秘书资格考试备考技巧每日一练(5月8日)
秘书资格考试试题
秘书资格考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于会议记录的说法，哪一项是正确的？A. 会议记录应当包含与会人员的闲聊内容。
B. 会议记录只需记录会议的重要决策。
C. 会议记录应当详细记录会议讨论的每一项议题及其结果。
D. 会议记录中不需要记录出席人员名单。
2. 在处理公司来往信函时，以下哪项做法是恰当的？A. 所有信函均需立即回复。
B. 根据信函的紧急程度和重要性决定回复时间。
C. 只回复来自高层管理者的信函。
D. 无需回复普通业务相关的询问信函。
3. 以下哪种行为不符合职业道德？A. 保护公司的商业机密。
B. 利用职务之便为亲友谋取利益。
C. 诚实地向领导反映工作中的问题。
D. 保持对客户信息的严格保密。
4. 秘书在安排领导日程时，应该首先考虑的因素是：A. 领导的个人喜好。
B. 事件的紧急程度和重要性。
C. 天气预报。
D. 秘书个人的工作计划。
5. 以下哪项不属于秘书的职责范围？A. 管理办公室用品。
B. 参与公司战略规划。
C. 协助安排会议和活动。
D. 处理日常文书工作。
6. 当秘书需要处理突发事件时，应该：A. 立即报告给上级，并等待指示。
B. 自行做出决策，不向上级汇报。
C. 忽略事件，继续进行日常工作。
D. 仅在事件影响到工作时才向上级汇报。
7. 以下哪项是秘书在接待来访者时必须做到的？A. 确保来访者签署保密协议。
B. 为来访者提供详细的公司介绍。
C. 确保来访者感到舒适并及时引导至会见地点。
D. 记录来访者的个人信息用于统计报告。
8. 秘书在准备会议资料时，以下哪项是不必要的？A. 会议议程。
B. 参会人员名单。
C. 会议场地的布置方案。
D. 会议记录模板。
9. 在处理电子邮件时，秘书应该：A. 仅回复带有紧急标记的邮件。
B. 每日定时处理所有邮件。
C. 忽略来自未知发件人的邮件。
D. 优先处理来自高层管理者的邮件。
10. 以下哪项不是有效时间管理的策略？A. 制定详尽的工作计划。
秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练(8月22日)
秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练（8月22日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.2、俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”3、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标4、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡5、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性6、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标7、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案8、按通话内容划分的电话类型是（）。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话9、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”10、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。
A.三审B.初审C.复审D.终审11、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化12、网络调研是一种（）。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研13、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。
（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争14、对企业来说，诚实守信（）A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争15、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
秘书资格考试知识辅导：手写速记知识每日一练(5月17日)
秘书资格考试知识辅导：手写速记知识每日一练（5月17日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。
A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查2、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱3、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理4、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同5、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求6、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约7、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠8、秘书工作的首要能力主要体现为（）。
A.文字表达B.形象仪表C.参谋D.接待9、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）A.主人B.秘书C.客人D.翻译10、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约11、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求12、网络调研是一种（）。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研13、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用，有时不起作用D.职业道德无关紧要，可有可无14、乡级党委的公章图形由（）。
秘书资格考试题库及答案
秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。
2023年执业医师资格证之临床助理医师每日一练试卷A卷含答案
2023年执业医师资格证之临床助理医师每日一练试卷A卷含答案单选题（共180题）1、筛检试验的金标准是A.临床上最先进的诊断疾病的方法B.临床公认的诊断疾病最可靠的方法C.临床上最快速、简单的诊断方法D.病人最乐意接受的诊断疾病的方法E.临床上最新发明的诊断方法【答案】 B2、急性化脓性腹膜炎出现呕吐是由于A.麻痹性肠梗阻B.中枢性呕吐C.腹膜受刺激引起反射性呕吐D.胃肠道痉挛E.膈肌受刺激【答案】 C3、关于精神分裂症中单纯型的临床表现，不正确的说法是A.发病多在靑少年期B.起病缓慢C.以阴性症状存在D.行为常有作态表现E.几乎没有幻觉、妄想【答案】 D4、能诱发支气管哮喘的药物是A.M受体阻断药B.N受体阻断药C.β受体阻断药D.α受体阻断药E.H【答案】 C5、下列关于风湿性疾病的描述中错误的是A.可累及全身结缔组织B.风湿病只限于弥漫性结缔组织病C.常见病理改变是血管炎症D.心脏病变的后果最为严重E.属于变态反应性疾病【答案】 B6、1岁小儿，血压82. 5/60 mmHg，面及,四肢有明显凹陷性水肿，腹膨隆，移动性浊音（ + ），Hb 125g/L,胆固醇7. 2mmol/L，血浆蛋白42g/L，白蛋白 18g/L，BUN 5. 3mmol/L，尿蛋白（＋＋＋＋），高倍镜下偶见红细胞。
最可能的诊断是A.急性肾炎B.单纯性肾病综合征C.慢性肾炎D.肾炎性肾病E.慢性肾炎急性发作【答案】 B7、医师申请执业注册，卫生行政是否准予注册决定的法定期限是A. 15 日B. 30 日C. 45 日D. 60 日E. 90 日【答案】 B8、患儿，女，10岁。
肺动脉瓣听诊区听到3/6级收缩期杂音，同时听到不受呼吸影响的明显第二心音分裂。
该患者可能患有A.二尖瓣狭窄B.主动脉瓣狭窄C.二尖瓣关闭不全D.房间隔缺损E.肺动脉瓣狭窄【答案】 D9、知识点：三间分布A.周期分布，地区分布，人群分布B.地区分布，人群分布，时间分布C.时间分布,地区分布，周期分布D.人群分布，周期分布，时间分布E.季节分布，周期分布，时间分布【答案】 C10、非幻觉性知觉障碍不包括A.视物变形症B.思维鸣响C.非真实慼D.人格解体E.似曾相识感【答案】 A11、男，25岁。
秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练(6月21日)
秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练（6月21日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。
A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名2、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用3、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法4、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题5、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。
（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务6、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响7、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。
（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介8、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素9、如果有重新选择职业的可能（）。
