市场部管理制度含营销激励机制
市场部奖罚管理制度
市场部奖罚管理制度一、奖励制度1. 根据市场部员工在市场开发、销售业绩、客户关系等方面的表现，给予相应的奖励。
2. 奖励形式包括但不限于：现金奖励、年终奖金、旅游福利、员工股权激励等。
3. 奖励标准根据个人或团队在市场部工作中的贡献度、创新能力、执行力等方面评定，并根据公司当年经济状况进行调整。
二、惩罚制度1. 当市场部员工在市场开发、销售业绩、客户关系等方面出现重大失误或不当行为时，将给予相应的惩罚。
2. 惩罚形式包括但不限于：口头警告、书面警告、扣减薪资、降低薪级或职级、降低绩效评级、停职、辞退等。
3. 惩罚标准根据个人或团队在市场部工作中的失误程度、违反公司规定程度、影响公司利益程度等方面评定，并根据公司政策进行处理。
三、奖罚管理流程1. 市场部奖罚管理流程包括以下环节：奖罚提名：市场部主管或项目负责人根据员工表现提出奖罚提名。
奖罚评审：公司相关部门或委员会对奖罚提名进行评审，并决定是否给予奖罚。
奖罚执行：相关部门根据评审结果执行奖罚决定，并将结果通知相关员工。
2. 奖罚管理流程应确保公正、透明，员工有权申诉，并对申诉结果进行评审。
四、其他事项1. 市场部奖罚管理制度经公司高层审核通过，并在全体市场部员工中宣布实施。
2. 市场部奖罚管理制度可能根据公司经营需要进行适时调整或完善，调整或完善后应及时通知全体市场部员工。
3. 市场部奖罚管理制度违反国家法律法规或公司规定的，将依法依规处理，并承担相应的法律责任。
以上是市场部奖罚管理制度的基本内容和流程，希望市场部员工能够理解并遵守，为公司的发展作出积极的贡献。
如有疑问或建议，欢迎随时向公司相关部门提出。
市场营销奖励管理制度
市场营销奖励管理制度市场营销奖励管理制度一、引言市场营销是企业实现盈利的重要手段之一，而激励与奖励管理则是激发员工积极性和创造力的关键。
市场营销奖励管理制度是为了激励员工在市场营销方面的努力和贡献，推动企业实现市场目标而设立的制度。
本文将围绕市场营销奖励管理的原则、奖励方式、奖励标准和监督管理等方面，进行详细的阐述。
二、原则1. 公正公平原则：市场营销奖励管理制度必须公正公平，确保奖励的分配公平合理，避免任何个人或团队的不公平待遇。
2. 激励导向原则：市场营销奖励管理制度应该具有明确的激励导向作用，激发员工的积极性和创造力，促使其为实现市场目标做出更大的努力。
3. 绩效导向原则：市场营销奖励管理制度应该以绩效为导向，根据员工的表现和贡献给予相应的奖励，使员工愿意主动参与市场营销活动，积极追求绩效的提升。
4. 激发合作原则：市场营销奖励管理制度应该鼓励员工之间的合作与分享，激发协作精神和团队意识，实现协同效应，提高市场营销绩效。
三、奖励方式1. 薪酬奖励：薪酬奖励是最常见的一种奖励方式，可以根据员工的市场营销绩效进行具体的薪酬调整，包括基本工资、绩效奖金、提成等。
同时，薪酬奖励也可以作为一种长期激励手段，激发员工的长期发展动力。
2. 福利奖励：福利奖励包括补助、津贴以及各种额外福利待遇，旨在提供更好的工作和生活环境，增加员工的满意度和忠诚度。
福利奖励可以因地制宜，根据不同地区的实际情况进行具体设计。
3. 奖励旅游：奖励旅游是一种集中激励方式，通常以员工群体的方式组织，可以享受旅游、度假等特殊待遇，丰富员工的生活，增强员工的凝聚力和归属感。
4. 荣誉奖励：荣誉奖励是对员工在市场营销方面取得优异成绩的公开表彰，可以通过授予荣誉称号、发放奖牌、发布表扬信等方式表彰员工的优秀表现，激励其他员工追求卓越。
5. 学习培训奖励：学习培训奖励是针对员工在市场营销领域的学习和发展进行激励的一种方式，可以提供学习机会、派遣参加培训等，帮助员工提升市场营销能力和水平。
