i物流业务外包
敏捷供应链环境中企业全面成本管理方法研究
１ Ｔ ＣＭ 方 法的计算模 型与运 行过程设计 以客户价值与企业利润最大化为目标 ， 面向产品全生 命周期 ， 通过成本企划确定 目标成本 ， 并将成本筑人到产 品的设计与制造过程 ； 在广度上 ， 向企业整个供应链 ， 面 通 优化供应链中的增值 生命周期 的成本管理理论——企业全面成本管理 （Ｃ 过作业成本管理确立成本计算模型， Ｔ Ｍ。 Ｔ ｔ ｏｔ ａａｅ 邮ｔ ０ ｌ ｓＭ ｎｇｍ ） ａＣ 理论 。 作业 ； 并通过层次分析 （ｎ ｙ ｃ ｉ ａｃｙ ｒｃｓ， Ｈ ） Ａ ￣ ｔ ｅ ｒ ｏｅ Ａ Ｐ ｉＨ ｒ ｈ Ｐ ｓ 成本企划产生于 ２ ０世纪 ６ ０年代 的 日本 丰 田公司 方法、Ｒ （ Ｅ Ｐ 企业资源计划 ，ｎｅ ｒ ｅ ｅｏｒｅ ｌ ｎｎ ） Ｅ ｔ ｐｉ ｓｕｃ ａ ｉ ｒ ｓＲ Ｐｎ ｇ （ｏｏ ｏ ｐ ， Ｔ ｙｔＣ ｍ ． 从产品的规划 、 ａ ） 设计 、 试生产等 阶段入手 ， 或系统预测确立 Ｅ Ｄ模型 （ Ａ 费用与作业关联矩阵 ，ｘ Ｅ． 面向产 品全生命周期进行成本控制与管理 。不仅包括制 ｐｎｅＡ ｔ ｉ ｅｅ ｄｎｅ 和 Ａ Ｄ模 型 （ ｅｓ－ ｃ ｖｙＤ ｐｎｅ ｃ） Ｐ － ｉｔ 作业与产品关 造、 营销等物流过程成本 ， 而且还包括生产前阶段和售后 联矩阵。ｃ ｖ ｙＰｏｕ ｔ ｅｅ ｄｎｅ等成本分配率模型。 Ａ ｔ ｉ－ ｒｄｃ Ｄ ｐ ｎ ｅｃ） ｉｔ 阶段的成本 ， 如产品的策划 、 设计成本及消费者购入产 品 实现企业供应链 中成本 的事前规划 、事 中与事后控制 。 面
Ｔ Ｍ将 成本 控制 从产 品 的生 产 过程 扩展 到企业 的整 Ｃ
Ｓ＇ ： Ｐ２ 根据目标成本 。 Ｉ Ｅ 基于作业成本模型中的成
个价值链 ， 向前追溯到供应商 ， 向后延伸到消费者， 并在一
《物流学概论》期末试题(一)及答案.docx
《物流学概论》期末试题(一)及答案•、单项选择题(每小题I分，共10分，将正确答案选项的字母填入括号内)()1、宏观物流研究的主要特点是 OA、具体性和局部性B、具体性和综合性C、综合性和全局性D、局部性和全局性()2、物流基础模数尺寸考虑的基点主要是。
A、复杂化B、简单化C、条理化D、系统化()3、将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是。
A、ABC分类法B、零库存法C、成本分类法D、运输分类法()4、物流网络设计的时间因素涉及库存政策和 oA、库存管理B、运输管理C、配送管理D、仓储管理()5、传统的企业供应物流，都是以为调节企业内外物流的结点。
A、大门B、车间C、指挥中心D、企业仓库()6、物流成本的分类，可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废弃物物流费，是按<A、物流过程划分B、物流活动的逻辑顺序划分C、物流活动构成划分D、物流范围划分()7、衡量物流信息系统能力的最重要方面是。
A、信息采集B、信息传输C、信息处理D、信息存储()8、物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于的水平。
A、物流信息化B、物流网络化C、物流现代化D、物流普及化()9、国际物流的经济风险可分为汇率风险和。
A、市场风险B、价格风险C、利率风险D、货币风险()10、全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件，是 oB 、法律 D 、文件二、多项选择题（每小题2分，共10分）将正确答案选项的字母填入题目前的括号内，多选少选不得分。
） （）1、从物流的定义可以看出， 物流的基本要素是共同的，但是由于以下哪些原因却形成了不同的物流类型。
A 、物流的对象不同B 、物流的目的不同C 、物流的范围不同D 、物流的起源不同（）2、电子采购又称网上采购、 在线采购，其优点表现为 _________ 。
A 、透明度高B 、成本低廉C,高效简便D 、便于公众监督（）3、第三方物流服务业给企业带来的优势有一A 、作业效益B 、经济利益C 、管理利益D 、资源共享（）4、物流质量是一种全面的质量观，包含一A 、物流对象的质量B 、物流手段的质量C 、物流方法的质量D 、工作质量（）5、物流对环境的影响包括:A 、运输对环境的影响B 、储存对环境的影响C 、包装对环境的影响D 、流通加工对环境的影响 三、判断题（每小题2分，共20分，将正确答案填入题目前的括号内，正确打“J”，错误打“ X”）（）1、物流学的一个非常显著的特点，是不再孤立地、局部地考查物流活动，而能够更全面地、更系统地、更广泛地研究 和观察总体的物流活动。
物流术语中英文对照大全
