团购购物卡工作总结
购物卡销售年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国购物卡市场呈现出蓬勃发展的态势。
作为公司的一员，我有幸参与其中，为公司购物卡的销售工作贡献了自己的力量。
现将一年来的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作内容1. 市场调研：通过市场调研，了解消费者需求，掌握购物卡市场动态，为公司制定销售策略提供依据。
2. 促销活动：策划并实施了一系列促销活动，如节日促销、会员专享等，提高购物卡知名度和销量。
3. 客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务，增强客户粘性。
4. 销售渠道拓展：积极拓展线上线下销售渠道，提高购物卡市场覆盖率。
5. 团队协作：与团队成员保持良好沟通，共同完成销售任务。
三、工作成果1. 销售业绩：在过去的一年里，购物卡销售额同比增长30%，市场份额提升5%。
2. 客户满意度：通过优质的服务，客户满意度达到90%以上。
3. 品牌知名度：购物卡品牌在消费者中的认知度明显提高。
4. 团队建设：团队成员业务能力、团队协作能力得到提升。
四、工作亮点1. 精准的市场定位：根据市场调研结果，制定符合消费者需求的购物卡产品。
2. 丰富的促销活动：创新促销方式，提高购物卡销量。
3. 个性化服务：关注客户需求，提供个性化服务，增强客户粘性。
4. 团队协作：团队成员之间相互支持、共同进步，形成良好的团队氛围。
五、不足与改进1. 销售渠道单一：线下销售渠道有待拓展，线上销售渠道需加强。
2. 产品创新不足：在产品创新方面，需加大研发投入，提升购物卡竞争力。
3. 客户需求分析不够深入：需加强对客户需求的研究，提供更具针对性的产品和服务。
4. 团队培训力度不足：加强团队成员培训，提升业务能力和综合素质。
六、未来展望在新的一年里，我将继续努力，为我国购物卡市场的发展贡献自己的力量。
具体目标如下：1. 拓展线上线下销售渠道，提高购物卡市场覆盖率。
2. 加强产品创新，提升购物卡竞争力。
3. 深入研究客户需求，提供更具针对性的产品和服务。
超市团购个人工作总结的范文3篇
超市团购个人工作总结的范文超市团购个人工作总结的范文精选3篇〔一〕尊敬的领导：您好！经过一段时间的个人工作总结和反思，我将我在超市团购工作中的成果和缺乏进展了总结，希望可以对我的今后工作有所指导和改进。
首先，从工作成果来看，我成功地完成了本期超市团购活动的筹划、组织和执行工作。
我充分调研了市场需求，制定了合理的团购方案，并在团购活动期间积极和客户沟通，解答疑问，赢得了顾客的认可和好评。
通过团购活动，超市的销量和盈利也得到了明显的提升，获得了良好的经济效益。
其次，我在团购活动中注重团队合作，与团队成员亲密配合。
在活动筹划和执行过程中，我积极与部门同事沟通，形成了良好的工作气氛，促进了信息的及时传递和共享，进步了工作效率。
同时，我也时刻关注团队成员的情况，耐心倾听他们的建议和意见，并根据需要进展相应的调整和改进。
然而，我也存在一些缺乏之处。
首先，我在团购活动的准备阶段，对市场的调研不够深化，结果在一些细节方面出现了疏漏，导致了一些问题的出现。
其次，我在团购活动的宣传方面做得不够充分，没有充分利用各种渠道和媒体进展宣传，导致了团购活动的知名度和参与度不够高。
最后，我在团购活动的执行过程中，对于一些突发情况的应对才能还有待进步，需要更加灵敏和果断地处理问题，以确保活动的顺利进展。
针对以上问题，我将采取以下措施进展改进：首先，加强市场调研工作，理解客户需求，提供更好的效劳。
