第四章企业文化与企业核心竞争力.pptx
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企业文化与企业竞争力(ppt 30页)
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文化全球化时代的另一个特点，是掌握最新知识和创 新知识能力的人才，成为企业成功之本。如何吸引人、 培养人、激励人、用好人、留住人，成为企业管理的 核心问题，而这一核心问题的解决，一点也离不开企 业文化建设。2001年初，美国海氏咨询公司在《财富》 500强评选的总结中指出：“公司出类拔萃的关键在于 文化”。“最能预测公司各个方面是否最优秀的因素 是公司吸引、激励和留住人才的能力，公司文化是他 们加强这种关键能力的最重要的工具。”被称作世界 头号CEO的杰克•韦尔奇就是文化管理的大师，他有一 个著名的论断：“GE靠人和思想的力量取胜。”
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《孙膑兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。” 毛泽东说：“战争的伟力最深厚的根源，存在于 民众之中。”人也是一个不可忽视的因素。楚汉 之争，项羽兵败垓下，其中重要的一个原因就是 韩信设“四面楚歌”之框，夺走了楚兵士气，项 羽失了众。就经营管理而言，治众也是十分重要 的。美国管理学者托马斯·沃森说：“一个企业 成败的关键在于它能否激发职工的力量和才智。”
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兵家对企业文化的影响是什么？ • 强调精神的作用； • 重视人才； • 深谋远虑； • 随机应变； • 注意盟约。
公元1140年，南宋名将岳飞与金兀术在偃城对垒，金 人以“铁浮图”（三骑为一组，人马披铠甲，形似铁塔） 担任正面冲锋，另派1.5万人拐子马为左右两翼，向岳家军 发起进攻。“铁浮图”与拐子马是很有杀伤力的。可岳飞 凭借“还我河山”的浩然正气，全军同仇敌忾，形成一种 “岳家军”精神态势，硬是把金兀术的“铁浮图”、“拐 子马”杀得人仰马翻。精神的力量可见一斑。
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二、 对企业文化的内在含义存在不同理解的原因 1、研究企业文化的时间太短了 2、从国外引进中出现了差异 3、研究人员的基础不同
文化全球化时代的另一个特点，是掌握最新知识和创 新知识能力的人才，成为企业成功之本。如何吸引人、 培养人、激励人、用好人、留住人，成为企业管理的 核心问题，而这一核心问题的解决，一点也离不开企 业文化建设。2001年初，美国海氏咨询公司在《财富》 500强评选的总结中指出：“公司出类拔萃的关键在于 文化”。“最能预测公司各个方面是否最优秀的因素 是公司吸引、激励和留住人才的能力，公司文化是他 们加强这种关键能力的最重要的工具。”被称作世界 头号CEO的杰克•韦尔奇就是文化管理的大师，他有一 个著名的论断：“GE靠人和思想的力量取胜。”
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《孙膑兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。” 毛泽东说：“战争的伟力最深厚的根源，存在于 民众之中。”人也是一个不可忽视的因素。楚汉 之争，项羽兵败垓下，其中重要的一个原因就是 韩信设“四面楚歌”之框，夺走了楚兵士气，项 羽失了众。就经营管理而言，治众也是十分重要 的。美国管理学者托马斯·沃森说：“一个企业 成败的关键在于它能否激发职工的力量和才智。”
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兵家对企业文化的影响是什么？ • 强调精神的作用； • 重视人才； • 深谋远虑； • 随机应变； • 注意盟约。
公元1140年，南宋名将岳飞与金兀术在偃城对垒，金 人以“铁浮图”（三骑为一组，人马披铠甲，形似铁塔） 担任正面冲锋，另派1.5万人拐子马为左右两翼，向岳家军 发起进攻。“铁浮图”与拐子马是很有杀伤力的。可岳飞 凭借“还我河山”的浩然正气，全军同仇敌忾，形成一种 “岳家军”精神态势，硬是把金兀术的“铁浮图”、“拐 子马”杀得人仰马翻。精神的力量可见一斑。
