物业公司安全教育ppt课件
合集下载
物业安全知识培训 ppt课件
1、设备没有及时维修保养 2、机械与工具有裂痕、腐坏等 3、亮度不够或者刺眼的光线 4、不安全或不适当的工作服 5、防火设备不全与检查疏忽 6、安全防范措施不完整或不适应 7、设备设施不熟悉不会会使用
凡有交代，必有回应；凡有指示，立即执行
杨帆品质 源于细节
不安全的心理：
侥幸心理 许多违章人员在行动前的一种重要心态，把出事的偶然性绝 对话，对发生侥幸心理的人时有所见。 1、不是不懂安全操作规程，而是缺乏安全知识；不是技术 水平不行，而是明知故犯。 2、违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。
凡有交代，必有回应；凡有指示，立即执行
杨帆品质 源于细节
麻痹心理： 麻痹大意是造成事故的主要心理 因素之一。行为上表现为马马虎 虎、大大咧咧、盲目自信。
凡有交代，必有回应；凡有指示，立即执行
杨帆品质 源于细节
不安全的心理：
无所谓的心理： 表现为心不在焉，满不在乎 1、本人根本没有意识到危险的存在，认为章程是领导用来 卡人的。 2、对安全问题谈起来重要，干起 来次要。 3、认为违章是必要的，不违章就 干不成活。
用几层干燥的衣服将手包裹好，站在干燥的木板上，拉触电者的衣服， 使其脱离电源。
(3)高压触电，应立即通知有关部门停电，或迅速拉下开关。
2.对症救治
对于触电者，可按以下三种情况分别处理：
(1)对触电后神志清醒者，要有专人照顾、观察，情况稳定后，方可正常 活动；对轻度昏迷或呼吸微弱者，可针刺或掐人中、十宣、涌泉等穴 位，并送医院救治。
无危则安，无损则全 安全是人的身心免授外界（不利）因素影响的存 在状态（包括健康状况）及其保障条件。 免除了不和接受的损害风险的状态
2
凡有交代，必有回应；凡有指示，立即执行
物业公司安全培训(ppt 72页)
4、中毒事故
硫化氢中毒：预防工作：1、人员培训：须组织员工及相关方员工学习硫化氢的毒性、可能存在硫化氢的场所的识别、预防措施、应急处置措施和施救方法等相关的安全知识，并考核。2、硫化氢场所排查识别：认真组织排查所辖区域内可能存有或产生硫化氢等有毒、窒息性气体的场所，设置相应安全标识，周知相关工作人员。3、作业内容、程序梳理：对作业内容、程序中如污水管道清理、维修及化粪井清掏等有可能导致硫化氢中毒事故发生的作业，要高度重视、严加防范，杜绝管理漏洞，切忌违章作业、违章指挥、强令冒险作业。完善作业程序、指导书，确保作业前和作业时有毒气体检测，现场防护和监护，作业前危险告知，作业人员个人防护，严格做好通风等预防措施，并制定好完备的安全应急救援预案。 4、作业人员要求：要经过专项培训，要明确知晓所存在的危险因素和自救、互救知识及应急救援预案，严禁未经相关培训的人员盲目作业。
4、中毒事故
硫化氢中毒：可能产生和聚集硫化氢的场所：自然环境中的硫化氢气体是由含蛋白质的物质，特别是蔬菜或动物体，氨基酸等腐败变质产生的。污水池、排水管道、集水井、电缆井、垃圾填埋场、沼气池、化粪池、排水沟、泵站等有可能产生硫化氢的场所。硫化氢可溶于水及油类中，在静置的水及油类被搅动后会释放，也可随水或油类流至远离发生源处，而引起意外中毒。
2、设备运行事故
电梯事故（视频）2015年7月 26日，湖北荆州一家百货商场发生电梯安全事故，一名30岁女子被搅入手扶电梯。图为监控画面，电梯前踏板突然脱落，抱着孩子的女子双脚踏空，女子在被陷入瞬间将孩子举出。
2、设备运行事故
电梯事故（视频）警示一：设备带病运行是大忌，若设备有缺陷应立即停运。警示二：设备维保应严格按规范执行，特别是设备各项安全装置应确保有效，设备出现隐患应及时整改。警示三：对外包维保单位的监管应严格有效，确保其严格履行维保工作，保障设备安全运行。警示四：应急预案培训演练应普及到基层员工，使员工掌握异常情况、紧急情况的基本处置办法和自我保护能力。
《物业安全教育》PPT课件
THANKS
保设施设备安全运行。
公共卫生事件应对
加强日常清洁消毒工作，提高环 境卫生水平；在疫情等公共卫生 事件发生时，采取必要的隔离措 施，配合相关部门开展防控工作。
05
物业安全教育
物业安全教育内容
消防安全
