物流信息系统对沃尔玛的战略意义
物流如何使沃尔玛腾飞

物流如何使沃尔玛腾飞成功的奥秘:物流现代化1.沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展,很快就超过了美国零售业的龙头——凯玛特和西尔斯。
沃尔玛从乡村起家,而凯玛特和西尔斯。
在战略上以大中小城市为主。
沃尔玛通过便捷的信息技术急起直追,终于获得了成功。
2.建立全球第一个物流数据的处理中心沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。
例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。
物流如何借助IT沃尔玛物流如何借助信息技术20世纪70年代沃尔玛建立了物流的信息系统MIS (management information system ),也叫管理信息系统,这个系统负责处理系统报表,加快了运作速度。
80年代与休斯公司合作发射物流通讯卫星,1983年的时候采用了POS机,全称Point Of Sale,就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR,称为快速反应机制,对市场快速拉动需求。
凭借这些信息技术,沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展。
物流使用的IT手段沃尔玛物流应用的信息技术射频技术/RF (Radio Frenquency),在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
便携式数据终端设备/PDF 。
传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表,通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
物流条形码/BC。
这里要注意物流条形码与商品条形码的区别。
神奇的配送中心沃尔玛如何建立配送中心:配送中心是设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。
强大的物流配送系统是沃尔玛成功的关键之一

强大的物流配送系统是沃尔玛成功的关键之一中国特许经营第一网沃尔玛取胜的法宝在于充分发挥连锁经营的规模经济,拥有最低的成本、最高的库存周转率和最大的销售额。
这一切都得益于其灵活高效的物流配送系统。
一、沃尔玛超市配送的现状自20世纪90年代以来,沃尔玛通过集中管理配送中心为门店提供供应。
沃尔玛在全球建立了200多个物流配送中心,其中30个位于美国。
有2000多辆公路运输卡车和11000辆拖车。
每个物流配送中心的员工人数约为800人。
他们通过24小时不间断的交叉工作,为4294家连锁超市进行物流配送。
大部分的连锁超市通过自己配送系统进行配送的商品大概在50%左右,而沃尔玛该数值高达85%。
与此同时,其他连锁超市从获取订单信息到完成订货配送至货物上架的时间最少要120个h,而沃尔玛由于其物流配送中心选址都在其服务店面的500km以内,且通过公路的高速通讯网络传递订单信息,加之供应商的管理合理,其所需订单商品上架的时间仅为48h。
沃尔玛其物流配送中心不仅在配送时间、商品数量上远远超于竞争对手,同样的在进货成本方面,其成本低于总成本的3%,远远低于竞争对手的4.5%一5%。
一般情况下,大部分连锁超市的配送成本是其销售额的5%左右,而沃尔玛仅为2%。
而沃尔玛对于广大消费者深入人心的品牌价值之一为价格最低,源于沃尔玛的企业文化坚持把最好的东西用最低的价格卖给消费者,即“天天平价”理念,而最低的价格是通过不断改善和提升效率的物流配送体系中降低成本体现的,这正是沃尔玛成功的原因。
二、沃尔玛物流配送成功的关键(1)物流配送灵活高效沃尔玛取胜的法宝在于充分发挥连锁经营的规模经济,拥有最低的成本、最高的库存周转率和最大的销售额。
这一切都得益于其灵活高效的物流配送系统。
沃尔玛前总裁戴维·格拉斯曾告诉大家,沃尔玛成功的关键在于其物流配送中心的良好运作。
沃尔玛物流配送中心定位准确,将在100多家连锁店中间建立物流配送中心,减少配送时间和物流成本。
物流信息系统对沃尔玛的战略意义word版本

物流信息系统姓名:许小会专业:物流工程学号:137800927学院:管理学院物流信息系统对沃尔玛的战略意义沃尔玛百货有限公司,由美国人山姆·沃尔顿于1962年创立。
在短短几十年间,它从乡村走向城市,从北美走向全球,由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业之一。
1991年沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。
2002年《财富》评选的“500强”中,沃尔玛更是以2189.12亿美元的销售收入位居首位。
沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大,超越对手,坐上世界零售企业的头把交椅呢?我认为,沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。
沃尔玛有80 000多种商品,为满足全球4 000多家连锁店的配送需要,沃尔玛每年的运输总量超过780 000万箱,总行程达65 000万公里。
没有强大的信息系统,它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。
