秘书职业形象设计[1]
秘书职业形象的分析、定位与塑造
秘书职业形象的分析、定位与塑造摘要：秘书工作人员既是领导与部门员工之间沟通的桥梁与纽带，又是一个组织向外展示的“门面”和“窗口”。
良好的秘书职业形象塑造与表现不仅有利于树立领导形象、展现组织形象,对秘书从业者个人职业生涯发展也至关重要，甚至还能够带动和影响社会风气的好转。
关键词：秘书职业；形象；分析；定位；塑造从心理学角度看，形象是我们对于外部刺激的心理映射，它是我们对于事物外在特征和内在属性的感知和理解。
秘书职业形象指的是人们对秘书工作者所有行为和表现的总体印象和评价，在本质上是一种秘书角色形象。
秘书职责的多样性决定了秘书角色的多样性。
要熟悉秘书角色形象就需要我们了解秘书的角色定位和责任担当。
一、秘书角色的定位及职责作为组织中的重要一员，秘书肩负着助手、“笔杆子”以及公关等角色，承担着协助管理者完成工作任务、组织协调工作流程、保密工作信息等职责。
秘书的基本角色是辅助角色。
秘书是组织或领导的助手，在组织中起到承上启下，沟通左右，衔接内外，履行各方，起着不可或缺的纽带作用；秘书承担着组织内部“笔杆子”角色，写作能力也往往被视为秘书的核心看家本领。
这就要求秘书从业人员要有较扎实的文字功底，熟悉谋篇布局、语法修辞等各种要领，善于以文辅政，领会领导意图，为领导出谋献策；秘书还在组织中扮演着重要的公共关系职业者角色。
秘书形象不仅反映其个人，甚至还代表领导的形象和整个组织的形象。
秘书应当具有角色转换意识，要善于从实际需要出发，自觉转换好角色，更好地发挥角色职能，胜任秘书工作。
在工作中还应该努力为本组织广结良缘，以形成有利于组织发展的广泛社会关系的网络和环境。
秘书的角色定位决定了秘书工作的主要职责。
在组织中，秘书的主要责任包括协助管理者进行日常事务管理，如会议组织安排、文件整理归档、行程安排等；保持工作信息的机密性和安全性；协调各部门之间的沟通和协作；解决日常工作中的问题和困难等。
秘书从业者人员要有良好的责任心和细致的工作态度，能够承担起各项工作任务，也要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，从而可以高效地处理各类工作事务。
做好秘书：职业形象与口才技能
秘书养成良好气质修养的方法：
良好的气质修养，关键是要准确判断自己的气 质类型，加强内在修养。内在修养包涵着个性心理 的修养、品质道德的修养，和能够促进自身不断完 善的学识内涵的修养。
一 秘书职业形象的内修：秘书的气质修养
秘书职业形象“内修”评价表：
不同的气质类型的人在从事文秘工作的过程中 会呈现出不同的个性特征，每一种个性都有其优势 和不足，秘书应了解自己的气质类型，加强修养
不
足
内 个性心理 自我意识强，宜宽 容、谦虚； 稳定性差，宜培养 坚定意志及耐 心
职业形象与口才技能
成功的秘书总是具有良好的职业形象和卓越 的口才技能，一言一行、一举一动，每一个细节都 诠释着专业和规范的职业内涵，展现出富于亲和力 和感召力的高尚人格。从现在开始，塑造形象、锻 炼口才，让优秀成为一种习惯。
任务一：管理秘书的职业形象塑造
小宇在大学学习中成绩优异、素质全面，应聘进了一 家教育出版集团做办公室文秘工作，小宇工作很努力，可 不知为什么大家总拿她当做小孩子来看，很多人还叫她 “丫头”，小宇很苦恼。有一天办公室里的一位过去做过 秘书工作的老同志告诫她：“小宇，你看你还像上学一样 几次买的衣服都是休闲风格的，还带着卡通猫咪的手表， 毛衣吊饰那么长、亮晶晶的，这样像逛街的学生，可真的 不太像秘书呢！”小宇恍然大悟，她只知道自己穿着休闲 舒服漂亮，忘记了自己的职业形象了，怪不得大家拿她老 当刚来的小孩呢。小宇咨询了形象设计顾问，针对自身的 特点，小宇慢慢做出了改变，虽然不是天天穿着笔挺的套 装，但是大家也慢慢夸小宇成熟了，稳重了，小宇也从上 司那里得到了很多重要的任务。
我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的 思想和行为所形成的，因此，只要能够掌握思想，养成正 确的习惯，我们就可以掌握自己的命运，而且每个人都可 以做到。 ——成功学大师拿破仑•希尔
浅谈现代秘书的外在形象塑造
毕业论文( 2010届 )题目：浅谈现代秘书的外在形象塑造系别现代文秘系专业班级公关文秘学生姓名华雪琴学号13导师姓名冉晓丽成绩200 年月日摘要 ........................................................... - 2 -一、引言 ....................................................... - 3 -二、现代秘书外在形象塑造的重要性 ............................... - 3 -三、现代秘书外在形象塑造的具体内容 ............................. - 3 -（一）着装朴素大方.......................................... - 4 -1、现代女秘书的基本着装 ................................. - 4 -2、现代男秘书的基本着装 ................................. - 4 -（二）必要的修饰............................................ - 5 -1、面部妆容 ............................................. - 5 -2、发型及手的修饰 ....................................... - 6 -3、首饰的选择佩戴 ....................................... - 6 -（三）言行举止要雅而不魅.................................... - 7 -1、发音自然 ............................................. - 7 -2、举止艺术 ............................................. - 7 -四、总结 ....................................................... - 9 - 参考文献 ....................................................... - 9 - 致谢 ........................................................... - 9 -浅谈现代秘书的外在形象塑造现代文秘系07文秘（3）班华雪琴指导老师：冉晓丽摘要：当今世界是分工细化、工作职业化的时代,现代秘书作为一种专门的职业也要求高度的职业化。
浅谈秘书形象的塑造 别文娟
目录一、秘书形象的内涵 (2)（一）秘书形象 (2)二、塑造秘书形象的意义 (3)（一）良好的秘书形象有利于展现个人素养 (3)（二）良好的秘书形象有利于人际交往 (4)（三）良好的秘书形象有利于提高企业形象 (4)三、塑造秘书形象的途径 (5)（一）、塑造得体的外在形象 (5)（二）塑造优美的内在形象 (9)参考文献 (12)后记 (13)浅谈秘书形象的塑造摘要：形象是一个团体和组织的外在资产，是一个人的灵魂所在。
`然而，良好的形象并非与生俱来，而是长期注重自身修养、规范举止仪表的结果。
因此，良好形象的塑造越来越受到人们的重视。
而与一般个人形象相比，秘书形象不仅体现着自身的素养，而且还代表着其领导和所在企业的形象。
由于秘书形象的重要性，这就要求秘书更加注重塑造得体的形象。
本文将阐述秘书形象的内涵及其重要性，并将着重从外在形象和内在形象两方面阐述如何塑造秘书的良好形象。
关键词：秘书形象；塑造；途径.在21世纪的今天，优胜劣汰、适者生存，成为人类社会共同遵守的生存准则。
而不论是企业、个人还是商品，要想在激烈竞争的波峰浪尖上不被淘汰、立于不败之地，就必须独具特色，既有良好的品质，又有精彩的包装与形象。
因此，形象设计与塑造正以迅雷不及掩耳之势走进我们的生活。
而作为秘书，由于其职业的特殊性，更要养成随时随地注意保持和塑造自己良好的职业形象的习惯。
一、秘书形象的内涵（一）秘书形象。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。
它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。
仪容仪表又包括天然形象和外饰形象两个方面。
天然形象指的是人的自然资质，包括五官、脸形、头发、身材、体型、皮肤等，它主要是由遗传等客观因素决定的。
（1）外饰形象是一个人通过人工方法装饰自己所形成的一种外观形象，通常采用的方式有服饰、美容、化妆等。
秘书礼仪与职业形象设计（2篇）
秘书礼仪与职业形象设计《____世纪高职高专精品教材•现代秘书系列:秘书礼仪与职业形象设计》主要内容简介：“秘书礼仪与职业形象设计”是秘书专业的学生学习的核心课程之一,也是一门应用性和实践性很强的学科。
通过学习本教材,要让学生认识秘书礼仪与职业形象设计在现代公关活动以及管理中的性质、意义和作用;学习和理解秘书礼仪与职业形象设计的有关概念和基本常识;学会有关秘书礼仪在生活和工作中的具体运用,能运用礼仪技巧去解决工作中的问题等。
《____世纪高职高专精品教材•现代秘书系列:秘书礼仪与职业形象设计》在编写过程中,从体系、体例、方法和内容上进行了大胆的创新。
尝试按职业能力形成规律,重新设计学习程序,采用模块和任务分解式教学强化秘书礼仪各专项技能,突出以学生为主体的实践教学,特别是创新实验和综合实训(案例和模拟任务),能活跃学生的思维、发挥学生的学习主动性、培养学生的创新意识和创新能力。
《____世纪高职高专精品教材•现代秘书系列:秘书礼仪与职业形象设计》结合以工作过程为导向的教改实践,在编写体例上做了一些新的尝试,按照工作情境、任务描述、工作实施、工作评估、相关知识、学法指导、技能训练和其他链接等小栏目安排全书的结构。
真正体现了以能力为核心的教改精神和特色,要求教师灵活、具体地把秘书礼仪规范的详细要点与操作技巧细致准确地传授给学生,教会学生灵活有效地掌握所学知识,并提高运用礼仪知识解决生活和工作中的实际问题的能力,提升学生的品位和形象,改善他们的人际关系,实现未来的职业理想和人生目标。
《秘书礼仪》的介绍本书是高职高专文秘专业规划教材之一。
全书共七个模块，包括礼仪概述、商务沟通礼仪、办公与会议礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、差旅礼仪、涉外礼仪等内容。
本教材以秘书工作内容、工作程序为切入点，详细介绍了秘书工作任务，分析归纳出秘书在完成各项工作任务中所涉及的礼仪知识。
全书体现了基于秘书工作过程的高职高专教育理念，教学以情境实训的方式完成，情境实训的素材全部是秘书真实工作任务，学生在练中学、学中练，在完成秘书工作任务中实现秘书礼仪知识的训练，实现学练统一，适合高职高专院校文秘专业的学生使用，也可作为其他在职秘书人员或社会各类人员学习礼仪的参考。
