关于图书馆管理模式的探究

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图书馆管理模式创新途径研究

图书馆管理模式创新途径研究
图书馆 管理模 式剑新递径研 宄
孟庆 华
高校 图 书馆 的现 状
徐州 工程 学院 图书馆
图书 馆 馆 员综 合 素 质 的不 断提 升 是 现 就 必 须 要 实 现 图书 馆 的 现 代 化 管 理 模 代 高 校 的 图书 馆 自动 化 、数 字 化 和 网 式 , 就 必 须 创 新 , 只 有 创 新 才 能 使 图 ( )知识 信 息的有 效利 用率 低 1 高 校 图书 馆 在 为 教 学 和 科研 服 务 络 化 的重 : 础 之 一 。 目前 高 校 图书 书 馆 充 分 发 挥 图书 馆 的 职 能 , 也 只 有 要基
技 术 水 平 、 服 务 理 念 和传 统 习惯 等 因 或 是 坐 在 电脑 前 面 形 同机 器 人 一 样 的 服 务 内容 、 管 理 模 式 、 方 式 创 新 、 技 素 的 影 响和 制 约 , 传 统服 务方 式 仍 占 重 复 着 借 书 、还 书 这 样 的机 械 运 动 , 术 现 代 化 的 创 新 、 管 理 人 员 知 识 现 代
对 单 一 、封 闭。
传统模 式表 现为 以下几种 形态 :
( )在 馆藏 建 设上 ,重藏 轻用 , 1
说 ,在 高 校 图 书 馆 中有 效地 运 用激 励
( )高校 图书馆 自动化程 度 不高 2
机 制 , 能够 最大 限度 的 调 动馆 员 的积
虽 然 目前绝 大 部分 的 高校 图书 馆 采 用 封 闭式 闭架 借 阅 ,藏 书 和 读 者 隔 极 性 , 更 好 地 为 教 学 科 研 和 社 会 服 都 在 不 同程 度 地 将 计 算 机 技 术 应 用 到 离 , 主 要 靠 图书 馆 目录 、 馆 员 中 介 提 务 。激 励 理 论 的 运用 需 要 高校 图 书馆

以人为本的高校图书馆管理模式初探

以人为本的高校图书馆管理模式初探

随着 数字 图书馆 的发展 , 图书馆传 统服
务模式受到 了极大 的挑战 。如不适时更新观 念 , 立 竞争 意识 , 树 加强 对 图书馆 原 有管 理
是真诚 。 图书馆管理者应运用“ 诚实沟通”走 ,
进馆员 心灵 。给馆员 创造一个 相互 了解 、 沟
模式 的创新 , 就无法 为学校教学 和科研 提供
的 目的
2 — 6 —
高校 图书馆被 称为学 校 的信息 中心 、 学 术 中心 , 其管 理 和服务 的 目的 , 是要 提高 就
图 书 馆 论 丛
知识 和信息资 源 的利用 率 ,实现开放 资源 , 开放借 阅, 自由存取 。尊重读者 , 最大限度地
满足读 者 的需 求 是 以人 为本 服务 理 念 的集
关键 词
高校 图书馆
图书馆管理 人 本管理
知识经济时代 , 经济形 态 的变革要求 有 相应 的观 念与 之相适 应 ,管 理 的方式 将 由 “ 转向“ , 的地位将进一 步提 高 , 物” 人”人 人本 管理理论与实践成 为大势所趋 。人本 管理思 想不仅仅表 现为重视人和 调动人 的积极性 .
还表现为发展 和激 发人 的潜 能 . 而使经济 从
效益和社会效益得到全 面提高 。 1 人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ管理的含义
人本 管理 是一种 把 “ ” 为管 理 活动 人 作
的核心和组织最重要 的资源 , 组织全 体成 把 员作为管理的主体 , 围绕 着如何充 分利 用和 开发组织人力资源 , 服务 于组织 内外 的利益 相 关者 , 而实现组织 目标和组织 成员个 人 从 目标管理理论和管理实践 活动 的总称 , 这就 是 广义的 “ 人本管理 ” 。而对高 校 图书馆 而

