知识管理效益影响因素实证分析
项目管理中的知识转移影响因素实证研究
项目管理中的知识转移影响因素实证研究项目管理中的知识转移是指在项目执行过程中将相关的知识和经验传递给项目团队中的其他成员，以便他们能够更好地完成任务。
在实践中，知识转移往往面临着许多挑战，因此需要进行深入的研究，以发现影响其成功的因素。
该研究旨在对项目管理中的知识转移影响因素进行实证研究。
通过对多个项目管理团队的实践经验进行分析，研究者发现了以下几个主要影响因素：1. 团队氛围团队氛围是指团队成员之间的相互作用和沟通方式。
良好的团队氛围可以促进知识的分享和转移，从而提高项目执行的效率和成功率。
反之，如果团队氛围较差，成员之间缺乏信任和合作精神，那么知识转移很容易受到阻碍。
2. 知识管理机制知识管理机制是指团队中使用的工具、技术和流程，用于支持知识的收集、存储、分享和应用。
在设计知识管理机制时，应考虑团队的特点和项目的需求，以确保其与团队的文化和价值观相一致。
此外，应定期评估知识管理机制的有效性，并对其进行相应的改进。
3. 领导风格领导风格对团队中的知识转移有着深远的影响。
在鼓励知识转移时，领导者应该展现出开放的态度，充分听取团队成员的意见和建议，并将其纳入到决策中。
此外，领导者应该鼓励团队成员之间的合作和协作，以促进知识的分享和传递。
4. 经验多样性团队成员的经验多样性可以促进知识的交流和分享。
多样性可以涉及不同的职业背景、教育程度、国籍和文化经验等方面。
通过将不同的经验融合在一起，团队成员可以从彼此的经验中学习，并提高自己的工作能力。
综上所述，项目管理中的知识转移受到多种因素的影响。
团队氛围、知识管理机制、领导风格和经验多样性是其中最主要的因素之一。
因此，在进行知识转移时，应该考虑这些因素，并采取相应的措施，以确保知识的顺利传递与应用。
知识管理对组织绩效的影响研究
知识管理对组织绩效的影响研究随着知识经济时代的来临，知识已成为企业最宝贵的财富之一。
在这个信息化、全球化的时代，企业在竞争中所面临的挑战和机遇更加复杂和丰富。
知识管理作为一种新的管理方式，能够为企业在如此激烈的竞争中提供优势和支持。
本文将从知识管理对组织绩效的影响，以及知识管理的具体实践等方面进行探讨。
一、知识管理对组织绩效的影响1.提高企业的竞争力在知识经济时代，知识是企业赖以生存的基础，也是企业保持竞争力的核心。
对于企业而言，有效地利用知识并加以重视，可以在市场中保持竞争力。
知识管理可以帮助企业将知识转化成为产品或服务，提高市场营销能力，增强企业的竞争和影响力。
2.提高组织的效率和创新能力知识管理可以促进企业内部知识的转移和共享，避免重复劳动和无效地重复发明。
有效地共享和转移知识可以提高组织的效率，并激发组织的创新能力，使企业更加灵活和敏捷。
3.提高企业发展的可持续性知识管理可以帮助企业建立知识管理体系，管理和保护企业的知识产权。
这可以有效地保护企业的核心竞争力和品牌价值，并为企业的长期发展提供保障。
二、知识管理的具体实践1.知识分享知识分享是知识管理重要的实践，它能够促进知识的共享、协作和创新。
企业可以采用内部讲座、公开课、网络论坛等方式，促进知识的传递和共享，鼓励员工分享自己的经验和知识。
企业还可以通过奖励和激励的方式，鼓励员工主动分享知识。
2.知识引导知识引导是指企业通过指定具体的知识主题，引导员工学习特定领域的知识，并将其应用到企业实践中。
企业可以通过有效的培训和教育方式，提高员工的专业知识水平，改善员工的能力和技能，让企业更好地适应市场和行业的变化。
3.知识评价知识评价是指对企业内部知识进行定性和定量的评估。
企业可以借助知识评价的机制，对员工的知识水平和技能进行评估，确定和补充缺失的知识，从而提高企业的知识水平，为企业的发展提供有力支持。
三、结语知识管理已成为企业维护竞争力和促进可持续发展的重要手段。
知识管理对组织绩效的影响
