保险科技行业现状及趋势分析

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保险行业的发展趋势和未来展望

保险行业的发展趋势和未来展望

保险行业的发展趋势和未来展望随着社会的不断进步和人们对风险防范的需求增加,保险行业正迅速发展。

本文将探讨保险行业的发展趋势和未来展望,并对其进行分析和展望。

一、保险科技化趋势随着科技的快速发展,保险行业正逐步实现全面的科技化转型。

一方面,保险公司采用先进的技术手段,如人工智能、大数据分析和区块链等,来提升风险评估、理赔处理和产品创新能力。

另一方面,保险行业还积极引入互联网技术,通过线上渠道销售保险产品,提高销售效率和客户服务体验。

保险科技化的趋势不仅将改变保险公司的经营模式,也将深刻影响保险消费者的购买方式。

未来,随着人工智能和大数据的不断完善,保险公司将能够更精准地评估风险,为客户提供个性化的保障方案。

同时,更加智能化的理赔处理将大大提高理赔效率,减少消费者的等待时间和繁琐手续。

二、健康保险市场的崛起随着人们健康意识的增强和医疗费用的不断上升,健康保险市场成为了保险行业的一个重要增长点。

健康保险旨在为投保人提供全面的医疗保障,包括住院医疗、手术费用、门诊费用等。

同时,健康保险还注重预防和早期诊断,鼓励投保人进行定期体检和健康管理。

未来,随着人口老龄化进程的加速和医疗技术的不断提高,健康保险市场将迎来更广阔的发展空间。

保险公司将推出更加灵活多样的产品,满足不同群体的需求。

此外,随着保险科技的发展,健康保险将更加精准地评估个人风险,提供更具个性化的保障方案,为投保人提供更好的服务和体验。

三、生态保险的崭露头角随着环境问题的日益严峻,生态保险作为一种新兴的保险形式,逐渐崭露头角。

生态保险旨在为环境保护项目提供保险保障,保护资源和环境的可持续发展。

生态保险的发展不仅符合社会的需求,也是政府鼓励的方向。

未来,随着环境保护的需求不断增加,生态保险市场将逐步扩大。

保险公司将加大对生态保险产品的创新和推广力度,吸引更多的投保人参与到环境保护事业中来。

同时,政府也将出台一系列相关政策,以支持和规范生态保险市场的发展。

科技保险发展现状及未来展望

科技保险发展现状及未来展望

科技保险发展现状及未来展望科技的快速发展为人类带来了诸多创新和便利,同时也带来了新的风险和挑战。

为了应对科技风险带来的损失,科技保险逐渐崭露头角并发展壮大。

本文将就科技保险的发展现状进行探讨,并对未来的发展进行展望。

一、科技保险的定义与范围科技保险是指为科技领域的企业、组织或个人提供保险服务以应对科技风险的保险类型。

科技风险主要包括网络安全风险、数据泄露风险、知识产权风险、科技设备意外损坏等。

科技保险涵盖了财产险、责任险、人身险等多个保险条款,以满足科技领域不同风险的保险需求。

二、科技保险的现状1. 市场规模扩大随着科技行业的蓬勃发展,科技保险市场规模呈现出快速增长的趋势。

根据数据统计,全球科技保险市场在近几年保持着年均增长率超过10%的速度。

不仅如此,科技保险的市场份额也逐渐增大,成为保险行业的一个重要组成部分。

2. 保险产品创新科技保险行业面临诸多特殊需求,为了满足科技行业的风险保障需求,保险公司通过创新推出更多针对性的科技保险产品。

除了传统的财产险、责任险之外,科技保险还扩展到了网络安全保险、数据泄露保险、专利侵权保险等领域,以提供全方位的保障。

3. 多方合作共赢科技保险行业面临着复杂多变的风险,保险公司难以独自应对。

因此,与科技公司、信息安全机构以及监管部门等多方合作成为科技保险行业的趋势。

只有通过多方合作,才能更好地应对科技行业的风险挑战。

三、科技保险的未来展望1. 定制化保险解决方案科技保险在未来将更加注重精细化和定制化的保险解决方案。

随着科技行业不断发展,不同类型的科技企业面临的风险也各不相同,因此保险公司需要根据企业的具体情况提供个性化的保险产品和服务,以最大限度地满足企业的风险保障需求。

2. 数据驱动风险评估科技保险行业将更加依赖数据分析和技术手段来进行风险评估。

