企业战略管理讲义整理版
企业战略管理讲义共47页
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
企业战略管理讲义
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它
企业战略管理讲义
企业战略管理讲义随着世界经济市场化、信息化和全球化步伐的加快；随着我国改革开放的日益深化，企业的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂，如何在竞争日趋激烈并且复杂多变的市场环境中求得长期生存和持续发展，已经成为当今企业面临的首要问题。
解决这一问题的关键在于企业是否确立了适应外部环境变化和自身条件特点的企业战略。
企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识，已经难以为企业制定出正确的战略，战略管理日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的构想相结合的过程。
第一章：战略管理概论一、战略的基本概念1、战略战略一词，在我国自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗、交通和战争，“略”指筹略、策略、计划，后来才合二为一，一起使用。
总而言之，“战略”一词原本是一个军事术语，在中国它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的运用，西方的战略也起源于古代的战争，原来是指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。
现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已经很广泛，尤其是企业领域，目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。
安索夫指出：战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。
他对战略管理的最大贡献是自从他的战略定义提出以后，西方战略管理文献一般便将战略管理分为两大类：企业总体战略和经营战略。
企业企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务；经营战略考虑的是企业一旦选定了某种类型的经营业务后，确定应该如何在这一领域里进行竞争或运行。
美国著名管理大师彼得·德鲁克曾指出：“对企业而言，未来至关重要。
经营战略使企业为明天而战。
”加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨博格提出战略五个不同方面的定义：∙战略是一种计划强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在前，行事在后。
∙战略是一种计谋（计策）强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种“手段”，重在达成预期竞争目的。
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END
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
企业战略管理MBA讲义
3.1.1企业生命周期企业生命周期的四阶段:创业阶段集体化阶段规范化阶段精细化阶段
3.1.2企业当前的战略思路
战略与文化的柔和企业与其他利益相关者企业不同生命周期中的战略思路
3.2企业资源与能力
3.2.1企业资源分析资源评估:有形资源无形资源人力资源资源使用与控制:财务分析效率和有效性分析
4.1战略的基本形式
4.1.1公司战略的基本形式发展型战略密集型一体化多元化稳定型战略紧缩型战略出售战略剥离战略清算战略
4.1.2竞争战略的基本形式
成本领先战略差异化经营战略集中经营战略
4.2战略选择的工具与方法
4.2.1SWOT分析
4.2.2业务组合模式分析工具
波士顿矩阵分析
内部-外部因素评价（IE）矩阵
4.3.2战略定位与目标体系
企业战略选择的影响因素：战略的继承性管理者对待风险的态度企业对外部环境的依赖性文化及利益群体的影响竞争者的反应时间因素的制约
目标体系战略目标是多元的，包括经济性目标和非经济性目标，构成了具有自身结构和层次的战略目标体系。
4.3.3战略选择的基本原则
经济性可行性共识性动态性
案例：微软的辉煌
问题1：微软公司的战略柔性在发展过程中是如何体现的？2：微软公司柔性战略模式的各个层面及模块化结构是什么样的？3：你认为微软战略的哪些方面可以做得更好？
7企业国际化战略
学习要点1、掌握企业跨国经营战略环境的重要构成要素2、了解企业进入及融入国际市场的基本战略3、掌握支持国际化战略实施的职能管理的主要内容
6企业柔性战略
