第三章 电力市场营销策略
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销是电力公司在市场上进行推广和销售的一种方式，通过市场营销能够吸引更多的客户，并提升企业的竞争力。
电力市场营销策略主要有以下几种：
一、产品策略
电力公司应根据市场需求和竞争情况，开发出符合市场需求的产品，如内网通讯、视频会议、绿色能源等产品，满足客户的个性化需求。
二、价格策略
在竞争激烈的市场环境中，电力公司可通过差异化的价格策略吸引客户，如提供不同档次的电力服务、按照时间段收费等方式，从而树立自己的品牌。
三、渠道策略
完善渠道体系，建立网络销售渠道，提高销售效益，通过互联网、电话、传真等不同的渠道，让客户更方便地购买和使用电力产品。
四、促销策略
通过促销、优惠和营销活动，吸引顾客购买和使用电力服务，促进市场营销效果，提高品牌知名度。
五、市场定位策略
通过市场调研和分析，确定电力市场的定位和客户群体，进一步确定市场营销策略和市场推广方案，从而把握市场机会。
六、品牌营销策略
电力公司通过品牌策略，建立自己的品牌形象和口碑，积极开展宣传推广，提高品牌的影响力和竞争力。
七、售后服务策略
电力公司应提供及时、高效、周到的售后服务，解决用户出现的问题，建立用户满意度评价体系，促进市场营销和客户忠诚度。
总之，电力市场营销需要在市场、产品、价格、渠道、促销、定位、品牌和售后服务等方面综合考虑，制定相应的市场营销策略，提高电力公司的竞争力和市场占有率。
供电公司电力市场营销策略
供电公司电⼒市场营销策略供电公司电⼒市场营销策略 供电公司是营利性⾏业，管控电⼒市场时，需要充分考虑市场经济效益的作⽤于价值，那么，供电公司电⼒市场有哪些营销策略呢？ 电⼒市场营销策略，属于供电公司发展中的核⼼⼯作，有利于提⾼供电公司的运营⽔平，确保企业发展的经济效益。
供电公司⾮常重视电⼒市场营销策略的应⽤，致⼒于通过营销策略，稳固供电公司的市场地位，推进供电公司的发展，体现电⼒市场营销策略的应⽤优势。
⼀、供电公司对电⼒市场营销策略的需求 电⼒市场营销策略在供电公司中的应⽤，在很⼤程度上提⾼了供电公司的运营能⼒，表明供电公司对电⼒市场营销策略的需求。
我国供电公司发展的过程中，缺乏市场营销的意识，制约了⾃⾝的市场发展，再加上电⼒产品的质量缺陷，严重影响了供电公司的运营效益。
本⽂结合供电公司的现状，提出了电⼒市场营销的策略，以此来规范供电公司的市场化发展，明确市场营销策略的应⽤。
我国电⽹建设起步较晚，发展⽔平较为缓慢，⽆法掌握⽤电客户群体的需求，只能借助电⼒市场营销的渠道，为⽤电客户提供优质的电能服务。
供电公司利⽤电⼒市场营销策略，提升经济发展的⽔平，也是为电⼒系统的建设，提供可靠的资⾦⽀持，加快电⼒系统的建设速度，更好的服务于⽤电客户。
⼆、供电公司的电⼒市场营销策略分析 结合供电公司市场化发展的现象，列举⽐较常⽤的电⼒市场营销策略，具体分析如下： 1稳固市场营销的地位 供电公司处于激烈竞争的市场运⾏中，⾯对了来⾃社会发展的压⼒，在很⼤程度上增加了电⼒市场营销的压⼒，严重时还会⼲预电⼒资源的分配。
由此，供电企业意识到市场营销地位的关键作⽤，积极在社会发展中树⽴市场营销的地位。
⽬前，供电企业电⼒市场营销策略的竞争压⼒主要有两类，⼀类是同⾏业新能源的压⼒，另⼀类是⽤电客户的⾃主选择，供电企业应该有针对的规划市场营销策略，⽬的是稳固⾃⾝在市场营销中的地位，改进原有单⼀的营销⽅式，根据⽤电客户的需求，提出多样化的营销⽅案，不仅要注重市场营销，还要关注售后服务，开发服务化的市场营销策略，主动占据营销市场。
《电力市场营销策略》PPT课件
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一、电力促销
电力促销是指供电企业通过人员推销、广告、 公共关系等多种促销方式的组合，传递电力信 息，帮助与说服电力客户购买电力产品。
电力促销包含以下要点：
– ( l ）电力销售的目的。 – ( 2 ）电力促销的核心。 – ( 3 ）电力促销的方式。
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二、电力促销原则
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（三）电力市场细分与目标电力市场选择
