女性消费心理与行为特点分析
女性消费心理分析
女性消费心理分析第一篇：女性消费心理分析女性消费心理分析25岁左右的女性一般都有着她们自己的公共群体特征和消费特点, 如冲动、感性、讲究个性、追求时尚、喜欢高科技的东西等。
成功的广告往往是迎合她们的特点和喜好而诉求。
所谓个性是指一个人区别于其他人的为他所特有的性质, 包括行为方式、表达方式、思维方式等等。
充分发展和展示个性风采是每一个人的最内在的冲动, 谁也不愿意让自己淹没在众人之中年轻女性就更是如此, 很多时候, 她们对个性的需求是为了突出、表现自己独特的一面, 张扬个人魅力, 使之与她人或前一辈人产生差异而引发的一种消费心理。
伊利优酸乳运用各种叛逆的表现来阐释“ 年轻没有什么不可以”, 无疑正是在贩卖“个性”。
原本在众多休闲服品牌中颇为平淡的森马, 用一句“穿什么就是什么”而获得甚多目标受众的青睐。
难怪“好时”这个巧克力市场的后来者也能够在大家都以“爱情至上”的广告环境中脱颖而出, “宠爱自己” 的功劳确实不小……由此, 传播个性成为针对这部分群体的有效诉求之一。
时尚价值是消费者追求的基本价值之一。
德国社会学家说“越是容易激动的群体, 对时尚的追求越强烈”。
多少年来, 不管是心理学理论的分析还是现实的表现, 都无不证明着年轻女性这一冲动型、非理性的消费群体对时尚有着无限的需求, 时尚是驱动年轻女性消费的重大商业元素。
所以, “创造时尚”、“引领时尚”应该是以年轻女性为目标消费群体的。
很多广告因此而获得相当大的成功，如ipod创造“在你的口袋里装一万首歌”的音乐时尚大赚其利。
百丽以“百变所以美丽”的色彩时尚而赢得巨大附加价值。
社会学家· 齐美尔解释, 时尚消费是“示同” 和“示异”的结合。
所谓“示同”, 就是借消费来表现与自己所认同的某个社会阶层的一致性。
所谓“示异”, 就是借消费显示与其他社会阶层的差异性。
时尚消费使消费者获得了一种“群体成员感”。
它使消费者获得了一种具有了进入某个“时髦社会圈”门票的感觉, 从而摆脱了对“落伍”、“不合拍”、“乡巴佬” 等“社会污名”的恐惧。
女性消费者心理及行为特征研究最终
摘要 (1)Abstract (3)一．引言 (4)二．女性消费行为特征 (5)（一）非理性消费突出 (5)（二）注重自身消费 (5)（三）购买的分层性要求 (5)（四）网上消费日益突出 (6)(五)消费结构升级 (6)三．女性消费购买动机 (6)（一）实用性消费 (6)（二）追求性消费 (7)（三）精神满足性消费（炫耀性购买） (7)（四）社交公关性消费 (7)（五）从众性消费 (7)四．女性消费影响力因素 (8)五．女性消费行为新变化 (9)（一）安全需要消费增加 (9)（二）情感消费逐步盛行 (9)（三）反性别消费异军突起 (9)（四）服务消费比重上升 (9)（五）网上消费发展迅速 (10)六．女性营销对策 (10)（一）产品策略 (10)（二）价格策略 (10)（三）渠道策略 (11)（四）促销组合策略 (11)女性消费者已经逐渐成为消费市场的绝对主流。
本文探究女性消费的整体情况以及消费行为特征，对女性冲动购买行为从意识形态、心理特点和影响女性产生冲动购买行为的各种因素进行了一定的分析，同时，从女性消费者关联的角度阐述针对女性的营销策略的思路和原则。
最后，从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的角度，提出相应的建议性营销策略。
关键词女性消费者；冲动购买；营销策略AbstractWith the fast development of China’s market, female consumers have gradually become the absolute mainstream in our current market. In this article, based on the general analysis of female consumption and their consumer behaviors, it raises the ideas and principles of marketing strategy for female consumers. Finally, it applied female psychology to marketing research and put forward corresponding marketing strategy in terms of product strategy, pricing strategy, channel strategy and promotion strategy.KeywordsFemale consumer; impulse purchasing; marketing strategy一、引言目前，我国约有6.5亿女性，有3.7亿个家庭，其中在消费活动中具有较大影响力的是中青年，即15~55岁年龄段的女性，约占人口总数的23%以上。