知识管理对组织绩效的影响一、引言知识是现代企业的核心竞争力之一，因此知识管理在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
知识管理意味着将企业中的知识与经验转化为有形的价值，以促进企业的发展和成长。
本文将探讨知识管理对组织绩效的影响，以及如何通过知识管理来提高组织绩效。
二、知识管理的概述知识管理是一种将知识转化为有形价值的过程，它包括获取、创建、整合、存储、共享、利用和保护企业知识的一系列活动。
在知识管理的过程中，企业可以使其知识成为一种资产，以创造企业价值和竞争优势。
知识管理可以帮助企业降低成本、提高效率、改善质量和促进创新。
通过知识管理，企业可以减少重复工作、避免错误、提高生产效率、提高产品质量，并促进创新和发展。
三、知识管理对组织绩效的影响知识管理对组织绩效的影响可以从以下几个方面进行阐述：1. 帮助企业避免重复工作和错误重复工作和错误是影响企业效率和效益的主要因素之一。
通过知识管理，企业可以从以往的工作中获取经验和知识，并根据这些知识创建规范化的流程和标准，以避免重复工作和错误的发生。
这能够减少企业的成本和资源浪费，提高效率和效益。
2. 提高企业的生产效率和产品质量企业可以通过知识管理来优化其生产流程和产品质量。
通过收集和整合以前的工作经验和知识，企业可以识别并消除生产过程中的缺陷和瓶颈，并提高产品质量。
这能够提高企业的声誉和形象，增加企业的收入和利润。
3. 改善企业的组织文化和员工绩效知识管理可以帮助企业建立一种学习型组织文化，鼓励员工分享知识和经验。
这种文化可以促进员工之间的协作和沟通，并提高员工的工作质量和绩效。
同时，员工可以从学习和分享不断提高自己的技能和知识水平，进一步提高企业的绩效。
4. 促进企业的创新和发展知识管理可以帮助企业挖掘潜在的商业机会，创新并开发新产品和服务。
通过收集和整合外部和内部的知识和经验，企业可以快速响应市场需求，并提供具有竞争力的产品和服务，这能够提高企业的竞争优势和收入。
知识因素对企业核心能力影响的实证研究
Ｔ ｙｍ （０ ３ 提出 的“ 正式关 系（ 制 ） ｏａ ａ ２０ ） 非 机 与正式关 系（ 机制 ） ” 的分法 类似。概括地说 ， 前者是指通过人 际沟通互 动的方式集 体解决 问题 ， 后者是指采用 指令 、 规则 、 程序等形式化 的方式进 行知识 的转移和整合 。本研究借鉴 Ｈ ｉ ｎ和 Ｎ ｃｅｓｎ ２０ ） ｅ ｍａ ｉ ｒ （ｏ ４ ｋ ｏ 的分类 方法 ， 认为知识管 理实践包 括“ 高带宽交 互” 共同采 和“ 纳代码” 两个构 面。 高带宽交互关注的是 沟通 渠道带宽 。沟通 渠道带宽是指个 体之间沟通的密集程度。尽管可供选 择的带宽实际上位 于一个 连续谱上 ， 出于简洁说 明事物 的 目的 ， 但 这里 只考虑 了高带宽 和低带宽两类 。高带 宽的交互活动是指参与者之间 紧密 、 丰富 和即时的接触交流 ， 花费的时间 、 从 精力或人力的角度来看 ， 其 成 本通常相对较高 。而低带宽 的交互活动则正好相反 ， 是指一 些 低关联 的沟通 方式 ， 例如 电子邮件 、 传真 、 函和 电话 。低带 信 宽交互 是以相对低的成本提供低 的知识 透明度 ， 而高带宽交互 的成本虽然高 ， 但是却可以提 供高的知识透 明度 。 共 同采纳代码关注的是沟通代码。因为除 了沟通渠道 的选 择 ，信息 成本的另一个重要方 面是 当恰 当地 翻译 人的意识 ， 以 便接受包含着要被转移的知识 的编码信 号时产生 的成本 。 使用 代码能够让发送方将 他的知识 转换为一种信号 ， 并且能够让这 信号的接收者理解 它。 同采 纳代码方式通过增进合作企业 共 之间 的相互 理解 ， 扩大 了双方可共 享的知识 的外延 ， 而降低 进 了知识 的转 移成本 。 事实上 ， 在两个企业 的合作 中， 共同采纳代 码 代表 了一 个企业对 与另一个企 业 的关 系所进 行的一种特定