通过大数据技术的应用,保险公司可以更加准确地评估科技领域的风险,并根据数据的分析结果提供更加精确的保险方案,提高风险管理和理赔效率。

保险科技的发展趋势和未来展望

保险科技的发展趋势和未来展望

保险科技的发展趋势和未来展望前言在当前数字化时代下,保险行业的数字化转型正在日益加速。

保险科技已成为推动保险业创新发展的重要力量,其在理赔、销售、核保等各个环节中都起到了不可或缺的作用。

本文将从保险科技的发展趋势和未来展望两个角度来探讨保险科技在中国的发展。

保险科技的发展趋势趋势一:大数据与人工智能将在保险行业中得到更广泛应用保险行业的庞大数据量促使保险公司开始关注大数据的处理和应用。

人工智能技术反过来为保险公司提供了更准确、更高效的数据分析和决策支持。

保险公司通过数据建模、算法优化,以及智能化风险评估、理赔等技术应用,不仅能更好地管理风险,也能更好地提高客户服务体验。

趋势二:区块链的广泛应用将显著提升保险行业效率保险业的所有过程在本质上都是数据交换和协商的过程。

而区块链技术可以通过去中心化交易结构、数字化合同和智能合约等手段,大幅度提高保险的整体效率。

同时,区块链技术还能够提高数据的透明度、可信度和可追溯性,有效地避免欺诈和虚假信息的产生。

趋势三:云技术在保险行业中的应用逐步扩大云技术不仅可以使保险公司避免大量硬件和软件的管理和维护,还能够更加灵活地提供各种服务。

随着云计算技术的不断改进和普及,越来越多的保险公司将把业务迁移到云上,这将显著提高保险公司的运营效率和灵活性。

未来展望展望一:数字保险市场将迅速发展随着数字化转型的加速,保险用户的需求已经发生了重大变化。

原本只需要出售传统产品的保险公司已经无法满足用户的多样化和个性化需求。

与此同时,数字保险产品的普及和消费者对数字化服务的接受程度也在持续增加。

因此,未来数字保险市场将迅速发展,数字化服务将成为各大保险公司的必备能力。

展望二:智能保险将成为未来的发展重点随着人工智能和数据科学的不断进步,智能保险将成为未来的发展重点。

保险公司可以通过数据分析,更加准确和高效地识别和管理风险。

同时,智能保险产品的出现和不断完善,也会提高客户的服务体验。

展望三:大数据分析将成为保险公司的核心能力随着保险业的数字化程度不断提高,大数据分析将成为保险公司的核心能力。

2023保险科技洞察报告 pdf

2023保险科技洞察报告 pdf

2023保险科技洞察报告pdf概述随着科技的快速发展,保险行业正在经历前所未有的变革。

本报告将深入探讨2023年保险科技的发展趋势、挑战和机遇。

我们将重点关注人工智能、大数据、区块链等技术在保险行业的应用,以及这些技术如何重塑保险业务模式。

一、保险科技的发展趋势1. 人工智能的广泛应用人工智能在保险行业的应用已经从初步探索阶段迈向全面落地阶段。

AI技术不仅提高了保险公司的运营效率,还为消费者提供了更个性化、便捷的服务。

例如,AI聊天机器人能够提供24/7全天候的客户服务,AI算法能够精准定价和风险评估,AI图像识别技术能够快速处理理赔申请。

2. 大数据驱动的精准营销随着大数据技术的发展,保险公司能够收集并分析大量客户数据,以更精准地定位目标客户、预测客户需求。

通过大数据分析,保险公司可以制定个性化的营销策略,提高客户转化率和满意度。

3. 区块链技术的保险应用区块链技术为保险业提供了去中心化、可追溯和安全的数据管理解决方案。

通过区块链技术,保险公司可以降低欺诈风险,提高理赔处理的透明度和效率。

此外,区块链技术还有助于保险公司建立信任机制,增强与客户的关系。

二、保险科技面临的挑战1. 数据安全与隐私保护随着保险科技的发展,数据安全和隐私保护问题愈发突出。

保险公司需要采取有效的技术手段和政策措施,确保客户数据的安全和隐私不被侵犯。

2. 技术实施成本与效益平衡虽然保险科技能够提高效率和降低成本,但也需要投入大量的资金和人力进行技术研发和应用推广。

保险公司需要平衡技术实施的成本与效益,制定可行的实施策略。