其次，加大宣传力度，扩大团购活动的影响力和参与度。
最后，加强应急处理才能的培养，进步处理突发情况的才能。
总结一段时间的超市团购工作，我认为获得了一些成果，但也需要进一步改进和提升。
我会继续努力学习，不断完善自己，为超市的开展奉献自己的力量。
希望领导和同事可以对我的工作进展批评和指导，帮助我更好地发现问题、改进工作，并给予更多的时机和挑战，让我可以不断进步。
再次感谢领导对我的支持和培养！此致敬礼XXX超市团购个人工作总结的范文精选3篇〔二〕尊敬的领导：经过一年的努力和合作，我很荣幸在这份年度总结中向您汇报我们超市团购部门的工作成绩和经历总结。
团购工作总结的范文5篇
团购工作总结的范文5篇第1篇示例：团购工作总结一、团购工作流程1.确定团购目标：首先需要确定团购的目标，包括团购商品种类、数量以及团购价格等。
根据市场需求和竞争情况，制定合适的团购计划。
2.商品选择和供应商洽谈：选择适合团购的商品，与供应商进行洽谈，确定团购价格和供货时间等。
保证商品质量和供货稳定是团购工作的基础。
3.团购活动策划：确定团购活动时间、地点和推广渠道，制定合理的团购促销方案，吸引更多消费者参与团购活动。
4.团购推广和宣传：通过线上线下多种渠道进行团购活动的推广和宣传，包括社交媒体、电商平台、传单派发等，提高团购活动的曝光率和参与度。
5.订单管理和服务：建立完善的订单管理系统，及时处理客户订单和售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
6.团购活动评估：对团购活动进行评估分析，总结经验教训，不断改进工作流程，提高团购活动的效果和效率。
1.选择合适的商品：团购活动的成功与否，很大程度上取决于所选择的商品。
在选择团购商品时，应该考虑到消费者的需求和市场竞争情况，选择质量好、价格优惠的商品。
2.建立良好的供应链：与供应商建立长期稳定的合作关系，保证商品的质量和供货稳定。
及时沟通和处理问题，确保团购活动顺利进行。
3.多渠道推广：团购活动的成功很大程度上取决于活动的曝光度和参与度。
通过线上线下多种渠道进行推广，吸引更多消费者参与团购活动，提高销售额。
通过团购工作的总结，我不断提高了团购活动的策划和执行能力，提高了团购活动的效果和效率。
在未来的团购工作中，我将继续总结经验，不断完善工作流程，提高团购活动的质量和效率，为客户提供更好的服务和体验。
愿我们的团购工作越来越好，为客户带来更多优惠和便利。
第2篇示例：团购工作总结团购是一种以团体方式进行集中采购的消费模式，通过团购可以获得更优惠的价格和更多的选择。
在当今社会，团购已经成为了一种流行的消费方式，受到了广泛关注。
作为团购平台的一员，我也深有体会地参与了团购工作，并且在这个过程中积累了不少经验和感悟。
团购工作总结7篇
团购工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!团购工作总结7篇在写工作总结的时候，一定要及时分析好个人的不足，我们在写工作总结的时候，一定要根据自己的工作情况，本店铺今天就为您带来了团购工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
购物卡工作总结
购物卡工作总结
购物卡作为一种现代化的消费方式，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一名购物卡工作人员，我深刻体会到了购物卡在人们生活中的重要性，也总结出了一些工作经验和心得。
首先，购物卡的种类繁多，包括电子购物卡、实体购物卡等等。