秘书外在形象要求
秘书外在形象要求篇一：塑造秘书形象的重要性引言什么是形象呢？形象就是人们借助视觉、听觉、嗅觉等各种感官，在头脑中形成的有关事物的整体形象。
形象有很多种类型，而职业形象作为形象中的一种，它所指的就是一个人在他从事的职业基础上应该关注的形象问题，是更加专业化的一种形象。
随着我们所处社会的不断进步，世界经济的飞速发展，人们对于自身的形象的重视程度不断加深，形象问题如今并不是仅仅局限于某几个领域里了，而是已经慢慢渗透在了各个行业之中。
一个良好的形象对我们来说有着很大的好处，它能够很好地帮助人们处理平时工作生活中的各种事务，更好地帮助我们获得一份满意的工作。
有这样一份调查表，成功的形象塑造对于寻求一份更高层次的职位来说是非常关键的，甚至可以说直接影响着一个人的收入的多少。
我曾经听某学者说过这样的一句话：“在职场中我们想要立足的关键是我们工作能力的高低，但是光有良好的工作能力是不够的，自身形象的塑造这一方面绝对不能被我们所忽视了。
”比如说在找工作、日常交际、开会等等这样的比较重要场合，结果是成功还是失败往往就是源于我们在这些场合所塑造的形象是好还是坏。
秘书是领导的得力助手，他们的工作时帮助领导处理日常各种事务，使领导能够有效地管理好企业，在领导身边所起的作用不可小觑，因而秘书的形象与领导的形象可以说是休戚相关。
秘书人员的一言一行代表的是企业的形象，代表的是领导的形象。
秘书们良好的秘书形象能使他人对公司和企业的好感值有一个较大水平的提高，本文将从现代秘书形象塑造的重要性，塑造现代秘书形象的标准，以及如何塑造良好的秘书形象这几个方面来论述，我想通过这几个方面的论述，来提高人们对现代秘书形象的认识，给从事秘书职业的人员或多或少地给予一些帮助。
那么，为什么我要论述的是现代秘书形象的塑造而不是古代秘书形象的塑造呢？因为据我所知，现代秘书与古代秘书是它们这两个概念是不同的。
就拿我们国家来说吧，大约在三千到四千年前的殷商时期，就已经出现了古代秘书。
秘书的职业形象名词解释
秘书的职业形象名词解释秘书，是一种专职从事协助及协调工作的职业岗位。
秘书往往被视为组织机构中非常重要的一环，拥有管理和组织能力，承担着处理日常事务、安排会议、记录备忘、管理文件等任务，为领导者提供高效的工作支持。
一、灵活性与变通性作为职业形象的一部分，秘书需要具备灵活性和变通性。
工作中，秘书常常会面临各种临时安排和突发事件，需要根据不同情况迅速调整和应对。
灵活性意味着能够适应变化，敏捷地解决问题。
秘书需要时刻保持警觉性，预先制定应急计划，并能迅速应对各种突发情况。
二、专业知识和技能秘书的职业形象也要求具备广泛的专业知识和技能。
作为领导者的得力助手，秘书应该熟悉常见的办公软件，擅长信息管理和处理，具备良好的沟通能力和人际关系建立技巧。
除此之外，秘书还需要了解企业的相关政策法规，并具备一定的法律常识和商业知识，以便更好地为领导者提供全面的支持。
三、保密性和诚信度秘书的职业形象离不开保密性和诚信度。
作为领导者的核心团队成员，秘书往往会接触到大量机密信息，包括商业计划、财务数据、员工档案等，因此必须始终保持高度的保密性。
秘书应该深知自己职责的重要性，始终遵守职业道德和行为准则，坚守诚信底线，确保信息的安全和机密性，树立秘书职业的良好形象。
四、时间管理和组织能力秘书的职业形象中，时间管理和组织能力也具有重要地位。
作为组织机构中高效工作的关键角色，秘书需要合理安排时间，处理各种工作任务和日常琐事。
良好的时间管理技巧可以帮助秘书更好地处理工作，提高效率，并确保各项任务及时完成。
同时，优秀的组织能力可以帮助秘书更好地协调各方资源，高效地处理和解决问题。
五、沟通和协调能力秘书的职业形象中，沟通和协调能力是不可或缺的一部分。
秘书需要与各级领导、员工及其他相关方进行沟通，并传达信息或意见。
在处理日常事务和安排会议时，秘书需要与各方保持良好的沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。
具备良好的沟通和协调能力，可以帮助秘书更好地发挥作用，增强组织的凝聚力和高效运作。
浅谈商务秘书职业形象的塑造(同名17221)
浅谈商务秘书职业形象的塑造(同名17221)浅谈商务秘书职业形象的塑造04级01班文秘与办公自动化郑巧摘要：随着社会的发展，形象的塑造已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的商务职业秘书，企业老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业，商务秘书的言行举止就代表着企业的形象。
从一位商务秘书的表现就能感觉得出其所在企业及其上司的品质特征。
因此，塑造其形象更是不可缺少。
商务秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业，秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对工作环境的人事产生重要的影响。
从一位商务秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。
因此，塑造其形象更是不可缺少。
商务秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。
