骨科住院病人对护理服务需求的调查
骨科护理工作计划(18篇)
骨科护理工作计划（18篇）骨科护理工作计划（18篇）骨科护理工作计划篇1 骨科护理工作计划范文系列，如果你喜欢可以下载全文、在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科××年护理工作计划：一、抓好质量管理针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠、二、突出专科特色，打造护理品牌重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果、让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法、三、进行规范化培训加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯、四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，认真履行岗位责任制、五、护理文书书写依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征、六、切实落实“以病人为中心”的'服务完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士的礼仪素养、把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准、七、加强病房管理，积极开展业务查房并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作、对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药、要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理、八、加强感染监测各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理、处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地、九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务、骨科护理工作计划篇2 在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作计划：一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
创建骨科优质护理服务实践论文
创建骨科优质护理服务的实践探索摘要：2010年我国医疗改革在党中央的统一部署下进一步走向深入，我院是一所二级甲等医院，优质护理服务示范工程从2010年在我院以提升护理质量和患者满意度，首先在内科、神经外科开展示范工程活动，骨科作为第二批示范工程的推广，于2011年4月开展优质护理服务，二级医院护理人员紧张，不可能像第一批那么到位，住院病人却相对多，为了积极响应号召，提高床位使用率、护理服务流程更流畅，骨科全体护理人员积极开动脑筋，想方设法，在思想上转变观念，修改护理工作制度，完善岗位职责，改变护理工作流程，向兄弟科室学习，创建了良好的工作氛围，温馨的病房，一定程度上达到患者满意、护士满意、政府满意的目标，使经济、社会效益双丰收。
关键词：二级医院;骨科;优质护理;实践【中图分类号】r473【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)04-0402-011 一般资料床位40张，护士13名，其中主管护士5名、护师4名、护士5名，月收住骨科病人120-150例次，月手术130例左右。
2 实施方法2.1 明确目标，细节管理，让病房彰显温馨:“以病人为中心”进一步规范临床护士工作制度、流程、明确岗位职责，切实做好详实基础护理：从仪表仪容仪态培训着手，规范沟通语言培训语气语调，护理服务从护士与护士、护士与患者、护士与医生相互问候了解病人的需求，通过沟通获得病人的需要，通过评估了解病人的病情，完善护理服务。