介绍消防安全知识，包括火灾的预防、灭火 器的使用、火灾逃生等。
交通安全
讲解交通安全规则，强调小区内道路安全和 儿童交通安全。
02
启动预案
根据事件性质和影响范围，启动相 应的应急预案。
信息报告与发布
及时向上级主管部门报告事件情况， 并告知业主相关信息。
04
物业安全应急处理措施
自然灾害应对
加强日常巡查，及时发现和处理 潜在的自然灾害隐患；在灾害发 生时，迅速组织人员疏散和抢险
救灾。
事故灾难处置
针对不同类型的事故灾难，制定 相应的处置措施，如火灾、电梯 故障等；加强日常维护保养，确
。
环境安全风险
如高空抛物、垃圾堆放等，可 能对业主造成伤害。
物业安全风险识别
定期检查设施设备
对电梯、消防设施等进行定期 检查，确保其正常运行。
巡逻和监控
加强小区巡逻，设置监控设备 ，及时发现和处理治安事件。
收集业主反馈
通过业主反馈了解小区存在的 安全隐患，及时采取措施解决 。
与相关部门合作
与消防、公安等部门保持密切 联系，共同维护小区安全。
安装监控系统
在物业范围内合理布置 监控设备，实现全方位
监控。
智能化门禁系统
采用智能门禁系统，实 现进出人员有效控制。
消防报警系统
安装消防报警系统，及 时发现火警并采取相应
措施。
电子巡更系统
物业安全生产课件-PPT
偿。
7.其他安全隐患：
小区飞线、废线和楼顶漏线的废开关盒要注意及时修复 或拆除，要站在业主角度来看待这类问题，不要弃之不 管。
；
二、自身的安全
自身的安全（涉及工作中的安全操作规范，习惯性操 作事故，执行力，侥幸心理）
1有限空间安全操作 要点问题：井口小、深井3米以上和从未打开过的污水
井，隔油池，，必须有人监护 必须开盖通风 下深井疏 通必须系安全带
1：切割物件前，先戴好（防切割手套、口罩、防护眼镜），避免金属碎屑 飞溅物伤人。
停止使用，更换完好的切割片再运行。 5：严禁在切割片上砂磨物件。
使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等)
5：严禁在切割片上砂磨物件。 高压设备不论是否有绝缘，均应采取屏护。
自身的安全（涉及工作中的安全操作规范，习惯性操作事故，执行力，侥幸心理）
二、自身的安全
3管道疏通机安全操作规程 1、疏通机必须使用具有良好保护接地的单项三极
插头插座。
3、疏通机应使用额定电压和标准容量的保险丝， 切不可用金属丝等替代品。
4、在狭窄场所或特殊环境（如锅炉房、管道内、 潮湿地带等）作业时，应有人监护。
5、严禁使用故障疏通机操作。
要点问题：漏电伤人事故多（工作环境潮湿、带 线手套会打结缠手、要买加厚的塑料手套）
6污水倒灌造成住户反水，给住户财产造成损失。在新楼 入住中这种现象很普遍，因为涉及装修和施工遗留的工 程垃圾。
三、物业工程方面的系统安全
重点问题：污水倒灌能避免吗？
总结：
要求确立更广泛的安全理念
1：每个人都是安全员，要做到互相监督，见到安全 隐患有义务提醒、制止。
2：当系统处在不正常的运行状态时是安全隐患） 3：当使用工具不在正常状态时是安全隐患 4：当你对所负责的设备设施系统不熟悉时也是一
7.其他安全隐患：
小区飞线、废线和楼顶漏线的废开关盒要注意及时修复 或拆除，要站在业主角度来看待这类问题，不要弃之不 管。
；
二、自身的安全
自身的安全（涉及工作中的安全操作规范，习惯性操 作事故，执行力，侥幸心理）
1有限空间安全操作 要点问题：井口小、深井3米以上和从未打开过的污水
井，隔油池，，必须有人监护 必须开盖通风 下深井疏 通必须系安全带
1：切割物件前，先戴好（防切割手套、口罩、防护眼镜），避免金属碎屑 飞溅物伤人。
停止使用，更换完好的切割片再运行。 5：严禁在切割片上砂磨物件。
使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等)
5：严禁在切割片上砂磨物件。 高压设备不论是否有绝缘，均应采取屏护。
自身的安全（涉及工作中的安全操作规范，习惯性操作事故，执行力，侥幸心理）
二、自身的安全
3管道疏通机安全操作规程 1、疏通机必须使用具有良好保护接地的单项三极
插头插座。
3、疏通机应使用额定电压和标准容量的保险丝， 切不可用金属丝等替代品。
