如何建立完善的企业培训体系
企业如何搭建自己的培训体系

企业应如何搭建培训体系1. 确定培训目标:首先,企业需要确定培训的具体目标和需求。
这可以包括提升员工的专业技能、领导能力、沟通技巧等。
确立明确的目标将有助于确定培训内容和方法。
2. 制定培训计划:根据培训目标,制定详细的培训计划。
这包括确定培训内容、培训方式(例如面授培训、在线培训、内部讲师等)、培训时间和地点等。
同时,还应该制定培训预算和资源分配计划。
3. 招募与培训讲师:企业可以考虑内部培训师和外部专业人士来担任培训讲师。
内部培训师了解企业文化和业务需求,可以提供实际案例和经验分享。
外部专业人士可以带来新的视角和行业最佳实践。
4. 开发培训资料和课程:根据培训计划,开发相应的培训资料和课程。
这可以包括教材、PPT演示、案例分析、练习题等。
确保培训内容具有针对性、实用性和可操作性。
5. 实施培训活动:按照培训计划,组织并实施培训活动。
这可以包括面授培训、在线学习、研讨会、工作坊等不同形式的培训方式。
为员工提供多样化的学习机会,以适应不同学习风格和需求。
6. 培训评估和反馈:对于每个培训活动,进行评估和反馈是必要的。
这可以通过问卷调查、测试、讨论和观察等方式来收集反馈信息。
根据反馈结果,及时调整培训内容和方法,以提高培训效果。
7. 职业发展规划:培训体系应该与企业的职业发展规划相结合。
为员工提供明确的职业发展路径,帮助他们设定目标和制定个人发展计划。
这可以包括晋升机会、内部岗位轮岗、跨部门培训等。
8. 持续改进:培训体系应该是一个不断改进和提升的过程。
企业可以定期评估培训效果,收集员工的反馈和建议,并根据需要进行相应的调整和改进。
总之,搭建自己的培训体系需要明确目标、制定计划、开发资料、实施培训、评估反馈和持续改进。
这将有助于提高员工的能力和绩效,为企业的发展打下坚实基础。
如何打造全面系统的公司培训体系

如何打造全面系统的公司培训体系打造全面系统的公司培训体系是为了提升员工的能力和素质,促进企业的可持续发展。
下面将介绍如何构建全面系统的公司培训体系。
一、需求分析首先需要进行需求分析,了解员工的培训需求和公司的发展需求。
可以通过员工调查、面谈等方式了解员工对培训的需求和意愿,同时还需要了解公司的战略目标和发展方向,从而确定培训的重点和方向。
二、制定培训计划根据需求分析的结果,制定培训计划。
培训计划需要明确培训目标、内容、方式和时间等,确保培训活动的有针对性和可操作性。
可以结合员工的工作岗位和层级制定培训模块,并将培训计划纳入公司的年度计划中。
三、培训资源准备培训资源的准备包括培训师资的选择和培训材料的准备。
培训师资是培训体系的核心,需要选择具备相关专业知识和丰富培训经验的讲师。
培训材料可以包括课件、案例分析、教材等,要确保内容的易懂性和实用性。
四、培训实施根据培训计划,开始实施培训。
培训可以采用多种形式,如课堂教学、在线学习、研讨会、实践项目等。
培训形式的选择应该根据培训内容和参训人员的特点来确定,并根据实际情况进行调整。
五、培训评估培训结束后,进行培训效果评估。
可以通过问卷调查、理论考试、实践考核等方式评估培训的效果。
评估结果可作为改进培训的依据,同时也可以用来评估培训师和培训内容的质量。
六、持续改进根据培训评估的结果,进行持续改进。
可以根据评估结果对培训计划进行调整,调整培训内容、方式和时间等,以适应公司的需求和员工的需求。
同时还可以建立培训反馈机制,及时了解员工对培训的意见和建议,以进一步优化培训体系。
七、激励机制在培训体系中引入激励机制,通过奖励和晋升等方式激励员工参与培训活动,并提高培训的积极性和有效性。
激励机制可以包括设置培训成绩奖励、培训技能证书颁发等。
八、跟踪督导建立培训跟踪和督导机制,对培训人员的学习和应用情况进行跟踪和督导,确保培训的落地和成效。
可以通过定期沟通、考核和评估等方式进行跟踪督导,及时发现问题并进行解决。