2.2 首接负责制:详细地关注病人患者进入病区后，护士第一时间接待病人，第一时间判断病情，第一时间安置病人，第一时间通知医生，让病人感到不是到医院而是回到了家，护士是亲人是姐妹的感觉。
病情有护士关心，个人卫生有护士关注，心情有护士关怀，知识有护士传播：（1）床位护士工作场地在病房，床头有护理级别、饮食标示、预防跌倒、预防褥疮，床栏合理使用，体位的调试安置，病人想喝水，病人想说说话，功能锻练。
（2）每一个病房有护士长、床位护士的照片、姓名，（3)病房门口有注意门槛提示标识，（4）厕所、开水房有防滑垫、告知牌，（5）微波炉的安全使用告知。
骨科病人营养相关护理PPT课件
PART 02
骨科病人的营养需求
REPORTING
WENKU DESIGN
蛋白质
蛋白质的重要性
蛋白质的摄入量
蛋白质是骨骼、肌肉、韧带等组织的 基本构成成分，对于骨科病人的恢复 尤为重要。
根据病人的具体情况和医生的建议， 合理调整蛋白质的摄入量，以满足身 体恢复的需要。
蛋白质的来源
PART 05
营养相关护理的挑战与解 决方案
REPORTING
WENKU DESIGN
病人不配合或无法坚持营养计划
挑战
个性化营养计划
病人可能因为疼痛、不适或心理原因而不 愿意或无法坚持营养计划，导致营养状况 恶化，影响康复进程。
根据病人的具体情况和需求，制定个性化 的营养计划，使其更加符合病人的口味和 饮食习惯，提高病人的接受度。
维持机体生理功能
骨科病人由于创伤、手术等原因， 机体处于高代谢状态，需要充足的
能量和营养素来维持生理功能。
预防并发症
合理的营养支持可以降低骨科 病人感染、深静脉血栓等并发 症的发生率。
促进伤口愈合
蛋白质是伤口愈合的基本物质 ，充足的蛋白质摄入有助于伤 口的愈合和修复。
改善病人预后
良好的营养状况可以提高病人的 免疫力，缩短住院时间，降低再
01
不足
02
03
04
目前对骨科病人的营养状况评 估和营养支持方案制定仍缺乏
统一的标准和规范。
部分医护人员对营养知识掌握 不足，导致营养支持在骨科护
理中的实施存在困难。
针对骨科病人的营养教育和指 导尚不完善，病人自我营养管
理的能力有待提高。
未来发展趋势和展望
发展趋势
骨科优质护理服务工作计划（精选5篇）
骨科优质护理服务工作计划（精选5篇）骨科优质护理服务工作计划（精选5篇）时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，一定有不少可以计划的东西吧。
那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编精心整理的骨科优质护理服务工作计划（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
骨科优质护理服务工作计划120xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。
一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。
把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。
（二）优化服务措施1、以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。
2、认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3、及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。
4、认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5、为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
责任制小组护理对骨科住院病人的影响分析
［ 关键词］ 责任制小组护理 ；心理 护理 生活质 量
患者 进行 了 比较 ，现 报告 如下 。
１ 一般 资料
在此 基础 上采 取责任 制小 组护理 ，并对 其心 理 、社
会关 系 和家庭 状况进 行全 面 的了解 。由于患 者住 院
