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礼仪培训之仪容仪表.ppt
3
仪容 面部
4
女士面部要求
综述： 视觉规范：女：要求淡妆上岗，
面部红润，清新、自然，淡 雅、庄重、符合职业身份， 表现青春的自然美。 禁忌：浓妆艳抹 不符合集团要 求的妆容。
5
男士：
胡子要每天修理 ，脸部应保持干 净，注意鼻毛的 修剪。
要保持口气的清 新,清理残留物 。
6
面部
一、耳部 （一）要求：耳朵外部每天进行清洁，耳廓内、外侧要求洁净。 （二）禁忌：禁在客人视线范围内出现标准服务礼仪外的不雅动
19
第八节 表 情
20
• 三米微笑原则
• 在目测或感觉客人或同事距离我们 三米的时候，就要迅速调整我们的 面部表情，眼含笑意，嘴角上扬， 嘴微启，面部肌肉放松，在距离1 米左右的时候，自然的点头、示意、 说您好。
• 我们在工作中如果养成微笑的好习 惯，对同事，对顾客来说都是美好 的。你的微笑会感染他人，同事也 会对你报以会心一笑，会非常开心 的面对一天的乏味、繁琐的工作， 工作质量与工作效率会大大提高。
15
脚部
一、修剪 要求每周修剪。
二、修饰 岗上禁止佩戴脚链。
三、健康 在岗时脚部不得有异味。
四、禁忌 脚部有传染性疾病及脚
疾等影响行走的严禁上岗。
16
肢体
一、健康 （一）无影响正常职业活动的肢体残障。 （二）无明显瘢痕、斑痕、疤痕。 （三）无皮肤性传染疾病。 二、修饰
禁止纹身禁止使用纹身纸，禁止肢体绘画等修饰行为。 三、卫生
男员工不允许佩戴耳钉。 六、修饰 （一）要求：注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清
洁； （二）禁忌：所有员工修饰后肤色不自然，有明显瘢痕、斑痕、疤痕者
以及出现矫正牙齿等禁止进入面客岗位。 七、卫生 （一）要求：岗上及时清洁，确保口腔、鼻部、耳部、清洁。 （二）禁忌：不允许在公众视线范围内处理口腔、鼻部、耳部卫生。
仪容 面部
4
女士面部要求
综述： 视觉规范：女：要求淡妆上岗，
面部红润，清新、自然，淡 雅、庄重、符合职业身份， 表现青春的自然美。 禁忌：浓妆艳抹 不符合集团要 求的妆容。
5
男士：
胡子要每天修理 ，脸部应保持干 净，注意鼻毛的 修剪。
要保持口气的清 新,清理残留物 。
6
面部
一、耳部 （一）要求：耳朵外部每天进行清洁，耳廓内、外侧要求洁净。 （二）禁忌：禁在客人视线范围内出现标准服务礼仪外的不雅动
19
第八节 表 情
20
• 三米微笑原则
• 在目测或感觉客人或同事距离我们 三米的时候，就要迅速调整我们的 面部表情，眼含笑意，嘴角上扬， 嘴微启，面部肌肉放松，在距离1 米左右的时候，自然的点头、示意、 说您好。
• 我们在工作中如果养成微笑的好习 惯，对同事，对顾客来说都是美好 的。你的微笑会感染他人，同事也 会对你报以会心一笑，会非常开心 的面对一天的乏味、繁琐的工作， 工作质量与工作效率会大大提高。
15
脚部
一、修剪 要求每周修剪。
二、修饰 岗上禁止佩戴脚链。
三、健康 在岗时脚部不得有异味。
四、禁忌 脚部有传染性疾病及脚
疾等影响行走的严禁上岗。
16
肢体
一、健康 （一）无影响正常职业活动的肢体残障。 （二）无明显瘢痕、斑痕、疤痕。 （三）无皮肤性传染疾病。 二、修饰
禁止纹身禁止使用纹身纸，禁止肢体绘画等修饰行为。 三、卫生
男员工不允许佩戴耳钉。 六、修饰 （一）要求：注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清
洁； （二）禁忌：所有员工修饰后肤色不自然，有明显瘢痕、斑痕、疤痕者
以及出现矫正牙齿等禁止进入面客岗位。 七、卫生 （一）要求：岗上及时清洁，确保口腔、鼻部、耳部、清洁。 （二）禁忌：不允许在公众视线范围内处理口腔、鼻部、耳部卫生。
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不留长指甲，女生不涂指甲油。 指甲内无污垢、饭前便后要洗手。全天候保持手部干净，尤其手背干净。 3不在手及手腕处贴粘贴纸和涂抹。
四、手部要求：
小学生怎样的形象 才是最美的呢？
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你的观点
PART ONE
文 明 有 序
热爱学习
彬彬有礼！
稳重
微笑
朝气蓬勃
02
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。
03Βιβλιοθήκη 无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？”
04
酒 店 老 板 与 无 赖
故事分享
“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！” 一席话，说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。
头发符合学生身份和性别特征，不烫发，不染发，不理光头。
01
男生头发前不过眉毛，侧不过耳朵，后不过领。
02
女生头饰不过于异型。
03
经常洗头，头部无异味。
04
每天早、晚必须洗脸、刷牙。做好脸部清洁，面部干净，耳后要干净。
05
养成经常整理自己仪表仪容的习惯。
06
一、头面部要求：