市场部激励奖金规定
市场部激励奖金规定市场部激励奖金规定一、目的拟以将现行业绩奖金制度调整以激励且具挑战意义之给奖方式，以鼓励市场部同仁更能积极开发新客户及给予团队合作之支持，特拟建议将奖金项目改为（1）年度个人保底业绩达成奖金（2）年度个人业绩激励奖金（3）部门/分公司团队业绩预算达成奖金，并设制未达成业绩之惩处制度，以建立合理有序的奖罚机制。
二、业绩目标考核机制L业绩计算认列原则：1.1每位市场部个人，均以当年度（12月31日前）新签合同实际现金到账累计金额为达成当年度业绩目标主要考核标准。
其中，酬金制合同依照合同约定，按酬金实际到账日为计算依据。
包干制合同因变量因素过多，在成功签约后，依照成本核算方式，经执行董事核准后，确定固定金额为计算依据。
若合同在执行过程中，酬金被减扣或降低，以实际为准。
若本项目发生额外收入，也列入年度现金收入。
L2现金到帐总金额中，年度新增业绩必须超过总金额之30%,否则超出100%的金额，将不另行发放绩效奖金。
1.3新签合同金额累计原则：为鼓励市场部员工长期稳定在团队内发展，若新签合同首期超过一年以上，如第二年该合同履行正常，该金额仍累计到该员工当年度业绩统计名下，直至首期合同到期结束。
1.4续约合同原则交由各运作部门自行完成，但视个案确需市场部人员起关键作用促成续约，将在报执行董事核准后，顾问类项目按合同约定全额现金收入计算；全管类项目按续约合同期限为标准，每延续一年列入3个月，即续约两年则列入现金业绩收入为6个月，并按续约合同执行后首六个月现金收入到账为统计依据。
2.年度保底业绩预算标准：2.1每位市场部同仁，依据其月薪资设定之年度6倍，做为该员年度应达成业绩，并以此年度应达成业绩做为计算各类奖金之依据。
其计算公式：年度业绩预算标准二人员月薪X12个月X6倍；例如：某人员月薪10,000元，则当年度业绩预算金额计算标准=10,000元/月X12个月×6倍=720,000元/年。
市场部管理及奖惩办法
市场部管理及奖惩办法第一章总则第一条为了维护广州A有限公司市场部工作的正常和工作效率和质量，激发市场部员工的工作热情,确保公司各项规章制度的有效执行，制定本办法。
第二条对员工的奖惩实行公司管理责任制，详见《市场部奖惩管理办法》。
第一章市场部主要工作及职能1、市场研究：行业状况的信息收集与研究、对竞争品牌调查、对消费者调查、自身营销状况诊断，以便对公司整体营销策略提供决策依据；2、品牌策划与管理：负责公司品牌的策划与管理，包括品牌体系建设、活动策划与实施、产品包装、宣传品、企业刊物、专卖店形象及网站建设等；3、对外协作的联系与管理1）、负责公司广告代理商、制作商的甄选、联系及管理；广告媒体的挑选、运用及管理；2）、负责与广告委托方（广告公司、媒体）的业务联络，起草广告文案与广告策划方案，制作与管理广告品，评估广告效果，提出改进与调整建议；4、市场推广管理：负责各区域推广事务的工作指导与审批管理，对各项推广投入进行备案，提交推广分析报告；5、日常工作与管理：负责部门工作日常管理，指导部门各岗位开展工作。
另，详细市场部职能及岗位说明书请参照《广州A公司市场部职位说明7.16版》。
第二章市场部管理办法之奖励对于工作表现、工作业绩突出，有下列情况之一的员工，应当给予奖励：（一）在及时快速并准确、超额完成任务、坚持优质服务保质保量等方面做出显著成绩者；（二）对严格控制推广预算，并能在超额完成年度计划的员工。
（三）为改进市场部工作及管理而提出合理化建议，经采纳后有显著成效者；（四）保护公司品牌及知识产权，维护公司形象，防止或者挽救事故使公司免受重大损失者；（五）其他应当给予奖励者。