学习要点：1、了解柔性战略的定义2、理解并掌握柔性战略的支持要素3、掌握企业柔性战略模式的构成部分4、掌握柔性战略的模块化结构和应用
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战略管理
业务管理
复杂性
日常性
非日常性
整个组织范围
专业操作和经营
重要事情
重大变革
小范围变革
以环境和期望为动力 以资源为动力
战略管理与长期计划的区别：
两者都涉及企业的长期发展问题，都要为企业 确定总体目标。但有明显差异：
1．长期计划的依据是现在或过去的计划，即与 现在或过去的状态有关；
形成了战略构造中的基本学派——设计学派 Design School，代表人物哈佛商学院安德鲁斯。 将战略构造区分为两大部分：制订与实施。制 订过程采用SWOT分析法。通过一种模式，将 企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的 环境结合起来。
同时产生计划学派 Planning School代表人物安 索夫。将战略区分为企业总体战略和经营战略 两大类。
资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置 的水平和模式。企业资源是企业生产经营活动 的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的方 式，取得并运用适当的资源，形成自己的独特 技能，才能很好地开展生产经营活动，如果企 业资源贫乏或处于不利境况时，经营范围便会 受到限制。
（三）竞争优势
竞争优势是企业通过其资源配置模式与经营范 围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不 同的竞争地位。
（四）协同作用
教材作者：文 理 主 讲：萧保生教授
第一章 战略管理概论 （产生与发展 性质与原则）
§1.1 企业战略的概念和特征
“战略”的涵意：
《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和 指挥。”
《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争 全局的方略。即……”
《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克 敌制胜的科学与艺术。”
外交是国与国之间必不可少的交往和联系手段， 有时是军事行动的重要补充。一个高超的外交 家也是一个战略家。
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自然环境分析
自然环境主要包括气候、季节、自然资源、 地理位置等，从多方面对企业的经营活动产 生着影响。
一个国家和地区的海拔高度，温度，湿度等气
候特征，影响着产品的功能与效果。人们的服装， 食品也受气候的明显影响。
优越的地理位置和自然环境不但可以使企业为
企业提供便捷的交通与通信，而且可以使企业更容 易地获取资源与信息，更方便地接近市场。比如开 设一家连锁店首先遭遇到的问题，就是选点，即选 择合适的开店位置。成功的选址，对于一家连锁店 经营的成败，具有相当大的影响力，尤其是对连锁 店的持续营运。
社会文化环境分析
社会文化环境是指一个国家和地区的民族特 征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水 平、社会结构、风俗习惯等情况。
长虹彩电的社会环境：
目前，我国居民的消费倾向更趋个性化，多样化。对彩电行业来说，收入 水平较低的，房屋面积较小的，可能要求21、29英寸的彩电就够了；收入水 平较高的，房屋面积较大的，就会要求34英寸、42英寸的背投；而有更高支 付能力的，就会要求等离子、液晶，数字彩电。
一个企业盈利状况也与研究、开发费用呈高相关关 系。当今跨国公司发展的一个重要战略是增加研究
开发（R&D）费用的投入。
例如，从TCL集团建立自己的研发中心开始，公 司的研发投入保持高速度的增长，从1997年的5900 万元增长到2002年的8.8亿元，占集团全部工业企业 销售收入的比例由1.09%增长到3.03%。TCL集团通 过多种渠道引进人才，到2003年集团已经拥有工程 技术人员4000多名，其中直接从事研究开发的人员 近1200名。在研发人员中，博士、高工占10%，硕 士、工程师占40%以上。
长虹彩电的政治法律环境分析
2001年底中国正式加入了WTO，这对包括长虹在内的我国企业影响深远。 就长虹而言，首先，根据中国政府加入WTO议定书的有关承诺，国家已取消了 彩电及显像管、空调及压缩机、激光视盘机等商品的进口许可证和进口配额， 并于2004年取消高频调谐器、电视用卫星地面站设备等机电产品的特定进口招 标要求，短期内将对公司运作产生一定的压力。
《企业战略管理》全套教学课件(共11讲完整版)
3
本地化推广
针对不同市场特点,灵活调整产品、服务、营销与渠道,以满足当地消费者需求。
