网约车发展现状与对策研究-正文
网约车的发展现状与对策研究-正文
天津农学院毕业论文题目：网约车的发展现状与对策研究学生姓名二级学院系别专业班级指导教师成绩评定2017年6月目录1 绪论 (4)1.1 选题背景与研究意义 (4)1。
2 研究内容 (4)1。
3 研究方法与预期目标 (5)2 网约车发展概述 (5)2.1 兴起 (5)2.2 发展 (6)3 网约车行业现状问题 (7)3。
1 利益冲突方面 (7)3.2 安全隐患方面 (7)3。
2.1 乘车安全 (7)3。
2。
2 支付安全 (8)3。
3 盈利模式方面 (8)4 现状问题解决策略 (10)4。
1 公共出行融合 (10)4。
2 监管与审查 (10)4.3 软件功能完善 (11)5.1 市场发展规模预测 (11)5.2 行业发展趋势预测 (12)5。
2.1 用户体验角度 (12)5.2.2 服务范围角度 (13)致谢 .。
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.18摘要迎合互联网+时代发展浪潮,结合了百姓交通出行与移动互联网的网约车服务自诞生以来便迅速吸引大量用户，加之以滴滴、优步、易到等代表性网约车平台企业的网络营销宣传的大获成功，可以说,网络约车服务是互联网+技术在社会大环境内不断发展、积极完善的产物.它的出现，不仅极大方便了百姓的出行,更从某种程度上缓解了城市日常交通压力，提供了个性化用车服务，满足了百姓日益多样的用户需求。
如今的网约车市场已然进入规范化的稳定发展阶段。
随着网约车市场热度的不断被刷新，其运营过程中存在于各个环节的若干问题逐渐凸显,其中最为被人们关注的便是安全性问题，除此之外，作为网约车平台两端的司机与乘客的权益维护也愈发被人们讨论.网约车的大规模发展不仅仅改变了百姓传统生活理念，更将互联网+时代特色进一步填充。
回顾网约车的发展历程可以看出,如新兴事物出现后常见的若干发展阶段一样，网约车也曾陷入与传统用车业的冲突与矛盾中，但随着《关于深化改革推进出租车行业健康发展的指导意见》以及《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的先后推出，国家表明了对网约车经营模式的支持与肯定。
网约车行业的发展现状与前景分析
网约车行业的发展现状与前景分析一、背景介绍随着移动互联网的快速发展，网约车行业在过去几年里迅猛发展。
作为一种新兴的出行方式，网约车给消费者带来了更便捷、更经济的出行选择，也为司机们提供了一个额外的收入来源。
然而，随着网约车行业的火爆，也出现了一些问题。
本文将从现状和前景两个方面展开详细分析。
二、现状分析1.市场规模扩大随着网约车行业不断发展壮大，市场规模也在逐渐扩大。
越来越多的消费者选择网约车作为出行工具，这对网约车平台来说是一个巨大的市场机遇。
2.技术创新持续推进网约车行业的快速发展与技术创新密不可分。
从最初的手机应用下单，到如今的无人驾驶技术的尝试，网约车行业不断探索新的技术手段，以提升服务质量和用户体验。
3.合规问题引发争议网约车行业在发展的过程中面临着合规问题的困扰。
很多地方对网约车的经营资质有严格的要求，一些城市还出台了限制网约车数量和运营时段的规定，这引发了网约车平台和政府之间的争议。
4.竞争激烈目前，网约车市场竞争激烈，各大平台之间争夺用户和司机资源。
为了留住用户和司机，各大平台纷纷推出各种优惠活动和增值服务，市场竞争的压力不断增大。
三、前景分析1.市场仍有巨大发展空间尽管网约车行业已经取得了长足的发展，但市场仍然有巨大的发展空间。
随着城市化进程的加速，人们对出行的需求将会不断增加，网约车行业有望在更大范围内发展壮大。
2.创新模式助力发展网约车行业在创新模式上持续助力发展，比如共享出行、无人驾驶等。
这些创新模式将进一步提高用户的出行体验和安全性，为行业的发展带来新的动力。
3.政策支持有望增加随着网约车行业的发展，政府对该行业的政策支持有望增加。
一方面，政府将加强监管，完善相关法律法规；另一方面，政府也将逐步放开市场准入，为网约车行业发展提供更好的环境。
4.服务升级将成为关键随着市场竞争的加剧，网约车平台需要进一步提升服务质量，为用户提供更广泛、更个性化的选择。
同时，提升司机的待遇和权益，增加司机对平台的忠诚度，也是未来发展的关键所在。
我国网约车安全现状及对策研究
我国网约车安全现状及对策研究1. 引言1.1 背景介绍目前，我国网约车行业已经成为人们出行的重要选择之一。
随着网约车平台的不断发展壮大，越来越多的司机和乘客加入到这个系统中，极大地方便了人们的出行。
