浅析电子商务与传统渠道的冲突

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电子商务对传统商业的冲击

电子商务对传统商业的冲击

电子商务对传统商业的冲击电子商务是指通过互联网等电子媒介进行商业活动的一种方式。

它不仅给商家和消费者带来便利,也对传统商业带来了巨大的冲击。

首先,电子商务的出现使得传统商业的市场范围受到了限制。

传统商业的经营活动面向的是局限于地理位置的消费者,而电子商务拓宽了商家的经营空间和市场范围,使消费者的选择更加丰富。

这就意味着,如果传统商家不适应市场的变化,就可能失去竞争力。

其次,电子商务的高效率、低成本的特点也破坏了传统商业的市场格局。

相比传统商业,电子商务可以省去许多固定成本,如租金、店铺装修、人员工资等费用,这使得电子商务在价格上有较大的优势。

同时,电子商务还可以借助互联网的信息传递和数据处理优势,实现在线下单、实时交易等高效率的操作。

这不仅能够节约时间成本,还能够提高经营效率,从而实现更高的收益。

第三,电子商务的快速发展也使得传统商业的销售渠道和销售方式发生了变化。

在电子商务的强大冲击下,许多传统商家不得不开始尝试通过网络渠道销售产品,以获取更多的顾客和销售额。

例如,一些大型商超、连锁店会开设自己的电商平台,通过线上线下的营销组合实现更大的销售收益。

同时,电子商务还促进了多元化的销售方式,如O2O、C2M等新模式的出现,让消费者的购买和使用更加便捷。

虽然电子商务为消费者和商家带来了极大的方便,但它也带来了一些问题。

例如:电商平台卖家有的采用虚假宣传的手法扩大销售规模,导致消费者购买到低质量或不符合描述的产品;平台上商家高度集中,使得市场上的竞争程度有所降低,游走在灰色地带处,导致市场的混乱扭曲。