在工作中，我学会了如何根据客户需求为他们选择最适合的购物卡，并且解释清楚每种购物卡的使用规则和注意事项。
这需要我对市场上各种购物卡的了解和熟悉，以及耐心和细心地为客户提供咨询和建议。
其次，购物卡的销售和售后服务也是我工作中的重要内容。
在销售过程中，我要耐心地向客户介绍购物卡的优势和使用方式，同时也要及时解答客户的疑问和提供帮助。
售后服务更是至关重要，我要及时跟进客户的使用情况，解决他们在使用购物卡过程中遇到的问题，确保他们能够顺利地享受购物卡带来的便利和优惠。
最后，购物卡工作也需要我不断学习和提升自己的专业知识和服务意识。
我要不断关注市场上新出现的购物卡产品和服务，了解消费者的需求和趋势，以便更好地为客户提供服务。
同时，我也要不断提升自己的沟通能力和解决问题的能力，以更好地为客户提供优质的购物卡服务。
总的来说，购物卡工作需要我具备丰富的产品知识、良好的销售和服务技巧，以及不断学习和提升的心态。
通过这份工作，我不仅学到了很多实用的技能，也深刻体会到了购物卡在人们生活中的重要性，以及自己在其中所扮演的角色和责任。
希望在未来的工作中，我能够继续发挥自己的专业优势，为客户提供更好的购物卡服务。
团购工作年终个人工作总结
随着2023年的落幕，回首这一年的团购工作，我深感时光荏苒，收获颇丰。
在过去的一年里，我在公司领导的正确指导下，在同事们的支持与帮助下，努力提升自己的业务能力和服务水平，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提升业务能力作为一名团购工作人员，我深知专业知识的重要性。
因此，我始终坚持学习，不断提升自己的业务能力。
在过去的一年里，我认真学习了团购业务知识，熟悉了各类产品的特点和市场行情，掌握了团购活动的策划与执行技巧。
通过不断学习，我对团购业务有了更深入的了解，为更好地服务客户打下了坚实的基础。
二、积极沟通，拓展客户资源在拓展客户资源方面，我始终保持积极主动的态度。
通过参加各类行业展会、论坛等活动，结识了众多潜在客户。
同时，我还利用公司资源，通过电话、邮件等方式主动联系客户，了解他们的需求，为他们提供专业的团购方案。
经过努力，我成功拓展了多个优质客户，为公司创造了良好的业绩。
三、精心策划，确保活动效果在团购活动策划与执行过程中，我始终将客户需求放在首位，精心策划各类团购活动。
从活动主题、产品选择、价格优惠、宣传推广等方面入手，确保活动效果。
同时，我还密切关注市场动态，及时调整活动方案，以满足客户需求。
在过去的一年里，我成功组织了多场团购活动，取得了良好的口碑和业绩。
四、注重服务，提高客户满意度在服务过程中，我始终坚持以客户为中心，关注客户需求，为客户提供优质的服务。
从售前咨询、售中跟进到售后保障，我全程参与，确保客户满意度。
针对客户反馈的问题，我积极与相关部门沟通，及时解决，赢得了客户的信任和好评。
五、团队协作，共同进步在过去的一年里，我深刻认识到团队协作的重要性。
在工作中，我积极与同事们沟通交流，分享经验，共同进步。
在遇到困难时，我们相互支持，共同克服。
这种团结协作的精神，使我们的团队凝聚力得到了显著提升。
总结过去，展望未来，我深知自己还有很多不足之处。
在新的一年里，我将继续努力学习，不断提升自己的业务能力和服务水平，为公司创造更多价值。
团购部职员个人工作总结5篇
团购部职员个人工作总结5篇篇1一、工作背景与目标作为团购部的一名职员，我的主要工作是负责团购活动的策划、组织和执行。
在过去的一年中，我始终以提升团购部的整体运营效率和工作质量为目标，通过不断学习和努力，积极推动团购部各项工作的顺利进行。