A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位10、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关11、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为（）。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于国家秘书职业资格考试的考试科目？A. 秘书学基础B. 办公自动化C. 英语D. 财务管理答案：D2. 以下哪个不是秘书职业的核心素质？A. 细心B. 耐心C. 创新能力D. 沟通能力答案：C3. 秘书在办公自动化工作中，以下哪个软件不是常用的？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D4. 以下哪个不是秘书工作的重要原则？A. 保密原则B. 效率原则C. 诚信原则D. 个人主义原则答案：D5. 秘书在处理突发事件时，以下哪个方法不恰当？A. 冷静应对B. 优先处理C. 投诉处理D. 拖延处理答案：D6. 以下哪个不属于秘书工作的重要任务？A. 文件处理B. 会议组织C. 日常接待D. 研究制定公司发展战略答案：D7. 以下哪个不是秘书工作的特点？A. 服务性B. 专业性C. 独立性D. 权威性答案：D8. 秘书在处理公文时，以下哪个步骤是错误的？A. 核对公文内容B. 检查公文格式C. 修改公文内容D. 抄送公文答案：C9. 以下哪个不是秘书应具备的基本素质？A. 良好的道德品质B. 较强的学习能力C. 较低的抗压能力D. 良好的沟通能力答案：C10. 以下哪个不是秘书工作的特点？A. 细心B. 耐心C. 创新能力D. 权力意识答案：D二、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作是一项枯燥无味的工作。
（）答案：×2. 秘书在处理公文时，可以随意修改公文内容。
（）答案：×3. 秘书应具备较强的学习能力，以适应不断变化的工作环境。
（）答案：√4. 秘书在工作中应始终保持礼貌，尊重他人。
（）答案：√5. 秘书在处理突发事件时，可以采取拖延处理的方法。
（）答案：×6. 秘书在处理公文时，应确保公文内容的准确性。
（）答案：√7. 秘书在处理公文时，可以不检查公文格式。
秘书资格考试高分突破技巧每日一练(8月2日)
秘书资格考试高分突破技巧每日一练（8月2日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化2、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落3、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次4、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练5、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件7、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信8、网络调研是一种（）。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研9、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务10、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。
A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法11、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干12、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠13、信访工作的群众性主要体现在（）。
秘书技巧心得：办文工作要提高把握细节的能力每日一练(5月5日)
秘书技巧心得：办文工作要提高把握细节的能力每日一练（5月5日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面2、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行3、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录4、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”5、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响6、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。
（A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构7、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。
（A） 12345 （B） 24135（C） 13524 （D） 132548、信息利用服务的特点有（）。
秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练(1月24日)
秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练（1月24日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本2、文书工作中的核稿属于（）。
A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密3、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约4、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约5、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求6、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求7、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件8、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律9、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能10、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。
A.30人以上联名B.20人以上联名C.50人以上联名D.60人以上联名11、秘书机构信息提供的主要对象（）。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关12、秘书在无线电通讯时，为了避免泄密，应注意（）。
A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息13、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务14、随从工作的显著特征是（）。
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秘书资格考试备考技巧每日一练（5月8日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性
B.可操作性
C.规范性
D.专业化
2、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责
B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
3、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
4、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向
（C）整合（D）激励
5、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送
B.直接传送
C.集中传阅
D.电传
6、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
7、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
8、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
9、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异
（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质
（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
10、社会主义道德建设的基本要求是（）
A.社会公德、职业道德、家庭美德
B.爱国主义、集体主义和社会主义
C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
D.有理想、有道德、有文化、有纪律
11、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B、追求新异、独特、最佳
C、追求有价值的新事物、新思想
D、是对过去的丰富和完善
12、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白
13、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
14、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
15、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
16、对企业来说，诚实守信（）
A.会增加成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
17、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
18、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
19、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。
A.答复制度
B.回避制度
C.回告制度
D.协作制度
20、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
21、乡级党委的公章图形由（）。
A.机构名称和边线组成
B.机构名称、国徽和边线组成
C.机构名称、五角星和边线组成
D.机构名称、党徽和边线组成
22、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
23、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
24、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
25、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向
（C）整合（D）激励
26、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整
B.原计划不变
C.重新制订计划
D.劝放弃要求
27、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志。