随之而来的安全问题也逐渐凸显出来，网约车安全问题成为社会关注的焦点之一。
背景介绍一方面可以看到，网约车行业发展迅猛，市场竞争激烈，各大平台纷纷推出优惠活动吸引用户，但在竞争中也存在一些不正当竞争现象，给司机和乘客带来了一定的安全隐患，缺乏规范性管理也让一些不法分子趁虚而入，给网约车安全造成一定威胁。
本文将对我国网约车安全现状进行分析，深入探讨存在的安全隐患，并提出解决对策和管理政策建议，以期为网约车安全问题的解决提供参考，确保广大司机和乘客的安全出行。
1.2 问题引出目前我国网约车行业发展迅猛，成为人们出行的重要选择，但与此网约车安全问题也日益凸显。
近年来，频频发生的网约车安全事故引发社会广泛关注，引发了人们对网约车安全的担忧与质疑。
究其原因，网约车从业人员素质参差不齐，安全管理制度不够完善，监管不力等问题成为导致网约车安全隐患的主要原因。
除了从业人员问题外，网约车平台的安全审核机制也存在不足，部分司机虚假注册或者未经严格审核便可上岗开车，给乘客的安全带来了极大隐患。
一些司机违规行为频发，超载、疲劳驾驶等行为时有发生，给乘客和其他道路用户的安全带来了威胁。
面对网约车安全问题的严峻形势，迫切需要研究出一系列有效的对策来确保网约车行业的安全稳定发展。
1.3 研究意义网约车已经成为人们出行的重要方式，但是随之而来的安全隐患也越来越受到关注。
本文旨在深入分析我国网约车安全现状，探讨存在的安全隐患，并提出有效的解决对策，以期为网约车行业的规范发展提供参考和建议。
研究网约车安全问题的意义在于保障乘客和驾驶员的人身安全，并维护整个社会的稳定。
随着网约车行业的快速发展，涌入的车辆和驾驶员的质量良莠不齐，安全隐患逐渐凸显出来。
网约车行业发展现状与未来趋势
网约车行业发展现状与未来趋势随着移动互联网的快速发展，网约车行业在过去几年中迅速崛起。
以满足消费者便捷出行需求为核心，网约车平台通过提供在线预约，价格透明以及安全可靠的服务，成为了当代城市交通的重要组成部分。
本文将对网约车行业的发展现状进行探讨，并分析未来的发展趋势。
一、发展现状1. 网约车平台数量不断增加随着市场需求的不断增加，各大城市纷纷出现了多家网约车平台。
Uber、滴滴等知名平台通过合理的定价策略和差异化的服务，占据了市场的主导地位。
同时，一些地方性的平台也在逐渐兴起，构建了较为完善的区域服务网络。
2. 政府监管逐步规范在快速发展的同时，网约车行业也面临着诸多问题和挑战。
政府对该行业的监管逐步加强，出台了一系列规范措施，包括车辆合规管理、驾驶员资质审核以及价格监管等。
这些政策的实施对网约车行业的发展和运营方式产生了一定的影响。
3. 服务质量与用户体验提升为了提高服务质量与用户体验，网约车平台不断加大投入，完善线上预约、车辆追踪、用户评价等功能。
同时，平台也在提高司机队伍的素质培训，以确保用户的安全和舒适。
这些举措有效地提升了整个行业的形象和信任度。
二、未来趋势1. 电动车辆的推广应用电动车辆作为未来交通的发展方向，对网约车行业来说具有重要意义。
电动车具有零排放、低能耗的特点，不仅符合环保要求，还能降低运营成本。
预计未来网约车平台将逐步引入更多电动车辆，推动电动出行的发展。
2. 智能技术的整合与创新人工智能、大数据等智能技术的应用将进一步提升网约车行业的运营效率和用户服务体验。
通过智能调度、动态定价等技术手段，平台可以更好地满足用户个性化需求，提供更高效便捷的服务。
3. 与公共交通的融合发展网约车平台与公共交通的融合发展将成为未来网约车行业的重要方向。
通过与地铁、公交等交通工具的衔接，网约车可以成为用户出行链条的重要一环，实现出行的高效衔接与无缝对接。
4. 智慧出行的全面推进随着智慧城市建设的深入发展，智慧出行将成为未来网约车行业的重要发展趋势。
网约车政策实施以来的问题及对策研究
网约车政策实施以来的问题及对策研究随着互联网的快速发展，网约车行业近年来得到了蓬勃发展，成为了城市交通出行的重要组成部分。
然而在网约车政策实施以来的发展过程中，也面临着一些问题，例如安全隐患、道路拥堵、行业规范等，因此有必要对网约车政策进行研究并提出相应对策，以推动网约车行业的健康发展。
一、问题分析1. 安全隐患网约车行业的快速发展使得安全隐患成为了社会关注的焦点。
一方面，部分司机的素质和行为规范存在问题，给乘客带来了实际的安全隐患；网络约车平台对司机身份的审核和监管不到位，导致一些不符合资质的人员也参与进一步加大了安全隐患。
2. 道路拥堵网约车的发展使得城市中的车辆数量大幅增加，导致了交通拥堵问题的加剧。
