住院病人对护理认识及需求的调查分析
住院患者对护理人文关怀需求的调查与研究
住院患者对护理人文关怀需求的调查与研究目的通过调查与分析，了解住院患者对护理人文关怀需求的情况，探讨能满足住院患者护理人文关怀需求的有效途径，为医院进一步开展护理人文关怀活动提供一些科学的依据和看法。
方法查阅相关文献并进行实验设计问卷，对调查的结果进行科学描述与分析。
结果住院患者的需求排在前四位的分别是住院的基本需求，护理关怀照顾需求，心理、社会支持以及健康教育的需求，且不同性别、年龄、学历的患者之间对护理人文关怀的需求，差异无统计学意义（P>0.05）。
结论住院患者对护理人文关怀的需求较高，因此，医院护理管理者应重视对护士人文关怀能力的培养，从而满足患者对疾病护理与关怀护理的需求。
标签：住院患者；护理；人文关怀；需求随着医疗模式与护理理念的转变，人们在关注疾病和接受治疗的同时，更需要护士对其实施人性化的关怀与护理，包括生理情况、心理状况以及社会支持等各个方面。
护理的本质就是关怀和安慰患者，护理是最能体现人与人之间关怀情感的一种活动过程。
随着“以病人为中心”的护理服务不断推进，满足患者的需求俨然成为医疗护理服务中的重要任务。
护理管理者主要是通过住院患者对护理服务的反馈意见来持续改进医疗护理工作质量，从而提高护理服务水平。
本文旨在通过调查与分析，了解住院患者对护理人文关怀需求情况，探讨能满足住院患者护理人文关怀需求的有效途径，为医院进一步开展护理人文关怀活动提供一些科学的依据和看法。
1对象与方法1.1研究对象与资料收集以黑龙江省牡丹江市爱民区1所三级甲等综合医院2016年8月1～31日所有住院患者为一个研究总体，按随机抽样的方法从内、外、妇、儿4个大科室43个护理单元中，随机抽取287名住院患者作为调查研究对象进行现场问卷调查，在发放问卷之前应征得患者的同意，采用不记名形式，现场发放，当场收回。
共发放问卷287份，回收问卷287份，有效回收率为100%。
1.2方法查阅相关文献，自行设计问卷进行现场调查，问卷内容由两部分组成，第一部分：为一般资料情况包括性别、年龄、学历与职业等方面；第二部分：为住院患者对护理人文关怀需求情况调查，总共32个条目。
住院患者基础护理调查分析2
165例住院患者基础护理需求调查分析叶新华卫鹏羽杨秀春【摘要】目的了解患者及家属对基础护理的需求情况方法以本院165例住院患者为研究对象，问卷调查住院患者基础护理需求，运用SPSS11.5软件对调查结果进行频数分析。
结果超过50%患者表示在住院过程中希望家属参与基础护理，而护士起到协助作用。
结论在基础护理过程中要做好对患者家属的指导，使患者出院以后能得到很好的家庭护理，逐步提高患者生活质量。
【关键字】住院患者基础护理需求为更好的贯彻卫生部的政策，进一步加强医院临床基础护理工作，提高基础护理服务质量，规范护士行为，为患者提供有的放矢的护理服务，我们采用问卷调查法对我院20 个科室的165 名住院病人进行随机调查,现将情况介绍如下。
1 对象与方法1. 1 对象:选取我院住院患者90例，家属75 例,内科系统65例,外科系统100 例,男性75 例,女性90 例,年龄17 - 75岁，平均年龄44.36岁。
文化程度:高中以上81 例,初中以下84 例。
患者90例，家属75例。
生活能自理82例，部分能自理59例，不能自理24例。
均意识清楚,能自主表达个人观点。
1. 2 调查方法:采用自行设计的问卷进行调查。
由护士统一将问卷调查表发给患者,护士逐项讲明每项内容的内涵及填表的方法,文盲由护士代其填写,回收问卷进行统计学处理,发放问卷167 份,回收有效问卷165份,有效率98.8%。
回收问卷采用SPSS11.5软件进行统计学处理。
2 结果从调查中发现，在病情需要的时候或患者体力不支及行动不便时，患者都表达了强烈的意愿要求护士协助其生活护理；大部分的患者及家属希望护士为其完成叩背排痰、物理降温、协助翻身及肢体功能锻炼；相比之下，他们更希望家属做生活护理如更衣、入厕、清洁会阴等，在生活不能自理的情况下患者自我护理的意愿明显降低。