二、主要工作内容与成果1. 团购活动策划与执行在过去的一年中，我参与并策划了多个团购活动，包括食品、日用品、电子产品等多个领域的团购项目。
通过深入分析市场需求和消费者需求，我成功制定出具有针对性的团购方案，并在执行过程中严格控制成本和风险，确保了团购活动的顺利进行。
2. 团队协作与沟通在团购部的工作中，我深刻认识到团队协作的重要性。
通过积极与团队成员沟通交流，我不仅了解了各成员的工作进展和问题，还能及时提供帮助和支持。
在团队成员的共同努力下，我们成功完成了多个大型团购活动，取得了优异的业绩。
3. 市场分析与预测为了更好地策划团购活动，我注重市场分析和预测。
通过收集和分析竞争对手的信息、行业趋势以及消费者需求，我成功预测了多个市场变化，为团购部的决策提供了有力支持。
这些分析和预测不仅帮助我们及时调整策略，还为团购部的长期发展奠定了基础。
4. 客户服务与满意度提升在团购部的工作中，我始终将客户服务放在首位。
通过不断优化客户服务流程和提高服务水平，我成功提升了客户的满意度。
在客户反馈中，我们不断改进产品和服务质量，为客户提供了更加优质的购物体验。
三、面临的挑战与解决方案1. 市场竞争激烈随着电商平台的不断发展，市场竞争日益激烈。
为了应对这一挑战，我建议加强市场分析和预测，及时调整策略，推出更具竞争力的团购产品。
同时，我们还可以加强与供应商的合作，争取更优惠的价格和更好的质量。
2. 物流配送问题物流配送是团购活动的重要环节。
在过去的工作中，我们曾遇到物流配送延误、货物损坏等问题。
针对这些问题，我建议加强与物流公司的合作，建立更加完善的物流体系。
我们可以引入智能物流技术，提高物流效率和服务质量。
团购购物卡工作总结
团购购物卡工作总结篇一：某生活超市团购及售卡激励方案团购及售卡激励方案一、目的：为了激励公司员工的销售热情，提升超市团购、提货凭证和购物卡（券）的销售额。
二、适应范围：金顺达商贸有限责任公司。
三、内容（一）定义：1、团购：同一客户单笔消费金额达到门店团购起点金额，商品数量达5个以上。
2、奖励计算周期：按月计算3、门店团购金额起点：1000元4、提货凭证销售奖励条件：同一客户单笔提货凭证销售金额达到1万元。
（二）激励方案：1、奖金发放原则：1．1 促销员享受团购和售卡奖励。
1．2 按单笔计算奖励的，均只计算经过员工努力，拉来的团购和提货凭证销售。
客户自行到店购买的不计入奖励计算范围。
出纳及售卡协助人员的制卡售卡金额不在此奖励范围。
1．3 门店奖励均发放至个人，员工以工资形式发放，促销员以提货凭证形式发放。
1．4 门店团购人员及副总、店总均为专职人员。
重大节庆日，门店团购小组成员也视为专职人员，按单笔计算的奖励，专职人员奖励在普通奖励标准基础上减半。
1．5 职能部门员工（非驻店员工）介绍的团购、售卡，均只享受门店专职人员的单笔奖励标准。
1．6 奖金的申请，均按费用审批权限报批，店内需经店总、HR、财务审批，审批完成后，HR发放员工奖励，财务发放促销员奖励1．7 个人单笔奖金5000元封顶。
1．8 在团购和售卡款已收的前提下方可申请奖励。
1．9 门店在每月10日前申请前月已收款的团购和售卡奖励。
1．10 门店制定团购任务的奖励另行计算。
1．11 团购和售卡款最迟两个月内收回，未收回由团购人员负责补缴款。
金顺达商贸有限责任公司并保留追究法律责任的权利。
2、团(转载于: 小龙文档网:团购购物卡工作总结)购奖励2．1 门店奖励标准2．1．1 所有以提货凭证购买的商品不计提奖励。
2．1．2 团购销售额为1000——4999元，门店奖励%或休息一天（购卡单位提1%）2．1．3 团购销售额为5000——9999元，门店奖励%或休息两天（购卡单位提2%）2．1．4 团购销售额为10000元及以上，门店奖励%或休息四天（购卡单位提3%）2．1．5 最高奖励个人单笔奖金5000封顶或最多四天休息。