特别是部分司机为谋取更多收入，加剧了车辆的数量，加重了城市道路拥堵问题。
3. 行业规范网约车行业的规范化程度相对较低，缺乏统一的监管标准和规范，导致了部分平台和司机的违规行为。
行业内各个平台之间竞争激烈，为了抢占市场份额，存在一定程度的“价格战”，带来了不正常的竞争现象。
二、对策研究1. 安全隐患对策为加强对司机资质的审核和监管，政府可以加强对网约车司机的资质审核与培训，建立完善的司机管理与监管制度。
加强对网约车平台的监管力度，对其进行实名认证，完善用户黑名单制度，严肃处理违规行为，提高安全意识。
2. 道路拥堵对策针对道路拥堵问题，政府可以通过政策引导，限制网约车数量的增长。
通过提高网约车的运营成本等手段，抑制司机的过度用车，减缓城市道路拥堵的问题。
3. 行业规范对策为完善网约车行业的管理与监管，政府可以制定更加严格的法规与政策，建立统一的行业标准，加大对行业违规行为的处罚力度，保障行业的健康有序发展。
鼓励网约车平台加强自律，保障行业的公平竞争和规范经营。
三、总结随着网约车政策的实施，网约车行业出现了一些问题，但同时也为城市居民提供了更灵活的交通出行方式。
为了推动网约车行业的健康发展，政府应当加强对网约车行业的监管，完善相关法律法规，引导网约车行业规范经营。
网约车行业发展现状与问题分析
网约车行业发展现状与问题分析一、行业简介随着移动互联网的快速发展，网约车行业在过去几年里迅猛崛起。
网约车通过便捷的APP，提供了一种新型的出行方式，深受大众喜爱。
然而，这个新兴行业也带来了一些问题，需要我们认真分析和解决。
二、行业发展现状1. 市场潜力广阔：随着城市化进程的不断加快，人们对出行的需求逐渐增加，网约车市场潜力巨大。
2. 服务方便快捷：网约车提供了随叫随到、无需等待的服务，方便了用户的出行需求，提高了运输效率。
3. 就业机会增加：网约车给广大的司机朋友创造了更多的就业机会，缓解了部分就业压力。
三、问题分析1. 道德风险：由于网约车司机的身份并未经过严格筛选，一些人权益意识淡薄的司机可能存在安全隐患，给乘客带来潜在的风险。
2. 不合理竞争：由于网约车市场没有资格限制，导致市场上存在一些不合规范的经营者，扰乱了市场秩序。
3. 价格战：为了争夺市场份额，一些网约车平台不断降低价格，给司机带来了更大的经济压力，也使得行业利润空间不断缩小。
四、安全隐患解决1. 严格司机审核：网约车平台应加强对司机的审核力度，要求他们具备良好的道德品质和丰富的驾驶经验。
2. 客户评价系统：建立客户评价体系，让乘客对司机的服务进行评价，从而筛选优质的司机。
3. 安全保险措施：确保网约车上的乘客和司机的个人安全，提供相应的保险服务，解决安全风险。
五、规范市场秩序1. 政府监管加强：政府应设立相关部门来监管网约车市场，加大对不合规经营者的处罚力度，维护市场秩序。
2. 建立行业标准：制定一系列行业规范和标准，对网约车业务进行限制和规范，遏制不合理竞争。
六、合理定价机制1. 优化佣金分成：平台应合理制定佣金分成机制，使司机获得合理的收入，减少对价格的过度压缩。
2. 考虑市场需求：根据市场需求及成本情况，合理定价，确保乘客和司机之间的利益均衡。
七、环境保护1. 推广新能源车：鼓励网约车平台推广使用新能源车辆，减少对环境的污染。
网约车现存问题及对策研究
（二）研究工具与方法本问卷中的量标题的信度均表现良好，采用spss 22.0软件对有效数据进行分析处理，客观呈现江苏地区用户收取快递服务感受。
（三）分析结果关于收发快递频率，超过百分之六十的人是一个月3-5次次或一周3-5次收取快递；接近一半的人是一个月几次进行发出快递。
总的来说收快递频率大于发快递频率。
其中收取快递频率高（一周3-5次）的主要集中在18-34岁年龄段，年轻人网上消费意愿和倾向很大。
值得注意的是，50岁以上年龄段的人群，一周进行3-5次收取快递的比例占比接近一半。
可见随着电子商务的普及与流行，高年龄段的也逐渐融入这种快速便捷的购买消费氛围。
在不同教育背景水平下，大学本科人群的收取快递频率明显更高。
从男女性别上来看，整体倾向于一个月3-5次或一周3-5次的收取快递频率。
但仍可看出细微差别，女性收取快递的高频率更多，由分析可得7在购买消费频率上女性高于男性。
关于快递公司的服务，超过70%的人认为不同公司之间服务质量差距比较大，配送延误、服务态度、代收货款这三项是服务质量出现问题最突出的地方。
对于快递出现问题时的维权，大部分人选择直接打电话向快递公司投诉，在过往印象中绝大部分人只投诉过1-2次。
