旅游电子商务与网络营销复习题附答案

年《旅游电子商务》复习题

1、旅游电子商务一般不包含：

A、旅游产品试用

B、在线预定旅游产品

C、在线支付

D、旅游目的地营销

2、旅游者在互联网上获取旅游信息最依

赖的是：

A、电子邮件

B、搜索引擎

C、广告宣传

D、即时通讯

3、下面不属于B2C旅游电子商务门户网

站的盈利模式的是：

A、旅游广告

B、旅游产品销售

C、服务销售

D、旅游交易费

4、下列商品中对互联网适应性最差的商

品是：

A、计算机软件

B、服装

B、保险服务

C、书籍

5、互联网贸易门类中增长最快的一个门

类是

A．音像制品

B. 计算机软件业

C. 旅游业

D. 网上商店

6、网络广告的特点的有：

A、可统计性差

B、突破时间与空间限制

C、版面限制大

D、读者群素质杂而广泛

7、旅游者网络用户群的特点是：（多选）

A、学历相对较高

B、年龄一般较大

C、喜欢独立出游

D、喜欢团队出游8、“鼠标加水泥”的旅游产品零售商指

的是：

A、独立的旅游企业加入互联网，共同开发旅游市场。

B、把多种旅游产品打包，以较低价格销售。

C、网上直销

D、在线业务与实体店结合

9、TCP/IP协议中，正确的表述是：（多

选）

A、TCP协议与IP协议是两个分开的

协议，完成不同的功能。

B、TCP协议负责将数据从发送方正

确地传递到接收方，保障数据传输的

可靠性。

C、IP协议负责建立网络上需要通

讯的两台主机之间的连接，保障数据

传输的准确性。

D、TCP/IP协议是一个协议的名称，

完成一个功能。

E、IP协议就是主机的IP地址。

10、不属于网络关系营销的表述是：

A、在网络上与客户建立一对一的关系

B、基本出发点是网络社区与网络礼仪

C、核心是通过网络联系，保持老客户、发展新客户

D、客户关系系统在网络营销上的应用

11、属于网络营销的渠道的有：(多

选)

A、网络新型中间商

B、实体商店网上黄页

C、网络直销

D、专营销售店网上推介

E、销售员上门推销

12、属于旅游企业对消费者的电子商

务类别是：（多选）

A、旅游者通过旅游网络获取旅游信息

B、散客在网上预定客房、车船票

C、旅行社向酒店采购客房

D、景区向旅行社进行景区推广

13、下列内容不属于网络广告特点：

A、24小时无间断接纳读者

B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传

C、空间限制小，自由度大

D、可统计性强，可自动提交追踪报告

14、TCP/IP协议中表述不正确的是：

A、TCP/IP协议是互联网上的计算机通讯协议。（多选）

B、TCP/IP协议的目标是保障计算机通讯传输数据的可靠性与准确性。

C、TCP协议是保障数据传输的准确性的协议。

D、IP协议是保障网络通讯的可靠性，它能监测传输过程中的数据丢失，并重发数据，直到数据正确、完整被接收为止。

15、网络软营销的核心是：

A、利用网络工具直接与消费者沟通，以求立刻得到消费者回应的营销方式

B、利用网络的互动性，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，形成营销高潮

C、利用网络社区，注意网络礼仪，尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销

D、在网络上与消费者建立一对一的关系，提高消费者的忠诚度

16、电子商务的各个发展阶段顺序

是：

A、ET—EDI—EC—EB

B、EDI—ET—EC—EB

C、EB—EC—ET—EDI

D、EDI—ET—EB—EC

17、关于与EB相关的概念是：

A、EB是EDI在互联网上的应用

B、EB是利用互联网在网上进行商务交易

C、EB是运用互联网进行各种经营活动

D、EB也称为无纸贸易18、所谓B2C电子商务模式是指：（多

选）

A、商业企业对消费者的电子商务

B、商业企业对商业企业的电子商务

C、网上个人拍卖属于B2C

D、相当于商业电子零售化的零售商务

19、网上黄页的功能包括：

A、接收网上订货

B、发布广告信息

C、对订单进行处理

D、进行网上支付

20、以下关于电子商务的叙述有误解

的是 ( )

A、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易

B、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式

C、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

D、电子商务就是建立网站

21、电子商务一般的交易过程分为5

个阶段，“卖方还应按规定负责做好

售后服务，包括有关的使用培训和维

修服务”，这些行为属于 ( )

A、“交易前准备”阶段

B、“洽谈和签定合同”阶段

C、“办理合同履行前手续”阶段

D、“交易后处理”阶段

22、下面哪项不属于先付代币结算机

制的( )

A.电子支票

B.电子现金

C.借记

D.存放电子货币的电子钱包