3. 适应监管环境的变化随着保险科技的发展,监管环境也在不断变化。

保险公司需要密切关注监管政策的变化,积极调整业务策略,以适应监管要求。

三、保险科技的未来展望1. 个性化保险服务的普及随着人工智能和大数据技术的应用,个性化保险服务将逐渐普及。

保险公司将能够提供更符合客户需求的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

保险行业的市场趋势和未来发展

保险行业的市场趋势和未来发展

保险行业的市场趋势和未来发展随着经济全球化的发展以及人们对风险保障的需求不断增加,保险行业在全球范围内蓬勃发展。

本文将对保险行业的市场趋势及未来发展进行探讨,旨在帮助读者了解保险行业的现状以及未来的发展方向。

一、市场趋势1.技术创新驱动随着科技的迅猛发展,保险行业也积极运用新兴技术进行创新。

智能化、大数据分析和人工智能等技术的应用,为保险公司提供了更全面、准确的风险评估能力,同时也提高了理赔效率,降低了操作成本。

保险科技领域的快速发展将继续推动市场竞争的加剧。

2.个性化定制服务的需求增加随着消费者个性化需求的不断突显,保险行业也在不断调整服务模式以满足客户的个性化需求。

保险产品的定制化和个性化服务的逐渐普及,使消费者能够根据自身需求选择合适的保险产品,并享受到更加精准、个性化的服务。

3.健康险市场的崛起随着健康意识的提高和人们对健康保障的需求增加,健康险市场成为保险行业的新的增长点。

健康险产品的销售份额逐年增长,公司推出的相关产品也越来越多样化。

预计未来,健康险市场将继续保持快速增长的态势。

二、未来发展1.深度整合促进行业升级保险行业将进一步加强与其他金融机构的合作,实现资源共享和优势互补,通过深度整合促进行业升级和转型升级。

与银行、证券公司等金融机构的合作将为保险行业带来更多创新机会,打破传统边界,提高服务水平。

2.加强风险管理能力随着不断出现的新风险和挑战,保险公司需要加强风险管理能力,提高对各类风险的识别、评估和防范能力。

加强风险管理能力将有助于保险公司更好地应对市场波动和风险挑战,为客户提供更加可靠的风险保障。

3.积极开拓国际市场随着全球经济一体化的深入发展,保险行业也面临着更广阔的国际市场。

保险公司将积极开拓境外市场,寻求跨国合作和业务拓展,加强国际化运作能力,提升在全球范围内的市场竞争力。

总结:保险行业正面临着巨大的机遇和挑战,市场趋势向着技术创新、个性化服务和健康险市场的发展方向前进。

2024年保险行业发展趋势预测与分析

2024年保险行业发展趋势预测与分析
调整策略,创新服务
只有关注政策法规变提 高效率
关注新技术,提高效率
同时,关注新技术的应用,提高效率和降低成本,才能在未来竞争中立于不败之地。
汇报人
汇报人
全球保险市场规模巨大
全球经济复苏和人口老龄化加剧将推动到2024年的全球保险市场规模达数万亿美元,增长 速度持续加快。
新兴科技改变传统业务模式和服务方式
新兴科技改变保险业务
新兴科技如大数据、人工智能等改变传统业务模式和服务方式。
中国保险市场发展
中国保险市场近年来发展迅速, 政策法规推动行业健康发展,加 强保险监管,保护消费者权益, 防范金融风险和推动行业创新。
调整策略,创新服务
保险公司需关注政策法规变化,调整经营策略,创新产品和服务,以满足消费者的需求。
关注新技术的应用,以提高效率和降低成本
关注新技术,提高效率
保险公司需要关注新技术的应用,以提高效率和降低成本。
保险行业发展趋势
总结起来,2024年保险行业的发展趋势多元化、专业化和 全球化。
调整策略满足需 求
政策法规推动行业健康发展
政策法规推动行业健康发展,加强保险监管, 保护消费者权益,防范金融风险和推动行业 创新。
保险子领域发展动向
人寿保险、财产保险、健康保险、意外伤害保险等子 领域各有发展动向。
健康保险需求增长
健康保险和意外伤害保险受益于人口老龄化趋势, 需求大幅增加。
提高竞争力策略
保险公司需提高产品和服务质量、降 低成本、创新产品以增强竞争力,适 应新的市场环境和技术变革,探索新 的商业模式和盈利渠道。