早在20世纪80年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。
在强大的技术支持下,如今的沃尔玛已形成了“四个一”,即:“天上一颗星”—通过卫星传输市场信息;“地上一张网”—有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络;“送货一条龙”—通过与供应商建立的计算机化连接,供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货;“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。
1.天上一颗星“高效配送中心、迅速的运输系统、先进的卫星通讯网络是成就一流零售帝国的核心武器,也是沃尔玛为顾客创造超值商品的根源所在”沃尔玛最先把卫星通信技术应用于商业领域,这是沃尔玛的创始人曾从过军认识到信息的重要性的原因。
沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统,沃尔玛可以利用它的卫星网络对全球的5300 多家门店在一小时之内对每种商品的库存、上架、销售量进行迅速有效的盘点一遍,还可在公司的卫星通信信息里看上一两分钟,就可以了解一天的销售情况,不仅加快对基础商业数据的收集、整理加工、决策传达和信息反馈的速度,也提高了物流效率,卫星系统每天可将销售点的资料,快速、直接地传递给5300多家供应商,以便供应商及时备用,适应市场需求,实现总部、分销中心和各商店之间双向的声音和数据传输,随时随地的传达信息,而不是通过电话或邮件花费大量的时间去获得商品的信息。
大润发沃尔玛超市物流配送的管理信息系统分析与设计(精)

超市物流配送的管理信息系统分析与设计目录系统分析 (3)建立新系统的必要性.........................................................3 业务流程分析 (3)数据流程图.....................................................................6 数据字典........................................................................8 系统分析提出的其它要求...................................................10 系统设计 (12)新系统功能分析...............................................................12 代码设计........................................................................14 系统运行环境与数据库设计................................................16 系统运行环境 (16)输入/输出设计...............................................................16 输出设计..................................................................17 输入设计..................................................................18 系统实施预期评估..................................................................19 参考文件 (20)超市物流配送的管理信息系统分析与设计一、系统分析1.1建立物流配送系统的必要性物流配送是连锁企业发展的重要基础,物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率,因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。
沃尔玛公司物流管理信息系统分析

沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述:随着经济节奏日益加快,数据信息日趋庞杂,文件袋、塑料夹等陈旧的档案管理方式已远远无法满足新世纪的档案、信息处理需求。
在当今信息爆炸的时代,市场竞争越加激烈,在新的形势下,企业要生存,要发展,就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争,要赢得竞争就要全面提高管理水平,必须总结出一套行之有效的管理方法和建立现代化企业所需要的企业管理信息系统。
管理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用,它善于进行企业基本活动的总结性报告,将基础事务数据进行归并、整理,并以表的形式提供给管理人员,着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。
物流管理信息系统是一个企业不可缺少的部分,也称物流信息系统(LIS, logistics information system)。
