淘宝商业模式案例分析
淘宝效应案例分析模式
淘宝效应案例分析模式
分析淘宝网的网站类型，一般认为淘宝就C2C（消费者对消费者）的，但是并不是严格意义上的。
因为淘宝上很多都是商家和企业，并不是个人的，但是考虑到淘宝个人可以开店，应该算做C2C！淘宝商城是属于B2C的，因为上面的卖家在现实生活当中也是卖家，要提供营业执照的！在我看来，其实这种免费策略对他们来说并不免费，其实应该利益多多吧。
我们买卖东西的时候不是有把钱打到支付宝么，钱在支付宝中肯定会存在一定时间才会给卖家，卖家在没有把钱转到个人网银之前，这个钱就一直存在在支付宝上。
我们看似虚拟，淘宝应该可以变这些钱为他们的资本，每个人的一两百集合起来，每天就多了很多的流动资产啊。
可以说，这本身就是一个集资活动，而且是没有报酬不求回报的自愿集资。
淘宝商城营销案例分析
三只松鼠的营销策略主要围绕品牌形象、产品品 质、用户体验、营销活动四个方面展开。
1. 品牌形象
三只松鼠通过塑造可爱、活泼、亲切的形象，提 升品牌认知度和好感度。
2. 产品品质
三只松鼠注重产品研发和品质控制，提供健康、 美味的休闲食品。
三只松鼠的营销策略与实施过程
3. 用户体验
三只松鼠通过优化购物流程、提供便捷的售 后服务等方式，提升用户体验。
1. 通过淘宝直通车、钻石展位等平台进行广告推 广；
2. 与知名时尚博主和模特合作，进行品牌宣传和 推广；
茵曼女装的营销策略与实施过程
3. 定期举办促销活动，如满减、折 扣等，吸引消费者购买；
VS
4. 开设线下实体店，增强消费者体 验和品牌认知度。
茵曼女装的营销策略与实施过程
实施过程
1. 策划和准备阶段：进行市场调研、确定营销策略和具体实施方案；
茵曼女装的营销效果评估与启示
营销效果评估
通过以下指标对茵曼女装的营销效果进行 评估
1. 销售额
茵曼女装的销售额在营销活动期间得到了 显著提升；
2. 客户数量
茵曼女装的客户数量也得到了明显增加；
茵曼女装的营销效果评估与启示
3. 品牌知名度
茵曼女装的品牌知名度得 到了提升；
4. 客户满意度
茵曼女装的客户满意度也 得到了提高。
价格策略
淘宝商城的价格策略主要是低价和折扣，通过提 供具有竞争力的价格吸引消费者。此外，淘宝商 城还通过会员制度和积分体系等方式，提供更多 的优惠和回馈。
渠道策略
淘宝商城的渠道策略主要是线上销售，通过自有 网站和移动应用程序提供服务。同时，淘宝商城 还通过与实体店合作，提供线下体验和线上购买 的服务。
电商案例分析 淘宝网ppt课件
B、资本市场 4.3.2商业模式
任何一个成熟的商业，最终都离不开资本市场的介入， 这是资本趋利的必然。对于大淘宝生态圈来说，资本是 双面刃，可以说合作者，也可以说敌人。未来会深度介 入大淘宝策略的资本会分为财务资本和产业资本两部分， 而对于阿里集团来说，他的投资也会介入，也会存在两 种类型的资本。需要指出的是，资本市场对于大淘宝策 略的理解也是具有很大差异的，投大淘宝商业圈里面的 电子商务还是投圈外的电子商务，不同的资本会有不同 的判断。对于资本市场的影响很大程度上取决于大淘宝 生态圈建设的成熟度。这个博弈短期内还影响不大，但 是未来会产生非常巨大的影响。
B、网络分销4商.。3.2商业模式
这里不是用“卖家”，而是用“网络分销商”，主要 原因在于要区别出以网络分销为主的卖家和以自有品牌 和自有生产的商家。尽管后者也有很多直接在淘宝上进 行TO C的销售，但是其商业运作模式和网络分销商有着 非常大的区别，同时他们所得到的淘宝的资源支持也有 很大区别。大多数网络分销商是最早的淘宝卖家，可以 说，淘宝今天的成功很大程度上来自于这个群体的贡献。
角色必须了解和熟悉淘宝平台自身的战略。对于这个平
台自身，他也必须了解整个生态圈的内在规律，引领整
个国家科学发展。这方面可以参考我写的《淘宝的科学
发展观和三个代表》。对于淘宝来说，需要平衡短期利
益和长远发展之间的关系，需要平衡开放和可控之间的
关系，需要平衡利益与责任之间的关系，需要平衡日益
活跃的经济行为和相对滞后的管理能力和法规建设的关
5
1、初创时的商4业.模3式.1商业模式
2、大淘宝生态圈 要了解淘宝生态圈，首先必须了解这个生态圈是有哪
些商业角色组成的，然后再研究这些角色之间的利益关 系。在大淘宝策略下的电子商务生态圈我把它分为核心 角色和外围角色两部分。
淘宝网案例分析
5、淘宝客推广
➢淘宝客提供单个商品和店铺的推广链接，你可以指定推广某 个商品或店铺，做到推广内容和推广途径的完全自定义，推 广信息和网站内容或推广途径充分结合。例如：你可以在女 性网站推广化妆品、女装等，你也可以建立自己的热卖店铺 导航等。其形式如图