1 ．电力市场细分
– 电力市场细分是指供电企业按照电力客户或电力消费者的一 定特性，把电力销售市场分解为两个或两个以上的子市场， 用于确定目标市场的过程。供电企业市场细分的主要依据是 客户的电价类别、行业属性、规模等因素。如按照客户的电 价类别可将销售市场分为居民、非居民、大工业、商业用电 市场等。
能结算的价格。又分为竞价上网前的上网电价和竞价 上网后的上网电价。
（二）输配电价:是指电网经营企业提供接入系统、
联网、电能输送和销售服务的价格总称。输配电价由 政府制定，实行统一政策，分级管理。
（三）销售电价
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销售电价
1 ．销售电价的概念：销售电价是指导电网经营企业对终端
客户销售电能的价格，实行政府定价、统一政策，分级管理的原 则。
且只能在消费者的满足之中实现企业发展目标，包括经济效益与社会
2 效益的最大化。
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一、电力市场营销定义与特点
定义：电力市场营销是指供电企业在变化的市 场环境中，以满足电力客户需求为目的，不断 提高企业经济效益一系列与市场有关经营活动。
特点：
– ( l ）电力需求预测是电力市场营销的重要内容。 – ( 2 ）电力市场营销组合具有特殊性。
电力市场营销理念及策略分析
电力市场营销理念及策略分析一、电力市场营销理念1.1 消费者导向：由于电力市场的特殊性，消费者导向是电力市场营销理念的核心。
消费者的需求和满意度是电力市场能否持续发展的关键，电力市场必须紧密围绕消费者的需求进行产品设计、推广和销售。
通过不断了解消费者需求，精准定位目标客户群体，提供个性化、多样化的产品和服务，以提高市场占有率和客户忠诚度。
1.2 电力可持续发展：电力市场营销理念应该与可持续发展理念结合，积极推广清洁能源，降低对环境的影响，提倡绿色消费观念。
也要不断完善供电结构，加强电力设施建设，保障可再生能源的有效利用。
1.3 创新驱动：随着科技的不断进步，电力市场也要不断推陈出新，加强科技创新，提高技术含量，不断提升产品品质和服务水平。
通过引进新技术、新产品、新服务，提高市场竞争力。
2.1 品牌建设：电力企业在市场营销中，应注重品牌建设。
通过精心设计企业形象，提升企业知名度和美誉度，在市场中树立良好的品牌形象。
注重提升服务水平，加强售后服务，提高用户满意度。
2.2 多元化产品：电力企业应该根据市场需求，不断推出新的产品和服务。
推出个性化用电方案，满足不同客户群体的需求；推出新型电力设备和智能家居产品，提高产品附加值。
2.3 渠道拓展：电力企业要积极拓展营销渠道，比如与房地产开发商合作，将电力服务纳入到房地产项目中；与电商平台合作，开展在线销售；与零售商合作，开辟线下销售渠道等。
2.4 价格策略：电力市场的价格策略应该与市场需求相结合。
一方面要制定有竞争力的价格策略，吸引更多客户；另一方面要根据客户需求，推出多样化的价格方案，满足不同层次客户的需求。
2.5 宣传营销：电力企业应该加大宣传推广力度，通过多种媒介，比如电视广告、网络宣传、公众号、营销活动等，提高品牌知名度和产品认知度。
加强社会责任宣传，树立企业形象，提高公众满意度。
随着科技的不断进步和社会发展的需求，电力市场营销也将面临新的挑战和机遇。
电力市场营销策略
电力市场营销策略电力市场营销策略1.电力市场营销问题分析（1）电力营销滞后于用户的需求。
电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足客户用电需求。
（2）市场营销手段有限，开拓市场成效不大。
由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，电力市场开发的深度和广度不够；同时缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，也不能及时了解用户生产经营情况及用电设备的增减容量情况，对用户用电潜力挖掘深度不够。
（3）电力企业观念落后、服务意识不强。
