沧州银行存在的问题及解决方案
银行存在的问题及整改措施怎么写

银行存在的问题及整改措施银行作为金融行业的重要组成部分,是经济发展的中枢机构,承载着储蓄、借贷和支付等重要职能。
然而,在银行运营中,存在一些问题需要得到解决以确保其高效、安全、规范运营。
本文将讨论银行存在的问题,并探讨一些可能的整改措施。
1. 柜面服务效率低下在传统银行柜面服务中,客户需要进行存取款、办理业务、查询账户信息等,但这些操作通常需要面对繁琐的手续和长时间等待。
这一问题主要有以下原因:•人员配置不合理:柜面员工不足,导致客户需等待时间过长;•业务流程复杂:手续繁琐、签字环节多,导致办理业务时间较长;•技术设备不完善:缺乏自助终端设备,无法满足客户自助办理的需求。
为了提高柜面服务效率,银行可以采取以下整改措施:•合理配置人力资源:增加柜面员工数量,提高服务效率;•优化业务流程:简化手续、减少环节,缩短办理时间;•引进自助终端设备:提供自助存取款、办理业务的设备,满足客户自主操作的需求。
2. 风险管控不到位风险管控是银行运营过程中不可忽视的关键环节。
然而,由于各种原因,银行风险管控存在一些问题,如下所示:•内部控制不完善:银行内部控制体系不健全,无法有效识别和防范风险;•数据管理不规范:银行对客户、业务和风险数据的收集、整理和分析存在问题,无法全面了解风险状况;•对新兴风险的认识滞后:随着金融市场的快速发展,新兴风险如网络安全风险、信用风险等亟待关注。
为了加强风险管控,银行可以采取以下整改措施:•建立完善的内部控制体系:加强内部审计,确保风险的识别和防范;•加强数据管理:提升数据收集、整理和分析的能力,及时掌握风险动态;•创新风险管理方法:关注新兴风险,引入科技手段应对风险挑战。
3. 信息安全问题随着金融业务的数字化,银行面临着日益严峻的信息安全挑战。
信息安全问题的存在主要体现在以下几个方面:•数据泄露:银行客户信息、交易记录等可能被黑客获得;•网络攻击:银行服务器可能受到黑客的攻击,导致系统瘫痪或数据被篡改;•内部操作风险:员工内部不当操作可能导致信息泄露或损失。
银行业中存在的问题及整改意见

银行业中存在的问题及整改意见一、引言随着经济全球化和信息技术的快速发展,银行业作为金融体系的重要组成部分在推动经济发展、促进资金流动和支持企业创新方面扮演着不可或缺的角色。
然而,在长期发展过程中,银行业也暴露出一些问题,并需要进行相应的整改措施以确保行业健康稳定。
二、问题一:风险防控不足1.1 信贷风险管理不规范当前,许多银行在信贷风险管理方面仍存在诸多困境。
首先,部分银行没有建立完善的审查机制,导致贷款项目选择失当;其次,在贷后监管上也存在欠缺,对于借款人使用资金情况了解不够透明。
这给予了潜在违约风险更大的空间,加大了资产损失可能性。
针对这个问题, 银监会应继续加强对各家商业银行风险评估指标和基础管理水平以合理统筹安排优势资源。
1.2 操作风险管控不到位除了信贷风险,操作风险也是银行业亟需解决的问题之一。
信息技术的广泛应用使得银行的业务更加复杂化和立体化,同时也带来了各种操作风险。
比如,网络安全威胁、系统故障等方面的问题时有发生,给银行运营带来了不小的困扰。
在整改方面, 银行应注重加强技术创新和信息安全管理,并建立高效灵活、全面覆盖操作层级和关键环节的防范机制。
三、问题二:服务质量待提升2.1 客户信任度下降随着金融市场竞争日趋激烈,一些商业银行为了追求利润最大化往往将销售压力转嫁给自己的员工,在销售过程中出现欺诈现象。
这导致客户对于银行失去信任感,进而影响了整个金融体系稳定性。
需要通过完善法规法规章程与监管机制, 来维护客户权益并扭转这一局势。
2.2 服务效率低下当前国内部分该问题依旧令人不安。
等待时间长、操作繁琐、业务流程复杂等情况成为客户投诉的主要原因之一。