4、在狭窄场所或特殊环境（如锅炉房、管道内、 潮湿地带等）作业时，应有人监护。
5、严禁使用故障疏通机操作。
要点问题：漏电伤人事故多（工作环境潮湿、带 线手套会打结缠手、要买加厚的塑料手套）
6污水倒灌造成住户反水，给住户财产造成损失。在新楼 入住中这种现象很普遍，因为涉及装修和施工遗留的工 程垃圾。
三、物业工程方面的系统安全
重点问题：污水倒灌能避免吗？
总结：
要求确立更广泛的安全理念
1：每个人都是安全员，要做到互相监督，见到安全 隐患有义务提醒、制止。
2：当系统处在不正常的运行状态时是安全隐患） 3：当使用工具不在正常状态时是安全隐患 4：当你对所负责的设备设施系统不熟悉时也是一
物业安全管理部PPT课件
14
⑶、对保安门卫服务的基本要求 →执行制度严格 →查验出入人员、物品要细致 →处理问题要灵活 →执勤上岗文明礼貌、有礼有节
15
三、保安巡逻
16
（一）保安巡逻服务的特点
⑴不确定因素多 ⑵巡逻效果与巡逻保安员责任心成正比 ⑶偶然性与必然性共存 ⑷机动灵活，方式多样
17
（二）保安巡逻的任务
⑴物业区域内正常的治安秩序
• 在工程施工现场、易燃品集中地和高层建筑的楼梯，门口
等主要通道，重点应检查消防器材设备是否完备，安全照 明是否有效，电线与电器设备有无漏电、断线、产生火花， 现场施工是否有违章使用明火或使用明火与易燃品同步作 业等现象，一经发现应立即报告，并及时消除。
20
⑷及时发现各种嫌疑情况，协助 制止和打击违法犯罪活动
正常、有序，更需要往来人员、车辆有秩序。
• 亲情：物业保安人员应像管家一样爱护业主，对社会公众
充满亲情。
• 形象：物业保安是物业服务第一印象，应精神饱满，姿态
端庄，礼貌大方，态度和蔼
6
二、保安管理概述
（一）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大 2、服务性强 3、保安人员素质要求高
7
（二）保安管理的模式
• 定义 • 点线结合巡逻法是指以巡区域的重点目
标为中心，围绕中心确定巡逻路线，组成 点线结合巡逻网络的巡逻方法。
33
→不定线巡逻法
• 定义 • 不定线巡逻法是指保安员在巡逻区域内，
根据实际任务的需要自由选择巡逻路线， 自由灵活实施巡查的方法
34
E保安巡逻服务的要求
→制订完备的巡逻方案和详细的巡逻计划
36
→加强保安通信器材和装备的配置
• 巡逻服务具有突发的运动性特点，业务空间较大，
⑶、对保安门卫服务的基本要求 →执行制度严格 →查验出入人员、物品要细致 →处理问题要灵活 →执勤上岗文明礼貌、有礼有节
15
三、保安巡逻
16
（一）保安巡逻服务的特点
⑴不确定因素多 ⑵巡逻效果与巡逻保安员责任心成正比 ⑶偶然性与必然性共存 ⑷机动灵活，方式多样
17
（二）保安巡逻的任务
⑴物业区域内正常的治安秩序
• 在工程施工现场、易燃品集中地和高层建筑的楼梯，门口
等主要通道，重点应检查消防器材设备是否完备，安全照 明是否有效，电线与电器设备有无漏电、断线、产生火花， 现场施工是否有违章使用明火或使用明火与易燃品同步作 业等现象，一经发现应立即报告，并及时消除。
20
⑷及时发现各种嫌疑情况，协助 制止和打击违法犯罪活动
正常、有序，更需要往来人员、车辆有秩序。
• 亲情：物业保安人员应像管家一样爱护业主，对社会公众
充满亲情。
• 形象：物业保安是物业服务第一印象，应精神饱满，姿态
端庄，礼貌大方，态度和蔼
6
二、保安管理概述
（一）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大 2、服务性强 3、保安人员素质要求高
7
（二）保安管理的模式
• 定义 • 点线结合巡逻法是指以巡区域的重点目
标为中心，围绕中心确定巡逻路线，组成 点线结合巡逻网络的巡逻方法。
33
→不定线巡逻法
• 定义 • 不定线巡逻法是指保安员在巡逻区域内，
根据实际任务的需要自由选择巡逻路线， 自由灵活实施巡查的方法
34
E保安巡逻服务的要求
→制订完备的巡逻方案和详细的巡逻计划
36
→加强保安通信器材和装备的配置
• 巡逻服务具有突发的运动性特点，业务空间较大，
物业安全管理PPT培训课件
（4）抑制灭火法
