研发人员激励的合理组合

!" 中国人力资源开发
开发技术
形成会受到各种因素的影响， 所以对于不同的研发人员进行 同样的投资，产生的结果是不 同的。甚至是对于同一个研发 人员进行同样的投资，在不同 的时期或条件下，产出结果也 是不同的。
!"团队工作特征 为 提 高 企 业 研 发 绩 效 ，企 业 的研发活动普遍采用团队组织 形式，随着企 业 间 合 作 研 发 形 式 的日益普及，跨 企 业 的 协 作 研 发 团 队 组 织 形 式 也 大 量 涌 现 。在 组 织知识的创造 过 程 中 ，个 人 知 识 的有效互动以及个体知识对集 体知识的有效性程度是集体知 识有效的前提 。 同 时 ，个 人 知 识 效价的实现有赖于集体知识市 场 价 值 的 实 现 。所 以 研 发 团 队 内 部的合作氛围 、成 员 之 间 矛 盾 冲 突以及外部的 环 境 支 持 ，都 会 影 响到研发人员积极性和创造性 充分发挥。 #"委托—代理特征 由于所有权和经营权的分 离以及企业复 杂 的 层 级 关 系 ，使 现代企业不仅是单层的委托代 理关系，企业 的 各 个 层 级 之 间 都 存 在 着 委 托 代 理 关 系 。作 为 委 托 人的管理者，所 追 求 的 目 标 是 企 业利润最大化 ，而 作 为 代 理 人 的 研发人员，往 往 追 求 的 是 自 身 的 成 就 欲 望 ，对 新 知 识 、新 技 术 的 探 索 。由 于 两 者 的 目 标 利 益 不 一 致 ，必 然 产 生 矛 盾 ，管 理 者 希 望 研发人员为实现组织目标努力 工作，研发人 员 则 从 自 己 的 利 益 和兴趣出发，投 入 到 研 发 中 的 精 力和方向可能与管理者的期望 不完全一致，因而导致代理风 险 。研 发 人 员 的 工 作 属 于 创 新 性 活 动 ，投 入 的 是 脑 力 劳 动 ，其 工
地位和报酬，以 达 到 公 平 。 这 样 既保证了对研 发 人 员 的 激 励 ，又 使他们能充分发挥自己的专业 特长。
#"情 感 激 励 。知 识 型 员 工 大 都受过良好的教育，受尊重的 需求相对较高，尤其对于研发 人员，他们自认为对企业的贡 献 较 大 ，更 加 渴 望 被 尊 重 。企 业 的管理者应该多与他们沟通， 征求他们的意见，让他们参与 企业的决策讨论，以增强他们 的被认同感和对企业的依赖 感 。一 个 生 日 蛋 糕 ，一 件 小 小 的 礼物，带来的可能是人才的聚 拢和企 员 工 作 的 创 造性特征，决 定 了 其 工 作 形 式 永 远都不可能被电脑或更先进的 技 术 性 物 质 所 取 代 。由 于 现 代 知 识和技术更 新 不 断 加 快 ，研 发 人 员的知识效价面临贬值和跌价 的风险，而 异 质 性 技 术 创 新 知 识 的获得更是需要极高的人力资 本投资，所以除了工作实践外， 研发人员还 必 须 不 断 的 学 习 、培 训 ，以 保 持 其 人 力 资 本 价 值 。
$"环境激励。企业内部良好 的技术创新氛 围 ，企 业 全 体 人 员 对技术创新的 重 视 和 理 解 ，尤 其 是管理层对研发人员工作的关 注与支持，都 是 对 研 发 人 员 有 效 的 激 励 。而 且 研 发 活 动 的 有 效 运 行甚至成功与否对外界资源具 有较大的依赖 性 ，创 造 良 好 的 工 作环境，配置 较 好 的 科 研 设 备 和 齐全的资料使他们能够顺利地 从事研发工作 ，满 足 他 们 对 研 究 科学问题所固有的好奇心也是 一种特有的激励手段。