为保障消费者的权益,相关政府部门应加强监管管理,并制定严格的法律规定,提高电子商务的透明度和规范化程度。

电子商务的快速发展对传统商业市场带来了许多影响和冲击。

尽管这些影响大部分是正面的,但仍需要经过进一步的探索和规范,以实现市场的合理化和稳定性,从而推动社会的可持续发展。

电子商务对传统行业的冲击及应对策略

电子商务对传统行业的冲击及应对策略

电子商务对传统行业的冲击及应对策略随着科技的快速发展和互联网的普及,电子商务在全球范围内蓬勃发展,对传统行业带来了巨大的冲击。

传统行业经营者们纷纷感到了市场份额的减少和竞争的加剧,这就迫使他们不得不寻找应对策略来保持竞争力和生存空间。

首先,电子商务给传统行业带来的最大冲击之一就是销售渠道的变革。

以前,传统行业主要通过实体店面和经销商渠道进行销售,但现在消费者越来越多地倾向于在网上购物。

这使得传统行业不得不考虑加强在线销售渠道的建设。

一些传统零售商纷纷创建自己的电子商务平台,提供在线购物和配送服务。

通过将线上线下相结合,他们能够更好地满足消费者的需求,同时保持商业活力。

其次,电子商务还极大地提高了消费者的购物便利性。

在电子商务的推动下,消费者可以随时随地通过手机、电脑等设备购买各类商品和服务。

这种便利性给传统行业带来了很大的竞争压力。

为了应对这一挑战,传统行业经营者需要重视提升购物体验,并注重与消费者的互动。

例如,开展线上线下一体化的促销活动,提供个性化的购物建议和服务,增加与消费者的互动参与。

此外,电子商务还加速了全球市场的竞争。

通过互联网,商家可以更容易地进入国际市场,与全球消费者进行交流和交易。

这意味着传统行业必须具备更强的竞争力,以应对来自全球市场的竞争。

他们需要投入更多的资源和精力来开发新产品、提升品质和服务,从而更好地满足消费者的需求,并与国际品牌一争高下。

然而,传统行业经营者们也不必过分担忧,因为无论是传统行业还是电子商务,都有自己的利弊。

传统行业拥有实体店面,可以提供真实的购物体验和面对面的沟通。

而电子商务则无需支付高昂的租金和人力成本,同时能够降低库存风险和物流成本。

因此,传统行业可以通过对消费者需求的深入研究,打造独特的购物体验,以及提供优质的产品和服务来保持竞争力。

为了更好地应对电子商务的冲击,传统行业经营者们可以采取以下策略:首先,传统行业需要加强与互联网的整合,将线上线下相结合,创造更具吸引力的购物体验。

线上与线下渠道冲突的问题研究综述

线上与线下渠道冲突的问题研究综述

线上与线下渠道冲突的问题研究综述线上与线下渠道冲突是指企业在运作线上和线下渠道同时存在时,两个渠道之间出现的问题和冲突,互相竞争或互相影响的现象。

随着电子商务的发展和互联网的普及,越来越多的企业将业务拓展到线上渠道,这导致了线上与线下渠道之间的冲突现象的出现。

本文对线上与线下渠道冲突的问题进行了研究综述。

1. 价格冲突:在线上渠道中,由于无需支付租金和人工成本等支出,产品价格通常会较低。

这就导致了在线上渠道与线下渠道在价格上的冲突,线下渠道的销售受到一定程度的影响。

2. 渠道争夺:由于线上渠道的发展,很多传统线下渠道的客户开始转移到了线上。

这导致了线上与线下渠道的竞争加剧,特别是在具有相同产品的企业之间,争夺客户的情况尤为明显。

3. 销售冲突:线上与线下渠道之间的销售冲突包括销售权的归属问题和销售业绩的评估问题。

线上渠道可能会侵占线下渠道的销售权,使得线下渠道的销售业绩受到影响,同时线下渠道的销售业绩也可能无法被准确评估。

4. 售后服务:线上与线下渠道之间的售后服务问题是一个极具挑战性的问题。

由于线上渠道的产品销售没有线下渠道那么直接和面对面,因此线上渠道的售后服务可能会受到一定的限制,无法提供给客户完善的售后服务。

针对线上与线下渠道冲突的问题,企业可以采取以下措施来解决:1. 定位不同的市场和客户群体:线上与线下渠道可以通过定位不同的市场和客户群体来减少冲突。

线上渠道可以着重于年轻人和互联网用户,线下渠道可以侧重于老年人和传统消费者。

2. 价格策略的调整:企业可以针对线上和线下渠道制定不同的价格策略,线上渠道可以以低价吸引更多的消费者,线下渠道可以提供更好的服务和体验,以弥补价格上的劣势。

3. 加强渠道合作:线上与线下渠道可以加强合作,线上渠道可以通过线下门店提供展示和体验的机会,线下渠道可以通过线上渠道提高产品的曝光度和销售额。

4. 提供一体化的售后服务:企业可以在线上渠道和线下渠道提供一致和完善的售后服务,以满足客户的需求,并提高客户的满意度和忠诚度。

电子商务对传统商业模式的冲击

电子商务对传统商业模式的冲击

电子商务对传统商业模式的冲击电子商务已经成为市场上竞争的强大力量。

随着消费者购物行为的改变,在线购物已经变得越来越受欢迎。

