循环式党组织绩效管理体系探索
PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用共3篇

PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用共3篇PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用1PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环是一种被广泛运用于企业管理领域的管理工具。
其核心思想是通过不断地循环执行计划、执行、检查、改进四个步骤,不断提高企业的绩效。
在企业绩效管理系统中,PDCA循环被广泛应用。
企业绩效管理系统是一种用于衡量企业绩效、监控和指导企业管理过程的系统。
在这个系统中,PDCA循环被看作是企业绩效管理的核心。
首先,PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用可以帮助企业制定有效的计划。
企业制定计划是绩效管理的第一步。
只有制定了有效的计划,企业才能有明确的目标和方向,才能做出正确的决策。
使用PDCA循环,企业可以在计划制定阶段,通过不断地审视和修正计划,确保计划可行、合理、可执行性强。
其次,PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用可以帮助企业有效地实施计划。
企业将计划付诸实践是绩效管理的第二步。
在这一步中,PDCA循环能够帮助企业在实施过程中不断地检查和修正执行计划的方法和措施。
通过不断地执行和检查,企业可以快速地发现和解决问题,确保计划顺利实施。
第三,PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用可以帮助企业及时地评审和监控绩效。
在绩效管理的每一个阶段,都需要对企业的绩效进行评审和监控。
使用PDCA循环可以帮助企业更加全面地了解企业的绩效状况。
通过不断地检查绩效数据,企业可以及时地发现绩效问题并采取相应的措施进行调整。
最后,PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用可以帮助企业不断地改进绩效。
改进是企业不断提高绩效的关键。
通过对企业绩效的持续检查和调整,企业可以不断地发现和改进企业管理和绩效状况。
使用PDCA循环,企业可以更加系统和有序地进行改进,提高改进效率和精度。
总之,PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用是非常重要的。
通过不断地循环执行计划、执行、检查、改进四个步骤,企业可以持续地提高绩效,促进企业的可持续发展。
“三位一体”多层次绩效管理研究——以国网集体企业为例

“三位一体三位一体””多层次绩效管理研究多层次绩效管理研究 ————以国网集体企业为例以国网集体企业为例以国网集体企业为例2016年06月17日一、背景背景 按照国家电网公司“改革改制、重组整合、强化管理、健康发展”的工作要求,落实网省公司企业“三强一创”工作纲要,以全面开展精益化管理活动为载体,加强对安全、经营、财务、人资、物资、工程等管控,实现企业市场化运营、规范化管理,确保企业健康发展。
同时,为认真贯彻落实国网公司、网省公司2015年“两会”精神,深入推进“两个转变”,提高发展质量、经营绩效和优质服务水平,圆满完成全年工作目标,山东省日照公司全面推进精益化管理,提升企业运营水平,推动公司持续健康快速发展。
山东省公司“两会”提出率先基本建成“一强三优”现代公司的奋斗目标,为公司发展指明了方向。