《读者》知识管理的成功因素解析——知识创新要素
《读者》知识管理的成功因素解析——知识创新要素作者：杨芳李映洲李媛媛来源：《图书与情报》2010年第02期摘要：随着知识经济时代的到来，知识管理作为一种新的管理思想逐渐成为国内外学者的研究热点。
《读者》是我国蜚声海内外的著名文化品牌，同时也是我国知识型企业进行知识管理的成功典范。
《读者》的成功并不是偶然的，而是多种因素共同作用的结果。
本文从知识管理的视角出发，采用实证研究的方法，分析了《读者》知识管理的成功因素之一——知识创新因素，对我国知识型企业的管理实践具有一定的借鉴意义。
关键词：知识管理知识创新《读者》实证分析中图分类号：G203；G237.5 文献标识码：A文章编码：1003-6938（2010）02-049-04The Analyses of the Successful Factors of DUZHE——Elements of Knowledge InnovationYang Fang ( Scientific Information Centre for Resources and Environment, CAS, Lanzhou，Gansu，730000 )Li YingzhouLi Yuanyuan （School of Management, Lan Zhou University, Lanzhou，Gansu，730000）Abstract:With the arrival of the era of knowledge economy, knowledge management, a new management thought, gradually become a hot field of research for the scholars both inside and outside the country. DUZHE is an international famous cultural brand of our country, and it is also a successful apotheosis for the knowledge enterprises to carry through knowledge management in our country. The success of DUZHE is not haphazard, and it is the result of the common action of many factors. This paper starts with the related theory of knowledge management, and actuality analysis method is used. This paper analyzes one of the successful factors, concretely expounding the successful practice in the process of its knowledge innovation. And it serves for the benefits of the management practice for the knowledge enterprises of our nation.Key words：knowledge management; knowledge innovation; DUZHE; actuality analysisCLC number：G203；G237.5 Document code：A Article ID：1003-6938（2010）02-049-04知识管理追求知识创新，以便对快捷变化的环境提出应变策略。