受 到病情 和经 济上 的双重 思想 负担 ，这 些 消极 因素
会降低机体免疫力 ，使病情加重 。因此 医务人员人 院后 通过 与病 人 交谈 ，详 细 了解 患者 的身 心情 况 ，
照组相 比，实验组通过 实施责任制小组护理 以后住 院患者 的焦虑抑郁情 绪明显 降低对护理 工作的 满意度达 到
９． ９ ８％以上 ，住 院天数 平均减少 ４— ５天，治疗效果 的满意度 明显上升 （ ０ ０ ）差异有 统计学意义。结论 ： Ｐ＜ ． １ 自２ １ ００年全 国色 建优质护理示范工程以 来，为了提 高护理服务 质量 ，紧跟形势发展 ，建立 了责任 制小组护理 ， ｌ ｊ
理 服务 ” ，不 仅 主动 细致 的完 成各 项 工 作 ，而且 深 人病 房 与 患者 真 诚 沟 通 去 发 现 每 位 患 者 存 在 的 问
２ ３ 两 组 患 者 治 疗 效 果 、住 院 天 数 情 况 比较 见 ．
２１ 两组患者人院时焦虑 、抑郁情况评分比较 ．
见 表 ｌ 。
１２ 方法 ．
对照组采用 常规护理模式 ，患者一入
人性化护理在骨科住院病人中的应用及体会
在科学技术迅速发展的今天 ，以疾病为 中心” “ 的传 统护 理模式 ， 正在逐步被 “ 以人为 中心 ” 的现 代护 理模式 所取 代。
为了适应护理学科发展 的新形势 ， 我科将 人性化护 理应用于
临床。人 性化 护理 ， 以尊重病 人 的生命 价值 、 人格及 个人 隐
术 的担 心与恐惧 ， 术后 告知病 人手术 结果 ， 据手术 种类及 根 病情指导病人不同 阶段的饮食 、 卧位 、 休息 与活 动的要求及 意义 。使病人 了解 自己疾病恢复程度 ， 明白 自己现在应该 并 做什么 、 怎样做 ， 以便积极配合治疗和护 理 ， 减少并 发症 的发
生。
巧、 着装整洁 、 淡妆 上岗 ； 与病人交往 面带 微笑 ， 度和蔼 ， 态 语 言文 明 ； 工作态度严谨认真 ， 丝不 苟 ， 一 以博得 病人 的尊重 和
信任。
１５ 满足病人的基本 需要 ．
骨 科手术 后伤 口疼 痛 ， 为了减
轻病人 的痛 苦 ， 术后及时给予止痛药 物。 由于术后 各种引流 管的存 在 ， 活动不方便 ， 护士定 时为患者 翻身拍背 ， 按摩受压
流程介绍 ； 一个完整 的出院指导 ； 送病人离 开有 一声祝福 ； 一 次 【访 电话 。另外 ， 日 ｛ 对各项技术操作 及护理服务制定 流程规
房， 护理站备 有微波 炉 ， 叮供病人 ２ 时使 用 ； 日为病人 ４小 每
送三次开水 ， 清扫两次床单位 ， 每周更换 一次 被服 ， 如被 服有
１ １ 制定护理服务流程 规范 为新 人 院病人认 真落 实 “ ． 八 个一 ” 服务 ， ： 即 主动迎接病人 ， 一句 亲切的 问候 ； 十分钟 之 内 安排 一张清洁的床 ； 用消毒 巾擦拭 一遍 床头桌 ： 一壶 热水 送 到床前 ；一 一 个完整 的入 院介绍 ； 护士长床前 问候 ， 送一 张护理
骨科护士的工作总结范文6篇
骨科护士的工作总结范文6篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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骨科护理学论文
骨科护理学论文骨科护理学论文骨科护理学论文一优质护理是指“以病人为中心”的责任制整体护理模式。
强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理水平。
我院自20** 年实施优质护理服务示范工程以来，骨科作为首批优质护理服务示范病房，首先实施责任制整体护理模式，取得了较好的效果。
1 临床资料骨科病区开放床位 38 张，护理人员 12 名，其中护士长 1名，护士 11 人，年龄 24 － 42 岁，平均 31 岁。
其中主管护师 2人，护师 4 人，护士 6 人。
学历:专科 7 人，本科 4 人，硕士研究生1 名。
责任护士4 名，主管护师一名，护师两名，护士一名，每名责任护士分管病人 8 －10 人。
科室月收治患者72 人。
2 方法与推进2． 1 转变认知，统一思想:责任制护理作为一项新的临床护理制度，要想改变传统的、很多年来根深蒂固的护理方法，首先要从思想上给护士渗透其先进理念及优势。