学生服装必须整洁、合身。外衣纽扣、拉链必须完好，鞋带必须系好。必须穿校服。
当你走出家门
肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门
肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门
肩上就扛着国家的荣辱
时刻铭记
穿适合小学生身份的服装，不穿奇装异服等。 到校不穿不方便运动的鞋类。如拖鞋、高跟鞋。 不烫发、不染发。不剪奇形怪状发型。 勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。不留长指甲，不涂染指甲。 不在身上粘贴贴纸和涂抹图案。 不带首饰，少先队员佩戴红领巾。
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妆容得体
女士应化适当的妆容，展现优 雅、自信的气质，避免过于浓 重或夸张的妆容。
言行举止
保持优雅、礼貌的态度，注意 言行举止的规范，尊重主人和其他宾客。 Nhomakorabea 公共场合
尊重他人
在公共场合要尊重他人的权利和感受，避免 影响他人或做出不雅行为。
注意言行举止
言行举止要文明、礼貌，遵守公共秩序和规 定，保持良好的仪态和气质。
避免穿着休闲装。
饰品适度
可适当佩戴一些饰品，如领带 夹、手表等，但不宜过多或过
于华丽。
言行举止
保持专业、礼貌的态度，注意 言行举止的规范，避免过于随
意或不雅的行为。
宴会场合
礼服选择
根据宴会的正式程度选择适当 的礼服，如男士的燕尾服、女
士的晚礼服等。
配饰搭配
选择适当的配饰，如耳环、项 链、手链等，注意与礼服的协 调和搭配。
态度友善
表达清晰
在交流中，要尊重对方 的意见和观点，避免攻
击或贬低他人。
使用文明、得体的语言， 避免使用粗俗、不雅的
语言。
保持友善、亲和的态度， 避免冷漠、傲慢或过于
热情。
说话要清晰、简洁，避 免含糊不清或冗长繁琐
的表达。
言谈举止的注意事项
注意场合
在不同的场合下，言谈举止的要求也不同，要根据场合选择合适 的表达方式和态度。
颜色搭配
正装颜色以深色系为主，避免过于花 哨的颜色搭配，保持整体色调的协调 和稳重。
便装礼仪
舒适自然
便装的选择应以舒适自然为主， 适合日常活动和休闲场合。
搭配技巧
便装搭配可灵活多变，但应注意 颜色和风格的协调，避免过于突
兀的组合。
保持整洁
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一席话，说得无赖哑口无言，只得留下外 衣，狼狈而去。
一个人的行为好似一面镜子，反映出他的 文化蕴涵，知识水准和道德修养。
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辩时尚
学生点评：时尚、有个性， 但不合适
仪容仪表主题班会课件
仪容仪表主题班会课件
仪容 主要是指人的容貌。
仪表
指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人 卫生等。一个人仪表不但可以体现其文化修养，也可以反 映其审美情趣。穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留 下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反， 穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己 的形象。
整我衣冠美我形象沁阳市第四小学六礼六仪主题教育酒酒店店老老板板与与无无赖一天一个衣冠楚楚的中年人走进酒店要了酒菜吃完摸摸口袋发现忘带钱了便对店老板说店家今日忘带钱了改日送来店老板连声说不碍事不碍事并恭敬地把他送出了门
整我衣冠，美我形象
----沁阳市第四小学“六礼六仪” 主题教育
仪容仪表主题班会课件
酒店老板与无赖
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不 可。
无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就 不行？”
仪容仪表主题班会课件
精品资料
店家说：
“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅 地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有 德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸 前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳， 端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明 是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能 饶你！”
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小学生怎样的形象 才是最美的呢？
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一个人的行为好似一面镜子，反映出他的 文化蕴涵，知识水准和道德修养。