企业集成创新中知识整合绩效影响因素的实证分析
和新知识 ，更体现出知识 的整合性。因此，企业 集成创新的成败 主要取决于创新 过程 中知识整合 的绩效。
因此 ，企业 在集 成 创 新 中要 想 发挥 知 识 整合 的加 速器作 用 ，就 必 须掌 握 创新 过 程 中知 识 整合 绩 效 的影 响 因素及 影 响 方 向 ，以制 定 有效 提 升策 略来 加速 自主 创新 的步 伐 。 目前 关 于 知识 整 合绩
结构。
【 关键词 ） 集成创新
知识 整合 绩效
影响 因素
结构方程模型
Ｄ ：０ ３ ６／ ．ｓ ．１ ４—９０ ２ １ ．８ ０５ ｏＩ ．９ ９ ｉｉ ｎ １０ １ ｓ ３ １Ｘ． ２０ ．１ ０
［ 中图分类号】Ｆ７ ［ ２０ 文献标识码］Ａ
随着科技的迅猛发展和知识经济时代的到来 ，
第８ （ 期 总第 ２ 期 ） ２ ６
２１ ０ ２年 ８ 月
工 业技 术 经 济
ｏ Ｉ ｄ ｓ ｉ ｅ ｈ ｏ ｇｃ ｏ ｏ ｉｓ ｆ ｎ ｕ ｔ ａ Ｔ ｃ ｎ ｌ ｉａ Ｅｃ ｎ ｍ ｃ ｒｌ ｏ ｌ
Ｎ ． Ｃ ｒｌ ｏ２５ ｏ８（， ａ，Ｎ ．２ ） ￣ｅ
Ａｕ ． １ ｇ２ ２ ０
企 业 集 成创 新 中知识 整 合绩 效影 响 因素 的实证 分 析
林 向义 罗洪云 尹 志红
（ 东北 石油 大学 ，大庆 １３１） ６３８
［ 摘 要】 利用基 于理论 的实证分析方法构建集成创 新 中知识整合绩 效影 响 因素概念模 型并建 立假
设 关系。开发 Ｌ ｅ 量表对企业进行调查获取相 关数据 ，对 筛选后 的数据进行描 述性统计分析 ；利 用结构 ｉｒ ｋｔ
知识作为企业的智力资本，是企业竞争优势的动
毕业论文文献观察知识管理对企业绩效提升的作用探讨
毕业论文文献观察知识管理对企业绩效提升的作用探讨知识管理对企业绩效提升的作用一直备受关注，而文献观察是了解这一领域研究现状和发展趋势的重要途径。
本文将通过文献观察的方式，探讨知识管理对企业绩效提升的作用，并分析其中的关键因素和机制。
一、知识管理对企业绩效的重要性知识管理是指组织有效地管理和利用知识资源，以提升组织绩效和竞争力的过程。
在当今知识经济时代，知识已成为企业最重要的资产之一，而有效的知识管理可以帮助企业更好地利用和创造知识，提升企业的绩效水平。
许多研究表明，实施有效的知识管理可以帮助企业提高创新能力、降低成本、提升服务质量，从而实现持续的竞争优势。
二、知识管理对企业绩效的影响因素1. 知识管理文化：企业的知识管理文化对知识管理的实施起着至关重要的作用。
一个注重学习和分享的企业文化有利于知识的传播和创新，从而提升企业的绩效水平。
2. 知识管理技术：现代信息技术的发展为知识管理提供了强大的支持，企业可以借助各种信息系统和工具来管理和共享知识，提升工作效率和质量。
3. 知识管理策略：企业需要制定明确的知识管理策略，明确知识管理的目标和路径，从而有效地引导和推动知识管理工作的开展。
4. 知识管理团队：一个专业的知识管理团队对知识管理工作的推进至关重要，他们需要具备丰富的知识管理经验和专业技能，能够有效地组织和协调知识管理活动。
三、知识管理对企业绩效的作用机制1. 知识共享与创新：通过知识管理，企业可以促进内部知识的共享和交流，避免信息孤岛的存在，从而激发员工的创新潜力，推动企业不断进步。
2. 知识保护与风险控制：知识管理可以帮助企业建立完善的知识保护机制，保护企业核心知识资产不受侵害，降低知识流失的风险，确保企业的可持续发展。
3. 知识应用与绩效提升：有效的知识管理可以帮助企业更好地应用知识资源，提升工作效率和质量，从而实现企业绩效的提升。
四、结语综上所述，知识管理对企业绩效的提升具有重要的作用，通过建立良好的知识管理文化、运用先进的知识管理技术、制定科学的知识管理策略和建设专业的知识管理团队，企业可以更好地利用和管理知识资源，提升自身的竞争力和绩效水平。