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二、 对企业文化的内在含义存在不同理解的原因 1、研究企业文化的时间太短了 2、从国外引进中出现了差异 3、研究人员的基础不同
企业文化是企业竞争力构成的重要因素.ppt
全球性公司是高度多文化型的(主文化和亚文化)。 价值观理念和习惯可因部门地理位置分支机构或业 务单元的不同而不同。由于亚文化的存在，对主文 化的价值观和行为准则的共享造成影响；加之其他 原因，一个公司的文化可能会变得软弱和分散，因 此需要不断强化企业文化的建设。
2019-9-5
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三、从不同角度看企业文化 —从表现形态来看：
《牛津辞典》：人类能力的高度发展，借训练与经验而促成的身心的发展、 锻炼、修养；或人类社会智力发展的证据、文明，如艺术、科学等。
《易经》：“文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化 成天下”
《辞源》——“文治和教化” 《现代汉语词典》：1、人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和
• 不能小觑的企业文化网络：即指企业内部以轶事、 故事、机密、猜测等方式传播消息的非正式渠道,是和 正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。文化 网络的特征是： 第一、对消息作艺术加工； 第二、对消息含义的解释，往往与正式渠道的解释不 同，能从更深的本质层次去说明问题； 第三、文化网络传递消息的整个过程，没有文件、录 音磁带之类的参与，而是依靠人的口头表达。
2019-9-5
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18
六、卓越企业文化的价值
2019-9-5
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19
2019-9-5
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20
对效果起到非常直接的作用
2019-9-5
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17
五、塑造卓越企业文化的八项基础工作：
营建一个吻合战略业务要求并可以推行战略的组织； 建立预算，将关键资源投入到关键的价值链活动中； 建立清晰、明确的决策和执行程序； 明确个体成员的责权利，并采用最佳机制促以不断提高； 建立支持系统使成员可以在日常工作中承担其角色要求； 将奖励和刺激制度与达到目标业绩和更好地执行战略紧紧相联； 创建一套支持战略地价值观评价体系和工作环境； 形成持续驱动、持续监督、持续改善的机制。
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三、从不同角度看企业文化 —从表现形态来看：
《牛津辞典》：人类能力的高度发展，借训练与经验而促成的身心的发展、 锻炼、修养；或人类社会智力发展的证据、文明，如艺术、科学等。
《易经》：“文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化 成天下”
《辞源》——“文治和教化” 《现代汉语词典》：1、人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和
• 不能小觑的企业文化网络：即指企业内部以轶事、 故事、机密、猜测等方式传播消息的非正式渠道,是和 正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。文化 网络的特征是： 第一、对消息作艺术加工； 第二、对消息含义的解释，往往与正式渠道的解释不 同，能从更深的本质层次去说明问题； 第三、文化网络传递消息的整个过程，没有文件、录 音磁带之类的参与，而是依靠人的口头表达。
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六、卓越企业文化的价值
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五、塑造卓越企业文化的八项基础工作：