如何做好图书馆图书流通工作管理的探讨

如何做好图书馆图书流通工作管理的探讨

如何做好图书馆图书流通工作管理的探讨【摘要】图书馆的图书流通工作管理对于提高图书馆的服务质量和效率至关重要。

本文旨在探讨如何做好图书馆图书流通工作管理,从建立完善的管理制度、利用先进技术手段提高效率、合理规划图书采购和借阅环节、加强读者教育和服务等方面进行讨论。

通过本文的研究,我们可以更好地认识到图书流通工作管理的重要性,并提出未来发展方向和建议,为图书馆的持续发展提供有益借鉴。

希望通过这些措施的实施,图书馆可以更好地满足读者的需求,提供优质的图书服务。

【关键词】图书馆、图书流通、工作管理、建立制度、技术手段、流通效率、图书采购、借阅环节、读者教育、服务、管理重要性、发展方向、建议。

1. 引言1.1 图书馆图书流通工作管理的重要性图书馆图书流通工作管理是图书馆管理中至关重要的一环。

通过科学合理的管理流程,可以更好地维护图书馆资源的有序流通,提高图书馆的服务效率。

而图书馆的资源主要是图书,图书的流通工作直接影响到读者的借阅体验和图书馆的运行效率。

图书流通工作管理可以帮助图书馆更好地规范图书的借还流程,保障读者的合法权益,减少图书损失和遗失。

通过建立严格的管理制度,可以有效监督图书的流通过程,及时跟踪图书的借还情况,及时发现问题并解决,保证图书资源的完整性和可持续利用性。

图书馆图书流通工作管理还可以提高图书馆的运行效率和服务质量。

借助先进的技术手段,如自动化借还书系统、RFID技术等,可以实现图书自动分类、定位和管理,提升图书流通效率和服务水平。

图书馆图书流通工作管理对于图书馆的日常运行和服务质量至关重要。

只有建立完善的管理制度,利用先进技术手段,合理规划图书采购和借阅环节,加强读者教育和服务,图书馆才能更好地满足读者需求,提高图书馆的整体管理水平。

1.2 研究目的和意义图书馆图书流通工作管理的研究目的和意义在于对图书馆管理工作进行深入探讨,提高图书流通效率,提升读者服务质量。

通过研究图书流通管理制度的建立和完善,可以规范图书借阅和归还流程,减少图书丢失和损坏的情况,提高图书的利用率。

高校图书馆规制型管理模式与市场化管理模式的融合探究

高校图书馆规制型管理模式与市场化管理模式的融合探究

福利 基本 上 也按 以上 四个 等 级计 量 。
2. 规 制 型管理 模 式缺 陷 2 它过 多关 注对 机 构 的保 障 , 而对 服 务 质 量 、 效
率关 注较 少 , 虽然 可 以有 效保 证 机 构运 行 , 排斥 但 新 的事业 类 型 和 经 营管 理 方 式 , 缺 陷 也 十 分 明 其 显 。( ) 作 缺 少 灵 活 性 和 主 动 精 神 。馆 长 根 据 1工
点进 行 了 阐 述 。
[ 键 词 ] 图 书馆 关
1 引言
规 制型 市场化
融合
编部 、 息部 、 信 网络部 、 合 部 等部 门 。 ( ) 综 2 工作 任 务指标 化 。即 对 各 部 门 的工 作 要 求 作 出说 明 , 并 目前 , 高校 图书馆 管理 模 式 是 规 制 型 管理 , 这 质 时 3 馆 种管 理 模式 既有 它 的优 点 也 有 它 的缺 点 。随着 时 规定 完成 工 作 的 数量 、 量 、 间 和 程 序 。 ( ) 员调 配统 一化 。即根 据各 个 部 门实 际工 作 性 质 进 代 的进 步 和人 们 思 想 意 识 的提 高 , 别 是 社 会 主 特 义市 场 经济 的 发 展 , 能 否继 续 适 应 高 校 图 书馆 行定 岗定 员 , 要 求 各 个 岗位 的馆 员 具 有 相 应 的 它 并 素质与 能 力 。 ( ) 事 管 理 制 度 化 。聘 人 、 人 、 4人 用 的发 展要 求 受 到 了质 疑 。 因为 , 校 是 知 识 密 集 高 型组织 , 教职工 、 学生素质较高 , 自我意识 、 独立意 管人严 格 按 高 校 图 书 馆 人 事 管 理 制 度行 事 。 ( ) 5 识 、 律 意 识 以及 民 主 管 理 意 识 都 很 强 l , 以 , 福利 制度 化 。工作 人 员按 研 究 馆 员 、 法 1所 J 副研 究 馆 员 、 助理馆员四个等级享受财政 固定工资 , 其他 高校 图书馆不仅要为广大师生提供教学 、 科研 、 学 馆员 、 习 的便 利 , 要 为 他 们 提 供 更 高 层 次 的 服 务 , 还 同 时, 其服 务 要走 出校 门 , 向社 会 , 入基 层 , 面 深 为工 厂 、 业 和 市 民 、 民服 务 。近 年 来 , 些 图 书馆 企 农 一 研究 人 员 围绕这 个 问题 而 积 极 研究 、 索 , 寻找 探 想 种 可 以代 替规 制 型 管理 的模 式 , 是 , 想 彻底 但 要 否定 它 是 不 现 实 的。 本 人 认 为 , 果 能 在 其 基 础 如 上进 行 修正 , 注 入一 些新 的管 理 元 素 , 成 一种 并 形 融合 管 理 的新 模 式 , 高 校 图 书 馆 规 制 型 与市 场 即 化融 合 管理 模式 。这种 融 合 管理 模 式 既 可 保证 高