这样的趋势导致传统零售业和商店经营方式受到了很大的冲击。

这篇文章旨在分析电子商务对传统商业模式的冲击,并探讨这种创新模式为未来商业发展带来的机遇和挑战。

1. 电子商务的发展随着互联网的普及,电子商务的发展速度也越来越快。

大量的在线商城、手机APP、社交媒体购物等新型互联网电商平台已经逐渐渗透到人们的生活中。

在这样的背景下,越来越多的消费者选择在宅在家中进行购物,而不是去商场购物。

网上购物无需时间限制,且价格实惠,这种方式成为了最为方便快捷的购物方式。

2. 电子商务对传统商业模式的冲击传统商业模式从古至今,已经有了几千年的历史,其经营方法、组织结构、营销模式一直都是以实体店为主体。

但是,面对电子商务的冲击,传统商业模式开始出现了一些变化。

传统实体店铺的优势在于让顾客可以亲身体验商品,可以在现场观察、试用、咨询,带来更好的购物体验。

但与此同时,传统实体店也面临很多诸如高租金、库存管理、人力成本等瓶颈。

与之相比,电子商务具有一些天然的优势,如资源协同、营销策略的推广、物流的支撑等等。

因此,许多传统零售企业被迫去寻找那些以前可能不被重视的合作方式,比如开展网络销售。

3. 电子商务的机遇和挑战电子商务的出现为商业带来的机遇与挑战都是不容忽视的。

一方面,电商模式改善了产品生产和销售模式,提高了生产、营销渠道的效率,在降低产品的生产及销售成本的同时,也提高了人类的运输效率和信息管理水平,创造了巨大的利益。

另一方面,现今的电子商务市场对新手来说是一个巨大的挑战。

市场上的竞争异常激烈,操作技巧、销售模式等需要不断地调整和改进,以保持市场份额。

4. 电商如何增强自身竞争力电商企业若想在激烈的竞争中立于不败之地,需要在增加管理效率、降低成本、提高服务品质、扩大市场、保持信息安全等方面下功夫。

例如,在数据分析和营销、物流服务、账户支付、售后服务等方面不断创新。

电子商务对传统商业模式的冲击与发展

电子商务对传统商业模式的冲击与发展

电子商务对传统商业模式的冲击与发展电子商务是指一种在互联网上进行商务活动的方式,它将传统商业模式带入了全新的领域。

随着互联网的普及和技术的不断改进,电子商务已经成为了一种不可或缺的商业方式。

本文将从电子商务对传统商业模式的冲击与发展进行详细的探讨。

一、电子商务对传统商业模式的冲击电子商务的出现改变了传统商业模式,造成了以下几方面的冲击:1. 影响物流配送传统商业模式中的物流配送是以人工、车辆为主要手段的。

而电子商务则采用智能物流、无人机等高科技手段,降低了成本,加快了配送速度,提高了效率。

这让传统商业发现自己的配送速度和效率都大大落后。

2. 巨头垄断电子商务市场由亚马逊、淘宝、京东等巨头垄断,而他们的发展方式也与传统模式完全不同。

前期通过亏本扶持市场份额,后来渐入佳境谋求盈利。

而这种盈利方式往往靠强大的优惠券、返现等方式,而这些手段让传统的小店难以拒绝,造成了小店的萎缩和倒闭。

3. 价值链不同电子商务将多层次价值链化为了一层,消除了传统物流与经销商的中间环节。

这意味着,生产商可以更快速便捷地将产品销售到消费者手中,并且可以实时地控制所有流程的成本。

而传统的商业链却要依赖于经销商,使成本和时间都增加了。

4. 信息化程度更高电子商务采用了数字技术的最新成果,可以更准确地了解市场需求并把握市场动向。

而传统商业则往往面对断断续续、缺乏实时信息的市场,难以把握市场需求和变化。

二、电子商务的发展1. 全球范围内普及随着互联网的不断发展和全球一体化趋势的加速,全球电子商务市场规模逐年扩大,到2025年将达到32500亿美元。

在发达国家,电子商务已经成为购物的主要方式之一,而在发展中国家,电子商务市场也在快速成长。

2. 科技不断出现随着人工智能、区块链等技术的不断进步,电子商务也在不断进化。

在物流上,智能仓库、自动化包装和无人车等技术更加方便快捷;在购物体验上,虚拟现实、增强现实和社交电商等技术构建起更加完善的购物环境;在安全性上,区块链技术保证了数据的安全和隐私。

电子商务对传统零售业的冲击

电子商务对传统零售业的冲击

电子商务对传统零售业的冲击随着科技的不断发展和互联网的快速普及,电子商务产业迅速崛起,对传统零售业造成了重大冲击。

本文将从多个方面探讨电子商务对传统零售业的冲击,并分析其带来的影响和未来发展趋势。

一、电子商务的兴起电子商务是指利用互联网和电子技术进行商务活动的方式,它打破了时间和空间的限制,方便快捷地进行商品买卖。

随着手机智能化和电子支付技术的突破,电子商务得以迅速发展,并吸引了越来越多的消费者。

二、电子商务对传统零售业的冲击1. 消费模式变革:传统零售业依靠实体店面进行销售,而电子商务通过线上渠道实现销售,消费者可以随时随地进行购物,不再依赖于实体店面的营业时间和地点。