培训体系的建立

培训体系的建立一个完善的培训体系可以帮助公司培养更多的人才,提高企业的竞争力。
但是,如何建立一个有效的培训体系?这篇文章将探讨一些步骤和方法来帮助您建立一个成功的培训体系。
第一步:分析企业的培训需求在建立培训体系之前,必须认真分析企业的培训需求。
这意味着要考虑公司在哪些领域需要提高员工的技能和知识。
例如,在技术行业中,员工需要不断更新技术知识和应对新技术趋势。
在销售和市场行业中,员工需要不断提高销售技巧和了解市场趋势。
只有了解了企业的培训需求,才能更准确地制定培训计划。
第二步:制定培训计划制定培训计划是建立培训体系的核心步骤。
在制定培训计划时,考虑以下因素:1.培训目标:要确保培训目标与企业的业务战略和目标相一致。
2.员工受众:要考虑受众的知识水平、技能和经验,以确保培训计划的内容与员工的需要相符。
3.培训形式:可以通过面授课程、在线课程、培训手册等形式传授知识。
4.培训时长:要根据内容和形式确定培训时长,以确保员工有足够的时间掌握所需的技能。
5.培训师资:要确定培训师资的要求,包括资质和经验等。
第三步:实施培训计划在实施培训计划时,需要做到以下几点:1.确保培训师资的专业素质和教学水平。
2.确保培训计划按照预定计划进行,并及时调整计划。
3.确保培训设施和设备的完备性和安全性。
4.确保员工参与度和反馈,及时纠正培训过程中存在的问题。
第四步:评估培训效果为了衡量培训计划的效果,必须进行评估。
评估可以从以下几个方面入手:1.考核员工的实际表现和成效,包括工作绩效、客户满意度和业务成果等。
2.评估员工对培训计划的反馈和参与度。
3.反馈培训设施和师资的评价,以便在下一次培训计划中进行改进。
4.根据评估结果,调整并完善培训计划和培训体系。
建立一个完整的培训体系需要经过一定的步骤和方法。
在实施之后,还需要进行评估和调整,以确保培训体系的有效性和长期效果。
在建立培训体系时,要考虑公司的业务战略和目标,以及员工的需要和实际情况,制定科学、合理的培训计划,提高员工技能和知识水平,为企业发展打下坚实的基础。
企业内部培训体系如何完善

企业内部培训体系如何完善在当今竞争激烈的市场环境中,企业的发展离不开高素质的人才队伍。
而建立一套完善的企业内部培训体系,是提升员工素质、增强企业竞争力的重要途径。
那么,如何完善企业内部培训体系呢?首先,明确培训需求是完善企业内部培训体系的基础。
企业需要对员工的岗位技能、知识水平、职业发展规划等方面进行全面的调研和分析。
可以通过问卷调查、员工面谈、绩效评估等方式,了解员工在工作中遇到的困难和问题,以及他们对培训内容和方式的期望。
同时,也要结合企业的战略目标和业务发展需求,确定哪些技能和知识是企业未来发展所必需的。
只有这样,才能制定出具有针对性和实用性的培训计划。
其次,设计科学合理的培训课程是关键。
培训课程应该涵盖丰富的内容,包括专业技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。
对于专业技能培训,要根据不同岗位的特点和要求,制定详细的培训大纲和教材。
例如,对于销售人员,可以开展销售技巧、客户沟通、市场分析等方面的培训;对于技术人员,可以进行新技术、新工艺、新设备的操作培训。
管理能力培训则可以包括领导力、团队建设、项目管理等内容,帮助管理人员提升管理水平和综合素质。
职业素养培训则注重培养员工的职业道德、职业态度、职业礼仪等方面,提高员工的职业形象和工作效率。
在培训课程的设计上,要注重实用性和趣味性。
采用多样化的教学方法,如案例分析、小组讨论、模拟演练、实地参观等,让员工能够积极参与到培训中来,提高学习效果。
同时,要根据员工的学习能力和接受程度,合理安排课程的难度和进度,确保每个员工都能够跟上培训的节奏。
再者,选择优秀的培训师资也是至关重要的。
培训师资可以来自企业内部和外部。
企业内部的资深员工和专家,他们对企业的业务和文化非常熟悉,能够结合实际工作经验进行教学,传授实用的技巧和方法。
