我国煤炭企业绩效管理存在的问题及对策

理 体 系 ，取 得 了一 定 的成 果 ，然 而 也 出
１
、
实 施 绩 效 考 核 中仅 仅 是管 理者 考 核 ，这 也 是存 在 的一 个 重 要 问题 。
四 、煤矿企业加强绩效管理的对策及 建 议
加强员工素质培训 ， 提高绩效管理可行度
煤 炭工 人整 体 的 文 化 水平 较 低 ，就 目 前来看多是没有接受过高等教育 ，甚至还 有 很 多 文盲 的存 在 ，这 对 于 绩 效 管 理 的 实 施带来了很大的难度 。 一方面 ， 煤炭企业 员 工会不理解什么是绩效管理 ， 自身应在绩 效管理框架 内做些什 么； 一 另 方面 ， 由于某 些 员工素质低下 ，可能不会遵守实行绩效 管理的一些规范 。 因此， 煤炭企业应适当的 开展一些绩效管理方面的培训 作 ，使整 ］ 体 的 员 ＿索 喷得 到 提 高 ， 以便 于绩 效 管 理 』
我 国煤炭企业绩效管理存在的 问题 及对 策
童 山敏 淮 北矿业股份 有限公 司煤炭运 销分公 司 ２ ０ ０ ５ ０ ３
理 是一 个 循 环 的 过 程 。如 Ｆ图 所 示 ： 绩 效 管 理 有 众 多 的影 响 因 素 ，必 须 加 以考 虑 。 主要 的 影 响 因素 有 员 工 的 技 能 素 质、 企业外部环境 、 企业 自身条件和激励效 等 。 绩 效管 理 的 最 后环 节 ， 应加 强 绩 在 还 效评价结果与薪酬 制度 的应用 ，以达到最 终 的激励效用 ，提高企业 的管理水平。 【 文章 摘 要 】 绩 效 管理 作 为一 种 行之 有 效 的 企业 管 理 手段 ，在 激 发 员工 的 进 取精 神 ，增 强企 业活 力和 竞 争 力 ，促 进 企业 发展 和 提 高企 业 经 济 效益 方 面 ，发挥 着 至 关 重 要 的作 用 ，是 现 代 企 业人 力 资 源 管理 的 核 心 煤 炭 企业 结 合 自身具体 情 况 ，进 行 绩 效 管理 ，改 变 以前 的 落后 的 干 部 管
绩效 管 理 一 个 很 大 的特 点 就 是 强调 员 工的参与 ，员］ 应参与 业整体战略的制 Ｉ 定 ，这样才能使员工真正体会到 自身在整 个 企 业 战 略 发展 中所 发挥 的作 用 ， 同时 也 会接受企业的发展 目标 ，无形 中提高了煤 炭 工 人 的 工 作 积 极性 。 绩 效 管理 的最 终 目标 在于 不断 提 升企 业的营运能力， 循环提升。 在实行绩效管理 过程 中，不能仅仅将绩效管理看作是为员 工评薪的依据 ，管理者还必须根据从 中发 现员工存在 的问题 ，并将有效信息反馈给 员工 。信息反馈工作也是绩效 管理 中很重
影响下一 期绩效管理的实施情况及企业的 整体运营情 况。 绩效考核 的结果必须与企业的薪酬体 系相挂钩才能体现出绩效管理的效果 ，煤 绩效管理应是 以人力资源部为 主体 ， 矿企业的薪酬体系、 培训体系、 升迁体 系必 各个管理 部门积极配合 ，全体员工参与的 须 与 绩效 考 核 的 结 果 相 联 系 。 做 到 员工 的 管理模式 。但 目前煤炭企业 的绩效管理被 升职提薪、 职业培训有所根据， 同时将考核 看作是人力资源管理部 门的职责 ，忽视 了 结 果 记 人 员工 档 案 。 其他部门管理者的配合和员工 的互动参与。 在 一 个 绩 效 管 理 周 期 完 成 以后 ，领导 仅靠 人力 资源部的实施 ，绩效管理是不能 者必须认 真分析该 周期 内产生 的问题 ，总 结 经 验 ， 进 而 进 入 下 一 个 绩题 。 本文 将 从 煤 炭 企 业 的特 殊 性 入 手 ，进 而探 讨 煤 炭 企业 实
三 、绩效 管理在煤炭企业 中应用存在 的 推 行 。 的 问题 ２ 、加强与员工的沟通与信息反馈