由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统,其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出,为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持,以达到组织的战略竞优,提高物流运作的效率与效益。
它能为企业运输上解决“减少内耗,节约成本。
”能为企业“提高服务、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。
”例如提高分拣效率,减少分拣的错误,提高货物的分发时效;减少了因人为的原因造成的货物积压,保证了客户的满意度;有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题,同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况等。
摘要:物流是社会进步和发展的重要因素,物流管理则是一个企业发展壮大所必要的条件,拥有一个能够满足和适合本企业发展的物流管理信息系统,是现代企业管理发展所迫切需求的。
本文通过对物流管理信息系统的深入分析,力图阐述一个对企业发展有效的物流管理信息系统。
关键词:物流,物流管理,信息系统,分析一、沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统开发的背景和目标企业管理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个收集、传输、存储、加工、输出、维护、管理和使用信息的人机系统,它不仅可以进行数据的处理,而且还可以将数据处理与优化的经济管理模型、仿真技术等结合起来,向各级领导提供决策支持信息。
浅谈沃尔玛物流管理系统

摘要作为连锁经营的核心技术,物流成为超市经营竞争的焦点。
沃尔玛连锁超市是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,它之所以如此成功,物流管理起着关键的作用。
而我国引入物流管理这一概念的时间较短,与国外超市业相比,国内超市对其应用比拟有限,并且存在运作效率低、统一配送率低、物流本钱高、信息共享低以与信息化水平低等问题。
究其原因,是因为我国超市尚未形成规模效应、物流管理观念落后、与供给商合作不畅以与信息技术落后。
为有效实施物流管理,国内超市可以从物流配送模式的选择、加强与供给商的合作、提升超市的信息化水平等方面寻求对策。
关键词:沃尔玛;物流管理;超市;问题;对策AbstractAs a chain operation of core technology, logistics bee supermarket management the focus of petition. Wal-mart is an American supermarket chain in the world of international chain, with revenue for the world's largest pany, it was so successful, logistics management play a key role. And introducing the logistics management the concept of time is short, pared with foreign ChaoShiYe, domestic supermarket on its application are more limited, and low efficiency, unified operation existing distribution rate is low, logistics cost is high, information sharing and informatization level low low. The reason is that our country has not been formed supermarket scale effect, logistics management concepts backward, and suppliers impeded and information technology behind. In order to effectively implement the logistics management, domestic supermarket can from logistics distribution mode selection, strengthen the cooperation with the supplier, improve the information level of supermarket aspects seek countermeasures. Keywords:Wal-mart Logistics management Supermarket Problem Countermeasures目录一、沃尔玛的物流管理的现状1二、沃尔玛物流管理的特点2〔一〕灵活高效的物流配送中心2〔二〕强大的物流信息技术2三、我国连锁超市物流管理现状2〔一〕物流的社会化和专业化程度低3〔二〕物流信息技术手段落后3〔三〕标准化程度低3〔四〕第三方物流开展缓慢3〔五〕配送效率低下3四、沃尔玛的物流合理化对我国大型连锁超市物流业的启示4〔一〕加强根底设施和设备建设4〔二〕完善信息系统的各项功能4〔三〕形成共赢零售业价值链的合作机制4〔四〕要整合物流系统的各个组成局部4〔五〕联合建立配送中心或者配送中心外包4〔六〕加强员工的物流知识和业务培训5〔七〕充分利用物流配送资源增强企业核心竞争力5五、总结5参考文献6致谢6一、沃尔玛的物流管理的现状1996 年8 月12 日,在中国某某,沃尔玛购物广场(WAL ·MART SUPERCENTER) 和山姆会员店(SAM’CLUB) 同时开始营业,标志着沃尔玛商品零售公司正式进入了中国的市场。