女性的消费心理分析
女性的消费心理分析
女性是消费市场中最大的消费群体，抓住他们就等于抓住了市场最主要、最有吸引力的一部分。
结合著名品牌和优秀推销员的成功案例，深入细致地分析了女性的消费心理与行为特点，并对女性商品市场的营销策略和未来进行了有益的探讨
和振奋人心的展望，是厂家、商家和推销人员成功占领市场的强有力助手。
女性是最大的消费群体
一、女性是商家最好的客户
1．女性地位的变化
2．女性支配着具有广阔前景的市场
3．女性是大多数消费的最终决定者
4．女性值得商家用心争取
二、儿童商品市场探秘
1．儿童的消费影响力日益增强
2，儿童商品市场呈现高消费态势
3．儿童商品市场存在的问题
4．儿童商品市场的潜力
女性的消费心理分析
一、女性的家庭消费心理
1．理性
2．丈夫和孩子比自己重要
3．需要简约化和社会化
二、女性消费者的消费心理
1．女性消费者的审美心理
2．女性爱购物
3．注重商品的外观形象与情感特征
4．购物非理性
5．购物求全、求细
6．女性消费自我意识和自尊心较强
7．女性喜爱表现性感
三、女性消费者的消费特点
1．消费目标模糊
2．消费赶时髦
3．爱逛街消费
4．女性消费重购物环境
5．女性消费呈现出很大的年龄差异6．女性购物细致，经验丰富
7．女性购物爱成群结队
8．消费习惯和取向呈现职业、收入差异9．女性消费易受他人影响
10．女性爱品评商品。
青年女性消费者消费心理分析
青年女性消费者消费心理分析一、青年女性消费特点与心理分析女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数，其中青年女性消费者占多数，随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高，她们在消费中所起的作用也日渐突出。
随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加。
据统计，中国青年夫妻家庭中，妻子掌握财权的占到4o％以上，而丈夫理财的只有20％，因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。
有研究报告指出，即使在购买大额商品时，也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。
青年女性消费者还具备猛烈的出售性欲。
由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使女性对购物情有独衷,且乐此不疲。
女性就是一个关键的消费群体,她们对市场的变化最脆弱,也最为精确。
虽然绝大多数女性不通晓经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场关系密切,每天都回去菜市场,隔三岔五又必须回去逛商场。
物价的差值、市场的变化她们最介绍。
青年女性与否愿花钱,如何花钱,对消费市场的启动和经济的快速增长起至着举足轻重的促进作用。
其实,所谓妇女半边天,就是指妇女在社会生产中所充分发挥的促进作用而言的,说道至社会消费,妇女就不只是顶上半边天了。
女性仁义交谊,女性联系女性,表达信息慢,共同语言多,女性消费者可以影响周围许多人,从而通过女性群体的相互信息传达,可以推动并不断扩大商品销售。
心理学理论指出，人的犯罪行为都就是来源于自身的某种须要，生理需要就是保持人类自身存活的基本须要，就是人类最完整、最基本的须要。
在生理需要获得满足用户之后，人就可以产生安全须要，例如防止食物和日用消费品对身心健康和生命的影响、某些社会保障的须要等。
再上一层须要，就是归属于和快乐的须要，例如满足用户归属感，在关怀他人和获得他人关怀中获得不好的体验等。
认同须要可以分成内部认同及外部认同。
女性消费者的消费心理和行为
女性消费者的消费心理和行为第一篇：女性消费者的消费心理和行为女性消费者的消费心理和行为现在，女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。
可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量，因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。