外部的专业培训师则具有更广泛的知识和经验,能够带来新的理念和思路。
无论是内部师资还是外部师资,都应该具备丰富的教学经验、良好的沟通能力和专业的知识水平。
如何构建企业培训体系

如何构建企业培训体系企业培训是组织内部开展的一种系统化的教育和培训活动,旨在帮助员工提高技能和知识水平,提高工作绩效,满足企业的发展需求。
构建一个有效的企业培训体系可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,提高组织的竞争力。
下面将介绍如何构建一个完整的企业培训体系。
1.培训需求分析:首先,企业需要进行一次全面的培训需求分析,以了解员工的培训需求和组织的战略目标。
这可以通过员工绩效评估、问卷调查、面谈等方法来获取。
根据需求分析的结果,确定培训的内容和重点。
2.设立培训目标:制定明确的培训目标是一个成功的培训体系的关键。
培训目标应该与组织的战略目标保持一致,并与员工个人发展目标相匹配。
目标可以分为短期目标和长期目标,并制定具体的衡量标准以评估培训的有效性。
3.设计培训计划:根据培训需求和目标,设计培训计划,并制定培训课程和活动。
培训计划应包括培训的时间安排、培训的形式(例如面授培训、在线培训、工作坊等)、培训的内容和培训师的选择等。
同时,需要确定培训的预算,并确定合适的培训资源。
4.实施培训:根据培训计划,组织和实施培训活动。
培训可以包括内部培训、外部培训、指导和辅导等形式。
培训师应具有丰富的专业知识和实践经验,并能够与员工有效地沟通和交流。
此外,培训材料和设备也要准备充分,以确保培训的顺利进行。
5.评估培训效果:培训结束后,需要对培训效果进行评估和反馈。
评估可以通过员工的知识测试、技能评估、员工反馈调查等方式进行。
根据评估结果,对培训计划进行调整和改进,以提高培训的效果。
6.持续学习和发展:企业培训体系应该是一个持续学习和发展的过程。
企业可以建立学习和发展的文化,鼓励员工进行自主学习和知识分享。
此外,定期的继续教育和职业发展计划也可以帮助员工不断提高能力和技能。
7.培训成果的跟踪和管理:企业应该对培训的成果进行跟踪和管理。
可以通过制定绩效评估机制、设置晋升和奖励机制等来激励员工的学习和发展。
同时,组织也应该对培训投入和效益进行监控和分析,以评估培训体系的有效性和可持续性。
如何搭建培训体系

如何搭建培训体系搭建一套完整的培训体系对于企业来说非常重要,它可以帮助企业有效提升员工的技能水平和绩效表现。
下面是一个搭建培训体系的步骤和要点:第一步:需求分析在搭建培训体系之前,企业需要进行一次全面的需求分析,确定企业的培训目标和重点。
这需要密切与管理层和员工沟通,并了解他们对培训的期望和需求。
第二步:制定培训计划根据需求分析的结果,制定一份全面的培训计划。
培训计划应该覆盖不同职位的员工,并根据不同的岗位制定相应的培训内容和时间安排。
培训计划应该包括培训的目标、内容、时间表、负责人和预算等信息。
第三步:选择培训方式根据培训的需要和预算,选择适合的培训方式。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、学习班、研讨会、在线学习和实地考察等。
根据具体情况,可以选择单一的培训方式或者结合多种培训方式。
第四步:选拔培训师资一个好的培训师资团队对于培训效果至关重要。
企业可以根据培训计划的内容和要求,招聘具有相关专业知识和丰富培训经验的培训师资。
此外,企业还可以培养内部的培训师资,通过内部培训师资的培训来提升整个团队的培训能力。
第五步:组织培训实施在培训开始之前,企业需要提前通知参训人员,并确保他们能够准时参加培训。
企业可以利用内部通讯工具、会议室、培训设备等资源来组织培训活动。
在培训过程中,培训师资需要根据培训计划的内容进行授课,并确保参训人员能够理解和掌握所学知识和技能。