营建一个吻合战略业务要求并可以推行战略的组织； 建立预算，将关键资源投入到关键的价值链活动中； 建立清晰、明确的决策和执行程序； 明确个体成员的责权利，并采用最佳机制促以不断提高； 建立支持系统使成员可以在日常工作中承担其角色要求； 将奖励和刺激制度与达到目标业绩和更好地执行战略紧紧相联； 创建一套支持战略地价值观评价体系和工作环境； 形成持续驱动、持续监督、持续改善的机制。
企业文化与企业竞争力幻灯片PPT
➢ 企业应首先建立和具备行业一般能力,以求得行业平均利润,获得 生存;然后自己尽力培养一定的核心能力,获得较好生存;随后企 业可以分析与了解市场环境和消费者变化,并通过各种战略方式 的选择和实施,使自己的核心能力与市场机会能力一致起来,方可 获得企业发展能力,使企业长寿。
Management Department of Hebei Finance University
Corporate Culture ‹#›
第一节 企业文化与竞争优势
竞争优势的内涵
➢ 核心竞争力强调企业内部的核心能力与企业适应外部市场机 会能力两方面的协调一致。企业的核心竞争力是由硬核心竞 争力和软核心竞争力两类竞争力所构成（王秉安）
➢ 1.硬核心竞争力。指以核心产品、核心技术或技能形式为主要 特征的核心竞争力，企业拥有这种独特技术并被公认为在同 行业中最优秀，他人无法超越“这类核心竞争力在技术密集 型行业尤为重要,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力 等”核心产品生产能力构成核心竞争力的主干；其余较细的 枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等；提供 养分、生命力及稳定力的根基部分,是企业的核心资源,核心资 源包括所获取的技术!知识!外部资源以及相关能力“核心技术 支持核心产品,是企业核心竞争力的硬件的重要组成部分。
第一节 企业文化与竞争优势
竞争优势的内涵
➢ 企业竞争优势是指企业在特定的市场、 特定的阶段、特定的地域，在为消费者 提供有价值的产品或服务的过程中所具 有的超越主要竞争对手、获得超过行业 平均利润的能力或潜能。
➢ Competitive advantage is a position of a company in a competitive landscape that allows the company earning return on investments higher than the cost of investments.
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第一节 企业文化与竞争优势
竞争优势的内涵
➢ 核心竞争力强调企业内部的核心能力与企业适应外部市场机 会能力两方面的协调一致。企业的核心竞争力是由硬核心竞 争力和软核心竞争力两类竞争力所构成（王秉安）
➢ 1.硬核心竞争力。指以核心产品、核心技术或技能形式为主要 特征的核心竞争力，企业拥有这种独特技术并被公认为在同 行业中最优秀，他人无法超越“这类核心竞争力在技术密集 型行业尤为重要,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力 等”核心产品生产能力构成核心竞争力的主干；其余较细的 枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等；提供 养分、生命力及稳定力的根基部分,是企业的核心资源,核心资 源包括所获取的技术!知识!外部资源以及相关能力“核心技术 支持核心产品,是企业核心竞争力的硬件的重要组成部分。
第一节 企业文化与竞争优势
竞争优势的内涵
➢ 企业竞争优势是指企业在特定的市场、 特定的阶段、特定的地域，在为消费者 提供有价值的产品或服务的过程中所具 有的超越主要竞争对手、获得超过行业 平均利润的能力或潜能。
➢ Competitive advantage is a position of a company in a competitive landscape that allows the company earning return on investments higher than the cost of investments.
核心竞争力与企业文化
核心竞争力与企业文化
核心竞争力是企业在市场竞争中具有优势的能力或资源，它决定了企业能否在竞争激烈的市场中生存和发展。