物流术语中英文对照大全物流术语中英文对照Jumbo derrick 重型吊杆Jurisdiction (Litigation)clause 管辖权条款Knot 航速(节)Laden 满载的Laden draught 满载吃水Landbridge 陆桥Landing charges 卸桥费Landing,storage and delivery 卸货、仓储和送货费Lash 用绳绑扎Lashings 绑扎物Latitude 纬度Lay-by berth 候载停泊区Laydays (laytime) 装卸货时间Laydays canceling (Laycan或L/C) 销约期Laytime saved 节省的装卸时间Laytime statement 装卸时间记录Lay up 搁置不用Leg (of a voyage) 航段Length overall (overall length ,简称LOA) (船舶)总长Letter of indemnity 担保书(函)Lien 留置权Lift-on lift-off (LO-LO) 吊上吊下Lighter 驳船Limitation of liability 责任限制Line (shipping line) 航运公司Liner ( liner ship) 班轮Liner in free out (LIFO) 运费不包括卸货费Liner terms 班轮条件Lloyd′s Register of Shipping 劳埃德船级社Loadline (load line) 载重线Loading hatch 装货口Log abstract 航海日志摘录Long length additional 超长附加费Long ton 长吨Longitude 经度Lump sum charter 整笔运费租赁Maiden voyage 处女航Main deck 主甲板Main port 主要港口Manifest 舱单Maritime declaration of health 航海健康申明书Maritime lien 海事优先权Marks and numbers 唛头Mate′s receipt 大副收据Mean draught 平均吃水Measurement cargo 体积货物Measurement rated cargo 按体积计费的货物Measurement rules 计量规则Merchant (班轮提单)货方Merchant haulage 货方拖运Merchant marine 商船Metric ton 公吨Misdelivery 错误交货Misdescription 错误陈述Mixed cargo 混杂货Mobile crane 移动式起重机More or less (mol.) 增减More or less in charterer’s option (MOLC HOP) 承租人有增减选择权More or less in owner’s option (MOLOO)船东有增减选择权Mother ship 母船Multideck ship 多层甲板船Multi-purpose cargo ship 多用途船Multi-purpose terminal 多用途场站Narrow the laOne-way pallet 单边槽货盘Open hatch bulk carrier 敞舱口散货船Open rate 优惠费率Open rated cargo 优惠费率货物Open side container 侧开式集装箱Open top container 开顶集装箱Operate a ship 经营船舶Optional cargo 选港货物Ore/bulk/oil carrier 矿石/散货/油轮Out of gauge 超标(货物)Outport 小港Outturn 卸货Outturn report 卸货报告Outward 进港的Overweight cargo 超重货物Overlanded cargo or overlanding 溢卸货Overload 超载Overstow 堆码Overtime (O/T) 加班时间Overtonnaging 吨位过剩Owner′s agents 船东代理人Package limitation 单位(赔偿)责任限制Packing list 装箱单Pallet 托(货)盘Pallet truck 托盘车Palletized 托盘化的Panamax 巴拿马型船Parcel 一包，一票货Performance claim 性能索赔Perishable goods 易腐货物Permanent dunnage 固定垫舱物Per freight ton (P. F. T.) 