对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电场所设施更新等表面现象，没有深度触及深层次服务问题。
（4）电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。
而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。
2.电力市场营销策略2.1促销策略随着商品供需形势发生变化，企业的生产经营也由资产经营、资本运营进入到品牌运营的新阶段。
使用电能符合国家的环保能源策略，受到国家政策的支持。
特别是城区日益严重的环境污染使社会对清洁能源的应用越来越重视，应以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点，搞好以电代煤、以电代油、以电代气的工作。
2.2市场扩张策略一是营销地域的扩张。
随着电力体制改革的深入，将逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，电力企业应抓住机遇，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供供电服务为手段，抢占个别大企业的转供市场与自供市场。
2.3优质产品策略通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。
电网电力行业的电力市场市场营销与推广
电网电力行业的电力市场市场营销与推广一、引言电网电力行业作为现代社会不可或缺的基础设施之一，其市场竞争日益激烈。
在这个市场环境下，电力市场的市场营销和推广成为企业取得竞争优势的关键。
本文将探讨电网电力行业的电力市场市场营销与推广策略，并提出相应的解决方案。
二、市场营销策略1. 定位策略电网电力行业的电力市场中，市场定位至关重要。
企业应该明确自身所提供的电力产品和服务的定位，以满足不同客户群体的需求。
例如，可以将电力产品分为工业用电、商业用电和家庭用电等，针对不同客户提供差异化的服务。
2. 品牌建设在电力市场中，强调品牌建设是获取市场份额的重要手段。
企业应该通过宣传、广告等方式来打造品牌形象，提升品牌知名度和认可度。
同时，还应注重产品品质，提供稳定可靠的电力供应，提高用户满意度。
3. 客户关系管理电网电力行业需要与众多客户建立良好的关系。
为此，企业可以通过建立客户关系管理系统，加强对客户的沟通和服务，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销渠道市场营销渠道是电力企业与消费者之间的桥梁。
企业应该根据不同的市场需求选择合适的销售渠道，如电力分公司、代理商、电子商务平台等。
同时，还应加强与渠道合作伙伴的关系，共同推动产品销售和市场拓展。
三、推广策略1. 多样化宣传方式电网电力行业可以采用多样化的宣传方式来推广产品和服务。
例如，可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传，也可以通过社交媒体、微信公众号等新媒体进行推广。
此外，还可以组织各种宣传活动，吸引消费者的关注。
2. 参与社会公益活动通过参与社会公益活动，电力企业可以树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任感和好感度。
例如，可以组织电力知识普及活动、环保宣传活动等，提高公众对电力行业的认知和理解。
3. 提供增值服务为了吸引客户和增加市场份额，电力企业可以提供一些增值服务，与电力产品相结合，满足客户的多样化需求。
例如，可以提供能源管理咨询服务、电力负荷分析等，帮助客户优化电力使用效率，提高能源利用效益。
供电企业电力市场营销策略
供电企业电力市场营销策略随着我国电力市场的逐步开放和竞争，供电企业的电力市场营销策略愈加重要。
本文旨在探讨供电企业应该采取何种电力市场营销策略，以应对电力市场的变化和竞争。
一、电力市场的变化和竞争近年来，我国电力市场的竞争愈发激烈，逐渐放宽限制，发电企业进入市场意愿增强。
此外，随着智能电网和新能源的发展，电力市场出现新的业态，如虚拟电厂、分布式能源等，进一步加强了市场竞争。
同时，价格机制变化和市场规则的不断完善，也对供电企业的市场行为产生着冲击。