女性对家庭消费的影响越来越大女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。
在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。
从CMMS连续5年的数据中我们发现，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，2003年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。
不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。
因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。
这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。
由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。
女性消费者的特征分析一、挑剔而冲动的消费者●女性的品牌敏感度不如男性●女性购物更加细致●女性购物更加非理性●女性消费易受他人影响●女性更重视购物环境女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事业，因此男性更加注重自己身份的显示，而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睐名牌。
而女性在选择商品特别是服装上，常常更加注重款式和质量，对于品牌并不是十分敏感。
由于女性自身的特点，通常在选择商品时比较细致，注重产品在细微处的差别，通俗地讲就是更加“挑剔”。
从这点上看，女士的生意并不好做。
女性消费心理分析
女性消费心理分析随着时代的发展和社会进步，女性消费者的地位逐渐上升，她们在家庭和社会中的角色和地位也得到了广泛认可。
因此，了解女性消费者的心理是商家和广告人员制定实施有效销售策略的关键。
本文将从社会、生理和心理三个方面对女性消费心理进行分析。
首先，社会因素对女性消费心理有着重要影响。
多年以来，社会对女性的期望主要是她们要注重外表形象和打扮，这导致女性对时尚和美容产品有着较高的消费需求。
女性对自己的外貌和形象有更高的要求，希望通过购买各种美容产品和时尚服饰来提高自己的魅力和自信心。
此外，社会对女性的角色定位也影响着女性的消费心理。
例如，女性在家庭中扮演着妻子和母亲的角色，因此她们对家庭用品、婴儿用品和食品等方面的消费需求较大。
其次，生理因素也对女性的消费心理产生着影响。
女性在经期和怀孕期间，荷尔蒙水平的变化会导致心情、情绪和体验的变化，进而影响到她们的消费行为。
研究表明，女性在经期前后更容易购买能够提升情绪的产品，如巧克力、美容产品和服饰。
同时，在怀孕期间，女性会购买更多的婴儿用品以及与孕妇相关的产品。
因此，商家可以根据女性的生理特点来调整商品的宣传和销售策略，以满足她们的需求。
最后，心理因素在女性消费心理中起着至关重要的作用。
女性消费者更注重购买商品时的体验和感知。
她们对产品的功能和质量有一定的要求，同时也关注购物环境和服务的品质。
女性消费者倾向于购买那些能够满足自己的需求和提供个性化服务的产品。
此外，研究还表明，女性更容易受到广告和社交媒体的影响，在购买决策中更注重他人的意见和推荐。
综上所述，女性消费心理的形成受到社会、生理和心理等多重因素的影响。
了解女性的消费心理对商家和广告人员来说至关重要。
商家可以通过掌握女性消费者的心理需求，制定相应的宣传和销售策略，从而更好地满足其需求，提高销售额和顾客满意度。
女性消费市场分析
女性消费市场分析引言概述：女性消费市场一直是商家们关注的焦点，因为女性在家庭和社会中的地位越来越重要。
了解女性消费市场的特点和趋势，对于企业制定市场战略和产品设计具有重要意义。
本文将从五个方面分析女性消费市场，包括购买力、消费偏好、消费行为、消费心理以及市场前景。
一、购买力1.1 女性购买力的增长：随着女性在职场的增加和收入的提高，女性的购买力逐渐增强。
女性在家庭中的经济地位和决策权也在提高。
1.2 女性消费市场的规模：女性消费市场的规模逐年增长。
据统计，女性消费者占据了消费总额的60%以上，成为市场的主导力量。
1.3 女性消费市场的细分：女性消费市场可以细分为不同的领域，如时尚服饰、美容护肤、家居生活等。
不同领域的女性消费者具有不同的消费需求和购买习惯。
二、消费偏好2.1 时尚与品牌意识：女性消费者对时尚和品牌的追求较高。
她们更倾向于购买具有时尚设计和知名品牌的产品。
2.2 健康与环保意识：女性消费者对健康和环保的关注度逐渐提高。