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6、API工具
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第四阶段：
预计淘宝依托发展好的实体店并以此为基础建立覆盖周边社区的网络 淘宝实际上是要建立一种互联网时代新的购物方式。从淘宝初期
的规划中，我们可以看出，淘宝先期切入的渠道将主要是两种：便 利店和大卖场。这两种渠道的客户组成主要是淘宝原有C2C平台的 卖家和B2C平台淘宝商城的卖家。现在淘宝已是一个千亿级的零售 平台，上万亿对它而言也并不难。果真如此，万亿以上的规模就将 至少覆盖几十万家的中小企业和个人创业者。
淘宝网电子商务 案例分析
目录
➢ 基本情况 ➢ 商业模式 ➢ 管理模式 ➢ 结论
一、基本情况
➢淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。 目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力 于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮 派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让 网购人群乐而不返
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3、频道活动推广
➢频道推广聚合淘宝网最丰富的强势类目，精选最优质的卖家 和商品，提供最新的促销活动，达到最广泛的买家覆盖率， 给买家带来全新的一站式购物体验。频道/活动页面提供丰富 的促销信息，转化率高。其形式如图。
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4、组件推广
➢组件推广是淘宝联盟特有的推广形式，它提供实用性的功能， 同时植入推广信息的推广模式。组件功能贴近网民需求，同 网站内容和主题充分融合，作为网站的一部分而存在。目前 的组件包括：手机/游戏充值框、天气预报、美容咨询工具、 试衣间等等。其形式如图。
淘宝网电子商务模式分析
淘宝网电子商务模式分析第一篇：淘宝网电子商务模式分析题目：淘宝网业务模式分析学院：课程名称：电子商务—淘宝网业务模式分析专业班级：学号：学生姓名：导师姓名：引言电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。
我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。
我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、京东、当当、亚马逊、易迅等。
一、淘宝网的电子商务模式1.1 淘宝电子商务的竞争环境由于C2C网站本身技术的局限，使得网站经营模式可复制性强。
C2C网站的生存依靠的是稳定的卖家数量与庞大的客户流，因此淘宝网着力于培养客户的忠诚度。
但是由于网络本身的虚拟性与流动性强的特点，国内其他竞争对手对于淘宝网采取紧盯策略，一旦淘宝网的决策有失偏颇，就会被竞争对手所利用，造成客户的大量流失。
代表：易趣、淘宝、京东网、拍拍网、卓越亚马逊、当当网等。
1.2 淘宝网电子商务的市场机会①庞大的潜在消费者数量；②淘宝网的电子商务运营系统建设及便捷的网站结构化设计、人性化的网页布局、信用评价的不可删改；③物流配送提供的完备等。
营销策略：①高品品质是基石，独特与差异化是推动力；②品牌塑造策略；③整合资源、协同制胜；④宣传不可或缺。
1.3 淘宝网C2C电子商务的需求分析淘宝网（/第二篇：电子商务案例分析实践(淘宝网)xxx大学xx学院专题小论文题目：电子商务案例分析——淘宝网案例分析院别专业年级学生学号指导教师二〇一五年十二月电子商务淘宝网摘要：电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。
我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。
我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。
淘宝案例分析报告
淘宝案例分析报告1. 概述淘宝是中国最大的电子商务平台之一，由阿里巴巴集团创办于2003年。
淘宝以C2C（消费者对消费者）的模式运营，通过提供一个安全、便捷的在线交易平台，使卖家和买家能够自由交易各类商品。
本文将对淘宝进行案例分析，分析其成功的原因和特点，并探讨其对电子商务行业的影响。