2. 竞争加剧:电子商务平台提供了更多的选择,消费者可以通过价格、品质、服务等指标进行比较,传统零售业面临更加激烈的市场竞争。

3. 成本压力增加:电子商务能够节省人力成本、租金成本等多项费用,而传统零售业需要承担高昂的房租和员工成本,面临着较大的经营压力。

4. 供应链改变:电子商务通过直接与生产商对接,缩短了传统零售业的供应链,提供了更为高效和迅速的物流服务,降低了库存和运营成本。

5. 消费习惯改变:年轻一代对于线上购物更加感兴趣,习惯于通过手机和电脑进行购物,传统零售业需要满足年轻人的消费需求,进行转型升级。

三、电子商务对传统零售业的影响1. 零售业务转型:为了应对电子商务的竞争,传统零售业需要加快线上线下融合,提供更好的购物体验和个性化服务。

例如,开设电子商务平台、推出手机APP等措施。

2. 供应链优化:传统零售业需要加强与供应商的合作,优化供应链管理,提高物流效率,加快商品周转速度,以更好地满足消费者的需求。

3. 优化门店布局:传统零售业需要优化门店布局,提供更加舒适便捷的购物环境,通过精细化管理和升级装修等手段提高顾客的消费体验。

4. 加强品牌建设:在电子商务时代,品牌建设变得尤为重要。

传统零售业需要通过品牌塑造,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的消费者。

电子商务对传统渠道的冲击及对策研究王乐鹏

2012年10月内蒙古科技与经济Octo ber 2012 第20期总第270期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .20T o tal N o .270电子商务对传统渠道的冲击及对策研究王乐鹏,李春丽,王 颖(上海电力学院经济与管理学院,上海 200090) 摘 要:分析了电子商务对传统渠道的冲击,提出了传统渠道开展电子商务的最佳路径。

文章认为传统渠道应顺应电子商务发展趋势,开展电子商务活动。

传统渠道开展电商通常有三种方式,结合优劣势分析,归纳出传统渠道开展电子商务的最优路径。

关键词:传统渠道;电子商务;冲击;对策 中图分类号:F 713.36 文献标识码:A 文章编号:1006—7981(2012)20—0032—02 中国电子商务研究中心的报告显示,2011年中国网络零售市场交易规模突破8000亿元,达8019亿元,同比增长56%。

再看看单个B2C 电子商务平台的销售数据。

2011年11月,天猫商城的“双11”网购节创造了单日成交33.6亿元的成绩;2012年6月,京东商城宣布,6・18店庆日刷新销售记录,单日成交10.16亿[1]。

这些数据显示了中国网络零售市场的欣欣向荣。

与此同时,中国传统渠道整体销售额、利润率明显下降,北京、上海的部分大型百货企业相继关门歇业,典型的事件有:2011年9月太平洋百货北京盈科店停业;2012年5月,上海第一百货淮海店关门。

传统渠道经营业绩下滑、境遇不佳,其中一个重要原因来自于电子商务的冲击。

笔者将研究电子商务对传统渠道的冲击及对策。

1 电子商务对传统渠道的冲击1.1 传统渠道的销售数据分析就全国来看,连锁企业百强的数据显示[2]:百盛商业集团有限公司2010年销售规模为165.6亿元,门店总数为47个,而2011年门店总数增长到52个,但销售规模仅为164.2617亿元;新世界百货中国有限公司2010年销售规模为179亿元,门店数37个,2011年销售规模仅为155亿元,门店数39个。