探析高校图书馆全开放管理模式

探析高校图书馆全开放管理模式
科 教文化
・5 ・ 2 5
探析高校图书馆全开放管理模式
马 璇
( 乐山师 范学院 图书馆 , 四川 乐山 6 4 0 ) 10 0
文 摘: 结合本馆 实际分析 图书馆开架借 阅的优缺点 , 出图书馆 半开放 式管理 , 并提 与此 同时 图书馆应加 强 自身 内 管理 , 部 注重学生 素质能力的培养 。 关键 词 : 图书馆管理; 大学生 ; 素质教 育; 半开放式; 读者服务 大学图书馆是大学的重要组成部分 , 是大学 的文献信息 中心 , 理 。 是为教学 和科研 服务的学术性机构 , 是人类知识 的宝库 , 寻求 知 是 22缺乏严密 管理 。开放式管理环境宽松 , . 阅读环境 自由, 由 但 识, 追求理想的 良师益友 , 是大学生 的第二课堂 。 全开放 图书馆管理 于管 理面大 , 工作人 员难 以全面监管学生 的各种活动 , 生毁书 给学 模式是现今高校 图书馆文献借阅管理 的主导方 向, 缩短读者与文献 偷 书可乘之机。 之间 的距离 , 方便读者查 找 自己所需文献 , 而调动读者 的借 阅积 从 2 宣传力度不够。 - 3 新生入学教育过于理论化 , 缺乏理论结合实 极性 , 提高文献的利用率 。 由于诸多因素 、 但 一站式管理给学生带来 际; 平时工作人员忙于上架 , 疏忽了对学生的 日常管理教育 。 便利 的同时 、 也给 图书馆管理带来许 多问题 : 文献 资源流失 , 损 , 破 3解 决 方 法 乱架 、 藏书等。 31 .促进大学生素质提高 1图书馆全 开放式管理存在的弊端 图书馆是高校教育培养人才的重要场所 , 在大学生素质教育 中 20 .1 0 51 月我馆 从伍 珈 山旧图书馆 搬人 现在 的新馆沫 若 图书 具有课堂教学无法替代 的作用和优 势。 两者互为关 系、 互为基础 、 互 馆。为满足广大师生及社会读者 的学 习要求 , 我馆 特摒弃 旧的管理 相促进。 因此 , 要解决 目前 图书馆所面临的困境 , 最根本 的还是要发 模式 , 采用馆 , , , 藏 借 咨一体 化的服务模式 , 用大开放 、 采 大统一 、 挥 图书馆素质教育 的功能 , 大 提高大学生素质。 融合 、 一站式的管理。 这一举措给图书馆带来 了新的活力 , 也给读者 311人本出发进行借 阅道德 的培养和教育 。第一 , . . 定期 向大学 带来 了新 的生机 , 图书馆上座率 大大提高 , 由此 图书的利用率也 翻 生开展文明借 阅图书 的讲座。第二 , 图书管理人员现场指导示 范教 了几倍 。 但我们欣喜同时 , 却面临很多 问题 , 结合近 6 年的新 馆管理 育 , 阅过程 中, 在借 管理人员可以在不影 响工作 的情况下 , 针对不 同 情况 , 对该管理模式提 出进一步探讨 。 情况 , 对大学生进行现场借 阅指导 。第三 , 助文字材料宣传教育 。 借 11 . 乱架。 我馆 由流通书库和基藏 书库构成 , 流通书库文献是基 在图书馆醒 目地方可张贴名人名画, 温馨 提示 等醒 目字样 , 思想 如“ 藏书库文献 的复本 。 为给读者学习 、 科研提供坚实的后勤保障 , 我馆 灵动美丽 , 言行文 明高雅 ” “ ,带走满腹 知识 , 留下一架好书 ” “ ,小小 规定流通书库文献可借 阅 , 基藏书库 文献 只能内阅。我馆所有 图书 代书板 , 方便你 、 他 ” , 我、 等 时时提醒 学生与不 良借 阅作 风划清界 都是严格按 中国图书馆 图书分类法进行排号排架 的。 由于本馆采 限 ; 但 设立公共宣传栏 , 表扬遵守馆规 、 爱护图书 的典型事例 , 借此形 用 一站式 的管理模式 ,读者可带随身物品人馆并 自由出入两类 书 成 以文明借 阅为荣 的良好风气 。 库, 在里面阅览 书刊。少数学生在查 阅过程 中 , 不规范使用代书板 , 3. .2强化读者宣传 。图书馆全开放管理模式 的宣传工作要做 1 随拿 随放 , 把文献放在书架上或阅览座上 , 破坏 了文献的有序排列 ; 到及时、 全面 、 到位 。 首先 , 加强新 生入学教育 , 教会他们掌握 正确 的 或者 把一层楼 的文献拿人其他楼 层 ; 为提高 图书的利用率 , 我馆规 借阅方法 。