厂房和设备的位置以及先进程度●获取原材料的能力●工厂规模●固定资产的市场价值和灵活性资源是企业能力的来源,企业能力是企业核心竞争力的来源,核心竞争力是竞争优势的基础。
无形资源技术资源●技术的含量,如专利、商标、版权和商业机密●创新资源,如研究设施等声誉资源●客户声誉●品牌●对产品质量、耐久性和可靠性的理解●供应商声誉●有效率、有效益、支持性的双赢的关系和交往方式人力资源●员工的知识和技能●员工的适应性●员工的社会和协作精神●员工的忠诚度组织资源●企业的计划、控制和协调系统与有形资源相比,无形资源更具有潜力。
它们更难被竞争对手了解、购买、模仿或替代,企业更愿意把无形资源作为它们能力和核心竞争力的基础。
能力能力指企业分配资源的效率,这些资源被有目的地整合在一起,以达到一种预想的最终状态。
企业资源整合与核心竞争力
企业资源整合与核心竞争力企业资源整合与核心竞争力是当前企业发展的重要议题。
企业资源整合是指企业通过合理有效地整合内外部资源，以实现协同效应，提高企业整体竞争力。
核心竞争力是企业在特定领域内拥有的独特资源和能力，使其在市场竞争中处于有利地位。
企业通过整合资源来提升核心竞争力，从而在市场中获取更多机会和优势。
首先，企业资源整合是指将企业内外部的各种资源进行整合、优化以及协调运作，以实现整体上的协同效应。
企业内部资源包括人力资源、物质资源、技术资源等，而外部资源包括供应商、合作伙伴、客户等。
企业通过合理配置这些资源，实现生产、销售、运营等环节的无缝衔接，提高工作效率和质量，降低成本，从而增强企业的竞争力。
其次，企业资源整合需要具备一定的管理能力和技巧。
企业管理者应该具备战略眼光，全面了解企业内外部环境的发展动态，并有清晰的发展方向和目标。
他们需要善于发现资源的潜力，合理配置资源，消除资源闲置和浪费。
他们还应该善于创新，不断引入新的资源，提升核心竞争力。
同时，企业资源整合也需要依托于信息技术的支持。
信息技术可以加强企业内外部资源的集成与共享，提高工作效率和质量。
企业可以通过信息技术平台整合供应链、客户关系、人力资源等各类信息，实现资源的有效流动和优化配置。
信息技术还可以提供实时的数据分析和决策支持，帮助企业管理者制定科学合理的发展策略。
另外，核心竞争力是企业在市场竞争中的重要优势。
企业要提升核心竞争力，就需要拥有独特的资源和能力。
这些资源和能力可以是独特的技术、专利、品牌、渠道等。
企业可以通过整合现有的资源和能力，逐步形成自己的核心竞争力，并不断进行创新和提升。
核心竞争力可以使企业在市场中占据有利地位，获得更大的市场份额和利润。
企业资源整合与核心竞争力是相辅相成的关系。
企业通过整合资源来提升核心竞争力，而核心竞争力的提升又需要依托于资源整合。
企业在整合资源的过程中，要注重协同效应的实现，强化内外部合作，共同分享价值和利益。
CPA公司战略与风险管理第二章战略分析--内部资源、能力与核心竞争力
2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准
• 一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括：
• （1）稀缺资源，指稀有的，被人没有的资源，独家授权、祖 传秘方等。 • （2）不可被模仿的资源，如独特的、不易复制的企业文化、 人力资源管理风格等。 • （3）不可替代的资源，因为能轻易被替代的资源是不能带来 竞争优势的，只有诸如独特的设计和算法、独到的区域气候、 土壤等。 • （4）持久的资源，暂时的优势资源是不行的，应能持续一段 时间，如网络、计算机技术优势能快速被超越，因此压力很大。
• 据格力电器常务副总裁、总工程师黄辉介绍， 近些年中国变频空调的普及速度加快，变频 压缩机大都采用稀土永磁同步电机，稀土消 耗量巨大。由于前期过度开采，中国稀土储 量占世界总储量的比例迅速下降。 • 黄辉表示，格力新型高效磁阻电机的诞生， 有效解决了变频空调的高速发展与稀土资源 匮乏的矛盾，不仅具有保有稀土这一国家战 略储备资源的战略意义，同时，也避免了稀 土在开采、深加工等过程中带来的大量环境 破坏问题。
钾资源具稀缺性决定未来价格“高温难降”
• 平安证券报告，钾资源具稀缺性，未来开发成本 上扬。全球钾资源储量较丰富，约为95亿吨(K2O 计)，但分布极不平衡，其中加拿大和俄罗斯地位 突出，约占全球钾资源储量的80%，全球大部分 国家需迚口钾肥满足农业所需，钾资源具有较强 的稀缺性。钾资源开采迚入门槛高，资金需求大， 根据加拿大钾肥估计，北美每百万吨钾肥新项目 投资额高达24～32亿加元，且历时长，从廸设到 达产一般需7年，未来随着现有低成本资源消耗， 钾资源开収成本将呈上扬态势，支撑钾肥长期价 格走高。