每运费吨Phosphoric acid carrier 磷酸船Piece weight 单重Pier 突码头Pier to pier 码头至码头运输Piggy –back 驮背运输Pilferage 偷窃Pilot 引航员Pilotage 引航Pilotage dues 引航费Platform 平台Platform flat 平台式集装箱Pooling (班轮公司间分摊货物或运费)分摊制Port 港口，船的左舷Port of refuge 避难港Portable unloader 便携式卸货机Post fixture 订约后期工作Post-entry 追补报关单Preamble (租船合同)前言Pre-entry 预报单Pre-shipment charges 运输前费用Pre-stow 预定积载Private form 自用式租船合同Pro forma charter-party 租约格式Produce carrier 侧开式集装箱Product (products) carrier 液体货运输船Promotional rate 促销费率Prospects 预期Protecting (protective, supervisory) agent 船东利益保护人Protection and indemnity club (associatio n) (P.& I. Club ,Pandi club) 船东保赔协会Protective clauses 保护性条款Protest 海事声明Pumpman 泵工Purchase (吊杆)滑车组Quarter ramp 船尾跳板Quarter-deck 后甲板Quay 码头Quote 报价Ramp 跳板Ramp/hatch cover (跳板)舱口盖Rate 费率Rate of demurrage 滞期费率Rate of discharge (discharging) 卸货率Rate of freight 运费率Rate of loading 装货Receiving dates 收货期间Recharter 转租Recovery agent 追偿代理Redelivery (redly) 还船Redelivery certificate 还船证书Refrigerated (reefer)container 冷藏集装箱Refrigerated (reefer) ship 冷藏船Register 登记，报到Register (registered) tonnage 登记吨位Registration 登记，报到Registro Italiano Navale (R.I.) 意大利船级社Release a bill of lading 交提单Release cargo 放货Self-unloader 自卸船Semi-trailer 半脱车Separation 隔票Service contract 服务合同Shears (shear-legs) 人字(起重)架Sheave 滑轮Shelter-deck 遮蔽甲板船Shift 工班Shift (to) 移泊，移位Shifting charges 移泊费Shipbroker 船舶经纪人Shipping 航运，船舶，装运Shipping instructions 装运须知Shipping line 航运公司Ship′s gear 船上起重设备Ship′s rail 船舷Shi p′s tackle 船用索具Shipyard 造船厂Shore 货撑Shore gear 岸上设备(岸吊)Short sea 近海Short shipment 短装Shortage 短少Shortlanded cargo 短卸货物Shut out (to) 短装Side door container 侧门集装箱Side-loading trailer 侧向装卸拖车Similar sbustitue (sim.sub.) 相似替换船Single hatch ship 单舱船Sister ship 姐妹船Skid 垫木Skip 吊货盘Sliding hatch cover 滑动舱盖Sling 吊货索(链)环，吊起Slop tank 污水箱Slops 污水Slot 箱位Special equipment 特殊设备Specific gravity(s.g.) 比重Spiral elevator 螺旋式卸货机Spreader 横撐(集装箱吊具)Squat 船身下沉Starboard (side) 右舷Statement of facts 事实记录Stem 船艏，装期供货Stem a berth 预订泊位Stern 船尾Stevedore 装卸工人Stevedor′s (docker’s,hand) hook 手钩Stevedoring charges 装卸费用Stiff 稳性过大Stranding 搁浅Strengthened hold 加固舱Strike clause 罢工条款Strike-bound 罢工阻碍Strip (destuff) a container 卸集装箱Strip seal 封条Stuff (to) 装集装箱Sub-charterer 转租人Sub-freight 转租运费Subject (sub.) details 有待协商的细节Subject free (open) 待定条款Subject (sub.) stem 装期供货待定Subrogation 代位追偿权Substitue 替代船，替换Substitution 换船Suit time 起诉期Summer draught 夏季吃水Summer freeboard 夏季干舷Support ship 