工程咨询企业知识管理实施中的关键影响因素实证研究
ｖ ｌｅｆｒｔ ｅｓ ｍｅｋ ｎ ｆｐ ｏｅ ｔｍａ ａ ｅ ｎ ｎｅ ｐ ｉｅｔ ｆｅ ｔ ｅｙ ｉ ｌｍｅ ｔｔ ｅｋ ｅ ｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ａｕ ｏ ｈ ａ ｉｄ ｏ ｒｊｃ ｎ ｇ ｍｅ ｔｅ ｔｒ ｒｓ Ｏ ｅｆｃｉ ｌ ｍｐｅ ｎ ｈ ｎ ｗｌｄ ｅｍａ ａ ｅ ｎ ． ｖ
全 体 员 工进 行 了一 次 问卷 调 查 。 本 次 调 查 主 要 针 对 软 、 件 基 础 ； 业 知 识 的获 取 内容 ； 识 共 享氛 围 （ 愿） 障碍 、 励 措 施 、 硬 企 知 意 、 激 知
识 的 利 用 方 式 等 主 题 下 的 ， 响 知 识 管理 实施 策 略 制 定 的 关键 因 素 分 析 研 究 。运 用 统 计 软 件 ｓ ｓ１． 影 ｐ ｓ４ ０对 数 据 进 行 了 分 析 和 处
理 。依 据 本 次 调 查 结 论 ， 文提 出 了适 合 企 业 的 有 针 对 性 地 知 识 管 理 实施 策略 ， 本 目前 该 项 目正 在 实施 中 。本 文 所 采 取 的 方 法 和 所
取 得 的 研 究 成 果 对 于 同 类 型 的 大 型 工 程 咨 询 企 业 有 效 实施 知 识 管 理 具 有 重 要 的 借 鉴 意 义 。 关键词 ： 识 管理 知 相 关 性 分 析 因子 分 析 工 程 咨询 企 业
ｔ ｒ ｌ ， ｎ ｈ ｎ ｒ ｓ ａ ｃ ｅ ｈ ｍｐ ｅ ｎ ａ ｉｎ ｏ ｎ ｗｌｄ ｅ ｍ ａ ａ ｅ ｎ ｓ ｕ ｓ ｉ ｏ ｓ ｌｉ ｇ ｅ ｔ ｒ ｒｓ ． ｈ ｎ ｅ ｔ ａ ｉ ｎ ｆ ｃ ｓ ｓ ｅ ｉ ｓ ａ ｄ ｔ ｅ ｅ ｅ ｒ ｈ ｓ ｔ ｅ ｉ ｌｍｅ ｔ ｔｏ ｆ ｋ ｏ ｅ ｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔｉｓ ｅ ｎ ｃ ｎ ｕ ｔ ｎ ｅ ｐ ｉｅ ｔ ｅ ｉ ｖ ｓ ｉ ｔ ｏ ｕ ｅ ａ ｎ ｇ ｏ
我国副省级城市知识生产效率及其影响因素分析
知识水平 由现在和过去的研发投入决定：
Ｋ＝Ｇ Ｗ（ ） ，】 ［ Ｂ Ｒ Ｖ （） ２
式 中 ， （ 是 一个 滞 后多项 式 ，Ｂ是 滞后 算 子 ， Ｒ
开 。现有研究对于集群中的知识生产和流动问题进 是 研发费 用 ；Ｖ是随机误 差项 。沿着 这个思 路 ， ｒｉ ｅ 用简称 Ｃ— ｌ ｃ Ｄ函数形式对知识生产函数进 行充 分 探讨 ，同时对 于省 区层 面 的知识 活动 效 率进 Ｇｉ ｈｓ
维普资讯
中国 科 技 论坛
（０８ ７ ２０ 年 月） 第 ７ 期
这种互动 ， ｆ 扩展的知识生产函数还包含 ： Ｊ ｅ ａ
ｌ （ ￣ ＝ ｌｇＩ ） Ｚ ＋ ｏ Ｕ ） ｏ （ ＋＋ １ ｇ ｉ ｌ （ ） ｌ （ｉ ＋ ６ Ｚ ＋ ｏ ／ ： ｇ 船 ｏ Ｕｋ ＋ ２ ２ ｇ ， ） ５
摘 要 ： 本文在 Ｇｉｃｅ一Ｊｆ 知识生产函数基准的基础上进 行了扩展 ， ｒｉ ａｆ ｌｈ ｅ 提出了知识生产系统多投入和多产 出的特点 ， 后运 然 用 Ｄ Ａ模 型对 我国 １ Ｅ ５个副省级城 市及苏州 、 无锡和温州的知识生产效率进行 了测算 ， 最后基 于 Ｔｂｔ ｏ ｉ回归统 计对其影 响因素 进 行了实证分析 。 关键词 ： 城市 ； 识生产函数 ； 率； 知 效 影响因素
效决 策单 元 的改进 等 问题 。魏 守华和 吴 贵生 在综
述区域科技资源配置效率 （ 投入产出效率） 相关研究
文 献 的基 础 上 ， 出了改 进方 法 ， 提 并重 新 计算和 分析
ｚ 与 ｚ 是两个区域属性变量集 。模型 ５ ： 表明