她们更倾向于购买天然有机的食品、绿色环保的家居用品等。
2.3 个性化需求：女性消费者追求个性化的产品和服务。
她们希望能够满足自己的独特需求，体现个人品味和风格。
三、消费行为3.1 线上购物的普及：女性消费者更倾向于在线上购物，尤其是年轻女性。
线上购物提供了更多的选择和便利，满足了她们的购物需求。
3.2 社交媒体的影响：女性消费者对社交媒体的关注度较高，她们会通过社交媒体获取产品信息、分享购物心得等。
社交媒体对于品牌营销和产品推广具有重要作用。
3.3 体验消费的重要性：女性消费者更注重购物的体验，她们喜欢到实体店铺进行试穿试用，享受购物的乐趣和服务。
四、消费心理4.1 情感消费的倾向：女性消费者在购物时更容易受到情感的驱动，她们会因为喜欢某个品牌、某个产品或者某个设计而购买。
4.2 美好生活的追求：女性消费者追求美好的生活品质，她们会购买一些奢侈品或者高品质的产品来提升生活品味。
女性消费者行为分析
女性消费者行为分析随着女性地位的提升和经济收入的增加，女性的消费能力和消费需求也日益增长。
因此，深入了解女性消费者的行为和喜好对于企业和品牌来说非常重要。
本文将分析女性消费者的特点、行为及其影响因素。
首先，女性消费者在选购商品时注重商品的品质和服务。
她们更加注重产品的性能和外观，喜欢购买质量好、设计时尚的商品。
在购买过程中，她们也更加关注商家的服务和售后保障，希望能够获得良好的购物体验。
其次，女性消费者对于品牌具有较高的忠诚度。
她们喜欢购买一些著名品牌的产品，认为这些品牌能够给自己带来更好的品质和形象。
同时，女性消费者也愿意购买一些与自己价值观相符的品牌，以展示自己的个性和身份。
第三，女性消费者在购买决策中更加依赖社交网络和口碑传播。
她们更容易受到身边人的影响，尤其是朋友和家人的推荐。
因此，品牌和企业需要注重建立良好的口碑和社交网络传播，以吸引女性消费者的注意和购买行为。
此外，女性消费者还比男性更注重购物的体验和情感价值。
她们倾向于将购物视为一种享受和放松的方式，享受购物带来的愉悦感和满足感。
因此，企业在设计营销策略时需要注重提供愉悦的购物环境和情感体验。
最后，女性消费者的购买决策往往会受到多重因素的影响。
除了产品的品质和服务，价格、促销活动、品牌形象、渠道选择等因素也会对其购买行为产生影响。
因此，企业需要全面考虑这些因素，并制定相应的营销策略，以满足女性消费者的需求。
总的来说，女性消费者在购买行为上具有一些特点，包括注重品质与服务、对品牌忠诚度高、依赖社交网络和口碑传播、注重购物体验和情感价值等。
了解这些特点并加以应用，将有助于企业更好地满足女性消费者的需求，提高销售额和品牌影响力。
同时，女性消费者也应该提高消费意识，合理消费，不被过度营销和社会观念左右，保护自己的权益。
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河北青年管理干部学院学报2009年第6期收稿日期:2009-09-15作者简介:闫 杰,女,山东经济学院社会发展学院讲师,南京师范大学心理学博士研究生。
研究方向:社会心理学。
“她世纪”女性消费心理与行为特点分析闫 杰(山东经济学院社会发展学院,山东济南250014)摘要:“她世纪”是指女性消费占主导地位的21世纪。
“她世纪”女性的消费心理与行为特点主要有追求时髦与美感、讲求实惠、注重情感等特点。
另外,在“她世纪”不同类型的女性具有不同的消费心理与行为特点。
企业营销应充分了解“她世纪”女性的消费心理与行为特点,创造性地制定切合实际的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取胜。
关键词:她世纪;消费心理;消费主义;营销策略一、“她世纪”———女性消费主义的到来21世纪是一个提倡男女平等、人性解放的时代,女性在社会生活中的作用日益突出,越来越多的女性走出家门成为各行各业的积极参与者,更有很多女性凭着自己的智慧和勤奋成为政界领导、商界精英、学术骨干。
她们经济独立,精神独立,讲求时尚并富有个性。
人类学家海伦・费希认为,女人将是21世纪的“第一性”,于是就有人将21世纪定名为“她世纪”。
“她世纪”的一个显著特征就是以男性为主的消费主义正在转变为以女性为中心的消费主义。
比如,男性一度是汽车消费的绝对主导力量,而现在,女性学车、驾车、买车已经非常普遍。
对于如何赚钱,精于此道的犹太人有一条金科玉律:“盯紧女人和嘴巴”,而从“市场=人+购买力+购买欲望”这一市场营销公式也可以看出,在我国,女性消费者是一个潜力巨大的市场。
这是因为:第一,中青年女性消费者数量庞大。
据2000年第五次全国人口普查统计,我国的女性消费者有61228万人,占人口总数的4817%;第二,中青年女性消费者具有巨大的购买力。
