京东物流运营面试经历

【运营】【京东】物流方向京锐计划暑期实习生——from胡双

暑期实习面试，一轮HR电面，一轮经理电面，然后就发offer了，京东真是和阿里相比真是酸爽得不要不要的……

一面·HR电面

一面的时候我还在出差，楼主跪在酒店的厕所里和HR吹牛逼一个小时，成功通过初面。初面的HR很稚嫩，问的问题都是不痛不痒的，比如：

举个栗子说明你的交流能力有多厉害？

举个栗子说明你组织能力有多牛逼？

总之还是结构化问题？

这里楼主根据多次面试遭遇的成功和失败经历，总结了以下几个自觉最右挑战性的结构性问题：

1、你做过最为艰难的决定是什么？

2、你觉得自己最失败的一次经历是什么？

3、你觉得做得最差的一个项目经历是什么？

……总结下来，就是这类问题试图发掘你的负面的、消极的、沮丧的、失败的经历，通过你讲述的这类经历，来判断你的某些特质。这种问题，楼主第一次遭遇是在PG的面试中，HR 问我做过最艰难的决定，我没准备过，讲的故事越讲越觉得不应该讲，结果果然就被PASS 了。所以，大家对这种发掘负面案例的问题一定要多做准备。

最佳的答准则是，通过讲述负面案例展示自己的积极精神。比如你完全可以在讲了一个失败的经历之后，说自己学到了什么，总结一下，说以后再也没犯过类似错误，做得更好了。不一而足。

京东的职位申请有两个志愿，我投的一个运营，一个职能。面到最后，HR直接说，你最感兴趣哪个岗位，我要把你调到哪个岗位去，因为这决定了下一次面试谁来面你（我擦，初面就这样通过咧）。我就说岗位最好能够和自己的能力相匹配，或者要做自己喜欢做的事情。又说我的新闻宣传经历丰富，其实更适合市场和营销，但我投的是运营。我就问HR的建议，HR就开始说真正工作的内容很可能和自己的兴趣没太多关系，然后他就举了自己的经历。扯了一番，最后选择的运营-物流方向，理由是我的专业是机械电子和物流还有点关系，我摔！

二面·经理电面

接到经理电面的时候我在面PG（经理面也木有电话预约），就另约了时间。经理的声音和语调听起来都很有领导的feel，雄厚磁性的嗓音，那腔调那语气，完全符合我的yy，ok，言归正传。经理也很直接，上来客气一把，直接问问题：

根据你对京东的了解，陈述京东的优势和劣势。

蛤蛤，楼主是京东的frequent user，优势是物流，劣势嘛，售后，退货体验，门店设置，校园代理点的处理等不足，当然我表述的时候委婉地说了我在京东购物是不爽的体验，没直说劣势。经理对我的回答非常满意。

第二个问题，问我是理性还是感性的？

我答不能一概而论，譬如就事论事要坚持原则，但是与人相处要注重感性。也还不错。

最后，我问了经理几个问题：

5·12护士节，京东买护士装情趣服装，引起护士从业者谴责，我就想问，类似的营销方案