搭建数字化服务平台_提高公共文化服务效能_张珽
公共文化服务数字化赋能的影响逻辑和发展面向

公共文化服务数字化赋能的影响逻辑和发展面向一、内容简述随着信息技术的迅猛发展,数字化已经渗透到我们生活的方方面面,公共文化服务领域也不例外。
本文将围绕“公共文化服务数字化赋能的影响逻辑和发展面向”旨在探讨数字化如何影响和改变公共文化服务的提供方式、用户体验以及其发展趋势。
1. 公共文化服务的概念与重要性在当今这个信息技术迅猛发展、社会日新月异的时代,公共文化服务作为保障人民群众基本文化权益、满足人民群众精神文化需求的重要途径,其地位和作用愈发凸显。
公共文化服务,是指以政府为主导,以公共财政为支撑,以全民为服务对象,通过制定法律、政策和规划,加强文化基础设施建设,提高公共文化服务水平,推动文化资源共建共享,促进文化传承和创新,以满足人民群众日益增长的精神文化需求的文化行为。
公共文化服务的重要性体现在多个层面。
它是实现社会主义现代化的重要内容,对于提升国民素质、促进社会和谐、增强民族凝聚力具有不可替代的作用。
它是保障人民群众基本文化权益的重要途径,对于满足人民群众日益增长的精神文化需求、保障人民群众基本文化权益具有重要意义。
它是推动文化产业发展、促进文化繁荣的重要动力,对于推动文化产业升级、促进文化繁荣发展具有重要作用。
公共文化服务是保障人民群众基本文化权益、满足人民群众精神文化需求的重要途径,对于推动社会主义现代化建设、保障人民群众基本文化权益、推动文化产业发展具有重要意义。
加强公共文化服务数字化建设,提高公共文化服务数字化水平,对于推动公共文化服务的现代化、智能化发展具有重要意义。
2. 数字化赋能的概念与背景随着信息技术的迅猛发展,数字化赋能已逐渐成为推动社会进步的重要力量。
公共文化服务作为政府履行公共服务职能的重要方面,在数字化浪潮的推动下,正经历着前所未有的变革。
数字化赋能,就是运用数字技术来创新公共文化服务的提供方式、提升服务效率和质量。
这种赋能不仅涉及文化内容的数字化转换,更包括管理方式、服务模式、传播手段的全面升级。
公共服务平台建设与普及,便利百姓生活

公共服务平台建设与普及,便利百姓生活随着时代的发展,公共服务平台建设与普及越来越受到人们的关注。
公共服务平台指的是政府部门为公众提供的各类服务,包括教育、医疗、社保、公共交通等。
公共服务平台的建设与普及不仅有利于提高政府效能、提升公共服务水平,更能够为广大人民群众提供更加便捷、高效的服务,提高整个社会的幸福指数。
建设与普及公共服务平台的重要性建设与普及公共服务平台的意义在于创造一个更加安全,更加便利,更加低成本的服务环境。
随着互联网的普及,公共服务平台建设和普及已经成为当务之急,这有助于推进社会数字化进程,提升政府的信息化水平,提高政府数字化服务能力,促进智慧城市建设。
下面从各角度详细分析公共服务平台建设与普及的重要性。
1. 提高政府效能随着互联网的普及,移动支付、在线办事等技术的应用,政府部门内部的工作效率得到了提升。
同时,公共服务平台的建设,还可以通过创新政府服务模式,减少政府中间环节,提高政府工作的效率和响应速度,有利于优化政府公共服务的流程和质量,提高政府效能。
2. 提升公共服务水平公共服务平台的建设与普及,不仅让百姓享受了更加便捷、高效的服务,提高了公共服务的素质,而且提高服务水平与公共服务质量是互相促进、相互促进的。
随着公共服务平台与政府服务互动模式的变化,政府通过不同的渠道了解调查百姓的需求,从而提高服务水平。
3. 降低社会成本公共服务平台除了提供更高效、高质量的服务外,还能使受众人群拥有更多的选择权,他们可随意选择所需的服务。
这样,公共服务平台建设与普及不仅可以减少重复的劳动力和时间浪费,更可以有效的消除社会成本浪费,达到社会节能的目的。