一方面随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加。
另一方面在我国大部分家庭中,主要由女性理财,除了大宗消费品购买外,日常支出一般都无需和丈夫商量。
有关调查显示,在家庭消费品购买决策权上,妻子占有明显优势,77.5%的家庭中妻子至少有一半决策权,占调查总数10%的家庭则完全由妻子掌握消费支出。
而且,在家庭生活中女性充当母亲、女儿、妻子等多种角色,她们除了自己要消费的同时,还在许多领域代替父母、儿女、丈夫和恋人购物,因而成为市场上最活跃的主角;第三,中青年女性消费者具有强烈的购买欲望。
由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使得女性对购物情有独钟,且乐此不疲。
正如著名经济学家董辅礽所言,女性是一个重要的消费群体,她们对市场的变化最敏感,也最准确。
虽然绝大多数女性不精通经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场打交道,每天都去菜市场,隔三岔五又要去逛商场。
物价的涨落、市场的变化她们最了解。
女性是否愿意花钱,如何花钱,对消费市场的启动38鹰眼个股跟踪和经济的增长起着举足轻重的作用。
“她世纪”被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词,这给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。
“她世纪”要为她服务,在21世纪企业如果能准确了解女性消费心理并根据此特点进行相应的产品开发和市场营销,定能在激烈的市场竞争中开辟出一片新天地。
因此,了解“她世纪”女性的消费心理与行为特点,是企业、商家成功进行产品创新、扩大销售所必须要考虑的一个重要问题。
二、“她世纪”女性的消费心理与行为特点(一)追求时髦与美感的心理。
爱美与讲究时髦是当代女性一个明显的特点,其中爱美心理是女性普遍存在的一种心理状态。
这种心理反映在消费活动中,就是女性都希望通过消费活动既能保持自己的自然美,又能增加修饰美。
在购买商品时,她们特别注意商品包装,商品本身的造型、色彩和艺术美,重视商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用和对人的精神的陶冶作用。
而时髦心理与爱美心理是互相融通和相互关联的两种相似的心理。
女性往往以时髦为美,所以也可以说时髦心理是爱美心理的一种具体表现,它最突出的特点是在于倾向于时新和先行,乐于走在时代潮流的前头。
女性对时髦商品的追求主要表现在以下几个方面:第一,时髦的色彩。
主要是指服装、布料、家具、鞋帽等的色彩,主要倾向于色彩的新颖不俗和赏心悦目,而且,对她们来说时髦色彩并不一定鲜艳,而是追求与众不同的奇特美;第二,时髦的式样。
这是指女性客户时髦心理对她们的专用品在外观形式造型上的要求标准。
同时髦色彩一样,对式样时髦要求也是新颖不俗、与众不同的美观;第三,时髦的打扮,指女性时髦心理在于自己的整体外观上的追求,女人爱美心理的最终着落点是在于使自己美,所以女性会为此购买大量的化妆品和饰品。
(二)求实心理。
求实心理本是消费者中最基本的一种心理活动,而在女性特别是主持家务的中年妇女中表现得尤为明显。
我国传统文化一直提倡“静以修身,俭以养德”、“成由勤俭败由奢”,在我国长期低收入低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。
另外,虽然现代社会中人们的收入普遍提高,但是与此同时,物价水平也有了很大提高,尤其是房价、子女教育、医疗等花费比十年前翻了几番,城市居民普遍有生存的压力。
所以,绝大部分女性尤其是工薪阶层的女性在购物活动中希望所购的物品能最大限度地满足自己的某种实际需求,并具有物美价廉、经久耐用等特点,这就是典型的实惠心理,即“少花钱多办事”的心理。
这种心理的具体表现是:在实施购买时要进行利害得失的衡量,力求做到得失相当,“有钱花在刀刃上”;在购买商品前对所购物品的性能用途和质量标准已有明确的要求,不盲目购物;在购买物品时挑选认真仔细,力求完美,并且希望商家能打折扣、附带赠品。
(三)消费的情感心理。
消费的情感心理不是以追求商品的使用价值,而是以追求商品所象征的情感为主要目的的消费心理表现,其核心是商品的“象征”意义。
女人是感情动物,她们的消费行为带有很强的情感性,在购买商品时,常常比较关心商品所包含的情感意义。