辅助船Tackle 索具(滑车)Tally 理货Tally clerk 理货员Tally sheet (book) 理货单Tank car 槽车Tank cleaning 油舱清洗Tank container 液体集装箱Tank terminal (farm) 油灌场Tanker 油轮Tariff 费率表Tarpaulin 油布Tender 稳性过小Terminal chassis 场站拖车Terminal handling charge 场站操作费Through rate 联运费率Tier limit (limitation) 层数限制Time bar 时效丧失Time charter 期租Valuation Charges 声明价值费Declared value for Carriage 运输声明价值No value Declared (NVD) 不要求声明价值Declared value for Customs 海关声明价值No customs valuation (NCV) 无声明价值LOGISTICS 物流LOGISTICS INDUSTRY 物流产业LOGISTICS ACTIVITY 物流活动LOGISTICS OPERATION 物流作业LOGISTICS COST 物流成本LOGISTICS MODULUS 物流模数LOGISTICS CENTRE 物流中心LOGISTICS NETWORK 物流网络LOGISTICS ALLIANCE 物流联盟BUSINESS LOGISTICS 企业物流SOCIETAL LOGISTICS 社会物流THIRD-PARTY LOGISTICS (TPL) 第三方物流LEAN LOGISTICS 精益物流VIRTUAL LOGISTICS 虚拟物流CUSTOMIZATION LOGISTICS 定制物流value-ADDED LOGISTICS SERVICE 增值物流服务SUPPLY CHAIN 供应链SUPPLY CHAIN MANAGEMENT(SCM) 供应链管理SUPPLY CHIAN INTEGRATION 供应链整合PHYSICAL PRODUCTION 产品配送INTEGRATED LOGISTICS 综合物流MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (M RP I) 物料需求计划MANUFACTURING RESOURCE PLANNIN G (MRP II) 制造资源计划DISTRIBUTION REQUIREMENT PLANNING (DRP I) 配送需求计划DISTRIBUTION RESOURCE PLANNING (D RP II) 配送资源计划LOSGISTICS RESOURCE PLANNING (LR P) 物流资源计划ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ER P) 企业资源计划QUICK RESPONSE (QR) 快速反应EFFICIENT CUSTOMER RESPONSE (ECR)有效客户反应CONTINUOUS REPLENISHMENT PROGRA M (CRP) 连续补充库存计划COMPUTER ASSISTED ORDING(CAO) 计算机辅助订货系统VENDOR MANAGED INVENTORY (VMI) 供应商管理库存ELECTRONIC ORDER SYSTEM (EOS) 电子订货系统ADVANCED SHIPPING NOTICE (ASN) 预先发货通知DIRECT STORE DELIVERY(DSD) 店铺直送POINT OF SALE(POS) 销售实点(信息)系统AUTOMATIC REPLENISHMENT (AR) 自动补货系统JUST IN TIME (JIT) 准时制OUTSOURCING 业务外包(外协，外购) INVENTORY CONTROL 存货控制WAREHOUSE 仓库BONDED WAREHOUSE 保税仓库AUTOMATIC WAREHOUSE 自动化仓库STEREOSCOPIC WAREHOUSE 立体仓库VIRTUAL WAREHOUSE 虚拟仓库WAREHOUSE LAYOUT 仓库布局WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS) 仓库管理系统ECONOMIC ORDER QUANTITY(EOQ) 经济订货批量FIXED-QUANTITY SYSTEM(FQS) 定量订货方式FIXED-INTERVAL SYSTEM (FIS) 定期订货方式ABC CLASSIFICIATION ABC分类法DISTRIBUTION CENTRE(DC) 配送(分拨)中心CONTRACT LOGISTICS 合同物流FULL-SERVICE DISTRIBUTION COMPANY (FSDC) 全方位物流服务公司SAFETY STOCK 安全库存LEAD TIME 