项目满意度调查问卷
项目满意度调查问卷
项目编号：___________________________________________________________________________________
客户名称：___________________________________________________________________________________
项目地址：___________________________________________________________________________________
项目名称：___________________________________________________________________________________
项目周期：___________________________________________________________________________________
非常重视您的看法
公司一直遵从服务质量由客户来决定的原则。
正是由于客户满意度的这种至关重要性，从而公司客户准则是不仅是要满足客户的需求而且要超过客户的期望。
我们一直都在努力不懈进行改善以提高我们目前的服务水平。
因此，相关信息将被公司作为重要参考，这将有利于博雅方略对客户服务的长期发展并将会加强与客户的服务关系。
对于您对项目诚恳坦白的评价和意见，我们表示衷心的感谢!
对于我们项目实施的综合表现，请在最贴近您意见的分数和答案的位置上打勾
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不满意满意
单项表现，请在最贴近您意见的分数和答案的位置上打勾：
项目进行中
我们改进的机会和您的评论
如果您对于接收到服务有任何改进和意见和想法，或是任何的见解或是赞扬，请您详细列出：
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您将会对问卷结果有进一步的反馈吗？会□不会□
公司深表感谢占用您的时间填写这张问卷，包括您回答和意见。
日期：__________________________
签字：__________________________。
企业满意程度调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司对我司服务的满意程度，以便我们持续改进和提升服务质量，特开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将对我们具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的公司名称：2. 您的职位：3. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他4. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上二、服务满意度5. 您对我司服务的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您认为我司服务的质量如何？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低7. 您对我司服务团队的沟通能力如何评价？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差8. 您对我司服务团队的响应速度如何评价？A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 比较慢E. 非常慢9. 您对我司服务团队的解决方案满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您对我司服务团队的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、产品满意度11. 您对我司产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意12. 您认为我司产品的质量如何？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低13. 您对我司产品的功能满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意14. 您对我司产品的性价比如何评价？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低四、改进建议15. 您对我司服务或产品的哪些方面最满意？16. 您对我司服务或产品的哪些方面不满意？17. 您对我司服务或产品有哪些改进建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的反馈对我们至关重要。
保障类项目满意度调查问卷模板
保障类项目满意度调查问卷模板
xxx
尊敬的调查对象，
您好！我们非常关注您对当前保障类项目的满意度，并希望通过此次调查收集您的宝贵意见，以不断优化我们的服务。
请您根据实际情况和感受，在每个问题后选择相应的答案。
您的回答对我们非常重要，我们将严格保密您的信息。
一、项目介绍（请您在相应的问题后选择“非常满意”、“满意”、“一般”或“不满意”）：