面对机遇与挑战,把精益化管理作为贯穿全年工作的主线,不断提升客户满意度和经济效益,运用细致入微的管理手段,发挥有限资源最大效能,以问题为导向,以重点工作为抓手,解决制约公司发展的主要矛盾,深耕细作,创新发展,提高工作效率,提升公司各项工作水平,超额完成全年目标任务,推动企业持续健康快速发展。
二、绩效管理现状分析绩效管理现状分析 从目前绩效考评方法来看,一是考评激励措施不充分,无法形成全员绩效考评,不能充分调动全员工作积极性;二是考评过程中企业过分强调组织绩效的达成,往往导致员工个人能力的同质化;三是容易和企业战略目标脱节。
为破除国有企业“考核激励机制僵化、效益低下”等问题,建立起管理者能上能下、员工能进能出、薪酬能升能降的有效绩效管理机制。
2015年以来,国网公司下发文件要求企业抓紧建立覆盖全员的绩效管理体系。
近年来,企业运营复杂度急剧上升,公司运营效率有待提高,运营矛盾日益影响公司的发展。
因此,需要探索一条适合集体企业发展的绩效考核模式。
为适应公司新的战略目标要求,紧紧围绕公司战略目标,以公司全员目标责任体系为中心,以全闭环绩效过程管理体系为主线,以全面综合保障体系为基础支撑,逐步实施绩效管理变革。
“五个好”支部考核评价体系的实践与探索

方式方法 、考评标准等方面 不断探索 , 逐 步形成较为科 进行扣分。通过设置加分、减分项 目,使分数更为合理,
党支 部考 核 目标 分为一级指标和二级指标,一级指
为准确把握事物的本质特征 , 使考评工作向细化方 向
标包括支委班 子好 、党 员队伍好、工作机 制好、工作业 发展。考评开始探索定量和定性分析 , 制定切合支部发展的 绩 好 、 群 众 反 映好 “ 五 个 好 ”方 面 :每 个 一 级指 标 下 面 评价标准 。 对每个项 目以及考评要素都制定了可量化的加减 又分解 为若干个二级指标 , 二级指标包括 了 2 0多个具体 分标准,可操作性强,同时每个扣分档次之间保持相对合理 的考核 内容。 在二级指标 的设置中, 充分体现差异化群体, 的分差,既体现主次分明又避免了分值失衡。在量化考核的 针对离退休支部与在职支部 、学生支部和职 工支 部在人 基础上,将考评结果设定为优秀、良好、合格、不合格四个 员结构 、服务对象 、工作重点上的差异 ,将全 院 1 0个支 等级,为支部评选先进奠定了良 好基础。
了支 部的活力,提升了党员素质,有 以下几点体会 : 3 . 1“ 五个好 ”支部考核评价体系在党 内建立和完善
了新 的考 评机 制
含 了党 支部班 子 自身建设、坚 持党 内的各 项制度 、党员
的教育 管理监督、入 党积极 分子培 训和 党员发展工作、 思想政 治工作等各个 方面。二是突 出了各支部 的特色项 目。如考察后 勤支 部的 “ 岗位技术 练兵,”引导党员立
关键词:党支部 目标管理 考核
“ 五个好 ” 支部考核评价体系是指 围绕领导班子好 、 五个方面而制定的考核评价体系。我院现有的 “ 五个好 ” 支部评价标准是经过近 7 年的实践不断修订完善而成的,
基于PDCA循环的绩效管理体系的构建

权限等问题进行识别、 理解并达成绩效 目标协议。 分析过去, 总 结经验, 可以通过绩效面谈确定员工绩效合约, 建立 目 标管理卡。 2 .设定指标 :评估公 司一切与绩效管理有关的现 有制度 ( 如原有绩效考 核制度、现行员工薪酬与福利制度 ,奖惩制 度、劳动纪律 管理规定等 ),结合前述事前分析 的成 果进 行 指标设定 ,对 关键 绩效指标要赋 以较大 的权重 以便其 发挥更 加重要 的作用。此外,在设定考核指标 时,要根 据不 同岗位 的工作特点 ,综合 员工 的工作结果和行为表现从柔性 ( 定性) 和 刚性 ( 定量 )两个方面进行指标设定 。 ( 二 )P l a n -绩效辅 导沟通 :做好 事前培训 ,系 统实施 计划 方案 持续 的绩效沟通 及辅导绩效沟通 ,是指管理者与 员工在 共 同工作 的过程 中分 享各类与绩效有关 的信 息的过程 。绩效 辅导沟通是 绩效 管理的重要环节 ,这个环节 工作 不到位,绩 效管理将不能落到实处 。 1 .员工培训:在 绩效考核之前 ,通过培训使考核者、被 考核者对本 期考 核指标的要求或变化有一个 全面的了解, 以 便使考核者 按新的要求开展工作 ,并 以新 的指标 对员工进行 考核 。在企 业首次实施绩效管理 时,可 以通 过培 训使大家认 识 到实施绩效管理 的 目的和 意义。同时,员工培训本身也可 以采用 P D C A循环法 ,培训只有通过不 断的实践 ,总结经验 、 教 训,再次投入实践中这样一个不断循环的过程来提高质量 。 2 . 计划执行 :关键绩效指标确定 以后,管理者应 扮演 辅 导员和教练 员的角色 ,以指导者和帮助者 的姿态与 员工保 持 积极 的双 向沟通 ,帮助员工理清工作思路 ,授予 与工作职 责 相 当的权 限,提 供必要的资源支持 ,提供恰 当 ( 针对 员工的 绩效薄弱环 节)的培训机会 ,提高 员工 的技 能水平,为员工 完成绩 效 目标提供便利 。同样 ,管理者需要使用 “ P D C A ”循 环方式开展计划,P :管理者与员工一起分析讨论问题 ,制定 方案、解决方法 、解 决的时间期限及 标准 ;D :被管理者执行 方 案,解决 问题;C :管 理者在 方总结 问题解 决的情况 , 总结经 验,未解决 的问题进入 新一 期循 环解决 。具体方法坚 持 正式 与非正式结合的沟通 , 可采用:晨会 、 周会 、月总结会、 定期书面报告等 ,管理者通过 沟通应达到这样一些 目标 :应 从员工那里得到 哪些信 息。必须提供给员工哪些信息和 资源 以帮助员工完成 工作 目标等。被管理者要充分利用领 导赋予 的权利及 自己综合能力 ,在 团队力量 下,学习 “ P D C A ”绩效 循环模式 的相关知识,并 自觉运用到工作 中,提 高个人工作 效率 。P :确定 自我绩效 目标 ,并在实施中对 出现 的问题制定 相应改正方案;D :实施绩效 目标及改正方案;c :日常检查, 校验实施情况及改正情况 ;A :总结 ,进一步提 出完善措施 。 被 管理者通过沟通应达到类似 目标 :应从 管理者那里得 到哪 ( 下转第 1 6 5 页)
建立科学化信息化制度化基层党建绩效考评体系的思考

建立科学化信息化制度化基层党建绩效考评体系的思考“我们要落实新时代党的建设总要求,健全全面从严治党体系,全面推进党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,使我们党坚守初心使命,始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
”是党的二十大对新时代党的建设提出新的论断新要求。
用自我革命式的制度规范体系对基层党建工作绩效进行考评,对于全面落实党建工作责任制,推动基层党建工作科学化、信息化、制度化,具有十分重要的现实意义。
因此,如何以“纪实+画像”构建科学的党建绩效考评体系,是新形势下推进基层党建工作创新发展迫切需要研究和解决的重要课题。
1 现状分析近年来,党政基层、事业单位和国有企业各级党组织围绕基层党建绩效考评工作进行了一些有益的探索,考评机制科学化精细化程度有了进一步提高和完善,但在一些方面仍然存在亟待解决的问题。
本文主要围绕国有企业视角论述,还存在以下突出问题。
1.1 党建考评缺乏明确导向性考评的目的就是通过制度的规范性和稳定性来防止因企业整体运行水平、地方营商服务环境和管理人员素质高低等因素,决定或影响党建工作水平,促进基层党组织和党务干部正确履行职责,抓好党建。