同时，也是你与社会沟通、并使之接受的方法。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。
为公司塑造良好的企业形象是商务秘书的职业责任，商务秘书的职业形象是综合的，它包含众多内容，现重点分析以下方面：外在形象的塑造在生活和工作中，商务秘书外在的形象是不能忽视的。
外在形象有仪容、仪表、和仪态。
一、仪容第一，整洁的发型，即头发干干净净、整整齐齐、长短适当，发型简单大方、朴素典雅。
要勤洗发、勤理发，把头发梳理到位。
男秘书头发以6厘米左右为佳，最长也不应该后及领口，前过额头；女秘书头发的长度则相对来说宽松一些，不过最好是不要长过肩部，或挡住眼睛。
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（单排扣） （双排扣）
（三件套）
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（一）西装的选择技巧
n 面料 一是特别舒适、透气性好 二是垂感好 三是挺括但不僵硬
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（一）西装的选择技巧
n 颜色
西装宜：深蓝色、深灰色 衬衣宜：浅蓝色、浅灰色 鞋、袜：黑色、深蓝色 皮包、皮带、皮鞋：深色配套 忌讳颜色：咖啡色、橄榄绿（鸭绿色）
行政文秘服饰的基本要求
n 与环境、身份相协调 n 与体形相协调 n 行政文秘穿着注意事项
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（一）与环境、身份相协调
n 在平时工作中
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（一）与环境、身份相协调
参加他人的婚礼或庆典
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（一）与环境、身份相协调
陪同上司参加外交活动
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n 常见衣着的穿着技巧 3）鞋子 颜色 鞋跟的高度
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（一）女文秘办公室着装
n 常见衣着的穿着技巧 4）丝巾 5）饰品
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试一试：配出五套上班着装
A1
A2
A3
A4
A5
B1
B2
B3
C1
C2
C3
C4
C5
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星期一：参考搭配
A1 C3
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女性行政人员的服装
n 办公室着装 n 外出公务穿着 n 社交场合穿着
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（一）女性行政人员办公室着装
n 基本原则 1）在办公室内以穿着西装套裙或长裤为宜。 2）款式以简洁大方为好，不宜太复杂、装饰太 多。 3）华丽或性感的服装不适合办公室的文秘。 4）避免显得清纯、学生味太浓，让人感觉幼稚。
n 化妆技巧 n 化妆的注意事项
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（一）化妆技巧
n 肤色 n 描眉 n 画眼 n 口红
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（二）化妆注意事项
n 淡妆为宜 n 讲求实际 n 讲究科学
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发型设计
n 选择适宜的发型 n 头发的保养
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（一）选择适宜的发型
秘书职业形象设计
2020/11/30
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课程安排
n 行政文秘专业形象设计 n 行政文秘的专业仪态
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谁是合适的行政文秘人选？
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行政文秘的服饰设计
n 行政文秘服饰的基本要求 n 女性行政人员的服装 n 男性行政人员的服装
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（一）女文秘办公室着装
n 常见衣着的选择技巧 1）职业裙装 款式 面料 颜色 点缀 尺寸
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想一想：哪套是最合适的服装？
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（一）女文秘办公室着装
n 常见衣着的选择技巧 2）衬衫 颜色 面料
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（一）女文秘办公室着装