表1 在病情需要的时候或当您体力不支或行动不便时，您希望护士协助您（n=165）内容是内容是人数百分比人数百分比床上擦浴56 33.9 洗头74 44.8 剪指（趾）甲43 26.1 协助翻身112 67.9 叩背排痰9155.2清洁口腔63 38.2 物理降温100 60.6 清洁会阴52 31.5 鼻饲40 24.2 进食43 26.1 服药81 49.1 洗漱67 40.6 更衣44 26.7 打饭、饮水87 52.7如厕44 26.7 肢体功能锻炼87 52.73 讨论3.1 基础护理在整个护理过程中占很重要的一部分，高质量的生活护理不仅能够预防并发症，更能提高患者生活质量。
住院病人护理需求
住院病人护理需求的质性研究【摘要】目的：深入了解住院病人存在的护理需求，为护士有针对性的护理服务措施提供依据。
方法：应用Maslow的需要层次理论为框架访谈了某医院11位住院病人和8位临床护士。
结果：经过分析了解到病人在住院期间可能存在的59项护理需求和病人对医院工作的一些要求。
结论：医院各部门和护士要重视病人的护理需求，使病人在住院期间得到高品质的护理服务。
【关键词】护理；需求；住院护理需求是指在一定价格条件下，护理需求者愿意并能够支付的护理需要。
护理可持续发展是以护理需求为基础的，如何提供适合病人需求的护理服务，满足病人不同的护理需求，是提高护理服务质量的唯一途径，也是维持医院可持续发展的重要手段。
Maslow的需要层次理论给我们提供了一个认识病人护理需求的框架，可以帮助我们找准病人的护理需求和狐狸干预的方法，本研究以Maslow的需要层次理论为框架，探讨住院病人的护理需求，病把这些护理需求视为住院病人共有的需要，为护士给病人提供护理服务提供参考。
一．研究内容1.1：研究对象和方法本研究以Maslow的基本需求理论为理论框架，综合文献，制定出访谈提纲，访谈了某三级甲等医院11位住院病人和8位临床护士，请他们谈出病人在住院期间可能存在的护理需求。
住院病人护理需求访谈提纲包括以下内容。
1）生理需要：食物、水、空气、排泄、睡眠、环境、恋爱、性等。
2）安全需要：医疗护理措施的安全、医院设备的安全等。
3）归属与爱的需要：给予别人爱、接受别人爱、希望得到亲人及周围人们的关怀和理解等。
4）尊重的需要：医患之间相互尊重、护士为病人保密、注意遮盖身体隐私部位、听取别人的意见等。
5）任职的需要：对医护人员的了解、对周围环境的了解、有关自己疾病的了解等。
6）审美的需要：对医院次序和布局的要求、对医护人员语言的完美要求、对医护人员行为完美的要求、疾病治疗对容貌和体型改变的态度等。
7）自我实现的需要：发挥自己潜能的愿望、是否愿意参与一些力所能及的工作、其他方面的需要等。
病人对护士满意度调查原因分析及整改措施
病人对护士满意度调查原因分析及整改措施随着医疗改革的不断深入，医疗服务的质量成为了人们关注的焦点。
病人满意度调查作为一种评价医疗服务质量的重要手段，越来越受到医院管理者的重视。
在病人满意度调查中，病人对护士的满意度是衡量护理服务质量的重要指标。
为了提高病人对护士的满意度，我们需要对满意度调查结果进行深入分析，找出影响满意度的原因，并提出针对性的整改措施。
一、病人对护士满意度调查原因分析1. 护士的专业素质在病人满意度调查中，护士的专业素质是影响病人满意度的重要因素。
护士的专业素质包括业务水平、沟通能力、责任心等方面。
业务水平高的护士能够为病人提供准确、高效的护理服务，使病人感到放心；沟通能力强的护士能够耐心倾听病人的诉求，及时解答病人的疑问，使病人感到舒心；有责任心的护士能够关注病人的需求，为病人提供个性化的护理服务，使病人感到贴心。
2. 护理服务流程护理服务流程的合理性对病人满意度的影响不容忽视。
如果护理服务流程繁琐、不透明，会导致病人等待时间过长、护理服务质量下降，从而降低病人的满意度。
此外，护理服务流程缺乏人性化设计，不能满足病人的实际需求，也会影响病人的满意度。
3. 护理服务态度护理服务态度是影响病人满意度的另一个重要因素。
护士的服务态度直接关系到病人的就医体验。
如果护士服务态度好，关心体贴病人，尊重病人的权益，病人会感到温馨和关爱，从而提高满意度。
反之，如果护士服务态度差，对病人冷漠、不耐烦，甚至侵犯病人的权益，会导致病人满意度下降。
4. 护理资源配置护理资源配置是否合理直接影响到护理服务质量。
如果护理资源配置不足，会导致护士工作压力大，无法充分关注每一位病人的需求，从而降低病人满意度。