保险行业的现状与未来发展趋势

保险行业的现状与未来发展趋势

保险行业的现状与未来发展趋势保险是一种经济社会活动的重要组成部分,具有风险转移、资金投资和社会保障功能。

作为金融服务领域中的重要一员,保险行业在社会经济发展中发挥着不可忽视的作用。

本文将探讨当前保险行业的现状,同时分析未来发展的趋势。

一、保险行业的现状1. 快速增长的市场规模目前,全球保险市场规模不断扩大,并且呈现出快速增长的态势。

根据统计数据,截至2020年,全球保险市场总规模已经超过5万亿美元。

其中,亚太地区的保险市场增长最为迅猛,占据全球保险市场的重要份额。

2. 技术创新带来的变革随着科技的不断发展,保险行业也在不断创新与变革。

信息技术的广泛应用,如区块链、人工智能和大数据分析等,为保险行业带来了新的发展机遇。

例如,智能理赔系统的应用大大提高了理赔效率,同时也增加了保单持有人的体验。

3. 形势挑战不容忽视尽管保险行业面临着良好的发展机遇,但也面临着一些挑战。

首先,保险市场竞争激烈,市场份额有限,保险公司需要通过不断提升服务质量和创新产品来获取竞争优势。

其次,风险管理是保险行业必须面对的重要问题,包括保险诈骗、风险评估不准确等。

二、保险行业的未来发展趋势1. 数据驱动的决策未来,随着大数据技术的广泛应用,保险行业将更加依赖数据驱动的决策。

通过科学的数据分析和风险评估,保险公司能够更准确地定价、控制风险,提供个性化的产品和定制化的服务。

2. 个性化保险定价传统的保险产品通常是以群体为基础计算保费,然而,个性化保险定价将成为未来的趋势。

通过采集个人健康数据和行为习惯等信息,保险公司可以更精确地评估个体风险,制定个性化的保费方案,提供更加适合客户需求的保障。

3. 科技驱动的创新未来,科技驱动的创新将成为保险行业发展的重要方向。

人工智能、物联网等新兴技术的应用,将为保险行业提供更多便捷的服务和更高效的管理模式。

同时,智能合约的应用将进一步提高保险理赔的透明度和效率。

4. 精算与风险管理的重要性精算和风险管理是保险行业不可或缺的重要环节。

2024保险行业趋势

2024保险行业趋势

2024保险行业趋势随着科技的快速发展和人们对保险产品的需求不断增长,保险行业正面临着许多新的挑战和机遇。

在2024年,我们可以预见到以下几个保险行业的趋势。

一、智能科技在保险领域的应用将进一步扩大智能科技将继续在保险行业中扮演重要的角色,改变着保险公司的业务模式和工作流程。

随着人工智能、大数据和物联网等技术的不断成熟,保险公司将更加依赖于智能科技来进行风险评估、理赔管理、客户服务等方面的工作。

例如,人工智能可以通过分析大数据,准确预测风险,并帮助保险公司制定更具个性化的保险产品方案。

同时,物联网设备的普及也将使得保险公司能够更加全面地监测和评估客户的风险状况,提供更好的客户服务和理赔体验。

二、数字化和在线销售将成为主流随着互联网的普及和消费者对便利的需求,数字化和在线销售渠道将在2024年成为保险销售的主要方式。

越来越多的消费者将通过互联网和移动设备购买保险产品,这将极大地改变传统保险销售模式。

保险公司需要加强在线平台的建设,提供便捷的购买渠道和个性化的产品推荐。

同时,在线销售也将带来更多的销售数据和客户反馈,帮助保险公司更好地了解市场需求和客户偏好,及时调整产品策略。

三、保险科技创新将快速崛起保险科技创新将成为2024年保险行业的重要发展方向。

随着投资者对保险科技创新的关注度不断提高,越来越多的初创公司将涌现出来,致力于在保险领域寻找创新解决方案。

例如,区块链技术的应用将使得保险合同和理赔流程更加透明、高效,减少纠纷和欺诈的可能性。

同时,个人健康监测设备和虚拟现实技术的发展,也将为保险公司提供更多的数据和工具,帮助客户管理风险和提高健康水平。