4. 提升全民生活质量公共服务平台为全民提供了更便捷的生活方式,让人们方便地享受政府提供的诸多便利服务,如:网上支付、网上办理公共服务等。
同时,公共服务平台的建设也能满足不同人群、不同群体的需求,提高全民的生活质量,这有助于提高社会中每个人的参与感,支持人民群众的“幸福感”,让大家共享公共服务资源。
公共服务数字化建议书

公共服务数字化建议书近年来,随着科技的快速发展和信息化的推进,数字化已经成为了各行各业的趋势。
然而,我国的公共服务领域在数字化方面仍有较大的提升空间。
本文旨在提出一些建议,促进公共服务领域的数字化建设,为便利市民生活、提升公共服务质量做出贡献。
1. 加强公共服务信息平台建设公共服务信息平台是实现公共服务数字化的基础,因此必须加强相关建设。
首先,各级政府应统一建设公共服务信息平台,整合各类公共服务信息资源,形成全面的信息数据库。
其次,要加强信息安全保护,采取措施确保个人隐私不被泄露。
最后,要提供便捷的查询功能和用户友好的界面,让市民可以方便地获取所需的公共服务信息。
2. 推进电子政务建设电子政务是数字化建设的关键环节,可以进一步提升政府效能和公共服务的质量。
政府应加强信息化人才队伍培养,提供技术支持和培训,以确保各级政府能够充分利用信息技术提供高效便捷的公共服务。
此外,政府部门应加强与各方的合作,建立完善的网络基础设施,提供稳定快速的网络服务,以支持各类在线办事服务。
3. 推广智能城市解决方案智能城市是数字化建设的重要体现,在提升公共服务效率和市民生活质量方面具有重要作用。
政府应积极推广智能城市解决方案,建设智能交通、智能医疗、智能教育等领域的公共服务设施。
例如,在交通领域可以通过智能交通信号灯和智能停车系统来提高交通流畅度和停车效率。
在医疗领域,可以通过医疗大数据和智能健康监测设备来提高医疗服务的精准性和效率。
4. 建设公共数据中心公共数据中心是数字化建设的重要基础设施,可以为公共服务提供有力支撑。
政府应加大投资力度,建设统一规范的公共数据中心,承担公共服务信息的存储、管理和分发。
同时,要加强数据安全保护,确保公共数据的安全和隐私。
公共数据中心应具备高可靠性、大容量和高性能的特点,以满足不断增长的数据需求。
5. 建立数字化评估和反馈机制数字化建设需要进行评估和改进,以保障公共服务的质量和效率。
政府应建立数字化评估和反馈机制,定期对公共服务的数字化程度进行评估,并根据评估结果及时调整政策和措施。
文化馆建设数字服务平台的探索与思考

文化馆建设数字服务平台的探索与思考随着数字化时代的不断发展,文化馆也需要与时俱进,逐步向数字化转型,以更好地满足现代社会的需求。
建设数字服务平台成为了文化馆发展的一个重要方向。
本文将探讨文化馆建设数字服务平台的意义,现状及存在的问题,并提出相应的解决思路。
一、建设数字服务平台的意义1. 提升文化馆的服务水平。
通过数字化服务平台,文化馆可以提供更加便捷和多样化的服务,包括线上预约参观、文化活动展示、文物数字化展示等。
这将有助于提升文化馆的服务水平,吸引更多的观众。
2. 拓展文化馆的影响力。
数字服务平台可以帮助文化馆扩大传播范围,吸引更多的用户关注和参与。
通过网络传播,文化馆的展览和活动可以不受地域限制,影响力得到进一步的拓展。
3. 促进文化资源共享。
数字服务平台可以为不同地区的文化馆之间提供资源共享的平台,通过数字化展示和交流,促进文化资源的共享和交流。
二、现状及存在的问题1. 目前文化馆的数字化建设水平参差不齐。
一些文化馆在数字化建设方面已经做得比较成熟,但也有一些文化馆仍处于初级阶段,数字化水平有待提高。
2. 数字服务平台的内容和功能相对单一。
目前的数字服务平台大多仅提供了文化馆的基本信息和展览活动的简单展示,缺乏更深层次的互动和参与性,无法吸引用户长期关注。
3. 安全和隐私问题。
数字化平台存在着用户信息安全和隐私保护的问题,一些用户可能对于在线预约和支付等功能存在疑虑,影响了数字化服务平台的推广和使用。
