保险基础知识第九章(保险代理从业人员的职业道德)试题及答案

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1 、( A )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

A 、职业道德

B 、职业规范

C 、职业守则

D 、职业礼仪

2 、从本质上看,保险代理从业人员的( C )是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范,是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。

A 、展业须知

B 、代理行规

C 、职业道德

D 、职业规范

3 、下列不属于职业道德的特征的是( B )。

A 、鲜明的职业特点

B 、具有理论化的特点

C 、明显的职业特点

D 、表现形式多样化

4 、在( B ) 体制下,人们的职业道德烙有传统的印记,与否认市场经济和价值规律作为特征的产品经济相适应,重义轻利、轻视交换等为各行各业所遵循和推崇。

A 、市场经济体制

B 、我国高度集中的计划经济

C 、中国特色的市场经济

D 、封建社会的经济

5 、( A )的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓进取、求实创新,诚实守信、公平交易,主动协同、敬业乐群。

A 、市场经济体制

B 、我国高度集中的计划经济

C 、中国特色的市场经济

D 、封建社会的经济

6 、市场经济职业道德建设的主要内容应适应( D )的要求。

A 、重义忘利

B 、追逐利润

C 、计划经济运行

D 、市场经济运行

7 、职业道德是一种( A ) 道德。从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗,用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系。

A 、实践化的

B 、理论化

C 、通俗化

D 、实用化

8 、职业道德不仅产生于职业实践活动中,而且随着( D )的发展迅速发展,并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。其次,从职业道德的应用角度来考虑,只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用,才能具有生命力。

A 、市场经济和生产力

B 、生产力和生产关系

C 、社会分工和社会协作

D 、社会分工和生产内部劳动分工

9 、各种职业对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因此职业道德的表现形式呈( C )。

A 、职业化和具体化

B 、具体化和条件化

C 、具体化和多样化特点

D 、客观化和多样化

10 、保险代理从业人员职业道德缺失、执业行为不规范的现象的存在,不可能造成的影响是( D )。

A 、不利于保险业的诚信建设,

B 、不利于保险服务水平的提高,

C 、不利于保险业的长期健康发展。

D 、增加某些保险公司的经营利润

11 、( B ) 既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进经验,又充分体现了我国保险业实际情况,是我国保险代理从业人员最基本的行为规范,也是指导保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件。

A 、《保险代理从业人员行为规范》

B 、《保险代理从业人员职业道德指引》

D 、《保险代理从业人员行业道德指引》

12 、《保险代理从业人员职业道德指引》既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进经验,又充分体现了我国保险业实际情况,是我国保险代理从业人员最基本的行为规范,也是指导保险代理从业人员职业道德建设的( C )文件。

A 、指导性

B 、基础性

C 、纲领性

D 、概括性

13 、保险代理从业人员可以分为两类,即( A )。

A 、保险营销员和保险代理机构从业人员

B 、接受保险公司委托从事保险代理业务的人员和保险营销员

C 、保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员和保险代理机构从业人员

D 、在保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员

14 、《保险代理从业人员职业道德指引》其主体部分由( ) 个道德原则和( ) 个要点构成。( B ) 。

A 、7 和23

B 、7 和21

C 、6 和21

D 、8 和23

15 、《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整体。其中( D ) 是核心。

A 、守法遵规、专业胜任

B 、客户至上、勤勉尽责

C 、公平竞争、保守秘密

D 、诚实信用

16 、《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整体。其中( A ) 是基础。

A 、守法遵规、专业胜任

B 、客户至上、勤勉尽责

C 、公平竞争、保守秘密

D 、诚实信用

17 、《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整体。其中( D ) 这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。

A 、守法遵规、专业胜任

B 、客户至上、勤勉尽责

C 、公平竞争、保守秘密

D 、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

18 、对于任何一个行业的从业人员来说,守法遵规都是最基本的职业道德。这里的守法遵规是一种( A )的行为。

A 、自觉和自律

B 、自动自发

C 、迫于约束

D 、惧于刑罚

19 、市场经济是规则经济、法治经济,在从事保险代理业务过程中,如果不具备较高的( A ) ,就难以妥善处理各种经济关系和法律关系。

A 、规则意识和法制素质

B 、规范意识和法律意识

C 、规则意识和法律素质

D 、忧患意识和法律素质

20 、作为保险代理从业人员在执业活动中不需遵守法规是( D )。

A 、保险监管部门的规范性文件

B 、行业自律组织的规则

C 、所属机构的管理规定

D 、中华人民共和国婚姻法

21 、( B ) 是我国保险业的基本法。

A 、《中华人民共和国宪法》

B 、《中华人民共和国保险法》

C 、《中华人民共和国民法通则》

D 、《中华人民共和国合同法》

22 、保险代理从业人员在执业活动中应遵守有关法律和行政法规有( C )。

A 、《中华人民共和国刑法》

B 、《中华人民共和国继承法》

C 、《中华人民共和国消费者权益保护法》

D 、《中华人民共和国遗产税法》

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