这不仅浪费了客户宝贵的时间,也影响了商业银行的竞争力。
商业银行应进一步优化服务流程和提高技术支持能力,通过引入新技术来提高服务效率。
四、整改意见基于以上问题,针对银行业存在的问题,可以采取以下整改措施:4.1 加强监管与治理首先, 银监会应加大对商业银行的监管力度, 严格规范其经营行为;同时重视制定和完善相关法规法规章程与制度,以减少风险事件发生频率和性质。
银行业存在的问题及改进方案

银行业存在的问题及改进方案一、引言银行作为现代社会经济发展的重要组成部分,承载着金融服务和资金运输的重要角色。
然而,受到多种因素的影响,银行业也存在着一些问题和挑战。
本文将就银行业存在的问题进行分析,并提出相应的改进方案。
二、竞争压力和客户信任度降低随着金融市场的不断开放和竞争加剧,银行面临巨大的竞争压力。
同时,由于金融危机等事件对银行业造成了一定程度上的冲击,客户对于银行的信任度也在下降。
这两个问题相互关联并且相辅相成。
针对这个问题,首先应该加强内外部风险管理体系建设,在防范风险前提下保证稳定性,并加强企业品牌形象塑造。
其次,创新产品与服务模式,提高客户满意度和忠诚度。
借助科技手段实现更便捷、安全、高效的买卖、转账等操作过程。
三、信息安全与网络风险随着信息技术的飞速发展,银行业快速转型,在这个过程中信息安全也面临严峻挑战。
黑客攻击、数据泄露、网络钓鱼等网络风险正在不断地对银行的客户信息和资金安全构成威胁。
为了保障信息安全,银行应加强内部员工意识和专业技能培训,提高员工保密意识,并定期进行安全演练。
另外,引入先进的技术手段如人工智能等来加密和防护客户数据,构建更加安全可靠的系统。
四、金融监管不足金融监管是保证金融市场健康和稳定运行的基石,在银行领域尤为重要。
然而,存在一些监管不足甚至漏洞的情况导致了一系列问题的产生,如内幕交易、违法违规经营以及洗钱等恶性事件频发。
改进金融监管需要完善法律法规体系并加大执法力度,同时增强对于国际合作与经验借鉴的需求。
完善内部风控机制,并积极引入第三方评估机构进行权威性的监管。
五、低效率和官僚作风银行业机构庞大,决策层与运营管理层之间有时存在沟通障碍,这导致了企业内部的低效率问题。
同时,一些银行机构在办事流程上过于繁琐,官僚主义现象严重也使得客户体验大打折扣。
要提高效率,银行业应加强内外部协作与沟通,在决策制定过程中倾听所有利益相关者意见,并进行合理的反馈与整合。
同时,简化流程并引入自动化处理系统能够提高各项工作效率。
银行业存在的问题及建议和意见

银行业存在的问题及建议和意见银行业是国民经济的重要组成部分,是扩大内需,促进经济发展的重要手段。
然而,随着市场竞争的不断加剧,银行业面临的问题也越来越多。
本文将从银行业存在的问题和建议及意见两个方面展开讨论。
一、银行业存在的问题1、利率排挤银行通过降低利率来竞争市场份额,这种行为常常导致相互之间的利益冲突。
由于利率战的价格之争把竞争重点放在了价格上,银行之间不再竞争质量和服务,经济资源没有得到最优化的分配。
2、存在大量不良资产不良资产是银行业面临的常见问题之一,不良资产问题对银行内部管理的影响很大,也对银行的信誉和形象产生了消极的影响。
银监会曾公布数据称,我国商业银行不良贷款余额在去年底已经达到1.67万亿。
这一数字的上升对于银行业资产质量带来了很大的挑战。
3、理财产品风险随着金融市场竞争的加强,银行们需要通过提高收益来打造自己的品牌。
银行竞争加剧,理财产品的抢占市场成为一种惯性,优化银行资产配置,调整货币的供需,拓展银行业务是银行们纷纷进行的移动,但是风险也随之而来。
不可避免的是,风险与收益是成正比例的,只有在足够有利的情况下,才应当扩大银行业务,否则风险将贯穿整个银行,银行业务势必会遭受巨大打击。