对员工的奖励分为：记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予优秀员工称号，给予上述精神奖励的同时，给予一定的物质奖励。
第五条对员工的奖励应听取所其在部门直属领导及员工的意见。
员工获得荣誉的，由公司记入本人档案。
第三章惩处对员工的惩处，必须做到事实清楚、证据确凿、处理恰当、手续完备。
市场营销部门管理制度2024版
市场营销部门管理制度2024版一、总则1、为了规范和指导公司市场营销部门的工作，提高工作效率和市场竞争力，特制定本管理制度。
2、本制度适用于市场营销部门的全体员工。
3、市场营销部门的主要职责是制定和执行公司的市场营销策略，开拓市场，提高公司产品或服务的市场份额和知名度。
二、组织架构与职责分工1、市场营销部门设经理一名，负责部门的整体管理和决策。
下设市场调研、品牌推广、销售促进、客户关系管理等小组。
市场调研小组：负责收集、分析市场信息和竞争对手情况，为公司的市场营销决策提供依据。
品牌推广小组：负责公司品牌的策划、推广和维护，提高品牌知名度和美誉度。
销售促进小组：制定并执行促销活动方案，促进产品或服务的销售。
客户关系管理小组：负责客户的开发、维护和服务，提高客户满意度和忠诚度。
2、各小组应密切配合，共同完成市场营销部门的工作任务。
三、工作流程与规范1、市场调研制定市场调研计划，明确调研目的、对象、方法和时间安排。
收集相关信息，包括市场规模、需求、竞争对手、消费者行为等。
对收集到的信息进行整理和分析，撰写调研报告，并向部门经理汇报。
2、品牌推广制定品牌推广策略，包括品牌定位、品牌形象设计、传播渠道选择等。
策划并执行品牌推广活动，如广告投放、公关活动、促销活动等。
定期对品牌推广效果进行评估和调整。
3、销售促进根据市场情况和公司销售目标，制定销售促进方案。
组织实施销售促进活动，如打折、赠品、抽奖等。
对销售促进活动的效果进行跟踪和评估，及时总结经验教训。
4、客户关系管理建立客户档案，记录客户的基本信息、购买记录、服务需求等。
定期与客户进行沟通，了解客户需求和意见，提供个性化的服务。
处理客户投诉，及时解决客户问题，提高客户满意度。
四、绩效考核与激励机制1、建立科学合理的绩效考核指标体系，包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面。
2、定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、奖励、培训等的重要依据。
3、设立激励机制，对工作表现优秀的员工给予表彰和奖励，如奖金、晋升、荣誉证书等。
市场部业务奖罚制度
市场部业务奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖金：根据个人或团队的月度、季度和年度业绩完成情况，设定不同等级的业绩奖金。
- 月度业绩达标：发放基础奖金。
- 季度业绩超标：发放额外奖金。
- 年度业绩优秀：发放年度特别奖金。
2. 销售提成：按照销售额的一定比例给予销售提成。
- 基础提成比例。
- 达到一定销售额后，提成比例递增。
3. 团队奖励：对团队协作和团队业绩表现突出的团队给予奖励。
- 团队月度业绩排名第一：奖励团队建设基金。
- 团队季度业绩连续达标：奖励团队旅游或团队活动。
4. 创新奖励：鼓励员工提出创新的销售策略或市场推广方案。
- 创新方案被采纳并实施：给予一次性奖励。
- 创新方案带来显著业绩提升：追加奖励。
5. 客户满意度奖励：根据客户满意度调查结果，对表现优秀的员工或团队进行奖励。
- 客户满意度高：发放满意度奖金。
二、惩罚制度1. 业绩不达标：对于连续三个月业绩不达标的员工，进行警告并要求改进。