四、保险市场将面临更大的竞争压力随着互联网和技术的发展,保险市场将变得更加开放和竞争激烈。

传统的保险公司将面临来自互联网保险公司和科技巨头的竞争。

这些新兴的竞争对手通过数字化销售模式、个性化服务和创新产品,吸引了越来越多的年轻消费者。

为了应对竞争,传统保险公司需要加强自身的数字化转型和创新能力,并与科技公司合作,寻找新的增长点和合作机会。

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当前,中国是全球第二大保险市场,而瑞士再保险集团则于近期发布观点认为中国将在2030年成为全球第一大保险市场。

作为全球最大的保险市场之一,中国的保险科技也处于快速发展阶段。

不过,相比于银行信贷业的大数据风控、移动支付和流程再造以及证券业的智能投顾等新兴概念,中国的保险业则相对传统,推进应用科技的节奏相对保守。

业内普遍认为,保险行业的IT水平落后于银行业十到二十年。

其原因有多方面:首先,银行为实时交易,对帐户、数据、准确率要求非常高;保险更多为非实时交易且环节多,从前端的产品设计、营销、承保、核保、理赔、客户服务、风控到后端的财务管理,业务的复杂性、模块独立性与银行业不同。

其次,因为业态不同,银行和保险的竞争对象更多为同业,过去的竞争集中在渠道竞争、产品竞争以及代理人规模的竞争,而没有转向科技竞争;随着科技对于保险影响的不断加深,保险公司也在不断地加大科技投入。

从保险业的体量、基础地位、对其它行业的影响以及场景的丰富性来说,科技应用发展的空间非常广阔。

银保监会的成立,对保险行业的格局又将产生深远的影响。

有理由相信,在未来几年保险科技必将是一个厚积而薄发的行业,将有大量的投资机会和优质投资标的出现。

在钛资本新一代企业级科技投资人投研社第15期中,保险科技专家胡武法先生分享了保险科技行业的现状、发展趋势及机遇。

胡武法拥有25年IT领域工作经验,涉及保险、银行等金融行业,并有12年大型保险集团IT信息化建设管理经验。

他曾就职于美国国际集团AIG中国子公司美亚财产保险,担任IT 副总裁一职。

他此前在中国平安科技公司担任保险新渠道IT开发部副总经理,负责平安保险集团的保险电销及网销业务信息化建设;并曾担任平安银行IT 开发部副总经理职务,也参与了原平安银行与深发展的两行整合工作。

胡武法目前任某金融IT类上市公司保险科技首席顾问,负责公司保险科技板块的战略规划及创新业务推进工作。

国内保险市场概况目前国内有财产险公司有约88家、人身险(含健康险、养老险)公司91家,总共有179家保险公司。

除此之外,还有499家保险经纪公司,以及接近2000家保险代理公司,这是整个保险市场持牌机构参与主体。

过去的2018年,整个保险市场的原保费收入达到3.8万亿,同比增长3.92%,单从增长率看,保费规模的增长速度在显著放缓。

2017年,整个保险市场的原保费收入相比2016年增长了20%,2018年对比2017年增长不到4%。

其中寿险只增长了不到1%,产险增长了11.5%。

出现这个变化的主要原因,是2017年底保险业监管层面根据市场形势变化在监管政策方面做了较大的调整,特别是对寿险趸交理财产品方面监管思路做了调整,导致保险行业的整体业务结构发生了一定变化。

这个变化促使行业回归到了保险保障的本质,回归了保险业长期良性发展的正确道路,所以对于整体保险行业2019年及后续形势仍然看好。

同时,作为观察一个国家或地区保险市场成熟度的重要指标之一,中国在保险深度(保费收入/国内生产总值)和保险密度(保费收入/总人口)方面:2018年全国(不含港澳台地区)的保费密度为2724元,保险深度为4.22%;而在较成熟的保险市场,保险密度在2500美元以上、保险深度一般在7~10%。