就是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧 中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从 而使灭火器
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具，它由筒 体、筒盖、瓶胆、喷嘴等部件组成。
灭火器种类较多，按其移动方式主要有手提式和推车 式灭火器。
（二）物业安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和 手段，保证业主和使用人的人身和财产 的安全，维 持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
（三）物业安全指导原则
思想落实
要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。
组织落实
要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理工作，同时还要建立具体 的物业安全管理机构。
2.门卫安全管理
① 为业主、使用人及客人提供引导服务。 ② 为业主、使用人及客人提供物业服务简单咨询答问。 ③ 当业主、使用人及客人携带较多物品时，为其提供必要
的帮助。 ④ 为老弱病残及其它需要帮助的人提供必要可行服务。 ⑤ 按有关规定对人员、物品出入进行必要检查、登记与控
制。 ⑥ 疏通车辆和人员进出，维持门岗周围交通秩序。
3.巡逻安全管理
（1）巡逻的范围 保安巡逻范围严格限定为物业的公共地方 如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、车场、 楼宇的公共走廊、电梯厅、楼梯通道、天 台、设备用房、洗手间等。保安员一般不 允许进入业主、使用人私人物业空间。
（2）巡逻方式
①定时、不定时巡逻。定时巡逻一般1至2小时进行一次。
②着制服巡逻和便衣巡逻。通常普通保安员穿保安制服巡逻，保 安部经理着便衣巡逻。
（四）物业安全管理的内容
治安管理 消防管理 车辆交通管理 工程设备管理 其它（管理岗位、保洁岗位、绿化岗位） 突发事件处理
就是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧 中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从 而使灭火器
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具，它由筒 体、筒盖、瓶胆、喷嘴等部件组成。
灭火器种类较多，按其移动方式主要有手提式和推车 式灭火器。
（二）物业安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和 手段，保证业主和使用人的人身和财产 的安全，维 持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
（三）物业安全指导原则
思想落实
要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。
组织落实
要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理工作，同时还要建立具体 的物业安全管理机构。
2.门卫安全管理
① 为业主、使用人及客人提供引导服务。 ② 为业主、使用人及客人提供物业服务简单咨询答问。 ③ 当业主、使用人及客人携带较多物品时，为其提供必要
的帮助。 ④ 为老弱病残及其它需要帮助的人提供必要可行服务。 ⑤ 按有关规定对人员、物品出入进行必要检查、登记与控
制。 ⑥ 疏通车辆和人员进出，维持门岗周围交通秩序。
3.巡逻安全管理
（1）巡逻的范围 保安巡逻范围严格限定为物业的公共地方 如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、车场、 楼宇的公共走廊、电梯厅、楼梯通道、天 台、设备用房、洗手间等。保安员一般不 允许进入业主、使用人私人物业空间。