备货时间INVENTORY CYCLE TIME 库存周期CYCLE STOCK 订货处理周期CROSS DOCKING 交叉配送(换装) GOODS SHED 料棚GOODS STACK 货垛GOODS YARD 货场GOODS SHELF 货架PALLET 托盘STACKING 堆码SORTING 分拣ORDER PICKING 拣选GOODS COLLECTION 集货ASSEMBLY 组配DISTRIBUTION PROCESSING 流通加工ZERO INVENTORY 零库存value-ADDED NETWORK 增值网BAR CODE 条形吗OPTICAL CHARACTER RECOGNITION 光学文字识别ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (EDI)电子数据交换RADIO FREQUENCY (RF) 无线射频GLOBAL POSITIONING SYSTEM (GPS) 全球定位系统GEORGRAPHICAL INFORMATION SYSTE M (GIS) 地理信息系统Power of attorney 授权书。
基于服务蓝图的物流服务流程优化——以快递物流服务为例
顾客根据快递公司的订单处理程序，所采取的电话下单、 触的是订单接线员、网络订单确认人员、上门收件员和
网络下单及其他下单行为及其相互作用；前台服务员工 行为主要是快递公司员工上门取件和上门送货活动，这
一部分是“企业＿顾客”接触的主要部分；后台服务
上门送货员。在这３个环节的有形展示是影响顾客感知 服务质量的重要因素。订单处理环节的有形展示主要为 语调、语气、网上订单表格等；上门收货和上门送货环
业、分货作业和配送作业。从顾客角度看，快递物流服 化以解决出现的问题。
（关键词） 物流服务快递服务蓝图流程优化第三方物流 【中图分类号）Ｆ２５２ 【文献标识码）Ａ
引言 在市场竞争日趋激烈的今天，物流被视作除生产和
销售之外的“第三利润源”。就国内外发展趋势而言，越 来越多的企业逐渐把“物流”活动外包出去，专业的物 流企业——第三方物流商应运而生。将物流业务外包给 第三方物流企业，可以为企业带来物流成本降低、物流 能力提升和核心竞争力的形成等优势。第三方物流市场 需求非常可观，发展潜力巨大。
服务蓝图技术主要用于描绘服务体系，寻找并确定 关键的服务接触点。该技术从顾客的角度看待服务过程， 通过对服务流程、顾客行为、服务企业员工行为以及服 务接触、服务证据等方面的描述，将复杂、抽象的服务 提供过程简单化、具体化。服务蓝图不仅能用来分析和 改善现有服务过程，还可以用来开发一套新的服务流程， 因此服务蓝图在服务开发的设计和再设计阶段具有显著 的现实应用价值。因此，对于物流企业而言，建立物流 活动的服务蓝图，有利于不同物流环节的运作人员立足 客户角度分析问题，更全面、更深入、更准确地了解物 流活动工作流程，有利于让全体人员把自己的工作与其 他环节工作联系起来，另外还有助于明确物流企业内部 各部门的职责和协调性，从而职责更加明确，提高工作 效率（林俊宏，２００６）［ｓ】，提高物流运作质量和客户满意 度。台湾地区货运企业都拥有一套完整的服务流程控管 系统，以理清作业程序和标准，提供更方便与顺畅的服 务。提升客户满意度，这也为内地物流企业开展服务蓝 图设计、优化服务流程提供了借鉴。 ２物流服务与快递物流服务
物流服务师技师考试题+参考答案
物流服务师技师考试题+参考答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.（）是指产品不带包装的运输。
A、集装箱运输B、散装运输C、航空运输D、公路运输正确答案：B2.周转仓库储备物资补货采取（）方式，二级仓库储备物资补货主要采取周转仓库（）方式。
A、供应商直送，定量配送B、第三方承运商配送，定期配送C、供应商直送，定期配送D、第三方承运商配送，定量配送正确答案：C3.特种设备安全管理员发现特种设备事故隐患，立即进行处理，情况紧急时，可以决定（）使用特种设备，并且及时报告本单位安全管理负责人。
A、暂时B、停止C、继续D、不再正确答案：B4.储备方案审批审核时限（）个工作日A、3B、8C、5D、10正确答案：C5.出库指物资运出仓库，并更新账目状态的过程，不包括（）。
A、补仓B、移库C、退料D、调拨正确答案：C6.下列( )是公路零担货物运输的特点A、利润高B、单位运输成本较高C、货源确定D、组织工作简单正确答案：B7.应急物资原则上按（）的次序组织调配。
A、仓库库存物资→施工现场临时仓库物资→供应商物资B、供应商物资仓库→施工现场临时仓库物资→仓库库存物资C、供应商物资仓库→库存物资→施工现场临时仓库物资D、施工现场临时仓库物资→供应商物资仓库→仓库库存物资正确答案：A8.仓库巡查一般由（）名及以上仓管员负责作业。
A、2B、1C、3D、4正确答案：A9.使用桥式起重机作业时，必须作业人员必须穿工作服、工作鞋，禁止（），禁止带病作业。