卖购物卡总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在对本次购物卡销售活动进行全面的总结和分析，包括销售背景、目标设定、实施过程、销售成果以及存在的问题和改进措施。
通过本次销售活动，旨在提高公司品牌知名度，增加客户粘性，促进销售业绩的增长。
二、销售背景随着我国经济的持续增长，消费市场日益繁荣，购物卡作为一种便捷的支付工具，越来越受到消费者的喜爱。
为满足市场需求，提高公司销售额，公司决定开展购物卡销售活动。
三、目标设定1. 提高购物卡的市场占有率，力争达到年度销售目标的120%。
2. 增强公司品牌影响力，提升消费者对公司的认知度和忠诚度。
3. 优化客户结构，增加优质客户资源。
4. 通过销售活动，提高公司整体销售额。
四、实施过程1. 市场调研：通过对市场进行调研，了解消费者需求，分析竞争对手的销售策略，为制定销售方案提供依据。
2. 销售策略：- 产品策略：推出不同面额的购物卡，满足不同消费者的需求。
- 价格策略：实行阶梯定价，鼓励消费者购买更高面额的购物卡。
- 促销策略：开展限时折扣、满额送、抽奖等活动，吸引消费者购买。
3. 销售渠道：- 线上渠道：通过官方网站、微信商城等线上渠道进行销售。
- 线下渠道：与各大商场、超市、便利店等合作，设立销售点。
4. 销售团队：组建专业的销售团队，进行培训，提高销售技能和服务水平。
5. 宣传推广：通过电视、广播、网络、户外广告等多种渠道进行宣传推广。
五、销售成果1. 销售额：本次销售活动共销售购物卡XX万元，超出年度销售目标20%。
2. 市场占有率：购物卡市场占有率提升至XX%，较去年同期增长XX%。
3. 品牌影响力：消费者对公司的认知度和忠诚度得到显著提高。
4. 客户结构：新增优质客户XX家，客户满意度达到XX%。
六、存在问题1. 市场竞争激烈：购物卡市场竞争激烈，部分消费者对购物卡的需求有所下降。
2. 销售渠道单一：线上销售渠道拓展不足，线下销售点覆盖范围有限。
3. 客户服务不到位：部分客户反映售后服务不够及时。
购物卡工作总结
购物卡工作总结
随着电子商务的迅速发展，购物卡已经成为了人们日常消费的一种重要方式。
作为一种便捷的支付工具，购物卡不仅方便了消费者的购物体验，也给商家带来了更多的销售机会。
作为一家从事购物卡业务的公司，我们在过去一段时间里取得了一些成绩，也积累了一些经验，现在我将对我们的工作进行总结。
首先，购物卡的销售情况。
在过去一年里，我们公司的购物卡销售额呈现出了
稳步增长的趋势。
通过各种促销活动和营销策略，我们成功地吸引了更多的消费者购买我们的购物卡，从而增加了公司的收入。
同时，我们也不断完善购物卡的种类和设计，以满足不同消费者的需求。
其次，购物卡的使用情况。
我们通过对购物卡的使用情况进行了调查和分析，
发现大部分消费者在收到购物卡后会在短时间内进行消费。
他们会将购物卡作为礼物送给朋友或家人，也会自己使用购物卡进行购物。
这些数据为我们提供了宝贵的市场信息，帮助我们更好地了解消费者的购物习惯和喜好。
最后，购物卡的发展前景。
购物卡作为一种新型的支付方式，具有很大的发展
潜力。
随着消费者对便捷支付方式的需求不断增加，购物卡将会成为未来消费市场的主流支付工具之一。
我们将继续加大对购物卡业务的投入，不断提升购物卡的品质和服务，以满足消费者的需求，促进公司业务的持续发展。
总之，购物卡作为一种新型的支付方式，已经成为了人们日常消费的重要方式。