在实际工作中,对开展基层党建工作绩效考评,一些基层党组织和党员领导干部在认识上存在偏差,出现一手硬一手软的现象,即重业务工作,轻党建工作;重工作实绩,轻群众满意;重年终考核,轻党建考核;重考核评价,轻结果运用。
抓党建工作流于表面形式,服务中心不够,“两张皮”的问题比较突出,基层党建处于低层次循环,从而削弱了基层党建绩效考评对各项工作的促进作用,弱化了党建工作绩效考评的目标激励、责任激励、效果激励的导向作用。
还有的缺乏工作标准与规范,特别缺少狠抓工作落实的考核办法,凭感情树优,以印象评先,干与不干一个样,干好干坏一个样,难以调动工作积极性。
1.2 考评指标缺乏科学合理性考评指标的设置是绩效考核中一个重要的、也是比较难以解决的问题。
在实践中,基层党建工作考核指标中对不同责任主体的考核工作不易界定,一方面,很多基层党组织没有从全局的角度去理解、设计考核指标体系,在指标收集和衡定上不同程度地存在一些偏差。
目标分解责任落实流程规范绩效考核——王庄煤矿构建现代化企业闭合管理体系的探索实践

斗堡垒作用是王庄矿企业管理的特色 。 多年来 , 王庄矿 围绕 中
ห้องสมุดไป่ตู้
心抓党建 , 好党建促发展 , 抓 创新党建工作的思 路和方法 , 特
别是按照集 团公司的要求 , 大力推行了 “ 一个机制 、 四个载体 ”
的党建工作新模式 , 积极调动方方面面的积极因素 , 为责任落
实创造了良好的环境。
( 实行轮 岗换岗制。 3) 为了使 广大干部职工充分认 识到工 作 岗位 的重要性 , 立足岗位 , 尽职尽责 , 王庄煤矿 多年来针对 基层重要的工作 岗位 、 入矿新工人 、 大学毕业生等实施 了轮 岗 换 岗制度 。 在基层队组 的队长 、 书记实行一把手换岗制 , 充分 体验行政有行政 的责任 , 支部有支部的工作 ;入矿新工人 、 大 学毕业生实行轮 岗制 , 从最基本 的工作做起 , 既要提升专业技 能, 还要提高综合素质 , 以便更好t 5 - 2重要 的工作岗位 。  ̄ ' 2 责任单位 、 、 责任人 的明晰 。 责任越明确 , 个人的潜力会 发 挥的越好 , 工作的效果会越佳 。 “ 在 权责对 等” 理念的指导 下, 王庄煤矿从上至下严格落实 了各级干部职工 、 各部f 的权 J 利和责任 。 矿领导具有对全矿各项重点工作决策 、 指挥 、 调 、 协 督察的职能 ;生 产业务部 ¨对本业 务工作具有具体 组织 、 安 排、 配合 、 监督的职能 ;生产 队组具有具体组织实施的职能 ; 其它部 门具有服 务生产经营 管理的职 能。 职责 分明 ,各刮其 职, 互相 关联 , 相互促进 , 相对独立 , 又是一个有机不可分 割
二、 王庄 煤矿企业 闭合 管理 体 系的效果
(一 ) 明确 目标 , 解决 了千什么 的问题 。随着 人类社会现
绩效管理循环案例
绩效管理循环案例在一个充满活力的互联网公司里,有个叫阿强的员工。
这个公司就特别注重绩效管理循环,这个循环就像一个魔法圈,能让员工不断成长,公司也能蒸蒸日上。
一、绩效计划阶段。
年初的时候,阿强的经理,我们就叫他老张吧。
老张把阿强叫到办公室,开始了绩效计划的制定。
老张就像一个经验丰富的领航员,他先跟阿强说:“阿强啊,咱这新的一年就像一场新的冒险。
你呢,负责咱们公司新APP的推广这一块。
我给你定个小目标啊,在第一季度末,要让这个APP的新用户注册量达到5000人。
这就好比是你要攻占的一座小城堡。
”阿强心里有点打鼓,5000人呢,感觉有点难。
但是老张又接着说:“我知道这不容易,不过我也不是光给你派任务的。
我给你资源,比如说公司会给你一定的推广预算,你可以在社交媒体上做广告,也能和一些小网红合作。