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辩时尚
学生点评：时尚、有个性， 但不合适
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仪容 主要是指人的容貌。
仪表
指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人 卫生等。一个人仪表不但可以体现其文化修养，也可以反 映其审美情趣。穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留 下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反， 穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己 的形象。
整我衣冠美我形象沁阳市第四小学六礼六仪主题教育酒酒店店老老板板与与无无赖一天一个衣冠楚楚的中年人走进酒店要了酒菜吃完摸摸口袋发现忘带钱了便对店老板说店家今日忘带钱了改日送来店老板连声说不碍事不碍事并恭敬地把他送出了门
整我衣冠，美我形象
----沁阳市第四小学“六礼六仪” 主题教育
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酒店老板与无赖
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不 可。
无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就 不行？”
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精品资料
店家说：
“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅 地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有 德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸 前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳， 端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明 是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能 饶你！”
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小学生怎样的形象 才是最美的呢？
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仪容仪表礼仪-课件(PPT演示)
的服饰 。
（3）场合原则
不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场 合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的 审美效果，实现人景相融的最佳效应。
2、穿着与形体肤色相协调
3、服饰的色彩哲学
第二讲 仪容仪表礼仪
色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某 种性格、情感、追求等等 。
黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚 强、坚定、冷峻；
1.5厘米为宜。 c.下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞
到裤子里。 d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而
且正式场合不允许。
第二讲 仪容仪表礼仪
3、领带——男子服饰的灵魂 （1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜 （2）颜色：应选用与自己制服颜色相称，光泽柔
和，典雅朴素的领带为宜。 （4）款式：不能选择简易式领带 （5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、
三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求
（一）规范化、制度
对酒店各类工作人员，按其工作性质，对穿
着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法 则使大家有章可循。
（二）整体性
仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪
表仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联
系、相适应，融为一体。
第二讲 仪容仪表礼仪
（三）秀外慧中
仪表应该是一个人精神面貌的外在表现，其
总体要求基本上可以概括为48个字：
容貌端正，举止大方；
端庄稳重，不卑不亢；
态度和蔼，待人诚恳；