我们将继续努力，不断提升购物卡的品质和服务，以满足消费者的需求，促进公司业务的持续发展。
希望在不久的将来，我们的购物卡业务能够取得更大的成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
团购购物卡工作总结篇一：某生活超市团购及售卡激励方案团购及售卡激励方案一、目的：为了激励公司员工的销售热情，提升超市团购、提货凭证和购物卡（券）的销售额。
二、适应范围：金顺达商贸有限责任公司。
三、内容（一）定义：1、团购：同一客户单笔消费金额达到门店团购起点金额，商品数量达5个以上。
2、奖励计算周期：按月计算3、门店团购金额起点：1000元4、提货凭证销售奖励条件：同一客户单笔提货凭证销售金额达到1万元。
（二）激励方案：1、奖金发放原则：1．1 促销员享受团购和售卡奖励。
1．2 按单笔计算奖励的，均只计算经过员工努力，拉来的团购和提货凭证销售。
客户自行到店购买的不计入奖励计算范围。
出纳及售卡协助人员的制卡售卡金额不在此奖励范围。
1．3 门店奖励均发放至个人，员工以工资形式发放，促销员以提货凭证形式发放。
1．4 门店团购人员及副总、店总均为专职人员。
重大节庆日，门店团购小组成员也视为专职人员，按单笔计算的奖励，专职人员奖励在普通奖励标准基础上减半。
1．5 职能部门员工（非驻店员工）介绍的团购、售卡，均只享受门店专职人员的单笔奖励标准。
1．6 奖金的申请，均按费用审批权限报批，店内需经店总、HR、财务审批，审批完成后，HR发放员工奖励，财务发放促销员奖励1．7 个人单笔奖金5000元封顶。
1．8 在团购和售卡款已收的前提下方可申请奖励。
1．9 门店在每月10日前申请前月已收款的团购和售卡奖励。
1．10 门店制定团购任务的奖励另行计算。
1．11 团购和售卡款最迟两个月内收回，未收回由团购人员负责补缴款。
金顺达商贸有限责任公司并保留追究法律责任的权利。
2、团(转载于: 小龙文档网:团购购物卡工作总结)购奖励2．1 门店奖励标准2．1．1 所有以提货凭证购买的商品不计提奖励。
2．1．2 团购销售额为1000——4999元，门店奖励%或休息一天（购卡单位提1%）2．1．3 团购销售额为5000——9999元，门店奖励%或休息两天（购卡单位提2%）2．1．4 团购销售额为10000元及以上，门店奖励%或休息四天（购卡单位提3%）2．1．5 最高奖励个人单笔奖金5000封顶或最多四天休息。
2．1．6 对于有特殊团购贡献的给予特殊奖励。
3、售卡奖励；3．1 奖励标准同上。
奖励金额为售卡金额（剔除折扣部分）的%（三）操作方法：1、团购入机方式：直接入机1．1 直接入机业务系统未实现毛利计算入机方式的，直接在POS过机，不议价团购直接在POS过机即可。
1．2 议价入机议价团购，需先申请调价，然后在POS过机，过机完毕恢复价格。
1．3 购物卡（券）和提货凭证入机购物卡（券）和提货凭证销售由信息部录入系统，销售款由财务收款并审核单据。
2、团购奖励申请2．1 门店填写《奖励申请表》，附销售打印电脑小票（POS重打小票），小票上登记客户名称、联系人和电话。
作为申请奖励的依据。
（四）团购操作管理规定1、不得进行虚假团购业务。
2、对团购优惠方案的制定要细致完善。
3、不得有损害公司利益及形象行为。
4、在团购购物中不得徇私舞敝。
5、不得宣传虚假的团购方案。
6、业务人员要遵守岗位职责规范。
7、业务人员登门推广时，不可强制宣传，影响公司形象。
8、录入人员录入资料要详细、具体、准确。
9、在分类推广时不可有偏见思想。
10、要认真做好团购的售后服务。