4、银行内部管理缺陷因为银行业管理涉及到金融、经济、法律等多方面的知识,所以银行业内部管理常常存在缺陷,特别是一些小型银行机构完全不具备良好的管理基础和运作方式。
缺陷的内部管理已制约银行经营的高效性,同时无法给客户提供优质的服务。
二、建议和意见1、提升核心竞争力银行在面对行业竞争时,应打造自己的核心竞争力,不断巩固及提高其品牌形象,建立自己的独特服务模式,提升自己的公司品牌优势。
同时,银行可以尝试依托科技的力量来优化业务流程,改进业务模式,高效运营,提升核心竞争力。
2、优化内部管理银行业应大力优化内部管理,建立全面优良的管理体系。
银行应在内部建立完善的风控机制,加强对风险的监控和预警,确保银行资产的合理分配,以及保障客户的资金安全。
银行存在的问题和解决方案建议

银行存在的问题和解决方案建议银行作为金融体系中不可或缺的组成部分,在经济发展中扮演着重要的角色。
然而,银行领域也存在着一些问题,例如信息安全、服务质量和创新不足等。
本文将从这些方面探讨银行存在的问题,并提出一些解决方案的建议,以促进银行行业的可持续发展。
信息安全问题首先,银行在信息安全方面面临着诸多挑战。
随着科技的不断发展,网络犯罪活动也日益猖獗,导致银行的信息泄漏和客户的隐私权受损的风险不断升高。
银行需要加强对内部系统和客户数据的保护,以防止潜在的黑客入侵和网络攻击。
解决方案建议:银行应加强信息安全意识培训,提高员工对于信息安全的重视程度,并严格限制对系统和数据的访问权限。
此外,银行还可以采用先进的技术手段,如数据加密和双因素认证等,提升信息安全防护能力。
服务质量问题其次,银行的服务质量问题也是需要解决的重要问题。
许多客户投诉银行的服务速度慢、办理手续繁琐以及服务态度不友好。
这些问题严重影响了客户的满意度,甚至导致客户流失。
解决方案建议:银行应加强服务设施的建设和管理,优化服务流程,简化办理手续,并提升员工的服务意识和职业素养。
在人工智能和大数据技术的支持下,银行还可以引入智能客服等新兴技术,提供更便捷和高效的服务。
创新不足问题此外,银行在创新方面也存在一定的问题。
随着互联网金融的兴起,许多新型金融机构以及科技巨头开始挑战传统银行的地位。
传统银行需加快创新步伐,以适应新时代的需求。
解决方案建议:银行应积极拥抱互联网,加强与科技公司的合作,共同探索利用新技术创新金融服务。
同时,银行还应加大对科技人才的引进和培养力度,建立专门的创新研发团队,以推动银行业务的创新发展。
风险管理问题最后,银行在风险管理方面也存在一些问题。
尽管银行拥有完善的风险管理体系,但仍无法完全排除风险因素。
例如,贷款风险、市场风险和信用风险等一直是银行面临的挑战。
解决方案建议:为了有效管理风险,银行需要加强对风险的评估和监测,并建立灵活的风险管理机制。
银行业工作中存在的主要问题及建议

银行业工作中存在的主要问题及建议银行业作为现代经济体系的核心组成部分,在推动经济发展、支持社会资源配置等方面发挥着重要作用。
然而,银行业工作中也存在一些主要问题,如风险管理不足、服务质量下降、信息安全薄弱等。
为解决这些问题,本文将提出一些建议。
首先,风险管理是银行业工作中最重要的一环。
然而,由于监管政策和内部管理不足,银行业风险管理体系存在缺陷。
建议加强对风险管理人员的培训和选拔,提高其风险意识和专业能力。
同时,建立健全风险评估、防范和应对机制,加强对风险的监控和控制。
此外,加强与监管机构的沟通和合作,及时纠正和改进不足,确保银行风险管理的有效性。
其次,服务质量是银行业发展的重要一环。
然而,由于人员素质、流程设计等方面的问题,银行业服务质量出现下降趋势。
建议银行加大对员工的培训和激励力度,提高其服务意识和专业水平。
同时,优化业务流程和服务渠道,通过引入科技手段提高服务效率和便捷性。
此外,建立和完善客户投诉处理机制,加强对服务质量的监督和评估,倾听客户需求,及时做出改进和调整。