1. 您对项目的整体印象如何？（）
2. 您对项目的宣传和信息披露是否满意？（）
3. 您认为项目的执行效率和进度如何？（）
4. 您对项目的服务质量是否满意？（）
5. 您对项目的费用和收费标准是否满意？（）
二、项目执行过程（请您在相应的问题后选择“非常满意”、“满意”、“一般”或“不满意”）：
1. 您认为项目执行过程中的沟通是否顺畅？（）
2. 您对项目执行过程中的服务态度是否满意？（）
3. 您认为项目执行过程中的专业水平如何？（）
4. 您对项目执行过程中的工作效率是否满意？（）
5. 您对项目执行过程中的安全措施是否满意？（）
三、改进建议（如果您有任何建议或意见，请在此处留言）：
我们非常感谢您的宝贵意见，我们将认真考虑您的建议并进行改进。
同时，我们希望您能填写下面的问卷结束语，以便我们更好地为您提供服务。
结束语：
再次感谢您的参与和反馈，我们承诺将持续改进，为您提供更好的服务。
如有任何问题或建议，请随时联系我们。
再次感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
调查者：xxx 日期：xxxx年xx月xx日。
【调研问卷模板】年会满意度调查问卷
【调研问卷模板】年会满意度调查问卷今年的年会已经顺利结束，请对此次年会提出宝贵的意见和建议，以便我们今后能将年会举办得更成功！谢谢您的配合！
1. 您对整个年会组织（接待、住宿、餐饮）满意度如何？
★★★★★
2. 您对本次年会的游戏拓展项目的整体满意度如何？
★★★★★
3. 年会游戏拓展项目中，您印象最深的是哪个？
项目A
项目B
项目C
4. 您对本次文艺演出的整体满意度如何？
★★★★★
5. 本次文艺演出中，您喜欢的节目是？（可多选）
节目1
节目2
节目3
节目4
节目5
节目6
节目7
节目8
6. 您对整个年会的哪个环节印象深刻？（可多选）
年度工作总结大会
拓展游戏
文艺演出
员工走红毯
抽奖
晚宴
7. 请为本次年会的组织水平打分
选项★★★★★
8. 通过本次年会，您对公司前景的信心有多大？
★★★★★
9. 对于本次年会，您对企业文化的贯穿和体现的满意程度是？★★★★★
10. 通过本次年会您最大的收获和感想是什么？
____________
11. 您对本次年会的总体形式和内容评价有哪些意见和建议？ ____________
12. 您对下届年会的期望是什么？
____________。
政府采购满意度调查问卷
关于政府采购满意度的调查问卷
性别————年龄————
1.您的职业()
A.会计，法律，金融等公司 B普通企业员工
C行政单位和事业单位人员 D个体私营企业
E离退休人员 F学生
G待业
2.您的最高受教育程度
A.初中及以下 B高中
C大专 D本科及以上
3.您了解政府采购吗？
A.没听说过 B听说过
C大致了解 D比较清楚
4.您是从什么渠道获得政府采购信息
A政府及其部门网站 B广播，电视，报刊等新闻媒体
C政府部门财务公开栏 D其他
5.您认为政府采购的价格和市场价格相比如何
A较低 B相当 C较高
6.您认为政府采购采购过程中存在的问题
A竞标时“围标”和“陪标”现象 B设置一些和产品毫无关系的
门栏
C打时间差来阻挡其他投标企业 D采购结果含糊不公开
7.您认为不合理的政府采购可能会带来哪些危害？
A大量流失国有资本 B造成企业间不合理的竞争平台
C中饱私囊，滋生腐败 D不能选择到合适的产品
8.您对目前的政府采购情况满意吗？
A不满意 B基本满意 C满意
9.你对政府采购有什么建议
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我们会妥填善保管您的信息，以上所填仅供调研学习，请放心填写，谢谢！。
活动满意度调查问卷模板
为了解大家对活动满意度的实际情况，故设计了本次调查问卷。
调查对象：参与活动者调查内容：活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等调查方法：采用问卷调查形式，针对参与活动者设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。
具体可参考以下调查问卷模板：亲爱的同学，您好！感谢您热心参与本次活动，为了提高下次活动的质量和服务，增进大家的感情，现对此次活动进行回访，希望您能认真、详实地填写该调查。
在此，感谢您支持，同时为耽误您的时间表示歉意。
Q1：您对本次活动的总体满意度为：非常满意满意一般不满意非常不满意Q2：您对本次活动的时间是否满意非常满意满意一般不满意非常不满意Q3：您对本次活动的地点是否满意非常满意满意一般不满意非常不满意Q4：您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意满意一般不满意非常不满意Q5：您对本次活动的内容及主题是否满意非常满意满意一般不满意非常不满意Q6：您对本次活动的行程安排是否满意非常满意满意一般不满意非常不满意Q7：您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意非常满意满意一般不满意非常不满意Q8：通过这次活动，您得到了哪些收获____________Q9：您是否满意此次活动，若不满意，具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见，以便我们能更好的做出改进。