- 连续三个月未达标：进行绩效谈话。
- 连续六个月未达标：考虑岗位调整或解聘。
2. 违反公司规定：对于违反公司规定的行为，根据情节轻重给予相应的处罚。
- 轻微违规：口头警告。
- 严重违规：书面警告或罚款。
- 重大违规：解除劳动合同。
3. 客户投诉：对因个人原因导致客户投诉的员工，根据投诉情况给予处罚。
- 一次客户投诉：进行调查并给予口头警告。
- 多次客户投诉：进行绩效谈话并考虑岗位调整。
4. 工作失误：对因个人疏忽导致的工作失误，根据失误的严重程度和影响给予处罚。
- 轻微失误：进行培训和指导。
- 严重失误：书面警告或罚款。
- 重大失误：解除劳动合同。
5. 团队协作问题：对于影响团队协作和团队业绩的行为，给予相应的处罚。
- 个人主义行为：进行团队建设培训。
- 团队内部矛盾：进行调解并要求改进。
- 严重破坏团队协作：岗位调整或解聘。
三、其他规定1. 奖励与惩罚的平衡：确保奖励与惩罚制度的公平性，避免过度惩罚或过度奖励。
市场部岗位管理制度
市场部岗位管理制度一、引言市场部作为企业的核心部门之一，承担着制定和执行市场策略、销售推广、客户维护等重要职责。
为了规范市场部的运作，提高工作效率和管理水平，制定市场部岗位管理制度是必要的。
二、岗位职责1. 市场部主管- 负责制定和实施市场部的整体战略和目标- 监督各岗位的工作，确保任务的完成和业绩的达成- 协调各部门间的沟通和合作2. 销售经理- 负责制定销售计划和销售目标，并监督实施情况- 组织销售团队，培训和指导销售人员- 跟进大客户的开发和维护工作3. 市场调研员- 负责市场调研与分析，包括市场需求、竞争对手等- 提供市场动态和趋势报告，为制定市场策略提供依据- 协助销售团队进行市场推广和客户沟通工作4. 客户经理- 负责维护公司现有客户关系，提供优质的售后服务- 开展客户满意度调查，并及时处理客户投诉- 协调内外部资源，解决客户问题和需求5. 市场专员- 协助销售经理进行销售数据分析和销售报告撰写- 负责市场活动的组织、协调和执行- 跟进市场推广方案的执行情况三、绩效考核1. 市场部绩效考核指标包括但不限于：- 销售额目标达成情况- 新客户开发情况- 客户满意度和客户投诉处理情况- 市场调研和竞争分析报告质量- 市场推广活动执行情况和效果评估2. 考核周期为季度或年度，由市场部主管负责评定，结果作为奖惩和晋升的依据。
四、培训与发展1. 公司将为市场部员工提供必要的岗前培训，确保其具备相应岗位所需的知识和技能。
2. 定期组织内部或外部专业培训，提升员工的专业素养和市场分析能力。
3. 鼓励员工参加行业研讨会、学术讲座等活动，拓宽视野和交流经验。
五、激励机制1. 设立薪酬激励制度，将绩效和业绩作为考核主要依据，并根据个人或团队的表现给予相应奖励。
2. 提供晋升和职业发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
3. 开展团队建设和员工活动，增强团队凝聚力和员工归属感。
六、违纪与纠正措施1. 对于不履行职责、违反规定或不达标的员工，将根据情况采取适当的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、降职、解雇等。
市场部PK机制与激励计划
市场部PK机制与激励计划众所周知，作为市场前端人员，主要承载着教培机构获取有效例子数、链接目标客户的职责。
为营造大运营部互学互助的协作精神和你追我赶的狼性氛围，特制定此激励措施。
一、人员分组二、积分明细三、PK制度1、PK规则：以小组为单位进行PK，以小组的人员积分总和为依据，积分高的一组则胜出。
胜方可以让输方满足自己提前提出的一项愿望。