二、供电企业电力市场营销策略在面临电力市场竞争的情况下，供电企业应该采取哪些营销策略呢？1、品牌建设品牌形象是企业在市场上开展业务的基础。
对于供电企业而言，应该通过深化品牌建设，提升企业形象。
例如，加强对供电质量的控制和管理，提升服务品质，争取客户认可；实施营销促销活动，提高市场知名度和关注度等。
2、创新服务模式随着电力市场的发展，客户对服务质量的要求也愈发提高，尤其是在竞争激烈的市场中，供电企业需要提供更加优质的服务以获取客户。
供电企业可以从客户需求、企业特点、市场机会等方面出发，制定创新的服务模式，提高服务品质和竞争力。
例如，开发移动互联网服务，提供在线缴费、查询用电情况、报修等服务，方便客户使用；开展智慧用电服务，提供用电监测、用电建议等，降低用电成本和安全风险等。
3、价格策略价格是客户选择产品和服务时最为敏感的因素之一。
供电企业应该根据市场情况和公司经营状况，制定灵活的价格策略。
例如，在旺季采用价格高峰，平稳调节用电需求，避免供需矛盾造成的电力不足；或是制定竞争性价格，吸引市场流失客户回归。
4、市场定位市场定位是决定企业市场成功与否的关键因素之一。
供电企业在市场定位方面，应该结合企业自身情况，制定合理的营销方案。
例如，在未来新能源逐渐发展的趋势下，可以制定新能源市场战略，进一步拓展新能源市场份额，提升新能源的利润贡献度。
5、信息化支持信息化技术的发展为供电企业的营销提供了新的手段和渠道。
电力市场营销策略
电力市场营销策略电力市场营销策略的目标是为了提高电力企业的市场份额和盈利能力。
下面是一些电力市场营销策略的建议：1. 定位准确：了解目标市场的需求和竞争对手的定位，确定自己的差异化竞争优势。
例如，可以注重绿色能源的推广，强调环保和可持续发展的价值。
2. 建立良好的品牌形象：通过品牌宣传和宣传活动来提高品牌知名度和美誉度。
可以通过电视、广播、互联网等渠道来广泛传播品牌信息。
3. 创新产品和服务：开发能够满足客户需求的创新产品和服务，例如提供智能家居解决方案，提供更便捷的电费支付方式等。
4. 优质客户服务：提供快速、高效、友好的客户服务，建立良好的客户关系。
可以通过增加客服热线、建立在线客服平台等方式来提供更好的客户体验。
5. 建立合作伙伴关系：与相关行业的企业建立合作伙伴关系，通过互补优势来拓展市场份额。
例如，可以与房地产开发商合作，提供电力设备和解决方案。
6. 加强市场推广：通过广告、促销活动等方式来增加销量。
可以与市场上的大型超市、电器销售商等合作，进行联合促销活动。
7. 关注市场趋势：密切关注市场变化和政策动态，及时调整市场策略。
例如，可以根据政府政策调整售价策略，降低电价吸引更多客户。
8. 提供专业咨询服务：为客户提供专业的能源咨询服务，帮助他们降低用电成本，提高能效。
9. 发展社交媒体营销：利用社交媒体平台如微博、微信等来增加品牌曝光度，与客户进行互动沟通，提高品牌影响力。
10. 加强员工培训：提供员工各类培训，提高他们的专业素质和服务意识，更好地为客户提供服务。
以上是一些电力市场营销策略的建议，通过正确的市场营销策略的制定和执行，电力企业可以获得更多的客户和利润。
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2 ．制定销售电价的原则 坚持公平负担、有效调节电力 制定销售电价的原则： 制定销售电价的原则
需求，兼顾公共政策目标，并建立与上网电价联动的机制。
3 ．销售电价的组成 销售电价由购电成本，输、配电损耗、 销售电价的组成： 销售电价的组成
输、配电价及政府性基金四部分构成。
4 ．销售电价的分类 目前销售电价分类是按用电类别分为 销售电价的分类： 销售电价的分类
一、电价制定原则
1 ．成本为主的原则 2 ．调节电力使用的功能 3 ．合理收益的原则
–
– –
( l ）电价受国家管制，电力企业不能获取过多超额 利润。 ( 2 ）电价中应含有偿还资本的能力。 ( 3 ）电价中应包含电力企业自我发展基金的积累。
4 ．依法计入税金原则 5 ．公平负担的原则
二、影响电价的因素
相关知识进行介绍。