其中，大部分人只会在快递出现严重损坏造成明显经济损失时进行投诉。
值得注意的是，约有四分之一的人表示无论服务状况如何却从不投诉，维权意识仍有待提高。
超过一半的人认为，采用投诉手段能有效改善自身受到的服务质量水平。
受调查者认为，当地快递业存在的主要问题是服务质量不高以及管理水平较低。
经调查显示，约半数人表示当地快递点不存在变动的情况，另外即使存在快递点变动的情况也并不严重。
关于对快递行业的监管对其发展的作用，大部分人认为，政府监管、行业协会监管以及社会监督这三者发挥的作用都一般，未见到明显效果。
对于政府应该从哪方面对快递行业进行整治监管，大部分人选择了服务质量与低价竞争。
并且居住区快递点变动严重的人群对希望政府从行业服务质量入手治理的呼声最高。
宁波市网约车监管现状与对策研究
宁波市网约车监管现状与对策研究近年来，随着互联网的发展和移动支付的普及，网约车行业迅速崛起，成为人们出行的重要方式。
网约车的快速发展也带来了一系列监管问题，尤其是在宁波市，网约车行业监管存在诸多问题，亟需制定对策加以解决。
一、宁波市网约车监管现状1.监管政策不够完善宁波市网约车监管政策相对滞后，没有及时制定和完善相关法律法规。
由于网约车的特殊性，传统出租车监管政策难以适用，导致政策大致过时。
这为网约车行业的规范发展带来了一定困难。
2.监管部门力量不足宁波市交通运输管理部门的人力资源相对不足，很难对网约车进行有效的监管。
监管部门与网约车平台之间缺乏有效的沟通和合作，导致监管力度不够，监管效果不佳。
3.安全隐患存在由于网约车车辆的所有权分散，车辆的维护和管理难度较大，存在一定的安全隐患。
部分网约车司机存在违规载客、违规停车等违法行为，给市民的出行安全带来一定影响。
1.制定完善的监管政策宁波市应当加快网约车监管政策的制定，明确网约车行业的发展方向和规范。
在政策制定过程中，应当充分考虑市民的出行需求，合理制定相关规定，从而更好地发挥网约车行业的作用。
2.加大监管部门的投入宁波市交通运输管理部门应当加大力度，加强对网约车行业的监管力度。
通过增加监管人员、加强巡查以及利用科技手段进行监管等方式，提升网约车行业的监管水平，保障市民的出行安全。
3.加强与网约车平台的合作宁波市交通运输管理部门需要与网约车平台建立更加紧密的合作关系，共同制定并执行相关监管规定。
通过建立有效的沟通协作机制，加强对网约车司机和车辆的监管，提升监管效果。
4.加强对网约车司机的管理宁波市应当建立网约车司机的信用评价机制，根据司机的服务质量、道路安全记录等方面进行评定，并建立黑名单制度，对违规行为进行惩处。
通过加强对网约车司机的管理，提升其服务水平和服务质量。
5.加强网约车行业的安全监管宁波市交通运输管理部门应当加强对网约车车辆和驾驶员的安全监管，建立健全的车辆维护和管理制度，确保网约车的安全运营。
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天津农学院毕业论文题目:网约车的发展现状与对策研究学生姓名二级学院系别专业班级指导教师成绩评定2017年6月目录1 绪论 (5)1.1 选题背景与研究意义 (5)1.2 研究内容 (5)1.3 研究方法与预期目标 (6)2 网约车发展概述 (6)2.1 兴起 (6)2.2 发展 (7)3 网约车行业现状问题 (8)3.1 利益冲突方面 (8)3.2 安全隐患方面 (8)3.2.1 乘车安全 (8)3.2.2 支付安全 (9)3.3 盈利模式方面 (9)4 现状问题解决策略 (11)4.1 公共出行融合 (11)4.2 监管与审查 (11)4.3 软件功能完善 (12)5.1 市场发展规模预测 (12)5.2 行业发展趋势预测 (13)5.2.1 用户体验角度 (13)5.2.2 服务范围角度 (14)致谢 (18)摘要迎合互联网+时代发展浪潮，结合了百姓交通出行与移动互联网的网约车服务自诞生以来便迅速吸引大量用户，加之以滴滴、优步、易到等代表性网约车平台企业的网络营销宣传的大获成功，可以说，网络约车服务是互联网+技术在社会大环境内不断发展、积极完善的产物。
它的出现，不仅极大方便了百姓的出行，更从某种程度上缓解了城市日常交通压力，提供了个性化用车服务，满足了百姓日益多样的用户需求。
如今的网约车市场已然进入规范化的稳定发展阶段。
随着网约车市场热度的不断被刷新，其运营过程中存在于各个环节的若干问题逐渐凸显，其中最为被人们关注的便是安全性问题，除此之外，作为网约车平台两端的司机与乘客的权益维护也愈发被人们讨论。