A、吸烟B、大声喧哗C、通行D、酒后吊运工作正确答案：D10.安全帽使用前应按压衬垫，顶衬与内顶内面之间保持（）的空间。
A、5-8毫米B、5-10毫米C、20-50毫米D、50-80毫米正确答案：C11.急救包注册申请由（）负责。
A、供应商B、施工单位C、急救包使用部门D、供应链部门正确答案：C12.报废物资是指（）。
A、在生产经营中因磨损、损坏、技术更新、工程拆除（含灾害抢修）、严重污染环境或按上级有关规定等原因退出使用的物资B、经鉴定没有使用价值且完成报废审批手续的逆向物资C、经鉴定具备应有的使用功能，且完好可用的逆向物资D、公司为满足生产、经营、抢险、抢修等需要，实行定额存储的物资正确答案：B13.（）提供将物资从一个仓库转移到新仓库或新仓位进行存放的功能。
供应链管理I—考试题库及答案
A.再订货点B.中转存货C.现有存货D.周期存货回答错误!正确答案： CA.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求B.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要C.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的D.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的A.有影响力的合作伙伴B.普通合作伙伴C.竞争性/技术性合作伙伴D.战略性合作伙伴回答错误!正确答案： D题型描述: 单选题A.技术型产品B.有效型产品C.功能型产品D.创新型产品A.所有货物通过配送中心的库存向外运送B.通过配送中心利用送奶线路的运送C.利用送奶线路的直接运送D.直接运输A.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正，是经过小组的讨论通过的B.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要C.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求D.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的A.采购（包含订购）工作要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源B.采购最终的目标是通过比较不同供应商的价格，选择最便宜的，从而实现公司在原材料支出最小化C.一般情况下单次采购量越大，在价格上得到的优惠越多，同时因采购次数减少，采购费用会相对降低，但一次进货数量过大容易造成积压，占压资金，且增加了利息支出和仓储管理费用D.如果一次采购量过小，那么在价格上得不到优惠，同时因采购次数的增多而加大采购费用的支出，并且增加了因供应不及时而造成停产待料的风险A.鼓励供应商提出建议B.选择和监督供应商C.与供应商共同研发新的产品和技术D.持续改进供应商质量、成本和交货周期A.自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。
B.联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越；C.制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系；D.联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系；A.集成性B.简洁性C.集优化D.动态性A.建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议B.建立顾客情报信息系统C.建立销售网络管理系统D.建立基于标准的托付订单处理模式A.复杂性B.容量与用户需求的关系C.功能模式D.稳定性A.存货补给周期B.完成周期C.平均完成周期D.订货完成周期回答错误!正确答案： B题型描述: 单选题A.自动补货B.快速反应的集成C.联合产品开发D.零售空间管理回答错误!正确答案： A下列哪项是对VMI概念的最佳表述？（）A.库存的垂直分组B.由供应商对逐日的库存水平进行管理C.库存水平的目测管理D.委托库存A.简单库存与复杂库存B.多余库存与实际库存C.过量库存与恰当库存D.单周期库存与多周期库存A.高需求/ 高价值B.低需求/ 高价值C.高需求/ 低价值D.低需求/ 低价值A.复杂性B.流通性C.交叉性D.A.具体执行生产加工业务的企业B.电子产品服务C.拥有关键核心技术自主知识产权的企业D.承包方或受托方A.快速反应的集成B.自动补货C.联合产品开发D.零售空间管理A.冲程B.进程C.行程D.流程A.距离经济B.C.规模不经济D.规模经济A.劳动力供给B.法制条件C.交通条件D.土地供应A.赢利型供应链B.ECR（efficient customer response）有效消费者响应C.反应型供应链D.QR(Ｑuick Ｒesponse) 快速反应A.价值增值=企业收入—企业成本B.价值增值=用户价值—用户成本C.价值增值=企业利润D.价值增值=用户满意—用户期望值回答错误!正确答案： B费舍尔（Marshall L.Fisher）认为供应链的设计要以( )为中心。
