网络远程教学交互机制建构研究

收稿时间：２００９—０２一１０
具有潜在价值，特别是交互型媒体的交互水平直接 影响着学习者与学习内容、学习者与教师及学习者 之间的交互效果。 美国９０％的传统大学开展网络教育，并且对 学术质量的要求与在校生完全相同。美国网络教 育重视学习支持服务，特别是在学习督察中对远程 学习者学习交互情况的评价，为其质量保障做出了 巨大贡献。为学习者提供全面、充分的支持，建立 网络交互机制，是网络教育中教与学再度整合的必 要环节，也是美国网络教育成功的关键因素。他们 开展了对学习者交互情况的评价。为促进有意义 的交互学习行为的发生，网络教师通过运用计算机 网络所拥有的数据库技术和双向交互功能，对每个 学生的个性资料、学习过程和阶段情况进行跟踪、 记录和分析。任课教师根据学习者在讨论区发贴 数量等信息评价学习者主动参与教学活动的程度 和学习态度；根据学习者在聊天室发言次数及发言 的质量评价学习者对所学知识的认知程度和合作 学习的积极主动性；通过对课程内容页面浏览范围 和次数来评价学习者的学习范围和进度；通过了解 学习者对相关课程材料和学习资源的浏览以及电 子图书馆的使用情况来评价学习者的学习深度和 广度。这些交互内容和统计指标能够较好的反映 网络学习者的学习过程，并对网络教学的改进提供
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山东广播电视大学学报 其它无线接入技术的发展，使移动学习逐步得到实 现的，正在成为人们的一种学习方式。移动网络教 学支持平台拥有丰富的学习资源，将有越来越多的 成熟技术应用到网络教学平台设计开发中，以满足 学习者的学习需要。在具体操作中，交互性设计不 仅要考虑界面的呈现方式、结构链接方式和内容组 织方式等方面，还要关注课件的交互性对学习者认 知发展、情感因素产生的影响。另外，个别化交互 的设计使网络学习更加适合学习者的特征与学习 要求，从而使网络远程学习更为高效，更具个性化， 在这其中，主要包括学习诊断和提供个性化学习材 料等两个关键环节。 通过上述分析可以看出，主体支配客体，客体 又制约主体。网络环境下，作，关键是尽快 建立一种网络教学交互机制，具体步骤是，第一阶 段是知识的分享和差异比较，相互提问。第二阶段 主要是发现、分析观点的差异和分歧，提出并回答 阐述问题。第三阶段是协商讨论，整合各种观点， 实现知识的共同建构。第四阶段是学习者利用个 人经验收集的信息检验和修订新建构观点。第五 阶段学习者达成共识并适当运用新建构的意义和 知识，学习者成员以意义构建过程为标志，反映学 习者通过交互最终完成知识学习的完整过程。这 一机制的特点是，把知识交互作为知识共同建构的 工具，关注会话中所呈现的知识建构的整体模式， 适于以学生为中心的协作学习环境，同时呈现一个 相对简单易行且适合许多教学环境的框架。还要 制定有效的管理制度并认真落实，并将这种机制的 实施作为教学评价的重要指标，才能确保网络教学 的有效性。 （二）掌握建构网络教学交互机制的策略 首先要了解异步交互中各类学习者的活动特 点，确定异步交互中各类学习者的交互方式。有的 学者对网络远程学习者参与交互的状况进行了分 析，总体上分为参与者、观望者、逃避者三种类型。 因此，积极组织网络学习者参与交互活动，并通过 参与者带动观望者，采取教学设计策略促进逃避者 转化，以达到三类学习者都能积极参与异步交互的 要求，开展在线讨论。要掌握三类学习者的活动特 点，结合实际引导网络交互，并形成一种稳定的机 制。网络交互参与者的特点是，他们都是交互的积
作者简介；艾修永，男，淄博广播电视大学高级讲师，远研室主任。