浅析互联网时代下企业如何解决渠道冲突


传统的渠道分析认为冲突是不可避免 的,但是如果可以好好的解决两者的冲 突将有利于企业未来的发展。 关键 词 : 互联 网 ;渠 道 ;冲 突
对于 冲突不管是广义上的定论还是狭义上 的定论都是两者互相影 响 的 ,但是从相互作用的观点上来看融洽 、和平 、安宁合作的组织容 易变 得静止 、冷漠并对变革和革新的反应变得迟钝 。所以我认为如果企业 可 以把握好 网上渠道和传统销售之 间的冲突为最低水平 ,那会更加有利 于 企业保持旺盛的生命力。据商务部统计 ,2 0 1 1年我 国电子商务交易规模 接近 6万亿元 ,在 G D P中的所 占比重 上升到 1 3 %。面对如此 快的发 展 企业更加 的重视了网上销售渠道 ,不顾企业传统的渠道生存 。这给企业 自身带来 了很多不必要的麻烦 。 不少 中间商为了 自己不死在渠道 冲突 中,在网上开立属于 自己的网 络销售平台利用批发价格疯 狂的抢 占市场 ,这种行为使 得各个地 区的中 间商 串货严重。对于第三方商铺在 网上 自由开店有的出售假 冒伪劣物 品 影响到 了企业的品牌形象影 响。根据 以上 的问题我个人 认为解决互联 网 时 代 下 的 渠 道 冲 突 主 要要 注重 以下 几 点 。 下水道策略 线上是线下的消化存货的渠道 对于许多企业来说库存一直是个 比较严重的问题 ,例如 :最近几年 来鞋行业的库存问题一 直影 响到整个 行业 的发展 ,其 中运 动 品牌 的特 步 、安踏 、李宁等纷纷利用互联 网来处理库存 积压问题 取得 了不小 的胜 利 。所以现在企业对 于 自己的库存 积压 问题可 以借助 于 网上 渠道 来解 决 ,但是要注意的是 网上销售 的一定是积压的过季产 品 ,否者将不利于 企业与传统渠道和合作 ,例如 :李宁在线上发售新 品但 是销量不佳 ,里 维斯干脆就放弃了网上销售渠道避免与实体门店 发生 冲突 。 二.品牌提升策略 线上提升品牌 为主,网上建立子品牌策略 2 0 1 1 年 3月 2 6日,作为淘宝网 国内美 式休 闲男装 品牌 的斯 波帝卡 正式获得联想 A轮投资。藉此 ,斯 波帝卡 提 出 “ 从 线上 到线 下,发展 实体连锁” 的品牌扩张战略。这既可以看 出就算是线上的品牌也在乎线 下的传统的销售模式 ,毕竟互联网刚刚起 步出现 了很 多问题 ,据有关部 门统计 ,消费者对 电子 商务 的不满 了排在第 2 .这 不利 于品牌 的形象 。 所以企业应该 自主的控制 网上的旗舰店 ,避免各大经销商为 了 自己的一 时利益毁坏 到企业未来长久 的发展。 其次就是 在网上建立 自己的子品牌 ,如服装 品牌商美特斯 邦威 在天 猫商城 推出的专供 品牌 A MP M,家纺行业 的罗莱家纺专 门推 出的网络品 牌L O V O等 。子品牌的建立不仅 可以使 自己的品牌得到提升还 可以避免 出 现 问题 整 个 企 业 都 面 临 破 产 。 三.统 一价格 线上线下同价 策略 高的销售额不等于高的利润 ,现在互联 网上销售的产 品大 部分 都是

电子商务下渠道冲突及其管理

区域监管
加强对各地区的监管力度,及时发现和解决潜在 的渠道冲突问题。
建立合理的促销策略
促销计划制定
根据市场需求和竞争状况,制定合理的促销计划和活动,吸引消 费者购买产品。
促销资源分配
合理分配促销资源,避免过度投入某些地区或渠道而引起其他地区 的利益冲突。
促销效果评估
定期评估促销活动的效果和效益,及时调整策略以满足市场需求并 降低冲突风险。
增加产品附加值
通过提供额外的服务、赠品或增值服务,提高产品 的吸引力,增加消费者忠诚度。
品牌建设
强化品牌形象和价值,提升消费者对产品的 认知度和认可度,降低价格冲突的风险。
建立区域管理制度
区域划分
根据不同地区的市场需求和竞争状况,合理划分 销售区域,避免跨区销售和价格冲突。
区域政策制定
制定适合各地区的销售政策和管理制度,确保渠 道内的秩序和公平竞争。
电子商务特点
1. 便捷性:电子商务提供了全天候的购物体验,消费者可以随时 随地在线购物。
2. 高效性:电子商务简化了传统商务流程,提高了交易效率 。
3. 全球化:电子商务突破了地域限制,使消费者和商家可以 跨越国界进行交易。
4. 个性化:电子商务可以根据消费者偏好和需求提供个性 化推荐和服务。
渠道冲突的定义及分类
04
电子商务下渠道冲突的管理手段
合同约束管理
建立严格的合同约束
在合同中明确各方的权利和义务,避免因权责不明而引起的冲突 。
设定违约惩罚
对于违反合同约定的行为,应设定相应的惩罚以起到威慑作用。
建立合同执行监督机制
设立专门的部门或人员监督合同的执行情况,确保各方按照合同约 定行事。
信息共享管理