（2）巡逻方式
①定时、不定时巡逻。定时巡逻一般1至2小时进行一次。
②着制服巡逻和便衣巡逻。通常普通保安员穿保安制服巡逻，保 安部经理着便衣巡逻。
（四）物业安全管理的内容
治安管理 消防管理 车辆交通管理 工程设备管理 其它（管理岗位、保洁岗位、绿化岗位） 突发事件处理
物业行业安全管理案例 课件PPT
治安安全隐患
其他安全隐患
加强门禁管理和巡逻巡查，安装视频监控 设备，及时发现和制止可疑人员和违法行 为。
包括高空坠物、电梯故障、停车场管理等， 需加强相关设施设备的检查和维护，制定应 急预案并定期组织演练。
02 物业企业安全管理体系建 设
安全管理制度与流程建立
制定全面的安全管理制度
制定安全操作规范
突发事件分类及应对流程设计
突发事件分类
根据事件的性质、规模和影响程度，将突发事件分为火灾、自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等类型，并 针对不同类型的事件制定相应的应急预案。
应对流程设计
建立快速响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速启动应急预场指挥和调度，确保应对工作有序进行。
包括安全巡查制度、设备维护制度、 危险源管理制度等，确保各项安全工 作有章可循。
针对物业企业常见的安全风险点，制 定详细的安全操作规范，指导员工正 确、安全地进行操作。
建立规范的安全管理流程
明确安全管理工作的步骤、责任人和 时间节点，确保流程清晰、责任明确 。
安全责任制落实与考核办法
落实安全责任制
04 治安防范与突发事件处理 策略
治安巡逻和门禁系统建设方案
治安巡逻方案
制定详细的巡逻路线和时间表，确保重点区域和关键时段的有效覆盖；采用步巡 、车巡相结合的方式，提高巡逻密度和效率；配备专业巡逻队伍和通讯设备，确 保及时响应和处理异常情况。
门禁系统建设
在小区出入口、楼栋进出口等关键位置设置门禁系统，实现人员进出的有效管理 和控制；采用刷卡、指纹识别等先进技术，提高门禁系统的安全性和便捷性；配 备专职门禁管理人员，负责门禁系统的日常维护和管理工作。
物业行业特点
涵盖住宅、商业、工业等多种类 型物业，服务对象广泛，业务涉 及设施管理、维修保养、保安保 洁等多个领域。
《物业安全教育》PPT课件
安全制度与规定的意义
提高安全管理水平
维护社会稳定
通过建立完善的安全制度和规定，提 高物业安全管理的规范化和专业化水 平。Байду номын сангаас
物业安全管理是社会稳定的重要组成 部分，有效的安全制度和规定有助于 维护社会稳定和公共安全。
保障居民生命财产安全
通过实施有效的安全制度和规定，降 低物业区域内各类安全事故发生的概 率，保障居民的生命财产安全。
《物业安全教育》PPT课件
目录
CONTENTS
• 物业安全概述 • 物业安全制度与规定 • 物业安全设施与设备 • 物业安全事故处理与预防 • 物业安全教育与培训 • 物业安全检查与评估
01
CHAPTER
物业安全概述
物业安全定义
物业安全定义
物业安全是指物业管理区域内的人身和财产安全，通过采取有效的管理和技术 措施，确保物业管理区域内的设施、设备和环境安全可靠，为业主和使用人提 供安全、舒适、和谐的生活和工作环境。
安全培训的对象与要求
对象
物业公司的员工、保安、清洁工、维修工等各类物业服务人员；业主委员会成员 ；相关管理人员。
要求
根据不同对象的需求和特点，制定相应的培训计划和课程；培训内容要具有针对 性和实用性，能够满足实际工作的需要；培训形式要多样化，注重实践操作和模 拟演练。
安全教育与培训的效果评估
评估方法
02
CHAPTER
物业安全制度与规定
物业安全制度
物业安全管理制度
制定物业安全管理制度，明确安 全管理职责、流程和标准，确保 物业安全管理的规范化和有效性。
安全检查制度
建立定期安全检查制度，对物业设 施、消防设备、电气线路等进行全 面检查，及时发现和消除安全隐患。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[事故原因] 经调查认定，导致事故发生的直接原因是：中百商厦“伟业电器”员 工于红新将点燃的香烟掉落在库房中，引燃地面纸屑、纸板等可燃物发生火灾。 导致事故发生的主要原因是：中百商厦没有严格落实《消防法》关于法人单位逐 级消防安全责任制和岗位消防安全责任制的有关规定；制定的火灾应急疏散预案 没有落实且未组织过演练；火灾发生后，安全保卫人员没有组织三楼和四楼人员 疏散，有关人员没有及时报警。