竞 争 对 手 的 信 息
• ①与顾客进行沟通； • ②与供应商、代理人、发行人以及 行业分析师沟通； • ③对竞争对手进行实地考察； • ④分析竞争对手的产品； • ⑤通过私下沟通、电话交谈以及网 上交谈的方式询问对方的产品； • ⑥雇佣竞争对手的员工（例如商业 间谍）。
企业内部资源能力和核心竞争力
企业内部资源能力和核心竞争力企业的发展和竞争力是依赖于其内部资源和能力的，其中核心竞争力是企业在竞争中脱颖而出的重要因素。
本文将探讨企业内部资源能力和核心竞争力之间的关系，以及如何提高企业的核心竞争力。
一、企业内部资源能力的定义和特点企业内部资源能力指的是企业所拥有的各种资源和能力，包括人力资源、物质资源、技术资源、品牌资源等。
这些资源和能力是企业的基础，它们决定了企业的生产能力和竞争优势。
企业内部资源能力具有以下特点：1. 多样性：企业内部资源能力是多元化的，涵盖了各个方面的资源和能力，比如人才、设备、技术等。
2. 可塑性：企业内部资源能力是可以通过培训和学习不断提升和改善的，这也为企业提高核心竞争力提供了机会。
3. 稀缺性：某些资源和能力在市场上是相对稀缺的，企业如果能够拥有并善于利用这些稀缺资源和能力，将会获得较强的竞争优势。
二、企业内部资源能力与核心竞争力的关系企业内部资源能力决定了企业的核心竞争力。
一个企业如果拥有丰富的资源和强大的能力，将会在竞争中占据有利地位，与其他企业形成差异化竞争。
1. 资源与能力的互相促进：企业的资源和能力通常是相互依赖和互相促进的关系。
比如，优秀的人力资源可以提升企业的创新能力和技术水平，而先进的技术资源和设备也能增强人力资源的生产力和创造力。
2. 资源和能力的整合：企业需要将各种资源和能力有机地整合起来，形成有力的竞争武器。
这些整合的资源和能力构成了企业的核心竞争力。
三、如何提高企业的核心竞争力要提高企业的核心竞争力，需要从资源和能力两个方面入手。
1. 资源管理和优化：企业应该合理配置和管理各种资源，优化资源的使用效率。
管理人力资源时，可以通过招聘、评估、培训等手段来提升人员素质和能力；管理物质资源时，应该进行精细化管理，减少浪费，提高资源利用率；管理技术资源时，要关注技术创新和研发，不断更新和提升技术水平。
2. 能力培养和提升：企业应该注重员工的综合素质培养，提高团队的协作和沟通能力。
战略分析—内部资源能力与核心竞争力(二)_真题-无答案
战略分析—内部资源、能力与核心竞争力(二)(总分81.5,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是( )。
A．产品差异化 B．购买生产专利权C．创新生产技术 D．聘用生产外包商2. 甲企业研制生产出某种电子产品，于是向国家相关部门申请了专利。
从企业资源角度分析，专利属于企业的( )。
A．有形资源 B．无形资源 C．财务资源 D．组织资源3. 下列选项中，属于企业无形资源的是( )。
A．规章制度 B．业务流程 C．组织结构 D．企业文化4. 下列各项中，不属于核心竞争力的测试条件的是( )。
A．它对顾客是否有价值 B．它在市场中是否是独一无二的C．它与企业的竞争对手相比是否有优势 D．它是否很难被模仿或复制5. 甲企业针对西部某市独特的喀斯特地貌开发了旅游景点，一年四季吸引来自全国各地的游客，并在此基础上形成了较强的竞争优势，从形成核心竞争力的资源角度分析这属于( )。
A．稀缺资源 B．持久的资源C．不可被模仿的资源 D．不可替代的资源6. 以下各项中，属于企业自我评价的是( )。
A．电信雇用铁通的员工B．某知名运动品牌与同类型产品进行比较C．某洗发产品企业人员根据经验判定其产品在去屑方面有绝对优势D．汽车行业专家搜集汽车行业内企业的某些数据进行企业间的比较7. 以具有相同业务功能的企业为基准进行比较的基准类型是( )。
A．活动基准 B．内部基准 C．一般基准 D．特殊基准8. 在选取基准对象时，企业主要关注的基准领域不包括( )。
A．能最终影响企业结果的活动 B．占用较多资金的活动C．能显著改善与顾客关系的活动 D．与竞争对手产品进行对比的活动9. A企业是日本某知名的电子企业，其以严格的内部管理、严密的组织结构以及高效的内部运作著称，尽管在其他方面与同行不相上下，但依然占据了大部分的市场份额；那么对于A 公司，它可能拥有了比其他公司更好的( )。
A．技术资源 B．无形资源 C．组织资源 D．有形资源10. 甲公司是某大型企业的分公司，其在生产效率方面做得非常突出，因此其他分公司都纷纷向甲公司学习，这属于( )。