电子商务发展对传统销售渠道的影响

电子商务发展对传统销售渠道的影响一、电子商务的兴起随着互联网和移动互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了一种趋势性的发展方式,促进了企业业务拓展的能力和范围。

传统的销售渠道已经难以满足人们购买商品的需求,消费者需要更加便捷、快速、规范和安全的贸易平台。

电子商务作为新兴的交易模式,自然克服了传统营销渠道所存在的问题。

在这个商业环境中,企业的大小和距离已经不再是一个问题。

因为任何企业都可以通过电子商务实现全球化销售,并与全球的消费者建立联系。

企业可以为进入新市场提供渠道,还可以为客户提供更加个性化和定制的解决方案。

二、电子商务对传统销售渠道的冲击1. 实体店铺的组织和拓展实体店铺一直是传统销售渠道的代表,但是由于电子商务的发展,实体店铺的销售量逐渐下降。

客户越来越倾向于通过电子商务购买他们需要的东西,这也加速了许多公司关闭实体店或直接转型为电子商务公司的进程。

在这个过程中,实体店铺需要借助电子商务平台改善他们的业务。

通过引入多媒体技术和电子支付方式等现代化解决方案,实体店铺可以提高销售量,吸引新客户,并与传统的竞争对手区分开。

2. 中间商和经纪商的新机会中间商和经纪商在传统的销售模式中占有重要的地位。

但是随着电子商务的发展,他们在这个市场中的作用逐渐被取代。

因为电子商务已经能够直接将生产者和客户联系起来,消除了中间商和经纪商的利润空间。

但是事实上,中间商和经纪商在新的市场中仍然可以找到新的机遇。

基于电子商务的平台可以给他们带来新的商机,例如为供应商提供物流服务、网络广告和代理销售等。

3. 价格竞争的新局面电子商务的变革还使得价格竞争成为了一个新局面。

以前,价格竞争主要是围绕实体店铺展开的。

因为客户通过通过实体店铺购买商品的选择方式和数量非常有限,利润空间非常小。

但是在电子商务市场中,新的价格竞争已经开始了。

这个竞争可以出现在网站上,或借助在线拍卖等方式实现。

电子商务也为消费者提供了更加透明和易比较的商品信息,他们可以通过一个平台获得多个经销商提供的商品价格和质量等信息,降低交易成本和获取方便更高质量的商品。

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郑州电力职业技术学院毕业论文2012届电子商务专业二班级题目浅析电子商务与传统渠道的冲突姓名位云学号20091723 指导教师职称二О一二年月日内容摘要随着现代网络技术的飞速发展,由电子商务引发的一场商业革命必将强烈地撞击传统商业概念和模式,同时也带来越来越多的商业机会。

电子商务对传统商业的营销理念、管理模式、价格体系、经营方式、物流配送、政策法规等各个方面都带来巨大的影响,使传统商业面临一场全面的挑战。

21世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业已成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展。

在全球信息化的影响下,各国的电子商务不断地改进和完善,电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的。

一方面,潜在消费者的发展速度惊人,到2005年底,全球因特网用户已达11亿之多。

据中国互联网信息中心(CNNIC)2006年1月17日在京发布“第17次中国互联网络发展状况统计报告”显示,中国上网用户总数为1.11亿人,他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。