供电企业作为销售电能的服务型企业，是为客户提供电能存在的，是 供电企业 为了满足客户用电需要，为用户提供供电服务而存在的；供电企业 供电企业必 供电企业 须面向市场、面向消费者，必须适应不断变化的市场及时对营销策略 做出调整；为消费者提供合格的电能和满意的服务；供电企业 供电企业应该而 供电企业 且只能在消费者的满足之中实现企业发展目标，包括经济效益与社会 效益的最大化。
可靠性电价策略
可靠性电价策略是指根据客户对供电可靠性的 不同要求，对选择了一定可靠性的客户给予不 同的电价。客户对供电要求的可靠性越高，电 价水平越高；反之，对供电要求的可靠性越低， 电价水平越低。 优点：采用可靠性电价策略有利于满足不同客 户对供电可靠性的要求，也有利于电价水平合 理化合做好电力负荷平衡工作。
丰枯季节电价策略
丰枯季节电价策略是依据季节和来水量将电价 分为丰水期电价和枯水期电价。丰水期电价一 般比现行电价低，以鼓励客户在丰水期用电； 枯水期电价一般比现行电价高，以限制客户在 枯水期用电，最终起到平衡电力系统的作用。
功率因数调整电价策略
功率因数调整电价策略是指当客户实际功率因 数高于或低于规定的标准功率因数时，应按照 功率因数调整电费表，对客户按规定计算的电 费进行调整，从而限制客户无功功率的消耗。 优点：提高用户的功率因数并保持其均衡，以 提高供用电双方和社会的经济效益
两部制电价策略
两部制电价策略是指将电价分为基本电价和电 度电价两部分 两部制电价的优点是：
–
–
( l ）有利于电力客户提高设备利用率，减少不必要 的设备容量，降低电能损耗、压低尖峰负荷、提高 负荷率。 ( 2 ）有利于客户合理负担电能使用费用，保证电 力企业的合理收入。
峰谷分时电价策略
峰谷分时电价策略是指将每天 24h 分为低谷 时段、高峰时段和平时段，对低谷时段用电的 客户在平时段电价基础上下浮一定比例，鼓励 客户在低谷时段用电。而对高峰时段用电的客 户在平时段电价基础上上浮一定比例，从而起 到限制高峰时段电力需求，节约电力投资的作 用。 优点：有效地削峰填谷，优化社会资源
一、电力促销
电力促销是指供电企业通过人员推销、广告、 公共关系等多种促销方式的组合，传递电力信 息，帮助与说服电力客户购买电力产品。 电力促销包含以下要点：
– – –
( l ）电力销售的目的。 ( 2 ）电力促销的核心。 ( 3 ）电力促销的方式。
二、电力促销原则 ( l ）遵守电力法律法规。 遵守电力法律法规。 ( 2 ）满足电力客户需求。 满足电力客户需求。 ( 3 ）建立广泛的促销网络。 建立广泛的促销网络。
（五）制定电力营销策略
1 ．品牌营销策略 2 ．引导电力需求策略 3 ．优质服务策略 4 ．电价策略 5 ．推进需求侧管理策略 6 ．电力销售渠道策略 7 ．电力促销策略
模块 2 电力促销策略
本模块介绍了电力促销定义、原则和流程。通 定义、原则和流程 定义 过概念描述、要点分析，掌握电力促销策略的 基本内容。
三、电力促销流程
确定电力促销目标、 确定电力促销目标、 选择电力促销手段、 选择电力促销手段、 制订电力促销方案、 制订电力促销方案、 实施方案 促销结果评价 执行和控制市场营销计划
（二）选择电力促销手段
1 ．发现和培育用电新增长点
– –
( l ）第三产业用电潜力巨大。 ( 2 ）积极开拓农村电力市场。
居民生活、非居民照明、商业用电、非普工业、大工业、农业和 趸售电价。
5 ．销售电价的测算方法 综合成本法、实时电价理论方 销售电价的测算方法： 销售电价的测算方法
法和边际成本法。
五、销售电价策略
（一）两部制电价策略 （二）峰谷分时电价策略 （三）丰枯季节电价策略 （四）功率因数调整电价策略 （五）可靠性电价策略
2 ．间接电力销售渠道
指发电企业通过竞价或合约将电力销售给电网企业，电网企业 再将所购电力销售给电力用户。发电企业与电网企业签订购售 合同，电网企业与电力用户签订供用电合同。其销售渠道的起 点是发电企业，中间环节为电网企业，终点是电力用户。
三、影响电力销售渠道选择的因素
目前，我国电力市场化改革仍处于发电侧竞价上网的阶段， 电力销售渠道基本上是间接电力销售渠道。 发展改革委、国家能源局 《 关于完善电力用户与发电企业 直接交易试点工作有关问题的通知 》 电监市场［ 2009 」 20 号）出台，明确了参与直接交易的发电企业和电力用户的 条件。
（三）电力市场细分与目标电力市场选择
1 ．电力市场细分 电力市场细分
–