开展责任制护理之前，安排护士参加医院各种关于责任制护理模式的讲座，并派护士长外出学习先进运行及管理模式，通过 PPT 课件，形象而生动的为护士传播北京、天津等大医院成功运行实例、先进理念，结合当下护理发展的需要，逐步统一思想。
2． 2 改变排班方法:减少交接班次数，简化交接流程，实行双班制。
推行 APN 连续排班模式，改原来四班交接，为三班交接，将上班时间改为 A 班08:00 － 17:30，P 班 17:00 － 23:30，N 班23:30 － 08:00，各班均有半 h 重复时间，以利于发现问题，改变匆忙交接而导致的交接不清，对病房情况了解不透彻的情况;实行双班制，保证每班至少 2 名护士以上，尤其是夜间护士双班，满足了我科夜间急诊病人多，工作量大的护理需求，避免了护理工作隐患的发生;并且根据科室工作量，实行弹性排班，鼓励各班次、各时间段的护士互相配合，查漏补缺，根据工作量、病人数、病人病情轻重等情况，合理安排护理人员上班，不但节省了护士工作量，而且提高了工作效率，有效地保证了高峰时间段的人力，保证了护理工作顺畅进行，降低了不安全事件的发生。
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3
强烈需求忽视与其沟通
40
一般需求护士与其沟通
8
不需要护士与其沟通
0
只需要护士坐好点滴换药
2
希望护士能够讲解病情
36
希望护士给予饮食休息功能锻等练指导
39
希望护士能够观察心理变化并给予疏导
26
百分比率% 42 52 52 83 17 0 4 75 81 64
表 3 出院时对护理服务的需求
项目
例数
最需要给予复诊指导
2 结果：见表 1、表 2、表 3
表 1 入院时对护理服务的需求
项目
例数
最需要讲解病情
30
最需要讲解检查相关知识
12
最需要讲解医院规章制度
1
最需要讲解收费情况
5
百分率% 63 25 2 10
表 2 住院时对护理服务的需求
项目
ห้องสมุดไป่ตู้例数
最希望护士具有较好的态度
20
最希望护士具有较高的操作技术
25
最希望护士具有较高的理论水平
1 对象和方法
1.1 对象 骨科住院病人 48 例，其中男 31 例，女 17 例，年龄 19-58 岁。 文化
程度：大专以上 8 例，中专 5 例，高中 10 例，初中 18 例，小 学 及 以 下 7 例。 职业：干部 6 例，学生 6 例，工人 21 例，农民 15 例。 1.2 方法
自拟调查表，内容共 11 项，包括：（1）自然状况；（2）入院时针对护 理服务的需 求 ；（3）住 院 时 对 护 理 服 务 的 需 求 ；（4）出 院 时 对 护 理 服 务 的需求。 将调查表随机发放给住院病人，讲明每项内容及填写方法，书 写有困难的病人有护士代其填写，共发放调查表 50 分，收回 48 份，有 效问卷 48 份。
2
最需要给予功能锻练知道
43
最需要给予饮食知道
0
最需要给予卫生保健指导
3
百分率% 4 90 0 6
3 讨论
3.1 入院时护理服务的需求：表 1 显示，有 63%的住院病人在入院时 最需要护士为其讲解相关病情， 而高中学历及以上的住院病人 100% 选择此项，说明文化程度 较 高 的 病 人 对 自 身 期 望 值 较 高 ，有 25%的 病 人是需要了解检查相关知识，选择此项的病人多为初中、小学文化程 度。 从一定程度上说明文化较低的角色适应能力较差，而需要了解医 院规章制度的病人仅有 1 例， 入院时最需要了解收费方式的病人 5 例，均为农民，占被调查者农民总数的 33.3%，我们广大农村病人中仍 有一部分难以承担巨额的医疗费用。 针对上述特点，护士在病人入院 时应积极热情的接待病人，在注意保护医疗制度的前提下向病人说明 病情，同事用通俗易懂的语言讲解相关知识，详细介绍病房环境及医 院的规定，与医生沟通针对经济承受能力较差的病人在确保医疗质量 的前提下调整治疗方案，减轻其经济负担，护士应尽快熟悉病人，给予 个体化指导，使病人尽早适应角色更好的配合治疗。 