2）从业人员应不断学习安全知识，提高安 全防范意识和安全操作技能水平.
3）从业人员应充分发挥自防自控的自我保 护能力，努力减少灾害事故的发生。
4）从业人员在生产过程中，应当严格遵守 本单位的安全生产规章制度和操作规程。
怎样防止事故的发生：
5）从业人员在生产过程中，要坚决服从管理 安排，不做与生产无关的事情。
◎不安全的状态
◎不安全的心理
不安全行为因素：
1）使用未经许可的机器。 2）在狭窄的地方操作机器。 3）操之过急或散漫。 4）解开安全防护用品而工作。 5）使用不安全的机器与工具，或其使用方法不当。 6）以不适当的位置或姿势工作。 7）在吵闹的环境下工作。 8）不按规定使用劳动防护用品。 9）酒后操作机械设备。
《物业公司安全培训》
什么是安全
无危则安，无损则全 安全是人的身心免受外界（不利）因素影响
的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。 免除了不可接受的损害风险的状态。
什么是安全生产
安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中 的人身安全、设备和产品安全，以及交通运 输安全等。 它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、 财物、环境的保护，使生产活动正常进行。
物业公司健康、安全、环境目标
①无轻伤及以上人身伤害事故； ②无火灾、爆炸、设备事故； ③无环境污染事件； ④无同等及以上责任重大交通事故； ⑤无新增职业病例； ⑥无引发重大媒体危机的安全环保事件。
物业公司存在的危害因素
1、人员密集场所（如高层住宅、 商场、车棚子、食堂、广场活动） 易发生火灾事故、燃气泄漏事故、 拥挤踩踏事故、及治安事件。
什么是事故
是人们在实现其目的的行动过程中，突然发 生的、迫使其有目的行动暂时或永久终止的 一种意外事件。
三层意思：事故背景、事故是随机事件、事 故后果。
什么是风险
某一特定危险情况发 生的可能性与后果的 组合。
安全理念
1、安全的本质是生命 安全的意义是效益
“生命”，一个鲜活 的字眼； “安全”，一个令人 沉重的话题。
[处理结果] 吉林市委副书记、市长刚占标，作为安全生产工作第一责任人，对事
故发生负有重要领导责任，引咎辞去了吉林市市长、吉林市委副书记职务。
[点评]
吉林中百大火是近年来最为严重的火灾，与密云灯会踩踏事 故相隔了仅仅10天。这先后两起典型的人祸灾难，引起了国 务院的高度关注。按照温家宝总理提出的“事故原因不查清 不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不 放过，教训不吸取不放过”的“四不放过”原则，有关人员 受到了严肃处理，也因此掀起了安全事故高官问责的高潮。 在吉林中百特大火灾之前，频频发生的火灾早已向人们敲响 了消防警钟： 2002 年6月16日，北京 “蓝极速”网吧纵火 案，造成25人死亡。2003 年11月3日，湖南省衡阳大火使20 名消防官兵牺牲。这些惨痛的教训实在太多、太昂贵，它使 我们意识到，“生命高于一切，安全重于泰山”的理念不应 停留在口头和文字上，只有把它变成每一个人的自觉行动， 才会从根本上堵塞消防安全漏洞。
一切话语都显得
苍白，在痛不欲生的 亲人面前，再多的悔 恨都显得为时已晚。 安全是因为生命的存 在才能永葆鲜活，如 果没有了安全，那么 员工的生命就没有了 保障，生命也就失去 了意义。
死亡 损工伤害 医务处理事故 急救事故
不安全行为
不安全状态
物业公司HSE方针
以人为本，预防为主； 全员参与，持续改进。
2、作业活动过程中（如电工作 业、电气焊作业、绿化作业、保 洁作业，保安巡逻等）易发生触 电事故、物体打击事故、机械伤 害事故及交通事故。
针对公司存在的危害因 素,我们应该怎么预防呢?