1. 提高文化馆数字化建设水平。
政府可以加大对文化馆数字化建设的支持力度,为文化馆提供技术和资金支持,推动文化馆数字化水平的提升。
2. 丰富数字服务平台的内容和功能。
文化馆可以在数字服务平台上提供更加丰富多样的内容和功能,包括虚拟参观、数字展览、线上讲座等,提升用户的参与度和体验感。
3. 加强数据安全和用户隐私保护。
在建设数字服务平台的过程中,要加强用户信息的保护,确保用户的信息安全和隐私不被侵犯,提升用户的信任度和使用体验。
搭建数字化服务平台_提高公共文化服务效能_张珽

搭建数字化服务平台_提⾼公共⽂化服务效能_张珽⼤众⽂艺摘要:公共服务平台的建设,是构建社会主义和谐社会的重要前提,是实现、维护⼈民群众基本⽂化权益的重要保障。
为更好地顺应数字化、⽹络化的时代背景,本⽂围绕“搭建数字化服务平台,提⾼公共⽂化服务效能”作⼀综述,为促进全民思想道德与科学⽂化素质的提升、创建⽂明和谐的社会主义现代化国家略尽绵⼒。
关键词:数字化服务平台;公共⽂化服务;服务效能⼀、现阶段数字化公共⽂化服务平台建设的主要问题(⼀)公共⽂化服务平台基础设施严重匮乏虽然,⽬前⼤多数地⽅政府均充分意识到数字化⽂化服务平台建设的重要意义,加⼤了对巩固⽂化服务平台的建设⼒度,然⽽,由于数字化技术设备、资源数量⼗分有限,完全⽆法满⾜数字化服务平台的建设需求。
⼤部分数字化服务平台虽然具备⼀定数量的数字化设备,不过由于监管维护⼯作没有落实到位,因此公共⽂化设施功能不够完善,并不能满⾜公众对⽂化的需求,服务效能并不理想。
(⼆)公共⽂化服务供需存在⼀定⽭盾随着数字化服务平台建设⼯作的逐步落实,公共⽂化服务的覆盖⾯积不断拓展,服务种类⽇趋丰富多元化。
然⽽,真正受到⼴⼤基层群众认可的数字化公共⽂化服务却是凤⽑麟⾓。
造成这⼀现象的原因,⾸先是因为⽂化服务受到⼀定约束,限制了群众的参与范围,⽆法更好地满⾜普通⼤众的⽂化需求;其次则是由于公共⽂化服务没有形成影响⼒,品牌意识不强,且⽆法针对使⽤者进⾏平台操作培训,因此受众参与积极性普遍不⾼。
(三)公共⽂化服务队伍整体⽔平不⾼公共⽂化服务队伍⽔平⾼低,直接关系到公共⽂化服务质量的优劣。
从⽬前情况来看,⼤多数从事公共⽂化服务⾏业的机构,⼯作队伍整体⽔平有待提⾼,对现代信息技术了解甚少,部分⼯作⼈员甚⾄根本不懂得如何运⽤现代信息技术。
另外,基层单位⼯作⼈员管理制度不够科学规范,岗位培训等⼯作没有落实到位,现有⼈员知识结构与专业技能始终停留在原有⽔平,⽆法做到与时俱进,严重制约了公共⽂化服务效能的提升。
“互联网+全民艺术普及”文化馆的服务效能提升分析

“互联网+全民艺术普及”文化馆的服务效能提升分析随着互联网在中国的普及,互联网+文化艺术普及的理念逐渐被人们认可。
全民艺术普及作为文化事业的重要组成部分,其重要性也逐渐被人们所认识。
文化馆作为全民艺术普及的主要场所之一,为全民提供了丰富的文化艺术交流活动,使得人们更加深入地了解了国家传统文化和现代文化。
然而,在现代社会快节奏的生活中,文化馆的服务效率和服务质量成为人们关注的焦点。
而互联网+的思想亦可用于文化馆的服务提升,本文将结合实际例子进行具体分析。
首先,文化馆应当积极与互联网进行融合,打造多元化的服务平台,提高用户参与度和体验。
例如,上海市崇明区文化中心提供了在线导览服务,在线上展示文化馆内收藏的艺术品和文化遗产,让不同地区的观众可以了解崇明的文化历史。
文化馆还应提供在线预约、购票、登记等服务,使得用户可以提前安排好参观时间,并且避免排队时间过长,提高观众的满意度。
其次,文化馆应借助互联网+的手段,打造便捷的文化艺术普及平台。
例如,利用在线视频、微信公众号等方式,为观众提供艺术欣赏经验、艺术文献资料等,让不同地区和群体的观众都可以方便地参与到文化艺术普及活动中来。