而且啊,我会安排小李和小王给你打下手,你们就是一个小团队了。
”阿强听了,心里就有底多了。
然后他们就开始细化这个目标。
比如每个月要达到多少注册量,不同推广渠道大概要贡献多少用户。
这个计划就像一张地图,阿强拿着这张地图,就知道自己该往哪走了。
二、绩效实施阶段。
阿强带着他的小团队就开始大干一场了。
可是一开始就碰到了不少问题。
就像走在路上突然遇到了一堆石头挡路。
比如说,他们发现和小网红合作效果没有想象中好,那些网红的粉丝好像对这个APP不太感兴趣。
阿强就有点慌了,赶紧去找老张。
老张就像个老江湖一样,他淡定地说:“阿强啊,这就像下棋,一步走错了没关系,咱们调整一下策略。
网红合作这块呢,你得找那些粉丝群体更符合咱们APP定位的。
然后预算这块,你可以往社交媒体广告那边再倾斜一点,你再试试看。
”阿强得到了老张的指点,就像汽车加了油一样,干劲十足地回去调整策略了。
他和他的小团队开始研究哪些网红是真正适合的,还精心制作了社交媒体广告。
这个阶段就像是在战场上打仗,一边打一边调整战术。
三、绩效评估阶段。
第一季度末了,到了检验成果的时候了。
pdca绩效管理循环
pdca绩效管理循环PDCA绩效管理循环是一种管理方法,可以在不断迭代的过程中持续改进组织的绩效和效率。
PDCA是指计划、执行、检查和行动的四个阶段。
这个循环过程可以帮助组织锁定长远目标并逐渐实现它们。
下面将详细介绍PDCA绩效管理循环。
计划(Plan)PDCA循环过程的第一个阶段是计划。
在这个阶段,组织需要确定它的目标和战略。
目标应该明确、可衡量和可达到。
计划还可以涉及资源的分配、行动计划的制定以及使用哪些指标来衡量绩效。
这个阶段应该包含预测和模拟情景的分析,以便为未来做出准备。
执行(Do)在执行阶段,组织开始实施它的计划。
该阶段需要向所有工作人员和团队成员传达任务、制定行动计划并开始进行工作。
在此阶段,组织的目标是保证执行周期内有效的工作完成和任务派遣到位。
检查(Check)在完成执行阶段后,组织开始检查执行情况。
该阶段的目的是审查成效并衡量绩效。
组织必须明确绩效指标来衡量任务的完成情况。
这些指标可以是基于质量、生产力、效率和客户体验等方面的。
行动(Action)“行动”这个阶段z 是PDCA循环的最后一个阶段,也是最重要的一个阶段。
在执行前三个阶段后,组织需要根据检查结果来进行改进措施,以实现改进组织绩效的目标。
如果绩效达不到预期的结果,组织必须采取行动来解决问题,然后在PDCA循环中再次开始。
PDCA绩效管理循环的优点1. 持续改进的过程PDCA绩效管理循环是一个反馈循环,使组织能够持续改进其绩效。
这种方法确保组织不断地寻求改进方法,才能不断进步。
2. 精细管控采用PDCA绩效管理循环的方法,组织的工作流程已经过预先规划,并在实施前进行细致的计划,然后在执行过程中进行监控评估,这可以使组织作出及时的反馈并进行有效的管控。
3. 实现更好的绩效由于PDCA循环过程中的持续改进,可以缩小目标与实际情况之间的差距,提高企业整体绩效,使企业在市场竞争中更具优势。
4. 提高员工参与度PDCA循环过程中的每个阶段都需要员工参与。
浅谈以PDCA工作法推进基层服务型党组织建设
浅谈以 PDCA工作法推进基层服务型党组织建设摘要:党的十九大报告提出“推进党的基层组织设置和活动方式创新。
”随着烟草行业基层党组织的全覆盖,笔者从解析福州烟草“基层服务型党组织”的实践困境入手,联系PDCA循环工作法,分析探讨创新烟草行业基层服务型党组织建设的途径。