企业文化是指组织内部员工共同遵循的价值观、行为规范和信仰体系。
核心竞争力与企业文化之间存在着密切的关系，两者相互支持、相互促进。
核心竞争力是企业文化的体现。
企业文化是企业发展的灵魂和核心，是企业员工行为和态度的准则。
企业要想在市场竞争中取得优势，就需要建立一种符合市场需求和企业发展的文化，使员工能够积极地为企业创造和提供价值。
企业文化可以激发员工的创新和创造力，激励员工为企业的目标和价值观奋斗。
通过建立和培育一种积极向上、创新开拓的企业文化，可以使企业具备更强的核心竞争力。
企业文化可以塑造和支持核心竞争力。
企业要在市场竞争中获得优势，就需要建立和培育一种与市场相匹配的文化，为核心竞争力的形成提供支持。
不同的核心竞争力需要不同的文化来支撑和塑造。
创新型企业需要建立一种鼓励创新、尊重个体贡献的文化；服务型企业需要建立一种注重客户体验、追求卓越的文化。
通过建立和发展与核心竞争力相适应的企业文化，可以为企业的竞争提供有力的支撑。
企业文化与核心竞争力
。
核 心 竞 争 力 根 植 于 企 业 良好 的 企 业 文 化
。
，
。
东 西 方 企 业 管 理 界 的学 者 通 过 对 七
。
即 企 业 的 文 化 各方 面 都 对 核心 竞 争 能 力 起 到 推 动 和 发 展 作 用
十年代末 八 十年代初世 界 排名前 5 0 0 名 的大企业 进行研 究 发 现 这
。
。
实际上 还 有
， 、
一
因 素 是 它们 独 特 的 企 业 文 化 这
。
一
观 点 引起 了 管 理 学 界 的 广 泛 重 视
。 ，
，
只 看 不 见 的手
“ 、
，
”
，
就 是 企业 文 化
。
这 种 导 向 和 影 响 作 用 更 间接 更 持
，
吸 引 了 更 多 的 人 从 事 企 业 文 化 的研 究 本 世 纪 八 十 年 代 初 日 本 经 济
一
一
，
项 巨 大 的 无 形 资 产 能 为 企 业 带 来 高美 誉 度 和 高 本 的 挑 战 》 在 这 本 书 里 他 提 出 ： 日 本 企 业 成 功 的关 键
。 ，
规 律 是 只 看 不 见 的手
“
”
，
企 业 活 动 受价 值 规 律 导 向
，
，
。
段
。
．
。
由 此 可 见 企 业 文 化 在 核 心 竞争 力 的 形 成 过 程 中 发 挥 着 无 可 替代
，
作 为 管 理 哲 学 的企 业 文 化 它 是 管 理 实 践 的结 晶 又 是 管 理 科 学 的发 展 其 基 点 是 以 人 为 本
企业文化与企业竞争力.pptx
“他不张扬，也不过分谦虚，对市场极度敏感。”真 是身边人对邢李火原的评论。
11
一、2600港元起家
虽然拥有显赫的事业，但邢李火 原属于白手起家，完全靠自己一手 一脚打拼事业的企业家。
12
高中毕业后，邢李火原就决定放弃学业，转而 投入鲜活的社会工作。他的第一份经验来自于国泰 航空订位部，在两年朝九晚五的生活中，邢的英文 再次得到切实锻炼。1969年，邢李火原加入陈世英 开办的美高织造厂担任品管（QC)工作。邢、陈两 家为海南同乡，三代世交，陈比邢年长近二十岁。 在陈眼里，邢李火原具备那种生意人特有的灵活头 脑：“打个比喻，由这里去尖沙咀，人家墨守成规， 他却会想捷径，务求快些抵达。”
2
美国钢铁大王卡内基曾说：“你可以把我的资金、设 备、技术统统都拿去，只要保留我的原班人马，三年 后我又是一个钢铁大王。”在他看来，技术、资金、 设备虽然是一个企业的基本物质条件，但相对于人、 由人组成的企业组织以及内化在人中的企业精神等精 神财富相比，企业的物质财富又是微不足道的。许多 著名的成功企业家都有相同的经验和感受。从二十世 纪六七十年供日本企业的崛起到如今，企业的经营者 们发现：人才是企业最可贵的财富，一个企业要想经 久不衰更需精神的支撑。各家自有自家的经，在国际 舞台上，不同国家的企业各有自己的特色。
6
东征西伐留后无数
这位语出惊人的遗传学家名叫布赖恩.塞 克斯，在牛津对成吉思汗的“超级Y染色体”进 行研究。书中表示，“成吉思汗”可能 是人类历史上最成功的男性播种着”。
塞克斯说，当年这位“蒙古大汉”统 率20万大军横扫欧亚，版图由蒙古延伸 至阿富汗、俄罗斯、伊朗等地，每征服 一处，
因为当时的美高已颇具规模，陈世英便索性借钱 给这个年轻人开公司，但邢最初开办成衣厂的动力 只是来自于对打工的疑问：“工字不出头。”
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一、2600港元起家