例如南京市中华艺术宫通过播放艺术纪录片、募集艺术家演出视频等,使得观众可以在家中就可以享受到高水平的文化艺术表演。
最后,文化馆应当强化文化艺术普及宣传,提高文化艺术…普及的影响力和社会认可度。
通过多渠道、多手段的宣传方式,吸引更多人参与到文化艺术普及活动中来。
例如北京市艺术博物馆合作社区、学校、企业,开展文化艺术普及活动,同时将文化艺术普及活动的相关信息发布在互联网上,吸引更多观众参与进来。
综上所述,文化馆利用互联网+的手段提升服务效能,除了改善服务质量和服务效率,还可以打造便捷的文化艺术普及平台,提高文化艺术普及的影响力和社会认可度,让更多人了解和参与到全民艺术普及中来。
数字化时代如何提高政 府公共服务效率

数字化时代如何提高政府公共服务效率在当今数字化时代,信息技术的迅猛发展为政府提升公共服务效率带来了前所未有的机遇。
政府公共服务的效率直接关系到民众的生活质量和社会的发展进步。
如何充分利用数字化手段,优化服务流程,创新服务方式,以提高政府公共服务的效率,成为了一个重要的课题。
数字化技术为政府公共服务提供了强大的支撑。
大数据、云计算、人工智能等新兴技术的应用,使得政府能够更精准地了解民众的需求,从而提供更具针对性的服务。
例如,通过对海量数据的分析,政府可以掌握不同地区、不同群体在教育、医疗、就业等方面的需求差异,进而合理分配资源,避免资源浪费。
然而,要实现政府公共服务效率的提升,还面临着一些挑战。
首先,部分政府部门对数字化转型的认识不足,缺乏足够的重视和投入。
一些工作人员对新技术的应用不够熟练,导致数字化服务的推进受阻。
其次,信息安全问题不容忽视。
在数字化服务中,大量涉及个人隐私和敏感信息的数据被收集和处理,如果安全防护措施不到位,可能会导致信息泄露,给民众带来损失。
此外,不同部门之间的数据孤岛现象仍然存在,数据难以共享和整合,影响了服务的协同性和效率。
为了提高政府公共服务效率,需要从多方面入手。
加强数字化人才培养是关键。
政府应加大对工作人员的培训力度,提高他们的数字化素养和业务能力。
通过开展培训课程、经验交流等活动,让工作人员熟悉并掌握新技术的应用,能够熟练运用数字化工具为民众提供服务。
同时,积极引进数字化专业人才,充实到政府部门中,为数字化转型提供智力支持。
推动信息资源整合与共享。
打破部门之间的数据壁垒,建立统一的数据平台,实现数据的互联互通。
通过整合各部门的数据资源,能够减少重复采集和录入,提高数据的准确性和一致性。
同时,促进跨部门的业务协同,实现“一网通办”“一站式服务”,让民众办事更加便捷高效。
注重信息安全保障。
建立健全信息安全管理制度,加强对数据的加密、备份和访问控制。
定期进行信息安全风险评估和漏洞检测,及时发现并处理安全隐患。
搭建数字化服务平台,提高公共文化服务效能

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搭建数字化服务平台 ,提高公共文化服务效能
张 埏 ( 河 北省秦 皇 岛市群 众 艺术馆 0 6 6 0 0 0 )
摘 要 : 公 共 服 务 平 台 的 建 设 ,是 构 建 社 会 主 义 和谐 社 会 的 重 要 特 色 的文 化 资源 ,地方 相关 机构 部 r J 应 提 高人 力 、物力 资源 的有 前 提 ,是 实现 、 维护 人 民群 众 基本 文化 权 益 的 重要 保 障 。 为更 好 地 顺 效 利 用 率 ,通过 不 断努 力 ,打造 出品质 优 良的 文化 品牌 ,以促进
一
文化 服 务水 平 的提 升 。应充 分 结合 现有 文化 资源 的优势 ,结合 地 方 特 色 ,创 建文 化服 务 品牌 。对 地 方文 化进 行深 入 研究 ,通 过加