3.2 住院期间对护理服务的需求：见表 2 3.2.1 专 业 水 平 的 需 求 最 希 望 护 士 具 有 较 高 的 操 作 技 术 的 病 人 占 52%，而 选 择 此 项 的 病 人 相 对 来 讲 病 情 较 重 ，说 明 住 院 病 人 对 其 住 院 安全感的满足要求较高， 而最希望护士具有较高理论水平的病人占 6%，他 们 认 为 理 论 水 平 较 高 的 护 士 综 合 素 质 较 高 ，由 此 分 析 ，操 作 技 术是衡量合格护士的基本内容， 护士所做的操作多为侵入性操作，因 而影响到住院病人安全感的满足，甚至在一定程度影响病人对医疗水 平的信任度，因此护士应扎实基本功，经常总结经验，分析失误原因， 以提高操作技术；理论水平是护士综合素质的文化底蕴，护士应努力 拓宽自己的知识面，提高理论修养。 科室管理者可根据本科室人员的 职称高低，结合个人计划制定科室的继续护理教育计划，提高护士的 理论水平，提高科室的整体素质。 3.2.2 服 务 态 度 方 面 的 需 求 最 希 望 护 士 具 有 较 好 的 服 务 态 度 的 病 人占 42%，仅次于操作技术，在 备 注 一 栏 中 有 住 院 病 人 补 充 ：“一 针 扎 不上没关系，谁都有失误的时候，态度好我不介意让她扎第二针”，课 件病人不仅是要求有安全感，还要求舒畅的心境。 服务态度是坐好护 理工作的基础，是医德修养重要方面，是呼唤沟通交流的桥梁，护士应 要具有崇高的职业责任的高尚的医德，有关心病人的诚意和对病人充 满 爱 心 ，利 用 好 这 个 桥 梁 ，沟 通 护 患 关 系 ，创 造 最 佳 医 疗 环 境 [2]。 3.2.3 沟通的需求 被调查病人 100%希望护理人员与其进行交流沟 通，其中强烈需要的占 83%，他们希望得到护士的重视，愿意将自己的 疾病过程，身心痛苦告诉忽视，希望得到护士的护理和有关自己健康 的信息，护患沟通能够促进魂环关系的进一步改善，能够促进各项护 理工作的顺利开展。 因此护士应加强护患沟通，不断学习和掌握护患 沟通技巧，最大限度的发挥呼唤沟通效力。 通过与病人的交流，了解病 人的病情变化和心理变化，为进一步治疗和护理提供可能的依据。 3.2.4 健康教育需求 调查显示，有 96%的病人需要护士给予健康教 育 的 知 识 ，2 例 只 需 要 护 士 做 好 点 滴 换 药 的 病 人 均 为 小 学 以 下 文 化 。 而需要护士给予功能锻练等指导的病人占 81%，可见骨科住院病人对 于功能锻练等知识的需求较为强烈，其次病人较想了解认识自己的病 情，占 75%，因此护士需要加强医疗保健知识的学习。 针对骨科住院病 人特点，为不同需求的病人提供适宜的健康教育，促进病人健康生活 方式的建立，使病人在护士能够为其提供帮助的范围内最大限度的恢 复肢体功能，促进身体健康，提高生活质量。 3.2.5 心 理 护 理 的 需 求 被 调 查 者 54%的 病 人 希 望 护 士 能 够 观 察 其 心理变化并给予疏导，由于受疾病的折磨，病人往往心情会比较烦躁 苦闷自卑，甚至出现轻生等念头，需要被关心被理解，这就需要护士不 断的学习，努力掌握沟通技巧，达到彼此信任，通过倾听病人诉说及观 察病人情绪变化，了解病人的心理活动，然 后 运 用 尊 （下 转 第 289 页 ）
【关键词】骨科；住院病人；护理
随着整体护理的开展，住院病人对护理需求成为知道护士工作的 重要依据之一。 护士最终的护理目标是帮助和促使服务对象独立满足 其 需 要[1]，为 了 了 解 骨 科 住 院 病 人 对 护 理 服 务 的 需 求 ，实 现 个 体 化 护 理，提高护理服务质量，笔者对骨科 48 例病人进行了护理服务需求的 调查。
2012 年 第 35 期
ＳＣＩＥＮＣＥ ＆ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ
○高校讲坛○
科技信息
骨科住院病人对护理服务需求的调查分析
翁琛婷 黄 欢 （江西医学院上饶分院 江西 上饶 334000）
【摘 要】目的：通过对骨科住院病人对护理服务需求的调查分析，指导骨科护士的工作，提高护理服务质量。方法：自行设计调查问卷随机 发放给 48 名骨科住院病人，利用统计学方法。 结果：骨科住院病人对护理服务需求具有阶段性、个体化的特点。 结论：骨科护士住院病人的不同 阶段，满足住院病人不通的护理服务需求，提高护理服务质量。