绩 效 管 理作 为一 种 先 进 的企 业 管 理 方 式， 许多企业都引用并加以实施 ， 作为生产 运作过程具有一定复杂性 、特殊性 的煤炭 企业， 更是积极运用。 然而绩效管理是一 个 循环 系统 的管理理念。很多煤炭企业不能 系统的看待绩效管理 。仅仅是为管理者提 供 一 个 简 单 的绩 效 考 核 表 ，并 没 有 起 到 绩 效 管 理 应 起 到 的 作用 。 以 下是 我 国煤 炭 企 业 绩 效 管理 中存 在 的 问题 ： １ 煤炭企 业的绩效管理与企 业的整体 目标 不相符 绩效管理是企 业内各级管理者与全体 员工参与互动的过程 ，因此整 个企业的战 略 目标必须逐级细化，最后细化到每个 员 工的作业标准和绩效。然而当前我国煤炭 企业 的绩 效 管 理 过 程 中 ，战 略 目标 的 细 化 程 度 不高 ，导 致 员工 感 受 不 到 自身 工作 与 企业战略 实现 的关系。 因此也就使得员工 缺乏必要 的工作积极性。
、
施绩 效管理 中的问题 ，最后提 出对 策。
【 关键 词 】 煤炭企业 ；绩效管理 ；问题 ；措施
一
、
煤炭企 业经营 的特殊 性
仟 何 一 种 管 理 策 略都 有 其 适 用 的 企 业 运营模式 ，并没有 一 种管理策略放之四海 而 皆准 ， 效管 理 也 是如 此 。 炭 企 的 牛 绩 煤 产运营有其 自身的特 点。煤炭 企业 的作业 多是在地下 ， 且工序复杂， 由于地质条件的 复 杂性 导致 意 外 事 故 时 有 发 牛 。 再 加 上＿ Ｔ 作 人 员众 多 ， 因此 无 论 哪 一环 节 或 序 出 现 问题 ， 都有 可 能 引 发较 大 的矿 难 事故 ， 影 响 正常 的生 产 运 营 ，使 得 煤 炭 企 业 经 营 效 率 和 经 济 利润 下 滑 。煤 炭 企 业 更 迫 ｔ 的 需 』 Ｊ 要一种 好的管理制度 ，以规范员工的生产 作业 、管理 好各 方 面 的 关 系 ，协 调 各 矛 、 盾 ，使得整个企业 的运营在系统规范的范 ２ 煤炭企 业的绩效管理没有调动全体员工
环。 圃
【 考 文 献】 参 １ 、张毕西、 海松 等． 强绩效管理 ， 林 加 提升 企业 竞争力【 ． Ｊ 江苏商论 ，２ ０ ． 】 ０ ６
２ ，蒋中 民． 煤矿 企业绩 效管理探 讨
【 ． 代 经 济 信 息 ．０ ９年 第十期 Ｊ现 】 ２０ ５ 、常志勇 ． 炭生产企业绩 效管理存 煤
要 的一 点 。
３ 恰 当运用绩效考核 的结果 绩效管理的最后一‘ 个步骤绩效结果的
应 用 时 很 关 键 的 。结 果 运 用 的妤 坏 会直 接
围内进行 ， 将矿难事故发生率降到最低点 ，
提 高 煤 炭 生 产 运 作绩 效和 经 济 利 润 。
二 、绩效 管理概 述
绩效 管理 是 当前 一种 先 进 的管珲 制 度 。 它强 悯 员工 和 管 理 者 的 共 同 参 与 。 企 、 的 』 备级 管 理 者 及 全 体 员 为 达 到 企 、 共 同 的 Ｊ 、绩效考核中存在着诸多问题 目标 ， 同时参与绩效计 划的制定 、 绩效实施 ３ 绩效考核的阶段缺乏具体量化 的指标 中的沟通 与 反馈 、 绩效考核 与 评价 、 绩效结 体系 ，仅仅把绩效管理的结果看 做是 发放 果 的 用 和 绩 效 目标 的 提 升 。 冈 此 绩 效 管 工 资 薪 资 的依 据 ， 而没 有 发 挥 绩 效 管理 中 信息反馈的作用 ；针对不 同岗位的 员工也 没有制定具体的考核指标 ，这就导致 了绩 效管理的针对性不强，不能有效调动 员工
的工作积极性 ；绩效管理 中的绩效考核应 是管理者考核 、 员工 自身考核、 同事考核等 同 时考 核 的过 程 ， 当前 众 多 的煤 炭企 业 在
在 的误 区及对 策［】煤矿现代化 ２ ０ Ｊ． ０８
第六期
ＭＯＤ Ｒ Ｂ ＳＮ Ｓ 项 代 商 业 Ｅ Ｎ Ｕ ＩＥ Ｓ