比如：让对方为自己做一件事，或者让对方请喝奶茶等等。
2、PK周期：小组PK是以每周为单位，每天将个人积分和小组积分在群里进行实时通报，每周日晚上8：00前通报小组得分和PK结果。
3、每日早会时汇报个人当日目标和小组当日目标：工作日每日早会时每人汇报当日目标，若没完成，自己如何惩罚自己？夕会时对当日工作成果进行总结和复盘：若个人完成当日目标，个人可获得3分的额外奖励；若小组完成当日目标，则小组可获得10分的额外奖励。
若个人没有完成目标，则夕会时兑现自己的承诺。
举例说明：A组张三当日早会时给自己定的目标是开单3个9.9元，夕会时工作复盘确实达成目标，除了正常积分2分/个x3个=6分外，额外可获得3分的奖励，那张三当日的个人积分是9分。
同时，A组组长当日早会时给小组定的开单目标是8单，夕会时工作复盘确实达成目标，除了小组积分是小组成员每个人的积分总和外，还可获得10分的额外奖励。
4、每周二兑现上周的PK结果，并汇报个人当周目标和小组当周目标，以及提出小组的愿望：每周二早会时，输的小组先兑现上周的PK结果（满足赢方上周提出的愿望）。
然后，每人汇报自己当周目标，由小组组长汇报小组当周目标，同时，小组组长可以提出自己的愿望：如果我们小组赢了，我们想要得到什么？或者我们想要对方做什么？5、奖惩计划：。
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市场部管理制度含营销激励机制
市场部管理制度
1目的
响应公司关于“流程管事，制度管人”的理念，规范部
门经营活动、提高经营效率及质量，根据业务推进做好
客户服务工作，同时严把内部管理，对内树立部门形
象，对外建立公司品牌。
2适用范围
公司市场部全体人员。
3渠道开拓工作
3.1市场信息搜集与管理
3.1.1每天定时搜集行业政策、市场指导等信息，并做好内部信息
的更新。
3.1.2对项目信息、政府信息、施工单位信息保持敏感度，并进行
筛选。
3.1.3搜集竞争对手、竞争产品等信息，进行系统分析整理，其
中，对同类产品分析主要包括一下内容：
3.1.3.1同类产品在竞争对手全年生产总量的饱和度分析。
3.1.3.2客户对产品质量的反应及技术要求。
3.1.3.3同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。
3.2市场活动管理
根据搜集的信息，制定经营计划，责任到人。
每月29号
前，根据实际情况及考核指标制定下个月的工作计划，
并进行分工；每周周五制定下周的周工作计划，并每天
反馈经营情况。
经过周例会及月度总结，跟踪经营情况
进展及汇总存在的问题，必要时请领导出面协调解决。
4客户接待实施细则
4.1客户来访信息搜集
4.1.1.接到来访通知后，马上与客户对接时间节点（包括出发时
间、到厂时间、人数、人员姓名及职务）以及客户所需
要了解的资料。
4.1.2.提前了解客户单位背景情况及主要人员信息及偏好。
4.1接待流程制定及人员分工
根据取得的信息，制定详细的接待流程，并提交接待申
请表至行政部，重大接待由市场部市场专员牵头组织接
待小组人员开会，分工进行做好接待准备，接待信息经
过接待流程表形式在内部发布通知（附件：接待流程表
模板、接待申请表模板）。
4.2宣传工作
4.2.1.每次接待工作完成后，需编写新闻稿，并根据接待的规模、
议题的重要性，挑选重点新闻稿在公司微信公众号、公
司门户网站等进行发布。
4.2.2.制作公司宣传画册，并每半年更新或增加宣传内容。
4.2.3.制作公司宣传视频，涵盖企业形象、生产工艺流程、优势等
信息，并每年根据实际情况进行优化。
5项目跟踪规范
5.1项目信息与进度
5.1.1确认项目存在后，第一时间找到项目的总包方/业主，及项