此外，护理资源配置不均也会导致病人满意度下降，比如某些病房护士数量充足，而其他病房护士数量不足。
5. 医院管理体制医院管理体制对护士的工作环境和满意度有重要影响。
如果医院管理体制不合理，可能导致护士工作积极性不高、护理服务质量不稳定。
住院病人对中医护理认知及需求调查
赖性较强 ， 使 其 更 易 于选 择 有 把 握 、 更 简单 和 直 接 的 任 务 。
３ ． ３ 年 级 差 异 对 独 立 学 院本 科 护 生 学 习 动 机 因 素 的 影 响 不 同 年 级 护 生 在 挑 战 性 １项 评 分 比较 差 异 有 统 计 学 意 义 ． 且随 着 年级的增高 ， 评 分 下 降 。说 明低 年 级 护 生 的 内生 学 习 动 机 更 高 。 分 析 原 因 可 能 是 刚 从 高 中来 到 大 学 ， 学 习热 情 和 自觉 性 还 比 较
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３ ９ ９ ６ ・
ＣＨＩ ＮＥ Ｓ Ｅ ＮＵＲＳ １ ＮＧ ＲＥ Ｓ ＥＡＲＣＨ Ｄｅ ｅ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ， ２ ０ １ ３ Ｖｏ １ ． ２ ７ Ｎｏ ． １ ２ Ｂ
３ 讨 论
高 。随 着 年 级 的增 高 ， 所学 的 医学 专 业 课 程 ｝ ｛ 益繁重 ， 易 产 生 学
护 生 自我 效 能 感 可 能 较 护 理 学 院 护 生 为 低 ， 这 应 该 与 独 立 学 院 护生入学成绩低 ， 对 学 习 缺 乏 自信 有 关 。后 者 提 示 独立 学 院 护 生 学 习 的 功 利 性 较 护 理 学 院 护 生低 。
参 考 文献 ：
［ １ ］ 田家 莉 ， 赵慧芹， 彭 秀坤 ． 优 化 独 立学 院 大 学 生 心 理 健 康 对 策 研 究 ［ Ｊ ］ ． 现代预防医学 ， ２ ０ ０ ９ ， ４ （ ３ ６ ） ： ６ ９ ８—７ ０ ０ ．
的 特 征 。独 立 学 院 本科 护 生 与 护 理 学 院 本 科 护 生 相 比 ， 两 者 排 序 相 同 。说 明 独立 学 院本 科 护 生 学 习动 机 总 体 情 况 与 普 通 院校 护 生 并 无 显 著 不 同 。但 在 选 择 简 单 任 务 、 追 求 回报 两 个 维 度 两
第三季度住院患者护理服务满意度调查分析总结
第三季度住院患者护理服务满意度调查分析总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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住院患者需求及满意度与护理关怀行为的调查研究
住院患者需求及满意度与护理关怀行为的调查研究背景与目的现代医学的发展，使得医疗技术越来越先进，但在疾病治疗的同时，我们也应当注意到患者的感受和需求。
住院患者的需求和满意度对医疗服务的质量和效果有很大的影响。
因此，为了更好地满足患者的需求，提高医疗服务的质量，了解住院患者需求及满意度与护理关怀行为的调查研究是十分必要的。
本文旨在探究住院患者的需求和满意度，并分析医护人员的护理关怀行为对患者满意度的影响，以期提高医疗服务的质量和效果。
调查方法与内容本次调查采用问卷调查的方式，对2019年在某三甲医院住院治疗的320名患者进行了调查。
问卷包括以下内容：1.患者的人口学特征2.患者的疾病类型和住院时间3.患者的需求情况（医疗、服务、心理、社交等需求）4.患者对医护人员护理关怀行为的评价和意见5.患者对医疗服务的满意度6.患者对医院管理和环境的评价和意见数据采用SPSS进行统计分析。
调查结果患者需求情况分析调查结果表明，患者的需求主要包括医疗需求、服务需求、心理需求和社交需求。
医疗需求在医疗需求方面，患者希望医生能够给予科学的诊疗方案和治疗方法，同时对病情的解释和防止疾病的恶化给予充分的指导和建议。
服务需求在服务需求方面，患者要求医院提供舒适的住院环境，合理的膳食、清洁卫生和物品供应等服务。
心理需求在心理需求方面，患者需要关注的是提供专业的心理医生进行心理干预，疏导患者焦虑、紧张等负面情绪，并为患者提供情感的支持和安慰。