服饰庄重，整洁挺括；
打扮得体，淡妆素抹；
训练有素，言行恰当
（四）勤于检查
第二讲 仪容仪表礼仪
主题班会仪容仪表ppt课件
与同学相处
相处礼仪
.虚心接受老师的教导 学生无论在思想上学习上遇到什么问题，
都可以争取老师的指导。请求老师指导时态度 要诚恳、谦虚，应选择在老师方便的时候，如 果需要的时间较长，可以和老师预约时间。对 待老师的教导，要虚心听取、认真思考。能接 受的．应立即应允，表示“明白了”；自己的意 见和老师的意见有分歧，可以以诚恳的态度提 出来和老师讨论。在接受老师批评时，老师说 的与事实有出入，可以心平气和地作出解释， 不要抢着申辩或顶撞；在陈述自己意见时不要 因激动而用不适当的手势；有些误会若不便解 释，要向老师提出“请您再核实一下”的请求， 并向老师提供可靠的调查对象。
1 微笑的表情
文
2
恰当的眼神
明
3 规范的站姿
的
举
4 优雅的坐姿
止
5 正确的步姿
5 美观的蹲姿
常用礼仪知识 举止礼仪
礼仪的规则：两人并行，右者为 大；两人前后行，前者为尊；三 人并行，中者为尊，右边次之， 左边更次；三人前后行，前者为 尊。 校园行走规则：右行礼让。在校
园、上下楼梯、楼道或街道上行
走时，靠右侧行进。遇到师长、
2、不穿高跟鞋 a、高跟鞋易引起“高跟鞋脚病综合症”。 b、高跟鞋限制人的运动量，不利于学生自由、健康 发展。
3、发型要符合中学生身份 a、男生不得留长发。 男同学不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发 ，不理碎发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈 ，不留怪发型。 留长发是颓废的表现，“土不土， 洋不洋，不男不女”，不是中学生的发型，更有损 于中学生形象。
相处礼仪
1．男生间的交往 “君子之交淡如水”，男生间的交往，首先要 讲究“男子汉”的气魄，干脆、利落，不要作态 ，更不应阴阳怪气。其次要有“君子”的风范， 举止要沉稳大方、不猥琐：言谈有内涵、有品 位、不搞低级趣味。男生之间交往还要讲原则 。讲原则就是要遵守法纪，合乎公德。有些男 同学把哥们义气误作男子汉的特征，可就是偏 偏不讲原则。有的不分是非为朋友两肋插刀． 侠胆相照，肝脑涂地；有的置国家大法于不顾 ，甚至去干伤天害理之事；有些男同学，动不 动就拳脚相加，或在打抱不平时却行不平之事 。这样做都是极端错误的。
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8
一、头面部要求：
1、头发符合学生身份和性别特征，不 烫发，不染发，不理光头。 2、男生头发前不过眉毛，侧不过耳朵， 后不过领。 3、女生头饰不过于异型。 4、经常洗头，头部无异味。 5、每天早、晚必须洗脸、刷牙。做好 脸部清洁，面部干净，耳后要干净。 6、养成经常整理自己仪表仪容的习惯。
9
二、着装要求：
22
当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱
23
1、穿适合小学生身份的服装，不穿奇装异服 等。 2、到校不穿不方便运动的鞋类。如拖鞋、高 跟鞋。 3、不烫发、不染发。不剪奇形怪状发型。 4、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。不留长指甲， 不涂染指甲。 5、不在身上粘贴贴纸和涂抹图案。 6、不带首饰，少先队员佩戴红领巾。
27
28
整我衣冠，美我形象
----沁阳市第四小学“六礼六仪” 主题教育
1
酒店老板与无赖
一天，一个衣冠楚楚的中年人走进酒店，要了酒菜, 吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对店老板说“店家今日 忘带钱了，改日送来”店老板连声说“不碍事，不碍 事”，并恭敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了，他灵机一动，找 了一套像样的衣服穿上，也大摇大摆地进了饭店，要 了酒菜，吃完后也装模作样地摸了一下口袋，对店老 板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。
1、学生服装必须整洁、合身。外衣纽扣、拉链必 须完好，鞋带必须系好。必须穿校服。
2、内衣不得长于外套。外头纽扣、拉链必须完好。 非运动期间，必须扣好纽扣、拉上拉链。
3、学生上学穿便于运动的鞋子，建议穿运动鞋。 不允许穿拖鞋上学（夏天可以穿凉鞋）。更不允 许穿带轮鞋。
10
一、头面部要求：
1、头发符合学生身份和性别特征，不 烫发，不染发，不理光头。 2、男生头发前不过眉毛，侧不过耳朵， 后不过领。 3、女生头饰不过于异型。 4、经常洗头，头部无异味。 5、每天早、晚必须洗脸、刷牙。做好 脸部清洁，面部干净，耳后要干净。 6、养成经常整理自己仪表仪容的习惯。
9
二、着装要求：
22
当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱
23
1、穿适合小学生身份的服装，不穿奇装异服 等。 2、到校不穿不方便运动的鞋类。如拖鞋、高 跟鞋。 3、不烫发、不染发。不剪奇形怪状发型。 4、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。不留长指甲， 不涂染指甲。 5、不在身上粘贴贴纸和涂抹图案。 6、不带首饰，少先队员佩戴红领巾。