关键词:基层服务型党组织建设;烟草行业;PDCA工作法1. 基层服务型党组织的概念党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础;“基层服务型党组织”是指以上级党组织服务基层、党员和党组织服务群众、政党服务改革发展为党建模式,把“五服务(改革、发展、民生、群众、党员)”作为主要任务和基本职责,寓领导和管理于服务中,使基层党组织成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒[1]。
2. 基层服务型党组织建设需要克服的实践困境笔者针对当前烟草行业基层服务型党组织建设缺乏什么开展调查,调查样本为福州烟草系统基层及科室70名员工和30户卷烟零售客户。
从调查结果分析得出,在开展基层服务型党组织建设时,受访者认为开展高质量服务活动有欠缺的占比79%,很多活动缺少针对性,未满足基层需求;认为缺乏有针对性的基层调研的占比67%;认为开展服务要注重服务质量提升和服务方式创新的占比46%;认为对活动开展的质量和效果监督检查不足的有36%,活动的真实性、有效性得不到保证。
具体需要克服的实践困境有四个方面:2.1 “一厢情愿式”服务,单向滞后服务活动过分强调自身的服务意向而忽略群众和改革发展的需求,不契合群众意愿,受益群体有限。
2.2 “蜻蜓点水式”服务,不求甚解服务过于注重形式,以为只要活动做一做、照片拍一拍、报道写一写就圆满完成,不深入不系统无价值。
2.3 “简单片面式”服务,刻板化一参与者对服务的内容、要求等要素认识模糊,导致服务过于狭隘、简单、短期,缺乏思想、文化、精神等维度的。
2.4 “行政命令式”服务,唯上而行服务中未脱离行政化倾向,把“服务”当做命令式、任务式“工作”;党务工作者兼职多,主动服务的意识未形成。
绩效管理循环的四个环节
绩效管理循环的四个环节绩效管理循环是一个系统性的过程,旨在持续提升个人、部门和组织的绩效。
这个循环通常包括四个核心环节。
它们相互关联、相互支持,共同构成了完整的绩效管理体系。
以下是这四个环节的详细解析: 1.绩效计划定义与目的:绩效计划是绩效管理过程的起点,主要解决在新的绩效周期内,员工应该做什么事情、事情应该做到什么程度。
以及为什么做、何时应做完、员工的决策权限等相关问题。
通过管理者与员工的充分沟通,明确绩效目标,并达成共识。
关键要素:●工作任务:明确员工在绩效周期内需要完成的具体工作。
●考核指标:设定衡量工作成果的标准或指标。
●绩效目标:根据考核指标设定的具体、可衡量的目标。
●行动方案:为实现绩效目标而制定的具体行动计划。
●考核标准:明确绩效评价的准则或标准。
●考核周期:规定绩效计划执行和评估的时间范围。
2.绩效监控(或绩效实施与辅导)定义与目的:员工按照绩效计划开展工作,管理者在这一阶段要对员工进行指导和监督,及时解决发现的问题,并根据实际情况对绩效计划进行调整。
关键任务:●组织:确保员工了解并遵守绩效计划。
●监督:定期检查员工的工作进度和绩效表现。
●辅导:为员工提供必要的支持和帮助,解决工作中遇到的问题。
作用:确保绩效计划的顺利执行,及时发现并解决问题,提高绩效管理的有效性。
3.绩效评价定义与目的:通过收集的数据和信息,判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。
这是绩效管理过程的核心环节,也是技术性最强的一个环节。
操作步骤:●明确考核人员:确定负责绩效评价的人员或团队。
●拟定考核计划:制定详细的考核计划和流程。
●编制和修订考核表:设计科学合理的考核表格。
并根据需要进行修订。
●收集考核数据:收集与员工绩效相关的数据和信息。
●考核员工绩效:根据考核标准和数据对员工绩效进行评价。
●开展绩效面谈:与员工进行面谈,反馈评价结果,并听取员I的意见和建议。
●受理绩效申诉:对员工的申诉进行处理和回应。
作用:客观、公正地评价员工的绩效表现,为后续的绩效反馈和绩效改进提供依据。