第六步:培训评估和反馈培训结束后,企业需要进行培训评估和反馈。
培训评估可以通过问卷调查、学习成绩、练习情况等方式进行。
通过评估结果和参训人员的意见反馈,企业可以了解培训的效果和参训人员的满意度,并针对不足之处进行改进和调整。
第七步:持续改进和更新培训体系需要不断改进和更新,以适应企业和员工的变化需求。
企业可以通过定期的需求分析、培训评估和反馈、培训师资培养等方式进行持续改进。
此外,企业还可以关注外部的培训动态和趋势,及时引入新的培训方法和内容。
企业如何建立健全的培训体系

企业如何建立健全的培训体系在当今竞争激烈的市场环境中,企业的发展离不开高素质的人才。
而建立健全的培训体系,是提升员工素质、增强企业竞争力的重要途径。
那么,企业究竟应该如何建立一套完善且有效的培训体系呢?首先,明确培训目标是关键的第一步。
企业需要根据自身的战略规划和业务需求,确定培训的总体目标。
这可能包括提升员工的专业技能、改善工作态度、增强团队协作能力等。
例如,如果企业计划在短期内推出一款新产品,那么相关的培训目标可能就是让员工迅速掌握新产品的特点和销售技巧。
有了明确的目标,接下来就要进行全面的培训需求分析。
这需要综合考虑企业、岗位和员工个人三个层面。
从企业层面看,要分析企业的战略目标、业务流程和文化价值观,找出可能存在的培训需求。
岗位层面则要对各个岗位的职责、任务和绩效标准进行深入研究,确定完成工作所需的知识和技能。
而员工个人层面,需要通过问卷调查、面谈等方式,了解员工的职业发展规划和自身能力的不足之处。
在完成需求分析后,就可以设计具体的培训内容了。
培训内容应具有针对性、实用性和前瞻性。
针对性是指根据不同的培训对象和需求,设计个性化的课程。
比如,对于新员工,可以侧重于企业文化和基础业务知识的培训;对于管理层,可能更需要领导力和战略管理方面的培训。
实用性则要求培训内容能够紧密结合实际工作,让员工学了就能用。
前瞻性意味着培训内容要跟上行业发展的趋势,为企业未来的发展储备人才。
培训方式的选择也至关重要。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习、实践操作等。
内部培训可以由企业内部的资深员工或专家担任讲师,成本较低且更贴合企业实际情况。
外部培训则可以引入外部的专业机构或讲师,带来新的理念和方法。
在线学习具有灵活性高、成本低的优点,适合员工自主学习。
实践操作则能够让员工在实际工作中积累经验,提高解决问题的能力。
企业可以根据不同的培训内容和对象,灵活选择多种培训方式相结合。
优秀的培训讲师是培训效果的重要保障。
健全企业培训体系

健全企业培训体系企业培训在现代组织管理中具有重要的作用,有助于提升员工技能、增强竞争力。
因此,建立一个完善的企业培训体系对于企业的长期发展至关重要。
本文将探讨如何健全企业培训体系,以提高员工能力和团队效能。
1. 确定培训目标企业培训的第一步是明确培训目标。
为了确保培训的有效性,企业需要根据自身业务需求和发展方向制定明确的培训目标。
这些目标应该与企业战略和员工个人发展需求相一致。
例如,如果企业希望扩大国际业务,那么培训目标可能会包括培养员工的跨文化沟通能力和全球市场意识。
2. 进行培训需求分析为了针对员工的培训需求提供有针对性的培训课程,企业需要进行培训需求分析。
这可以通过员工问卷调查、面试和工作职责分析来完成。
通过这些分析,企业可以了解员工的现有技能水平、潜在的培训需求和发展机会。
3. 制定培训计划根据培训目标和需求分析的结果,企业可以制定培训计划。
培训计划应该包括培训内容、方式、时间和参与者。
内容可以包括课堂培训、工作坊、在线学习、外部研讨会等。
培训时间应根据企业的实际情况和员工的可用时间进行合理安排。
4. 提供多样化的培训方法为了满足不同员工的学习需求,企业应提供多样化的培训方法。
除了传统的面授课程外,可以利用技术手段开展在线学习、远程培训和虚拟培训等。