再次,信息安全是银行业工作中的重要问题。
随着信息技术的快速发展,银行业面临的信息安全风险也日益增加。
建议银行加大对信息安全技术和管理人员的培训和投入,提高其信息安全意识和技术能力。
同时,加强对信息系统的监控和保护,建立健全的信息安全管理体系,加强内部和外部的安全防护措施。
此外,加强与相关机构和企业的合作,共同应对信息安全风险。
此外,在银行业工作中还存在一些其他问题,如内控机制不完善、创新不足等。
对于这些问题,我们也需要采取相应措施,提出建议。
例如,加强内部审计和风险控制,完善内部控制机制,提高管理效率和风险防范能力。
同时,鼓励创新和科技应用,加强与科研机构和高校的合作,引入新技术和理念,推动银行业的创新和发展。
总之,银行业工作中存在着一些主要问题,如风险管理不足、服务质量下降、信息安全薄弱等。
为解决这些问题,我们可以加强风险管理、提高服务质量、加强信息安全防护、完善内控机制、推动创新等。
银行目前存在的主要问题及建议

银行目前存在的主要问题及建议银行是现代金融体系中不可或缺的一环,它承担着储蓄、支付、贷款等重要金融活动。
然而,目前银行业存在一些主要问题,这些问题影响了银行的运作效率和客户满意度。
本文将就银行目前存在的主要问题进行分析,并提出一些建议以解决这些问题。
首先,诚信问题是银行当前面临的主要问题之一。
一些银行在销售金融产品时存在欺诈行为,例如虚假宣传、隐瞒风险等,严重损害了客户的利益。
建议银行加强内部管理,规范金融产品销售行为,提高诚信意识。
此外,监管部门也应加大对银行的监管力度,对违规行为进行严厉处罚,以维护市场秩序和客户利益。
第二,服务质量问题是银行当前面临的另一个主要问题。
一些银行客户投诉银行服务态度恶劣、办事效率低下等问题。
这些问题导致客户的满意度下降,且可能导致客户流失。
建议银行加大对员工的培训力度,提高员工的服务意识和沟通能力。
同时,银行应加大对技术设备的投入,提高自助服务设施的便利性和可靠性,以提升客户的办事效率和体验。
第三,网络安全问题是银行当前面临的一大挑战。
随着金融科技的发展,网络支付、移动银行等现代支付方式得到了广泛应用。
然而,网络安全威胁也随之增加,例如黑客攻击、数据泄露等。
银行应加强对网络安全的防范措施,投入更多的资源进行网络安全技术的研究和应用。
同时,加强与其他行业的合作,共同应对网络安全问题。
第四,利率市场化问题是中国银行业当前面临的重要问题。
当前,中国银行业的贷款利率和储蓄利率受到政府政策的控制,缺乏市场化机制。
这导致了银行间竞争的不充分,也阻碍了资源的有效配置。
建议逐步推进利率市场化改革,完善市场化的利率形成机制,提高市场竞争度,以增强银行的获利能力和风险管理水平。
第五,金融风险问题是银行目前面临的一个重要挑战。
金融风险不仅来自外部,也来自内部管控不力等原因。
为了规避金融风险,银行需要加强风险管理和监测能力,建立健全的风险评估和控制体系。
此外,监管部门也应加大对银行的监管力度,确保银行合规经营,预防金融风险对金融体系的传染。
银行存在的问题和不足和建议

银行存在的问题和不足和建议银行是现代经济体系中不可或缺的一环,它的主要职责是为客户提供各种金融服务。
这些服务包括但不限于储蓄、贷款、投资和支付。
但是,随着时间的推移,银行也面临着许多问题和挑战。
本文将探讨银行存在的问题和不足,并提出建议来解决这些问题。
一、银行存在的问题和不足1. 信息不对称银行面临的最大问题之一是信息不对称。
在某些情况下,银行可能会利用它所持有的信息和知识来获得额外的收益,而这会对客户和市场产生负面影响。
例如,银行可能不会向潜在的客户提供所有可用的金融产品和服务,而只向某些客户提供优惠。
2. 风险管理银行必须管理各种风险,如信贷风险、市场风险、流动性风险和操作风险等。