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整我衣冠，美我形象
----沁阳市第四小学“六礼六仪” 主题教育
1
酒店老板与无赖
一天，一个衣冠楚楚的中年人走进酒店，要了酒菜, 吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对店老板说“店家今日 忘带钱了，改日送来”店老板连声说“不碍事，不碍 事”，并恭敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了，他灵机一动，找 了一套像样的衣服穿上，也大摇大摆地进了饭店，要 了酒菜，吃完后也装模作样地摸了一下口袋，对店老 板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。
1、学生服装必须整洁、合身。外衣纽扣、拉链必 须完好，鞋带必须系好。必须穿校服。
2、内衣不得长于外套。外头纽扣、拉链必须完好。 非运动期间，必须扣好纽扣、拉上拉链。
3、学生上学穿便于运动的鞋子，建议穿运动鞋。 不允许穿拖鞋上学（夏天可以穿凉鞋）。更不允 许穿带轮鞋。
10
礼节礼貌仪容仪表培训PPT课件
遵循礼节礼貌能够展现一个人的修养 和素质，使人在社交场合中更容易被 接受和认可。
礼节礼貌的起源与发展
起源
礼节礼貌起源于古代中国的儒家思想，强调人与人之间的相互尊重和和谐关系。 随着时间的推移，礼节礼貌逐渐成为中华文化的重要组成部分。
发展
随着社会的不断发展和进步，礼节礼貌也在不断地演变和完善。在不同的历史 时期和文化背景下，礼节礼貌都有所不同，但其核心思想始终是尊重他人、促 进和谐。
培养团队合作精神
良好的仪容仪表是团队合作的 基石，有助于培养员工间的默
契与合作精神。
对未来的展望与建议
持续关注行业趋势
随着时代发展，仪容仪表的标 准也在不断变化，企业应持续 关注行业趋势，及时调整培训
内容。
强化实践应用
在培训过程中增加实践环节， 让员工在实际工作中运用所学 知识，提高培训效果。
开展定期评估
爱护公物
公共设施和物品需要大家 共同爱护，如不随意涂鸦、 不损坏设施等。
商务场合的礼节礼貌
着装得体
在商务场合要穿着得体、 整洁、大方，以展现专业 形象。
准时守时
遵守时间安排，不迟到、 不早退，如有特殊情况应 及时通知对方。
沟通技巧
在商务场合要掌握有效的 沟通技巧，注意言辞礼貌、 表达清晰、倾听对方意见 等。
明确表达
用清晰、简洁的语言表达自己的观点和要求，避免模糊和歧义。
倾听对方
认真倾听对方的意见和要求，给予回应和反馈，以促进双方的理 解和共识。
在会议和活动组织中的应用
开场致辞
简明扼要地介绍会议或活动的目的、议程和规则，以引起参与者 的关注。
会议进行
维持秩序，确保参与者有序发言和交流，及时处理突发情况。
仪容仪表礼仪-课件(PPT演示)
无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重 （6）打法讲究：
第二讲 仪容仪表礼仪
a.注意场合：打领带意味着郑重其事。 b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克
等则不能打。 c.注意性别：为男性专用饰物，女性一般不用，除
非制服和作装饰用。 d.长度：领带的长度以自然下垂最下端（即大箭头）
（2）颜色：必须为单一色，白色为首选。
第二讲 仪容仪表礼仪
（3）图案：以无图案为最佳 。 （4）领型：以方领为宜 。 （5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。 （6）穿法讲究： a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时
一定要系好 。 b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外
除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态 等。 二、酒店从业者注重仪容仪表的意义 （一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础 （二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要
（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之 间的心理距离
（四）良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段
第二讲 仪容仪表礼仪
Place（地点）、Occasion（场合） （1）时间原则 时间既指每一天的早、中、晚三个时间
段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及 人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考 虑时间因素，做到随“时”更衣。
第二讲 仪容仪表礼仪
（2）地点原则
地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应