强保 护 力度 ,提 高 资源 利用 率 ,融 合现 代先 进 技术 ,打 造文 化 活 动 品牌 ,为公 共文 化服 务效 能 的提 升奠 定 良好基 石 。 ( 四)提 高公 共文 化服 务 队伍 整 体水 平 公共 文 化服 务 队伍 整 体水 平 ,直 接 关 系 到 公 共 文 化服 务质 量 。为进 一 步促 进 公共 文化 服 务效 能 的提升 ,应 将 从事 公共 文化 服 务 行业 的 人才 队伍 作 为切 入 点 ,从根 本 上实现 对 公共 文化 服 务 效 能 的 改善 。只 有在 公共 文 化服 务 队伍 的建 设方 面 下功 夫 ,才 能 在 公 共文 化 的生 产 、服 务与 发展 方 面体 现 出优势 。新 时期 ,应清 楚 地 意识 到服 务 队 伍的 重要 影 响与 时代 价值 ,充 分 把握 好 文化发 展 机 遇 ,积 极应 对挑 战 ,定 期开 展 岗位 培训 工作 ,将培 训工 作落 实到基 层 文化 骨 干 ,才 能为 公共 文 化服 务效 能 的提 升创 造有 利 条 件。
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摘要:公共服务平台的建设,是构建社会主义和谐社会的重要前提,是实现、维护人民群众基本文化权益的重要保障。
为更好地顺应数字化、网络化的时代背景,本文围绕“搭建数字化服务平台,提高公共文化服务效能”作一综述,为促进全民思想道德与科学文化素质的提升、创建文明和谐的社会主义现代化国家略尽绵力。
关键词:数字化服务平台;公共文化服务;服务效能
一、现阶段数字化公共文化服务平台建设的主要问题
(一)公共文化服务平台基础设施严重匮乏
虽然,目前大多数地方政府均充分意识到数字化文化服务平台建设的重要意义,加大了对巩固文化服务平台的建设力度,然而,由于数字化技术设备、资源数量十分有限,完全无法满足数字化服务平台的建设需求。
大部分数字化服务平台虽然具备一定数量的数字化设备,不过由于监管维护工作没有落实到位,因此公共文化设施功能不够完善,并不能满足公众对文化的需求,服务效能并不理想。
(二)公共文化服务供需存在一定矛盾
随着数字化服务平台建设工作的逐步落实,公共文化服务的覆盖面积不断拓展,服务种类日趋丰富多元化。
然而,真正受到广大基层群众认可的数字化公共文化服务却是凤毛麟角。
造成这一现象的原因,首先是因为文化服务受到一定约束,限制了群众的参与范围,无法更好地满足普通大众的文化需求;其次则是由于公共文化服务没有形成影响力,品牌意识不强,且无法针对使用者进行平台操作培训,因此受众参与积极性普遍不高。
(三)公共文化服务队伍整体水平不高
公共文化服务队伍水平高低,直接关系到公共文化服务质量的优劣。
从目前情况来看,大多数从事公共文化服务行业的机构,工作队伍整体水平有待提高,对现代信息技术了解甚少,部分工作人员甚至根本不懂得如何运用现代信息技术。
另外,基层单位工作人员管理制度不够科学规范,岗位培训等工作没有落实到位,现有人员知识结构与专业技能始终停留在原有水平,无法做到与时俱进,严重制约了公共文化服务效能的提升。
二、提高公共文化服务效能的有效措施
(一)提高建设数字化服务平台的监管力度
全方位落实数字化服务平台的建设工作,进一步实现数字网络技术的全面普及,建设数字图书馆、数字博物馆、数字电影放映网络系统等,争取为广大受众提供质量更高、种类更丰富的公共文化服务。
另外,还应加强对数字化设施的监管力度,对现有信息采集管理系统进行完善,为数字化设施的监督管理工作提供良好的技术支持。
各地区政府应致力于促进先进技术与文化产业的有机结合,充分借助多媒体、网络、手机等载体,突破传统文化服务在时间、空间上的限制。
(二)全面落实数字资源建设工作
充分运用国家数字化公共文化平台建设方面相关的政策,通过统筹规划,有序组织,结合各地域文化背景与资源特色,积极构建有质量的数字资源库。