此方案自颁布之日起即生效，望各位同仁齐心协力，共创销售佳绩！金顺达商贸有限责任公司XX年7月8日星期日篇二：超市团购激励办法及流程团购激励办法及流程团购销售是指超市对大型单位或其它有实力的购买对象，在超市选购商品数量较多、金额较大的商品时进行的交易和服务。
是超市提升客单价和来客数的有效途径，也是提升销售业绩和增加经济较益的重要来源。
一.工作内容主要负责团购客户的开发、维系，团购单位及客户的资料建立，团购商品的订货、接待、出货和储值卡的销售工作。
业务对象主要包括各行业的企事业单位、政府机关、中间批发商等一切有购买能力的单位和个人。
二．团购付款方式1、2、现金购买客户现场选购团购商品，现场结款。
预付定金或预压支票订货：客户预先选定商品、数量，与团购部洽谈好价格，并按总金额预付定金或预压支票，约定送货时间，货物全部购齐后统一结算。
3、赊销：只针对有良好合作关系的客户。
客户选定商品、数量，与团购部洽谈好价格，由超市按约定时间送货，按团购客户承诺的时间结款。
赊销团购需签订有效的团购合同协议，经总经理审核同意后才能出货。
团购客户需有良好的信誉和较好的支付能力。
此种团购方式要规避风险，对不了解实力和信誉差的客户宁可不做。
4、储值卡：客户以现金、刷卡及支票形式在超市财务部购买同等金额的超市购物卡，在超市购买商品可用此卡在收银台结算。
三．团购优惠1.现金刷卡客户及预定客户优惠标准：原则上购买1000元以上商品可优惠5%，购买3000元以上商品可优惠6%，购买10000元以上商品可优惠7%。
具体操作上可根据客户团购商品明细进行核算后报请总经理进行优惠。
拉来团购的员工奖励按单笔利润的40%计提，由财务部核算在当月工资中进行奖励。
2. 团购赊销客户优惠标准：原则上购买1000元以上商品可优惠3%，购买3000元以上商品可优惠4%，购买10000元以上商品可优惠5%。
具体操作上可根据客户团购商品明细进行核算后报请总经理进行优惠。
拉来团购的员工奖励按单笔利润的30%计提，团购款付清后由财务部核算在当月工资中进行奖励。
3.储值卡客户优惠标准：原则上购买1000元以上商品可优惠4%，购买3000元以上商品可优惠5%，购买10000元以上商品可优惠6%。
团购拉单员工奖励购卡金额5000元一下按1%计提，5000元以上按2%计提，由财务部核算在当月工资中进行奖励。
四.其他事项1.自行到超市购物或办卡顾客符合以上优惠标准的按以上优惠标准执行，相关柜组理货员负责配货并带至收银台结算，信息部做前台打折优惠给顾客。
2. 对于现金刷卡客户、预定客户及团购赊销客户惊爆价商品、负毛利商品不参加团购优惠。
3.对于团购客户需要的商品数量不足或者缺货商品，超市可收取一定金额的定金，积极组织货源到货后通知取货。
4. 超市相关人员做好历次团购顾客信息的登记工作定期回访。
5.对于团购业绩突出的员工年底评选2名团购能手总经理给予特殊表彰。
篇三：超市购物卡业务管理制度超市购物卡业务管理制度第一条为确保购物卡发放流程的准确、顺利，保证购物卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。
第二条本办法所称购物卡，是可以在超市所使用的购物卡。
第三条购物卡的进销存业务由超市财务部负责，信息部对该业务进行配合。
业务部门均须配备专职操作人员做此项工作，并明确责任。
第四条购物卡业务的职能部门分工（一）管理部设团购管理中心，落实负责人（主管级），负责定制、前台售卡的需求统计、备用卡领用、销售、售后服务等前台销售管理工作。
（二）财务部负责购物卡的保管、开户、开通、充值、复核；执行与购卡单位的衔接工作，并且负责监督购物卡的使用。
（三）信息部保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。