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工程维修部满意度调查表【调查问卷模板】
工程维修部满意度调查表【调查问卷模板】
1. 维修部日常工作中与同事沟通的礼貌礼仪、相互尊重等态度的评价是：
良好一般较差
2. 维修部现场维修时指导操作者正确操作、维护方面的主动性评价是：
良好一般较差
3. 维修部现场维修时与车间、班组的协调方面的评价是
良好一般较差
4. 维修部现场维修的6S方面的评价是
非常满意基本满意不太满意很不满意
5. 维修部参与设备的预防性维护、保养方面工作的评价
非常满意基本满意不太满意很不满意
6. 维修部在排除设备故障的及时性方面的评价是
良好一般较差
7. 维修部在分析、排除设备故障的彻底性方面的评价是
良好一般较差
8. 维修部人员专业知识和技能经验能力的评价是
良好一般较差
9. 维修部在完成日常工作任务时，整体执行力方评价是：
良好一般较差
10. 同一设备、同一故障维修次数
1次 2至 3次 4次以上
11、您认为维修部存在哪些问题，应该怎样改进？
备注：每月27-次月3号统计，满意度≥85%，100%产量；低于50%，不得产量工资；80%≤满意度≤85%，得80%产量，75%≤满意度≤80%，得70%产量，70%≤满意度≤75%，得60%产量，55%≤满意度≤50%，得20%产量；以此类推……。
行政部满意度调查表
您所在部门: 内容 序号 1 2 3 4 食堂 服务 5 调 查 项 目 填表日期： 很满意 基本满意 不满意 很差 不满意事例及时间
为改善行政部后勤服务质量，请您对以下被调查项目进行评价，对下列项目满意的、基本满意的请打“√”,不满意的项 满意栏打“√”，并注明原因或事例。非常感谢您的参与！
6
7 8 1 2 车队 服务 3
4 5 6 1
2 生活 区 服务 3
4
5
不满意的项目ห้องสมุดไป่ตู้在不
改进意见与建议
工作人员服务态度：遵守服务规程，不懒 散拖沓 饭菜质量：饭菜要做好保温，没有未熟的 饭菜 饭菜种类：每周公布食谱，每餐必须与食 谱相符。早餐品种不低于6个，中、晚餐供 应5菜1汤 供餐准时：按供餐时间正常开餐 供餐量充足：保证开餐时有五个品种，结 束时不少于三个品种，未出现就餐时间内 没有饭菜的现象 食堂卫生情况：就餐环境总体整洁干净， 及时清理明显积水积料（垃圾） 工作人员个人卫生：按规范要求正确穿、 戴，卫生整洁。打饭过程中手指不能接触 到食物。 饭菜卫生情况：饭菜中无异物 保持车辆内外干净整洁（车容雨天除外） 按规定时间和地点发车停车 出车过程中，是否遵守交通规则行驶，是 否有接打电话、查看信息、观看影视资料 、吸烟等行为 劝导、举报违犯《员工乘车守则》的人员 按运行部的调度发车 车内挂司机识别牌（照片／姓名／工号） 生活区的室外道路每天清扫一次，巡视2 次，做到环境优雅，清洁干净，车辆停放 车篷摆放整齐。 楼道每周清扫两次，做到无蜘蛛网，扶手 无积灰。 每月上、中、下旬对生活区公用设施进行 检查、维修，做到设施正常使用。 为保障居住环境安静，晚上过11点，对有 投诉喧闹的住户，经查证给予当事人在当 月工资中考核，并通报。（无人投诉不进 行处理） 每周对生活区楼道、路灯例检一次，如住 户到物业管理处登记报修，管理人员将在 三天内修复或更换。
国家基本公共卫生服务项目和家庭医生服务居民知晓率满意度调查问卷(糖尿病患者)
国家基本公共卫生服务项目和家庭医生服务居民知晓率满意度调查问卷先生/女生：您好！我是XX市卫生健康局（市卫生局）调查人员，XX市目前正在开展基本公共卫生服务和家庭医生签约服务调查，希望能了解您对国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务的了解情况，为今后改进服务提出建议。
社区卫生服务中心/乡镇卫生院为您建立了您的专属健康档案，您是我们随机抽选到的访问对象，您的回答将成为我们的重要依据，我们将对您提供的信息严格保密。
希望能得到您的支持和帮助。
衷心感谢您的支持与合作!如果您对本次访谈有疑问，可以拨打电话XXXX-XXXXXXXX市卫生健康局（XX市卫生局）进行确认。
一、甄别内容二、基本公卫知晓率调查3.5以下关于抗生素（消炎药）使用的说法，正确的是（多选题）：①抗生素必须凭医生的处方购买②一般针对细菌感染的抗生素对病毒引起的感冒无效③必须在医师指导下，按时、按量、按疗程使用抗生素④不知道正确答案为：①抗生素必须凭医生的处方购买②一般针对细菌感染的抗生素对病毒引起的感冒无效③必须在医师指导下，按时、按量、按疗程使用抗生素三、综合满意度调查6.6对于本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院提供这些服务的技术水平，你感到满意吗？⑤非常满意④比较满意③感觉一般（没感觉）②比较不满意①非常不满意6.7对于本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院提供这些服务时的态度，你感到满意吗？⑤非常满意④比较满意③感觉一般（没感觉）②比较不满意①非常不满意6.8您觉得，本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院/社区卫生服务站提供的这些服务，对于改善您（或您小孩）的健康有用吗？⑤非常有用④比较有用③感觉一般（没感觉）②比较没有用①非常没有用6.9您愿意由本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院/社区卫生服务站继续为您提供这些服务吗？⑤非常愿意④比较愿意③感觉一般（没感觉）②比较不愿意①非常不愿意四、家庭医生签约服务调查只调查重点人群：老年人、高血压和糖尿病慢病患者，一般人群2019年不作调查五、个人背景信息附件3抽取电话号码记录表（每区抄写电话号码：签订家庭医生协议，并在2019年内接受过服务的接受过服务的50名老年人，50名高血压患者,50名糖尿病患者，30名一般人群。