这样的多样化培训方法可以提高员工的学习兴趣和参与度,增加培训效果。
5. 建立内部培训师团队企业可以培养内部培训师团队,由这些人员来负责内部培训工作。
这种做法不仅可以节约培训成本,还可以提高培训的有效性。
内部培训师团队可以更好地理解企业的文化和业务需求,针对员工的具体情况提供个性化的培训。
6. 设立培训评估与反馈机制企业培训的效果评估与反馈是不可或缺的环节。
企业应该制定评估标准,通过考核实施培训的有效性。
可以利用员工问卷、测试、观察和面试等方式进行评估。
同时,及时收集员工对培训的反馈,以便不断改进培训计划和方法。
7. 持续优化培训体系企业培训体系是一个不断优化的过程。
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如何建立完善的企业培训体系随着市场经济的发展,企业之间的竞争越来越表现为员工的知识、技能、态度与创新能力的竞争。
培训作为人力资源开发的重点,在员工知识、技能与态度的更新和提高,以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。
然而企业在开展培训之后,收到的效果却并不理想,员工对培训的认可度较低。
因此,提高培训效果对于企业培训来说尤为重要。
本文从培训计划、培训师管理、培训效果评估三个方面来分析企业在培训方面存在的关键问题,探讨企业提高培训效果的有效途径。
一、企业的培训现状(一)企业培训需求的分析不足,培训计划不科学企业的基层培训基本上由上级管理者决定,未进行系统的需求分析;公司层面开展的培训,仅针对少部分员工的培训需求进行调查,仅采用问卷法,且问卷设置较为简单,未能充分考虑培训对象的自身现状有效配置问题,不能细化到具体岗位,造成了培训的需求提取的效果不良,培训课程设置缺乏针对性,员工参与培训的积极性不足,认为培训流于形式,故不愿意参加培训。
培训工作作为人力资源工作的一项系统工程,应有计划性和针对性。
但目前企业的培训工作缺乏合理的安排,制定计划前缺乏科学的培训需求分析,仅满足于眼前利益和短期需求;长期培训和短期培训一起上,缺乏系统安排,达不到预期效果;企业员工很难参与培训计划的设计工作,员工参与培训的积极性低。
(二)企业培训师队伍建设不力企业培训内部讲师应该具备专业知识、实践经验、教学能力等方面的条件。
目前,公司内部具备上述条件的培训讲师少之又少。
企业外聘的培训师忙于赶场,讲课之前对企业知之甚少,培训前缺乏有效的咨询服务,往往把相同的内容在不同企业讲。
培训方式单一,缺乏系统性、时效性。
培训的课程往往很少更新,大部分都是沿用上一年甚至前几年的课程,培训方案中,课堂教学占到培训课时70%以上,受训者被动地听,缺乏实物展示、现场指导、实际操作,学员的理解、接受效果不理想。
受训者兼顾岗位工作,难以进行脱产培训,造成受训人员出勤率偏低,也难以开展系统的培训。
公司内部设置兼职内部培训讲师,大多由各级管理人员组成。
他们平时忙于日常管理工作,很难抽出精力开发培训课程;公司未对内部培训师进行系统的培训技能训练,对其培训课程及教材未作规范要求;内部培训师是义务授课,不予支付培训报酬,且未能建立内部培训讲师内部晋升及发展的机制……多种因素造成企业内部培训讲师编制课程和授课的积极性不高,对员工的培训处于应付状态,培训的内容单一,重复性大,造成员工对内部培训的不满,认为培训是流于形式,耽误大家时间,进而影响整体的培训效果。
(三)培训效果评估方式简单企业不能重视培训的效果评估,认识不到培训评估工作的重要性。
大多数的企业效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,测试受训者掌握培训知识的情况,或利用问卷调查表的方式对培训课程设置、对培训师的满意度进行评估,基本停留在反应层和学习层,事后不再做跟踪调查,很少涉及行为层和效果层。