关键词电子商务;传统商业;挑战;发展目录一、电子商务彻底改变了传统商业的营销理念 (2)二、电子商务对传统经营方式的冲击 (3)(一)电子商务对传统商业价格体系的冲击 (3)(二)电子商务对传统物流配送方式的冲击 (3)三、电子商务对传统商业模式的影响 (4)(一)电子商务对传统商业的管理模式带来的影响 (4)(二)技术进步加快新兴行业的产生 (5)(三)降低消费者的购买成本 (5)(四)加快企业开发新产品的周期 (6)四、电子商务对传统商业的挑战 (6)(一)电子商务对传统商业经营方式的挑战 (6)(二)电子商务对传统商业政策、法规的挑战 (7)五、电子商务环境下企业商业模式的创新思路 (8)(一)树立企业的创新主体地位 (8)(二)坚持以市场为导向进行创新 (9)(三)完善政府服务 (9)(四)重新定义顾客价值 (9)(五)坚持人才创业的理念 (10)六、结束语 (11)致谢 (12)参考文献 (12)浅析电子商务与传统渠道的冲突班级:09级电子商务二班学号:20091723 姓名:位云指导老师:郭俊21世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业已成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展。

在全球信息化的影响下,各国的电子商务不断地改进和完善,电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的。

一方面,潜在消费者的发展速度惊人,到2005年底,全球因特网用户已达11亿之多。

据中国互联网信息中心(CNNIC)2006年1月17日在京发布“第17次中国互联网络发展状况统计报告”显示,中国上网用户总数为1.11亿人,他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。

另一方面,电子商务交易额快速增长。

据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22 935亿美元,到2006年将可能达到12.8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。

中国的电子商务最近几年发展迅猛,平均年增长率为40%。

“第八届中国国际电子商务大会”上的数据显示,2004年电子商务的交易总额达到4 400亿元人民币,2005年将激增至6 200亿元人民币。

上海市的交易总额到目前为止超过了700亿元人民币。

当今世界,除电子商务市场以外,其它任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。

电子商务的突飞猛进是现代经济发展的必然。

电子商务的发展增加了交易机会,降低了交易成本,提高了交易效率,简化了交易流程,改变了交易模式,带动了经济变革。

传统商业贸易形态在电子商务的冲击下,面临严峻的挑战。

一、电子商务彻底改变了传统商业的营销理念网络时代的企业市场营销必须充分利用信息技术和网络的优势,树立全新的营销理念。

网络时代的消费者已不再是被动的接受者,他们善于自主地做出选择。

消费者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的个性化产品。

因此,企业要赢得市场,就必须根据消费者的需求,设计特定的产品和服务。

企业可以在网上建立销售渠道,通过网页接触潜在的新顾客。

通过网络反馈的大量信息,可以了解消费者的需求,从而使营销活动更趋个性化。

网络的出现加快了市场从大规模向细分化的过渡,企业的规模不再是优势,小公司同样可以拥有及时的、个性化的营销优势。

另外,网络商业的营销方向从单向变为了互动。

传统的营销手段如媒体广告、展览、产品目录等只能提供单向的信息传递,消费者常处于被动的地位。

而且营销部门也因无法及时获得消费者的反馈信息而不能做出有效的调整,从而影响了企业的盈利。

而计算机网络则可提供及时的互动交流,企业可以随时了解消费者的兴趣和问题,及时加以解决。

这样生产出来的产品更能反映市场的变化,当然也更受消费者的欢迎。

可见,充分利用这种高度互动性的新型网络营销方法,可以使营销管理者在市场调研、产品设计、生产到服务的一系列营销环节中与消费者保持密切的联系。

这种互动的营销手段更加以消费者为中心,有时消费者还可以参加生产的全过程,这样的结果当然是产生更符合消费需求的产品和服务。

二、电子商务对传统经营方式的冲击(一)电子商务对传统商业价格体系的冲击随着电子商务的发展,传统商业将会受到网络销售价格优势的冲击。

首先,通过网络,网上商业一方面可以极低的成本获取和发布众多的信息,节约大量的时间和金钱以提高产品和服务品质,集中精力改善内部管理等,另一方面实现了物流、信息流和资金流的同步直达,实现少投入、低成本、高效率,有利于提高运作效率和竞争能力。