工作人员要善于利用一切可能 的时间和方式 , 为新生介 定学 生在卡借 阅量为 5 , 阅期 限为 一个 月 , 中学 生可续借二 绍 图书馆 的馆藏分 布 , 本 借 其 服务项 目及 有关 制度 ; 向新 生讲授图书 的分 次 , 间期 限为 1 天 和 5 , 的学生 由于借阅证上 的书 已满 , 类常识 ,目录知识及查找资料 的途径等 。新学年初 , 时 5 天 有 看 图书馆可专 门 到所需 书籍便藏之 , 或夹藏在书架里 , 或者带人基藏 书库放 人一个 设立 岗位 , 进行新生读者咨询宣传 ; 开展找 书活动 , 当奖励 , 适 让学 “ 安全之地 ”基 藏书库的藏书现象更是五花八 门 ; ; 上述现象 使很多 生主动学 习图书馆馆藏知识 。第二 , 提倡服务育人 , 宣传开架借 阅 图书不能在第一时间内回归正常位置 ,妨碍了图书的正常流通 , 的规章制度 , 降 使学生 自觉 同窃 书 , 撕书 , 乱涂 , 画和乱架行为作斗 乱 低 了图书 的有效利用 , 也给管理工作人员增加 了劳动强度 。 争。 时、 及 适时地为读者讲清楚涉及读者利益攸关 的规章制度 : 违约 1 偷 书。少数学生在馆内发现 市场上难 以买人 的书或者 自已 金收取问题 。许多读者由于不清楚借 阅图书 的时间期限 、 . 2 第一次续 喜爱书籍 , 便想 占为 己有 , 想方设法把书刊带离 图书馆 。 书方法层 借、 偷 第二次续借的期 限, 结果很多读者不能按期归还 , 引起很多违约 出不穷 : 有撕掉书 中条码、 索书号 、 抹掉公章 , 想把书带走的 ; 由于我 金争论 , 妨碍了读者和管理人员正常沟通 。 第三 , 入学生管理 。 融 为 馆环境优美 , 后方有一大片树林 、 少人经过 、 的学生避开工作人员 解决 少数贫 困学生上学难 的问题 , 有 我馆每学年初定期招聘一批勤工 人在楼 层上往窗外扔 书 , 而另一人在下 面接应 ; 的居然 闭馆后 助学学生参与 图书馆管 理 , 有 这样既减轻 了工 作人 员负担 , 也给学生 不离馆 , 藏进厕所 , 等工作人员离开后试 图带书从窗户越 出。 针对上 生活学习上一定 的生活补助 ; 吸纳青年 志愿 者参 与管理 , 立图书 成 述情况 , 工作人员对违规 者说服教育 , 罚款 , 报批 评 , 并通 但却屡 禁 馆协会 , 以多钟参与形式让学生 了解 , , 图书馆 。学生参与 参与 爱护 屡犯 , 造成 图书馆文献 的大量流失 。 管理既能发挥 图书馆育人 职能和情报职能 , 能锻炼学生 的协调能 又 1 撕毁 图书 。少数读 者道德素质差 , . 3 不爱惜图书馆公共财产 。 力、 组织能力 , 使学生爱馆如家 。 以学生教育学生 、 以学生督促学生 、 在书上画横线 、 打钩 、 圈等做上各种记号 ; 的在 图书空 白处批注 以学生宣传学生 , 打 有 这样更能贴近学生 , 走近学生 , 减少师生之间 因不 第 定期举办图书馆资源利用讲座 。 学生 了解 文字 , 乱涂乱 画, 完全把文献 当成 自己的私有 财产 , 由破坏 。在阅 当沟通造成的隔阂。 四, 任 读过程 中 , 更有读者 不愿动笔摘抄或花钱复 印 , 将重要段落 或内容 了图书馆文献资源 的详 细分 布 , 准确查 找所需文献 , 一定程 度上降 剪掉或撕走 , 此种做法 已完全破坏 了该文献的应有价值 。 低了乱架率 , 提高 了文献资源的使用效率 。 第五 , 代购 。开通 图书馆 2 _原因 i 代购 书服务 , 杜绝 了读者因无法 买到图书而想 占为 己有从而产生的 21 .学生素质低 。长期 以来我 国实行一对夫妻 只能生育一个孩 窃书行为。 第六, 积极推广“ 你选书, 我付款, 谁推荐书, 谁优先使用” 子 的计划生育政策 , 孩子成了很 多家庭 的小皇帝 , 受到过分 溺爱 , 的活动 , 养 购买读者切实所需文献 。 成 以自我为 中心 , “ 为我 ”的错误思想 ; 人人 加上社会上一些消极 因 3. .3营造安静有序的图书馆环境 。图书馆整体环境要干 , 成为一些人 洁 , 书刊摆放有条不紊 , 书架 、 面 、 干净 明亮 , 地 窗户 并对地 面、 墙体 衡量 价值 的标准 ; 中学素质教育长期 以来 只注重 学生成绩 , 高分成 等进行适 当绿化 。环境能够影 响人 , 环境也可 以改变人 。要安静有 杜绝工作人员上班时间在公众场合大声喧哗 , 摆龙门阵 , 做与上 为衡量学生能否进入高校 的唯一标标准 , 道德教育 出现空 白。长期 序