例如,她们对艺术品、胸针、纽扣、化妆品等特别有感情;认为某种商品对自己特别有价值,或某种商品除了具体的功能,还对自己和亲友有象征意义,如表达了友谊、爱情、亲情、尊严,唤起了自己的情感、回忆等,就会特别喜欢。
由于这一消费心理的存在,使女性在购买活动中,有时会脱离商品的“工具”或实用价值,而趋向于商品的情感功能。
具体哪些商品有表达情感的功能,则由女性各自的经历、个性和爱好所决定。
(四)消费的新奇心理。
这是以追求商品的流行趋势、新颖、奇特为主要目的的消费心理,其核心是“时髦”与“奇特”。
在现代消费意识“人无我有,人有我优,人优我新”,“物质生活高档次,精神生活高格调,生活规律高节奏,文化生活高结构”和“在变中求新,在新中求美,在美中求趣”的影响下,部分经济条件比较优越尤其是未婚的职业女性,敢于打破传统消费意识“新三年,旧三年,缝缝补补又三年”和“一分钱掰成两半花”的束缚,不断追求商品的奇特性和时髦性。
这部分女性在购买商品特别是服装时,尤其注重商品的品牌、款式与流行色调,而不大注意商品的实用性与价格高低。
(五)消费的攀比心理。
这是一种以争赢斗胜或向别人看齐并胜过别人为主要目的的消费心理,其核心是“胜过她人”。
具有这种消费心理的妇女虽然不是很多,但也代表了部分女性消费者的心理特点。
这48鹰眼个股跟踪种女人在购买某种商品时,考虑的不是商品的实际价值和迫切需要,而是在虚荣和嫉妒心理的驱动下为了争强好胜,借以求得心理上的暂时平衡和满足而产生购买欲望和行为,因此,这种消费心理具有很强的偶然性和情绪冲动性的特点。
例如,有的妇女看到邻居家买了架钢琴,为了不甘落后,便想方设法也买了一架价格昂贵的钢琴,结果由于发挥不了任何作用,只能作为装饰品摆放在家里。
也有的妇女为了显示自己的高贵、富有,满足虚荣,专门选购一些自认为别人买不起的金银珠宝来装扮自己,借以抬高自己的身价。
三、“她世纪”不同类型女性的消费心理与行为特点(一)少女型的虚荣型消费。
这类消费群体是指没有固定收入,还处于读书求学阶段的青少年女性。
这些女性青春活泼,崇尚个性,心中常有一种“只有我一个”的“唯一”意识,经常希望自己是“与众不同的一个”,常常会产生冲动性的购买行为。
由于没有固定的收入来源,她们在消费时不大考虑物品的品牌和材质,而更多考虑的是时尚、时髦、独特。
她们大都富于幻想,渴望变化,易受广告宣传和社会环境的影响,她们是各种新潮食品、时装和化妆品的主要消费者及新发型的接受者。
(二)青年未婚型女性的感情型消费。
这类女性一般已经结束了学业步入了工作岗位,有一定的经济收入,而且开始考虑婚恋问题。
在消费上,她们非常注重感情性消费,这类消费不仅关注商品的使用价值,而且还非常关注商品所象征的情感,激发她们购买欲望的更多的是商品的象征意义和与服务有关的环境格调及情调上。
她们往往会通过感觉器官的直接感受形成对商品和服务的偏好。
商品的名称、外观、色彩、款式以及购物、进餐、娱乐环境中不同的建筑风格、装饰布局和色调、声音、温度、气味等均可造成某种独特的情调渲染,在这种特有的情调中,她们极容易产生冲动性和诱发性购买行为。
(三)中老年妇女的实用型消费。
这部分女性大都有稳定的家庭和职业,她们一方面要教育孩子,伺候家人,另一方面还要在单位承担一定的职责,所以迫切希望能减轻家务劳动量,缩短家务劳动时间,以使她们能更好地娱乐和休息,为此,她们对日常消费品和主副食品的方便性有更强烈的要求。
这类女性在家庭中的地位及从事家务劳动的经验体会,使她们往往在购物时以商品的实用性大小来衡量商品的价值,对商品在生活中的实际效用和具体利益表现出更强烈的要求,而对那些抽象的、难以捉摸的、非现实的东西则关心甚少。
而且这类女性消费群体更注意商品实用和保健的结合,物品的安全性与舒适性越高,越能带来健身效果,对她们来说效用就越大。
她们在购买过程中大都比较谨慎和细腻,喜欢货比三家,敢问、敢摸、敢试、敢退,如果商品或服务在细微之处不符合她们的心意,就可能会打消她们的购买欲望。
(四)成功型女性的品位性消费。
当今职场上成功的白领丽人确实颇具规模,她们无论业绩、晋升势头、气质还是收入,都有“巾帼不让须眉”之势。
社会心理学家米尔格兰姆(Milgram )在他的著作中曾提出过一个引人注目的论证,即人们愿意按照他们的角色地位所要求的行为方式行事。
成功型女性对产品的要求不止于功能上和质量上的满足,还希望通过品牌来显示自我,表现自己的经济地位、品位和气质。
这些新女性由于具备一定的经济实力,非常愿意购买国内、国际大牌,她们对品牌比其她女性有更多认识和更高要求,愿意为“形象”购物,甚至购买一些奢侈品。
另外,成功型女性的消费形式也是多样的,不仅仅包括一些基本的生活消费,还包括文化、旅游、健身等多种形式。
四、“她世纪”为她服务———企业的营销策略在“她世纪”企业若想成功地叩开女性消费的大门,则必须密切关注女性消费群体。