沃尔玛企业物流信息化调研报告

沃尔玛企业物流信息化调研报告题目:沃尔玛企业物流信息化调研报告沃尔玛公司作为世界上最大的商业连锁零售企业,在经营管理方面,它独树一帜的成就让全世界的企业都难以望其项背,在这个过程中,信息技术的作用不容小视。
沃尔玛正是利用信息技术强化了经营管理,从而击败了所有零售业对手,独占鳌头。
经过其快速高效的物流信息化应用模式,使整个连锁物流环节实现了顺畅链接,提高了运作效率,并最终实现控制物流成本的目的。
一、物流信息化相关理论物流信息化不但能够提高连锁零售企业物流运作水平,而且在一定程度上降低了商品价格,适应连锁零售行业激烈竞争的要求。
能够这样说物流信息化是连锁零售企业能发展到如此大规模的一个核心因素。
(一)物流信息化的含义物流信息化,是指利用现代化的信息手段,完成物流全过程的协调、管理与控制, 以实现从商品出发地到最终客户的所有中间过程服务。
具体地说, 物流信息化就是一个综合性的物流管理平台, 它将产、供、销各个环节中的信号、数据、消息等经过信息技术, 如条码技术、电子数据交换技术、无线射频技术、全球定位系统等, 进行系统的智能采集和分析处理, 并配合决策支持技术, 对企业物流系统中涉及的各个流通环节和部门进行有效的组织和协调, 从而实现企业物流管理和决策的高效率、高质量,进而降低物流成本,提升企业的市场竞争力。
(二)物流信息技术发展趋势1.RFID将成为未来物流领域的关键技术2.物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点3.信息安全技术将日益被重视二、沃尔玛物流信息化应用现状分析随着21世纪零售业逐步赶超制造业成为新的市场亮点,连锁零售业正进入前所未有的变革和创新时代。
激烈的市场竞争要求零售企业在价格、品种、服务、时间上给予顾客最大的满足,即在顾客满意的前提下提供比竞争对手更低的价格,在某种类型的商品上为顾客提供更多的选择空间,并能以最快的速度送到目的地。
因此如何经过先进信息技术的应用缩短供货时间,减少人工失误,提高供应链的快速反应能力和可靠性,最大程度地降低库存和缺货频率,降低物流成本,提高资金的利用率,是连锁零售企业未来的发展之路。
沃尔玛超市物流管理信息系统战略规划

成本
职工
经营计划
经营计划
经营计划子系统
U
财务规则
U
U
U
仓库管理
库存控制
仓库管理子系统
调度
U
U
销售
销售区域管理
U
销售子系统
销售
U
订货服务
U
发运
U
U
U
财会
会计
U
财务子系统
成本会计
U
人事
人员计划
人事部门子系统
人员招聘考核
四,实施计划
阶段
人数
时间(月)
起止时间
可行性研究
5
1
09-10
系统分析
5
2
09-11
数Hale Waihona Puke 据类功能
计划
财务
商品
商品库存
工作令
设备负荷
客户
销售区域
订货
成本
职工
经营计划
经营计划
C
U
U
财务规则
U
U
U
U
U
仓库管理
库存控制
C
U
调度
U
C
U
销售
销售区域管理
U
C
U
销售
U
U
C
U
订货服务
U
U
C
发运
U
U
U
财会
会计
U
U
成本会计
U
C
人事
人员计划
C
人员招聘考核
U
数
据
类
功
能
计划
财务
商品
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物
流
信
息
系
统
姓名:许小会
专业:物流工程
学号:137800927
学院:管理学院
物流信息系统对沃尔玛的战略意义沃尔玛百货有限公司,由美国人山姆·沃尔顿于1962年创立。
在短短几十年间,它从乡村走向城市,从北美走向全球,由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业之一。
1991年沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。
2002年《财富》评选的“500强”中,沃尔玛更是以2189.12亿美元的销售收入位居首位。
沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大,超越对手,坐上世界零售企业的头把交椅呢?我认为,沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。
沃尔玛有80 000多种商品,为满足全球4 000多家连锁店的配送需要,沃尔玛每年的运输总量超过780 000万箱,总行程达65 000万公里。
没有强大的信息系统,它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。
早在20世纪80年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。
在强大的技术支持下,如今的沃尔玛已形成了“四个一”,即:“天上一颗星”—通过卫星传输市场信息;“地上一张网”—有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络;“送货一条龙”—通过与供应商建立的计算机化连接,供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货;“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。