“以人为本”的图书馆管理模式

“以人为本”的图书馆管理模式

“以人为本”的图书馆管理模式近年来,“以人为本”的管理理念在图书馆管理中得到了广泛应用。

这是一种注重用户需求和服务意识的管理模式,以满足用户需求、提高用户满意度和忠诚度为核心目标,促进图书馆服务的不断改进和提高。

以下是关于“以人为本”的图书馆管理模式的详细介绍。

一、“以人为本”的图书馆管理模式1. 倡导服务意识“以人为本”的图书馆管理模式是一种注重服务意识的管理模式。

图书馆需要积极倡导服务意识,不断改进服务质量,为用户提供更加贴心、全面的服务。

同时,图书馆需要从用户的角度出发,了解用户的需要,并积极反馈用户对服务的评价,不断改进服务质量,提高用户的满意度和忠诚度,打造更具竞争力的图书馆服务。

2. 用户需求至上“以人为本”的图书馆管理模式重视用户需求,把用户需求放在服务的中心位置。

图书馆应该积极了解用户的需求,包括信息查询、学术研究、学习咨询等多方面的需求,推出与之对应的服务,并不断满足用户需求的变化,以此提高用户的满意度和忠诚度。

3. 客户差异化处理“以人为本”的图书馆管理模式要求图书馆根据用户的不同需求,为其提供差异化的服务。

图书馆需要针对不同的用户群体,推出有针对性的服务,如研究型用户的注重学术研究,需要提供高水平的学术资源和咨询服务,而普通读者则更关注读物的种类和可借阅时间等。

通过差异化处理,满足不同用户的需求和期望,提高服务质量和满意度。

4. 着重用户体验“以人为本”的图书馆管理模式强调用户体验,要求图书馆提供符合用户需求的、使用方便的服务。

通过优化图书馆的服务环境、提高图书馆的服务流程、增加服务的可见性等方面的改进,提高用户的服务体验,为用户提供愉悦的使用感受。

5. 建立用户反馈机制“以人为本”的图书馆管理模式要求建立完善的用户反馈机制,收集用户对服务的反馈和建议,并根据用户反馈不断改进服务质量。

图书馆应该注重用户意见和建议,把用户的反馈作为改进服务质量的重要参考和依据,定期组织用户座谈会和问卷调查等活动,收集和分析用户反馈,不断优化和完善服务。

高校图书馆档案分类体系及管理模式探究

高校图书馆档案分类体系及管理模式探究

高校图书馆档案分类体系及管理模式探究随着高校教育的发展,校园图书馆及其管理也得到了越来越多的重视。

作为校园中的重要知识资源中心和学术研究支撑平台,高校图书馆的档案和分类体系以及管理模式都是至关重要的。

高校图书馆档案分类体系是一种对图书馆文献资源进行分类和编制档案的系统化方法。

它的建立和完善对于图书馆管理、文献资源整合以及读者服务等方面都具有十分重要的作用。

目前,高校图书馆档案分类体系主要采用的是国际通用的Book Classification Method(图书分类法)和Library of Congress Classification(国会图书馆分类法)。