即使通过卷调查,受训员工因受到自尊心的驱使,往往没有表达出自己真实的想法,而且问卷调查基本上是培训结束后立即进行的,员工当时的感受是较深的,但无法保证培训效果的持续。
另外,培训效果评估的对象只有受训者本人,没有受训者的上司、同事或下属对其学习后改进情况的评述,因此,很难保证效果评估的客观、真实。
二、提高企业培训效果的有效途径通过以上分析,笔者认为要解决企业员工培训的问题,有效提高企业培训的效果,着重从以下几个方面入手:(一)全面细致的做好培训需求分析工作培训必然是为了组织和组织内部员工的需求而服务的,它以“缺什么补什么,需要什么培训什么”为原则。
因此培训前,必须进行组织的战略发展的需求分析,理解公司的中长期发展规划及目标,将其细化到各个工作岗位上,明确各个部门、各个岗位的要求;并充分分析员工的状况、期望、需求,建立员工的信息系统,从而做好企业的培训需求分析。
需求分析的焦点在于组织内部关于培训的想法,以及怎样的培训手段最为适合,聚焦在问题解决、新知识或新技能的学习,还是基于胜任力的学习。
对需求的界定,不仅要管理层来决定,还需要中下层的员工参与,因为这些员工切身感受到培训的需求。
进行培训需求分析一定要注意有针对性,尽量细化到个体,不能一概而论。
企业的培训需求分析应该围绕以下几个方面进行:1、基于企业战略需求的培训需求分析:这一维度的培训需求分析,要求培训经理与公司各单位负责人共同就“公司的人力资源战略对本单位构成的主要压力有哪些?”这一问题进行讨论并达成共识。
通常,满足战略要求的人员能力不足,就会涉及到需要对特定的人员进行必要的技能和管理方法的培训;满足战略要求的人员数量的不足,就会需要招聘新人并对新人进行必要课目的培训。
2、基于业绩目标的需求分析:这一维度的培训需求分析,要求培训经理在各单位负责人的配合下,对各单位业绩目标的构成进行细分,再分析确定完成相应的业绩目标需要什么样的能力和水平的人员,现有的人员中哪些人需要进行哪些课程的培训,如果涉及到需要招聘新员工,又涉及到对新员工进行相应的培训了。
3、基于胜任能力的需求分析:这一维度的培训需要分析要求企业首先为有关工作岗位建立胜任能力模型。
有了胜任能力模型,再对照模型所描述的任职者学历、知识、技能等各项指标,采取对现有人员的任职能力状况进行评估,就可以知道哪些人员的哪些任职能力不足,然后通过培训来提升。
4、基于个人发展的需求分析:这一维度的培训需求分析,要求企业对有关人员进行职业生涯规划,即描述特定人员未来职业发展的路线。
有了发展路线,便知道该岗位的员工下一个工作岗位可能是什么,并分析其现有能力与实现下一岗位职务所需要的能力之间存在的差距,依此来确定要对其进行哪些方面的培训。
培训部门将发现的培训需求按不同岗位、不同技能的要求安排培训内容、确定受训的对象,并制定相应的培训计划。
这样就在源头上保证了培训效果。
(二)制定科学培训计划、结合不同培训需求设计培训内容企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。
即使是同层次、同部门、同一个员工不同的时间、不同的工作性质,其所需接受的培训也不相同,因此针对企业的实际情况及员工的具体需求设计培训内容是十分重要的。
不同层次的管理人员需要培训的内容不同,一般而言,高层管理者需要培训的内容是:(1)新的企业观念;(2)企业经营理念;(3)适应及改造环境的能力;(4)领导控制能力。
中层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)管理基础知识;(3)领导控制能力;(4)作业管理。
基层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)培养下属;(3)指导工作。
企业内不同部门所需培训的内容也不相同。
企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。