网约车的大规模发展不仅仅改变了百姓传统生活理念，更将互联网+时代特色进一步填充。
回顾网约车的发展历程可以看出，如新兴事物出现后常见的若干发展阶段一样，网约车也曾陷入与传统用车业的冲突与矛盾中，但随着《关于深化改革推进出租车行业健康发展的指导意见》以及《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的先后推出，国家表明了对网约车经营模式的支持与肯定。
围绕网约车运营常见问题与解决策略，以及网约车的未来发展等内容的研究议题也越来越多，本文在整合已有学术研究资料观点的基础上，进一步探究网约车复杂的市场发展结构，针对网约车模式在互联网+时代内所创造的新价值语义阐述。
重点关注当前网约车行业现状问题，包括行业间利益冲突问题。
乘客、司机与平台三方之间的权益问题，以及用车安全问题。
关键词:网约车；安全出行；问题与发展；对策ABSTRACTInternet plus cater to the trend of times, with people traffic travel and mobile Internet Network about car service since its birth will quickly attract a large number of users, in addition to drops, excellent step, easy to other representative network about car platform enterprise network marketing promotion success, such as the stable development stage the network about cars the market has already entered standardization. Along with the network about the car market heat is constantly, some problems existing in the process of its operation in all aspects of the increasingly prominent, of which the most attention is the security problem, in addition, as the driver and passenger car network about safeguarding the rights and interests of both ends of the platform also increasingly being discussed.The large-scale development of network about cars not only changed the traditional concept of living people, will be more Internet plus further filled with characteristics of the times. Reviewing the course of development of network about cars can be seen as several stages such as emerging things appear after the common network about cars have been in use in the conflict and contradiction with traditional industry, but with the "guidance" on deepening reform and promoting the healthy development of the taxi industry and the "network booking taxi service management Interim Measures" the country has launched, show the support and the affirmation of the network about the car business model.On the common problems and solutions