2. 淘宝的成功原因2.1 规模化经营淘宝通过吸引大量卖家入驻，形成了庞大而多样化的商品库存。
这为买家提供了更多丰富的选择，同时也提高了卖家之间的竞争程度。
通过规模化经营，淘宝能够降低商品价格、提高服务质量，从而吸引更多买家选择在淘宝购物。
2.2 信任机制淘宝通过建立可信的交易机制，解决了买家和卖家之间的信息不对称问题。
淘宝采取了多种措施来保护买家权益，例如推出了支付宝担保交易、提供用户评价和投诉机制等。
这些措施增加了买家对淘宝的信任，促使更多人选择在淘宝购物。
2.3 电商生态系统淘宝并不只是一个简单的交易平台，还构建了一个完整的电商生态系统。
淘宝提供了一系列与电商相关的服务，如广告推广、数据分析、物流配送等。
这些服务为卖家提供了更多商业机会，同时也为买家提供了更好的购物体验。
3. 淘宝的特点3.1 社交化购物淘宝着重强调购物的社交属性。
买家可以关注店铺、关注好友的购物动态、参与社区讨论等。
这种社交化购物体验建立了一个社区感，买家们可以互相分享购物心得、评价商品，增加购物的乐趣和可信度。
3.2 移动端优先淘宝早在移动互联网时代就意识到了移动端的重要性，积极推进移动端的发展。
淘宝移动端提供了与PC端相似的功能，用户可以随时随地进行购物和交易。
移动端的优化和创新使得淘宝在手机购物领域保持领先地位。
3.3 多元化的商业模式淘宝不仅提供了传统的购物模式，还引入了更多创新的商业模式。
例如拼团、秒杀、预售等活动模式，提供了更多购物方式和选择机会。
这些活动模式通过持续刺激消费需求，促进了淘宝的销售增长。
4. 淘宝对电子商务行业的影响4.1 推动电商行业发展淘宝的成功使得更多的企业认识到了电子商务的商机，推动了电商行业的快速发展。
电子商务网站商务模式分析---以淘宝网为例
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。
某大型电子商务网站(淘宝)盈利模式分析
某大型电子商务网站(淘宝)盈利模式的分析1969年，当美国四所大学的计算机被连接在一起时，人类历史上又一跨时代的产物——互联网就此诞生了。
42年间，随着互联网的急速发展，人们逐渐体会到互联网带来的传播快速，使用便捷，信息量大等优点，并将其应用于商业领域，电子商务随着产生。
中国电子商务始于1997年，14年间，中国规模以上电子商务网站总量已经达12282家，其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家，呈现出高速增长、乃至井喷之势。
电子商务十余年的发展历程中，有人赚得盆满钵满，但更多的却是暗淡收场。
究其原因，我觉得是很多人并没有理解电子商务重点在于“商务”而非“电子”。
电子只是手段，实现商务才是终极目标，今天我们就来分析一下阿里巴巴集团旗下的淘宝网的盈利模式。
淘宝网作为国内最大的C2C和B2C平台，淘宝网2010年成交总额突破1000亿元，盈利超过50亿，如此庞大的盈利究竟从何而来。
数据显示，淘宝网盈利主要由以下两个部分组成。
淘宝盈利的第一部分是商家服务费。
商家服务费即淘宝网向淘宝店铺经营者所收取的费用，从表面上看，淘宝是一个开发式的平台，任何人都可以在淘宝上开设自己的店铺，但是稍微研究一下就会发现，在淘宝上开店，如果不购买淘宝所提供的商家服务，那将是是无法生存的。
目前淘宝上主要的商家收费服务有：店铺增值服务，第三方插件租用，店铺推广服务等。
店铺增值服务指淘宝为卖家提供的店铺装修，增加店铺功能，淘宝提供的软件服务等等服务，如店铺标准版，店铺拓展版，商城技术服务费等，不同版本功能不同，价格也不同，例如店铺标准版，每月使用费是30元（未入消保），截止2011年3月，淘宝已有近280万卖家，以100万卖家使用标准版来算，每月仅此一项，淘宝就会有3000万的收入，实际上，淘宝每年通过店铺增值服务获得的收入超过5亿，是淘宝所有盈利中最为稳定的一环。
淘宝除了本身提供的增值服务之外，还允许第三方向卖家提供软件服务，淘宝与软件开发者进行分成，分成比例根据第三方软件的销售量，销售量越高，分成比例也越高，例如，最常见的限时打折插件，每月使用人数超过30万，每月的收入就达到900万以上，按照淘宝的分成比例，该软件每月需支付淘宝的分成就在400万以上！这还仅仅是一款软件的收入，淘宝开发第三方软件，不仅给自己带来了丰厚的收益，更完善了自身的功能，是淘宝盈利模式中最有活力的部分。
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淘宝商业模式案例分析
分析
一、价值体现：
淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果.