其中,图书分类法主要针对图书馆中的中文图书资源进行分类,而国会图书馆分类法则是专门针对英文文献资源进行编制的。

这两种分类法都是通过给不同题材划分一定范围内的类目和编码来实现图书分类的效果,并将相关的文献资源分门别类。

高校图书馆档案管理模式包括资料采编、档案建立、盘整维护、查阅服务和数字化管理等环节。

这一管理模式的完成需要图书馆主管部门对档案的管理要求和标准进行明确,各个环节的协同联动才能够实现对图书馆文献资源的高效管理。

资料采编是高校图书馆强化文献资源建设的重要环节。

除了常规的书刊采购外,还需要图书馆人员通过开展各类业务活动、参加各种学术会议和活动、定向采购、捐赠调配等方式积极扩充馆藏,满足读者学习和研究需要。

同时,针对一些特殊的门类和领域的文献资源,需要建立专门的采集渠道和收集网络,以保证馆藏内容的全面丰富。

档案建立是在采集到文献资源之后,对其进行分类加工和编目,实现馆藏信息与读者找寻之间的匹配。

此环节需要对文献资源进行详细的整理和分类编码,以保证读者可以便利地查找到自己需要的那部分内容。

盘整维护是指对图书馆档案资源进行定期的排查、整理、维护和补充,确保档案资源的安全、完好和有序。

这一环节的实现需要图书馆管理部门严格贯彻资料保密及文献档案整理、管理等标准化要求,对文献档案的储存环境和使用条件有着严格的要求。

探究信息时代高校图书馆管理模式

探究信息时代高校图书馆管理模式

探究信息时代高校图书馆管理模式信息时代对高校图书馆的管理模式提出了新的要求和挑战。

在信息时代,高校图书馆如何适应并有效地管理图书馆资源成为了一项迫切需要解决的问题。

高校图书馆需要充分利用现代化的信息技术手段来管理图书馆资源。

在信息时代,图书馆的文献资源不再仅限于纸质图书,还包括电子书籍、期刊、数据库等。

高校图书馆应该建立起先进的信息技术系统,包括图书馆管理系统、数字化图书馆等,实现图书馆资源的数字化和网络化,方便读者获取和使用图书馆资源。

高校图书馆应该加强与其他高校图书馆和图书馆联盟的合作。

通过与其他高校图书馆的合作,图书馆可以共享资源,避免资源的重复购置和浪费。

通过与图书馆联盟的合作,可以拓展图书馆的服务范围和能力,并提供更好的服务。

高校图书馆应该注重提升读者服务水平。

在信息时代,读者对图书馆的要求和期望也发生了变化。

高校图书馆应该积极跟踪读者的需求,开展针对性的读者教育活动,提供个性化的服务。

图书馆可以通过推出读者活动、培训课程等方式,吸引读者参与,提高读者对图书馆的认同感和使用率。

第四,高校图书馆还应该加强人才培养和队伍建设。

在信息时代,图书馆的管理模式发生了很大的变化,需要有一支专业化、熟悉信息技术和图书馆管理的团队来保证图书馆的正常运行和发展。

高校图书馆应该加强人才培养,注重培养图书馆管理人员的信息技术能力和创新思维,以应对信息时代对图书馆管理的新要求。