许多银行已经通过内部控制和监管规定来改善风险管理,但银行仍然容易遭受金融风险的攻击。
3. 利益冲突由于银行业务的广泛性和复杂性,它们存在许多潜在的利益冲突。
例如,银行可能会推销某些金融产品,因为这将为它们带来更高的佣金,而与客户的利益相违背。
4. 与科技同步随着科技的快速发展,许多银行的科技配备已经有些过时。
这意味着现在的银行需要加大对科技的投资,以确保其能够跟上不断发展的市场需求。
二、建议1. 提升公开透明度银行应该提升公开透明度,致力于通过信息披露来有效解决信息不对称问题。
通过更详细的公开透明度,银行可以加强信任和客户忠诚度,从而帮助银行保持长期的成功。
2. 改进风险管理银行应该加强内部控制以改进风险管理。
银行管理团队需要通过定期review和召开特别会议,及时了解与客户相关的各类风险,加强对公司的监控,及时采取调整和措施。
3. 加强对道德层面的监管银行的经营行为往往涉及到道德问题,因此银行需要加强对监管机构和员工的监管。
监管机构应该采取适当的措施,以确保银行员工不会违反法律法规或银行内部规定进行某些利益冲突的行为。
4. 投资于科技为了保持与市场步伐同步,银行必须在科技方面予以投资。
银行需要将IT和数字技术视为业务的动力,为客户提供更快捷、便利和安全的服务。
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石家庄铁道大学四方学院实践论文关于交通银行目前面临的主要问题以及解决策略专业金融学学号 20105480学生姓名刘佳欣实践成绩分完成日期 2013 年 1月 8 日关于交通银行目前面临的主要问题以及解决策略作为国有控股商业银行,交通银行坚持从实际出发,紧密结合当前国际国内经济金融形势,不断提高思想认识,查找突出问题,完善体制机制,在服务国民经济又好又快发展的同时,实现自身的科学发展,但是目前仍然存在一些问题,其中我认为最要的问题是零售业务转型问题。
一、当前零售业务转型中存在的问题(一)网点的作用。
多数商业银行网点的作用界定不清晰绝大部分网点以操作型综合功能为主未能突出网点的零售特色业务服务专业化程度还处于较低水平未能解决转型的基础问题。
(二)零售网点的模式和人员配置。
当前部分商业银行设立了专门的零售业务网点但主要以高端客户为主在网点设立了理财服务区由于成本及客户数量原因此类网点不可能成为普遍的模式。
同时我们也没有理由拒绝为其他客户服务特别是一些潜力客户所以必须寻找山适合中国零售银行业发展的网点模式(三)通过改变、引进解决员工结构中存在的突出问题。
人是零售业务战略转型中的最重要因素如何改变现有员工在转型中由于认识不足、行动迟缓而带来的消极因素如何改造、培养、提高现有员工的业务水平和销售能力如何发挥新引进人员的作用是摆在我们面前需要迫切解决的问题。
(四)确保规划的统领性和可执行性。
在零售业务战略转型中各家商业银行都十分重视规划的制定工作通过调研和分析制定了阶段性发展规划、人力资源规划和单项业务操作规划。
在实际操作中由于规划的配套措施不到位等原因往往形成规划和操作不统一致使业务发展中要么都是重点要么没有重点或是偏离了业务发展目标或是未处理好当前和长远的关系。
(五)建立一套科学、准确涵盖所有零售部门人员的绩效考核办法和工具。
建立完善的考核机制和工具而构成的考核体系是确保零售业务转型成功的最重要工作之一。
按照规划的目标通过考核来引导业务发展并发生业务结构改变是转型中必须面对的问题。
如何建立以效益为中心通过考核的引导壮大银行目标业务规模是当前零售转型中存在重中之重的问题。
二、解决转型中存在问题的建议零售业务战略转型不能完全照搬西方的模式必须从中国的实际出发借鉴先进的经验和做法结合中国银行业的实际情况寻找出解决问题的办法。