企业战略实施的保障措施
健全的组织机构
建立合理ห้องสมุดไป่ตู้效的组织架构,明确各部门职责,确保战略落地。
完善的激励机制
制定具有吸引力的激励政策,充分调动员工积极性,确保战略执行到位。
强大的领导团队
培养一支战略思维清晰、执行力强的管理团队,为战略实施保驾护航。
专业的战略管控
建立完善的战略管控体系,实时监测和评估战略执行效果,及时调整策略。
企业战略控制与评估
企业战略控制和评估是企业战略管理的重要环节。它旨在监控战略实施的进度和效果,并根据反馈信息及时调整战略。
4
关键指标
企业主要通过财务、市场、内部过程和学习成长4个维度的关键绩效指标来监控战略执行情况。
90%
战略管理的目标
战略管理的目标是帮助企业明确发展方向,确定未来发展的目标和路径,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
战略管理的特点
战略管理具有长期性、系统性和针对性的特点,需要企业全员参与,并与企业的各项管理活动紧密结合。
企业战略管理的内容和过程
1
环境分析
深入了解行业趋势与市场需求
2
战略制定
明确企业愿景和战略目标
无关多元化战略
进入与主业完全无关的新领域,以分散风险和追求更高的收益为目标。这种策略风险较高,需要企业有强大的管理整合能力。
企业国际化战略的实施
1
全球市场分析
深入了解不同国家和地区的市场需求特点、竞争格局和监管环境,为国际化战略提供依据。
2
组织结构调整
根据国际化战略的需要,调整组织架构和管理体系,建立跨国运营能力。
企业战略管理概论讲义(完成版)
企业战略管理企业战略管理概论CHAPTER 1主讲人：张秋来中南民族大学工商管理学院E-mail: qiulai.zh@Tel: 133 **** ****QQ: 49902298引子⏹有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。
⏹突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。
”从这个幽默故事，你们知道一些什么道理……企业战略管理的作用与地位⏹企业战略管理是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。
⏹课程主要从企业全局角度探讨企业战略管理的基本概念、基本原理和基本方法。
企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成了一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。
关于本课程1教学目的2教学要求3课程总成绩构成4几点提示通过本课程的教学，使学生掌握战略管理的基本原理和分析方法，并形成系统的知识体系，锻炼学生以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和分析工具及方法，并与其他工商管理知识相融合，形成基本的战略管理的分析能力，培养其理论联系实际的能力、逻辑分析能力、融会贯通的创新能力，并锻炼其在团队中的沟通技能、合作技能、领导技能。
教学目的1⏹要求掌握战略管理理论与战略管理规划方法，包括：◆掌握企业战略管理的基础理论及理念；◆掌握企业内外部环境的分析方法和分析模型；◆熟悉竞争战略的影响因素与类型；◆熟悉企业总体战略模式及其适用准则；◆掌握企业战略制定与评价的方法。
教学要求2⏹期末考试（闭卷笔试）：50%⏹期中考查为案例分析报告：20%⏹平时作业、案例分析课堂发言与主动提交独立思考报告：30%⏹期末考试没有重点内容串讲！课程总成绩构成3关于平时成绩考核的几点说明⏹平时成绩由课堂主动发言、平时主动提交独立思考报告与课程研究报告三部分组成。
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三．经营战略的关键要素
1．企业愿景 企业愿景包括企业核心信仰和未来前景，核心 信仰又包括核心价值观念（一个企业最基本和持 久的信仰，是组织内成员的共识）和核心使命 （组织存在的理由） 2．产品与市场范围 3．成长方向 4．竞争优势 5．协同作用
产品 市场
原有
相关
新兴
企业成长的方面表
原有 市场渗透 市场开拓 市场转移
7．除了明文允许的，什么事都不许做 8．机会被视为问题 9．会计、财务及法律部门最有权威 10．公司行政职能部门权大 11．权力与责任不相配 12．企业左右管理人员 13．管理人员受企业的惯性驱使 14．要想使企业行为改变，制度必须改变 15．需要“斗胆直言者” 16．到利润第一 17．到权力游戏
二．战略的基本概念与特征
手段不同：后者可以“兵不厌诈”“不择手段”； 前者则要考虑客户的反应。
结局不同：后者有终点；而前者却没有终结。
战略与商业模式
战略主要处理一个企业的竞争主动性和商 业手段
商业模式表明在如何赚钱？企业战略的收 入在减去成本和利润的经济分析能否带来 好的商业理性？关心的是战略产生的收入 和成本是否能够证明所做业务足够有利可 图且可行