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循环式党组织绩效管理体系探索
[摘要]文章主要从党组织绩效管理目标出发,本着阳光发展、创新发展、和谐发展、健康发展的经营管理理念而运行。
针对某物流中心在党组织绩效管理过程中存在的问题,对绩效管理体系进行探索,探索了一套较为客观的绩效目标管理——绩效辅导管理——绩效考核管理——绩效反馈管理循环模式,为解决企业实际问题提供了可操作性的方案。
[关键词]循环式;党组织;绩效管理体系
十八大报告明确提出要全面提高党的建设科学化水平,这一新任务要求我们党建工作者在党组织绩效管理体系的指引下,不断地改革创新,抓出特色,抓出优势,抓出成效。
而传统的党组织绩效管理体系过于重成绩,许多企业党组织绩效管理只是一种应付考评的形式,绩效管理是与权、利相挂钩的肤浅意识。
因此,要想党组织绩效管理取得真正的成效,就必须探索一条与时俱进、有序衔接、不断创新的循环式绩效管理新体系。
一、实行循环式党组织绩效管理体系的目的
(一)实现阳光的党建工作是创新党组织绩效管理体系根本目的
以“一个机制,四个载体”党建工作新模式为引领,某物流中心本着“阳光集约,创新高效”的原则,不停步,不松劲,持续创新,不断提升党建工作科学化水平,为实现阳光党建工作不断努力。
(二)组建活力的党建团队是创新党组织绩效管理体系动力支持
党员不仅是绩效管理的指导者,而且是执行者。
职工群众既是实施绩效管理的参与者,也是裁判员。
两者相辅相成,缺一不可。
因此,坚持一切发展依靠职工,一切发展造福职工,建设充满活力,充满激情的党建团队是实现阳光供应大物流战略发展的基础,是创新党组织绩效管理体系的重要支柱。
(三)培育和谐的党建队伍是创新党组织绩效管理体系重要力量
实施科学化的党组织绩效管理体系其重要力量是党群队伍,而队伍成员若素质高、状态优、风貌好,并充满积极、合作、感恩、开放的心态,那么党建工作就能不断提升到科学化水平。
公司领导常说“新创新,要有新管理,新管理重在方法优,方法优重在人性好”。
人性好的队伍不仅靠个人先天的给予和后天的培养,还靠团队的管理训练。
管理决策新思维,制定科学合理决策的方法,才能体现整个管理过程的成效。
二、某物流中心党组织绩效管理体系存在问题
第一,考核目的不明确,有时甚至是为了考核而考核,过于重视形式。
同时,考核标准欠缺,随意性较突出,难以准确量化,出现一些不相关的考核标准来对考核者进行考评,极易引致不全面、非客观公正的判断,丧失信服度。
第二,部分职员对绩效管理重要性认知不够,自评时抱有与奖金、利益挂钩的心态,不能实事求是认识自己的工作状况,造成考核结果不真实,职员过高地评价自己;
第三,部分管理者审核职员的自评报告不能尊重客观情况,存在敷衍,也不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,导致员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,常常产生各种曲解。
因此未避免人力、物力、财力的浪费,进行面谈时采取随机抽取的方式,比较片面。
第四,由于某物流中心党员过于老龄化,认知水平参差不齐,实施绩效管理只有两个人在协助,人力缺乏,导致实施期限延长,效率滞后。
三、实行循环式党组织绩效管理体系的路径
(一)制定绩效管理目标,归类汇总,登记台账
在原有目标理念的基础上,坚持持续创新理念PDCAI(plan do check action innovation),以处、公司战略为全局规划战略,中心战略为系统推进战略,将目标责任分解,并不断创新学习方法、贸易资源、财务管理、成本管理、营销思路、经营理念,实现最大收益,持续发展。
通过历年的党组织绩效管理信息采集汇总,用台账的形式,分门别类。