!"研发生涯路径。多重职业 生涯路径，是 发 达 国 家 企 业 组 织 中激励和留住专业技术人员的 一 种 普 遍 做 法 。对 专 业 技 术 人 员 传统的激励方式就是将其提拔 到管理层，这 种 做 法 有 严 重 的 弊 端 。管 理 工 作 可 能 不 符 合 某 些 专 业技术人员的 职 业 目 标 ，他 们 并 不想获得更高 的 行 政 职 位 、拥 有 更大的管理权 力 ，硬 是 将 他 们 推 上管理岗位，一 方 面 会 因 为 缺 乏 兴趣而干不好 管 理 工 作 ，另 一 方 面又脱离了专 业 技 术 工 作 ，使 他 们经过多年积累的技术和知识、 经验和能力都 不 能 发 挥 作 用 ，这 对于组织来说是一种极大的浪 费。因此，企 业 应 该 给 研 发 人 员 提供一条不同于管理生涯路径 的 升 迁 机 会— — — 研 发 生 涯 路 径 。 研发人员可以沿着这条路径由 低 到 高 发 展 ：研 发 员— ——研 发 工 程 师— ——研 发 代 表 — ——研 发 专 家— ——高 级 研 发 专 家— ——研 发 科 学 家 。研 发 路 径 与 管 理 路 径 的 层级结构是平 等 的 ，每 一 个 研 发 等级都享有与管理等级相同的
一、研发人员的特征
作为企业技术创新主体的 研发人员，属 于 典 型 的 知 识 型 员 工，其本质特 征 是 他 们 拥 有 企 业 发展所需要的技术创新知识和 创新精神，这 种 技 术 创 新 知 识 和
创新精神与企业的其他资源相 结合，能够转 化 为 具 有 市 场 价 值 的产品和服务 ，为 企 业 带 来 利 润 和市场。除了这一本质特征之 外，研发人员 与 企 业 其 他 员 工 相 比 ，还 具 有 以 下 几 方 面 特 征 ：
二、企业研发人员的激 励措施
基于以上对研发人员特征
的分析，我 们 提 出 一 些 相 应 的 激 励 措 施 。企 业 可 根 据 自 身 的 技 术 特点、产权 安 排 以 及 外 部 劳 动 力 市场的状况 ，来 选 择 合 适 的 激 励 组合。
&"薪酬激励。对于研发人员， 如果支付的薪酬与其贡献出现 较大偏差时，便会产生不满情 绪，降低工作积极 性 ，因 此 ，必 须 让 薪 酬 与 绩 效 挂 钩 。这 就 要 求 企 业建立一个完善的绩效评价体 系，对员工 个 人 贡 献 进 行 正 确 评 估，支付合 理 酬 劳 。 由 于 研 发 团 队工作性质 ，在 进 行 员 工 绩 效 评 价 时 ，将 综 合 研 发 团 队 、研 发 小 组、研发人员三方面的考核指 标，并采用上级、同 事 、专 家 三 方 评价的方法 ，力 求 绩 效 评 价 的 准 确。
#"机会激励。在知识经济时 代，知识已 经 成 为 一 种 资 本 。 作 为知识型员 工 ，研 发 人 员 十 分 关 注知识的市场价值及其变化趋 势，对是否 有 机 会 发 挥 个 人 知 识 专长，是否 有 获 得 知 识 更 新 的 机
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会都非常重视 ，所 以 机 会 激 励 对 于研发人员是一种有效的激励 措施。这里的机会是指各种学 习 、指 导 、培 训 以 及 获 得 有 挑 战 性 的 工 作 的 机 会 。挑 战 性 的 工 作 可以激发研发人员的工作兴趣， 而全面的学习 培 训 计 划 ，是 企 业 对研发人员人 力 资 本 的 投 资 ，有 利于研发人员 知 识 的 更 新 ，能 力 的提高，从而 保 持 企 业 核 心 技 术 研 发 能 力 的 领 先 地 位 。在 运 用 机 会激励时，要 讲 究 公 平 原 则 ，即 每位员工都有平等的机会参加 学习、培训和 获 得 具 有 挑 战 性 的 工作，这样才 不 会 挫 伤 研 发 人 员 的积极性。