（四）综合办采购部负责空白购物卡招标采购。
第五条空白购物卡的定制、验收、入库（一）定制。
管理部根据市场需求，按季度制定购物卡需求计划，确保常备 10 万元的各面值卡；在重大节假日前要提前制定节日用卡需求计划，一律交由采购部门进行招标采购。
(二)验收。
管理部负责按批次抽检空白购物卡的卡面印刷质量及数量后将定制的购物卡交付财务部，财务部在与需求计划核对后交本部保管员入库。
（三）入库。
财务部保管员负责空白购物卡的保管。
第六条购物卡开户、开通、充值、复核、交付（一）团购管理中心根据市场情况制定次月购物卡需求计划表，于当月5日前报财务部。
（二）财务部根据团购管理中心申报的购物卡需求计划，由财务部保管员填写《购物卡注册单》（附表1）一式两联，一联由财务部记账，一联交操作员留存。
（三）财务部专职人员根据《购物卡注册单》开户、开通、充值、复核完成。
遇大宗团购，财务部需增加人员（增加人员拥有独立的开户、开通、充值权限）。
在刷卡充值前应核对每盒购物卡的初始卡号，并在开通、充值后进行复核，以核实系统号与卡号的准确性，财务部安排两人以上复核，复核率达到100% 。
（四）对无法刷卡写磁的购物卡，由专职人员填制《购物卡注销单》（附表2）一式两联，保管员与专职人员各存一联，按照废卡处理规定办理。
（五）交付。
团购管理中心与财务部在确认无误后，将已充值购物卡交付团购管理中心。
第七条购物卡的领用（一）日常待售备用卡的领用。
团购管理中心负责人按一周售卡量到财务部填制《购物卡申领单》（附表3）领备用卡。
《购物卡申领单》一式两联，一联由财务记账，一联由售卡人留存备查。
财务部在团购负责人申领本周备用卡时，对上周售卡情况先行核对售款和库存，无误后交付本周备用卡。
领卡时必须双方核对充值准确性，一旦接收视为已经核对无误。
（二）大宗团购卡的领用：团购管理中心需在重大节日前合理时间向财务部提供明确面值、数量、总金额的备用卡需求申请。
领卡时，由团购管理中心业务人员陪同团购单位一同到财务部凭《购物卡申领单》取卡，该《购物卡申领单》应标明折扣折扣率、折扣额、付款时间、发票要求等事项，由团购单位经办人和团购管理中心人员签字。
（三）备用卡申领由购物中心分管副总签批，大宗团购卡的申领一律经分管副总及总经理签批。
同时，大宗购物卡的团购政策应在购卡前经分管副总及总经理签批后方可生效。
（四）团购管理中心负责人对备用卡按照现金管理规范使用金柜进行保管。
第八条售卡、退卡、调换、补磁（一）销售（1）团购管理中心日常售卡根据《购物卡售卡单》（附表4）操作，一式两联，一联在售卡当日与现金一同交由财务记账，二联由售卡单位留存备查。
同时，团购管理中心需接受财务部每周不低于两次的购物卡及现金对应复查。
（2）节假日大宗售卡，根据本《办法》中“购物卡的领用”条款由团购管理中心辅助财务部办理售卡工作。
（3）购卡人接收购物卡时，必须由售卡人在前台销售管理系统的外挂程序中进行复核确认。
签署《购物卡售卡单》（单位购卡暂不付款的需加盖购卡单位公章）时进行交付。
（4）会员卡需办理购卡人的身份登记并录入系统。
（5）团购管理中心需对团购卡暂时赊欠万元以上者保留其身份证明，对大宗购卡单位需保留其工商执照复印件、税务登记复印件、经办人身份证明等资料，已备相关职能部门复查。
（二）退卡（1）因系统问题或其它正当原因需作退卡处理的，售卡部门应首先确认购物卡无消费记录，经管理部经理签署意见后执行退卡。
一万元以上（含本数）退卡由分管副总经理最后审批。
退卡后由管理中心与财务部协调办理内部退卡工作。
退卡流程以《购物卡退卡单》（附表5）为载体。
（2）财务部接收退卡后作清零、消磁、入库备售或作废处理。