进一步丰富共享工程的服务方式,加强与其他单位部门的合作,进一步提高现有文化资源的有效利用率,在有线电视、手机网络等技术的辅助下,实现文化资源的共享。
同时,还应对现有工程服务网络进行改良,优化服务性能,紧扣数字化建设这一核心内容,合理运用先进技术,实现对现有技术平台的改良,提升平台的服务效能。
(三)对现有文化资源进行整合
众所周知,不同地区均具备其特有的文化资源,而区域特色是区域文化品牌独有的显著特征。
不过,值得一提的是,文化资源的优势并不意味着文化品牌具有优势。
为进一步开发具有地域特色的文化资源,地方相关机构部门应提高人力、物力资源的有效利用率,通过不断努力,打造出品质优良的文化品牌,以促进文化服务水平的提升。
应充分结合现有文化资源的优势,结合地方特色,创建文化服务品牌。
对地方文化进行深入研究,通过加强保护力度,提高资源利用率,融合现代先进技术,打造文化活动品牌,为公共文化服务效能的提升奠定良好基石。
(四)提高公共文化服务队伍整体水平
公共文化服务队伍整体水平,直接关系到公共文化服务质量。
为进一步促进公共文化服务效能的提升,应将从事公共文化服务行业的人才队伍作为切入点,从根本上实现对公共文化服务效能的改善。
只有在公共文化服务队伍的建设方面下功夫,才能在公共文化的生产、服务与发展方面体现出优势。
新时期,应清楚地意识到服务队伍的重要影响与时代价值,充分把握好文化发展机遇,积极应对挑战,定期开展岗位培训工作,将培训工作落实到基层文化骨干,才能为公共文化服务效能的提升创造有利条件。
(五)积极完善公共文化服务体系
公共文化服务平台是向基层群众输出各类公共文化服务的主要渠道,按照技术类别来划分,可将其归纳为固定文化服务体系和流动文化服务体系两大类型。
通常情况下,固定文化服务体系所提供的公共文化服务,一般需要在特定条件,如时间或空间的限制下才能完成;流动文化服务体系,一般不会存在时间、空间的限制,在任何条件下均可进行。
从这一层面上来看,公共文化服务体系是确保公共文化服务得以顺利输出的重要保障,因此,积极完善公共文化服务体系,对促进公共文化服务效能提升的深远影响不言而喻。
(六)提高数字化服务能力
应灵活应用相应措施,实现各地区、各阶层数字资源与服务的共建共享,创建出覆盖面积广泛、与各行各业联系紧密、技术先进、稳定性强的数字化公共文化服务平台,为受众提供更加便捷的公共文化服务。
应灵活应用智能化信息处理技术,对数字化服务平台进行不断优化,大创建互动式文化服务环境,增强人机交互性,提高受众的参与性。
最后,充分运用现代信息技术手段,加强对各地区资源采集与整合的力度,积极主动加强与组织、信息产业、科技部门的合作,不断充实数字化服务平台的资源库,使数字化服务平台能够与时俱进,所提供的公共文化服务能够更好地满足受众需求。
综上所述,在数字化服务平台的辅助下,公共文化服务的辐射面积将会更加广泛,公共文化服务体系的建设也会更加完善。
为促进全民思想道德与科学文化素质的提升,本文围绕“搭建数字化服务平台,提高公共文化服务效能”展开了系列探讨。
经过本文研究最终发现,全面落实数字化服务平台的建设工作,加大对地方公共文化服务平台的建设投入、充实公共文化服务资源、提高文化服务队伍整体水平,均有利于促进公共文化服务效能的提升。
参考文献:
[1]颜宁.提升高职院校图书馆参与公共文化服务效能的探讨[J].科技情报开发与经济,2013(02).
[2]胡守勇.公共文化服务效能评价指标体系初探[J].中共福建省委党校学报,2014(02).
[3]王小明.提升上海公共文化服务效能应处理好八个关系[J].上海文化,2013(10).
[4]黄燕.浅议公共文化服务信息平台的建设[J].群文天地,2011(12).
搭建数字化服务平台,提高公共文化服务效能
张 珽 (河北省秦皇岛市群众艺术馆 066000)
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