n 行政文秘发型的基本特点 自然、文雅端庄、朴素大方、轻盈俊美、 无雕琢之意的发型。
n 选择发型的原则 1）需要考虑发质 2）需要考虑脸型 3）需要考虑身材
n 行政文秘发型选择的注意事项
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（二）头发的保养
n 做到常梳理、少烫发、慎染发、防损 伤、适时洗发。
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（二）女性行政人员外出公务着装
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（三）女性行政人员社交场合穿着
n 服装
常礼服 小礼服 大礼服 简化礼服
n 饰物
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男性行政人员的着装
n 西服 n 衬衫 n 领带
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男文秘的着装
n 西服
款式 面料 颜色 图案
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（一）西服的选择技巧
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穿西装的七个原则
— 要拆除衣袖上的商标 — 要熨烫平整 — 要扣好纽扣 — 要不卷不挽 — 要慎穿毛衫 — 要巧配背心 — 要少装东西
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选择题：请选择正确的穿法
A1
A2
B1
B2
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选择题：请选择正确的穿法
C1
C2
D1
D2
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（二）与体型相协调
（1）颜色
体形瘦小者、纤细者
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（二）与体形相协调
（1）颜色
体形庞大、肥胖者
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（二）与体形相协调
（2）图案
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（二）与体形相协调
（3）线条
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（三）行政文秘穿着注意事项
n 保持大众化 n 切忌标新立异 n 清洁与健康
日常姿势
n 挺拔的站姿 n 端庄的坐姿 n 洒脱的走姿 n 优雅的蹲姿
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（一）挺拔的站姿
n 保持优美站姿的关键 直腰，脖不前伸，颈部直起，背不驼，
不窝，肩不耸，腰部挺直，髋不松，膝 不打弯
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（二）端庄的坐姿
n 保持优美坐姿的关键 1）不要坐在椅子边沿上，一般应当坐满椅面的 三分之二。 2）与人交谈，身子应适当前倾。 3）注意两脚摆放姿势，两脚侧放或叠放较为合 适。 4）脚不要一直向前，控制住自己的身体，避免 身子下滑或斜躺在沙发上。 5）头不要靠在沙发背后去，把小腹挺起来。
（二）选择衬衫的技巧
n 长度 “一指原则”— 指自然站立时，衬衫的袖口和领
口应露出长于西服袖口和领口的一指粗度的距离。 n 颜色 n 面料
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（三）选择领带的技巧
n 以色彩柔和、雅致朴素、暗色调为主。 n 不宜过细，长度以130-150厘米为宜。
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化妆技巧
星期二[1]
星期三：参考搭配
A4
C4
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星期四：参考搭配
A2 B2
C2 秘书职业形象设计[1]
星期五：参考搭配
A5 B3
C1
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（二）女性行政人员外出公务着装
n 服装
款式 色彩
n 鞋子 n 饰品
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2020/11/30
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（三）洒脱的走姿
n 走姿的基本要领 行走时双肩平稳，下颌微收，面带微笑， 手臂放松，前后自然摆动，上体微前倾， 脚尖略抬，脚跟先着地，步幅适当。
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（四）优雅的蹲姿
n 优雅蹲姿的姿势 高低式蹲姿
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again