有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相协调
的服饰 。
（3）场合原则
不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场 合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的 审美效果，实现人景相融的最佳效应。
2、穿着与形体肤色相协调
第二讲 仪容仪表礼仪
a.注意场合：打领带意味着郑重其事。 b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克
等则不能打。 c.注意性别：为男性专用饰物，女性一般不用，除
非制服和作装饰用。 d.长度：领带的长度以自然下垂最下端（即大箭头）
（2）颜色：必须为单一色，白色为首选。
第二讲 仪容仪表礼仪
（3）图案：以无图案为最佳 。 （4）领型：以方领为宜 。 （5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。 （6）穿法讲究： a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时
一定要系好 。 b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外
除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态 等。 二、酒店从业者注重仪容仪表的意义 （一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础 （二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要
（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之 间的心理距离
（四）良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段
第二讲 仪容仪表礼仪
Place（地点）、Occasion（场合） （1）时间原则 时间既指每一天的早、中、晚三个时间
段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及 人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考 虑时间因素，做到随“时”更衣。
第二讲 仪容仪表礼仪
（2）地点原则
地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应
有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相协调
的服饰 。
（3）场合原则
不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场 合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的 审美效果，实现人景相融的最佳效应。
2、穿着与形体肤色相协调
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Eg：正装的穿衣方式。
§辅佐社交，顺达事业：
“以貌取人，不足为取” 让面容“说话” “此时无声胜有声”
要求： 面必净、须必剃、发必理 甲必修、口必漱、妆必适
“完美形象－－从头开始”。
男士发型：
前不过眉，后不过领鬓不过耳，头 发是否清洁、无头屑，
且不留胡须。
女士：
发型整齐，前不过眉侧不盖耳；后 发是否披肩，必须淡妆（饭后补 妆）、经常洗手，不留长指甲，
（三）面部化妆的基本技巧
１、眉的修饰 （１）眉型的确立
就要掌握眉峰、眉头、眉梢的关键点， 在修饰时先画出眉轮廓，决定眉的形状
（２）修眉的步骤
第一步，刷顺眉毛用棉球蘸酒精或收 敛水，擦拭眉毛周围，使之清洁。
第二步，确定眉型。先用眉笔画出适 合自己的眉型，（眉峰在眉毛的2/3处 ），轮廓线外的眉毛都是多余的。
2、面容的化妆 （1）旅游职业妆的基本礼仪要求 A淡妆为宜 B化妆注意时间、地点、场合 C化妆补妆在化妆间进行 D不在男士面前化妆 E根据个人条件化妆 （2）不同场合化妆的要求 职业妆，社交妆，晚妆
一、化妆 （是对他人的尊重） 要求：淡妆、自然、得体
忌：1、曲高和寡、追求个性 2、“当窗理云鬓，对镜贴花黄”
不染指甲（eg）、不染彩发，不宜 用香味浓烈的香水。
酒店从业者对仪容仪表修饰的细节要求：
1、规范化、制度化 （酒店管理者而言）
每个员工的良好形象=酒店整体良好形象，即1＝100
★ 体现着酒店的管理水平和服务水平以及员工整体
素质。
评定星级、“无规矩不成方圆”
------“三到”：“客户到、微笑到、敬语到”
线沿着下眼睑边缘由外向内描画，线条逐渐
变细，画三分长。
棉棒沿着睫毛内侧线涂抹，这是让眼型变深 邃的秘密眼尾开始朝着眼头方向，以棉棒让 眼线线条变得平整，整个完成后取出新的棉 棒，将眼尾线条往后拉就可以了！
§辅佐社交，顺达事业：
“以貌取人，不足为取” 让面容“说话” “此时无声胜有声”
要求： 面必净、须必剃、发必理 甲必修、口必漱、妆必适