虽然拥有显赫的事业，但邢李火 原属于白手起家，完全靠自己一手 一脚打拼事业的企业家。
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高中毕业后，邢李火原就决定放弃学业，转而 投入鲜活的社会工作。他的第一份经验来自于国泰 航空订位部，在两年朝九晚五的生活中，邢的英文 再次得到切实锻炼。1969年，邢李火原加入陈世英 开办的美高织造厂担任品管（QC)工作。邢、陈两 家为海南同乡，三代世交，陈比邢年长近二十岁。 在陈眼里，邢李火原具备那种生意人特有的灵活头 脑：“打个比喻，由这里去尖沙咀，人家墨守成规， 他却会想捷径，务求快些抵达。”
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美国钢铁大王卡内基曾说：“你可以把我的资金、设 备、技术统统都拿去，只要保留我的原班人马，三年 后我又是一个钢铁大王。”在他看来，技术、资金、 设备虽然是一个企业的基本物质条件，但相对于人、 由人组成的企业组织以及内化在人中的企业精神等精 神财富相比，企业的物质财富又是微不足道的。许多 著名的成功企业家都有相同的经验和感受。从二十世 纪六七十年供日本企业的崛起到如今，企业的经营者 们发现：人才是企业最可贵的财富，一个企业要想经 久不衰更需精神的支撑。各家自有自家的经，在国际 舞台上，不同国家的企业各有自己的特色。
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东征西伐留后无数
这位语出惊人的遗传学家名叫布赖恩.塞 克斯，在牛津对成吉思汗的“超级Y染色体”进 行研究。书中表示，“成吉思汗”可能 是人类历史上最成功的男性播种着”。
塞克斯说，当年这位“蒙古大汉”统 率20万大军横扫欧亚，版图由蒙古延伸 至阿富汗、俄罗斯、伊朗等地，每征服 一处，
因为当时的美高已颇具规模，陈世英便索性借钱 给这个年轻人开公司，但邢最初开办成衣厂的动力 只是来自于对打工的疑问：“工字不出头。”
企业文化与核心竞争力
企业文化与核心竞争力在当今经济全球化、竞争全球化的时代，核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。
国内外优秀企业的实践证明，企业文化在企业竞争中发挥着非常重要的作用。
在IBM、通用电气、西门子、谷歌以及海尔、华为等众多着名企业的成功过程中，企业强有力的企业文化无一不对核心竞争力的增强起到了决定性的作用，文化因素已经融入到企业的战略、组织结构、制度、营销等各种管理行为当中，在塑造企业核心竞争力中居于核心地位。
一、企业核心竞争力的基本特征1990年，普拉汉拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心竞争能力》一文，正式提出了核心竞争力概念，将核心竞争力定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”以及“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。
”此后，国内外诸多学者对核心竞争力进行研究探索，目前普遍认可的概念是：企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
企业的一般竞争力只是某一方面的竞争力，而核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。
核心竞争力大致可以划分为三个方面：一是领先于竞争对手的技术和体现这一技术的新产品、新服务方式；二是领先于竞争对手的管理文化氛围，即具有比竞争对手更好的适应企业发展的共同价值观，而且其价值观在新的环境变化中能够迅速适应最新变化；三是领先于竞争对手的新理论、新经验的学习和传导效率，从领导人开始，各阶层都不断学习和吸收国内外新理论、新经验并迅速传导到全体员工。
为此，企业核心竞争力一般具有以下特征：一是独特性。
核心竞争力是企业各种资源、知识和能力的特定组合，也是内部团队及个人不同核心能力的集合，是隐身于企业内部的独特技能、技术或知识的综合。
因而，核心竞争力往往是独一无二、为企业所特有的，是当前和潜在的竞争对手尚未拥有的。
企业文化与企业核心竞争力
新 的
核 心 能 力
现 有 的
Ⅱ 十年后领先：
为保持并扩大现有市 场份额，需要哪些新 的核心能力
Ⅰ 大商机：
参与未来最诱人的 市场,需要培育哪些 新的核心能力
Ⅲ 填补空白：