了区域科技资源配置效率，相关文献主要是基于生
企业外部隐性知识转移影响因素实证研究
编码 和是否能以正式 、 系统 的语 言进行表达 传输 的性 质， 将知识 分为显 性知识 和 隐性 知识 Ｊ ｏａｎａ ｎ 。Ｊｈｎ ｅｓ ｅ
认 为隐性知识 主要是 以非结 构化 、 非正式 的方式存在
的 ， 种 知识 相对 主 观 ， 这 既难 以获 得也 难 以理解 。野
的， 具有难言性 、 情境性 和非 逻辑性 等特点 ， 以隐性 所 知识 的取得是一种身临其境的体验和领会过程 。根 据
潘杰 义 王 少 华 曹建 东
（ 西北工业 大学管理学院 摘 要 西安 ７ ０７ ） １０ ２
企业外部隐性知识对于企业提升竞争优势有着重要 意义。建立企业外部 隐性 知识转移 的理论模 型， 通过
结构方程模型从 实证 的角度分析模型 建立的可行性 ， 并提 出企业外部 隐性知识转移的对策。
作者简介 ： 潘杰义 （９ １ ． 教授， １６ 一） 男， 研究方向为技术创新管理、 投资决策与项 目评价 、 企业战略管理； 王少华（ ９ １ ， 硕士研 究生， １ ８ 一） 男， 研究 方 向为企业战略管理 ； 建东（ ９２一）男 ， 曹 １８ ， 硕士研究生 ， 究方 向为技术创新管理。 研
识 向企业 转 移 有着 极 其 重要 的现 实 和理 论 意 义 。 ｌ 文 献 综 述 波拉尼 （ ｃａｌ ｏ ｎｉ最 早 根 据 知 识 是 否 能 够 Ｍｉ ｅ Ｐ ｌ ｙ） ｈ ａ
业知识转移是一个组织 （ 如团队、 门、 部 企业 ） 的经验影
响向另一个组织行动 的过程 。学者任荣认为知识转
收稿 日期 ：０ ９—１ —２ ２０ １ ７ 修 回Ｅ期 ：０ ０一叭 一１ ｔ ２１ ３
的研究 ， 但很少对企业如何从 外部获取 隐性 知识进行 研究 ， 虽然有些文章 在研 究隐性知识转移 的时候提 到
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钡寻史予 刀因于ｌ 午 ＼
假议 １ 知识吸收｝ ＼
人员 因子 卜 设 理
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研究 主要 集 中在 两个 方 面 ： 一是 对 人 的 管理 ， 重研 究 人 着 的行为 、 技巧 和思 维方 式 ， 以及 组织 行 为 ； 另一 方 面是 对信
知 识 的两分 法 ， 如显 性 知 识 或 隐性 知 识 ， 个人 知 识 与共 有 本文 认 为影 响企 业 知识 管 理效 益 的 因素 主要 有 ： 导 领
知识 等 。Ｖ ｎＫ ｏｈ ａｄ Ｖ ｎｉ 管理 与 组织 理 论 中 的知 ｏ ｒｇ ｎ ｅｚ ｎ将
支持力 因子 、 员 因子 、 织 流 程 因子 、 础设 施 因 子和 文 人 组 基
储存、 传递和创新知识 。 创造价值、 提高效益。由定义可知 创 新 、 享 和利用 知 识方 面 充 当模 范 ；３ 领 导 非常重 视 员 分 （）
知 识管 理 的对 象 是个 别 成 员 、 体 和 组 织 ； 识 管 理过 程 工 培训 ；４ 领导 常 常亲 自参 与 知识 管 理 活动并 表 现 积极 ； 群 知 （） 是 知识 吸收 、 传递 、 共享 、 创新 、 应用 的 过程 ； 识 管理 的 目 知 的是 提高 个人 、 体和组 织 的效益 如 图 １ 示 。 群 所
企 Ｑ ｉａ 的定义“ ｕｔ ｎｓ 知识管理就是要持续管理所有知识 ， 以满 始 至终 的高度 重 视 和支 持 ， 业 的知 识 管理 是 不能产 生 很
本 （） 足各 种需要 ， 标示 及运 用现 有 的讯息 来创 造 新机会 ” 可 好 的效 益 。 研究选 取六 个指 标 来反 映 高领 导支 持力 ：１ 并 。 见， 知识 管理 本 身并 不是 目标 ， 的终极 目标是 通过 吸 收 、 领导 能积极 为 知识 管 理融 资并 提 供 支持 ；２ 它 （ ）领 导 在优 化