“完美形象－－从头开始”。
男士发型：
前不过眉，后不过领鬓不过耳，头 发是否清洁、无头屑，
且不留胡须。
女士：
发型整齐，前不过眉侧不盖耳；后 发是否披肩，必须淡妆（饭后补 妆）、经常洗手，不留长指甲，
（三）面部化妆的基本技巧
１、眉的修饰 （１）眉型的确立
就要掌握眉峰、眉头、眉梢的关键点， 在修饰时先画出眉轮廓，决定眉的形状
（２）修眉的步骤
第一步，刷顺眉毛用棉球蘸酒精或收 敛水，擦拭眉毛周围，使之清洁。
第二步，确定眉型。先用眉笔画出适 合自己的眉型，（眉峰在眉毛的2/3处 ），轮廓线外的眉毛都是多余的。
2、面容的化妆 （1）旅游职业妆的基本礼仪要求 A淡妆为宜 B化妆注意时间、地点、场合 C化妆补妆在化妆间进行 D不在男士面前化妆 E根据个人条件化妆 （2）不同场合化妆的要求 职业妆，社交妆，晚妆
一、化妆 （是对他人的尊重） 要求：淡妆、自然、得体
忌：1、曲高和寡、追求个性 2、“当窗理云鬓，对镜贴花黄”
不染指甲（eg）、不染彩发，不宜 用香味浓烈的香水。
酒店从业者对仪容仪表修饰的细节要求：
1、规范化、制度化 （酒店管理者而言）
每个员工的良好形象=酒店整体良好形象，即1＝100
★ 体现着酒店的管理水平和服务水平以及员工整体
素质。
评定星级、“无规矩不成方圆”
------“三到”：“客户到、微笑到、敬语到”
线沿着下眼睑边缘由外向内描画，线条逐渐
变细，画三分长。
棉棒沿着睫毛内侧线涂抹，这是让眼型变深 邃的秘密眼尾开始朝着眼头方向，以棉棒让 眼线线条变得平整，整个完成后取出新的棉 棒，将眼尾线条往后拉就可以了！
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一席话，说得无赖哑口无言，只得留下外 衣，狼狈而去。
一个人的行为好似一面镜子，反映出他的
文化蕴涵，知识水准和道德修养。
当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱
一个人的形象，影响着一个家庭，一个学校，一个国家！
对照小学生仪容仪表要求，找一找我们身 边存在哪些不合要求的地方？
契诃夫说：人的一切都应该是美好。它包括： 美的心灵，美的仪表， 美的语言，美的服饰。
自然美+修饰美+心灵美=仪表美
一个人的仪容仪表必须是符合他 的年龄特征、身份和职业要求以及 特定场合的.只有这样，才能让自 己的仪容仪表达到最佳的和谐，才 可以得到社会或群体的普遍认可和 接受，才能使自己真正变得更美、 更靓。
仪容仪表小视频
你觉得他们美不美？
作为小学生在仪容仪表上的要求应该是：
端庄大方又不失文雅， 朴实自然又不失个性
“面必净、发必理、衣必整、钮必扣、 头容正、肩容平、胸容宽、背容直、
气象勿傲勿怠、颜色宜和宜静宜庄”来自干练、庄重而又富有生机
酒店老板与无赖
一天，一个衣冠楚楚的中年人走进酒店，要了酒菜, 吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对店老板说“店家今日 忘带钱了，改日送来”店老板连声说“不碍事，不碍 事”，并恭敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了，他灵机一动，找 了一套像样的衣服穿上，也大摇大摆地进了饭店，要 了酒菜，吃完后也装模作样地摸了一下口袋，对店老 板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不 可。
无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就 不行？”
店家说：
“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅 地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有 德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸 前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳， 端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明 是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能 饶你！”
1、穿适合学生身份的服装，不穿奇装异服， 不穿搭配怪异的服装，如水桶裤、低腰裤、 乞丐服等。 2、夏日着装不穿露肩、露背及过短、过透的 服装。如吊带装，迷你裙，短裤，露脐、露 腰、露背装等。 3、不穿不方便劳作、运动的鞋类。如拖鞋、 高跟鞋。 4、出入校园佩带学生卡 。
不留长发，不剃光头，不染发，不 烫发，不理碎发，并做到前不扫眉， 旁不遮耳，后不过颈。
最美学生——仪表之美
仪容 主要是指人的容貌。
仪表
指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人 卫生等。一个人仪表不但可以体现其文化修养，也可以反 映其审美情趣。穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留 下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反， 穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己 的形象。