若改进对现有核心能 力的利用，有哪些可 以提高我们现有市场 地位的机会
Ⅳ 空白领域：
通过创造性地重新部 署与组合现有核心能 力，能创造哪些新产 品或新服务
❖ 因此;核心竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制;更 难进行市场交易
企业核心能力的独特性;不仅决定了企业的独特性;也 决定了不同企业的效率差异 收益差别与发展潜力
❖3 难于模仿的能力
一般能力 核心能力
难于模仿的能力：体现历史 体现 模糊性 体现社会复杂性
北京同仁堂的诚信经营
北京同仁堂是中药行业著名的老字号，是由乐显扬创建于清 康熙八年（1669年）。在三百多年的历史长河中，历代同仁 堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工 ,品味虽贵必不敢减物力” 的传统古训，树立“修合无人见 ,存心有天知”的自律意识， 确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。
兰德公司的研究
兰德公司;Research and Development;简 称RAND;美国非盈利性的研究和咨询服务 机构;主要对国家安全和公共福利方面的各 种问题进行系统的跨学科分析研究;1948年 由福特基金会提供资金正式成立;总部设在 加利福尼亚州
它先以研究军事尖端科学技术和重大军事 战略而著称于世;继而又扩展到内外政策各 方面;逐渐发展成为一个研究政治 军事 经济 科技 社会等各方面的综合性思想库;被誉为 现代智囊的大脑集中营 超级军事学院;以及 世界智囊团的开创者和代言人 它可以说是 当今美国乃至世界最负盛名的决策咨询机 构
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❖ 5．基于文化观的企业核心竞争力（兰德公司的研究）
从文化观研究企业核心竞争力的学派认为：企业核心竞争力不仅存 在于企业的操作子系统中，而且存在于企业的文化子系统中。
在知识密集的现代企业中，核心竞争力根植于复杂的人与人、人与 环境的关系中。
因此，企业核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透在整个组 织中，而恰恰是组织共识为一个综合的、不可模仿的核心竞争力提 供了基础。
4个维度
技巧 和知 识基 础
技术 系统
管理 系统
价值 观系
统
核心竞争力构成企业的竞争优势，它随时间积累而不易为其他企业所模仿。
❖ 4．基于组织与系统观的企业核心竞争力
组织与系统观流派认为： 核心竞争力是企业不同的集散系统、管理系统、社会心理系统、目标 和价值结构系统等的有机集合，而体现在这种组织中的核心内涵是企 业所专有的知识体系。 核心竞争力的载体：人才（企业最宝贵的资源） 因此，企业核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野 和认同。
关于兰德公司有这样一则传说： 话说，朝鲜战争前夕，兰德公司就朝鲜战争的形势作了研究，其中
最重要的是预测中国是否会出兵朝鲜。当时兰德公司想将这份报告以150 万美元卖给五角大楼，但五角大楼认为兰德公司纯属讹钱，断然拒绝了。 随着美国在朝鲜战争中吃了大苦头，五角大楼又想起来这份报告，于是 又花了200万美元把这份过时的报告买了回来，发现报告的结论仅有七个 大字：“中国将出兵朝鲜。”从此以后，兰德公司声名大振。
Gary Hamel ❖ 这个角度的重要思想是： ❀企业核心竞争力是存在于企业的产品（技术）平台——核心产品
之上的 ❀企业核心竞争力的积累过程就伴随在企业核心产品（核心技术）
的发展过程中 ❀因而，企业核心竞争力是企业以往的投资和学习行为所积累的具
有企业特定性的专长。
案例：（核心技术能力）
❖ 本田公司的核心能力主要在发动机传动系统方面的核心技术专长，它不但生产 出独具竞争力的核心产品本田摩托车（省油、易发动、易加速、噪音小、成本 低），而且扩展到其他方面等。
❖ 核心竞争力的关键在于“协调”和“整合”，而不是某种可分散 的知识和技能。
❖ 核心竞争力的存在形态基本上市结构性的，隐性的，而非要素性 的、显性的。
❖ 在普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(Gary Hamel) 提出了“核心竞争力”这个概念后，越来越多的学者 开始研究“核心竞争力”，出现了很多新的关于核心 竞争力的理论