报告中对内部资源和能力的分析和评价
报告中对内部资源和能力的分析和评价一、综述内部资源和能力是企业的核心竞争力，对于企业的发展至关重要。
本报告将对公司的内部资源和能力进行分析和评价，旨在帮助公司进一步认清自身的优势和不足，为未来的发展提供有力支持。
二、公司历史与品牌公司的历史与品牌是内部资源中重要的一环。
通过对公司历史的回顾，可以了解公司的发展轨迹、核心价值观以及与顾客的情感连接。
同时，评价公司品牌的竞争力、知名度和忠诚度也是必要的。
三、人力资源人力资源是企业最重要的核心资源之一。
该部分需要对公司员工的数量、素质、组织结构、培训及激励机制进行分析与评价。
从而确定公司是否具备足够的人力资源来应对未来的发展需求。
四、技术实力与创新能力技术实力和创新能力直接关系到企业的产品研发、生产效率和市场竞争力。
本部分将分析公司的技术资源、研发投入、创新文化以及产品研发成功率等方面，评价公司的技术实力与创新能力，为未来的技术创新及产品升级提供指导。
五、运营与供应链管理能力运营和供应链管理是公司持续竞争力的重要保障。
本部分将评估公司的生产能力、物流配送网络，以及进货、仓储和库存管理等方面的能力，发现存在的问题并提出改进建议，以提高运营效率和优化供应链。
六、财务状况与资本实力财务状况和资本实力是衡量企业健康度的关键指标。
本部分将分析公司的资产负债状况、现金流量、盈利能力等方面的情况，评估公司的财务健康状态，发现潜在风险并提出相应的财务策略建议。
七、总结与建议通过对公司内部资源和能力的分析与评价，本报告得出以下结论和建议：1. 公司具有悠久的历史和强大的品牌影响力，需继续保持对品牌的投入；2. 人力资源方面，公司需要加强员工培训和激励机制，提高员工素质和团队合作能力；3. 技术实力和创新能力方面，公司应加大研发投入和培养创新文化，提高新产品研发成功率；4. 运营与供应链管理能力方面，公司应进行物流网络优化和库存管理改进，提高运营效率；5. 财务状况和资本实力方面，公司需合理规划财务策略，确保财务健康。
2011版《公司战略与风险管理》第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力内容索引1. 企业的资源-有形资源有形资源，是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。
物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。
财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。
2. 企业的资源-无形资源①通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。
②例如，技术资源就是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。
技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
③商誉也是一种关键的无形资源。
商誉，是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。
对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
④企业往往会忽视关系性资源，例如，企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与媒体或政府的关系等，这类资源也是企业的无形资源。
3. 能够建立企业核心竞争力的资源①建立竞争优势的资源。
例如，对于两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源；而其他资源（例如，饭店菜单等），则属于正常经营所必需的资源，对于建立竞争优势的贡献较小。
②不可被模仿的资源。
不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（例如，旅游景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。
4. 基准类型①过程或活动基准。
即从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。
②以下是一个酒店业务所进行基准分析的例子。
公司战略与风险管理·课后作业·第三章
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力一、单选题1. 乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。
乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。
乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。
根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（）。
A.加工场B.组织经验C.品牌D.专利2.以下属于无形资源的是（）。
A.应收账款B.控制系统C.企业制度D.企业文化3.生产管理能力主要涉及以下（）等方面。
A.投入活动、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理B.投入活动、转化活动、产出活动C.生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理D.生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和服务管理4.以下不属于能够建立企业核心竞争能力的资源是（）。
A.新产品的专利权B.优越的地理位置C.耐克的商誉D.好利来的生产用面粉5.评价核心竞争力的方法中不正确的是（）。
A.海尔与松下作出比较B.潘婷调查顾客满意度C.海南马自达对奇瑞进行实地考察D.白洗衣粉评估其生产设备质量6.考察（）是识别企业核心竞争力常用的方法。
A.企业功能B.企业的资源C.企业的过程系统D.企业的效益7.下列选项中（）不属于核心竞争力的测试条件。
A.它对顾客是否有价值B.它是否很难被模仿或复制C.它对管理是否有价值D.它与企业的竞争对手相比是否有优势8.下列各项中，不是鼓励竞争的主要因素的是（）。
A.存在大量的同质的竞争者B.缺乏产品差异化C.较高的退出壁垒D.较低的沉没成本9.考察企业的核心竞争力首先要做的是（）。
A.战略分析B.资源审计C.价值链分析D.技术分析10.（）蕴涵于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统当中，是企业实现目标的经营风格和行为方式，决定这企业个人互动、协作和决策方式。
A 物质资源B 财务资源C 无形资源D 组织资源11.以下不属于人力资源的要素是（）。
战略分析——内部资源、能力与核心竞争力--注册会计师考试辅导《公司战略与风险管理》第三章练习
注册会计师考试辅导《公司战略与风险管理》第三章练习战略分析——内部资源、能力与核心竞争力一、单项选择题1、下列不属于企业无形资源的是（）。
A.专利B.企业文化C.组织经验D.财务资源2、甲公司是一家历史悠久的中药企业，由于该企业在长期的发展历史中，产品质量过硬且保持稳定，赢得了顾客信任，即使产品价格较同行业竞争对手高出15%，购买者仍络绎不绝。
根据以上信息可以判断，这种能给该企业带来超额利润的资源是（）。
A.品牌B.商誉C.企业文化D.技术3、下列哪项不属于生产管理能力（）。
A.生产过程B.库存管理C.质量管理D.组织管理能力4、某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该企业具有较强的（）。
A.营销能力B.研发能力C.财务能力D.生产能力5、某企业几乎垄断了某种矿产品的国内所有矿山开采权，并以此在市场上形成了较强的竞争优势，从形成核心竞争力的资源角度分析属于（）。
A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源D.持久的资源6、下列有关企业的核心竞争力的说法不正确的是（）。
A.企业中，有的资源可能会削弱企业的竞争能力B.企业战略分析应当将注意力集中在那些能够建立企业核心竞争力的资源之上C.会计专业人才一般能直接成为企业的竞争优势D.资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力7、“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这属于基准分析中的（）。
A.一般基准B.竞争性基准C.顾客基准D.过程或活动基准8、我国的比亚迪公司在企业发展的过程中，曾选中香港的GP公司做为企业的分析对象和超越对象，从基准分析的基准类型角度看属于（）。
A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准9、甲公司是一家IT企业，利用信息技术与各大供应商建立起了长期合作伙伴关系，有效降低了采购成本和库存费用。