电力市场细分是指供电企业按照电力客户或电力消费者的一 定特性，把电力销售市场分解为两个或两个以上的子市场， 用于确定目标市场的过程。供电企业市场细分的主要依据是 客户的电价类别、行业属性、规模等因素。如按照客户的电 价类别可将销售市场分为居民、非居民、大工业、商业用电 市场等。 目标电力市场是指供电企业在市场细分的基础上，选择一个 或几个作为进入并重点拓展的市场。目前，由于供电区域经 营的垄断性，供电企业目标电力市场分为两大类：一类是现 有电力市场的发展，另一类是电能替代市场。
2 ．目标电力市场选择 目标电力市场选择
–
（四）电力购买行为分析
1 ．电力消费者（居民客户）购买行为分析
电力消费者（居民客户）具有数量多、用电量水平低和电力需求 潜力较大的特点。其购买行为受个体的经济状况、住房面积、生 活方式及个性影响较明显。
2 ．产业消费者购买行为分析
产业消费者具有数量少、用电量规模大、电价复杂、与所在行业 密切相关、价格弹性小等特点。其购买行为受当前经济环境、今 后经济前景、国家的产业政策变化、技术发展水平、技术进步等 综合因素影响，要比电力消费者复杂得多。
– –
电量预测 电力预测 超短期预测 短期预测 中期预测 长期预测。
按预测周期划分：
– – – –
影响电力需求的因素
影响电力需求的因素
( l ）国民经济发展的影响。 ( 2 ）自然因素的影响。 ( 3 ）人口因素的影响。 ( 4 ）居民收入水平。 ( 5 ）电力替代品的影响。 ( 6 ）电价水平。 ( 7 ）节电政策的影响。
（一）电力市场调研
电力市场调研是制定电力营销战略与策略的前 提和基础。电力市场调研内容包括电力营销环 境、电力市场需求、电力客户购买行为等。供 电企业市场调研具有广泛性、重视大客户和重 视输电供电能力的调研的特点。
（二）电力需求预测
电力需求预测是采用科学方法对未来电力需求作出科 学估计和预测。 按预测内容划分：
一、电力市场营销定义与特点
定义：电力市场营销是指供电企业在变化的市 定义 场环境中，以满足电力客户需求为目的，不断 提高企业经济效益一系列与市场有关经营活动。 特点： 特点
– –
( l ）电力需求预测是电力市场营销的重要内容。 ( 2 ）电力市场营销组合具有特殊性。
市场营销： 市场营销 是站在客户的角度，以满足客户各种需求为目的，
（二）输配电价 是指电网经营企业提供接入系统、 输配电价: 输配电价
联网、电能输送和销售服务的价格总称。输配电价由 政府制定，实行统一政策，分级管理。
（三）销售电价 销售电价
销售电价
1 ．销售电价的概念 销售电价是指导电网经营企业对终端 销售电价的概念： 销售电价的概念
客户销售电能的价格，实行政府定价、统一政策，分级管理的原 则。
第三章 电力市场营销策略
模块 l 电力市场营销概念 模块 2 电力促销策略 模块 3 电力销售渠道策略 模块 4 电力价格策略 模块 5 供电服务策略 模块 6 我国电网企业营销现状
作 业
模块 l 电力市场营销概念
本模块介绍了电力市场营销的定义、特点、 本模块介绍了电力市场营销的定义、特点、 电力市策略，通过概念描述、要点 分析，掌握电力市场营销的基本概念。 分析，掌握电力市场营销的基本概念。 本模块以供电企业售电市场角度对电力市场营销
1 ．电力的成本 2 ．市场供需情况 3 ．国民经济发展速度 4 ．电力市场竞争因素
三、电价的特点
1 ．销售电价的复杂性 2 ．电价成本差异性大 3 ．具有相对的稳定性 4 ．短期电能需求价格弹性较小
四、电价的分类
（一）上网电价 是指发电企业与购电方进行上网电 上网电价: 上网电价
能结算的价格。又分为竞价上网前的上网电价和竞价 上网后的上网电价。
二、电力销售渠道的分类
1 ．直接电力销售渠道
指发电企业通过输配电网络直接将生产的电力直接销售给电力 用户，发电企业与电力用户直接签订购售电合同，其销售渠道 的起点是发电企业，终点是电力用户，但由于使用了输配电网 络，必须向输配电网络的经营者（电网企业）交纳一定输配电 服务费用。这种直接电力销售方式称之为电力用户与发电企业 的直接交易，增加了电力用户的用电选择权。
在不断变化的市场环境中，为使企业获取利润的各种经营管理 活动。
二、电力市场营销观念的发展
( l ）电力生产观念。 ( 2 ）电力产品观念。 ( 3 ）电力推销观念。 ( 4 ）电力市场营销观念。 ( 5 ）电力市场社会营销观念