about network traffic operations, research issues and future development of the network about cars and other content is also more and more, based on the data integration of the existing academic research point of view, to further explore the development of the market structure of network about the car complex, according to the new value of the semantic web about models created in the era of Internet plus type in the paper. Focus on the current network about the current situation of the car industry, including inter industry conflicts of interest. The rights and interests of passengers, drivers and the three sides of the platform, as well as vehicle safety issues.Keywords:Net Car; Safe Travel; Problems and Development网约车的发展现状与对策研究（天津农学院经济管理学院）1绪论1.1 选题背景与研究意义在互联网与市场环境的双重推动下，有效结合了移动互联网与百姓生活的网约车服务，有效改变了传统公共出行理念，一定程度上缓解了出租车数量匮乏为百姓出行带来的压力，也环节了城市生活的出行难问题。
软件平台作为中介平台，维系了司机与乘客的运营关系，在提供信息服务的同时，也整合了社会姿源。
而在实际运营过程中，由于配套机制的不完善、相关规范的不统一等客观因素，以及司机个人素质等因素的影响，在近几年网约车的发展过程中，事件问题层出不穷，人们在享受方便的互联网出行服务的同时，也逐渐开始担忧，对于网约车安全保障方面的讨论愈发热烈。
2015年与2016年是网约车国内迅猛发展的阶段，而这2年事件内以网约车为核心关键词所搜索出大量负面事件类新闻。
围绕网约车运营监管、平台功能以及软件操作方面的讨论逐渐展开。
2016年7月，国家正式出台《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，结束了网约车约两年的无法生长期，由国家出面对网约车实施约束，也令百姓的担忧指数开始回落。
虽然在《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》实施的具体操作中，仍然会出现一些问题，但人们看到了网约车未来规范化的发展趋势。
随着网约车市场的不大发展，人们对其的关注度也明显提升，围绕其发展特点、盈利模式、竞争优势、运营规范、政府监管与监督、地方政府扶持、平台方利润获取、乘客出行安全保障等方面的研究不断涌现。
查阅相关调查报告中可以看到，网约车的使用量越来越大，用户使用忠诚度也越来越高，新兴生活方式所衍生出的可被研究的范围很广，而目前相关学术资料的关注重点具有分散性，因此，对于网约车的发展现状以及现状实际问题的改进策略的研究十分必要。
这一议题的深入研究不仅利于理论资料填充，更能从实际操作角度为相关部门的完善策略提供建议与参考。
1.2 研究内容网约车的出现，可以说突破了传统市场经济利益格局，以智能交通手段迅速进入城市建设中。
本文计划从网络约车服务的概念阐述为切入点，结合实际发展历程的回顾，对其在近年来高速发展中的典型现状问题加以提炼、总结，并对现状问题的原因及其影响因素进行分析。
并结合实际案例，对可用于改善现状典型问题的策略方面展开讨论。
在此基础上，对网约车未来的行业发展趋势进行研究，包含市场发展的规模、行业发展的侧重点等。
1.3 研究方法与预期目标资料收集法：以网约车为核心关键词，分别以互联网新闻库与文献库为范畴进行资料查找，并对所得资料进行内容阅读、分类、要点提炼，形成可用于本文议题研究所参考的理论基础。
共性研究法：在分析网约车现状问题研究过程中，通过对具体事件完整过程的分析与总结，对于现状问题的原因进行研究。