社交需求在社交需求方面，患者需要医院营造轻松、愉悦的交往氛围，方便患者开展一定交往活动。
患者对医护人员护理关怀行为的评价在医护人员护理关怀行为方面，患者最关注的是医护人员的态度、专业水平以及效率。
调查结果显示，患者对医护人员的专业水平评价较高，但对于医护人员的态度和效率有一定的不满意度。
患者对医院管理和环境的评价在医院管理和环境方面，患者们对医院环境的整洁程度、安静程度以及医疗设备的现代化程度等方面比较满意，但对于医院的管理制度和人员素质等方面还有一定的不满意度。
病人护理需求调查探析
病人护理需求调查探析1.1调查对象：本次选择1999年6月至12月在我院外科系统住院的332例非急诊入院手术患者实行调查。
其中普外科62例,泌尿外科28例,肿瘤外科81例,胸外科23例,骨外科76例,妇科62例;男143例,女189例;30岁及其以下85例,31~45岁118例,46~60岁77例,60岁以上52例;文化水准：小学及以下138例,中等177例,大专及其以上17例。
1.2调查内容：自行设计问卷,调查内容除患者一般情况、入院方式及住院时间外,根据患者住院治疗过程把患者需求分为患者住院当天、手术前一天、手术当天进手术室前、手术完毕回到病房后、术后1~3日、术后4~7日、出院当天,7个不同阶段分别最需要护士解决的问题,每个问题下设5个选择答案。
1.3调查方法：患者出院当天,采用问卷访谈法。
问卷由护士长统一发放,先讲解问卷中各项问题及填表要求,被调查者了解情况后逐项填写。
每个问题只在5个答案中选一个,无文化者,回答的问题由调查人写作。
发出问卷332份,回收332份,有效率100%。
在采用百分构成法对资料实行统计的基础上,再对每阶段中百分率最高项的需求内容实行χ2检验。
2分析2.1住院时患者存有心理需求：35.5%患者在住院当天把“能即时得到治疗和护理”放在首位,且不同性别、文化水准病人间差别无统计学意义(P>0.05),但不同年龄组间差别有统计学意义(P<0.05),其中30岁以下和60岁以上者较为突出。
患者住院后,希望通过即时治疗和护理使疾病痊愈,反映了患者因为对疾病治疗效果的担心而产生的一定水准的焦虑、恐惧心理。
1因为年轻人生活阅历浅,社会认知水平差;老年人多患有慢性病,病情复杂,对自身疾病及治疗结果缺乏理解,怕疾病治不好,担心死亡,产生求生心理,可能是焦虑,甚至恐惧高于其他年龄组的原因。
2.2术前一日需解除焦虑：术前一天43.7%患者把“了解手术医生的技术情况”放在首位,且不同年龄、性别、文化水准患者间差异均无统计学意义(P>0.05)。
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住院病人对护理认识及需求的调查分析
摘要
目的：探讨住院病人对护理认识以及需求。
方法:分别选取2018年2-5月之间我院收治的270名病人进行调查分析，并且采用调查问卷的方式对于这270名病人进行调查分析。
结果：住院病人对于护理人员的护理技术、护理服务态度、用药原则具有强烈的需求。
结论：针对于住院病人对于护理需要的服务的需求，护理人员应该针对住院病人的需求进行对于护理人员进行护理，这样有利于提高住院病人的满意度。
关键词：住院；病人需求
论文类型：理论研究
I
目录
1绪论 (1)
1.1背景及意义 (1)
1.2研究目的及目标 (1)
1.3关键词及定义 (1)
1.4文献回顾 (2)
2研究设计 (3)
2.1研究对象 (3)
2.2一般资料 (3)
2.3研究方法 (3)
2.4研究步骤 (3)
3研究结果 (5)
3.1住院病人入院需求程度调查结果 (5)
3.2住院病人住院期间的需求程度调查结果 (6)
3.3住院病人出院时需求程度调查结果 (6)
3.4住院病人获得健康知识的形式和方法的需求程度调查结果 (7)
4讨论 (7)
5推论及建议 (9)
5.1推论 (9)
5.2建议 (9)
5.2.1注重病人的心理调适 (9)
5.2.2加强护理技术操作 (10)
5.2.3提供人性化的护理服务 (10)
致谢 (11)
参考文献 (12)
网络学院毕业论文独创性声明 (13)
毕业论文知识产权权属声明 (13)
I I。