所以,我们可以认为中国是保险大国但还不是保险强国,仍有很大的发展空间。

保险科技市场的参与者保险科技市场的第一大参与主体,是相对传统的保险公司以及保险经纪公司,比如人保、国寿、平安、太保、太平,大童、明亚、泛华等等。

第二大主体是互联网保险公司,典型的包括众安、泰康在线、易安和安心四大家,其业务模式、经营理念、科技投入与传统的保险公司有相当大的差别,在保险科技领域有更多的突破和发展。

保险科技市场还有一类大的参与主体是互联网巨头以及保险业务的上下游关联公司,比如我们熟知的BATJ、TMD等巨头都在保险领域有相当大的布局,有的持有一家或多家保险公司牌照、直接参与保险公司的经营,有的持有保险经纪或保险销售代理牌照并利用自身流量优势给C端提供保险产品服务。

同时还有很多汽车厂商、医疗机构在保险业务中有布局,也是保险科技市场的重要参与主体。

保险科技的创业公司毫无疑问也是市场参与主体之一,比如车车科技、栈略数据、大特保、保险极客等等。

从广义上,其实还包括与保险公司合作,提供软硬件平台服务、系统技术服务、数据分析服务等技术服务商,也是这个行业中的重要参与主体。

从保险科技细分行业图谱看,根据不同商业模式的属性,总体来讲可以分成四个大类:第一类是互联网保险公司,有众安保险、泰康在线、易安保险、安心保险这四大家。

第二类是2A公司,就是给Agent(代理人)端提供展业工具的公司。

在这个分类当中有很多公司做得非常好,比如说保险师、腾保保险、超级圆桌、e家保险、i云保等等,它们更多是通过科技手段给代理人群体提供更有效的展业工具,促进业务发展。

因为代理人群体是寿险行业中非常重要的参与主体,寿险的个人代理人以及银行渠道,大概占了90%的业务来源。

第三类是2B公司。

2B公司有两大类:一类是场景端,包括线上和线下的场景,特别是互联网的流量场景和线下某些特定群体的场景,比如退货运费险、航班延误保险,或者给中小企业提供补充医疗保险、健康管理服务等等;另一类是赋能保险公司,给保险公司的各个业务环节提供科技的支撑,做业务的转型和运营效率的提升。

常见的是与车联网相关的技术,比如OBD、EOBI等等,基于车辆的驾驶行为、行使里程、行使区域等数据进行风险评估,帮助车险公司更好地设计产品和服务客户。

还有一大领域是理赔,因为理赔永远是保险公司的一个痛点,有不少的公司利用各项先进技术给保险公司在理赔方面提供防欺诈、快速理赔、远程核损定价等等服务,从而提高客户体验、控制理赔的费用。

第四类是2C公司。

其中包括:直接面向客户提供综合销售平台或比价销售平台,帮助客户更好的获得想要的产品;其次还有管理型总代理,国外叫MGA (Managing General Agent),这类公司不仅提供销售渠道的支持,还提供产品设计、营销以及客户服务,以帮助保险公司更好服务客户,在国内像大特保等公司具备此类业务属性;再次是网络互助平台,这其实一般不算作保险科技,更多是网络互助计划,比较典型的例子是水滴互助及蚂蚁金服的相互宝;保单的管理和智能投顾领域也有不少创业公司。

保险科技对业务各个环节的影响保险行业的主要业务环节可以分为保险产品设计、市场营销及渠道发展、定价核保,以及后续的理赔及客户服务。

因为保险是以大数据为基础做精算,所以大数据对于产品设计有着非常重要的作用,它可以帮助根据不同群体的风险特征和需求设计针对性的保险产品,比如退货运费险、特殊运动的保险、酒店取消的保险、航班延误的保险、手机碎屏险等等,都是因为有了场景和大数据,这些产品才能够落到实处。

另外,基于保险科技可以提供设计个性化定制的产品,比如说基于物联网的感知UBI设备设计创新的产品,这是保险科技对于产品设计端的影响或者促进。

在市场营销方面,保险科技对于市场营销的在线化、移动化、一站式及比价都有很好的帮助,特别是个性化的智能推荐,根据每个用户不同的特征来推荐更合适的产品,以及智能的精准营销,都是保险科技对市场营销环节的作用。