信息时代给高校图书馆的管理模式带来了新的挑战和机遇。

高校图书馆应该主动适应信息时代的发展趋势,通过充分利用先进的信息技术手段、加强合作、提升读者服务水平和加强人才培养,提高图书馆的管理水平和服务质量,为读者提供更好的图书馆服务。

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关于图书馆管理模式的探究
发表时间:2012-06-15T16:00:14.557Z 来源:《赤子》2012年第8期供稿作者:张晓明[导读] 图书馆作为知识的收藏者、储存者、承载者、中转者和传播者,在当今知识就是力量的社会中起着举足轻重的作用。

张晓明(鸡西市图书馆,黑龙江鸡西 158100)摘要:图书馆作为知识的收藏者、储存者、承载者、中转者和传播者,在当今知识就是力量的社会中起着举足轻重的作用。

随着图书馆如
雨后春笋般出现,管理图书馆的事务变得越来越繁杂,科技日新月异,社会跨步向前,传统的图书馆管理模式已经不能适应社会发展的需求,即满足不了现在人们对图书馆的需要;为了不断满足人们对图书馆的新要求,很多学者为之提出不少新的管理方案:图书馆知识管理模式、图书馆资源管理模式、图书馆数字化管理模式、服务主导型管理模式和藏、借、阅、咨一体化管理模式。

虽然这些管理模式的理念和侧重点不同,但是它们都遵循一个“中心”——以人为本。

在此,笔者试述这些管理模式并给出自己的见解。

关键词:传统图书馆管理模式;现代图书馆管理模式;以人为本 1 传统的图书馆管理模式
传统的图书馆管理只是从事一些简单的单纯的“借还”以及简单的文献资料管理,管理方式是封闭式管理和经验管理,简而言之就是“以书为本”,图书馆以馆藏单一的纸质印刷品为主,具体的操作过程完全依靠手工来完成,同时,传统的图书馆管理属于被动的服务。

很显然,这样的管理模式不能跟上当今社会的步伐,因为它不能充分开发和利用图书馆资源,从而导致资源利用率过低,造成相关资源的极大浪费,不仅如此,还给读者、管理员带来不便。

所谓“穷则思变”,传统的图书馆管理模式注定要被时代的潮流所淹没,而新的适合人们需要的管理模式将应运而生,取而代之。

2 图书馆知识管理模式
图书馆管理是指运用现代管理学的相关原理,通过计划、组织、协调、控制、指挥等活动,合理分配和使用图书馆的各种资源,以达到图书馆预期目标和最佳绩效的工作过程,并完成图书馆的任务,最终起到一定的社会作用。

图书馆知识管理就是对隐形知识和显性知识的收集、整理、储存和运用,充分满足用户对知识和信息的需求,最终优化资源配置。

它与传统图书馆管理模式的区别在于侧重点、管理对象和理论基础不同。

要实现图书馆知识管理就需把原有的知识进行分析加工利用,去其糟粕,取其精华,再进行开发创新,同时提高管理员的知识水平和服务意识,整合工作者和读者,形成一个共同的知识交流平台。