怎样防止事故的发生：
1）从业人员在作业过程中，应积极参加 学 习公司组织的各类安全教育培训和应急演练, 掌握本职所需要的安全生产知识。
事故案例分析
吉林中百“2.15”特大火灾： 一烟头吞噬54条生命
[事件经过] 2004年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将 吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。 烟头引燃仓库内的可燃物后，引发火灾，造成54人死亡、70人受伤、直接经济损 失400余万元的严重后果。
6）从业人员在生产过程中，应正确佩戴和使 用劳动防护用品，减少职业伤害。
7）从业人员在生产过程中，应正确认识掌 握各类安全标志和警告标志。
做好两个“三”
三不伤害: ※不伤害自已 ※不伤害他人 ※不被他人伤害
杜绝三违: ※违章操作 ※违章指挥 ※违反劳动纪律
意外事故发生的原因：
◎不安全的行为
不安全状态：
1）不安全的安全设备。
2）设备没有及时维修包养。
3）机械与工具有裂痕，腐坏等。
4）机械与工具设计不安全。
5）光度不够或的刺眼的光线。
6）不安全或不适当的工作服。源自7）防火设备不全与检查疏忽。
8）安全防范对策不完全。
员工违章心理分析：
一：侥幸心理 许多违章人员在行动前的一种重要心态，把 出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发 生侥幸心理的人时有所见。 a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识， 技术水平不低，而是“明知故犯” b. 违章不一定出事，出事不一定伤人，伤 人不一定伤己。
二 惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中 尽量减少能量支出，能省力便省力， 能将就凑合就将就凑合的一种心理状 态，也是懒惰行为的心理依据。 a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。
2）从业人员应不断学习安全知识，提高安 全防范意识和安全操作技能水平.
3）从业人员应充分发挥自防自控的自我保 护能力，努力减少灾害事故的发生。
4）从业人员在生产过程中，应当严格遵守 本单位的安全生产规章制度和操作规程。
怎样防止事故的发生：
5）从业人员在生产过程中，要坚决服从管理 安排，不做与生产无关的事情。
◎不安全的状态
◎不安全的心理
不安全行为因素：
1）使用未经许可的机器。 2）在狭窄的地方操作机器。 3）操之过急或散漫。 4）解开安全防护用品而工作。 5）使用不安全的机器与工具，或其使用方法不当。 6）以不适当的位置或姿势工作。 7）在吵闹的环境下工作。 8）不按规定使用劳动防护用品。 9）酒后操作机械设备。
《物业公司安全培训》
什么是安全
无危则安，无损则全 安全是人的身心免受外界（不利）因素影响
的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。 免除了不可接受的损害风险的状态。
什么是安全生产
安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中 的人身安全、设备和产品安全，以及交通运 输安全等。 它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、 财物、环境的保护，使生产活动正常进行。
物业公司健康、安全、环境目标
①无轻伤及以上人身伤害事故； ②无火灾、爆炸、设备事故； ③无环境污染事件； ④无同等及以上责任重大交通事故； ⑤无新增职业病例； ⑥无引发重大媒体危机的安全环保事件。
物业公司存在的危害因素
1、人员密集场所（如高层住宅、 商场、车棚子、食堂、广场活动） 易发生火灾事故、燃气泄漏事故、 拥挤踩踏事故、及治安事件。
什么是事故
是人们在实现其目的的行动过程中，突然发 生的、迫使其有目的行动暂时或永久终止的 一种意外事件。