%" 其 他 激 励 。 如 弹 性 工 作 制，由于研发 人 员 的 工 作 自 主 性 特 点 ，宽 松 、灵 活 的 弹 性 工 作 时 间和工作环境对于保持创新思 维 很 重 要 。对 于 做 出 特 殊 贡 献 的 研发人员，可 以 采 取 研 发 成 果 署 名制度，这样 既 让 署 名 的 员 工 得 到社会认可和声誉提升而深受 鼓舞，同时对其他员工形成鞭 策，有利于激发他们的工作热 情。此外，企 业 还 可 以 采 用 利 润 分 红 、科 技 奖 励 、科 研 津 贴 等 方 法来调动研发人员的积极性。
!"人力资本特征 人力资本具有非常重要的 产 权 特 征 。研 发 人 员 依 靠 丰 富 的 专业知识和创 业 精 神 ，进 行 新 产 品 、新 技 术 的 开 发 ，为 企 业 带 来 利 润 。但 这 种 知 识 和 能 力 无 法 离 开研发人员这 个 载 体 ，它 必 须 通 过研发人员的研发实践和知识 学习才能形成 ，必 须 通 过 研 发 人 员参加知识的贡献与交流才能 被 企 业 所 利 用 。所 以 研 发 人 员 人 力资本产权的特点就表现为它 不 可 分 割 地 属 于 其 载 体 — —— 研 发人员。 研发人员人力资本是不断
$"工作自主特征 研发活动是知识需求和技 术含量高的工 作 ，研 发 人 员 的 工 作过程是以脑 力 劳 动 为 主 ，没 有 具体的工作说 明 书 ，也 没 有 固 定 的工作流程， 其 生 产 力 指 标 ，主 要不是数量，而 是 质 量 。 研 发 人 员的工作最具 创 造 性 ，对 新 知 识 的探索，对新 事 物 的 创 造 过 程 主 要是在独立、自主的环境下进 行，传统的严 格 的 科 层 制 管 理 反 而限制了研发人员的创新思维 和工作积极性。 %"需求个性化、多元化 由于研发人员自身的特点， 加之工作性质 、工 作 方 法 和 环 境 与众不同，使 得 他 们 形 成 了 独 特 的思维方式，情 感 表 达 和 需 求 特 征。特别是随着社会的不断进 步，研发人员 的 需 求 正 向 着 个 性 化和多元化发展，包括物质需 要、专业知识实现与发展需要、 组织承认与领 导 认 同 需 要 、合 作 需 要 、参 与 需 要 、追 求 事 业 成 功 需要等等，各 种 需 要 的 强 度 不 一 样。
!" 股 权 分 享 。 在 股 份 制 企 业，采用股 权 分 享 的 方 法 来 实 现 对研发人员的持续激励是一种 基 本 发 展 趋 势 。研 发 人 员 是 人 力 资本，资本 所 获 取 的 是 它 所 创 造 的价值，股 权 分 享 真 正 体 现 了 人 力资本同物质资本一样参与企 业 剩 余 分 配 。股 权 分 享 还 体 现 了 组织对研发人员拥有的异质性 知识的承认 与 重 视 ，使 研 发 人 员 的长期利益及其知识的市场价 值与企业的长期发展紧密联系 起 来 ，因 此 ，具 有 良 好 的 自 我 激 励效果。对 于 研 发 活 动 ，这 种 研 发人员可以控制较多私人信息， 不确定性较 高 的 活 动 的 管 理 ，股 权分享这种激励方法是必要的。