3 图书馆资源管理模式
什么是图书馆资源管理模式?图书馆资源管理模式就是把信息资源、人力资源和物资资源整合,形成一个兼容的管理体系。

随着网络技术快速发展,人们获取信息的渠道已不仅仅是藏书、报纸、杂志、TV,还有网络。

现在,人们的生活节奏加快,闲暇时间越来越少,快捷便利的网络信息服务被广泛接受,从而形成了以网络为基础的信息服务中心。

信息资源管理不单是指信息的收集、存放和占有,更主要是工作者对现有资源的创新和动态开发,链接各类信息资源和服务,分析利用信息,建立资源共享,帮助客户搜索。

人力资源管理则是加强工作者的培训,授之以新的观念、新的措施和新的方法,提高其知识水平,调动其积极性,增强其创造性和服务意识,最终提高其工作能力;工作者自己要主动学习,与时俱进,提高自己的素质修养、知识涵养和精神修养,同时要求工作者相互交流学习,进行知识互补,将自身的知识传给他人,营造一个良好的学习学术氛围,提高图书馆员之间的凝聚力,发扬其团结精神。

物资资源管理就是对图书馆内的藏书及相关设施进行合理调配、保管、维护和修理。

图书馆资源管理模式是以人力资源管理为核心,在提高管理者和工作者自身能力的基础上把信息资源管理和物资资源管理融合在一起,进行交叉管理,在信息资源管理的时候又进行物资资源管理,一举两得,省时又省力。

4 图书馆数字化管理模式
图书馆数字化管理是运用计算机和网络技术将大量的文献信息以规范的数字方式储存于计算机之中,并将信息的储存、管理、检索、发布和产权保护等综合技术集成在一起,为读者提供服务。

它具有文献资源数字化、文献传递网络化和文献资源共享化三个特点。

文献资源数字化是将文献信息转化为用计算机设备存贮的二进制代码信息,并实现对形式转换后的信息的计算机管理;文献传递网络化是通过计算机技术和网络技术进行数字文献传播;文献资源共享化就是说在数字图书馆时代,人们通过网络在网页上点击相关链接就可以找到世界各地的文献资源,说到底就是使其他资源为我所用。

随着信息全球化时代的到来,图书馆数字化建设已取得了重大突破,如今图书馆数字化建设已包括:馆际互借服务、电子资源检索服务和联机检索服务等。

5 服务主导型管理模式
服务主导型管理模式顾名思义就知道该管理模式是以“为读者服务”为中心的,“读者第一、服务至上”是它的管理理念,它要求最终达到“管理的互动性、管理的专业性、管理的服务性、管理的高效性、管理的系统性、管理的开发性”这六个基本目标。

要实现这些目标就必须:转变管理理念,明确管理目标;完善管理机制,提高管理效率;创新管理方式,提升管理活力;强抓管理队伍建设,保障管理实施;拓宽服务领域,创新服务模式。

在整个管理过程中,坚持贯彻“以人为本”、“以读者为中心”的管理原则和理念,使图书馆整体优化升级,步入现代化。

6 藏、借、阅、咨一体化管理模式
藏、借、阅、咨一体化管理模式是将收藏、借还、阅览、导读、参考咨询等多项服务融为一体的服务模式,它尊重读者并为读者提供个性化服务,体现人文思想。

其软硬件建设,空间格局通透化,多种信息资源一体化,信息资源保障共享化,布局形式超市化(阅览室功能书库化,书库功能阅览室化,信息服务一站化,读者权益平等化,环境氛围人性化,开放时间全日化等)。

该模式是现代高校图书馆采用的全开放式服务模式,不仅给读者带来便利,同时也提高了文献资源的利用率。

除去上述的几种图书馆管理模式,图书馆还有其它管理模式,如图书馆、档案、情报一体化管理模式,图书馆信息管理系统—基于BS 模式的图书馆信息管理系统ASP+SQL,大图书馆总馆—分馆管理模式等,虽然它们的形式和内容有所不同,但是它们有一个共同点,即体现“以人为本”的服务宗旨,服务社会的理念。

参考文献
[1]段艳玲.中学图书馆管理模式的改革与创新[J].图书会刊,2009(1).
[2]李红.浅谈高校图书馆“藏、借、阅、咨一体化”管理模式[D].武汉:武汉交通职业学院图书馆.。

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