电子商务的系统框架

一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
➢ 一般业务服务层 提供所有个人和企业网上进行交易时都要用 的服务。包括安全和认证、电子支付、目录 服务、咨询服务等。
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
➢ 电子商务应用 建立具体的电子商务应用，如个人网上购物、
企业的网上采购、在线营销与广告、网上银 行、网上保险、网上证券、网上娱乐、视频 点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应 链管理等。
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的实现阶段
第三阶段：企业外联网上的商务交流合作。 实施供应链管理和客户关系管理，把企业内部与 外部结合起来，初步形成内联网和外联网相结合的 信息网络。
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的实现阶段
第四阶段：完整的电子商务应用。 通过具有高度集成性、扩展性、安全性的全面电 子商务解决方案，把买方与卖方、企业与合作伙伴 等在互联网、企业内联网和外联网上结合起来开展 全面的电子商务应用。
实体流动过程，具体指运输、装卸、存 储、保管、分类、包装、流通加工、配 送及物流信息处理等多项基本功能。电 子商务下的物流服务业为第三方物流。
二、电子商务的中介服务
2、电子商务的物流服务
➢ 仓储运输企业
具备物流服务功能，主要包括仓储型公司、运输型公司、物 流快递公司等。
➢ 物流配送中心
物流配送中心不但具备物品的存储、分拣、加工、包装、装 卸、搬运和送货等功能，还负责整个供应链的情报工作，所 以物流配送中心是商品的物流中心和信息中心，属于综合性 物流企业。
电子商务的系统框架
《电子商务概论》 ——第四讲
课前预备
前节回顾
➢电子商务的分类原则 ➢各类电子商务的内容 ➢能够识别不同类型的电子商务网站 ➢各种电子商务网站的特点
课前预备
本节内容
➢ 理论知识
1. 掌握电子商务的框架结构 2. 掌握框架中各个层次的内容 3. 掌握电子商务中涉及到的中介 4. 了解电子商务涉及到的法律法规
我国电子商务基本政策和立法还 没有进入实质性的阶段，注意力还 主要集中在信息化基础建设上。
➢ 实践技能
1. 常见搜索引擎的特点 2. 会使用常见的搜索引擎
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
电子商务框架是指实现电子商务的 技术保证和电子商务应用所涉及到的领 域，可分为三个层次和两个支柱。
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
电子商务应用
公
共 政
一般业务服务层
策
以
消息/信息发布层
及
法
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的应用层次 初级层次：建立易于实施的可操作系统 初级层次是指企业将计算机网络信息处理与 交换引入一部分传统商务活动，代替企业传 统的信息存储和传递方式。
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的应用层次 中级层次：维系牢固的商业链 指企业利用计算机网络进行信息传递，部分 地代替了某些合同成立的有效条件，或者构 成旅行商务合同的部分义务。
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的应用层次 高级层次：实现全方位的数字自动化 它是电子商务发展的理想阶段。企业使用 EDI等计算机应用系统进行信息的自动处理 和传输，以代替企业商务活动的大部分或全 部业务流程，最大程度减少人工干预。
二、电子商务的中介服务
1、电子交易市场（EM） 电子交易市场（E-Market）是在互联网通
律
网络层
各种 技术 标准 及其 安全 网络 协议
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
➢ 网络层 网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是 信息传输系统。 包括：内联网、外联网、各种增值网、远程 通信网、有线电视网、无线通信网等。
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
➢ 消息信息发布层 用0、1代码来传输各种各样的信息。 信息传送有非格式化和格式化数据两种通信 方法。 非格式化：面向人的，格式化是面向计算机 系统。
➢ 物Fra Baidu bibliotek代理企业
一般指本身没有固定资产但仍承担物流业务，借助外界力量， 负责代替发货人完成整个物流过程的物流管理方式。
二、电子商务的中介服务
3、电子商务的金融服务业
➢ 金融支付清算服务中介 票据交换系统、卡基支付系统
➢ 电子银行服务中介 网上银行、电话银行、手机银行、ATM机等
➢ 第三方支付平台 阿里巴巴的支付宝 腾讯公司的财付通
信技术和其他电子化通信技术的基础上，通过 一组动态的Web应用程序和其他的应用程序把 买卖双发集中在一起的虚拟市场交易环境。 例如：中国出口商品交易会
www.cecf.com.cn 再如：阿里巴巴网上交易市场
www.alibaba.com
二、电子商务的中介服务
2、电子商务的物流服务 物流，是指物品从供应地向接收地的
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的实现阶段
第一阶段：利用互联网进行商情发布。 选择适当的互联网接入方法使用E-Mail、BBS等发 布信息或搜索客户信息使用浏览器查询信息
一、电子商务系统框架
2、电子商务的实现阶段和应用层次
➢ 电子商务的实现阶段
第二阶段：企业内联网上的交流和协同工作。 企业内联网建设和实现办公自动化阶段，在内联 网上开展信息交流、网上论坛、网上电子会议、收 发邮件、实现信息共享和办公自动化等工作。
二、电子商务的中介服务
4、电子商务的信息服务业
➢ 互联网接入服务商（IAP） ➢ 互联网平台服务商（IPP） ➢ 互联网内容提供商（ICP）
网络媒体运营商 数据库运营商 网上信息咨询商 信息发布代理商
三、电子商务法律法规
➢国外电子商务立法 越来越多的国家和国际组织认识
到发展电子商务的重要性，陆续制 定了一批相关的规划和法律法规。 ➢国内电子商务立法
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
➢ 公共政策及法律 与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的
税收制度、定价、信息访问权、隐私保护等 问题。
一、电子商务系统框架
1、电子商务的框架
➢ 技术标准和网络协议 技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发
布标准和网络安全协议等技术细节，是信息 发布、传递的基础，也是网上信息一致性的 保证。