国家开放大学电大专科《物流学概论》判断题题库及答案
最新国家开放大学电大专科《物流学概论》判断题题库及答案(试卷号：2321)盗传必究判断题(x)i.物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为旁侧效应。
(7)2.物流过程的增值功能往往通过流通加工得到体现，对完善整个物流系统起到重大作用。
(X)3,库存管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货、发货以及物料保管工作。
(X)4.一个完整的物流实体网络至少要包括两大组成部分，即物流枢纽和物流结点。
(X) 5.供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员的绩效。
(X)6.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。
(7)7.第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和运作的衔接。
(X)8.企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。
(X)9. E组术语属于到货合同。
(7)10.现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，功能不强，服务质量和效率不局。
(X)ll.物流早期发展的价值体现主要在生产消费方而。
(7)12.降低物流费用比增加销售额相对要容易些。
(X)13.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。
(7)14.基于Intenet网络的物流信息系统是支撑全过程物流管理的最重要的基础之一。
(7)15.企业应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务。
(X)16.总体上讲，第三方物流供应商市场还相对比较年轻，但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟。
(X)17.废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则是“事前防范与事后处理并重”。
(X)18.供应链的流程一般包括物品流通、商业流通和信息流通。
(X)19.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。
(X)20.物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。
(X)21.商物分离就是一种绝对的分离。
(X)22.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。
供应链考试试题及答案
供应链考试试题及答案一、单项选择（每题3分，共10题，共30分）1、如下关于供应链业务流程再造（BRP）的描述正确的是O。
A、对业务流程进行重新思考和重新设计，从而显著地改进所有绩效水平B、组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心（"匕C、多点接触顾客D、职能部门比较专业，应拆解相关工作到不同职能部门2、供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条（）。
A、加工链B、运输链C、分销链D、增值链（正确答.3、设备负荷分析/台，小于1时，可以采取如下O措施。
A、扩能B、短期扩能或不需扩能C、不需扩能D、短期扩能4、市场反应性供应链的基本目标是OoA、使缺货、降价、库存最小化卜:确答窠）B、以最低的成本供应可预测的需求C、保持高平均利润率D、配置多余的缓冲库存5、拉动式供应链的流程为OoA、生产商-零售配送中心-零售商店B、生产商-零售商店-零售配送中心C、消费者-零售商店-零售配送中心•生产商E确答案）D、消费者.生产商.零售商店.零售配送中心6、供应链管理的形成动因是OoA、集成效应（正确答案）B、规模经济C、距离经济D、范围经济7、ABC分析法是按照（）排序，将所有项目划分为ABC类别。
A、数量B、产品单价C、进货次数D、总价值8、ABC-XYZ分析法中的需求波动系数是指O oA、方差/平均值*100%确答案）B、平均值C、方差D、标准差9、在ABC-FMR结合分类下的库存策略中，AR类货物一般（）。