三层意思：事故背景、事故是随机事件、事 故后果。
什么是风险
某一特定危险情况发 生的可能性与后果的 组合。
安全理念
1、安全的本质是生命 安全的意义是效益
“生命”，一个鲜活 的字眼； “安全”，一个令人 沉重的话题。
[处理结果] 吉林市委副书记、市长刚占标，作为安全生产工作第一责任人，对事
故发生负有重要领导责任，引咎辞去了吉林市市长、吉林市委副书记职务。
[点评]
吉林中百大火是近年来最为严重的火灾，与密云灯会踩踏事 故相隔了仅仅10天。这先后两起典型的人祸灾难，引起了国 务院的高度关注。按照温家宝总理提出的“事故原因不查清 不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不 放过，教训不吸取不放过”的“四不放过”原则，有关人员 受到了严肃处理，也因此掀起了安全事故高官问责的高潮。 在吉林中百特大火灾之前，频频发生的火灾早已向人们敲响 了消防警钟： 2002 年6月16日，北京 “蓝极速”网吧纵火 案，造成25人死亡。2003 年11月3日，湖南省衡阳大火使20 名消防官兵牺牲。这些惨痛的教训实在太多、太昂贵，它使 我们意识到，“生命高于一切，安全重于泰山”的理念不应 停留在口头和文字上，只有把它变成每一个人的自觉行动， 才会从根本上堵塞消防安全漏洞。
一切话语都显得
苍白，在痛不欲生的 亲人面前，再多的悔 恨都显得为时已晚。 安全是因为生命的存 在才能永葆鲜活，如 果没有了安全，那么 员工的生命就没有了 保障，生命也就失去 了意义。
死亡 损工伤害 医务处理事故 急救事故
不安全行为
不安全状态
物业公司HSE方针
以人为本，预防为主； 全员参与，持续改进。
2、作业活动过程中（如电工作 业、电气焊作业、绿化作业、保 洁作业，保安巡逻等）易发生触 电事故、物体打击事故、机械伤 害事故及交通事故。
针对公司存在的危害因 素,我们应该怎么预防呢?
怎样防止事故的发生：
1）从业人员在作业过程中，应积极参加 学 习公司组织的各类安全教育培训和应急演练, 掌握本职所需要的安全生产知识。
事故案例分析
吉林中百“2.15”特大火灾： 一烟头吞噬54条生命
[事件经过] 2004年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将 吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。 烟头引燃仓库内的可燃物后，引发火灾，造成54人死亡、70人受伤、直接经济损 失400余万元的严重后果。
6）从业人员在生产过程中，应正确佩戴和使 用劳动防护用品，减少职业伤害。
7）从业人员在生产过程中，应正确认识掌 握各类安全标志和警告标志。
做好两个“三”
三不伤害: ※不伤害自已 ※不伤害他人 ※不被他人伤害
杜绝三违: ※违章操作 ※违章指挥 ※违反劳动纪律
意外事故发生的原因：
◎不安全的行为
不安全状态：
1）不安全的安全设备。
2）设备没有及时维修包养。
3）机械与工具有裂痕，腐坏等。
4）机械与工具设计不安全。
5）光度不够或的刺眼的光线。
6）不安全或不适当的工作服。源自7）防火设备不全与检查疏忽。
8）安全防范对策不完全。
员工违章心理分析：
一：侥幸心理 许多违章人员在行动前的一种重要心态，把 出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发 生侥幸心理的人时有所见。 a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识， 技术水平不低，而是“明知故犯” b. 违章不一定出事，出事不一定伤人，伤 人不一定伤己。
二 惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中 尽量减少能量支出，能省力便省力， 能将就凑合就将就凑合的一种心理状 态，也是懒惰行为的心理依据。 a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。