对于消费者来说
1目标客户群——针对广大消费者.淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.
2淘宝网的杀手锏——免费.客户在其上的登录和服务费用都是免费的,这是吸引客户的一大亮点.
3即时沟通——淘宝旺旺.把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心.
4支付方面——支付宝.支付宝的出现,将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起,从而使骗子的活动空间几乎压缩为零,使买卖交易更安全可靠.
对于企业来说
1目标客户定位非常准确,即是一些有上网能力,并且追
求便利的消费者.为企业的盈利打下坚实的基础.
2利用即时沟通软件——淘宝旺旺,极大的提高了交流效率,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式. 3支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础.
4在技术物流方面,淘宝网于2003年重新构架了网络,此后不断做底层优化,一方面开发新的功能,一方面不断根据实际情况修改架构.在价值链的这一环节中,淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础.
二、盈利模式：
1、广告收入：淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品,就需要网站为其做广告宣传.
2、中介收入：淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用.
3、网站收入：淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润.
4、淘宝的一大部分收入来自于支付宝.
三、竞争优势：
第一,淘宝的人性化和中国化.淘宝的人性化体现其中之一
就是淘宝旺旺.功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化.易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯.一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手第二,淘宝是免费的.所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家.许多人都注意到,在淘宝的免费攻势下,易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超.而易趣就是要收费的,很大的程度限制会员的及时交流和沟通的,针对这样的情况,淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深的大家喜欢.
第三,在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场.淘宝开发了支付宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员的强烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于客户,在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态.
四、营销策略：
成本策略——免费策略.淘宝在中国C2C电子商务市场上之所以能够突然性爆发,免费是一个重要的驱动因素.中国C2C 的本质应该是“草根性”,平民参与、大众参与,只有便宜才会得到大家的认可,而免费这样一个全新的网络购物更是人
们所乐见的.
顾客策略——人性化的客户服务体系.人性化的搜索功能,丰富的商品,宽广便捷的网民交易空间,支付宝的买卖监控以及安全可靠地售后服务等.
信誉策略——消费者保障计划：支付宝——第三方在线服务平台,对买卖双方都有约束,适合于公平原则；售后信用评价,淘宝会员在使用支付宝完成交易后,双方都有权对对方交易的情况做一个评价；先行赔付,若买家在确认收货14天内如果产品出现质量问题等,淘宝将帮助买家提出退货申请,若卖家不予理睬,支付宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者利益等.
评价
一电子商务给企业带来效益
企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式,是生产、建设和商品流通的直接承担者.我们对电子商务的效益分析也应从企业开始.
1、降低采购价格
2、减少库存和产品的积压
3、缩短生产周期
4、更有效的害户服务
5、降低价格
6、新的销售机会
一、淘宝目前存在的问题
1.次货当正品卖,假货当真品买
根据相关报道,包括在内,许多C2C购物网站的假货比例超过1/3,使得假货泛滥问题成为了困扰C2C电子商务产业发展的最大毒瘤,也成为了今年“3.15”的重点打击对象.