生产部门的培训内容除与生产作业直接有关的专门培训外,主要还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。
营销部门的培训内容主要有市场调查、营销分析、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。
财务部门的培训内容主要有财务预算、资金筹措与管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。
人力资源管理部门的培训内容主要有任用、调配、升迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。
企业培训最好能分层次、分部门进行,这样有助于培训内容的设计。
培训的内容是否有针对性直接影响到企业培训的效果(三)加强培训师管理聘请外部培训机构(培训师)应注重培训师的工作经历是否与培训课程的开展是否相关,且培训师的培训经历是否涉及到同行或同类企业,并对相关信息进行确认,培训前邀请培训机构或培训师对企业现状进行分析诊断,并制定培训课程设置规划方案,根据规划方案和企业实际需求有效确定培训课程计划,确保培训较强的针对性。
内训是根据企业需要,结合企业实际情况开展针对性的培训,使得企业受训学员掌握相应的知识和技巧,应用于企业实际工作中,解决相应的问题。
同时有助于受训学员提高自身综合素质,提高自身管理水平。
实现企业资源的有效整合,使企业能以较少的投入获得针对自身企业的培训服务,因此,内训是企业培训的重要方式。
要保证培训顺利有效的实施,加强内部培训师管理是重中之重。
加强内部培训师的管理可以从以下几个方面进行:1、内部培训师的选拔:企业内部培训师选拔应注重不同管理层级、不同专业(职能)人员结构,要制定明确的培训师素质标准,比如具备相关课程的工作经验,性格开朗、善于沟通;善于思考,形成自己的独特思想理念;学习能力强,培训激情高;良好的形象和身体素质;有以学员为中心的良好服务心态等。
内训师的选拔可结合开发课件的质量、模拟授课的水平评价或满意度测评等方式进行。
2、内部培训师的激励企业大多数内部培训师的培训工作属于兼职,不可避免地会加大内部培训师的工作时间和强度。
为了确保内训师的授课积极性与课程质量,应当通过制度的保证和相关政策的倾斜,使潜在的内部培训师意识到该项工作对个人职业生涯发展的重要性。
具体的激励方式可以分为精神激励、物资激励和其他奖励三种:(1)精神激励:企业内部应该对选拔出的内部培训师给予一定的宣传,同时颁发相应的资格证书或聘书。
(2)物质激励:分为以下两种:①内部培训师的授课费用。
可以根据内部培训师的级别和授课是否在工作时间进行分类(可参加表1);②培训师津贴。
完成培训计划的内训师,企业可以在年终给予一定的津贴。
比如,初级培训师600元,中级培训师800元;高级培训师1000元。
表1(3)其他奖励:优先参加公司组织的相关外部培训,也可根据工作需要申请参加外部培训机构开展的培训课程;优先参加公司组织的旅游或参观活动;在同等机会的条件下,优先评选公司的各种荣誉。
3、内部培训师的培训:内部培训师着力于相关专业的实践与研究,具有较强的专业知识和技能经验,不乏培训内容的收集整理,他们往往缺少职业培训师那样的培训风格、培训技巧、培训形式的灵活运用。
因此,可以通过对内部培训师有针对性的培训来规避的。
(1)培训师职业形象的训练:包括怯场压力的破解、手势运用技法、表情运用技法、语言运用技法、培训师站坐走姿规范、培训师风格选型;(2)培训师授课内容呈现的训练:包括开场结尾的方法、组织主体段落的方法;(3)培训师临场能力的训练:包括课堂提问技巧、课堂应答技巧、点评技巧、培训现场应变技巧、现场掌控方法;(4)培训课程亮点展示训练:包括新知识元素的呈现、情感元素的呈现等。
另外,如果内部培训师在知识更新换代方面存在着不足的话,企业应当鼓励内部培训师积极参加外部新技术、新知识的培训,从而保证内训师的知识体系能够保持在国内相关行业的先进水平。