1.天上一颗星
“高效配送中心、迅速的运输系统、先进的卫星通讯网络是成就一流零售帝国的核心武器,也是沃尔玛为顾客创造超值商品的根源所在”沃尔玛最先把卫星通信技术应用于商业领域,这是沃尔玛的创始人曾从过军认识到信息的重要性的原因。
沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统,沃尔玛可以利用它的卫星网络对全球的5300 多家门店在一小时之内对每种商品的库存、上架、销售量进行迅速有效的盘点一遍,还可在公司的卫星通信信息里看上一两分钟,就可以了解一天的销售情况,不仅加快对基础商业数据的收集、整理加工、决策传达和信息反馈的速度,也提高了物流效率,卫星系统每天可将销售点的资料,快速、直接地传递给5300多家供应商,以便供应商及时备用,适应市场需求,实现总部、分销中心和各商店之间双向的声音和数据传输,随时随地的传达信息,而不是通过电
话或邮件花费大量的时间去获得商品的信息。
2.地上一张网
经济分析师罗伯特·德瑞克所指出的,“沃尔玛正是运用科技手段,促进业务发展,为企业界树立了成功的典范。
”信息技术的应用已经提高了商业经营的效率和经济效益。
沃尔玛的信息技术使其供应链有效的运转,而有效的供应链管理也离不开信息技术的可靠支持,“现代信息技术是沃尔玛供应链管理成功的保证, 物流系统的整合是沃尔玛供应链管理成功的内部优势”。
例如沃尔玛能通过电话、网络及分销渠道,在第一时间内知道客户的真实需求,使供应商做出快速有效的反应,大大缩短了沃尔玛的供应链,提高了供应链管理的效率,加快了沃尔玛的商流、物流、信息流、资金流的进程,使得沃尔玛几乎能把握每一个销售机会,从而也提高了沃尔玛信息技术的投资回报率;在20世纪80年代末的时候还利用EDI与供应商建立自动订货系统,它通过网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等,供应商也可以及时准确地了解到其产品的销售情况,提高供应链管理的效率,而当时其他的零售企业大部分都是电话或发邮件经行订货采购,效率慢、成本高,不利于与供应商信息的沟通,很难实现双赢,这样也不利于双方建立长期合作的关系。
从中国来看,沃尔玛在中国销售的产品中本地产品达到95%以上,与近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。
2008年,在由上海商情-供应商满意度测评办公室中心发布的《2008供应商满意度调查报告》中,沃尔玛问鼎多项满意度最高指标,连续第五年被供应商选为“综合满意度最高的连锁卖场”。
信息技术在沃尔玛供应链管理中发挥了举足轻重的作用,它让沃尔玛获得了比其他零售的企业获得了更多的机会,使供应商与沃尔玛之间随时保持着信息的沟通,实现双赢,建立更长久的合作关系。
3.送货一条龙
沃尔玛的自动补货系统是连续补货系统(Continuous Replenishment ,CR)的延伸,即供应商预测未来商品需求,负起零售商补货的责任,在供应链中,各成员互享信息,维持长久稳定的战略合作伙伴关系。
自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌,从而自动跟踪补充各个销售点的货源,使供应商提高了供货的灵活性和预见性,即由供应商管理零售库存,并承担零售店里的全部产品的定位责任,使零售商大大降低零售成本。
自动补货系统的成功关键在于,在信息系统开放的环境中,供应商和零售商之间通过库存报告、销售预测报告和订购单报文等有关商业信息的最新数据实时交换,使得供应商从过去的单纯执行零售商订购任务转而主动为零售商分担补充库存的责任,以最高效率补充销售点或仓库的货物库存。
4.RFID的应用
“在沃尔玛成就“零售帝国”的道路上,先进的信息系统做出了巨大的贡献,而这其中,RFID的身影显得分外醒目”。
Sanford C. Bernstein公司零售业分析师估计,通过采用 RFID技术,沃尔玛每年可节省约83.55亿美元。
沃尔玛商场采用RFID技术支持的电子产品编码(EPC)与没有采用这种技术的普通商场相比,脱销率降低了16%。
相同的货物脱销,有EPC的货物补充的速度比用条形码的快三倍。
同样重要的是,沃尔玛人工订货减少了,加快了资金的流通速度,全球减少了80%的库存,从而使库存量降低了, 货物流动周期比以前快了3 倍,流动库存率提高了20%,提高物流和配送化程度,减少雇佣员工,降低劳动力成本;RFID也减少统计差错、即时获得准确的信息流,进一步降低在供应链各个环节上的安全存货量和运营资本,巩固和扩大在该领域的竞争优势,例如: 供货商的商品在进入配送中心时,由放置在大门上的读写器读取托盘或货箱上RFID 标签以获得商品及其流通信息,并进行仓储管理,当托盘或货箱离开配送中心时由另一组读写器读取商品及其流通数据并记录。
RFID也为顾客带来很大的方便,进入沃尔玛买东西的顾客也可以不用排对结账,可以通过带有RFID的标签的结算卡进行自动扣除,沃尔玛也能够利用RFID技术提供足够的信息,让顾客很快而且准确的找到他们想找的商品。
在其他基数不变的情况下,服务的质量和水准提升了,消费者的满意度就会提高,客户群也会随之增大,这样可以让顾客感觉到购买的不仅仅是商品,还有服务、心情、时间和效率。
目前全世界已安装了约5000个RFID系统,实际年销售额约为9.64亿美元。