管理学-4-目标设置-丛

• 一个企业应该追求什么目标？ 哪些目标是值得追求的？
钱？ 企业规模？ 社会责任？
• 宗旨可以理解为根源性的、最高的 目标，其他目标均是宗旨中衍生出 来的。
• 使命要回答的问题是：企业为何存 在？使命强调企业的责任、付出， 企业应该对社会做出什么贡献。
• 愿景（Vision），又称远景，是未 来期望达成的前景、意象。对于一 个组织来说，它的愿景要回答的问 题是：组织将来成为什么样的组织 ？或者，通过我们的努力，世界成 为什么样子？
管理学-4-目标设置-丛
2020年7月11日星期六
案例思考
• 决策是如何做出的？
– 过程 – 满意解
• 最终决策建议
– 允许？ – 收费方式 – 风险规避
• 民主素质
– 积极参与 – 充分表达 – ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ重他人 – 学会妥协
• 精彩发言：有理有据有风度
课堂讨论
• 哪些是好的目标？
–大二过四级 –《管理学》得第一 –读一本好书 –成为一个高素质的人 –嫁入豪门 –上《非诚勿扰》震惊全世界剩者
• 问题在于···
成功的条件
•怎 样才 能认 清自 我？
• 出发前：能认清自我，确立正确的目标； • 开始时：能不畏艰险，排除万难； • 中途中：能不满足于现状，不断进取； • 登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的头脑。 • 登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。
——结果：不断登上一个个顶峰。
• 目标的功能 • 1、目标的导向功能 • 2、目标的激励功能 • 3、目标的考核功能 • 4、目标的凝聚功能
•时间性
目标是管理的基本出发点
•目标是 •一切工作的行动指南
•目标是 •协调岗位、部门之
间关系的基础
•好的目标能够 •激励人的内在工作热情
•目标 •提供了决策的准则
•目标的重要性
•目标达成度是 •衡量工作好坏的标准
•确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提 •也是组织开展各项工作的基础
目标体系
• 在这个目标体系中，最基本的 架构是由终极目标、中长期目 标和短期目标构成的目标金字 塔。
企业刚刚成立了11年，人数只有6000人，销售收入3.5亿美元，距离世界 一流企业何其远！
•明华国际会议中心
•华为的创始人和总裁任正非
• 保证按销售额的10%拨付研发经 费，有必要且可能时还将加大 拨付的比例”。
• 华为已连续6年蝉联中国企业专 利申请数量第一，连续3年中国 发明专利申请数量第一。
•为了能够在事 业上取得一定的 成就，成为成功 的企业家，首先 必须掌握一定的 经营管理知识， 取得管理学士学 位·····
•差异性
•多元性
•层次性
•目标的基本特性
•因此，我要在 二年内取得管理 学士学位，每年 参加至少1次社 会实践活动，尽 可能参加每一次 企业家报告，毕 业后先进入一家 规范的企业工作 ··
•华为研发大楼
来的世界是知识的世界，不
可能是这种泡沫的世界，所
以我们不为所动。”
本章内容
• 第一节、企业的目标体系 • 第二节、目标的设置和分解 • 第三节、目标管理
第一节 企业的目标体系
• 目标的定义及功能 • 目标的体系与分类 • 宗旨、使命和远景 • 经营层面的目标
• 什么是目标？
– 学校：教育孩子，使其掌握知识、培养能力以及社会认同的品 格；
•导向功能：目标作为一种未来要达到的 状态，为组织的成员及其活动提供了明 确的方向。
• 诺基亚中国公司2007年目 标包括三项内容：
–成为我们所及业务领域中的 第一；
–成为最受政府、运营商和消 费者欢迎首选的国际性企业 ；
–成为能够吸引和保留优秀人 才的最佳雇主。
• 约翰·戈达德，15岁时写下人生 的127项梦想（my life table） ：包括探险、登山、写书、拥有 一项发明专利、给非洲的孩子筹 集100万美元捐款……52岁时，他 实现了其中的106个愿望。
引导案例
• 1998年3月23日，华为的创始人和总裁任正非与100多名华为总监级以上的 高管坐在一起，对《华为基本法》第八稿审定。当读到第一章第一条 “
华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠 点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求使我们成为世界级领先 企业”之后，华为所有的高管被任正非的伟大梦想所震撼--当时，这家
• “我只是让心灵先到那个地方， 随后浑身就有了一股神奇的力量 ，接下来，就只需沿着心灵的召 唤前进罢了，很简单。”
•激励功能：如果设置一个困难但在能 力范围内同时又是很明确的目标，有 利于激发人们的潜能，实现更高的绩 效。
• 考核功能：目标为组织提供了一个评判其成员工作能力 、工作方法、工作绩效的最终标准：是否有利于实现组 织的目标以及实现目标的程度。组织可以根据与成员对 组织目标实现的贡献来给予其回报（包括物质报酬、晋 升机会、上司赏识、精神鼓励等）。
– 医院：治病救人； – 军队：保家卫国，或者实现某种政治目的； – 企业：通过为社会提供所需产品、服务而获得经济利益。
• 目标是面向未来的，是未来期望达到的一种状态。 它是一个组织存在或一项活动开展的前提。
爬山理论
• 理论上，每一个人 都能登上一定高度 的事业顶峰。
• 但事实上，登上顶 峰的人是少数。
• 华为2010年上半年势头良好， 合同销售额达到了通讯行业世 界第二。
•华为研发大楼
• 设置一个目标之后，要做两件 事，一是努力去实现它，二是
不要做偏离目标的事。
• 任正非：“大家知道，深圳经 历了两个泡沫经济时代，一个 是房地产，一个是股票。而华 为公司在这两个领域中一点都
没有卷进去……我们认为未
• 终极目标要回答的问题是：我们 要到哪里去和我们为什么要到那 里去？
• 吉姆·柯林斯《基业长青》中对 国外100年来最优秀企业的研究 表明，基于创始人内心信念建立 的并转化为持续行动的终极性的 目标，即企业的宗旨、使命和愿 景或称之为核心理念，是这些企 业能够基业长青的重要因素之一 。
宗旨、使命和愿景
•目标的凝聚功能
如果没有对耶稣教义发自内心的认同，那 些传教士会深入到危险、荒芜、陌生的 地方传播教义？
•传销人员的狂热 •是否也是目标的凝聚功能？
目标的特性
•我认为人的一生， “快乐”是最重要的 ，希望自己能拥有 一个快乐的人生。
•为此，我希望 保持身心健康 、拥有一个幸 福的家庭、事 业上能够有一 定的成就、 ······至于名利 ，并不重要