新兴观点
战略是延展和运用 杠杆作用
战略是创造新的行 业空间
战略是整个组织的 过程
战略是一种分析和 组织活动
战略是根据过去进 行推断
战略是创造未来
战略规划与计划比较表
范围 时间 内容 方法
战略 全面
规划 全面或部分期
短期
原则性
轮廓性
详细性
定性为主 定性与定量并重 定量为主
7．除去明令禁止的，什么事都能做 8．问题被视为机会 9．营销和销售部门最具权威 10．具体工作部门权大 11．责任与权力不相配 12．管理人员左右企业 13．管理人员驾驭企业的冲劲 14．领导风格的改变可以导致企业行为改变 15．需要管理顾问 16．由销售导向 17．由增值（利润）目标
1．个人的成功是由于避免了风险 2．成果大于期望 3．资金丰富 4．强调形式重于功能 5．到重视做事的方式以及谁曾做过此事 6．不管员工对企业的贡献有多大，得到重 用是由于其个性。
相关 产品发展 多元化 市场创造
全新 产品革新 产品发明 创造发展
四．经营战略的层次
1．公司战略。企业整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制 企业行为的最高纲领。
2．经营单位战略 。又称事业部战略，是指战略经营单位、事业部 或子公司的战略.在公司战略指导下，经营管理某一特定的“战略经营 单位”（SBU）的战略，它是公司战略的子战略。SBU（Strategic Busiess Units）,也称战略事业单位，是20世纪70年代美国通用电器公司创造， 发展的一种分权组织形式。一个SUB经理对产品负有从研究开发、市场 研究、生产、营销等经营责任，并对利润负有最后责任。
1．有关战略概念上的争议
A．明茨伯格（Mintzberg） B．安德鲁（K·Andrews） C．安索夫（Igor Ansoff ） D．赫菲（Hofer） E．大前研一（Kenichi Ohmae）
2．战略的概念及特征 A．战略概念 B．战略特点
a．战略具有全局性 b．战略具有长远性 c．战略具有纲领性 d．战略具有竞争性 e．战略具有稳定性 f． 战略具有风险性
3．职能战略。为贯彻和实施公司战略、事业战略而在企业特定的 职能管理领域制定的战略。
公司
公司级战略
事业部1
事业部2
事业部3
事业级战略
生产
营销
财务
研发
人事
经营战略层次图
职能级战略
特点
性质 明确程度 可衡量程度 频率 时期 所起作用 对现状的差距 承担的风险 盈利潜力 代价 灵活性 资源 协调要求
三个层次战略的比较
C．战略实施——采取一定步骤、措施，发挥战略指导作用
4．操作步骤
A．确定企业使命与目标
B．侦测环境
C．发现机会和威胁
D．分析企业资源
E．识别优势与劣势
F．重新评价企业的使命与目标
G．选择和制定战略
H．实施战略
I．评价结果
市场不同于战场
目标不同：市场的一切活动是赢得客户；而战场上 的目的是消灭敌人。
战略管理与经营管理的区别
战略管理
运营管理
战略：围绕企业方向、 最有效的建立优势的方式
用户：接受并承认企业 提供的服务，表现 出对特定方式的偏爱
战略三角图
竞争：围绕企业的核 心专长开展战略性活 动，形成核心竞争力
战略的新观点
传统观点
战略是与资源 相关的匹配
战略是在现存行业 中进行定位
战略是高层管理人 员的活动
战略是一种分析活 动
盛年期
稳定期 贵族期
青春期
官僚化早期
孕育期
学步期 婴儿期
未老先衰
壮志未酬的 企业家
创业者陷阱或 家族陷阱
企业婴儿夭折
官僚化 死亡
创业空想
成长阶段
企业生命周期图
老化阶段
—[美]伊查克·麦迪思《企业生命周期》
企业成长阶段与老化阶段比较表
成长阶段
老化阶段
1．个人的成功源于承担的风险 2．期望大于成果 3．资金缺乏 4．强调功能重于形式 5．从重视做事的原因和所做的内容 6．不管员工的个性，只要对企业有贡献就加以重 用
五．战略管理
1．战略管理定义 2．战略管理与业务管理
战略管理与业务管理比较表
战略管理
复杂 非日常性 整个组织范围 重要事情 重大变革 以环境和期望为动力
业务管理
简单 日常性 专业操作和经营 常规事情 小范围变革 以资源为动力
3．战略管理的基本过程
A．战略分析—了解企业所处的环境竞争地位
B．战略选择——对可行战略方案进行评价和选择
企业战略管理讲义整理版
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工商管理专业课程
企业战略管理
主讲人：孙经纬
一．21世纪：战略制胜的时代
1．3C使企业越来越难赢
A．顾客（Customers） B．竞争（Competition） C．变化（Change）
2．企业生命周期的挑战
企业生命周期
公司级 观念型 抽象 以判断评价为主 定期或不定期 长期 开创性 大 较大 大 较大 大 部分具备 高
战略层次 事业级 中间 中间 半定量化 定期或不定期 中期 中等 中 中等 中 中等 中 部分具备 中等
职能级 执行型 确切 通常可定量 定期 短期 改善增补性 小 较小 小 较小 小 基本具备 低