A、备库存B、不备库存（正确答案）C、备库存或不备库存D、根据货物类别确定是否备库存10、下列说法正确的是OoA、企业实行业务外包是为了分担风险B、竞争力就是核心竞争力ι∣-∙'∏"iTB）C、全球的业务外包不可能形成D、合作伙伴关系很难建立二、多选题（每题5分，共6题，共30分）1、供应链决策包括如下O层面。
A、战略层-供应链战略和结构设计:系统配置B、战术层--供应链规划:短期运营目标IC、运作层-供应链运作：日/周的管理与控制I .＜）D、基础层一供应链支持：常规运作支持2、供应链不同位置上的业务循环流程可分为如下O oA、顾客订单循环iB、补货循环，：C、制造循环；案）D、采购循环3、浪费的种类不包括OoA、过量、等待「:产发）B、运输、存货「了”）C、低效过程（正确笞案）D、不必要的动作、缺陷4、动作经济原则包括OoA、人体运用原则，B、工作场所布置原则（正确答案）C、物流分配原则D、工具设备应用原则4口5、常见的外包形式OA、工序外包（正确答案）B、产品外包（正确答窠）C、人力外包（正确答案）D、物流外包.6、关于供应商类型分类，可包括如下O分类形式。
ERP原理与应用-国家开放大学电大机考网考题目答案
一、选择题1.ERP的实质是在 (A) 的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
A. MRPIIB. 闭环 MRPC. 订货点法D. 时段 MRP2.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在 (A) 子系统中进行。
A. 产品结构子系统B. 物料需求计划子系统C. 工单管理子系统D. 工艺管理子系统3.ERP系统实施战略中最常使用的方法是(D)。
A. B.ig B.A.ng 实施战略B. 面向流程的实施战略C. 面向对象的实施战略D. 面向模块的实施战略4.会计核算的核心部分是(B)。
A. 应收/付管理B. 总账管理C. 固定资产管理D. 票据管理5.会计总账的期间类型有两种选择，分别是(D)。
A. 会计账簿B.13 期和 15 期C.12 期和 14 期D.12 期和 13 期6.在易飞ERP系统中，(C)代表操作流程；(C)代表模块。
A. 长方体圆柱体B. 箭头圆柱体C. 箭头长方体D. 长方体箭头7.在易飞 ERP系统的主生产排程子系统中，决定Mps 的运行依据的模块是(B)。
A. 生成排程计划模块B. 录入排程来源模块C. 录入每日资源信息模块D. 生成采购计划模块8.B.OM 的中文含义是(D)。
A. 生产计划B. 时段C. 关键工艺D. 物料清单9.ERP的概念最早是由(C)的咨询公司提出的。
A. 印度B. 英国C. 美国D. 中国10.ERP的基本思想是(A)。
A. 计划和控制B. 计划和管理C. 组织和管理D. 控制和组织11.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行 MRP 的基础参数设置的模块不包含(D)。
A. 设置 MRP参数模块B. 设置间距编号模块C. 设置计划条件模块D. 生成物料需求计划模块12.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是(D)。
A. 请购单B. 报价单C. 采购订单D. 询价单13.订货点法主要解决的问题有 (A)。
A. 库存缺货和积压货物B. 生产能力不足C. 员工积极性不足D. 订单不足14.ERP 中制定采购计划有多种来源，其主要来源是(C)。
i浅析企业物流运作现状及发展策略
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（ｏ ｇ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｐＪｌｎ ｏ ｉｔ ｓ ｒｄｎ ｏ， ｔ ，ｏ ｇ ｈ ｎ ， ｎ ｎ ４ ６ ０ ） Ｙ ｎ ｃ ｅ ｇｃ ａ ｕ ｏ ｇＬ ｇｓｉ ａ ｉｇＣ ．ＬｄＹ ｎ ｃ ｅ ｇＨｅ ａ ， ７ ６ ０ Ｇｒ ｕ ｃｔ
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随着市场竞 争 的加 剧 ，企业 纷纷在 降低物流 成本 、提
能力 的业务 以合 同的形式外包 。
律构筑 适合 自己的一 体化物流 战略 ，离不开完 善的宏观环
境和外 部环境 。政府要 加强和 完善物流 法律 、法规建设 ， 为物流 企业 、物 流服 务企业在跨 地 区经营 的工 商登记 、办 理证照 、统一 纳税 、交通管制 、进 出 口货物查 验通关等 方 面创造 良好 的经营环 境；要扶 持 、引导物流企 业引进 先进 装 备 ，改 善物 流 设 施 ，进 而提 高 物流 绩 效和 物 流 服务 水 平 ；要积极 鼓励和扶 持有一 定基础 的大型货运 企业或 储运 企业 完善服 务功 能，实现 向物流服 务企业 的转变 ，推 动第 三方 物流服 务市场 的形成 ；要健全 社会保 障和就业机 制 ， 促进 生产性 和流通 性等企业 更多地 使用社 会化物流 ，既提 高经济效益又提 高社会效益 。