一
、
知识 和知 识管 理
知识 管 理过 程是 鼓 励 和促 进人 们 吸 收 、 递 、 传 共享 、 创
到 目前 为 止 。 知 识 的定 义 没有 统 一 的认 识 ＋ 对 现在 较 新 知 识 的过 程 ， 知 识 管 理 过程 中 ， 造 成 促 进或 阻 碍 知 在 会 权 威 的关 于知 识 的描 述和 定 义有 ：ｏ ｈ￣ 发 现 了 ４ Ｒｍ ａ ｔ ｏ种 识 管理 效益 的因 素称 为 因子 。
（ ） 导认 可 和奖 励 员工 在知 识 管 理方 面 的成 就 ；６ 领 导 ５领 （）
制定知 识管 理战 略 。 假设 一 ：领 导对 企 业 的知 识 管理 的 支持力 度 越 大 ， 企 业 的知 识管 理效 益越 好 。 ２ 人 员 因子 。人员 是 知识 的主要 载 体 ， 是知 识 管理 ． 也 的主 要对 象 ． 识 的 吸收 、 递 、 享 、 新 等 活 动 主要 是 知 传 分 创 依赖人 员来 完成 ， 因此人 员 的好 坏 也是 直 接影 响 到知 识管 理效 益的重 要 因子 。 因子 的状 态也 选取 了六个 指标 来反 该 映 ：１ 人 员 本 科 及 以上 学 历 比例 高 ；２ 员 工 培训 和 受 教 （） （） 育时 间多 ；３ （ ）人 均学 习支 出高 ；４ （ ）组 织成 员 崇 尚学 习 ； （ ） 员适 度 流动 ；６ 人 员创 新意 识 强 。 ５人 （）
图 １ 知 识管 理
二 、知 识 管 理 效 益 的 影 响 因 素
假设 二 ： 识 型企 业 人 员 越 符合 以上 六 个 指 标 ， 知 企业
化 因 子 （ 图 ２所 示 ） 如 。
Hale Waihona Puke 识 分为 ７类 ： 含知 识 、 含知 识 、 码知 识 、 象知 识 、 隐 蕴 编 抽 嵌
入 知识 、 事件 知识 、 流程知 识 。 文 所要 研究 管理 的知 识主 本 要 足指 投 资到 企 业 ． 过 有 效 的管 理 ， 为企 业 带 来效 益 通 能 并享 有企 业经 济剩余 分 配权 的知识 。 目前世 界 上共有 上 百种 知 识管 理 的定 义 ， 都从 各 自不 同的角度 对知识 管理 进行 了界定和 阐述 。 识管 理 目前 的 知
维普资讯
●２０ ０６年第 ３期
●现 代管理 科学
●名 家观 察
知 识 管理效 益 影 响 因素 实证 分 析
●秦 远 建 张 玲 陈 亮
摘要： 文章在总结前人对知识管理效益影响因素的研究的基础上， 提出五个假设 ， 并通 过对武汉光谷 １ 家知识型企 ０ 业的调研， 运用主成分分析和逐步回归分析等数学方法， 通过 ＤＳ Ｐ 统计软件进行运算， 从实证上验证提 出的假设、 计算各 影响因素对于知识管理效益的作用 大小以及 因素之 间的相互影响关系。 关键词： 知识管理效益； 因素； 逐步回归分析
息技 术 的研究 ， 调对 知 识产 生 、 播 、 用等 方 面 的技 术 强 传 应
图 ２ 知识管理效益 的影响 因素
１ 领导 支持 力 因子 。 ． 企业 管理 者 特别 是 高层领 导 者对
实 现。 研究综 合前 人 的定 义 ， 本 把知识 管 理定 义为 ： 有一 知识 管 理 的重视 程度 和 支持 力 度是 实 施 知识 管理 的 前提 ， 所 切 与鼓 励 和促 进人 们应 用 、 吸收 、 递 、 享 、 新知 识 ， 传 共 创 以 企 业各 级管 理者 是知 识 管理 的倡导 者 又是 具体 执 行 者 ， 他 实 现个 体 或组 织 目标 相 关 的 活 动都 称 为 知识 管 理 。根 据 们 构成 了企 业实 施知 识 管理 的主要 推 动力 量 ， 没有 他们 自