央视3.15晚会上,“网络购物”曝光率较高,成为了今年的投诉焦点,大量钓鱼网站泛滥,欺诈消费者；以次充好,许多假冒伪劣商品网购后退换难；服务质量缩水、商品质量无法保证、没有售后服务、无法开具发票等.
假货、次品问题是淘宝面临的最大问题之一,可以说也是整个行业所面临的巨大头疼问题.中国到处存在着高仿、A货,通过互联网,消费者往往只看到正品的宣传与图片,等拿到手才发现差别很大,但苦于不愿意麻烦,大多数人只好被动接受.大家在互联网上购物,除了由于地区差异造成的信息不统一外,更重要的原因是网上的价格低廉,但大家更希望买到放心的东西,如果东西是假的,就谈不上价格低廉,因为参考的标准都发生了错误.
有些消费者更愿意选择上b2c网站购物,尽管其价格比c2c
网站贵了很多,但他起码买的放心.那问题是,大家到b2c为什么会放心呢因为消费者觉得如果质量有问题,还有你这个公司可以维权.但c2c都是小经营者,真出了问题很难追究其责任.
所以我们快乐购物要在消费者放心购物的环节上下大工夫,例如数码、家电类商品,我们可以推出自己的三包机制,只要你在我们平台买商品,我们负责延保1年,让你买的更放心.例如设立理赔保险金,不仅赔偿产品价钱,由于产品造成的其他相关问题,我们也视具体情况适当给予理赔.
2.虚假信用
目前消费者判断商家是否诚信的标准是信用度数值.消费者相信,在信誉度越高的商家那里买到假货的几率越小,但真实情况是,新近入的商户由于信誉低,原本卖的是真货,好货,价钱又便宜,但迟迟没人来买,迫于无奈,滋生了刷信用,造成虚假信用泛滥,结果导致现在消费者很难通过信誉数量对商家做出正确的判断.
王优银:淘宝网利用信用作弊欺诈消费者
淘宝开店砸钱恶炒成“四星” 虚假买卖抬高信用
信用高的不一定卖的是真东西,信用少的肯定是假东西,差东西.这严重影响了网络购物的体验,也造成了严重失衡,有
的店铺火爆的,生意越来越火爆,没生意的永远没生意,两边极端化.
3.信用评价体系不合理
客户买到商品以后,对产品本身、购物流程、购物感受等因素给予商家评价,这个评价体系一定程度上约束了卖家,使卖家诚信交易,减少欺诈.但现在出现的问题是,卖家为了少得中差评,不断骚扰消费者,而消费者收到的商品如果没到实在不能接受的程度,都得给予好评.这就造成了,好评不是真的好,中评、差评被骚扰的现状.
另外,信用评价只有上升没有下降,很多商铺后来到皇冠以后,也开始出售虚假商品,但由于信誉额度基数已经相当高,所以根本不是很在乎客户的差评了.
其实我们应该建立一个完善的商户信誉评定体系,这个体系可以真实表现出来客户的诚信程度,除了综合反映出商户长期的信誉评定外,还要能反映出短期的信誉表现,商户的信用评价是可以根据评价上升,下降的,而不是永远居于高位.
4.搜索排名
大家来网站买产品,都是用搜索功能,那谁排在前面,谁排后面直接影响销售效果,但淘宝出现的竞价排序非常不公平,
这不光没控制住假货滋生,还扼杀了很多新加入的商户,尤其那些小商户没办法做付费搜索,这严重影响平台的公平性,也制约了店铺的发展.另外小商户新加盟,本来就交易少,本金小,需要扶持,结果上传的商品基本都是石沉大海,小的店主为了店铺的浏览量苦苦研究,其实这都严重影响了公平,严重损害了中小企业的利益
尤其淘宝现在搞出了个最近成交记录,按这个来排序,这更极大的扩大了不平衡.三淘宝与京东
淘宝优点：
1.无门槛,只要是合法公民都可以在上面免费开店不论是个人还是企业
2.人流量比较高
3.产品齐全
淘宝弊端：
鱼龙混杂,什么样的服务都有,让消费者摸不着头脑
个人店铺无法提供应有的产品质量和售后服务
信任度较低
京东优点：
只允许企业和相关资质的单位入驻,可由京东代发货,售后
有保障
自建物流
自建仓储
信任度高
京东弊端：
产品选择性比较低 2.前期投入费用较高。