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山东广播电视大学学报 充分的依据。 借鉴国外的做法，我们要加深对网络交互重要 性的认识。目前，对于在线学习环境下以计算机为 媒介的交流的质量评价已经成为教育研究的一个 热点。网络环境下人际间的主要互动方式是以文 本为媒介的异步交流。对在线课程教师而言，只有 明确如何评价在线交流者的知识建构程度，才能正 确地引导和促进学习者在线协作。这就要求远程 教育工作者，学习和掌握以建构主义为重要思想基 础的新的知识、学习与教学观，领会建构主义的基 本理念，即知识是学习者主动建构起来的。核心思 想是：知识是学习者通过新、旧经验之间相互作用 建构起来的。建构主义认为知识是主体的经验、解 释和假设，是人在实践中面对新事物、新现象、新信 息、新问题所作出的暂定性解释和假设，学习者在 此过程中，以广泛而丰富的背景经验参与到相互作 用中来，影响知识的建构。特别强调个体的知识是 以自身的原有经验为基础建构起来的。在网络远 程教学中，学习应该是在教师的指导和帮助下，在 具体的学习情境中，以自己独特的方式进行知识的 意义构建，最重要的是通过双向交互作用过程构 建。要认识到，教学不仅仅是帮助学习者消化知 识，而知识是在同环境交互作用中借助社会相互作 用而共同构建的。从关注外部输入到关注内部生 成，从去情景的学习到情景化的学习，从被动接受 知识到强调学习者对知识的主动探索、主动发现和 知识意义的主动建构，这既是教育观念的提升，更 是网络远程教学交互的理论基础，从而实现了学习 主体与客观世界对称的知识性实践、与他人对话的 社会性实践和自身对话的伦理性实践“三位一体”， 有效地引导着网络远程教学的科学发展，保证网络 教学质量的提高。 网络课程作为一种薪的课程表现形式，要凸现 自身优势应满足两个条件，一是能为学习者提供不 受时空限制的学习环境和丰富的学习资源，二是应 能根据学习者的个性特征灵活拆分重组，使其达到 个性化获益。随着开发技术的成熟，网络课程的个 性化建设引起广泛重视，加强网络交互探索，在教 学实践中提供了可操作依据，有利于适应学习者个 性差异，调动学习者的积极性。同时，网络化学习 环境促进了师生之间的交互及资源共享，能达到预 定的教学目标，完成预定的教学内容，最大限度地
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２００９年第２期 极的参与者，他们在讨论组中的活动能达到教师组 织讨论的社会性交互目的，主动阅读教师提供的背 景资料及其他学习者发表的帖子，并积极发帖陈述 自己的观点。观望者的特点是，参加讨论不够积 极，在异步交互中发帖数量较少，但能经常登陆讨 论组，并浏览教师提供的背景资料和其他学习者的 帖子。逃避者的特点是，只注册了账号，很少或者 几乎没有登录过论坛组，也不仔细阅读讨论组中的 帖子，更不会主动发帖。针对三类学习者的不同状 况，采取不同的异步交互方式，效果会更明显。对 异步交互中积极的学习参与者，因为他热心参加教 学活动，要指导他们在组织自己发言与讨论的基础 上，参加社会性交互，完成学习任务，发生社会性交 互是网络学习目标所期待的。对于观望者而言，参 与交互通过登录阅读，基本实现了个性交互，但参 与在线学习的程度较低，因而难以达到网络教学设 计的目的，主要应通过鼓励措施，帮助他们实现有 效的网络远程学习。对于逃避者，应采用改善交互 内容，组织方式和评价方式等措施，逐步将其转化 为积极的网络学习者。 其次要不断实践运用网络远程学习理论研究 成果，使一些行之有效的新的学习方法产生应有的 学习效益。如有的学者提出的沉浸理论视角下的 虚拟交互与学习方式，就是一种学习方法的创新。 沉浸感或沉浸状态是虚拟交互中最常见的一种状 态，开始受到人们的广泛关注。特别是随着
“人——机”交互情景和虚拟交互的大量出现，沉浸
理论研究更加丰富和完善。具体来说，该理论主要 适应于基于网络条件下的虚拟交互中，因此，我们 应当采用建构沉浸感学习的策略，改进网络学习方 法。教师作为网络教育“服务”的提供者与学习引 导者，应多设计、呈现能够触发深入虚拟体验、虚拟 交互，并具有多种娱悦学习内容结合的课件，使学 习者获得最佳学习体验，使网络学习者更多更易地 沉浸于在线学习中。沉浸感学习策略总体思路就 是营造一种促进网络学习者沉浸其中的多元化学 习情境，使学习内容、任务、目标等具有层次分解、 细化的范式，具有高技能的完美平衡，这正是一种 不断引导虚拟交互深化的科学路径。在虚拟交互 学习中，要努力改变学习者被动、疲劳的状况，适时 进行角色转换，可以让学习者扮演教师角色，对学 习环境、学习资源具有一定的操控权，让他们自主