(一)建立以零售网点为依托的零售银行模式切实发挥网点的销售服务功能。
从目前银行的赢利模式上看虽然零售业务的占比逐年增加但批发业务还处于主导地位要将网点转变为零售型必须解决批发业务的发展模式确保批发业务稳定并快速发展。
建立以利润为中心的分行行业部制将本区域重点批发业务集中在行业部在网点设立专有的批发业务柜台通过内部考核计价和约束机制确保批发业务柜面服务质量。
上述模式可以减少一个银行的内部竞争的消耗更可以实现人员从专门化到专业化的方向发展。
当批发业务的发展模式确定后网点的零售功能就凸现在面前零售网点的发展模式就基本形成了。
(二)建立适合中国国情的零售网点结构模式完善网点资源配置。
当前各行都提出中高端客户的发展思路并成立了为高端客户服务的理财中心。
但现实和成本的原因我们不可能完全依靠高端客户来支撑业务发展且必须用发展的眼光去看待问题怎样将今天的优质客户稳定成为我们未来的高端客户是发展中必须高度关注的问题。
我们经常看到的是某银行10客户占比业务占比为60。
20的客户占比业务占比为80。
在这样的占比下不能否认高端客户对银行的贡献但现实的问题是要承认在高端客户服务方面与外资银行的差距一旦利益驱使等原因部分高端客户流失后未来零售业务对整个业务的影响与今天批发业务给我们带来的影响是十分相似的。
我们理解零售网点的模式应该是建立数量适当足够服务所有高端客户的理财中心切实稳定地发展高端客户形成品牌和竞争优势建立足够数量的服务标准以上客户并兼顾其他客户的销售服务型网点形成支撑我们业务发展的基础在高档社区和繁华商业区建立自助服务和一人银行配套的服务网点提升我们的销售能力同时还要建立一个完善网络银行配套物理网点来满足客户的需求。
建立一个网点就应确立其中长期业务发展目标并根据目标确定网点应该配置的基本人员并在相应业务规模上进行人员递增保证网点的基本服务、销售和品牌的塑造。
由于各商业银行的发展重点和目标的不同人员配备的标准会有差异但应包含以下几个基本的团队一是高柜服务团队包括普通高柜和贵宾高柜服务人员二是销售团队主要从事零售客户的销售开发工作三是销售服务团队主要包括大堂经理和负责理财咨询、客户维护提升的专业服务人员四是专业的资产业务团队负责个人贷款业务的销售和管理由于个人贷款业务的特殊性和风险管理的要求应结合城市规模和业务发展需要在部分零售网点适当地配置保证业务的专业性管理和操作。
(三)改善人员的业务结构着力建设一支支撑并促进业务快速发展的销售服务团队。
零售业务战略转型过程中人员的素质及结构问题存在的矛盾一直是困扰着各商业银行改革的瓶颈。
如何挖掘现有人员的潜力引进需要的人员是各商业银行亟待解决的问题。
在这样的背景下我们要适当地安置一批、培养提升一批、选拔引进一批并建立一种人员自动淘汰机制实现人员的合理流动。
目前各银行主要靠内部培训来提升员工的素质但从实际效果看取得的成效并不明显。
培训很多时候只能解决员工对业务的熟悉程度并没有从理念、技巧等方面提高员工的技能。
在实际业务中大部分员工主要依靠关系去销售背离了零售销售文化的本质从长远的角度看存在严重的问题。
在员工的素质提升中应该引进咨询公司试点跟踪后推广的模式在短期内训练提高整体的销售、维护能力。
对销售人员而言其具备的条件应该是熟悉零售业务和销售技能技巧。
简单零售业务所需要的专业化要求相对较低可以通过内部培养和引进的方式解决甚至可以引进具有其他零售业务领域销售经验人员来解决。
零售客户的维护和和销售技能提升则对人员的要求较高除熟悉业务知识、销售技巧外还应有较专业的业务技能能够按照客户的需求令客户增值和成功这里主要包括专业的理财人员、维护人员和大堂服务人员可以通过重点培养和引进高端人才的方式解决。
(四)坚持规划在先、销售在后的原则用规划统领业务发展。
目标客户是谁多长时间内达到什么目标和规模通过什么方式调整人员和业务结构通过什么手段和措施保证目标实现是发展中必须思考的问题。