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
18
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
理运动短发或扎马尾辫，前额刘海不
过眉，不涂脂抹粉，不涂指甲油，不披头 散发、不烫发、不染发，不梳怪发型，零 散头发必须用发夹夹住。
同学们，你们是美的发现者、创造
者，更是美的传播者和实践者，让我们注 重仪表，塑造美丽。愿仪表美伴随着你们 成长，愿美丽的你们令我们的校园更加和 谐、更加美丽！
写在最后
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
一个人的行为好似一面镜子，反映出他的
文化蕴涵，知识水准和道德修养。
当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱
一个人的形象，影响着一个家庭，一个学校，一个国家！
对照小学生仪容仪表要求，找一找我们身 边存在哪些不合要求的地方？
契诃夫说：人的一切都应该是美好。它包括： 美的心灵，美的仪表， 美的语言，美的服饰。
自然美+修饰美+心灵美=仪表美
一个人的仪容仪表必须是符合他 的年龄特征、身份和职业要求以及 特定场合的.只有这样，才能让自 己的仪容仪表达到最佳的和谐，才 可以得到社会或群体的普遍认可和 接受，才能使自己真正变得更美、 更靓。
仪容仪表小视频
你觉得他们美不美？
作为小学生在仪容仪表上的要求应该是：
端庄大方又不失文雅， 朴实自然又不失个性
“面必净、发必理、衣必整、钮必扣、 头容正、肩容平、胸容宽、背容直、
气象勿傲勿怠、颜色宜和宜静宜庄”来自干练、庄重而又富有生机
酒店老板与无赖
一天，一个衣冠楚楚的中年人走进酒店，要了酒菜, 吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对店老板说“店家今日 忘带钱了，改日送来”店老板连声说“不碍事，不碍 事”，并恭敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了，他灵机一动，找 了一套像样的衣服穿上，也大摇大摆地进了饭店，要 了酒菜，吃完后也装模作样地摸了一下口袋，对店老 板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不 可。
无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就 不行？”
店家说：
“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅 地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有 德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸 前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳， 端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明 是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能 饶你！”
1、穿适合学生身份的服装，不穿奇装异服， 不穿搭配怪异的服装，如水桶裤、低腰裤、 乞丐服等。 2、夏日着装不穿露肩、露背及过短、过透的 服装。如吊带装，迷你裙，短裤，露脐、露 腰、露背装等。 3、不穿不方便劳作、运动的鞋类。如拖鞋、 高跟鞋。 4、出入校园佩带学生卡 。
不留长发，不剃光头，不染发，不 烫发，不理碎发，并做到前不扫眉， 旁不遮耳，后不过颈。
最美学生——仪表之美
仪容 主要是指人的容貌。
仪表
指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人 卫生等。一个人仪表不但可以体现其文化修养，也可以反 映其审美情趣。穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留 下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反， 穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己 的形象。
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
18
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
理运动短发或扎马尾辫，前额刘海不
过眉，不涂脂抹粉，不涂指甲油，不披头 散发、不烫发、不染发，不梳怪发型，零 散头发必须用发夹夹住。
同学们，你们是美的发现者、创造
者，更是美的传播者和实践者，让我们注 重仪表，塑造美丽。愿仪表美伴随着你们 成长，愿美丽的你们令我们的校园更加和 谐、更加美丽！
写在最后
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日