调研满意度调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解您对我们服务或产品的满意程度，从而不断优化我们的服务质量和产品特性，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。
您的宝贵意见对我们至关重要。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 不愿透露2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：（请填写具体城市）4. 您的职业：（请填写具体职业）二、服务/产品满意度评价1. 您对我们提供的服务/产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为我们服务/产品的哪些方面需要改进？（请列举1-3项）3. 您认为我们服务/产品的优势有哪些？（请列举1-3项）4. 您在使用我们服务/产品过程中是否遇到过以下问题？（可多选）A. 服务态度差B. 服务效率低C. 产品质量差D. 价格不合理E. 缺乏必要的售后服务F. 其他（请说明）5. 您对我们提供的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、其他建议6. 您对我们公司/品牌有哪些意见和建议？（请简要描述）7. 您认为我们公司/品牌在哪些方面具有竞争优势？（请简要描述）8. 您是否愿意向我们推荐我们的服务/产品给亲朋好友？A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不愿意E. 非常不愿意感谢您参与本次满意度调查！您的反馈对我们改进工作具有重要意义。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
政务信息化项目建设绩效满意度调查问卷
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11
系统能够实现多跨协同
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12
系统促进业务流程优化
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13
提供的在线服务能够满足社会公众需求
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14
系统能够提高部门办事效率
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15
您对本系统总体满意程度
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第三部分问卷 (意见部分)您对当前所使用系统有哪些建议，不足的地方有哪些？
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2
系统操作简单方便
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3
系统运行非常稳定 (不会出现死机、登录异常、出错退出等情况)
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4
系统响应速度 (保存、查询等)
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¨5Βιβλιοθήκη 新增功能响应速度 (政策、业务变更等)
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6
系统报表满足工作需要
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7
系统培训及时有效
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8
系统漏洞修复速度
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9
客服/运维人员响应速度
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10
系统实现部门核心业务全覆盖
政务信息化项目建设绩效满意度调查问卷
第一部分问卷 (基本情况调查)
1. 您所在的部门是： 。
2. 您的职务是： 。
3. 每天使用时间： ¨ 1~2 小时 ¨ 3~4 小时 ¨ 5~6 小时 ¨ 7~8 小时
第二部分问卷 (在您认为合适的选项打勾“ √ ”)
序号
描述
满意
有待改进
不满意
1
系统界面友好
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