只有将这些问题通过规划的方式进行明确保证业务的有序开展才能实现有好有快地发展。
目前各家商业银行都十分重视规划的作用制定了详细的零售业务发展规划、人力资源规划、员工激励规划等明确了业务发展的手段和措施但在实际运行中往往是规划是规划、运行是运行没有实现规划统领业务发展的目的业务运行中随意性较大有时显得杂乱无章。
规划的目的是有计划的实施必须坚持规划先行的原则特别是在具体项目规划中更要提前明确相关原则和方法确保按照规划有序开展。
并要不定期地跟踪和分析及时解决规划执行中的偏差要有严格的制度和配套的资源确保按照规划实现中长期目标保证零售业务战略转型的落实。
(五)建立以效益为中心的绩效考核体系通过科学的计量工具实现企业价值和员工价值相统一。
绩效考核是目前各家商业银行激励员工的主要手段之一也是团队或员工自我发展的加速器在银行的发展中作用不言而喻。
一家商业银行要将自身的发展与员工的发展相结合在绩效考核中要充分发挥其激励的作用。
在实际绩效考核中一家商业银行应该有一个统一的标准和计量工具有一套完整的模型对投入产出分析对员工的绩效进行计量实现通过绩效考核方式来保证规划实现的目标。
在零售业务的绩效考核中要根据不同的团队来确定不同的考核标准对销售团队主要客户新增标准以上客户和利润对大堂经理要考核服务评价、新增客户和现有客户提升率对理财维护团队主要考核现有客户提升、新客户稳定率和利润指标确定不同人员不同努力方向。
零售业务的发展必须依靠全员对销售人员的成果应给予奖励对其他人员推荐、办理的零售业务也可以通过内部计价的方式进行专项奖励国际金融动荡对我国经济金融健康发展以及国内商业银行安全运营带来一定风险和挑战。
对于交通银行而言,要根据新的经济金融形势,对国际金融市场动荡带来的各类风险进行较为准确的判断和估量,及时调整发展观念和思路,以加强风险管理巩固业务发展成果,以推动业务发展提高风险承受能力。
同时,建立起一体化的危机应对机制,完善相关制度,有效防范信用风险和市场风险。
如健全外币债券投资管理制度,完善考核机制和资产减值核算办法,细化授权体制,从业务经营种类、债券发行主体、交易对手和托管机构标准、债券种类和比例、交易和审批权限等方面加强对海外分行外币债券投资业务的管理。
加强内部控制和搞好金融服务是商业银行提升运营水平的永恒主题。
从历史经验看,经营环境和形势越是严峻,商业银行加强内部控制、提高服务质量的压力就越大。
面对国际金融危机,交通银行要以学习实践活动为契机,苦练内功,进一步加强内部控制,严格落实问责制,从根本上防范各类风险的发生。
同时,作为2010年中国上海世博会全球合作伙伴,交通银行将学习实践活动与"履行世博合作伙伴职责,争创中国银行业最佳服务品牌"的活动紧密结合,着力抓好世博服务管理体系建设,分步落实各项专项服务措施,切实提高交通银行金融服务水平。
交通银行是中国百年民族金融品牌的继承者,也是中国金融改革的先行者,为中国经济发展、改革开放作出了积极贡献。
目前跻身于全球银行百强之列。
但是,对照科学发展观要求,还存在一些不适应、不符合的问题,这要求我们以科学发展观为指导,解决突出问题,促进交通银行科学发展。
要加快流程银行建设。
完善总分行管理体制,加强经营战略和目标的有效连接,真正体现一体化经营的成效。
要完善对分行、条线和独立经营板块的管理模式,清晰界定职责权限,充分调动各层面的积极性,保证资源合理配置和管理职责的有效衔接。
加强对子公司的管理,按照"主业做强,业务多元,战略导向,协同发展"的原则,促进集团内开展多形式、多层次的合作,最大限度地发挥协同效应。
建立"入行必考试、在岗受约束、定期须轮岗、晋级靠竞争、违规要问责"的用人机制,用好现有人才,积极引进外部高端人才和专业化人才,培养后备人才,为交通银行的发展提供不竭的动力。