保险科技在定价核保环节的应用。

首先,保险的定价不仅可以应用大数据来分担风险并且计数平均价格,而且可以基于不同人的行为习惯、风险特征,采用一个更丰富的定价因子和数据采集,使得定价更为动态和精准。

人工智能在核保环节的作用,比如可以通过智能客服、人机交互的方式来了解客户的需求和信息,可以更好地评估客户的风险,从而提出自动化的承保建议以及提高承保效率。

举例而言,在美国有一家公司Betterview,结合无人机获取被保房屋的相关风险信息并基于分析模型为核保提供建议。

这些都是保险科技在核保环节的作用。

在理赔和客户服务环节方面,人工智能、大数据、区块链等在远程定损、自动化理赔和反欺诈方面已经发挥了重要的作用。

国内保险科技的发展进程关于保险科技发展进程其实不同的角度有不同的评判。

总体来看,第一个阶段应该始于2012年左右,为做保险科技的1.0时代。

这一阶段的特征是利用互联网通道,把原有产品的销售在线化,把前端渠道和基本的客户服务实现线上化,所以这个阶段对传统业务模式进行了基本改造,这个阶段持续了三年左右。

从2015年开始,保险科技步入创新阶段。

这个阶段的主要特征是保险场景化,特别是与流量入口的结合,比如携程、淘宝、腾讯、京东结合互联网的业务场景来做保险的定制,形成退货运费险、账户安全险、航班延误险、酒店取消险等。

这个阶段的特征是场景化定制,根据不同的场景需求来定制更具针对性的产品,这个阶段出现了很多个性化产品。

同时,在这个阶段,诸如大数据、人工智能、物联网等技术,开始在保险业务的局部环节逐步发挥作用。

保险科技的第三阶段为重构阶段,所谓重构不仅是保险科技在渠道、营销、产品定义方面赋能,更多是重构整个的业务模式,可能会创造出与传统保险业务模式不同的商业形态。

这个阶段不仅仅依赖于保险科技,也高度依赖于监管环境、监管创新、监管容忍度以及业务模式的调整。

因为在中国以及亚洲其它国家,例如新加坡、韩国等,都属于高度监管的环境,在这样的环境下,保险科技发展的步伐快或者慢,非常依赖于监管的容忍和支持。

在全球范围内,比如在加拿大、澳洲、马来西亚、德国、英国、美国,保险科技走得比中国更快,因为当地的监管环境相对来说有更高的容忍度。

简单举例,在德国有家公司Friendsurance,是一个保险代理公司,其创新模式在于它的保费分成两个部分:一部分实际进入保险公司的帐户,还有一部分当做回报资金池,会根据相同的保险需求,把客户分成一个个小组,到了年底的时候,根据理赔的情况把资金池里没有使用部分返回给被保险人作为奖励。

这种模式会激励被保险人更守信用、降低保险赔偿的发生,并且极大程度地减少欺诈风险,最终对于保险双方都是互利的。

但是这种模式中短期在国内很难发生,因为监管对保费返还等有着非常严格的控制。

目前国内的保险科技还于处第二个阶段,基本上没有迈入到重构阶段,从目前保险科技创业公司所获得投资的轮次基本上就可以看出端倪。

目前中国的保险科技创业公司约有250~300家左右,大部分获得投资公司的投资轮次处于A 轮或者B轮,极少进入C轮,所以大部分公司还是处于早期阶段,都在不断地做探索和试错,而且各个细分领域百舸争流,还处于相对野蛮生长的阶段。

保险科技应用到保险业务的主要方向保险公司其实有大量的用户数据、行为数据等可以帮助保险公司更好地掌握市场趋势和风险情况,推进产品的设计和定价。

区块链在保险行业里也有一些应用。

其中在再保领域相对应用较深,因为再保涉及到多家保险公司的约定,比如说有些大风险业务,保险公司承保之后要根据之前的约定,自动或者手工分配到再保公司和其它的共保公司做风险共担,这是一个比较典型的可以应用区块链技术的场景。

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