山东广播电视大学学报
２００９年第２期
网络远程教学交互机制建构研究
艾修永
（淄博广播电视大学，山东淄博２５５０３３）
摘要：交互是网络远程教学的灵魂，直接决定着整个教学过程及结果。以网络和多媒体为 基础的网络教学，必须而且只有具有完善的交互机制，才能真正实现网络远程教学目标。网络交 互机制的建构，已成为设计、开发和评价网络教学平台的重要内容。 关键词：网络远程教学平台；交互机制；建构 中图分类号：Ｇ４３４文献标识码：Ａ文章编号：１００８—３３４０（２００９）０２一０００４—０４ 随着网络远程教学的快速发展，网络学习已逐 渐成为人们实现终身学习的重要方式。远程教育 办学机构和远程教育工作者面临的一个重要任务， 就是以网络教学交互的建构为突破口，去寻找提高 网络远程学习绩效的最佳方法，以适应公众对网络 远程教育的需要。 一、网络交互是远程学习者建构知识的基本途 径 交互性理论随着学习理论的发展，逐渐从交互 过程帮助远程学习者控制学习行为演变到交互过 程通过反馈的方式对学习者的内在响应和知识的 有意义建构发生作用。长期的远程教学实践证明， 交互是网络教学的灵魂，直接决定着整个教学过程 及结果。网络交互对远程学习者知识获得、技能培 养、兴趣激发及正确学习动机与态度的形成，起着 至关重要的作用。基于网络的学习环境，具有虚拟 性、兼容性、开发性、支持协作和信息资源丰富性等 主要特征。网络远程教学是以师生的“异时空性” 或“准永久性分离”为主要特征的，通过各种技术媒 体联系师生并承载课程内容是有效地开展教与学 的必要前提。因此，网络远程教学环境中交互是学 习者构建知识和发展能力的必要的基本的途径。 网络交互对于成功的学习过程和学生的个人探究
网络远程教学交互机制建构研究 调动学习者的潜力，以实现人的内部灵性与掌握知
识的可能性充分生成。总之，包括网络交互在内的
自主学习是知识构建的核心内容，能力培养是建构 的终极目标。网络远程交互机制的建构应引起高 度重视并付诸实践。 二、建构网络远程教学交互机制的探究 （一）积极构建基于教学主客体关系的网络教 学平台交互机制 网络教学平台是有效地实施网络教学的关键 要素，其交互性很大程度上影响着网络远程教学的 有效性。网络教学交互是指学习者在学习过程中， 为主动完成当前知识的意义建构，而与学习环境之 间发生的相互交流和相互作用及人际关系的组合。 网络教学平台的交互是学习者和教师由于相互作 用形成的信息和感情交流活动，体现的是网络教学 系统的主客体关系。在教学设计中，网络教学平台 交互分为导航类、反馈强化类和功能操作类三类交 互。教学主客体的特性是影响网络教学交互有效 性的重要因素，我们知道，网络教学平台交互的是 网络远程教学过程中，网络教学平台自身教学信息 的动态呈现和生成。网络教学平台交互的目的，是 使学习者在网络学习过程中，通过相互交流和相互 作用，通过改变自身行为，以实现网络教学目标。 这种交互活动对学习者的反映能力朝着教学目标 方向发展时，网络教学是有效的。网络教学平台交 互重点是关注交互活动如何对学习者知识的意义 建构产生作用，如怎样在网络教学平台上设计与现 实的实验环境相仿的虚拟实验场景以及操作的各 项步骤。冉如当学习者在网络学习过程中遭遇到 挫折时如何给予帮助和矫正，如何监控学习者的学 习状况，等等。这样才能使网络交互产生应有的积 极作用。 网络教学过程中，只有教师和学习者共同参与 网络教学平台的交互，才能提高网络教学的有效 性。教育中师生“双主体”之间相互联系、相互依 存，形成主体结构，成为网络教学活动的动力系统， 推动和促进网络教学活动的开展。教师制作网络 教学资源，确定管理范围，掌握教学策略。学习者 选择学习内容，提出学习中所遇到的问题。同时还 要采取新技术，如支持移动学习网络教学平台就是 网络教育发展的新趋势，它是随着移动通信技术与