目的主要负责人，并主动与项目主要负责人取得联系，
了解项目的概况，明确项目是否采用预制、总包定标还
是业主定标，并录入项目跟踪台账（见附件）。
5.1.2如暂时无法取得项目联系方式，则采取直接到项目现场拜
访，争取与项目经理或其它主要负责人面谈，现场拜访
需带上公司资质资料、宣传画册及个人名片等，另随声
携带移动硬盘或U盘，尽力取得项目施工图纸及PC构件
图纸，并查看项目施工现场概况，为后期投标现场方案
做准备。
5.2业主/总包方需求
5.2.1向业主/总包方宣贯我司的实力，同时了解对方的需求及关
注点，并做简单解答，同时汇总问题，回复对方我方将
尽快提供详细的针对性方案。
5.2.2邀请业主/总包方到工厂参观考察，了解生产工艺流程。
5.3分级营销制度
5.3.1根据项目跟踪台账，明确项目预制规模、施工难易程度等情
况，先由市场部专人与业主/总包方接触探底，重点了解
业主/总包方对厂家选择的偏向性，结合业内竞争对手的
中标意向，记入项目跟踪台账情况说明进行考证，并上
报分管领导，由分管领导汇总公司领导层意见后，决定
是否继续跟该项目或是否投标。
5.3.2在经营过程中，如遇到自身无法突破或解决的问题，应上报
上级领导或分管领导，并视情况安排公司高层与对方高
层对接。
6投标签约规范
6.1专项投标小组成立
6.1.1项目信息核准经过后，对接项目招标文件接收，由市场部牵
头成立项目专项投标小组。
6.1.2投标小组准备工作，制定投标小组项目跟踪表，完善项目基
础信息，组织投标小组会议，根据招标文件要求及前期
经营收集的业主/总包方的关注点，按商务标、经济标、
技术标三方面进行分工，各项任务落实到人，并规定各
项工作完成时间节点。
6.2投标资料归口及递送
6.2.1投标小组各成员编制好各自负责的标书内容后，统一提交至
市场部归口，市场部整理检查并汇总投标所有文件资
料，提交分管领导审核，核准项目成本、利润及收款方
式等内容。
6.2.2投标文件审核无误后，由市场部负责递送，并做好投标文件
备案留底及后续标的跟踪工作。
6.3开标、议标及定标跟进
6.3.1标书投递后第一时间与业主/总包方招采负责人联系，了解
项目开标的时间，无法明确时间节点的，原则上在预估
的开标时间前2天再次与招采负责人联系确认，并做好
记录。
6.3.2投标后做好跟进工作，与业主/总包方保持联系，了解需求
并积极配合，力争议标机会。
对于特殊的项目，如开标
即定标的项目等，确认开标时间后，提前上报公司领
导，做好开标前工作。
6.3.3接到议标通知后，准备好资料，组织公司相关议标人员，并
内部做好议标策略后前往对方公司进行议标。
6.3.4根据议标的结果，组织投标小组修订标书，并与对方保持密
切联系，侧面了解竞争对手动向。
标书修订后，在规定
的时间内回复给对方，并传达中标意愿及服务保证。
6.3.5议标结果回复后，跟进项目定标进度、时间，必要时协调对
方高层与我方高层见面洽谈，推动定标效率。
6.4会议纪要及合同签订、交底
6.4.1接到中标通知后，与招标方再次确认中标信息，特别是价
格、工期、支付条件等信息，并写进双方会议纪要，由
双方签字确认，并留底作为双方合同的有效组成部分。
6.4.2与招标方明确合同版本，争取采用我方版本，并将原会议纪
要相关条款纳入合同条款，交由公司合约负责人提请合
同评审，评审经过后，跟进合同双方用印，并在公司内
部组织合同交底。
7二次经营
二次经营的指导思想：以确保项目安全质量为前提，以
实现减亏增效、降低成本、方便施工为原则，以实用可
行为标准，以真正指导业务工作的开展为目的。
在公司
项目管理相关部门做好现场技术指导及服务的过程中，
市场部也同步组织项目定期回访，了解进度、需求和项。