❖ 不同的研究者所理解的企业核心竞争力有很大区别， 其中具有代表性的有：
❖ 技术观、资源观、组织系统观、文化观
不同的研究者所理解的企业核心竞争力
❖ 1．基于技术与技术创新观的企业核心竞争力
❖ Patel & K.Pavitt在1994年首次提出了“核心技术竞争力”的概念 ❖ 从技术和产品创新管研究核心竞争力的代表是C.K.Prahalad和
❖ 3．基于知识观的企业核心竞争力（学习能力） 知识观流派认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易外 泄的企业专有知识和信息，而学习能力是核心竞争力的核心。
该流派的代表人物： Dorothy Leonard-Barton
观点：企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势 的知识体系。
知识体系
兰德公司的研究
兰德公司，（Research and Development， 简称RAND），美国非盈利性的研究和咨询 服务机构，主要对国家安全和公共福利方面 的各种问题进行系统的跨学科分析研究， 1948年由福特基金会提供资金正式成立， 总部设在加利福尼亚州。
它先以研究军事尖端科学技术和重大军事战 略而著称于世，继而又扩展到内外政策各方 面，逐渐发展成为一个研究政治、军事、经 济科技、社会等各方面的综合性思想库，被 誉为现代智囊的“大脑集中营”、“超级军 事学院”，以及世界智囊团的开创者和代言 人。它可以说是当今美国乃至世界最负盛名 的决策咨询机构。
❖ 2．基于资源观的企业核心竞争力
强调 资源和能力对企业获得高额利润回报和持续竞争优势的作用
代表人物之一：Jay Barney的观点
企业资源只有具备价值性、稀缺性、难以模仿性和不完全可替 代性这四个特征，才能创造持续的竞争优势
资源 包括
企业的资产、知识、 信息、能力、组织程
序等要素
划分成
财务、实物、 人事和组织资 源等几个种类
❖ 关键概念：核心竞争力 基本原则 有效途径
第一节 企业核心竞争力的内涵
一、企业核心竞争力的定义
❖ 1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德 (C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary Hamel)在《哈佛商业评论》发表《企业核心竞争力》 (The Core Competence of the Corporation)一文， 首次正式提出企业核心竞争力的概念。
❖ 他们认为：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了 的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和 整合不同技术的知识和技能。”
其基本要点包括：
❖ 核心竞争力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门或某 个行业领域。
❖ 核心竞争力的形成是企业在过去的成长历程中积累而产生的，而 不是通过市场交易获得的。
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第四章 企业文化与企业核心竞争力
浙江工商大学
ห้องสมุดไป่ตู้
❖ 学习目标：通过本章的学习，主要了解企业核心竞争 力的定义、特征以及核心竞争力的识别和判定标准， 理解并掌握企业文化与企业核心竞争力的关系、企业 文化对于企业核心竞争力提升的重要意义、用优秀企 业文化打造企业核心竞争力的基本原则以及构建优秀 企业文化提升企业核心竞争力的有效途径。
❖ 索尼公司凭借其小型化核心能力，生产出各种各样的家用电器、音像产品。 ❖ 联邦捷运和麦当劳的核心能力表现在独具特色的服务上。 ❖ 佳能公司利用其在光学镜片、成像技术和微处理器控制技术方面的核心能力，
使其成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、成像扫描仪、传真机等20多 个领域。 ❖ 松下在录像机行业建立起全球性领先地位，其核心能力则是机电一体化技术、 视频显示器生物工程和微电子技术。 ❖ 夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先地位和液晶显示技术，进入了笔 记本电脑、便携式电脑、微型电视、液晶投影电视等多个领域。