而传统商业的生产、批发、仓储、零售及进、销、调、存时间上依序继起、空间上分层迂回的流转程序和营销模式,耗时费力,成本高效率低;其次,电子商务要求企业的intranet和组织结构与internet相配套,以便能够对瞬息万变的市场快速灵活地做出反应。

为此网上商业的管理者控制范围扩大,中间管理人员、辅助人员减少,企业组织结构越来越扁平化。

而传统零售商业管理层次多,对市场反应速度慢,商品滞销、库存积压、效益低下已成为传统商业的普遍问题。

(二)电子商务对传统物流配送方式的冲击电子商务给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。

传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间放大了。

这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比拟的,相应的物流观念也是全新的。

另外,传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,受人为因素影响和时间影响很大。

网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。

新型的物流配送的业务流程都由网络系统连接,当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内作出反应,并可以拟定详细的配送计划,通知各环节开始工作,这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。

物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短,对物流配送速度提出了更高的要求。

在传统的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一个配送过程的时间比较长,但这个时间随着网络系统的介入会变得越来越短,任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。

网络系统的介入,简化了物流配送过程。

传统物流配送整个环节极为烦琐,在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。

三、电子商务对传统商业模式的影响面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新就成为市场竞争的热点。

因此,企业在现有模式的基础上,顺应电子商务发展的大趋势,以推动企业模式创新,培养持续竞争优势。

(一)电子商务对传统商业的管理模式带来的影响电子商务的发展也对企业管理模式提出了挑战,将从垂直型向扁平化转变。

在传统的企业管理模式下,信息交流主要是在上下级之间进行,中层管理人员是基层和高层的关键纽带,负责上传下达,管理模式呈现为垂直型。

现代信息技术和企业内部网的使用使横向和越级信息交流成为可能。

借助网络,高层可以随时直接了解下面的情况,基层可以直接与高层对话,这就弱化了中间管理层的功能。

而且,由于用计算机代替了人的监督,管理者的控制范围得到扩大,可以管理更多的下属。

这样,中间管理人员的地位就下降,甚至没有存在的必要。

组织机构的层次将明显减少,组织将越来越扁平化,以便企业能对变化的市场及时做出灵活的反应。

(二)技术进步加快新兴行业的产生在电子商务时代,由于技术的高速发展与进步,加快了很多新兴行业的产生和发展,尤其是虚拟经济与虚拟社会的产生。

互联网中流行的信息交流方式也在对传统的商业模式起着直接的影响,如传统的信件交流就被电子邮件逐步取代,传统的电信产业也存在被即时通讯工具取代的可能、网络传播逐渐取代平面传媒而产生更加深远的影响力和传播面。

这些都将直接导致传统商业模式被改变甚至被取代。

面对这种现实情况,商业企业要想保持以往的竞争优势,必须顺应时代发展,积极调整企业的经营战略。

(三)降低消费者的购买成本在传统的商业模式下,消费者购买商品的步骤是:搜集商品信息→选购商品→商品运送。

其购买成本不仅包括商品本身的零售价格,还包括运输费和交易的时间、精力成本。

而在电子商务环境下,消费者的购买成本只包括商品费用(电子商务大都提供送货业务,减少了运输成本)、上网的费用及时间、精力等,这就大大降低了消费者的购买成本。

并且,电子商务时代的重要特征是电子通讯,这使得整个世界在网络环境中成为一个地球村,人与人的信息交流不再是远隔千山万水,而是在瞬间就能实现信息的传递,这就使得让顾客能及时掌握着不同区域之间的价格优势,从而增强了顾客的议价能力。

最后的结果是商业经营者的利润空间下降。

对于这种情况,企业只有不断在产品的差异性上下功夫,从不同程度和层次上刺激个性化的需求模式,才能扩展盈利的空间和渠道。

(四)加快企业开发新产品的周期电子商务时代,供求关系依然存在, “有求有供、有供有求”才是一条良好运行的商业链条。

因此,在上文的论述中,消费者购买成本的降低必然促进企业为了保持盈利水平而开发新的产品,更加注重产品的差异化生产。

与此同时,由于互联网络在人们生活中的日益重要,同时也在改变人们的生活和工作习惯。

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