(二)实施绩效辅导管理,组织协调,个人鉴定
为实现绩效管理确定的目标,管理者要充分做好辅导员的角色,坚持事先计划、事中控制、事后评价的原则,围绕人力资源管理、合同管理、物资采购、物资仓储、财务状况等方面建立健全制度保障体系,根据制度指导工作,运用制度辅导员工,完善制度创新管理。
积极与员工保持双向沟通,提供必要的资源支持。
就员工个人来说,要充分运用辅导平台,随时对自己进行岗位分析、行为观察、成绩记录,深刻地进行自我评价。
同时,也要不断与优秀员工进行标杆学习、交流,取他人之长补己之短。
(三)构建绩效考核管理,制定指标,分类考核
按照确定绩效考核标准——调控考核过程——验收工作成效——点评绩效改进——考核结果存档——考核结果运用的过程循序渐进。
根据不同岗位,不同职责,不同工作性质,采用卡、表的形式制定相应的考核指标,考核内容从工作任务、工作质量、业绩水平、积极性、协助性、纪律性等方面进行考核。
考核标准要具体明确、具有可衡量性,避免盲目考核。
考核方式实行动态不定期考核与年终集中定期考核相结合,运用查评、讲评、考评、测评、自评等多种形式,具
体采用现场查看、会议、座谈等多种手段。
若遇到不确定、不可调控的因素时,及时做出调整与改进,使绩效考核达到数据性与真实性的统一,客观性与可操作性的统一,重点性与创新性的统一。
(四)贯彻绩效激励管理,因人而异,因事而异
以360度薪酬管理模式为依据,结合员工绩效考核的基础上还要结合企业管理资源的实际情况、市场状况、行业差距、员工岗位价值、重点工作完成额度等因素,因人而异,因事而异,因时而异地实施绩效激励管理。
(五)施行绩效反馈管理,跟踪落实,理性分析
绩效反馈管理由各部门负责人督导实施、跟踪落实,并负责考评汇总。
各部门负责人必须在考核结束后一周内安排绩效面谈,采用集中座谈式或单独面谈式等方式进行,但对于最差员工应予以单独面谈,并在面谈结束后将面谈记录原件交到政工部门留存。
部门直接负责人必须与下属共同讨论,将反馈信息理性分析(包括:目标制定反馈、目标实施反馈、绩效面谈反馈、问题改善反馈等信息),通过比较分析,找出差距,制定绩效改进计划,并有责任和义务帮助下属得到切实的改进与提高。
四、进行循环式绩效管理体系的实施建议
试运行期间,新体系的建立使物流中心绩效管理开拓了新的局面。
在绩效目标管理过程中,始终以总目标为引领,分解目标责任,并查缺补漏,优化规章制度,细化方法步骤,明确了企业各项任务目标,达到目标引领工作,目标激发动力的效果;在绩效辅导管理过程中,坚持老职工传新职工、优秀职工帮后进职工、干部带职工、党建带团建的“传帮带”原则,不仅提升了团队凝聚力,而且体现了全体职员在工作中合理分工、有效合作的热情;在绩效考核管理过程中,利用卡、表的形式,使整个考核过程有理有据,支部书记与下属都要先自评,再由支部所有党员、直接负责人审核评分,最后算均分进行比较,不仅体现了公开、公平、公正的原则,还提高了职员对绩效管理的重视度;在绩效激励管理过程中,全方位对优秀职工与后进职工进行奖励与激励,做到物质激励与精神激励相结合,奖励与教育相结合,不但提高了员工实施绩效管理的积极性,而且有利于绩效管理目标的实现;在绩效反馈管理过程中,根据考评结果进行面谈,征求意见,肯定成绩,认识不足,分析原因,改进措施,做到自我肯定与自我批评相结合,反馈的及时更有利于绩效管理的循环往复,有序衔接。
参考文献
[1]陈文婷.战略性绩效考核体系的设计与应用——以某能源集团有限公司为例[J].中国人力资源开发.2006(08)
[2]韩雪.基于KPI的团队绩效考核研究[J].北方经济.2007(04)
[3]李艳华.浅谈如何做好绩效管理[J].广西电业.2007(08)梅瑞芳,山西长治人,潞安集团物资供应处,初级经济师。